Copywriting y storytelling para Redes Sociales

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COPYWRITING

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COPYWRITING

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COPY QUÉ?

¿QUÉ ES?

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¿QUÉ ES?

COPYWRITING

• E l c o p y w r i t i n g e s l a re d a c c i ó n d e t e x t o s y mensa je s pub l i c i t a r i o s , l l a m a d o s c o p y s , p a r a distintas empresas. Dicho así puede parecer simple, y una d e f i n i c i ó n e x t r a í d a directamente del diccionario pero es mucho más que eso

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ES EL ARTE DE ESCRIBIR PARA PODER INDUCIR A

UNA ACCIÓN.

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¿QUÉ ES?

COPYWRITING

• El Copywriting es una disciplina que fue concebida en el mundo del mercadeo y de la publicidad, para hablar de las capacidades que tiene la redacción de adoptar los trucos de la psicología con la intención de captar la atención y el interés de las personas, con respecto a un contenido.

• Según lo anterior, el Copywriting puede traducirse al español como:

“Escritura Persuasiva”

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¿QUÉ ES?

COPYWRITING

• El Copywriting es el arte de crear mensajes, que abarcan desde lo simple a lo más complejo, que tiene presencia en un email, en un guion, en el titular de una revista, en el texto de un catálogo y por supuesto en las redes sociales.

• El Copywriting es una técnica que requiere de astucia y planificación. Una práctica que se responsabiliza, en gran medida, de llegar a los objetivos de forma divertida e interesante, donde los juegos de palabras se combinan con un concepto, una idea, con la veracidad, el entretenimiento y una estrategia con fines claros de por medio.

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DEL COPY WRITING?

¿QUIÉN SE ENCARGA?

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¿QUÉ ES?

COPYWRITER

• e l c o p y w r i t e r e s e l encargado de crear los textos, independiente del tipo que sea:

1. Título

2. Cuerpo de texto

3. Llamado a la acción

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¿QUÉ ES?

COPYWRITER

• El copywriter tiene como tarea, generar la provocación en el lector. Es decir, en su papel de anunciante, está siempre tratando de estimular las reacciones que desea en quien sería su público objetivo.

• Tiene como misión no solo redactar, sino también, crear el concepto y la idea que permita la ejecución de la pieza creativa o publicitaria.

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FUNCIONES

COPYWRITER

• Establece una estrategia creativa.

• Piensa de forma estratégica y creativa.

• Crea ideas.

• Desarrolla el concepto publicitario.

• Controla el proceso de producción de los mensajes hasta conseguir el objetivo.

• Argumenta el trabajo creativo y redacciones a su cliente u otros departamentos.

• Redacta descripciones y especificaciones técnicas para productos o servicios de manera inteligente y conociendo el target de la marca.

• Tiene un lado camaleónico que le permite ponerse en la mente del público al que se tiene que dirigir para redactar contenidos creativos siendo la voz de la marca.

• Conocedor de las mejores técnicas de redacción para aplicarlas en sus textos para seducir a la audiencia con sus textos.

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¿CÓMO EMPEZAR?

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CON LA ESCRITURA CREATIVA

¿CÓMO EMPEZAR?

• Para l levar a cabo un buen mensaje, debemos tener conocimientos de la comunicación y de la psicología, y un buen espacio en el cual comenzar a difundir el mensaje y probar su potencial de alcance.

• Existen diversos métodos para comenzar con la escritura persuasiva.

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ESCRIBIR, SOLO SE APRENDE ESCRIBIENDO.

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CON LA ESCRITURA CREATIVA

¿CÓMO EMPEZAR?

• Los medios de comunicación económicos o gratuitos, no son más que los sitios web, los blogs y las redes sociales (por mencionar algunos). Si quieres comenzar a ensayar tus capacidades de redacción, puedes comenzar abriendo un blog o creando un par de cuentas en redes sociales, haciendo énfasis en Facebook y en Twitter.

• Escribe textos de longitudes variadas, acóplate a la dinámica que cada uno de estos espacios virtuales brinda al público. Puedes dar a conocer tus textos allí y como se mencionó en un principio, fíjate bien qué de tu redacción genera un mayor interés por parte del público, mira qué debes mejorar, sustituir o potencializar.

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CONCEPTOS BÁSICOS

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PSICOLOGÍA HUMANA

CONCEPTOS BÁSICOS

• Somos seres que siempre nos estamos moviendo entre el plano racional-lógico de nuestra mente y el plano irracional-emocional.

• Nuestros textos deben apelar a estos dos lados de la mente humana. Debemos darle lógica a lo que mostramos, pero al mismo tiempo emoción y sentimiento.

• Las personas hoy en día, somos más críticas gracias a la democratización del conocimiento que ha venido dándose de un tiempo atrás.

• La exigencia por parte del público aumenta y claramente, los medios de comunicación deben también cumplir con tales exigencias.

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DIRECTO Y PERSONAL

CONCEPTOS BÁSICOS

• Las masas ya no funcionan en los medios como solían hacerlo anteriormente. Las personas ahora prefieren que los reconozcan por su nombre, por su características, sus gustos y personalidad.

• Siempre usemos lenguaje cercano y el “TÚ” en la conjugación verbal. Esto hace que las personas se sientan atraídas al dar la sensación de que les hablas a ellos de forma directa y no a nadie más.

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EVOCA LAS EMOCIONES

CONCEPTOS BÁSICOS

• La comunicación persuasiva adopta las emociones primarias del ser humano para que este atienda al llamado del mensaje.

1. El miedo

2. La nostalgia

3. La polémica

4. El deseo de ser

5. Entre otros

Evocar estas emociones significa tocar las fibras de las personas, también, hace visible las necesidades materiales que tienen e incluso las sociales.

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COPYWRITING REDES SOCIALES

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CONSEJOS

COPYWRITING EN REDES SOCIALES

• En la escritura empresarial si deseas recibir una respuesta positiva, utiliza palabras positivas.

• Palabras positivas para potenciar tus textos:

• Beneficio

• Es mejor

• Progreso

• Éxito

• Valioso

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CONSEJOS

COPYWRITING EN REDES SOCIALES

• Brevedad: «lo breve, siempre funciona».

• Estilo directo: dispones de pocos segundos para captar la atención de tu público así que sé directo.

• Acción: para conseguir que alguien haga algo, a veces es tan sencillo como pedirlo de forma abierta. Si quieres que se suscriban a tu newsletter pídeselo.

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QUÉ HACER Y QUE NO

COPYWRITING EN REDES SOCIALES

• Abreviaturas: un mensaje con abreviaturas puede resultar confuso, evítalo.

• Signos de interrogación y exclamación: utiliza los necesarios y tal como marca la norma. Al inicio y al final, y solo un signo (sólo en obras literarias es correcto escribir dos o tres signos de exclamación para indicar mayor énfasis en la entonación exclamativa).

• Sí a los emoticonos: los emoticonos humanizan, transmiten sentimientos, reduce la dureza de un mensaje e incluso evita malentendidos :)

• Cuidado con las mayúsculas, se entiende como un grito para llamar la atención y a nadie le gusta que le griten y mucho menos una marca.

• Acentúate: el acento evita ambigüedades, ya que puede otorgar significados diferentes a una misma palabra y un tiempo verbal determinado, de ahí su importancia.

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FRASES QUE DEBES EVITAR

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EL MEJOR SERVICIO

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EL MÁS BARATO DEL MERCADO

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TECNICAS Y EJEMPLOS

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INVESTIGACIÓN

TÉCNICAS Y EJEMPLOS

• Es imposible escribir un texto copy efectivo sin material previo.

• No hay que dejar la hoja en blanco

• Escribe lo que se venga a tu cabeza (de eso se trata)

• Haz una lista con ideas clave (cualidades y diferencias)

• Escríbelo como si se lo estuvieras contando a tu ABUELITA

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MENOS ADJETIVOS, MÁS VERBOS

TÉCNICAS Y EJEMPLOS

• Cuando usas demasiados adjetivos pareciera que estuvieras adornando la realidad, utiliza verbos de acción

• Si dices que tu producto es el mejor, el cliente se preguntará por qué?

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TECNICA FAB (FEATURES/ADVANTAGES/BENEFITS)

TÉCNICAS Y EJEMPLOS

• Características / Ventajas / Beneficios

• Se trata de responder a 3 preguntas que definan esos tres puntos para crear un buen texto de ventas:

• F —> ¿Qué puede hacer tu producto?

• A —> ¿Por qué puede ayudarme?

• B —> ¿Qué conseguiré con ello?

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DE COPYWRITING Y CONSEGUIR MÁS CONVERSIÓN EN TU WEB.”

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TECNICA 4U (URGENTE/ÚNICO/ÚTIL/ULTRA ESPECÍFICO)

TÉCNICAS Y EJEMPLOS

• Contiene cuatro de las características que debería tener tu texto copy para llamar la atención de tu lector-cliente

• 1U —> Haz que sientan urgencia por tenerlo.

• 2U —> Transmite sus beneficios como únicos

• 3U —> Hazlo útil para el lector.

• 4U —> Sé ultra-específico y no te vayas por las ramas.

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STORYTELLING

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¿QUÉ ES?

STORYTELLING

• Storytelling es el arte de contar una historia usando l e n g u a j e s e n s o r i a l presentado de tal forma que trasmite a los oyentes la capacidad de interiorizar, c o m p r e n d e r y c r e a r significado personal de ello.

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¿QUÉ ES?

STORYTELLING

• Tus clientes no compran tu producto o tu servicio. Compran la emoción que les haces sentir y el significado que tiene para ellos tener algo de tu marca.

• Una buena historia crea una emoción positiva que inspira a la gente a tomar una acción. Del mismo modo, la historia de tu marca debería desencadenar una emoción que inspira a un cliente a invertir en tu idea.

• Cuando cuentas tu historia, muestras tus valores, tus virtudes y tu humanidad.

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PARA QUÉ?

STORYTELLING

• Para narrar una historia de forma convincente y efectiva

• Para contar una historia y la a vez entretener a nuestro público

• Para activar la imaginación de nuestro público a través de una historia

• Para narrar una historia que luego el público no pueda evitar compartir

• Para conectar de una forma distinta con nuestra audiencia

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QUE DEBEMOS CONSIDERAR

STORYTELLING

• El efecto WOW – causa impacto y sorpresa en tu público

• El efecto personal – conecta directamente con su corazón, busca el lado emocional

• El efecto relevancia – dale algo que de verdad sea relevante, no lo típico de siempre

• El efecto experiencia – vamos a dejarnos de vender mensajes, vamos a vender experiencias

• El efecto memoria – que nadie se olvide de la historia que has contado

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QUE NECESITAMOS?

STORYTELLING

• Objetivos – determinar el fin que quieres conseguir mediante esta técnica

• Una narración – tu mensaje por fases

• Emociones – que tu narración sea capaz de emocionar hasta los corazones más fuertes

• Soportes – a través de que medios vas a trasmitir la historia

• Una moraleja – además de haber vendido tu moto tienes que trasmitir una moraleja con tu historia

• También en algunos casos es recomendable tener un héroe con el que la audiencia se sienta identificado.

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COMO IMPLEMENTAR

STORYTELLING

• Creando una historia a raíz de tu marca, por ejemplo intenta mostrando a tus clientes como sería una experiencia con tu marca

• Comparte historias de tu marca

• Compartiendo las mejores historias de nuestros clientes de forma conmovedora

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MEJORES PRACTICAS

STORYTELLING

• Limítate a los formatos de redes sociales

• Si utilizas imágenes que sean muy atractivas

• Si utilizas vídeos recuerda que tienes que captar la atención en los primeros 5 segundos y en los próximos 5 tienes que iniciar a emocionar

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