EDUCACIN EMOCIONAL Y HABILIDADES DE COMUNICACINEdita Nez SoteloPs. U. de ChileMg. Desarrollo Cognitivo U. Diego Portales2009

NDICE: PRIMER MOMENTO: ACTIVACINSEGUNDO MOMENTO: TEORAS A LA BASELA INTELIGENCIA. Inteligencias mltiplesEMOCINANTECEDENTES TERICOS SOBRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:APLICACIONES EN EDUCACINESTRATEGIAS DE APLICACIN EN EL AULAEDUCACIN EMOCIONAL Y COMUNICACIN EFECTIVAHABILIDADES SOCIALESESCUCHA ACTIVAASERTIVIDAD

TERCER MOMENTO: ACTIVIDAD PRCTICACUARTO MOMENTO: SNTESIS

Primer momento:Activacin

Segundo momento. Base TericaLa Inteligencia: En 1905, ALFRED BINET: Test Psicolgicos1916: Creacin del concepto de coeficiente intelectual. Standford/BinetAos 50: aparece la psicologa cognitiva, a la luz de este paradigma surgeEn la dcada de los 80:Howard Gardner: Inteligencias Mltiples

Definicin de InteligenciaPotencial bio-psicolgico para procesar informacin, que puede ser activado en un ambiente cultural para resolver problemas o crear productos valorados para una cultura (Gardner, 1999)

Potencial bio-psicolgico: est en la mente, el cuerpo, y el ambientePara procesar informacinPuede ser activado en un ambiente culturalPara resolver problemas o crear productosValorados para una cultura

INTELIGENCIAS MLTIPLESLingsticaLgico-matemticaViso-espacialCorporal-kinestsicaMusicalInterpersonalIntrapersonalNaturalista

INTELIGENCIA INTERPERSONAL

Se construye a partir de una capacidad nuclear para sentir distinciones entre los dems,contrastes en sus estados de nimo, temperamento, motivacin e intereses. En forma avanzada, esta inteligencia, permite a un adulto hbil leer las intenciones y deseos de los dems, aunque se hayan ocultado.

INTELIGENCIA INTRAPERSONAL.

El conocimiento de los aspectos internos de una personael acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones entre estas emociones y finalmente ponerlas un nombre y recurrir a ellas como medio de interpretar y orientar la propia conducta.Una persona con una buena inteligencia intrapersonal posee un modelo viable y eficaz de s mismo.

La importancia de las emociones: Razn-EmocinLas emociones no han cambiado a lo largo de la historia del ser humano, pero si la forma en cmo las interpretamos, valoramos y utilizamos: Grecia clsica: sufrirlas y aceptar las consecuencias (dioses disponen).Cultura judeocristiana: represin-control.Renacimiento: modelo laico=razn; cambio cultural inicia Ilustracin lleva a la modernidad (Descartes: razn/emocin)Postmodernidad: razn+emocin= cultura del deseo, individualista.

LAS EMOCIONEShace 2.200 aos Platn, deca:

La disposicin emocional del alumno determina su habilidad para aprender.

FUNCIONES DE LAS EMOCIONES:Etimolgicamente emocin proviene del verbo latino movere,movimiento hacia, y sugiriendo, que en toda emocin hay una tendencia a la accin que se activa.

Evento > valoracin > cambios fisiolgicos > predisposicin a la accin

Emociones primarias o innatas y secundarias.Las emociones cumplen unas funciones:funciones intrapersonalesFunciones extrapersonalesLas emociones motivanLas emociones permiten comunicarLas emociones son un ndice de sealamiento (valoracin) de la informacinLas emociones se pueden educarQuien logra tener un nivel de control sobre sus emociones demuestra tener EDUCACIN EMOCIONAL

ANALFABETISMO EMOCIONALAumento de la delincuenciaTrastornos alimenticiosAbusos de drogas y alcoholMarginacin y problemas socialesAnsiedad y depresinProblemas de atencin y razonamiento

Antecedentes Tericos de la Educacin Emocional

En el 1990 los psiclogos Peter Salovey y John D. Mayer designaron con el nombre de inteligencia emocional un conjunto de valores, relacionados con el xito en la vida.Ellos definieron la Inteligencia social como aquella que comprende la habilidad de supervisar y entender las emociones propias as como las de los dems, discriminar entre ellas y utilizar esta informacin para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones

Antecedentes Tericos de la Educacin EmocionalEn el 1995, Daniel Goleman fue el que impuls el concepto de inteligencia emocional presentando su teora, donde describe algunos de los tipos de inteligencia emocional.Presenta investigaciones que demuestran que la inteligencia emocional es ms significativa que el coeficiente intelectual en las reas de la salud emocional, xito en las relaciones y rendimiento en el trabajo.

Definicin de Inteligencia Emocionalla capacidad de establecer contacto con los propios sentimientos, discernir entreellos y aprovechar este conocimiento para orientar nuestra conducta, y la capacidad de discernir y responder adecuadamente alos estados de nimo, temperamento, motivaciones y deseos de los dems.

D. Goleman

Caractersticas de la persona emocionalmente inteligente

Actitud positiva: resalta los aspectos positivos por encima de los negativos; valora ms los aciertos que los errores, ms las cualidades que los defectos, ms lo conseguido que las insuficiencias, ms el esfuerzo que los resultados, busca el equilibrio entre la tolerancia y la exigenciaReconoce los propios sentimientos y emocionesSe siente capaz de expresar sentimientos y emociones: tanto las consideradas positivas como las consideradasnegativas necesitan ser canalizadas a travs de algn medio de expresin La persona emocionalmente inteligente sabe reconocer el canal ms apropiado y el momento oportuno

Caractersticas de la persona emocionalmente inteligenteEs capaz de controlar sentimientos y emociones: sabe encontrar el equilibrio entre expresin y control. Sabe esperar. Tolera la frustracin y es capaz de demorar gratificaciones.Es emptica: se mete con facilidad en la piel del otro, capta sus emociones aunque no las exprese en palabras sino a travs de la comunicacin no-verbal Es capaz de tomar decisiones adecuadas: el proceso de toma de decisiones integra lo racional y lo emocional. La emocin impide a veces la decisin. Es importante darse cuenta de los factores emocionales presentes en cada decisin de cara a que estas sean apropiadas.

Caractersticas de la persona emocionalmente inteligenteTiene motivacin, ilusin e inters: todo lo contrario a la pasividad, al aburrimiento o la desidia. La persona es capaz de motivarse ilusionarse por llegar a metas e interesarse por las personas y las cosas que le rodean.Autoestima adecuada: sentimientos positivos hacia s misma y confianza en sus capacidades para hacer frente a los retos que se encuentre en la vida.

Caractersticas de la persona emocionalmente inteligenteSabe dar y recibirTiene valores que dan sentido a su vidaEs capaz de superar las dificultades y frustraciones aunque hayan sido muy negativasEs capaz de integrar polaridades: lo cognitivo y lo emocional, soledad y compaa, tolerancia y exigencia, derechos y deberes.

Como Aplicar la Inteligencia Emocional en la Educacin

Usar estrategias dentro de la sala de clases que promuevan el desarrollo de los cinco elementos de la Inteligencia Emocional. Estos son:

Conocer las propias emocionesManejar las emocionesAutomotivacinEmpataManejar las relaciones sociales

Conocer las Propias Emociones

Es la conciencia de uno mismo, el reconocer un sentimiento mientras ocurre (Goleman).

Crear conciencia de su cuerpoIdentificar lo que le gustaReconocerse como individuo y miembro de una familiaIdentificar las diferentes emociones

Manejar las EmocionesEs la capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo.

Identificar sentimientosAceptar los sentimientosExpresar sentimientosDesarrollar el humorAumentar el vocabulario emocional

Automotivacin

Es ordenar las emociones al servicio de un objetivo (Goleman).

Reconocer su personaIdentificar sus talentos y habilidadesCrear vnculo sinceroDesarrollar singularidadElogiar de manera apropiadaBrinde oportunidad de toma de decisiones

Empata

Reconocer emociones de los dems (Goleman)

Promover la comprensinPromover la cooperacinPresentar situaciones de otrosRealizar excursionesObservar otras culturasParticipar en varias actividades de proteccin del ambiente y animales

Relaciones con los DemsEs la habilidad de manejar las emociones de los dems (Goleman).

Promover las interacciones socialesMotivar el trabajo en equipoClarificar valoresEstablecer normas y tareasParticipar en grupos comunitarios

porqu es importante la educacin emocional?Desde la finalidad de la educacin: La finalidad de la educacin es el pleno desarrollo de la personalidad integral del alumnado. En este desarrollo pueden distinguirse al menos dos aspectos importantes: el desarrollo cognitivo y el desarrollo emocional.

porqu es importante la educacin emocional?Desde el proceso educativo: La educacin es un proceso caracterizado por la relacin interpersonal y toda relacin entre personas est caracterizado por fenmenos emocionales. Ello exige que se le preste una atencin especial por laenorme influencia que ejercen las emociones sobre los procesos de aprendizaje. Desde el autoconocimiento: Concete a ti mismo (lema de Scrates) uno de los objetivos del ser humano. Este aspecto es uno de los ms importantes de la educacin emocional.

porqu es importante la educacin emocional?Desde el fracaso y desercin escolar: Existen ndices elevados de fracaso y desercin escolar, dificultades de aprendizaje, estrs, abandono de los estudios y otros fenmenos relacionados con este tipo de fracaso. Urge abordar aquellos aspectos preventivos desde la educacin emocional, que ayuden a los alumnos a enfrentarse al aprendizaje con otro tipo de herramientas de cara a prevenir la depresin y el descenso de la autoestima, aspectos que suelen acompaar al fracaso escolar.

porqu es importante la educacin emocional?Desde las relaciones sociales: Las relaciones interpersonales son una potencial fuente de conflictos en cualquier contexto de la vida social. Los conflictos afectan al mundo emocional y a veces son provocados por una inadecuada expresin de las emociones o una falsa interpretacin de las seales no verbales de los dems.

porqu es importante la educacin emocional?Desde la salud emocional: Recientes investigaciones de la neurociencia destacan la estrecha relacin entre las emociones y la salud. Todos los estmulos que nos llegan producen una cierta tensin emocional, por ello el control del estrs es uno de los aspectos importantes que justifican esta intervencin. Asimismo la prevencin de la depresin pasa por una adecuada interpretacin y expresin de la vida emocional.

Educar con inteligencia emocional:un reto para los profesoresESTRATEGIAS PARA TRABAJAR LO EMOCIONAL EN EL AULA

Cualquier contenido que el profesor explique debe ser vivido por el alumno tambin desde la emocin, no solo como un dato o un conocimiento ms.

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR LO EMOCIONAL EN EL AULA

La utilizacin de preguntas y cuestionariosla reflexin sobre el impacto emocional de un determinado conocimiento o sobre el valor aadido que aporta a ese conocimiento.

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR LO EMOCIONAL EN EL AULAEl uso de fotografas y escenas de la vida diaria son elementos que provocan con bastante facilidad la emergencia del mundo emocional. Uso del relato, el cuento, obras de literatura o poesa. Las obras literarias estn llenas de situaciones emocionales a partir de las cuales se pueden trabajar estos contenidos.

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR LO EMOCIONAL EN EL AULA

La propuesta de juegos de comunicacin y expresin emocional.pelculas que permitan el anlisis de las emociones de los personajes y de las que provocan en el espectador.Utilizacin de tcnicas de role-playing

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR LO EMOCIONAL EN EL AULA

Mensajes publicitarios como elementos de toma de conciencia, respecto del impacto emocional de las imgenes.La msica. Elemento fundamental que nos ayuda a mirar hacia dentro centrando la atencin en los procesos internos.

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR LO EMOCIONAL EN EL AULA La utilizacin del color y de la forma En general, las artes, incluida la danza, proporcionan los medios para expresar los sentimientos y las ideas de maneras creativas y hacen que cualquier experiencia de aprendizaje sea ms memorable.La imaginacin es el vehculo para el descubrimiento , es un motivador por excelencia del aprendizaje, que suscita unaemocin bsica: la curiosidad.

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR LO EMOCIONAL EN EL AULAEl aprendizaje cooperativo. Las investigaciones que se han efectuado sobre esta estrategia educativa indican que cuandolos alumnos aprenden juntos en parejas o en pequeos grupos, el aprendizaje es ms rpido, hay mayor retencin y los alumnos se sienten ms positivos respecto a lo que aprenden

Educacin emocional y comunicacin efectiva

Cmo comunico lo que me pasa???

RecuerdeLas mejores herramientas para una efectiva educacin emocional y comunicacin efectiva siempre sern sus Habilidades Sociales:

Escuchar activamenteSer respetuoso con el otroPlantear de manera clara nuestras emociones y aceptar las de los demsPlantearse de manera clara y franca (ser Asertivo)Tener confianza en el otro y en las capacidades propias

Primera Habilidad: Atencin Y EscuchaAtender y escuchar son habilidades complementarias que constituyen el punto de partida de la comunicacin interpersonal.No basta poner atencin, hay que mostrar que est atendiendo.Escuchar y comunicar que se est escuchando, significa que estamos alerta a todos los mensajes verbales y no verbales que enva nuestro interlocutor.

Cmo Mejorar Nuestra Habilidad de Atender y Escuchar?Con nuestra postura fsica:Mirando directamente a la cara de nuestro interlocutor; manteniendo un buen contacto visual.Adoptando una posicin natural, cmoda y relajada. Expresando fsicamente nuestra acogida y apertura; evitando cruzar los brazos o sentarnos como si estuviramos a punto de marcharnos.Suspendiendo cualquier actividad o interferencia que pudiera distraer la atencin de nuestro interlocutor.

Claves para la Escucha Activa AQUIETAR SU PROPIA MENTE:Saber cuando estar calladoNo interrumpirNo terminar las frases de otras personasUTILIZAR SEALES NO VERBALES POSITIVAS:Aprobar con la cabezaSonrerPostura atentaExpresin facial interesadaContacto visual

Claves para la Escucha ActivaUTILIZAR SEALES VERBALES POSITIVASOhBuena ideaEso me gustaNo haba pensado eso antesInteresanteRESUMIR Djeme verificar para asegurarme que comprendUsted est diciendo que...Segn yo entiendo, usted...Djeme ver si entend. El objetivo de esta reunin es...

Claves No Verbales de la Escucha

Segunda Habilidad: La AsertividadLa asertividad refleja la habilidad para expresar pensamientos, sentimientos, ideas, opiniones o creencias a otros, de una manera efectiva y cmoda en situaciones de conflicto

La Asertividad Es una Habilidad Social de ALTA COMPLEJIDADRequiere de Empata, Escucha, Respeto, Concrecin.Es imprescindible para la efectividad en las relaciones en mltiples dimensiones

Asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los dems( Castanyer, O. 1998 )

AsertividadPunto de EquilibrioEvitar el ConflictoEstrategias ApropiadasResolucin ViolentaPolo Pasivo/EvitativoPolo AgresivoAsertividad

La Asertividad en el Rol de HablanteSupone dejar de lado algunos vicios comunicativos: Ser discordante, competitivo, acusatorio, indirecto, poco concreto, manipulador, aleccionador, generalizador

Lo principal es "dar mensajes yo". Esto significa que en vez de decir: "lo que pasa es que t tal cosa", es mejor decir: "yo pienso tal cosa", "yo quiero tal cosa", "a m me gustara tal cosa", "yo considero que...

Es distinto decir: Me estas engaando, perjudicando y eres un sinvergenza", que decir: En esta situacin yo me siento muy perjudicado y creo que las cosas podran arreglarse en una forma que fuera ms conveniente para los dos"

Tipos de AsertividadEl Comportamiento Asertivo puede ser de rechazo, tolerancia a la crtica, alabanza y peticin.

Comportamiento Asertivo de Rechazo.Cuando existe el deseo de rechazar una peticin o demanda, y cuando otra persona est tratando de bloquear o interferir el logro de una meta, puede ser apropiado y mas aun mostrar destreza social, el rechazar o no permitir tal interferencia. Comportamiento Asertivo de Recepcin de CrticasCuando otra persona me est dirigiendo una crtica es importante tener la capacidad de aceptar comprensivamente lo que me parezca razonable y lgico, lo cual requiere de un alto grado de empata

Tipos de AsertividadComportamiento Asertivo de Alabanza.Las expresiones de sentimientos positivos tales como la alabanza, el aprecio y el agrado pueden facilitar las relaciones interpersonales positivas. La habilidad para alabar a otros de una manera clida, sincera y amistosa puede ser una destreza interpersonal extremadamente poderosa.Comportamiento Asertivo de Peticin.Cuando se hace una peticin a otro con el objeto de facilitar el satisfacer una necesidad o el logro de una meta. Este comportamiento asertivo puede ocurrir en conjunto con el comportamiento de rechazo.

Para ser Asertivo es Indispensable ser Concreto

Tercer momento: Actividad Grupal A continuacin encontrarn un grupo de situaciones complejas que Ud. podra tener que enfrentar en su labor docente. A la luz de lo aprendido sobre asertividad elaboren en grupo una propuesta ASERTIVA para cada uno de esos escenarios.

Cuando llegas al liceo pasas delante de un grupo de alumnos, los saludas y no te responden. Cmo reaccionaras?

Un colega te presenta una planificacin y encuentras una serie de errores. Se los haces saber y el te dice tienes que arreglarla t. Cmo reaccionaras?

Un compaero acaba de recibir un premio por su destacada labor dentro de la institucin. Qu le diras?

El director te llama a su oficina y te dice que eres un irresponsable, ya que ayer quedaste de entregarle un documento importante y no lo hiciste. Qu le diras?

Mientras conversas con los alumnos uno de ellos se para en medio de la sala y te dice que t eres el (la) culpable de su bajo rendimiento . Cmo reaccionaras?

Tercer momento: Actividad GrupalHoy ha sido uno de esos das en los que creo que no aguanto ms como profesor. Todo empez a complicarse desde que llegu al liceo, los alumnos estaban insoportables. Los mayores no entendan la clase y los ms jvenes, que se sientan al final conversaban y no dejaban escuchar a los otros. Lo peor fue cuando Mara pidi que le explicase de nuevo un contenido, lo intent varias veces pero igual no entendi, sus compaeros comenzaron a conversar y rerse, faltndole el respeto a su compaera y a mi como profesor ... Me sent muy enojado! Al comenzar la segunda hora ya poda sentir los primeros sntomas de una de mis jaquecas. Me senta agotado, sin fuerzas, y slo deseaba que la jornada transcurriese lo ms rpido posible. Cuando descubr a uno de los lolos del curso, Juan, hacindome burla cada vez que escriba en la pizarra sent perder el control. Le ped que no lo volviese a hacer pero not que mi voz no resultaba convincente. El se puso choro y nos enfrascamos en una discusin sin salida. Si al menos no le hubiese levantado la voz... Creo que no puedo ms. Es realmente injusto pasar por estas situaciones siento que adems los alumnos de ms edad se sienten incmodos y algunos piensan dejar de estudiar por el ambiente de poco respeto que se da dentro de la sala de clases Lo peor ha sido cuando he llegado a casa. Siempre llego tarde pero esta vez me senta tan cansado que no tenia fuerzas ni para comer ni para conversar algo con mi familia... Mi seora quiso contarme algo y al final hemos terminado discutiendo. Creo que no aguanto ms.

Tercer momento:

Actividad Grupal

Cuarto momento: sntesisLas emociones forman parte fundamental de nuestras vidasEl conocerlas y saber manejarlas forman la llamada Educacin EmocionalQuien posee educacin emocional maneja mayores herramientas de adaptacin al mundo y en consecuencia demuestra mayor inteligenciaLas principales herramientas de que se vale la educacin emocional para fomentar una comunicacin efectiva son las habilidades sociales, entre las mas importantes tenemos la escucha activa y la asertividad

MUCHAS GRACIAS