Competencias Niveles Competencias Niveles Profesional y GerencialProfesional y Gerencial

EXPOSITOREXPOSITOR

Augusto JAVES SANCHEZAugusto JAVES SANCHEZLic. AdministraciónLic. Administración

Maestría en Gestión Estratégica de OrganizacionesMaestría en Gestión Estratégica de OrganizacionesDoctorado en AdministraciónDoctorado en Administración

COMPETITIVIDAD Y DESARROLLOCOMPETITIVIDAD Y DESARROLLO:

Perspectivas para el éxito de las

organizaciones peruanas

¿Qué es Competir?

Meta Nivel

Nivel de los valores

socioculturales, los patrones

de organización social, etc.

Macro Nivel

Nivel de las Políticas

públicas (fiscal, comercial,

monetaria, etc.) a nivel macro

Meso Nivel

Nivel de las políticas

regionales, sectoriales y selectivas de

fomento

Micro Nivel

Nivel de las empresas y de la interacción

entre ellas

Entorno y competitividad empresarial

Empresa

DEFINICIONES DE COMPETIVIDAD

1.- Capacidad de los países para participar en el mercado mundial y elevar el nivel de vida de la población. (Fajnzylber CEPAL)

2.- Capacidad de integración dinámica de países y productos a mercados internacionales. (Dussel Peters 2001)

3.- Debe incluir todos los factores que afectan a las empresas a nivel local, regional, nacional e internacional. (Esser/Hillebrand/Messner/Meyer-Stamer).

4.- Actitudes, políticas, procesos e instituciones que propicien la participación de los productos, con calidad y precio en los mercados internacionales. (Canacintra)

La competitividad se mide por: El valor agregado, crecimiento económico, PIB per cápita, inversión extranjera, desarrollo humano y por la dinámica Económica..

Nivel

Nivel

Empresa

Nivel

Infraestructura

Nivel Política Interna

Nivel Política Externa

-Humana

-Física

-Financiera

Capacitación a: Técnicos Profesionistas Investigadores

Maritima Aerea Terrestre Ferroviaria Instalaciones

COMPETITIVIDAD SISTEMICA POR NIVELNivel de la Empresa Ventaja Competitiva Básica basada en precio, calidad, servicio, diseño e innovación.

Nivel de la Infraestructura

Nivel Política InternaMercado, Tipo de Cambio, Regulaciones, Costo del Financiamiento, Edo. de Derecho, Seguridad.

Nivel Política Externa-Competencia desleal, Tratados, Leyes de Comercio Internacional, Antidomping.

Banca de Desarrollo Banca Comercial

Educativas C. Investigación

CAMBIOS EN LA CULTURA PARA LA COMPETITIVIDAD

Cultura Tradicional:

- Bienestar viene de los recursos naturales y poder militar.

- El nivel de bienestar tiene como límite los recursos. - Prosperidad de personas y grupos se logra tomando mayor parte de la torta en detrimento de otros.

- Relaciones con el gobierno. - Control de los mercados.

- Participación en grupos poderosos.

-Conexiones familiares y otros.

Cultura Competitiva:

- El bienestar viene de la productividad. - El nivel de bienestar se crea con ideas y comportamientos. - La torta crece y todos pueden prosperar simultáneamente.

- Productividad. - Innovación y competencia.

- Habilidades y capacidades.

-Esfuerzo y trabajo.

Fuentes de Bienestar

Bases para éxito empresarial

Fundamentos para el éxito

personal

Enfoque sistémico de la Enfoque sistémico de la competitividadcompetitividad

© IAD

Nivel metapatrones de organización

social, económica y política Capacidad para formular visiones

y proyectos estratégicos

gobernabilidad

Cohesión social

Valores socio-culturales

Nivel macrocontexto económico

político y jurídico establepolítica de competencia

política monetaria

política cambiaria

política comercial

política fiscal

Nivel mesopolíticas selectivas e

instituciones de fomento

fomento tecnológico

desarrollo de infraestructura

fomento a la exportación

regulación ambiental

sistema financiero

desarrolloRegional

Nivel microempresas y

redes eficientes

Tecnologías organizacionales

dentro de la empresaredes

interempresariales

Se acusa a los empresarios de no ser competitivos.

Las empresas pueden ser:

Cuando hablamos de Competitividad debemos tomar en cuenta las tareas del gobierno:

Productivas o ImproductivasEficientes o IneficientesRentables o No rentables

Costo del FinanciamientoCosto de los energéticos InfraestructuraTipo de cambioTramitologíaSeguridad

Incentivos fiscales Educación y CapacitaciónInv. y Des. Tec.Estado de DerechoPolítica Industrial

Tar

eas d

el G

obie

rno

PRODUCTIVIDAD: Rendimiento del capital, trabajo y tecnología aplicada en la producción.

Capacidad de producir bienes en una unidad de tiempo.

EFICIENCIA:Minimizar los costos de transacción en el mercado.

Relación entre el precio de venta y el costo de producción.

RENTABILIDAD:

Beneficio económico que genera una actividad productiva.

Utilidad que rinde un activo durante en período de tiempo.

Tasa de ganancia de la empresa, sobre el capital invertido.

Utilidad económica sobre las ventas, los activos y el capital.

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EMPRESAS DE CLASE MUNDIALEMPRESAS DE CLASE MUNDIAL

Características:

Forma Capital Humano Invierten en Investigación y Desarrollo Tecnológico Cuentan con tecnología de vanguardia Usan Internet para sus transacciones comerciales. Mejora continua de procesos documentados y

medidos. Certificadas en procesos de aseguramiento de

calidad

“Se vende lo que se produce”Economía “orientada a la producción” (mass produccion)

Paradigma“Se produce lo que se vende” Economía “Orientada al cliente” (mass costumizing)

Producción masiva estandarizadaEconomía de escala Mínimo costo

ProducciónProducción flexible y personalizada Economía diferenciada según el clienteProductos-servicios- solución integral

Mercado local Distribución física Mercado

Mercado global en red (network)Comercio electrónico

Producto: uniforme y estandarizado Ciclo de vida : largoPrecio: costo por unidad + margen de utilidad

Producto

Producto: diversificado y personalizadoCiclo de vida : cortoPrecio: precio + valor percibido por el cliente

Competencia DarwinistaLey del más fuerte, Vía precio,Busca mercado por volumen (market share)

Competencia

Competencia CooperativaVía alianzas estratégicas Busca los clientes más rentables. (costumer share)

Producción por PronosticoEnfoque divisionalDepartamentos de producción, ventas.......

Planeación

Manufactura Inteligente. Enfoque de procesoProducción pre planeada por orden: (tailor made)

Dotación de factoresRecursos Naturales, Recursos Materiales yMano de Obra barata

Ventaja competitiva

Dotación de factoresCapital Intelectual, Investigación y Desarrollo capacidad de respuesta.

Organización jerárquica Estructura piramidal

EstructuraOrganización inteligente Estructura horizontal

VIEJA ECONOMÍAVIEJA ECONOMÍA NUEVA ECONOMÍANUEVA ECONOMÍAVSVS

“En la VIEJA economía la empresa más grande se comía a la más pequeña.”

“En la NUEVA economía la empresa más INTELIGENTE, FLEXIBLE Y ÁGIL se come a la más GRANDE, LENTA Y RÍGIDA.”

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Proyecto de País Visión de Estado Inversión en Infraestructura Inversión en Investigación

y Desarrollo Tecnológico Reducción del Costo de los

Energéticos Financiamiento

Competitivo Tipo de Cambio Combate a la Economía

Informal

Gobierno Empresa Cultura Empresarial Planeación Estratégica Invertir en Investigación y

Desarrollo Tecnológico Cultura y aseguramiento de

sistemas de Calidad Visión Integral Trabajo en Equipo Dirección y Gestión Capital Intelectual

TAREAS PARA LA COMPETITIVIDAD TAREAS PARA LA COMPETITIVIDAD

OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESAOBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA

Beneficios/RentabilidadBeneficios/Rentabilidad(ser productivo)(ser productivo)

Cuidar la ecologíaCuidar la ecología Ofrecer preciosOfrecer precioscompetitivoscompetitivos

Proporcionar impuestosProporcionar impuestosal estadoal estado Ofrecer productos deOfrecer productos de

calidadcalidad

Servir a la sociedadServir a la sociedad Dar trabajo a las personasDar trabajo a las personas

CALIDADCALIDAD

¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?

Algunas definiciones …

“la explotación exitosa de nuevas ideas.”DTI, Reino Unido.

“el acto de introducir algo nuevo y significativamente diferente.”New England Economic Adventure, Massachusetts.

“el proceso de convertir conocimiento e ideas en mejores formas de hacer negocios o en mejores productos y servicios valorados por la comunidad.”

Queensland Government, Australia.

La innovación se define como:

“La creación de valor a través de la transformación de ideas o conocimientos en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de comercialización o métodos organizacionales.”

Fuente: Definición basada en Manual de Oslo, 2005

Responsabilidad Responsabilidad Organizacional Organizacional y Competenciasy Competencias

Rol socialAutoimagen

RasgosMotivos

Habilidades Conocimientos

Técnico Profesional Gerencial

Responsabilidad Organizacional

Competencias

Perfil de Características Perfil de Características IndividualesIndividuales

Rol Social

Autoimagen

Rasgos

Motivos

Conocimientos

Habilidades

Información acumuladaen un área particular

Demostración conductual de experticia

La imagen que uno proyecta hacia afuera

Sentido de identidad y valor de una persona

Hábitos

Lo disfruto o no.

Marco Conceptual

Se pueden obtener buenos resultados a corto plazo sin desarrollo. Pero no se obtendrán buenos resultados sin desarrollo en el mediano y largo plazo. Esto es aplicable tanto al individuo como a la organización

Marco Conceptual

Las Personas si pueden cambiar, si lo desean

DesempeñoJefe Inmediato

ObjetivosResultados/Matrices Balance Scorecard ClimaLiderazgoMedición EVACapacitación y entrenamientoSeguimiento y facilitación del

desarrolloPlanes de reconocimientoEvaluación 90°

Desarrollo Basado en Competencias

Colaborador

• Modelos de los cargos• Evaluación 360°• Evaluación para el

desarrollo• Talleres de desarrollo• Plan de desarrollo• Coaching• e-learninge-learning

CompetitividadCompetitividaddel del

Talento Talento HumanoHumano

DTCDTC• Cumplimiento de resultados• Potencial de Desarrollo• Compromiso con Autodesarrollo• Plan de sucesión/Rotación

PlaneaciPlaneacióón n EEstratstratéégicagica

Misión y Visión

Cultura Cultura O OrganizacionalrganizacionalValores y PrincipiosValores y Principios

Creación Cultura de Desarrollo fundamentada en Autodesarrollo

PARA SER COMPETITIVOS HAY QUE SER:PARA SER COMPETITIVOS HAY QUE SER:

• Productivos. Aplicación del conocimientoAplicación del conocimiento.

• Proactivos. Actitud.Actitud.

• Eficientes. Alto rendimiento.Alto rendimiento.

• Eficaces Calidad.Calidad.

• Innovadores TIC. TIC.