Cliente: Juan Carlos Saavedra.Confecciones SAAVE®.

Practica Social.

Investigación y oferta.

Ricardo Espinoza.Alejandra González.

Rocío GuerreroDiseño y Empresa. USS.

Stgo. Chile.06.Mayo.2010.

Cliente: Juan Carlos Saavedra Durán.

Historia:Joven emprendedor contador de 39 años, posee 22 años en el rubro textil, ha sido empleado de distintas instituciones, algunas de moda u otras de confección de ropa corporativa.Mantuvo por mucho tiempo la empresa “Confecciones GABRIEL”.Hace 2 años se independizó finalmente y

fundo la microempresa SAAVE ®.

Empresa: SAAVE®Área de Desarrollo: Confección Textil.

Descripción:Empresa dedicada a la confección de uniformes para empresas, instituciones, colegios y universidades.Posee una muy buena manufactura, se destaca por la rapidez en el servicio y una positiva respuesta a grandes pedidos.

Ubicación:

Taller:Eusebio Lillo Nº 320, sector de Patronato, Recoleta. Santiago.Actualmente comparte como lugar de trabajo su hogar ubicado también en la comuna de Recoleta, debido a que tiene allá maquinaria especializada.

Implementación de trabajo.

Maquinas:

1 Bordadora. (Que tiene en su hogar)3 Overlock.4 Rectas simples.1 Recta doble aguja.1 Colleretera.1 Corta colleretera1 Elastiquera.

Trabajadores.

Taller SAAVE:Posee 5 personas fijas y contrata temporalmente a 2 personas cuando hay exceso de trabajo.

Talleres Externos:Tiene a su disposición a 3 personas mas que trabajan desde sus hogares, también cuando hay un exceso de trabajo y pedidos.

Sueldos.

Trabajadores:

Poseen horarios y pagas definidas.Planta: 45 hrs semanales.Paga mensual por trabajador $200.000.-

Pagos mensuales (Base de 8 trabajadores):$1.600.000.-*Pensando en 5 trabajadores planta y 3 trabajadores externos.

*Pago mensual pensado en un mes de alta producción.

Costos fijos mensuales y flujo de caja variable.Arriendo del local:$160.000.-Hilo:$120.000.-Automóvil:$90.000.-Luz:$50.000.-Agua:$20.000.-

Ingreso semanal estimado:$1.400.000.-

Proveedores.

Insumos (Telas):No posee debido a que trabaja en base a pedidos y los clientes aportan el material seleccionado.

Insumos de trabajo externo:Trabajo de corte de telas es realizado con servicios externos.

Insumos relativos:Hilos, gastos de traslados, etc.

Web.

Visión general:

Web básica, con un bajo desarrollo de identidad corporativa.

Bajo nivel de difusión de su gran variedad de productos.

Carencia de un catálogo online con precios.

Falta de lazos comerciales importantes (Clientes Premium).

Web.

Oportunidades online gratuitas:

Uso de Webs gratuitas para la difusión y marketing de la microempresa.

Juan Carlos es el que durante su “tiempo libre” ocupa estas plataformas para conseguir mas clientela.

Referentes Web/ Competencia directa.

Referentes Web/ Excelencia y gran desarrollo.

Logotipo e imagen corporativa.

Logotipo/isotipo:

La única presencia de este logotipo/Isotipo, creado por nuestro cliente Juan Carlos, es en la pagina Web.

No posee tarjetas de presentación de Confecciones SAAVE® ni algún otro desarrollo de imagen corporativa por el momento.

Referentes Logotipo/ Isotipo.

Aspiraciones del Cliente:Mejorar las ventas y cantidad de clientes a través de su pagina Web.

Arrendar un local mas amplio, para tener un layout mas adecuado al crecimiento y necesidades de la microempresa.

Tener una vitrina y sector de ventas de sus productos propios.

Posicionar su microempresa dentro de segmentos e instituciones mas elevadas.

Encuestas:1- ¿Cómo contactó el servicio? 2- La ubicación de la fábrica en Patronato es un gran beneficio a la hora de elegir proveedor3- Considera que un lugar físico para atender al cliente es necesario 4- La atención personal en la empresa es5- La empresa tiene la capacidad de herramientas y personal para realizar grandes pedidos 6- El tiempo que se demora en entregarlo es7- El producto conserva su calidad a lo largo del tiempo8- La relación calidad/precio es9- El servicio otorgado, en comparación con otras empresas del mismo rubro, es10- La responsabilidad, seriedad y credibilidad de la empresa es

Selección de imágenes.

Productos terminados.

Oferta:

Reposicionar la Marca en términos de calidad y envergadura de la empresa mediante un Diseño de Identidad Corporativa y un Proyecto Logístico a desarrollar.

Plan de acción:•Estudio de identidad

•Creación de una imagen corporativa

•Desarrollo web, papelería

•Layout, espacio de trabajo, redistribución•Procesos de producción (Ciclo)•Optimización de recursos (moldes, deshechos, basura)

Oferta pagina Web.

Rediseñar la web ya existente abarcando todos los ámbitos de acción de esta industria,dando énfasis a los productos ya hechos para consolidarnos en el mercado y facilitando la comunicación entre nuestra empresa y sus posibles clientes

Cliente: Juan Carlos Saavedra.Confecciones SAAVE®.

Practica Social.

Investigación y oferta.

Ricardo Espinoza.Alejandra González.

Rocío GuerreroDiseño y Empresa. USS.

Stgo. Chile.06.Mayo.2010.