Consumo de nichos

Estratificación de mercadosy consumo de nichos

Profesor Rodrigo Frías R. MS en Comunicación Aplicada Comunicación Digital, Universidad del Pacífico

2010

Rodrigo Frías R.Master en Comunicación Aplicada

Prof. Comunicación DigitalU. del Pacífico, 2010 ©

Cambio de paradigma

La tecnología/medios

El consumo

Las preferencias

Gran cantidad de ofertas

La Conectividad



Bienvenidos a la era del consumo basado en

pequeñas ventas



¿Cómo se comportan los nichos?

Siempre han existido (nuestros gustos)

No siempre se han conectado con la oferta

Rol de la publicidad ayudó en un principio, luego generó un monopilio comunicacional ante la oferta

Hoy existe una declarada verticalidad, que es baja, pero con una extensa horizontalidad de nichos

Respetan la publicidad, pero la publicidad no los respeta a ellos



Antes y después

Ayer Hoy

Medios acotados Mutli-plataformas

Inventarios acotados Inventarios infinitos

Ofertas rígidas Ofertas por subastas

Gustos estandarizados Gustos customizados

Valorización unidireccional Valorización social



La personalización de ayer

inventario

personalización



20%

80%

(Regla de 80/20)

La personalización de hoy

inventario

personalización



¿Cómo conectar los pequeños segmentos de consumo con la

gran cantidad de ofertas existentes?



LONG TAIL[COLA LARGA]



¿Qué es “Long Tail”?

Es una teoría planteada por Chris Anderson

Es una tendencia por la cual, gracias a la tecnología, el mercado de masas se convierte en un mercado de nichos

Por primera vez las pequeñas cantidades son rentables

La consigna es por la diversidad



3 fuerzas

1.Democratizar las herramientas de producción (notebook)

2.Democratizar las herramientas de distribución (plataformas sociales)

3.Democratizar la oferta y la demanda (búsqueda inteligente)





Fuerza Empresa Ejemplo

1Democratizar la

producciónFabricantes de

herramientas, productores de la larga cola

Videocámaras digitales, programas para editar

música y videos, herramientas de blogs

2Democratizar la

distribuciónAgregadores de la larga

colaAmazon, Ebay, iTunes,

Netflix

3Conectar la oferta y la

demandaFiltros de la larga cola

Google, blogs, recomendaciones de

Rhapsody y lista de best sellers



inventario

descargas

hits

nichos



inventario

descargas

hits

nichos basura

agregadores

Agregadores

Productos físicos (Amazon, eBay)

Productos digitales (iTunes, iFilm)

Publicidad/servicios (Google, Craiglist)

Información (Google, Wikipedia)

Comunidades/contenidos creados por el usuario (MySapce, Bloglines)



Algunos casos

Lilly Allen

The Artic Monkeys

Teleradio Donoso

Francisca Valenzuela

Astro



inventario

descargas

hits

nichos

Satisfacción

La apuesta

Convergencia de medios, inventarios y conductas de consumo

Desarrollo de sistemas inteligentes (agregadores)

Consigna por saber más y mejor de los consumidores

Inversión



CasoCreación de un producto/servicio de cualquier categoría (alimentos, salud, banca, turismo, retail, música, etc) que aplique la Long Tail en su modelo de negocio.

Puede ser una marca nueva o inventada

Deben incluir los conceptos tratados hasta la fecha a nivel de marketing, comunicaciones, redes sociales + Long Tail

Grupo entre 5-7 alumnos, NI MENOS, NI MÁS

Aquéllos que crucen el inventario a través de un mix de lataformas serán mejor evaluados, pero justificando el funcionamiento e interacción entre la producción, distribución y difusión



Gracias



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