Comunicacion emocional

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Niveles de Comunicación No hablo ni de los demás ni de mi Hablo de mi sin implicarme Hablo de los demás, de mi no Hablo de mi desde el corazón PSICOLOGÍA ADULTOS

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Presentación sobre comunicación emocional con conceptos muy útiles en cualquier relación de ayuda, incluyendo la orientación profesional.

Transcript of Comunicacion emocional

Page 1: Comunicacion emocional

Niveles de Comunicación

No hablo ni de los demás ni de mi

Hablo de mi sin implicarme

Hablo de los demás, de mi no

Hablo de mi desde el corazón

PSICOLOGÍA ADULTOS

Page 2: Comunicacion emocional

Conozco

¿? ¿?

¿?¿?No Conozco

No C

on

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Con

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LosDemás

Yo

VENTANA DE JOHARI

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Conozco

YO CIEGO

YO DESCONOCIDOYO OCULTO

No Conozco

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Con

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LosDemás

Yo

YO ABIERTOA

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Conozco

YO CIEGO

YO DESCONOCIDO

No Conozco

No C

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Con

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Yo

LosDemás

YO OCULTO

YO ABIERTO

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Conozco

YO CIEGO

YO DESCONOCIDO

No Conozco

No C

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Con

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Yo

LosDemás

YO OCULTO

YO ABIERTO

RECIBIR FEED-BACK

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LosDemás

Conozco

YO CIEGO

YO DESCONOCIDO

No Conozco

No C

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Con

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do

Yo

YO OCULTO

YO ABIERTO

DAR FEED-BACK

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EL OCHO:

Buceando en el Mundo de lo

Sentido

EL INFINITO

Compartir mis sentimientos, emociones.

Page 8: Comunicacion emocional

ESCUCHA EMPÁTICAEscuchar con los oídos es una cosa. Escuchar con el entendimiento es otra distinta. Pero escuchar con el alma no se limita a una sola facultad, al oído o al entendimiento. Exige vaciar todas las facultades. Y cuando las facultades están vacías, entonces es todo el ser el que escucha. Entonces se capta de manera directa que aquello que se tiene delante jamás podrá oírse a través del oído ni comprenderse con la mente

CHUANG-TZU

Page 9: Comunicacion emocional

COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

Marshall B. Rosenberg

• Las etiquetas son un obstáculo para la comunicación

• Comunicación NV = Expresar y Escuchar

Page 10: Comunicacion emocional

COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

Marshall B. Rosenberg

LENGUAJE CHACAL

• Los juicios moralistas• Las Comparaciones• La Negación de la responsabilidad:

Amtssprache

Page 11: Comunicacion emocional

COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

LENGUAJE JIRAFALenguaje del Corazón• Observar sin evaluar• Identificar y expresar sentimientos• Asumir la responsabilidad e nuestros

sentimientos• Lo que queremos pedir a los demás...

Page 12: Comunicacion emocional

LENGUAJE JIRAFA

1. Observar sin Evaluar

Uso los sentidos

Observar sin evaluar constituye la forma suprema de la Inteligencia humana KRISHNAMURTI

Page 13: Comunicacion emocional

LENGUAJE JIRAFA2.- EMOCIONES: Identificar y expresar Sentimientos• Ser consciente• “Sentir las emociones”• Ampliar diccionario sentimientos

Uso el Corazón

Page 14: Comunicacion emocional

LENGUAJE JIRAFA

3.- NECESIDADES: Asumir la Responsabilidad de nuestros sentimientos

• Todo el mundo tiene las mismas necesidades

• No hay conflictos a nivel de necesidades

Uso el cuerpo• UNIVERSALES• IMPALPABLES• AL SERVICIO DE LA VIDA

Page 15: Comunicacion emocional

4.- PETICIÓN: Lo que queremos pedir a los demás

LENGUAJE JIRAFA

Uso las piernas

• Es la acción que permite satisfacer las necesidades.

• LIBERTAD DE ELECCIÓN: Estarías de acuerdo con....

• Expresar lo que pedimos, no lo que no pedimos