Comunicacion Integral de Mercadotecnia
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TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN DESARROLLO DENEGOCIOS
ÁREA MERCADOTECNIA
HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS
1. Nombre de laasignatura
Comunicación integral de mercadotecnia
2. Competencias Diseñar estrategias de mercado identificandooportunidades de negocio, para elfortalecimiento nacional e internacional de lasorganizaciones.
3. Cuatrimestre Tercero4. Horas Prácticas 445. Horas Teóricas 166. Horas Totales 607. Horas Totales por
Semana Cuatrimestre4
8. Objetivo de laAsignatura El alumno integrará los componentes de lamezcla promocional acorde a los perfiles delpúblico dentro del proceso de comunicación demercadotecnia, para alcanzar una posición demercado competitiva.
Unidades TemáticasHoras
Prácticas Teóricas TotalesI. El Proceso de la ComunicaciónComercial.
6 4 10
II. Mezcla Promocional 23 7 30III. Proceso de Impresión 15 5 20
Totales 44 16 60
ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE
DESARROLLO DE NEGOCIOSREVISÓ: COMISIÓN ACADÉMICA Y DE VINCULACIÓN DEL ÁREA
APROBÓ: C. G. U. T. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
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COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA
UNIDADES TEMÁTICAS
1. UnidadTemática
I. El proceso de la comunicación comercial
2. Horas Prácticas 63. Horas Teóricas 4
4. Horas Totales 10
5. Objetivo
El alumno identificará la interacción de los elementos delproceso de comunicación comercial para estructurarmensajes comerciales que contribuyan al cumplimiento delos objetivos de la empresa.
Temas Saber Saber hacer Ser
El Proceso de
laComunicación
Definir el proceso de
comunicación:-emisor–código–canal–mensaje–receptor–decodificación–retroalimentación-ruido
Ejemplificar el
proceso decomunicación
Organizado
SistemáticoEmpáticoLiderazgo Tolerante Trabajo en equipoComunicaciónefectivaAnalítico
La
comunicacióncomercial
Definir la importancia
del proceso decomunicacióncomercial y suselementos:- Objetivos de lacomunicación-Organización-Medios-Mensaje-Mercado y PúblicoObjetivo
Ejemplificar el
proceso decomunicacióncomercial
Organizado
Sistemático ToleranteEmpático Trabajo en equipoComunicaciónefectivaAsertivoAutomotivadoCreativo
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Temas Saber Saber hacer Ser
Perfil delConsumidor
Reconocer el perfil delconsumidor
Identificar el perfildel consumidor alque se dirige elmensaje comercial
OrganizadoSistemático ToleranteEmpáticoComunicaciónefectiva
Asertivo
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Proceso de evaluaciónResultado deaprendizaje
Secuencia deaprendizaje
Instrumentos y tiposde reactivos
Elaborará un reporte enel que incluirá tresejemplos decomunicación comercialseñalando:
-objetivos de lacomunicación-organización-medios-mensaje-mercado-público objetivo-perfil del consumidor
1. Comprender el procesode comunicación comercial. 2. Analizar el proceso decomunicación.
3. Comprender el procesode comunicación comercial. 4. Identificar los elementosque integran un mensajecomercial.
5. Elaborar un mensajecomercial.
ProyectoLista de verificación
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Proceso enseñanza aprendizaje
Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Estudio de Casos Trabajo Colaborativo
Discusión en grupo
pintarrónimpresos (casos prácticos)
audiovisuales
Espacio Formativo
Aula Laboratorio / Taller Empresa
X
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UNIDADES TEMÁTICAS
1. UnidadTemática
II. Mezcla promocional.
2. Horas Prácticas 23
3. Horas Teóricas 74. Horas Totales 30
5. ObjetivoEl alumno seleccionará los elementos de la mezclapromocional para generar estrategias y alcanzar losobjetivos comerciales.
Temas Saber Saber hacer Ser
MercadotecniaDirecta yMerchandising.
Identificar loselementos demercadotecniadirecta ymerchandising:-medios directos.- mercadotecniaen el Punto deVenta.-apoyos alcomercio.
Seleccionar loselementos demercadotecniadirecta acordes a losobjetivos de laorganización.Diseñar el layout deun punto de ventautilizando lasherramientas decomunicación
adecuadas.
Organizado ToleranteEmpáticoLiderazgo Trabajo en equipoActitud de servicioComunicaciónefectivaAsertivoCapacidad paratrabajar bajo presión
AutomotivadoCreativoSistemático
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Temas Saber Saber hacer Ser
RelacionesPúblicas.
Identificar lasestrategias derelacionespúblicas parapúblicos internosy externos como:
-Donaciones-Regalos-Patrocinios-Concursos-Capacitación-Eventos-FeriasComerciales
Elaborar un plan deRelaciones Públicaspara unproducto/servicio.
OrganizadoEmpáticoLiderazgo Trabajo en equipoActitud de servicioComunicación
efectivaCapacidad paratrabajar bajo presiónAutomotivadoCreativo
Publicidad. Identificar loselementos queintegran unaestrategiacreativa y unaestrategia demedios.
Elaborar un plan depublicidad para unproducto/servicio.
Empático,Liderazgo Trabajo en equipoActitud de servicioComunicaciónefectivaAsertivoCapacidad paratrabajar bajo presiónAutomotivadoCreativo
Venta Personal yPromoción deventas.
Reconocer losconceptos yestrategias de:-venta Personal-promoción deventas alconsumidor y alcomercio.
Diseñar lasestrategias deventas y promociónde ventas.
OrganizadoSistemáticoEmpáticoLiderazgo Trabajo en equipoActitud de servicioComunicaciónefectivaAsertivoCapacidad paratrabajar bajo presión
AutomotivadoCreativo
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Proceso de evaluaciónResultado deaprendizaje
Secuencia deaprendizaje
Instrumentos y tiposde reactivos
Elaborará un proyecto decomunicación integral de
mercadotecnia justificando cada punto,basándose en unproducto determinado,que incluya:
- Lay out del punto deventa.- Plan de Relacionespúblicas.- Plan de Publicidad.
- Estrategias de ventas.- Estrategias dePromoción de ventas.-Estrategia de MercadeoDirecto
1. Comprender losconceptos de mezcla
promocional.
2. Analizar las estrategiasde cada elemento de lamezcla promocional. 3. Evaluar las estrategiaspara cada elemento de lamezcla promocional.
4. Integrar el plan de
comunicación comercial.
ProyectoLista de verificación
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Proceso enseñanza aprendizaje
Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Ejercicios prácticosEstudio de casos
Equipos ColaborativosRealización de trabajos de investigación
pintarróncomputadora y cañón
audiovisuales
Espacio Formativo
Aula Laboratorio / Taller Empresa
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UNIDADES TEMÁTICAS
1. UnidadTemática
III. Proceso de Impresión
2. Horas Prácticas 153. Horas Teóricas 54. Horas Totales 20
5. ObjetivoEl alumno seleccionará el proceso de impresión apropiadopara la estrategia de comunicación comercial de laempresa.
Temas Saber Saber hacer Ser
Técnicas deImpresión
Identificar lastécnicas deimpresión, susventajas ydesventajas:-Serigrafía–Sandblast–Tampografía-Rotograbado-Offset
-Transfer-Flexografía–Láser-Plotter-Corte vinil
AnalíticoCreativoObservador
Aplicacionesde lastécnicas deimpresión
Identificar los criteriospara la selección de latécnica de impresión:– material– diseño
- costo– público– objetivo de lacomunicación
Realizar unaimpresión deacuerdo a latécnicaseleccionada.
AnalíticoComunicaciónefectivaCreativoOrganizado
Trabajo en equipo
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Proceso de evaluaciónResultado deaprendizaje
Secuencia deaprendizaje
Instrumentos y tiposde reactivos
Elaborará un proyecto deimpresión que incluya:
- presupuesto deimpresión - prototipo–justificación de latécnica seleccionada
1. Comprender las técnicasde impresión.
2. Analizar las ventajas ydesventajas de las técnicasde impresión.
3. Elaborar prototipo ypresupuesto de impresión
ProyectoLista de verificación
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COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA
Proceso enseñanza aprendizaje
Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Trabajo de InvestigaciónEquipos Colaborativos
Aprendizaje basado en proyectos
pintarróncomputadora y cañón
audiovisualesequipo de impresión
Espacio Formativo
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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES ALAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad Criterios de Desempeño
Diseñar la estrategia de
comunicación comercial mediante lamezcla promocional para elposicionamiento de los productos yservicios de la organización.
Elabora un documento en donde se
establezcan los objetivos, el racionalcreativo, las estrategias de la mezclapromocional y los recursos a utilizar. Seincluirán como anexo los instrumentos deproducción de la estrategia segúncorresponda.
Desarrollar la estrategia de imagenmediante las herramientas decomunicación comercial, paradiferenciar a la organización de la
competencia y agregar valor a laempresa.
Elabora un documento con la propuestadel logotipo, colores institucionales,tipografía, los lineamientos y estrategiaspara su aplicación.
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FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
Autor AñoTítulo del
DocumentoCiudad País Editorial
Treviño M. (2006) Publicidad:comunicacionintegral enmarketing
D.F. México Mcgraw-hillinteramericana
DíazMorales,A.
(2008) Los retos delMarketing en el punto de venta
Madrid España EditorialUniversidad deDeusto.Departamentode Publicaciones.
Russell, T.J. y Lane,W. R.
(2005) Kleppner: publicidad
D.F. México Prentice hall
Muñoz, P.Martí, J.
(2008) Engagement marketingUna nueva publicidad para unmarketing decompromiso
D.F. México Pearsoneducación
Stone, B. (2004) Manual deMercadeo Directo
Bogotá Colombia
3 R Editores
BonillaGutiérrez,C.
(2004) RelacionesPúblicas
D.F. México Editorial CECSA
Wells, W.,SandraMoriarty,
S.y Burnett, J.
(2007) Publicidad principios práctica
D.F. México Pearsoneducación
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