7/24/2019 Cuadro Sinptico Instrumentos de Recoleccion de Informacion

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Cuestionarios

Entrevistas

Observacin

Informacindocumental

Focus group

Conversacin

Limitaciones

Ventajas

Ventajas

Etapas

Rapport

Preparatoria

Desarrollo

Tipos

Tipologas

Fuentes

Visual

Escrito

Empresariales

Institucionales

Metodologa

Tipos de comunicacin

Elementos de la comunicacin

Escrita

Gestual

Oral

Recepcin

Emisor

Datos objetivos y cuantificables

Bajo costo

Ampliamente aceptadas

Rpida obtencin de datos

Respuestas limitadas

Riesgo de respuestas sin reflexin

Riesgo de dependencia

Riesgo de respuestas no sinceras

Encuestitis

Cierre

Evaluacin

Entrevistador conoce la entrevista

Planeacin de la entrevista

Introduccin

Cuerpo

Saludo

Presentacin

Objetivos

Metodologa

Contexto

Indagar sobre los problemas

Informacin sobre los problemas

Corroboracin de la informacin

Se indican prximos pasos del proceso

Comprobar disponibilidad de la empresa

Anlisis de resultados de la entrevista

Relacin de la informacin con otras fuentes

Informe

Preguntas abiertas y personalizadas

Preguntas de autoevaluacin

Control de la entrevista

Registro de informacin

Limitaciones

Induccin de las respuestas

Prejuicios

Excesiva tensin

Subjetivas

Pasos

Involucrar a toda la organizacin

Involucrar a un asesor externo

Retroalimentacin a la alta direccin

Reunin para interpretar y analizar resultados

Retroalimentacin mediante "cascadas"

Anlisisestadstico

Pasos

Identificacin y delimitacin del problema objeto de estudio

El investigador toma contacto directo con el hecho

El investigador registra lo observado

Estructurada

No estructurada

Beneficios

Obtener datos a como ocurren en la realidad

No cuesta nada llevarla a cabo

Recoleccin de hechos en tiempo presente

Limitantes

Sesgo

Generalizacin

Simulacin

Dificultad deinterpretacin y codificacin

Libros

Revistas

Peridicos

Planos y mapas

Fotografas

Pinturas

Sonoro

Audiovisual

Cintas

Entrevistas

Documentales

Organizaciones no gubernamentales

Personales

Medios

Inernet

INSTRUMENTOSDE

RECOLECCINDE DATOS

6 a 12 integrantes

Determinar el objetivo de la investigacin

Tema

Moderador o facilitador

Duracin de 1 a 2 horas

Libertad de opinin

Ventajas

Ideas

Opiniones

Actitudes

Emociones

Motivaciones

DesventajasMuestra pequea

Resultados no pueden ser generalizados

Mensaje

Cdigo

Canal

Contexto

Proceso

Hiptesis sobre una poblacin

Recopilacin de datos

Recoger datos (muestreo)

Descripcin de los datos obtenidos

Realizar una inferencia sobre la poblacin

Cuantificar la confianza de la inferencia

Anlisis de la hiptesis mediante pruebas estadsticas