Coolhunting Análisis de tendencias. Escodi AEC

Formació per al Sector ComerçPàg. 1

ANÀLISI DE TENDÈNCIES I LA SEVA

APLICACIÓ AL COMERÇ:

EL COOLHUNTING

Ponent: Sra. Pilar BlázquezMembre de l’Associació Espanyola de Coolhunting.

Ponent del Graduat en “Direcció de Comerç i Distribució “

d’ESCODI - UAB

Barcelona, 26 de setembre de 2011

Formació per al Sector Comerç

Patrons de la fundació ESCODI:


El primer centre català dedicat exclusivament a la

formació i reciclatge dels professionals del comerç


Entorno Actual


Nuevas necesidades

Sosegado Exigente

PredecibleImpredecible/

caprichoso

Carácter global Fragmentado

Masificado Especializado

Restringido geográficamenteAmplio

geográficamente

Productos / Servicios estándarProductos / Servicios

personalizados

Antes Ahora


Nuevas fuerzas

mercado

Globalización

Países emergentes

Internet 2.0

Nuevas tecnologías


PARTE 1ª

¿Qué es el Coolhunting Empresarial?

¿Quién es el Coolhunter? Características y habilidades esenciales.

Conocimientos imprescindibles en el coolhunting.

Tendencias actuales.

PARTE 2ª

Método de Investigación de Tendencias.

Cómo aplicar, de manera efectiva, las tendencias actuales a nuestra

empresa.

Herramientas del Coolhunter.

Diseño de un Sistema de Coolhunting.


¿Qué es el

Coolhunting?


El Coolhunting Empresarial: ¿Qué es?

Coolhunting

I+D+i

Marketing

Comunicación

PublicidadRRPP

Talento

Estrategia

Malcolm Gladwell “El coolhunting es una colección de

observaciones espontáneas y predicciones que difieren de un

momento a otro y de un coolhunter a otro”


El Coolhunting Empresarial se aplica en:

• Detectar, identificar y analizar

tendencias

• Obtener información útil y

relevante sobre nuestro mercado.

• Detectar lo que demandarán los

consumidores en el futuro.


El Coolhunting Empresarial se aplica en:

• Identificar los gustos, motivaciones y

preferencias de los consumidores y/o

clientes.

• Realizar un seguimiento continuo de

nuestro sector, competencia y target.

• Detectar las amenazas y oportunidades .

• Detectar nuevos nichos de mercado.

¿¿Dónde está el/la coolhunter??


¿Quién es el coolhunter? Características y habilidades

Perfil multidisciplinar, curioso, capacidad deanálisis, intuición.

Aquel que caza lo que es NUEVO. Objetivo captar lastendencias emergentes.

La clave del éxito como coolhunter se basa en:

Saber dónde mirar, para detectar e identificar los cambios ylas innovaciones, que se producen.

Identificar, extraer y analizar aquello que es relevante parasu negocio.


Coolhunting vs Investigación tradicional

Las fases de trabajo de recogida de información, análisis yconclusiones no discurren secuencialmente.

El coolhunter lo es las 24 horas, pues siempre estábuscando.

Trazabilidad.


Cloud computing Smartphones

El Coolhunter y la TI

“La memoria es la inteligencia de los tontos”

Albert Einsten


¿Qué observa el coolhunter?


Internet

Social Media o Redes Sociales

(Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, etc)

Medios de Comunicación online y offline

(Televisión, Prensa, Radio, etc)

Centros de Investigación (INE, CIS, Infoscore, Nielsen, etc)

Revistas Especializadas

Tiendas, Centros Comerciales, cines, teatros

Ferias sectoriales, eventos profesionales, exposiciones

Haciendo Networking y asistiendo a eventos

Nuestro sector en otros países

Puntos o hubs de tendencias

Puntos de venta

¿Qué observa el coolhunter? fuentes de información

http://www.youtube.com/watch?v=U--O866fQc0


USA: NEW YORK, LOS ANGELES

EUROPA:LONDRES, PARIS, MILAN, AMSTERDAM, COPENHAGUE, BERLIN

ASIA: TOKIO, SEUL, HONG KONG, SHANGHAI.

¿Qué observa el coolhunter?mercados


¿Qué observa el coolhunter? Out-of-box thinking

Exportar tendencias de éxito.

Riesgos:

Extrapolar una innovacion enun mercado que no estapreparado.

Olvidar la cultura yparticularidades de cada áreageográfica.

“Pensar fuera de los limites”


Un nuevo producto y/o servicio.

Nuevos sistemas de comunicación.

Un nuevo sistema de distribución.

¿Qué observa el coolhunter? Out-of-box thinking

Innovación


PARTE 1ª





PARTE 2ª



empresa.




¿Qué es una tendencia?

“La dirección general hacia donde algo tiende a moverse. El

cambio gradual de una condición, un producto o proceso.”

“Elemento de movimiento constante durante un periodo de

tiempo”

riesgo


¿Donde nacen las tendencias?Globalización Vs Idiosincrasia

GLOCALIZACION “Pensar globalmente, actuar localmente”


Ciclo de vida de una tendencia

Mindstyles

Macro

tendencias

Micro

tendencias

1 año

5 años

15/20

años

Fuente: Future Concept Lab


Propagación de una tendencia


Los actores

Mainstream: Se considera a la mayor parte de personas que constituyen un

mercado (excluyendo de esta clasificación a los grupos anteriores).


PARTE 1ª





PARTE 2ª



empresa.




Método de trabajo Investigación de tendencias


Método: Fase I - Investigación

Un conocimiento profundo del background para entender el contexto dentro del cual

se desenvuelve nuestro target.

Identificar qué áreas tienen una mayor influencia en el desarrollo de las tendencias.

Cultura

Marcas

Medios

Líderes

Disco%20Duro/Empresas/Asociaci�n%20Espa�ola%20de%20Coolhunting/PROYECTOS/Cursos%20Oficiales%20de%20Coolhunting/Valencia/Documentaci�n%20-%20Cursos/Metodolog�a%20-%20Estudio%20de%20Coolhunting.xls


Método: Fase II Análisis de tendencias

Tras haber recogido, clasificado y almacenado la información y los indicios de tendencia, se les

analiza


Método: Fase III- Informe


Método: Fase IV-Asesoramiento para la acción

Producto o servicio

Qué producto y /o servicios hemos de lanzar al mercado

Comunicación

Qué sistemas, medios/soportes de comunicación han de ser utilizados

MarcaDesarrollo de posicionamientos, determinar la forma en la que

queremos ser percibidos por los consumidores, mensajes

DistribuciónNuevos canales de distribución, sistemas, puntos de venta, etc.

Disco%20Duro/Empresas/Asociaci�n%20Espa�ola%20de%20Coolhunting/PROYECTOS/Cursos%20Oficiales%20de%20Coolhunting/Enero%20de%202011/Documentaci�n%20-%20Curso%20Sevilla/Metodolog�a%20-%20Estudio%20de%20Coolhunting%20-%20Sevilla.xls


Práctica1

Informe de Tendencias

1. Hacer un informe de una tendencia (Individual)

2. Organizar grupos interdisciplinares

3. Poner en común los informes

4.Elaboración de informe grupal final, a partir de los

informes individuales.

5.Seleccionar un portavoz y presentar el informe al resto

de los grupos.


La revolución de las

redes sociales

We all want to be

Young

http://www.youtube.com/watch?v=ZMugxB7Weak

http://www.youtube.com/watch?v=7HGW9hNlwhs


PARTE 1ª





PARTE 2ª



empresa.




Las tendencias son las

manifestaciones de los

cambios

sociales, culturales y

económicos que suceden

en el mundo.

Tener una empresa

significa estar siempre al

día.

Por ello, tu marca o

empresa debe adaptarse

a las tendencias del

consumidor.


No es tendencia todo lo que reluce


Las tendencias no son aplicables a todo el mundo


No se trata tanto de describir lo

observado, sino de comprender la razón de

ser del escenario y avanzarse a los futuros

cambios de éste.

Ser cool – distinguir lo cool

Capacidad de predecir el “life style “ del futuro

en base a estas predicciones.


La importancia de las Redes Sociales

España 7º país

en el mundo en el

uso de redes

sociales

80% de los

internautas

pertenecen a una

red social

20M las utiliza a

diario

http://wwwhatsnew.com/2011/01/21/las-redes-sociales-en-espana-datos-de-enero-2011/

Fuente: Uso de las redes sociales en España 101 agencia

Entrar cuesta poco, quedarse

fuera puede costar caro!!


TIPOS DE CONSUMIDORES:

¿ SABE LO QUE BUSCAN?

¿QUE LES MUEVE?

¿QUE HACER PARA CONQUISTARLES?

¿ESTAN CAMBIANDO LOS CONSUMIDORES ?

¿CUANTO? ¿HACIA DONDE?


Disco%20Duro/Empresas/Asociaci�n%20Espa�ola%20de%20Coolhunting/PROYECTOS/Cursos%20Oficiales%20de%20Coolhunting/Enero%20de%202011/V�deos/5.%20We%20All%20Want%20to%20Be%20Young%20(spanish%20subtitles)(1).avi

1. Lo quiero, ¡y lo quiero ahora!nowness nowism


Nowness o nowism

Gratificación instantánea

Hacerlo todo en tiempo real

El entusiasmo se reduce sólo

al consumo de la

experiencia, y por ende al

“ahora”.

Twitter ¿Qué está pasando

ahora?


“Creo en la inexistencia

del pasado,

en la muerte del futuro,

y en las infinitas

posibilidades del

presente […]

Creo en los próximos

cinco minutos”

J.G. Ballard


Según Reiner Evers fundador de Trendwatching

Nowism es el deseo de satisfacción inmediata que buscan

experimentar los consumidores del siglo XXI.

Y Foreverism son las relaciones y conversaciones directas

que, actualmente, se producen entre las marcas y su público.


Ambos movimientos tienen un punto en común

Internet.


Ofrecerlos en tiempo real

Objetivo Compartir

Productos

Servicios

Experiencias

Bu

rbe

rryC

atw

alk

2011


Tu marca debe de unirse y participar en el caos del

ahora,

en el que todo el mundo está intercambiando

contenidos constantemente.

2. El mercado soy yo, eres tubehavioral targeting


“Behavioral targeting”

YO, Individual

Servicio Relación personalReciprocidadEmpatíaFlexibilidad

Fidelizar a los clientesMotivaciones, deseosParte de una comunidad

Se necesita conocer al cliente para poder saber que venderle, qué necesita.Ya no se crean necesidades

Se pide que las marcas piensen el mercado a escala individual


La customización ¿Puede una marca customizar siempre o incluso personalizar sus productos y servicios suficientemente?

Pilot Hand Writting

Disco Duro\Empresas\Asociaci�n Espa�ola de Coolhunting\PROYECTOS\Seminarios Coolhunting ICEMD-ESIC\Presentacion Power Point del seminario\II Cursos Oficiales - Marzo de 2011\Disco Duro\Empresas\Asociaci�n Espa�ola de Coolhunting\PROYECTOS\REALIZADOS\I Cursos Oficiales - Enero de 2011\V�deos\2- PilotHandwriting.com.avi



http://www.youtube.com/watch?v=pHl8UEewbN8

3. Verde, que te quiero verdeecommodity-ecoeasy


ImagePower® Global Green Brands 2011

Lo verde vende.


España es la primera productora de productos

ecológicos de la UE, según datos facilitados por

Biocultura 2009.Toyota fue nombrada como la marca más

ecológica según el informe de “Best Global Green

Brands”

http://www.muyinteresante.es/tag/ecologicos


Una nueva generación de consumidores interesados en las

llamadas “Citizen Brands”

Responsabilidad Social. RSC 2.0

4. Virtual es realOne line (Josh rubin)


ON= OFF Una mezcla seamless

entre el mundo “conectado” y el

“desconectado”

Pensar en el mercado como un

terreno sin barreras.

Realidad Aumentada.

Información sobre el

entorno, arquitectura, recomend

aciones

Las empresas que consigan equilibrar los dos mundos

exitosamente estarán en clara ventaja empresarial.


Durante la campaña las

ventas de Home plus

online incrementaron un

130%, más de 10.000

clientes probaron las

tiendas.

5. ProsumerConsumidor+productor (Alvin Toffler)


Unservice (Trend Hunter)

Los consumidores se atenderán a sí mismos y tendrán el control del proceso de servicio.


“ La Participación es el nuevo

consumo”Trendwatching


Personalización

6. TransparenciaHoy tu mejor prescriptor es el comprador que te recomienda


Boca a Oreja

Antes, pequeño grupo de

líderes de opinión

Ahora, Mayor grupo de

“ influentials”:

Bloggers, personajes de

moda,

políticos, médicos, Coolhunter

s, etc.

Fuente Facebook 2010. El usuario medio

clikea 9 veces al mes el botón “me gusta”


Proactividad de las marcas que

aprovechen la

transparencia para

mostrarle a los

consumidores lo que

quieren saber antes de

que sea el consumidor

quién lo descubra.


No hay que esperar a

que surja la crítica, la denuncia o el blog que hable mal de la marca.

Labor del community manager

http://mystarbucksidea.force.com/

7. Emotionology, nostalgia marketing


Incorporar las emociones

en los fríos mundos de la

tecnología o los negocios

La crisis no afecta a las

marcas que conectan

directamente con el

consumidor


“La emoción siempre gana a la razón”

La emoción esta al principio del

la decisión

Si la marca no genera

emociones sera díficli que

llegue a considerarla


esto

es un

producto


esto

es un logotipo


esto es una marca


“La generosidad se

vera recompensada”

http://www.youtube.com/watch?v=M0D3jKLz6sA

http://www.youtube.com/watch?v=tWIoKcUxTu4

http://www.youtube.com/watch?v=JG29SILzy70

8. HiperdemocraciaCrowdsourcing, sabiduría de las masas, co-creación


Las web más grandes del

mundo NO producen

contenidos, ayudan a los

usuarios a encontrar lo que

buscan ó a contactarse con

otros usuarios.

El contenido es

creado, modificado y

actualizado permanentemente

por los propios usuarios.Crowd- multitud

Sourcing- externalización


El verdadero trabajo, en

Internet,

lo hacen las multitudes.


Procter & Gamble. Caso de Colgate-Palmolive, que quería

traspasar fluoruro a un tubo de pasta dental sin que se disolviera en

la atmósfera. Un cerebro en red lo resolvió y la empresa pagó

25.000 dólares por la solución, cantidad infinitamente menor si

Colgate hubiera utilizado sus propios recursos i

Garmz.com Cambia las reglas del juego del Retail.

1) Jóvenes diseñadores de todo el mundo exponen

virtualmente sus diseños.

2) La comunidad vota

3) y los bocetos más votados son producidos y

vendidos.


Crowdfounding


Crowdsourcing

Investigación de Mercados

I+D+i

Atención al Cliente

Comunicación

RRPP

Publicidad y Marketing

Medios de comunicación

Situaciones de Crisis


Práctica 2

¿Cómo aplicar las tendencias?

Creación de una empresa ficticia

Aplicar las 8 macrotendencias en las diferentes áreas:

• Nuevos productos y servicios

• Distribución

• Branding

• Marketing y publicidad

• Comunicación

• Atención al cliente

Puesta en común


PARTE 1ª





PARTE 2ª



empresa.




• La pregunta ahora es ……

• ¿Cómo gestionamos toda esa información?


Internet - el entorno

¿Por qué ES IMPORTANTE??

Es una incubadora de tendencias

Rol fundamental en la difusión de la innovación

Se desarrollan actividades que solo se hacen en Internet. Buscar pareja,

quedar con los amigos, comprar, jugar …

Ofrece herramientas de lo que el consumidor piensa , dice, hace.

“Para saber quien somos tenemos que comprender como estamos conectados”

James Fowler.

Experto en Redes Sociales. Univ. California


Internet - herramientas


Google como herramienta de

análisis de tendencias

Google NO es un buscador

www.google.com/zeitgeist

www.google.es/trends

www.google.es/insights/search

http://www.google.com/zeitgeist

http://www.google.es/trends

http://www.google.es/insights/search


Monitorizar el interés por una marca / Compararla con la competencia


Sistema: Panel netnográficoEn el panel netnográfico incluiremos aplicativos para registrar, clasificar, compartir y visualizar la información

recogida.

Será nuestra base de datos dinámica y nuestra vía de monitorización.

Netnografía es la rama de la sociología que se encarga del análisis del comportamiento libre de individuos en internet, o

estudio de la cultura basada en la información que circula en internet.


Sistema: Panel netnográfico - montaje

1º Crear una cuenta de e-mailLa necesitarás para el registro en algunos servicios online pero sobretodo, para recibir, en las herramientas que lo permitan, las alertas que se produzcan

acerca de las búsquedas realizadas.

2º Abrir un Escritorio Virtual Te permitirá centralizar en una única página los datos proporcionados por muchas de las herramientas mediante la inclusión de sindicadores, la cuenta de e-

mail, búsquedas, etc.

Esta herramienta supondrá un ahorro de tiempo considerable al no ser necesario acceder individualmente a cada uno de los servicios que necesitas

monitorear.

3º Registrarte en AgregadoresTe facilitará hacer un seguimiento de aquellas páginas en las que haya actividad sobre las tendencias que estés investigando para así guardarlas y acceder a

ellas en cualquier momento, además de servir como base de datos.

4º Dar alta en AlertasServicios especializados en rastrear la red en base a las palabras claves que le indiques. Estos servicios buscarán en sitios webs, blogs, redes sociales y una

vez detecten un contenido relacionado enviarán un e-mail con el enlace al contenido original.

5º Elegir widgets y gadgetsEstas aplicaciones y aparatos virtuales se “encajan” en el panel netnográfico y optimizan la visualización y acceso a los blogs, microblogs, redes sociales y

portales en los que estés dado de alta.


Sistema: Panel netnográfico en netvibes


Sistema: Panel netnográfico en iGoogle


Alertas.

Blogs y microblogs.

Marcadores y agregadores

Redes Sociales : Facebook, Myspace, Flick,

Youtube

Herramientas de análisis y rankings


Sistema: Panel netnográfico -recursos

Alertas

Google Alerts http://google.com/alerts

Siendo el principal buscador de información para los usuarios, es un punto de partida básico a través de su

herramienta de alertas.

Social Mention Alerts http://socialmention.com/alerts

Funcionamiento similar a Google Alerts pero que incluye más funcionalidades: formato de la búsqueda

(blog, microblog, texto, imagen, video,…), idioma y frecuencia de envío.

Blogs

Blogpulse http://blogpulse.com

Es un servicio de Nielsen que analiza y recoge informes diarios de la blogosfera para conocer

tendencias, conversaciones, hacer seguimiento de urls, etc.

Google Blogsearch http://blogsearch.google.es

Hereda la potencia del buscador original permitiendo seleccionar la fecha de publicación y sindicar los resultados

mediante ATOM y RSS.

Bitacoras.com http://bitacoras.com

Una herramienta muy potente para la búsqueda de blogs en habla hispana. Permite la sindicación de los resultados

y la recepción de alertas en el e-mail, previo registro.

Backtype http://backtype.com/alerts

Localiza comentarios con las palabras claves introducidas. Te permite seguir las actualizaciones mediante sistema

de alertas.


Alertas.

Blogs y microblogs.



Youtube



Microblog y sus aplicativos

Twitter www.twitter.com

Twitter Searchhttp://search.twitter.com/

Podrás monitorear en tiempo real todas las conversaciones en torno a determinadas palabras claves o

#hashtags. Actualizaciones para seguir manualmente o sindicando los resultados.

Splitweet http://es.splitweet.com

Gestor multicuentas de Twitter que monitorea palabras-clave.

Tweetbeep http://tweetbeep.com

La principal diferencia de este servicio es que te envía por e-mail las actualizaciones.

Locafollow http://locafollow.com

Herramienta que te permitirá buscar información a partir de nombres, twitts, bios y localizaciones de los

usuarios para hacer una búsqueda más refinada.

Tweetmeme http://tweetmeme.com

Agregador de tweets que recoge gran cantidad de información a través de los RT de los usuarios. Los

clasifica en un ranking al estilo de Menéame o Digg.

Twitt(url)y http://twitturly.com

Nos muestra los contenidos más enlazados en Twitter

Sistema: Panel netnográfico - recursos


Alertas.

Blogs y microblogs.



Youtube



Agregadores y buscadores

Friendfeed http://friendfeed.com

Agregador sobre los contenidos que los usuarios publican en distintos espacios sociales. Recopila un

importante número de herramientas. Incluye buscador para cualquier información que se publique

abiertamente.

Keotag http://keotag.com

Es un buscador que localiza información en sitios sociales. Permite sindicar mediante RSS.

Icerocket http://icerocket.com

Es un servicio similar que permite hacer un seguimiento de las tendencias y conocer las actualizaciones en

torno a nuestra empresa en

distintos servicios como blogs, twitter, myspace.

Addict o matic

Hace la busca en sitios como Google Blog Search,

Ask.com News, Technorati, YouTube, Digg, y

muchos otros. Los presenta a través de módulos,

como si fuera una página de inicio como

iGoogle o Netvibes.

Technorati http://technorati.com

Buscador en tiempo real de los medios

generados por los usuarios (incluidos los weblogs)

Busca por etiquetas o palabras clave.

También proporciona índices de popularidad.



Alertas.

Blogs y microblogs.



Youtube




Foros de discusión - otra plataforma dónde los usuarios comparten sus opiniones sobre diferentes temas de interés

y que debemos tener en cuenta a la hora de rastrear la red.

Foros http://foros.org

Herramienta de búsqueda, con el motor de Google, especializada en foros y comunidades en castellano. Requiere

de un seguimiento manual.

Boardtracker http://boardtracker.com

Herramienta para monitorear y hacer un seguimiento de las conversaciones en foros. Dedicado principalmente a

público de habla inglesa. Permite sindicar mediante RSS

Redes sociales para archivar y compartir:

Fotos e imágenes: Flickr http://www.flickr.comPicasa http://picasa.google.com

Vídeos: Vimeo http://www.vimeo.com/Youtube http://www.youtube.com

Grabaciones de audio:CastPost http://www.castpost.com


Alertas.

Blogs y microblogs.



Youtube




Estudios de mercado

Nielsen NetRatings www.nielsen-online.com

Comscore www.comscore.co

Lectores de fuentes de información (feeds)

Cada feed o canal de información dispone de su propia dirección en Internet o URL, del mismo modo que las páginas

HTML convencionales. Sin embargo, a diferencia de éstas no se pueden visualizar directamente con el navegador, de

modo que es necesario utilizar un lector de feeds.

iGoogle http://www.google.es/ig

Sirve también como escritorio virtual o página

de inicio

Netvibes http://www.netvibes.com

Sirve también como escritorio virtual o página

de inicio

Bloglines http://www.bloglines.com

Wikio http://www.wikio.es

Google Reader http://www.google.es/reader/


Tendencias Generales

http://www.springwise.com/

http://trendwatching.com/

http://www.trendguide.com/

http://www.trendhunter.com/

http://www.coolhunting.com/

http://www.thecoolhunter.net/

http://www.beinghunted.com/

www.nellyrodi.com

www.futureconceptlab.com

www.wgsn.com

www.youthintelligence.com

http://www.springwise.com/

http://trendwatching.com/

http://www.trendguide.com/

http://www.trendhunter.com/

http://www.coolhunting.com/

http://www.thecoolhunter.net/

http://www.beinghunted.com/

http://www.nellyrodi.com/

http://www.futureconceptlab.com/

http://www.wgsn.com/

http://www.youthintelligence.com/


Tendencias específicas

http://futurismic.com/ Tendencias científicas

http://www.naughtytrends.com/ Sexo

http://www.slashfood.com/ Alimentación

http://www.petstrends.com/ Mascotas

http://www.treehugger.com/Temas ecologicos

http://www.groovygreen.com/groove/ Temas ecologicos

http://popupcity.net/ Tendencias en ciudades

http://futurismic.com/

http://www.naughtytrends.com/

http://www.slashfood.com/

http://www.petstrends.com/

http://www.treehugger.com/

http://www.groovygreen.com/groove/

http://popupcity.net/


Tendencias de moda

http://www.hintmag.com/

http://lookbook.nu/

http://thesartorialist.blogspot.com/

http://facehunter.blogspot.com/

http://www.refinery29.com/

http://www.fashioncapital.co.uk/

http://www.merkuryinnovations.com/

http://www.outblush.com/

http://www.hel-looks.com/

http://streetpeeper.com/

http://am-lul.blogspot.com/

http://www.lelook.eu/

http://chicisimo.com/


http://lookbook.nu/













http://lookbook.nu/

















http://lookbook.nu/



















Libros de referencia (en español)

Daniel Córdoba

Mendiola

Coolhunting

Víctor Alejandro

Gil

Coolhunting

Juan Freire

y

Antoní Gutierrez Rubí

32 Tendencias de cambio

Marta Domíguez

Riezu

Coolhunting


Libros de referencia (internacionales)

William Gibson

Pattern Recognition

Peter Gloor & Scott

Cooper

Coolhunting

Geoffrey A. Moore

Crossing the Chasm

Henrik Vejlgaard

Anatomía de una tendencia


Mark J Penn

Microtrends

Carmine Gallo

The innovations secrets of

Steve Jobs

Consumering es un libro para

reflexionar y pensar en lo que

hacemos y cómo lo hacemos.

Javier Rovira

Consumering

Coolhunting DigitallAnna

María López López


Redes Sociales.


Vapor Universitari

Colom, 114 1r pis

08222 Terrassa (Barcelona)

Tel: 93 7839745 – Fax: 93 7841430

[email protected]

www.escodi.com

MOLTES GRÀCIES!

mailto:[email protected]

http://www.escodi.com/


PILAR BLAZQUEZ CEBALLOS

[email protected]

TEL.- 606201868

gracias por su atenciónwww.aecoolhunting.com [email protected]

http://www.aecoolhunting.com/

Coolhunting Análisis de tendencias. Escodi AEC

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