Guayaquil – 28 de septiembre de 2011

“El empresario y su entorno de hoy. La generación de la Rentabilidad

Económica y Social”

CONGRESO LATINOAMERICANO UNIAPAC

EMPRESAS DE MAPFRE EN ARGENTINA

MAPFRE EN ARGENTINA > Breve reseña histórica

PLAN DE EXPANSIÓN TERRITORIAL (PET) MAS FUENTES DE TRABAJO

Total grupo 2508 empleados

Se multiplico el Patrimonio Neto por 4

En millones de $

EVOLUCIÓN DEL PATRIMONIO NETO

GOBIERNO CORPORATIVO

COMITÉ TRIMESTRAL DE PREVENCIÓN LAVADO DE ACTIVOS: presidido por el oficial de cumplimiento designado, el cual por normativa debe ser un Director independiente.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: desarrollar y dirigir la implantación de medidas de protección de la información según directrices emanadas de la DISMA.

CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO

Código de Ética del Grupo MAPFRE: Comité de Ética y Actuación Profesional.

Auditoria Interna: Equipo de 12 personas para Argentina, Uruguay y Paraguay.

Auditoria Externa y Revisión Actuarial Externa: frecuencia trimestral.

Definición y Difusión efectiva de Objetivos y Operativos con el uso de Balanced Scorecard.

Auditoría Externa (E&Y) de nuestro Reporte Social.

CONTROL INTERNO: Plan de Gobierno de Control Interno Grupo MAPFRE

Manuales y flujo de la Compañía según el meta modelo de MAPFRE.

Relevamiento e implementación de mejoras en procesos y controles.

Gestor de Riesgo: actualización del Mapa de Riesgo con periodicidad bianual.

Reunión mensual de control interno en cada Compañía de Seguros y reporte al Directorio de las Compañías.

Los negocios cotidianosde la empresa

tratando de generar una

cuádruple creación de valor

RSE = GESTION

Ético Económico Social Ambiental

EN BUSCA DEL LIDERAZGO

CARACTERISTICAS

Conocimiento de si mismo.

Ingenio.

Amor.

Heroísmo.

EN OTROS TERMINOS, FORMAR LIDERES QUE:

Entiendan sus fortalezas, sus debilidades, sus valores y tengan una visión del mundo.

Innoven confiadamente y se adapten a un mundo cambiante.

Traten al prójimo con amor y una actitud positiva.

Se fortalezcan a sí mismos y a los demás con aspiraciones heroicas.

PROCURAMOS QUE TODOS NUESTROS EMPLEADOS SEAN…

• Leales;

• Exigentes;

• Abiertos a la crítica;

• Confiables;

• Alegres;

• Generosos;

• Ejemplares;

• Positivos;

• Creativos;

• Gente con valores.

Atrevernos a meternos en “nuestro” desierto…

Ver más allá de nuestros dolores…

Resistir a la tentación del corto plazo.

Ser rigurosos en la selección del as personas.

Nuestro marco de acción: “El bien común”.

Desarrollar una ética de la rentabilidad.

Ser autocríticos, revisar nuestras conductas (programas de evaluación de gestión del desempeño; encuestas de reflexión, etc.….)

COMPARTIENDO NUESTRA MIRADA

GRUPO MAPFRE GRUPO MAPFRE

NOSOTROS Y LA RS EN MAPFRE

NIVEL I

ASEGURADOS Y CLIENTES

ACCIONISTAS E INVERSORES

SOCIOS

EMPLEADOS

REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES / SINDICATOS

MEDIADORES / COLABORADORES

PROVEEDORES

NIVEL II

GOBIERNOS / INSTITUCIONES / ADMINISTRACIONES PÚBLICAS / ORGANISMOS REGULADORES

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

SOCIEDAD / OPINIÓN PÚBLICA

ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

GRUPOS DE INTERES

NIVEL III

LA COMPETENCIA

ASOCIACIONES PROFESIONALES SECTORIALES

TERCER SECTOR Asociaciones sin ánimo de lucro, Fundaciones, ONG.

ASEGURADOS Y CLIENTES

GRUPOS DE INTERES

Focus vinculados conla percepción integral de clientes.

Póliza Electrónica:cuidado del medio ambiente.

Desayuno de Trabajosobre RSE para Clientes PyME y para Intermediarios/Delegados.

GRUPOS DE INTERES

ACCIONISTASE INVERSORES

Memorias de RS: 2009 y 2010.

EMPLEADOS

Plan de Beneficios.

Programa de Voluntarios.

Adultos 2000: apoyo para que finalicen la escuela secundaria.

Becas de grado y posgrado.

Integrándonos: inclusión laboral de personas con discapacidad, mayores de 45 años y jóvenes en situación de vulnerabilidad.

Campañas de Medio Ambiente: concientización medioambiental.

Desayunos de Trabajo: Las mujeres y el desarrollo de carrera en la Cía, Concientización a mandos medios sobre Discapacidad, Charla para padres sobre Redes Sociales, etc.

Campañas de Responsabilidad Ciudadana.

Campañas de Donación de Sangre en Casa Central y grandes oficinas.

GRUPOS DE INTERES

Actividades conjuntascon los Sindicatos.

Convenios de Capacitacióny Prácticas Laborales.

REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES / SINDICATOS

GRUPOS DE INTERES

GRUPOS DE INTERES

MEDIADORES / COLABORADORES

Desayunos de Trabajo.

Capacitación sobre RS.

Voluntariado.

Campañas de Participación Ciudadana.

Campañas de Medio Ambiente.

PROVEEDORES

GRUPOS DE INTERES

Programa de Formaciónde Proveedores.

Compras Inclusivas.

Acuerdo de Gestión Responsable.

Capacitación sobre Seguridade Higiene y Prevención de Accidentes Laborales.

Desayunos de Trabajo sobre Trabajo Decente en al Cadena de Valor.

GRUPOS DE INTERES

Participación en distintas

redes de trabajo:

Red de Trabajo Decente,

Red de Empresas para la

Erradicación del Trabajo Infantil,

etc.

Articulación

Público – Privada con

organismos nacionales,

provinciales y municipales.

GOBIERNOS / INSTITUCIONES /ADM. PUBLICAS / ORGANISMOS REGULADORES

GRUPOS DE INTERES

SOCIEDAD / OPINION PUBLICA

Capacitación a Jóvenes

en Situación de Vulnerabilidad.

Encuentros Hispanoamericanos

de RSE.

Difusión de la RS

en foros académicos,

empresariales

y del Tercer Sector.

GRUPOS DE INTERES

Foros de opinión.

Panelistas de Jornadas de RSE.

ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

Mesas de consulta permanente.

Participación activa en foros de la industria.

LA COMPETENCIA

GRUPOS DE INTERES

Acciones conjuntas a través de FUNDACIÓN MAPFRE.

Articulación con diversas Organizaciones de la Sociedad Civil.

TERCER SECTOR

GRUPOS DE INTERES

Horario flexible:Ingreso de 8:00 a 9:30 hs.

Jornada reducida.

Día de cumpleaños.

Días por paternidad:7 días consecutivos.

Días por adopción:60 días consecutivos (CCT otorga 45 días).

Teletrabajo.

30 horas anuales para actividades de Voluntariado durante el horario laboral.

Al contar con distintos CC, siempre optamos por el más favorable al empleado.

CONCILIACION DE LA VIDA PERSONAL Y LABORAL

Asociación Argentina de Compañías de Seguro (AACS).

Cámara Española de Comercio de la Republica Argentina (CECRA).

Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible (CEADS).

CEF.

UART Unión.

AVIRA Unión de Aseguradores.

AMCHAM.

Club IFREI.(Empresas familiarmente responsables).

Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE).

Pacto Global.

MEMBRESIAS

Red de RSE y Trabajo decente.

Club IFREI.

Club de Empresas Comprometidas con la Empleabilidad de las personas con Discapacidad.

Red de Empresas para la erradicación del Trabajo Infantil.

Ministerio de Trabajo y Empleo de la Nación. Red de RSE y Trabajo decente.

TRABAJO EN RED

Encuentros Hispanoamericanos de RSE.

Talleres de capacitación (Inducción, Desayunoscon distintas áreas de la Cía, Intermediarios, etc.)

Presentaciones en instituciones académicas (UCA, UADE, UBA, IAE, AUSTRAL, etc.)

Colaboración en investigaciones (ComunicaRSE, IAE, tésisde estudiantes universitarios, etc.)

CONCIENTIZACION DE LA RS Y LA SUSTENTABILIDAD

FUNDACIÓNMAPFRE ARGENTINA

Acción Social

50.130 beneficiarios

103 acciones

33 proyectos acompañados

310 voluntarios inscriptos

Seguridad Vial

169.010 beneficiarios

101 acciones

Escolares: talleres, musical, kit educativo.

Jóvenes y Adultos: UDM, Médicos Seg. Vial, El fin de semana, DVD Motos.

Prevención, Salud y Medio Ambiente

25.300 beneficiarios

60 acciones

Con Mayor Cuidado

Aburramos al Bombero

Valoración Daño Corporal

Escolares: talleres, jornadas, kit educativo, musical.

Cultura

2.040 beneficiarios

4 acciones

Colección Historia Latinoamericana Contemporánea

Festival de Cine 4+1

Cienciasdel Seguro

262 beneficiarios

6 acciones

Informe Mercador Asegurador

BugaMAP

MUCHAS GRACIAS

JULIO BRESSO

jbresso@mapfre.com.ar

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