Consumer Insights en el Mercado de Energizantes

Maka Team:

Gabriela Cueva Manuel Mendoza

Adriana Ríos Susana Tang

Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) Consumer Insights: Visión Centrada en el Consumidor para el Lanzamiento de Nuevos Productos

Profesora: MBA Cristina Quiñones

Conocer de manera profunda y analítica las características del segmento objetivo, interpretar sus motivaciones, comprender las diferentes modalidades de consumo simbólico y describir los rasgos de los diferentes perfiles de consumidores.

Llegar a determinar los Insights concernientes a la categoría de ENERGIZANTES.

Método: CualitativoTécnica: Entrevistas en Profundidad Instrumento: Guía de Entrevista (abierta e inestructurada)

Población: Consumidores de Energizantes y Re Hidratantes Muestra: Nueve (9) Entrevistas en Profundidad a hombres y mujeres entre 20 y 39 años de edad de los NSE B1 y C1

Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes

Personas que llevan una vida social muy intensa, asisten frecuentemente a

reuniones de amigos, fiestas y discotecas, en donde el ambiente festivo se

torna muchas veces de “alto voltaje”, manifiestan una preferencia por salir en

grupos de amigos en lugar que de pareja.

Personas que llevan una vida social muy intensa, asisten frecuentemente a

reuniones de amigos, fiestas y discotecas, en donde el ambiente festivo se

torna muchas veces de “alto voltaje”, manifiestan una preferencia por salir en

grupos de amigos en lugar que de pareja.

“Los Cool” (Sociales )““Los Los CoolCool”” (Sociales )(Sociales )


• Necesidad de respeto y admiración• Necesidad de un Estilo Personal y de Auto-

expresión• Necesidad de aceptación social “encajar”• Necesidad de pertenencia y afiliación

• Necesidad de respeto y admiración• Necesidad de un Estilo Personal y de Auto-

expresión• Necesidad de aceptación social “encajar”• Necesidad de pertenencia y afiliación

ConsumerConsumer NeedNeed & & MotivationsMotivations

• Cuida deliberadamente su propia imagen • Disfruta gastando• Es movido, intranquilo e hiperactivo • Es alegre y muy entusiasta • Es seguro y muy confiado • Es moderno y liberal• Es muy autosuficiente e independiente• Es muy presuntuoso y hasta narcisista

• Cuida deliberadamente su propia imagen • Disfruta gastando• Es movido, intranquilo e hiperactivo • Es alegre y muy entusiasta • Es seguro y muy confiado • Es moderno y liberal• Es muy autosuficiente e independiente• Es muy presuntuoso y hasta narcisista

ConsumerConsumer PersonalityPersonality & Ideal & Ideal SelfSelf

• Excitación/Estimulación• Actividad/Dinamismo• Vida confortable / vida

excitante/ diversión• Poseen un Estilo de Vida

Sofisticado / Afortunado y Moderno/Liberal

• Excitación/Estimulación• Actividad/Dinamismo• Vida confortable / vida

excitante/ diversión• Poseen un Estilo de Vida

Sofisticado / Afortunado y Moderno/Liberal

Consumer Values & Consumer Values & Style LifeStyle Life

• Suelen consumirlos antes de asistir a una discoteca para “pararse” y “estar en onda”.

• Para las mujeres jóvenes juega el papel de un cocktail , daiquiri, margarita o singapur. Prefieren a Red Bull.

• Para los varones jóvenes es como un “aperitivo” que estimula el consumo de licor “toman como locos”.

• Los varones de mayor y menor edad, así como las mujeres mayores suelen mezclar el energizante con cerveza o whisky

• Suelen consumirlos antes de asistir a una discoteca para “pararse” y “estar en onda”.

• Para las mujeres jóvenes juega el papel de un cocktail , daiquiri, margarita o singapur. Prefieren a Red Bull.

• Para los varones jóvenes es como un “aperitivo” que estimula el consumo de licor “toman como locos”.

• Los varones de mayor y menor edad, así como las mujeres mayores suelen mezclar el energizante con cerveza o whisky

Consumer Perception & Attitudes toward Consumer Perception & Attitudes toward category & Brandscategory & Brands

Sustituto del Sustituto del LICORLICOR


“Workaholic”, son personas que tienen una vida muy activa, llena de tareas, ocupaciones y responsabilidades relacionadas principalmente al trabajo y a los estudios. Tienden a sentirse mayormente estresados porque perciben que “el tiempo no les alcanza”, para realizar sus múltiples actividades.

“Workaholic”, son personas que tienen una vida muy activa, llena de tareas, ocupaciones y responsabilidades relacionadas principalmente al trabajo y a los estudios. Tienden a sentirse mayormente estresados porque perciben que “el tiempo no les alcanza”, para realizar sus múltiples actividades.

The Caffeine CraziesTheThe CaffeineCaffeine CraziesCrazies


• Alta necesidad de estimulación• Alta necesidad de “recarga” de energías• Motivación de logro, espera alcanzar metas

propuestas• Motivación por demostrar un mayor

rendimiento• Necesidad Recompensa y Premio (Orgullo)• Necesidad de Autorrealización / Alcanzar

estados de vida deseables

• Alta necesidad de estimulación• Alta necesidad de “recarga” de energías• Motivación de logro, espera alcanzar metas

propuestas• Motivación por demostrar un mayor

rendimiento• Necesidad Recompensa y Premio (Orgullo)• Necesidad de Autorrealización / Alcanzar

estados de vida deseables

ConsumerConsumer NeedNeed & & MotivationMotivations

• Auto-Consciencia: cuida deliberadamente su propia imagen

• Disfruta gastando• Es movido, intranquilo e hiperactivo• Tiende a la extroversión• Es alegre y entusiasta • Es seguro y confiado de sí mismo• Es moderno y liberal• Es autosuficiente e independiente• Es presuntuoso y algo narcisista


• Disfruta gastando• Es movido, intranquilo e hiperactivo• Tiende a la extroversión• Es alegre y entusiasta • Es seguro y confiado de sí mismo• Es moderno y liberal• Es autosuficiente e independiente• Es presuntuoso y algo narcisista


• Valoran la excitación/estimulación como ritmo de vida

• Tendencia a la actividad/dinamismo• Alta motivación hacia el progreso/trabajo• Valoran una vida confortable / vida

excitante/ diversión• Alta motivación hacia la eficiencia/eficacia• Intelectualidad/Pensamiento/Conocimiento

• Valoran la excitación/estimulación como ritmo de vida

• Tendencia a la actividad/dinamismo• Alta motivación hacia el progreso/trabajo• Valoran una vida confortable / vida

excitante/ diversión• Alta motivación hacia la eficiencia/eficacia• Intelectualidad/Pensamiento/Conocimiento

Consumer Values & Style LifeConsumer Values & Style Life

• Suelen consumirlos “solos”, como mínimo entre dos y tres veces por semana, frecuencia que se incrementa ante una mayor carga de responsabilidades y en el que necesiten más tiempo para realizar sus actividades y mantenerse “despiertos”.

• Suelen consumirlos “solos”, como mínimo entre dos y tres veces por semana, frecuencia que se incrementa ante una mayor carga de responsabilidades y en el que necesiten más tiempo para realizar sus actividades y mantenerse “despiertos”.

Consumer Perception & Attitudes toward Consumer Perception & Attitudes toward category & Brandscategory & Brands

Sustituto de la Sustituto de la COCAINA y COCAINA y

CAFCAFÉÉ


Mayormente varones, tienen la creencia que producirán efectos beneficiosos en el rendimiento sexual. Se caracterizan por su inmadurez e inseguridad emocional, por tanto, la frecuencia de consumo depende de aquellos momentos en el que tengan que demostrar una performance por encima del promedio hacia su pareja de modo que la/lo deje “satisfecha/o”.

Los (las) MatadoresLos (las) Matadores


• Necesidad de Sexo / Placer / Eroticismo• Motivación por la demostración de su

Masculinidad y Virilidad• Necesidad de confianza asimismo• Motivación por alcanzar un mayor

rendimiento • Necesidad de Admiración

• Necesidad de Sexo / Placer / Eroticismo• Motivación por la demostración de su

Masculinidad y Virilidad• Necesidad de confianza asimismo• Motivación por alcanzar un mayor

rendimiento • Necesidad de Admiración

Consumer Need & MotivationsConsumerConsumer NeedNeed & & MotivationsMotivations


• Tiende a ser melancólico y nostálgico• Tiende a ser inseguro y algo desconfiado


• Tiende a ser melancólico y nostálgico• Tiende a ser inseguro y algo desconfiado

Consumer Personality & Ideal SelfConsumerConsumer PersonalityPersonality & Ideal & Ideal SelfSelf

• Valoran una vida confortable y excitante• Poseen un estilo de vida más conservador • Valoran una vida confortable y excitante• Poseen un estilo de vida más conservador

Consumer Values & Style LifeConsumer Values & Style LifeConsumer Values & Style Life

• Su consumo es poco frecuente y depende aquellas situaciones en la que es necesario demostrar una performance adecuada hacia su pareja

• Su consumo es poco frecuente y depende aquellas situaciones en la que es necesario demostrar una performance adecuada hacia su pareja

Consumer Perception & Attitudes toward Category & Brands

Consumer Perception & Attitudes Consumer Perception & Attitudes toward Category & Brandstoward Category & Brands

Es un Es un AFRODISIACO AFRODISIACO


Gustan mucho del deporte y la vida sana, su mayor desgaste de energía es después de realizar una actividad de alto impacto y en el que se “quemen”cantidades importantes de grasas y calorías, tales como lucha y/o spinning. No obstante, suelen confundir los productos que consumen, en su totalidad rehidratantes, con energizantes debido a que los rehidratantes cumplen la función de sustituir energías.

Los SudorososLos Sudorosos


• Motivación por el cuidado de la imagen corporal

• Motivación por el cuidado de la salud • Motivación por un estilo de vida

saludable y sano• Necesidad de bienestar • Motivación por el consumo de

productos saludables


• Auto-Consciencia: cuida• deliberadamente su propia imagen • Tienden a la actividad y movimiento• Es alegre y entusiasta • Es seguro y confiado de sí mismo• Es moderno y liberal• Es autosuficiente e independiente• Es centrado• Es proclive a la estabilidad• Es práctico y racional


• Son personas que de primera impresión posen confusiones respecto de las diferencias entre la categoría de energizantes y rehidratantes


• Valoran la actividad y dinamismo como ritmo de vida

• Valoran una vida confortable • Poseen un Estilo de Vida moderno/liberal

Consumer Perception & Attitudes Consumer Perception & Attitudes toward category & Brandstoward category & Brands

Reemplaza al Reemplaza al DESCANSO y DESCANSO y

ALIMENTACIALIMENTACIÓÓN N


Se caracterizan por ser innovadoras(es) y muy curiosas(os), se encuentran en la búsqueda de sensaciones nuevas, además los mueve una gran necesidad de deseabilidad social y sentido de pertenencia por lo que tiende a imitar el comportamiento de su grupo de referencia.

LosLos PoserosPoseros


• Necesidad de seguridad emocional y protección psicológica

• Necesidad de aceptación social “encajar”• Necesidad de respecto• Defensa del Ego y protección del Yo• Necesidad de aprobación y refuerzo• Necesidad de reafirmación


• Disfruta probar cosas nuevas • Es presuntuoso y narcisista• Es moderno y liberal• Es dependiente emocionalmente pero

independiente en otros aspectos• Es presuntuoso y algo narcisista• Tiene tendencia/ proclive al riesgo • Es práctico y racional


• Afirman que iniciaron su consumo por la influencia directa de amigos particularmente en fiestas y reuniones.

• También mencionan que iniciaron su consumo debido a degustaciones que realizaba la marca en los diferentes lugares de entrenamiento.


• Posee un Estilo de Vida Moderno/Liberal y Progresista

Consumer Perception & Attitudes Consumer Perception & Attitudes toward category & Brandstoward category & Brands

Sustituto de los Sustituto de los AMIGOSAMIGOS


AmigosAmigos

AlimentaciAlimentacióónn

DescansoDescanso

Reemplaza a:Reemplaza a:


Integrarte Integrarte o o

ser parte deser parte de……

No comer yNo comer yno descansarno descansar

““Mantenerte Mantenerte despierto despierto y alertay alerta””

Ayuda a:Ayuda a:


MaKaPoWerMaKaPoWer

Nuestro Nuestro Producto:Producto:

El Concepto:El Concepto:

Es un ENERGIZANTE ENERGIZANTE REPOTENCIADOREPOTENCIADO

porque esta elaborado en base a MACAMACA


Es para los:

““CoolCool””

““WorkaholicWorkaholic””

““MatadoresMatadores””

““PoserosPoseros””

¿¿Para quiPara quiéén es nuestro Producto?n es nuestro Producto?

NO es para los:““SudorososSudorosos””


Es un ENERGIZANTE ENERGIZANTE REPOTENCIADO REPOTENCIADO con MACA MACA o sea ““UN UN LEVANTATE LAZAROLEVANTATE LAZARO””

“Su efecto es AUTOMATICOAUTOMATICO””

““Lo autLo autóóctono, ctono, éétnico y extratnico y extrañño es o es AHORA es COOLAHORA es COOL””

““Es RICO, MODERNO y ECONEs RICO, MODERNO y ECONÓÓMICOMICO””

Ideas para posicionarnos:Ideas para posicionarnos:


Maka Team:

Gabriela Cueva Manuel Mendoza

Adriana Ríos Susana Tang

Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) Consumer Insights: Visión Centrada en el Consumidor para el Lanzamiento de Nuevos Productos

Más información: www.consumer-insights.blogspot.com

Gracias!!!

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