Nombre: Sergio Alberto Carlos VelázquezTutor: Omar Reynel CortesActividad: Andamio CEPMayo 2016

Andamio CEPA continuación deberás realizar el siguiente andamio de conceptos relacionados con el control estadístico de proceso, previamente se requiere que hagas una minuciosa investigación con fuentes alternas a las proporcionadas. El objetivo de la presente actividad es que adquieras plenamente los conocimientos necesarios para coordinar el CEP en un sistema productivo.

Aspectos del CEP DescripciónDefinición personal

Es una herramienta estadística que se utiliza en el puesto de trabajo para conseguir el producto bien y a la primera.

Tipos de problemas donde se utiliza el CEP

Seguimiento y vigilancia de un proceso Reducción de la variación Menos costos por unidad

Beneficios que adquieren las empresas que lo utilizan

Reducir margen de error (detectar problemas de fabricación antes de que ocurran).

Evitar el exceso de la manipulación (cuando se trata de detectar si existen problemas, los operadores pueden controlar cualquier error en el sistema, evitando que un proceso que se estaba ejecutando correctamente, conduzca a más variaciones).

Relación que guarda con la calidad desde el punto de vista de la variación

La relación se da entre los métodos estadísticos y las 7 herramientas básicas de la calidad con el fin de:1-Detectar rápidamente la ocurrencia de variabilidad debida a causas asignables. 2. Investigar la(s) causa(s) que la han producido y eliminarla(s). 3. Informar de ella para la toma de decisión oportuna, pues de lo contrario se producirían gran cantidad de unidades de calidad no aceptable, originando una disminución de la capacidad productiva e incremento de costos del producto terminado (supervisor). 4. Eliminar, si es posible, o al menos reducir al máximo la variabilidad del proceso (dirección).

Relación del CEP con los Gráficos de control

La aplicación de los métodos estadísticos con herramientas estadística utilizada para evaluar la estabilidad de un proceso. Permite distinguir entre las causas de variación.

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Todo proceso tendrá variaciones, pudiendo estas agruparse en:

Causas aleatorias de variación. Son causas desconocidas y con poca significación, debidas al azar y presentes en todo proceso.

Causas específicas (imputables o asignables). Normalmente no deben estar presentes en el proceso. Provocan variaciones significativas.

Las causas aleatorias son de difícil identificación y eliminación. Las causas específicas sí pueden ser descubiertas y eliminadas, para alcanzar el objetivo de estabilizar el proceso.

Relación del CEP Con los índices Cp, Cpk y Cpm

Aplicación de métodos y herramientas estadísticas con el fin de evaluar la variabilidad y tendencia central de una característica de calidad, para así compararla con sus especificaciones de diseño.

De acuerdo a la aplicación de los índices de capacidad llene los espacios correspondientes:

Actividad DesarrolloDefinición de sistema Una globalidad; es algo establecido en su

totalidad. Es un conjunto de elementos en interacción dinámica, organizados en función de un mismo objetivo.

Definición de proceso Un proceso es una combinación única de herramientas, métodos, materiales y personal dedicados a la labor de producir un resultado medible

Relación entre proceso y sistema La relación que hay entre sistema y proceso son precisamente sus propias diferencias; El sistema es una globalidad y el proceso integra esa globalidad.

Definición de proceso estable Un proceso estable es un proceso que está bajo control estadístico es decir la salida de un proceso solo presenta variación generada por las causas comunes de variación (Maquina, mano de obra, Método, Mediciones, materiales y Medio Ambiente. 

Todos los valores están dentro de

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los límites de control.  -Los valores mantienen patrones

aleatorios.  -Un proceso estable tiene variación

debido a causas normales o comunes. 

Definición de proceso capaz  Si cumple con las especificaciones técnicas deseadas, o lo que es lo mismo, comprobar si el proceso cumple el objetivo funcional. Se espera que el resultado de un proceso cumpla con los requerimientos o las tolerancias que ha establecido el cliente

Definición de variabilidad de un proceso

 Son cambios inevitables que modifican el proceso (ya sean pequeños o casi imperceptibles) que afectan posteriormente al producto que se produce o al servicio que se ofrece.

Mencione tres ejemplos de las causas comunes de variación

a)- Causas comunes o aleatorias: Son las que provocan la llamada variabilidad natural del proceso p, y obedecen a un comportamiento aleatorio. Un ejemplo de estas causas son los problemas tecnológicos y los resuelve la organización.

b) Causas especiales o atribuibles: Son aquellas que cuando están presentes tienen un efecto significativo en el desempeño del proceso. Este efecto se refleja eventualmente en el patrón que presentan los puntos graficados en la carta de control. Los ejemplos de estas causas son materiales, operadores, instrumentos de medición, máquinas, métodos. La causa y solución de estos problemas son los operarios.

Mencione tres ejemplos de las causas especiales de variación

Pobre ajuste del equipo

Operador se queda dormido

Controladores defectuosos

Malfuncionamiento de las máquinas

Malfuncionamiento de los computadores

Lote de materia prima de mala calidad

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Variaciones de energía

Alta demanda de cuidados médicos por los ancianos

Tráfico anormal (fraude de clicks) en los avisos de internet4

Tiempo de duración de las pruebas de laboratorio extremadamente grandes debido al cambio a un nuevo sistema de computadores

Ausencia del operado

Describe el uso y la aplicación del índice Cp

La capacidad de proceso es el grado de aptitud que tiene un proceso para cumplir con las especificaciones técnicas deseadas. 

Describe el uso y la aplicación del índice Cpk

Es la capacidad real de un proceso; este implica la media de las características de calidad de un producto.

Describe el uso y la aplicación del índice Cpm

Mide con mayor precisión el centrado del proceso y su variabilidad respecto del índice Cpk. Otra de las bondades del Cpm es que no sólo está orientado a cumplir con las especificaciones, sino que tiene la finalidad de hacerlo de la mejor manera, ya

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que vincula el esfuerzo y el éxito de calidad en términos económicos.

Conclusión

Podemos concluir que el control estadístico de procesos  es una herramienta que es indispensable a la hora de controlar procesos y poder establecer mecanismos de control que permitan regular los mismos. Todo esto con el fin de mantener los estándares establecidos y poder cumplir con las especificaciones que el proceso requiere.

Las ventajas de utilizar el CEP son las siguientes:

Reducir margen de error (detectar problemas de fabricación antes de que ocurran). Evitar el exceso de la manipulación (cuando se trata de detectar si existen problemas,

los operadores pueden controlar cualquier error en el sistema, evitando que un proceso que se estaba ejecutando correctamente, conduzca a más variaciones).

Bibliografía

- Humberto Gutiérrez Pulido. (2006). Control estadístico de calidad y seis sigma. México DF: McGraw-Hill

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