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Crón,icas del. .-, . ~ <. - •.••. ', " • .,. .~

malestar· dooel1te

EdicionesNOVEbAQEsepúCATIVAs ','

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Desafiando la jungla:el "malestar" que

el docente resisteDULCE SUAYA'

U_o qué cantidad de ideal hay en la entraña misma de la acción,cuando prescinde en un todo el móvil que la ha encendido ..."

Horado Quiroga, Elyací-yatere

f OIToreco émico" quepadece la humanidad hoyse inscribe en una tempora-lidad que puede ser histo-riada. la inequidad distribu-tiva, la concentración de lariqueza, el mercado regula-dor de las relaciones socia-

les, la pérdida de puestos de trabajo, elborra miento de la función social del Es-tado, las nuevas formas que asumen lasrelaciones salariales sitúan al trabajadoren una zona de vulnerabilidad y desafi-liaéión.--c:::::- /

La actividad docente no ha escapado aesta crisis generalizadaque ha vivido el conti-nente en la última déca-da. Dan cuenta de talestransformaciones la pro-gresiva degradación delas condiCiones de de-sempeño de la tarea, supérdida de valoración e

'imagen social y la difíci-----realización de la expec-- - ----:---,tativa de carrera profe------~sional.

El propósito de nuestrainvestigación es contri-buir, mediante la utiliza-

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ción del instrumento 'Historia Vital La-boral', al proceso de resignificación de la----- -----~-----_._--_._---carrera profesional. Dicha elaboración

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abre la posibilidad de construir estrate-gias de afrontamiento ante situacionesadversas, sostenidas en atributos de lapropia tarea.

Nuestros sujetos son maestros/as de laciuaaaCleSüeñOSAlres que se encuen-

tran realizando tqreas pastvas)', pre~en-

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I Dtr::> f5(¡a~J!is~i~i9; y que se ubi~~~~I franja--etáreadeñ11ís d-e40 años de edad

y t5~~i-~_l]t~Ó'~dad. Resuitados parcialesindican que las transformacionesenl'osprocesos de-organi;a-¿¡¿;d;¡traba'i~ y laproD1emática"'pré y'-posI~-bilaioria'~pre-sentan-uñaalta 'fuente cfeiñeertidurñbrey malestar.Oicnopaaeclmieiitoaüiñenta'al ver~e impedidos/as de proseguir la ca-rrera docente. Paradójicamente, se en-cuentran excluidos del sistema que for-malmente los incluye.

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La metodología propuesta se sustenta enla construcción OerallTstor-ia vifatlaboraldesde la perspectiva ~esp-ac¡ode'me-

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moña (Certeau, 1993)". Deconstruir eld&so que conlleva representacionessociales sobre el rol: discriminaCIones,

. -- .....valores ideológicos, mitos, creencias, delos-CUales-ros- ocentes particIpan y quea la ve;~;jtre~roducir quiebres e,; la-torsión discursíva3"que-cI11pabil~lan a lavíctrma, bajo la forma de autocondena -autorreproche y generar efectos multipli-- .cadetes en los propios ámbitos laborales

-- --son a gunos de los objetivos que perse-. guTmos.Apártrr-d·;JC-~~t; sobre--la afectación y su relación con la organi-zación del trabajo docente se posibilita-~án aportes de carácter preventivo.

Fundamentos~- \

• La salud mental en el camp_qJensio-nol de la relóció" sujetQ-trabaft;

En las postrimerías del siglo XX, se agu-diza el impacto que la salud menta! su-fre en virtud de las formas- que la organi-zación del trabajo asume en el nuevomodo de acumulación capitalista.

Por ello, resulta necesario intentar deli- "near la configuración del nuevo perfil delas demandas en salud mental desde laperspectiva de la salud colectiva, En estecampo tensional, se plantea el desafíode analizar la relación hombre-trabajo.

• La verdad: recurso para el enqaiio.

Los medios de comunicación invadennuestrél'cotidiañ¡dad-;-atiborranoolal:on

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datos sobre desoc_qp~ª<.?n.Se informapor vía de la saturación. La problemáticade los desocupados 'es presentada bajo

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la forma de una realidad "natural" en laque, paradójicamente, la verdad es re-curso para el engaño. Cuando es ubica-da allí, la desocupación se naturaliza ba-jo la genéra ización del "todos" y opera,así, una torsión discursiva que posicionaal sujeto en el lugar de lo inexorable. Eneste contexto, el trabajador ve modifica-da radicalmente su posición a partir dela pérdida de garan 'as con respecto a lapermanen "a en el empleo y a la estabi-lidad en el' greso salarial. En nuestropaís, la a docente no ha escapa-

a esta e sus consecuenciasen la progresiva de-gradación de las con-

. iones de desernpe-e la tarea, la pér-

i a de valoración dela imagen social y ladifícil realización' desus expectativas encuanto a la carreraprofesional.

Resignación, desespe-ranza, sumisión, soncondiciones psíquicasque sirven de soportea las exigencias de la

nueva forma de organización del trabajo.Esta realidad estructura y atraviesa lasprácticas docentes, logrando que secuestione una formación curricular queno se actualiza a la velocidad requeridapor el mercado de trabajo. Para poderactualizar "la escuela" al ritmo del avan-ce científico y tecnológico, se redefinenno sólo los objetivos, sino también el ti-po de enseñanza y la función de la insti-tución y del maestro; Una de las nuevasfunciones de la educación es la de suplir

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•••• l<K:xl<I<:KKI<XX.K-X" ••. ~ •••• .p. •.•.•.••.• ~. TIla función fallida del Estado en cuanto ala protección social y la salud de la po-blación.

•La función docente demandada des-~~----~~-----------de 'lo imposible\

A los maestros, por lo tanto, se les plan-tean- exigencias, requerimiento~~-mandas cuya satisfacción es i R~ibledesde el sistema educativo tal como hoyse éncuentra. El telón de fondo ante el------...cual se desarrolla este drama, por ciertoomnipresente, es la "desocu ión" y elimperativo que es su marca: "encontrartrabajo". El sufrimiento .ocasionado por I~"frustración ocupacional" -mayor aún enlos casos en que es vivido también comoun fracaso en la elección vocacional- re-sulta generador de un terreno propiciopara la "privatización del conflicto social"(Malf[""1996)"

• Las formas de discíplinamiento

Las formas de disciplinamiento y la lógi-ca de sus operaciones produ~ efectossubjetivos que hemos denominado "Iógi-cas1:l-e1oauto".-AcOrítíñliacióññieñcio-narernos rasmás relevantes.1) Heridas narcisistas, ~anifiestas en.•

afectos de sufrimiento, dolor y pena.2) Derrumbe nardsístico en cuadros de. .

depresión y melancolía.3) No consideramos los fenómenos de

extrañamiento ("yo no soy vago, sinembargo, lo soy"), de doble con iden-tificaciones rechazables ("yo soy idén-tico a ese [vago] que no quiero ser"),de anonimato (falta de nombre pro-pio) como formas patológicas, sinocomo efecto de torsiones discursivas

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registrables en la verbalización de su-frimiento por parte del trabajador.

• La investigación en el campo de lasaludmental

Nuestra investigación se basa, de ma-nera general, en las conceptualizacio-nes de Ch. Déjours, y más específica-mente en la conceptualización de "larelación del hombre con el trabajo". Delmismo modo, la metodología aplicadaen nuestro estudio reconoce los apor-tes de la escuela dejoursiana en elcampo de la así llamada "psicodinámi-ca del trabajo". De acuerdo con estaconcepción, la psicopatología del traba-jo formula la hipótesis de que sólo en-trando en una relación intersubjetivacon los trabajadores podrá tenerseoportunidad de acceder a la realidaddel trabajo. A partir del intercambio, dela interlocución y discusión investiga-dor-trabajador emerge una parte impor-tante de la realidad enmascarada en lasestrategias colectivas, en tanto respues-tas a la organización del trabajo. De es-ta manera, la palabra y la enunciaciónocupan un lugar central, pues son con-dición de la intersubjetividad, del abor-daje comprensivo y de la construccióndel sentido por parte del sujeto.

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En la medida en que nos preguntába-mos cómo se ve comprometida la saludmental por la relación del sujeto con sutrabajo, .nuestro recorrido experimentótres momentos diferentes. En primer lu-gar, surgió el interrogante acerca de lalocura. En efecto, tal como la ideologíaasilar lo confirma, la modernidad institu-yó una disyunción entre salud y trabajo.

En segundo término, nuestra investiga-ción se vio orientada hacia la relacióndel docente con la organización del tra-bajo, cuyas condiciones adversas supe-ran las estrategias defensivas de los

/maestros. Esta relación tensional es laque coloca a los docentes en el polo dela enfermedad, a lo cual la instituciónofrece la licencia psiquiátrica como res-puesta. Por último, en un tercer movi-miento, nuestro estudio se encaminóhacia el polo de la salud, en búsquedade las estrategias que implementan losdocentes para no producir enfermedadante contextos socio-históricos adver-sos, las maneras de resistir las presio-nes psíquicas del trabajo y conjurar ladescompensación y la locura. Al consi-derar la "normalidad" como enigma, seopera el retorno del "sufrimiento en eltrabajo" bajo una concepción dinámicaque permite plantear el conflicto en tér-minos de lucha.

Modalidades del sufrimiento~--------------------~Dentro del campo epistemológico delsufrltriienfo, unaaé las distincionesmás ~importantes desarrol a as por la--~ - _ ..._- ..•..-.,,-- ~_...-- '",

escuela e:Dejoor e la distinción en- l .~tre "sufriml~;;-o c;;ativo" y "sufrimiento I Ji ;pato ógico". Dicha diferenciación per- l· ¿~ _... -~---_ - ---- ~mite dimensionar~l':eotencial de re- :1

sistencia", generador de procesos psl-_______ ~ lJ!'Ilo'- ....,.... - -

quicos como la invención, la imagina-~--- -..ción, la innovación la creatividad. Se-

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gún Dejours, la inteligencia se c~acte-riza por la capacida~ de inv~ción deuna historia singular frente a la "regla-- - ---menta9Q.lLbecba..p_OJ:..lª-º.rganizaei ó noficial del tr!lbajo".

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Dinámica del reconocim- ento

La eficacia deJ.aJnte1igenciaastuta -así~es caracterizada por Dejours- compren-de de forma necesaria la validación so-cia que se pro uce cuando la invenciónes reconod a tanto por la jerarquía co-mo por los pares y subalternos. Este pa-saje or la validación social hace.de.Ia.sublima 'ón roceso social, histórica-

ente le o sólo en función de las'o es soda es de producción, sino

.ón de las relaciones so-reproducción (Hirata y Kergoat,reoOIl()CJI1'niento trae un benefi-reg~:o de la identidad. Se le

d, la habili-o personal y

Intersubjetividad yconstrucción social

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Déjours sitúa el campo de desplieguede la inteligencia astuta en el espaciomediador, constituido por la distanciaentre organizacióndel trabajo prescrip-to y organización del trabajo real. Esdesde su vertiente sublimatoria que el,trabajo, en tanto regulador de la reali- \dad psíquica de los sujetos, funda la vi-vencia intersubjetiva. Considera tam-bién que el trabajo es un "operadorfundament~" en la pro~c~nstru~ciónde§eto, coml? un m!l..dis.dOJprivilé-giado entre inconsciente y campo so-cia. omo consecuencia de tal hipóte-SiS: la dinámica de las relaciones sujeto- organización del trabajo podrá ocupar;junto a fa dinámica de las relacionesamorosas, un lugar significativo en el

proceso de reapropiación y emancipa-ción (Habermas, 1966).

Freud plantea la propiedad del lenguajede hacer inteligible lo que aún no esconsciente. E enguaje adquiere- este po-dérSi la palabra se dirige a otros, otor-

gándole condiciones intersubjetivas es-pecificas.

La I Istorla vital laboral':---la experiencia docente

Nuestra hipótesis afirma que es posiblelograr la resignificación y revalorizaciónde la carrera profesional de los docentescon licencias psiquiátricas, a partir de in-duir en el proceso d~reorientación pro-fesional la construcción de la 'historia vi-tal laboral' (HVL),Nuestra intervenciónde e tener como horizonte la produc-ción de un descentramiento que permitaa los trabajadores plantear el carácter co-lectivo de los problemas de saluden eltrabajo, y la posibilidad de que el con-junto encuentre solución, Nuestro inten-to no es sólo de análisis de la situaciónde padecimiento, sino también de contri-buir a su modificación, encontrar res-puestas alternativas que morigeren el su-frimiento, identificar elementos propicia-

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torios para resignificar y resituar al traba-jador que está padeciendo esa herida ensu autoestima.

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mos pensado la 'historia vit~aboral', ala que nos referiremos espec;ffi~amentea cOntinuación, dando cuenta tambiénd~t c~!:I.t~x~oen el que fue apli~da.

El encuentro

La historia vital laboral se ubica en el es-pacio que hemos llamado "encuentro",espacio que posibilita al sujeto realizarexperiencias de intercambio y encontrar-se con otros que ejercen la misma fun-ción. Crear un "espacio de memoria"(De Certeau).

Además, debemos mencionar que traba-jamos con encuestas que nos permitenreconstruir el dispositivo de relacionesvinculares satisfactorias/insatisfactorias ycon entrevistas que posibilitan la con-ceptualización de categorías analíticas

En concordancia con Déjours, plantea-mos el sufrimiento psíquico como efec-tdCI€"lare ación deTConjünto e Ips tra-bajsdores con la organización del traba-jo y o situamos ereeka El"'@- se -pro uce entre trabajo prescripto y traba-jo~or ul} lado,JaJnutilic:Iad,.la...iJ:I-dignidad y la insatisfacción hacen gye eltrabajo ~~ convierta poy ~ eLpr<ll!!Lctordel sufrimiento pslquico: ~or otro, _ladescalificación y la degradación anulan

-.::.-- -- ~su valor P-QS.itivo_co.lXlO-tYeR.te~depJa~<;,er.

floS-docentes dan cuenta de la precari-zación de su tarea: bajos salarios, so-breempleo (cantidad de turnos/horas),cantidad Jfe alumnos por aula, la disci-plina como problema, conflictos en larelación con colegas,autoridades, alumnos

padres, entre 0E~s,Pero también de los-- .••...efectos subjetivos de-.-.. _ ..••esta precarización: laculPa ilización de lavíctima, el autorrepro- .-che, la identifiéacióncon nominaciones pe-yorizadas, el derrumbe-=...narcisista y, de formamás general, una pér-dida de las referenciassociales y grupales. Espara crear estrategiasde afrontamiento, apartir de p~oder re~perar los ideales quemotivaron la elección.----~profesional, que he--

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que relacionen la inserción laboral, lasubjetividad y la salud mental.

El encuentro comprende ocho- sesionescon grupos de seis a ocho docentes másun coordinador. La población participan-te se configuró con docentes de más decuarenta y cinco años de edad y más dequince años de a igüedad, Se trata deindividuo-s en fase p ejubiJatOifa. Nuestraexperiencia estra que los docentesexp esan . "en o psíquico en tér-

nelMorsiSlmo, cansancio, ago-

desinterés por laro ni alternativaoria vital labo-

. o tramite su

ras aquelloe a eja, . • co otr s

significativos. f,\bre un espacio de en-cuentro, confiabJe, en el que puede re-cordar acontecimientos de su vida profe-sional, construir asf su historia, de anhe-los, deseos, fantasías, expectativas, idea-les. Se trata de una construcción interac-tiva, en la medida en que el sujeto esnarrador, pero también se ofrece comoescucha. El dedr, en tanto lazo social,circula, se confronta con otros decires, ,en un relato comprometido con hechosvividos que la enunciación presente ins~cribe como pasado. Los avatares, deten-ciones, tropiezos, fallas en el discurrir deldecir enfrentarán al sujeto con la sorpre-sa, el asombro.

ción, señalaremos al unos p-untos en losque se manifiesta el malestar docente a- -partir de la historia que ellos construyen.

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la construcción de una historia permiteresignificar el proyecto claudicado y re-lanzarlo en el' aquí y ahora, transmutan-do el sufrimiento patológico en sufri-

miento creador, para recuperar la condi-ción de placer del trabajo. A continua-

• Cambios en la valoración de la funcióndocente

De los testimonios recogidos en la inves-igadón en curso, resulta que la profe-

sión elegida, así como el ejercicio de lafunción y la autoimagen, revestían inicial-mente atributos valorativos, reforzadospor 'el reconocimiento social de' colegas,directivos, padres y alumnos. la preguntaque nos formulamos fue: Zqué ocasionóla transformación valorativa de ese "otro-ra': deese pasado reciente? El malestaren cuestión es efecto del vaciamiento desentido que produce la ag:ual organiza--ción del trabqjo docente. Sólo un des-centramiento de la posición subjetivapuede propiciar estrategias colectivas ysingul~res de resistencia y producción denuevos sentidos -resonancia simbólica-para la práctica de la enseñanza.

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• Ausencia de una dinámica de recono-ci iepto o,

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Uno de los nombres del lestar es elno-reconocimiento. la burocratización~ --- '"-<

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del traba'o en el ámbito escolar anuló la--función docente 1.!!!....S.9..!!secuenciael re--- ....conocimiento y autovalorización con ésta

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vingIla.dQs. La capacidad pedagógica, eldeseo por el ~onocimiento y su transmi-siónque(fa~-re(egados por el llenado deplanillas, el cuidad~ d~la discipiina, fapreocupación por I;-responsabilidad civily la asist~nda áCÜrsos sólo ~por pur1taje.

!Eidoce~te s~-;n~entra- en la trampa depretender ser reconocido en aspectos

," vinculados especfficamente a la enseñan-za que, por otra parte, el sistema y lasautoridades educativas no reconocen.

Las relaciones vincu/ares--=-----

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Una encuesta piloto de satisfacción vin-cular confeccionada en conjunto por in-vestigadores y docentes, en una pobla-ción de 30 maestros/as, reveló que elaula y la función de enseñanza perrñañe-cen como fuente de satisfacción. En reTa-cióñcon su función específica y su -cori-texto, el docente no experimenta el mis-- - .mo malestar que en el ámbito no áulico......,.,.~ "- ..•.•-...... .-.~ _._--Un número considerable de asistentes alos grupos daban cúeñta del impacto-- -provocado en el espacio familiar por eldeferioro de las condiciones de trabajo y~ . - -...••

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de vida. La actitud docente y el estigma~ - ---

de "la maestra c;omg ~éiVl)d.~{j1.id(e"seextiende a la vida faroiliar. La.negacié.n .

. de las im~osibilidades y la consecuente"~ -..,'<1 ••. ~

. om'lipotencia ponen al sujeto en, un lu-gar de extrema exigencia'. "Una)))jlestra-- •.. ........,--.. .-;.

puede todo:'

Muchos docentes realizan prácticas quealcanzan el carácter de ritual. Funcio-nan como corte entre el lugar de traba-jo y el ámbito privado. "No llevo misproblemas a casa", podrá decir el suje-to. Sea un baño o un silencio prolonga-do antes de iniciar cualquier conversa-ción, estas prácticas defensivas funcio-nan como una descarga de elementosnegativos de los cuales sería portadorel docente y con los cuales podría"contagiar" a su entorno.

t La tecnoloqta avanza sobre el aula------

La formación es otro de los aspectos enque los aocentes manifiestan insatisfac-ciÓn. Es important;,"' en el proceso dereorientación profesional, que descu-bran o redescubran habilidades, destre-zas, capacidades que puedan conjugar-se con la actual realidad de la escuela.Debe señalarse la necesidad de replan-tear las formas de acceso y trasmisióndel conocimiento, si se entiende éstecomo un acto de producción colectiva,que debe respetar el saber de algunos,el deseo de aprender de otros y la pro-ducción de todos. Un caso especial re-

'"presenta el problema de transmitir ~nsaber_g~.: los alumnos ya tienen, pero€fe distinta forma (para el caso •.el ~berinfo!m.á!,icot En e~tos términos; el do-

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cente queda devaluado como sujeto dela ~señanza con -la co7tsecuente pérdi-d~ d;¡wtoridad y autovaloración. Peroesta asignación de no-saber resulta seruna verdad a medias si se tiene encuenta que la descalificació , en cuantoa la no utilización del instrumento tec-nológico, constituye u~ración de-nigratoria y no una propuesta propicia-toria de cambio.

) Emblemas

Antes de conduir esta exposición quisie-ra mencionar el efecto de resonancia. bólica que produjo la carpa blanca.

Ab ió en la arquitectura urbana un espa-cio de encuentro y permitió, a través dela consigna "Iodos somos docentes","que "otros individuos se identificaran conla problemática. Asf se pudo resignificar,y recuperar como símbolo el delantal,propio de los docentes. Fue una estrate-gia colectiva de recuperación de la autoi-magen y un retorno a una identificación

con emblemas que hacen a la funciónespecífica docente.

La propuesta deprosecución de la carrera

Una de las propuestas docentes planteala creación de una comisión de consulto-res, constituida por uñ'á selección de do-centes jubilad~ q.~m-EIi~I~ lahm-ción de prevenir las situaciones de pade-cimiento y de garantizar a los más j6'!e-nes la transmisión del saber ad9uirido~enlos años de ráctica.'

N01ASl. Expresión que utilizo para trabajar ciertas operato-

rias de interpelaciónque sitúan al sujeto en un lu-gar desde donde responde, velando la estrategiade desplazamiento que lo ha ubicado allí. Son va-rias las figuras presentes en tales torsiones: culpa-bilizar la vlctima /vlctima en el lugar del victimario/ victimizar la víctima.

2. Veranexo y bibliografla en páginas 30 y 31.

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ANEXO

Construcción del instrumento 'historia vital laboral'

El valor de esta propuesta asume varias dimensiones subjetivas. Destacamos dos ejescentrales de nuestro constructo:1. La posición del yo en la escena relatada: tiempo del relato.2. La posición de la escena relatada: en el espacio de memoria.El objetivo de la intervención se orienta a lograr la apropiación de las huellas que nom-bran al sujeto como sujeto productivo.

Presentamos un cuadro sinóptico del proceso de construcción del instrumento diagra-mado con las variables: diseño metodológico, objetivos y posiciones del Yo/Sujeto.

Construcción HVL

Instrumento DiseñoMetodológico

Obje6vos Efectos en el Yo/Sujeto

Enéuesta Descriptivo Construcción delperfil epidemia lógico-ocupacional

Recuerdo aislado,desafectivizado.

Entrevistacon profundidad

Explicativo Permanencia congelada(cambios inmotivados.

Conceptualización decategorías analíticasque relacionan inserciónlaboral-subjetividad-salud mental

Construcción del"espacio de memoria"

AplicadoEncuentro Reactivación dehuellas mnémicas.Reconocimiento conapropiación.Reconocimiento con

- rechazo.Negación.

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En el siguiente cuadro hemos diagramado las posiciones del Yo:• Tiempo del relato: el yo que habla y el que es hablado.

Espacio de memoria en que la escena es relatada:recuerdo - reminiscencia - rememoración.

• Cargo afectivo: ligada - libre - religada.• Afecto: tristeza -depresión - melancolía.

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Elpresente trabajo, presentado en el 11I Congresode Soáología del Trabajo (ALAST)llevado a cabo enBuenos Aires entre el 17 y el 20 de mayo e 200 ,se basa en la investigación "Reorientación pro eSlo:.-"'>nal a docentes en licencia psiquiátrica con inclusión

.de la Historia Vital laboral. Evaluación de su impac-to en la reducción del malestar docente', aprobaday financiada por la Programación Cientlfica 1998-2000 UBACyT. Equipo de Investigación: Dulce Sua-ya, directora; R. Malfé, J. Mena, L Da Vila, M.A. Mat-terazi, investigadores; M.del R. lores Arnaiz, asesorametodológica; L Suaya, 1.Mega, L Golia, F.García, A.Krasinsky, T. Mulet y otros, auxiliares de investiga-ción.

las 11Jornadas Nacionales de Aná/isis y Propues-tas de Acáón: "El malestar docente y sus vínculos:creencias y realidades'; se realizaron en la EscuelaNormal Superior "Mariano Acosta", de la ciudad deBuenos Aires, los días 19 y 20 de mayo de 2000, or-ganizadas por la Asociación de Psicólogos de Bue-nos Aires y la Escuela Marina Vilte (GERA). o

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* Profesora-investigadora UBA. Jefa de Servicio,:!ospital Borda. E-mail: dsuaya@psi.uba.ar

Ilustración: Elcorreo de la Unesco, febrero 1973.e2

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