CUENTA PÚBLICA PERIODO 2019 - Hospital San Luis de Buin · 2020. 5. 19. · PPI $ 8.692.402 $...

Servicio de Salud Metropolitano SurHospital San Luis Buin- Paine

Abril, 2020

CUENTA PÚBLICA PERIODO 2019

INTRODUCCIÓN

GESTIÓN CLÍNICA

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINACIERA

GESTIÓN PARTICIPATIVA

PLANIFICACION ESTRATEGICA

PROYECTOS

TEMARIO

Gobierno de Chile | Ministerio de Salud

COMUNA DE BUIN Y

PAINE

COMUNA POBLACION

BUIN 109.641

PAINE 82.766

TOTAL 192.407

MAPA

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud

Atención Cerrada

• Medicina

• Cirugía Adulto

• Pediatría

• Ginecología y Obstetricia

• Neonatología

• Hospitalización Domiciliaria

• Cuidados Especiales

• Pensionado

Atención Abierta

• Policlínicos• Diabetes

• Cuidados Paliativos

• Cardiovascular

• Cardiología

• Anestesia

• Traumatología

• Pediatría

• Dermatología

• Cirugía Adulto

• Obstetricia

• Ginecología

• Salud Mental

• Rehabilitación

• Dental

Apoyo Clínico y Diagnostico

• Laboratorio Clínico

• Imagenología

• Medicina Transfusional

• Farmacia

Urgencias

• Pediátrico

• Adulto

• Gineco-Obstétrico

CARTERA DE SERVICIO


DOTACION DE CAMAS

Unidades Funcionales Servicio Clínico N° de Camas

Área Médica Adulto Cuidados Básicos Medicina Básica 7

Área Médica Adulto Cuidados Medios Medicina Básica 34

Área Médico Quirúrgico Cuidados Básicos

Cirugía Básica 6

Ginecología 2

Área Médico Quirúrgico Cuidados Medios

Cirugía Básica 8

Ginecología 2

Área Médico Pediátrica Cuidados Básicos

Pediatría Indiferenciada 10

Área Médico Pediátrica Cuidados Medios

Pediatría Indiferenciada 3

Área Neonatología Cuidados Básicos Neonatología Cunas 4

Área Obstétrica Obstetricia 20

Area Pensionado Pensionado 6

TOTAL CAMAS 102


Esquizofrenia

Enfermedad de Alzheimer

Trastorno Bipolar

Hipoacusia Bilateral Adulto

Depresión en Personas de 15 años y Más

Atención Odontológica Integral de la Embarazada

Colecistectomía Preventiva

PRESTACIONES GES

21

Patologías

Se trata de 21 patologías en las cuales como Hospital entregamos algún grado de resolución.

Disminución de 7,6%

INDICADORES ATENCIÓN CERRADA

4000

4500

5000

5500

6000

AÑO 2018 AÑO 2019

5850

5435

Egresos Hospitalarios

Indicador Año 2018 Año 2019 Variación

Promedio Días de Estada 4,92 4,66 -6%

Indice Ocupacional 85,20% 72,50% -18%

Letalidad 4% 3,42% -17%


Aumento de 14%

INDICADORES ATENCIÓN ABIERTA - POLICLÍNICO DE ESPECIALIDADES

AÑO 2018 AÑO 2019

27977

31786

Consultas Médicas Totales

Servicio Año 2018 Año 2019 Variación

Cirugía Adulto 5160 5379 4%

Ginecología 4979 4777 -4%

Psiquiatría Adulto 4849 5445 12%

Medicina Interna 4157 5529 33%

Traumatología 2810 4606 64%

Dermatología 1527 755 -51%

Psiquitaria Infantojuvenil 1531 1829 19%

Obstetricia 1210 1181 -2%

Otorrinolaringología 551 704 28%

Pediatría 466 874 88%

Cardiología 320 346 8%

Cirugía Infantil 245 0 -100%

Anestesiología 172 361 110%

Consultas Médicas Totales 27977 31786 14%


INDICADORES ATENCIÓN ABIERTA – SALUD MENTAL

Año 2018

Año 2019

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

5000

PSICÓLOGO/A ENFERMERA /O OTROSPROFESIONALES Y

TECNICOS

ASISTENTE SOCIAL TERAPEUTAOCUPACIONAL

4416

2354

4041

1275

2182

4644

2512

4214

1796

3098

Producción por Profesionales Unidad de Salud Mental

Año 2018 Año 2019

Aumento de 14%

PROGRAMA DE APOYO CLÍNICO INTEGRAL DE PSIQUIATRÍA EN DOMICILIO

Plan Piloto de Atención Psiquiátrica Domiciliaria, cuyos objetivos son los siguientes:

1.- Evitar la hospitalización de personas con trastornos psiquiátricos en fase aguda, privilegiandoque su recuperación se efectúe en su hogar.

2.- Dar cobertura a casos clínicos con indicación de ingreso en lista de espera por carencias decamas en los servicios de hospitalización cerrada.

3.- Acercar el tratamiento a aquellos pacientes graves que no se pueden desplazar a las unidadesde referencia de hospitalización parcial o cerrada.

4.- Atender a personas en que, la situación óptima desde el punto de vista terapéutico seapermanecer en su domicilio, a pesar de su gravedad.

5.- Fortalecer la red familiar y social a través de la educación y el cuidado del paciente.

6.- Trabajar la conciencia de enfermedad y adherencia al tratamiento, tanto con el pacientecomo con sus familiares, convirtiendo el momento de crisis en una oportunidad clave paramodificar la evolución del trastorno.


Aumento Global de

21%

INDICADORES ATENCIÓN ABIERTA - REHABILITACIÓN

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

KINESIÓLOGO/A TERAPEUTA OCUPACIONAL FONOAUDIÓLOGO/A

11539

3319 3536

15343

37623197

Actividades de Rehabilitación

Año 2018 Año 2019

* Incremento principal en atenciones kinesiológicas derehabilitación traumatológica.


Aumento de 7,3%

INDICADORES ATENCIÓN ABIERTA - DENTAL

0

3000

6000

9000

12000

AÑO 2018 AÑO 2019

1078211567

Actividad Odontológica (Primeras Consultas y Controles)

Total de consultas incluye:Endodoncias, Periodoncia y Rehabilitación Protésica


INDICADORES DE ATENCIÓN URGENCIAS

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

PEDIÁTRICO ADULTO GINECO OBSTETRICO

18323

30963

1227

19110

39946

1485

Atención Médica de Urgencias

Año 2018 Año 2019

C1; 0,1%C2; 2,2%

C3; 53,3%C4; 44,2%

C5; 0,2%

Categorización de Urgencias 2019

C1

C2

C3

C4

C5

* Aumento global de un 19,9% en el total de Consultas Médicas de Urgencias.

* Categorización alcanza un 99,9%.


UNIDADES DE APOYO – LABORATORIO - IMAGENOLOGIA

0

100000

200000

300000

400000

500000

EXAMENES TOTALES

412857

308309

Examenes de Laboratorio

Año 2018 Año 2019

30000

31000

32000

33000

32151

31630

Examenes de Imagenología

Año 2018 Año 2019

• Exámenes de Laboratorio disminuye en un 25% por suspensión convenio conMunicipalidad.

• Exámenes de Imagenología, considera Radiografías y Ecotomografías, reflejan unadisminución de un 16%


INDICADORES DE ACTIVIDAD QUIRÚRGICA

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

CIRUGÍAS MAYORES ELECTIVAS

CIRUGIAS MAYORES URGENCIA

CIRUGÍAS MENORES

1851

303 319

1790

403 350

Intervenciones Quirúrgicas

Año 2018 Año 2019

0,00%

1,00%

2,00%

3,00%

4,00%

5,00%

6,00%

7,00%

8,00%7,90%

3,30%

Indice de Suspensiones

Año 2018 Año 2019

* Aumento de un 1,8% en el total de Cirugías mayores.* A pesar del descenso en las cirugías vasculares (41%) y las cirugías infantiles que ya no serealizan; se compensa con aumento en producción de Cirugía Traumatológica (140%), y aumentode un 5% en Cirugía Digestiva.* Disminución considerable de suspensiones quirúrgicas. Efecto comité prequirúrgico.


INDICADORES DE ACTIVIDAD - MATERNIDAD

1108

987

32,6%

38,1%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

0

300

600

900

1200

AÑO 2018 AÑO 2019

Partos Totales y Cesareas

85,0%

86,0%

87,0%

88,0%

89,0%

90,0%

91,0%

92,0%

93,0%

94,0%

95,0%

AÑO 2018 AÑO 2019

92,2%

94,5%

Egresos con Lactancia Materna Exclusiva

* Disminución de un 11% en cantidad total de partos

* Aumento de 2,3 puntos en los Egresos con Lactancia Materna Exclusiva.


INDICADORES DE ACTIVIDAD – DISTRIBUCIÓN PARTOS

0

200

400

600

800

1000

1200

2018 2019

906778

202

209

Partos por Nacionalidad

Extranjeros

Chilenos

16%

64%

8%

2% 10%

Nacionalidad Partos Extranjeros

BOLIVIA

HAITI

OTRASNACIONALIDADES

PERU

VENEZUELA

* Un 21,18% de los partos totales son pacientes extranjeros, 7 partos mas que año anterior.* Principal nacionalidad, sigue tendencia de año 2018 con pacientes haitianos, alcanzando un 64% del total.

GESTION MATERNIDAD - JORNADA DE PARTO RESPETADO


INDICADORES DE ACTIVIDAD – HOSPITALIZACIÓN DOMICILIARIA

43134073

620

687

2000

2500

3000

3500

4000

4500

5000

500

550

600

650

700

750

800

Hospitalización Domiciliaria

Dias Cama Pacientes Atendidos


INDICADORES DE ACTIVIDAD - FARMACIA

100000

110000

120000

130000

140000

150000

2018 2019

135501140267

Recetas Despachadas

2018 2019

10000

15000

20000

25000

30000

2018 2019

2963325860

Atenciones Farmacéuticas

2018 2019

RECURSOS FINANCIEROS

$ 12.000.000

$ 12.500.000

$ 13.000.000

$ 13.500.000

$ 14.000.000

$ 14.500.000

$ 15.000.000

INGRESOS TOTALES GASTOS TOTALES

$ 12.918.065

$13.251.724

$ 14.559.530 $ 14.536.906

Ingresos vs Gastos

2018 2019

↑9,7%↑12,7%


Composición de Ingresos

ITEM 2018 2019 Variación

REFORZ. SERVICIO 50.752$ 49.346$ -3%

PPV 3.179.543$ 4.211.712$ 32%

PPI 8.692.402$ 8.817.160$ 1%

ING PROPIOS 710.049$ 641.388$ -10%

TRANSF.GASTOS CAPITAL 257.731$ 800.083$ 210%

TRANSF. SUBS. SALUD 27.588$ 39.841$ 44%

TOTAL 12.918.065$ 14.559.530$ 13%

Se destaca un reconocimiento de mayor producción valorada (PPV) con un incremento de un 32% en relación al 2018.


Composición del Gasto

71%

18%

5%

3%

3% Gasto Remuneraciones

Gasto en Bienes yServicios

Subt. 29

Subt. 23

Subt. 34

RECURSOS FINANCIEROS - REMUNERACIONES

$ 9.600.000

$ 9.900.000

$ 10.200.000

$ 10.500.000

AÑO 2018 AÑO 2019

$ 9.975.152

$10.275.293

Gasto en Remuneraciones

↑3%

$-

$500.000

$1.000.000

$1.500.000

$2.000.000

$2.500.000

$3.000.000

$3.500.000

$4.000.000

REMUNERACIONES PERSONAL MÉDICO

REMUNERACIONES PERSONAL NO MÉDICO

REMUNERACIONES VARIABLES

$2

.80

3.7

34

$3

.62

8.3

83

$3

.54

3.0

35

$2

.98

1.4

20

$3

.61

5.8

55

$3

.67

8.0

18

Distribución Remuneraciones

Año 2018 Año 2019

Item Año 2018 Año 2019 Variación

HORAS EXTRAORDINARIAS$ 385.014 $ 363.743 -5,5%

CONVENIOS CON PERSONAS NATURALES$ 573.092 $ 609.405 6,3%

SUPLENCIAS Y REEMPLAZOS$ 509.839 $ 601.801 18,0%

RECURSOS FINANCIEROS – BIENES Y SERVICIOS

$ -

$ 500.000

$ 1.000.000

$ 1.500.000

$ 2.000.000

$ 2.500.000

$ 3.000.000

AÑO 2018 AÑO 2019

$ 2.628.868 $ 2.556.303

Gasto en Bienes y Servicios

-3 %

$ -

$ 100

$ 200

$ 300

$ 400

$ 500

$ 600

PRODUCTOS FARMACÉUTCOS

COMPRA DE PRESTACIONES

MATERIALES Y ÚTILES

QUIRÚRGICOS

PRODUCTOS QUÍMICOS

SSGG - ASEO SERVICIOS BÁSICOS

SSGG -VIGILANCIA

Mill

on

es

Items con Mayor Impacto

Año 2018 Año 2019

Este ítem presupuestario registra una disminución de un 3% en relación a 2018.Una de las principales justificaciones está en la disminución en la compra de reactivos(bajo el ítem productos químicos) en un 37%.Leves incrementos en el gasto de SSBB con un 12% vs 2018 y los servicios de aseo con unincremento de un 9%.

GESTIÓN DE COMPRAS

$0

$200

$400

$600

$800

$1.000

$1.200

2018 2019

$ 761$ 689

$ 1.180 $ 1.155

$ 219

$ 62

Mill

on

es

Montos Transados

Convenio Marco Licitación Pública Trato Directo

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2018 2019

1.667

1.1671.026 1.016

197 106

N° Ordenes de Compra

Convenio Marco Licitación Pública Trato Directo

$ 1.000

$ 1.500

$ 2.000

$ 2.500

2017 2018 2019

$ 1.946

$ 2.161

$ 1.906

Mill

on

es

Variación del gasto en Mercado Público

GESTIÓN DE COMPRAS

46,38%

68,24%

85,41%

30%

60%

90%

100

200

300

2017 2018 2019

Cantidad de Medicamentos Intermediados CENABAST

Medicamentos Planificados Medicamentos Intermediados Porcentaje Intermediación

15%

43%

60%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

$0

$200

$400

2017 2018 2019

MIL

LON

ES

Monto de Medicamentos Intermediados CENABAST

Medicamentos Planificados Medicamentos Intermediados Porcentaje Intermediación

18,5% 10,2% 3,2%

8,8%

6,8%

4,6%

0%

5%

10%

0%

10%

20%

2017 2018 2019

Porcentaje Tratos Directos

MONTO Nº OC

RECURSOS HUMANOS – DOTACIÓN

0

20

40

60

80

100

120

140

160

PROFESIONALES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS AUXILIARES LEY 15.076-19.664

103

135

72

29

62

110

144

76

29

85

Dotación Comparativa

2018 2019

Ítem Año 2018 Año 2019 Variación

Dotación por período 419 462 10,3%

Recursos Humanos - Ausentismo

Índice 2018 2019

Ausentismo por Funcionario 27,82 26,69

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

L.M. ACCIDENTE EN LUGAR DE

TRABAJO

L.M. ACCIDENTE EN TRAYECTORIA

AL TRABAJO

L.M. ENFERMEDAD

L.M. ENFERMEDAD GRAVE HIJO

MENOR DE UN AÑO

L.M. ENFERMEDAD PROFESIONAL

L.M. MATERNAL L.M. PATOLOGIA DEL EMBARAZO

L.M. PRORROGA DE MEDICINA PREVENTIVA

Ausentismo por Tipo de Licencia

2018 2019

↑3,9%

-

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

ADMINISTRATIVOS AUXILIARES MEDICOS Y ODONTOLOGOS

PROFESIONALES TECNICOS

Ausentismo por Estamento (LMC)

Año 2018 Año 2019

RECURSOS HUMANOS – HECHOS DESTACADOS

PROCESO ENCASILLAMIENTO LEY 18.834

TRASPASO ESPEJO LEY 18.834

TRASPASO HONORARIOS A CONTRATA. (13 CARGOS)

EXPANSIÓN DE CARGOS REEMPLAZOS Y HONORARIOS (8 CARGOS)

EXPANSIÓN DE HORAS LEY 19.664 (220 HORAS)

RECURSOS HUMANOS - CAPACITACIÓN

-

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000

30.000.000

LEY 18.834 LEY 19.664

Ejecución Presupuestaria

Presupuesto asignado Total Ejecutado

-

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

LEY 18.834 LEY 19.664

Actividades Realizadas/Ejecutadas

Actividades Programadas Actividades Realizadas

100%

98.40%

80,62%

89,47%

RECURSOS HUMANOS – JARDIN INFANTIL Y CENTRO ESCOLAR

Niveles y Matrícula

NIVEL EDADES MATRICULA UTILIZADOS

Nivel Sala Cuna Heterogéneo 85 dias a 1 año 11 meses 29

días15 11

Nivel Medio (Jardín) Heterogéneo2 años a 2 años 11 meses 29

días16 16

Centro Escolar Nivel 14 años a 5 años 11 meses 29

días14 14

Centro Escolar Nivel 26 años a 9 años 11 meses 29

días14 13

TOTAL 58 54

MEJORAS EN INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO EN

PREPARACIÓN A ACREDITACIÓN MINEDUC

COMISIÓN DE SERVICIO EDUCADORA DE PÁRVULOS

UNIÓN DE NIVELES EN NIVELES “HETEROGÉNEOS”

RECURSOS HUMANOS - BIENESTAR

Beneficios SociosBeneficios Entregados

Reembolsos Médicos, Dental, Anteojos, Medicamentos, Subsídios, Ortopedia, Audífonos 1.042

Bonos Escolares 193

Prestamos Auxilio 48

Prestamos Emergencia 1

Duplos 10

Total Beneficios Entregados 1.294

Socios 353

Principales Actividades 2019.

• Feria de Servicios

• Feria Alimentación Saludable

• Feria de Talentos

• Conmemoración Efemérides

• Organización Semana del Hospital

• Jornada Equidad de Género

RECURSOS HUMANOS – BIENESTAR - ACTIVIDADES

Feria de Talentos

Feria de Servicios

RECURSOS HUMANOS – BIENESTAR - ACTIVIDADES

Conmemoración Efemérides

Celebración Día del Hospital

Sistema de Abastecimiento y Bodega 2.0 (SIAB)

INFORMÁTICA – MIGRACIÓN

Desde marzo de 2019 comenzamos los trabajos de migración SIAB II, ya en

octubre 2019 se concretaron reuniones en conjunto con DGTIC, en este proyecto

se incluyo al hospital LC, el cual en diciembre comenzó con marcha blanca y

posteriormente en producción. Actualmente comenzaran los trabajos

con el hospital el Peral terminando con el establecimiento a Fin del 2020.

EQUIPOS MÉDICOS – MANTENIMIENTO PREVENTIVO

0 100 200 300 400 500 600

EI

EM

267

547

267

543

Ejecución Plan de Mantenimiento Preventivo

Suma de N°MP Ejecutado 2019 Suma de N° MP Planificado 2019

Equipos Médicos

MP 99,3%

MP 100%

Equipos Industriales

RELACIÓN ASISTENCIAL DOCENTE

313; 21,6%

198; 13,6%

533; 36,7%

0,5%

78; 5,4%

7; 0,5%

309; 21,3%

N° de Alumnos por Centro Educacional

IP CHILE

U CENTRAL

U AUTONOMA

USACH

U SEK

OTROS

U DIEGO PORTALES

Principales Actividades 2019

CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL

• Participación Activa en Cuenta Pública Gestión 2018• Colaboración en encuestas de Satisfacción Usuaria.• Organización y participación de jornada de capacitación en procuramiento de

órganos.• Levantamiento necesidades de catres clínicos para pacientes postrados.

“Hospital en Terreno”. Desarrollados en Viluco, Huelquén y Buin. Actividades de

carácter informativo, tuvieron como objetivo acercar nuestro establecimiento a la

comunidad, especialmente con la intención de llegar a sectores de mayor

aislamiento geográfico.

ENCUENTROS INFORMATIVOS TERRITORIALES

ENTREGA DE CATRES CLÍNICOS EN COMODATO

Se concreta la sesión en comodato de 30 catres clínicos dados de baja del hospital, a la Unión comunal de Consejos de Salud de Paine y al Rotary Club Paine.

INDICADORES GRD

Indicador 2018 2019 Variación

N° de Egresos 5850 5435 -7,09%

Promedio de Días de Estada 4,92 4,66 -5,28%

Promedio de Diagnósticos 3,4 3,9 14,71%

Promedio de Procedimientos 8,2 8,1 -1,22%

IEMA Depurado 1,02 0,93 -8,82%

Indice Funcional 1,01 0,94 -6,93%

Peso Medio Hospitalización 0,5631 0,5952 5,70%

Peso Medio CMA 0,611 0,6155 0,74%

METAS SANITARIAS – LEY 18.834

N° Nombre del Indicador

1Cumplimiento de programación de profesionales nomédicos

2Porcentaje de Egresos de Maternidad con LactanciaMaterna Exclusiva

3Categorización de pacientes en unidades funcionales decuidados críticos, medios y básicos

4 Cumplimiento de Garantías Explícitas en Salud

5Atenciones trazadoras de tratamiento GES, otorgadassegún lo programado de atenciones trazadoras detratamiento GES en contrato PPV para el año 2019

6Variación Porcentual de pacientes que esperan más de12 horas en la Unidad de Emergencia Hospitalaria (UEH)para acceder a cama de dotación

7

Capacitación de funcionarios regidos por el estatutoadministrativo, capacitados durante el año 2018, en almenos una actividad pertinente de los nueve (9) ejesestratégicos de la Estrategia Nacional de Salud (ENS)

99,96%

METAS DESEMPEÑO – LEY 19.664 – LEY MEDICA


1 Porcentaje de Intervenciones Quirúrgicas Suspendidas

2Ambulatorización de cirugías electivas y de severidadmenor

3Tasa de variación del número de días promedio deespera para intervenciones quirúrgicas, según líneabase

4Porcentaje de Altas de odontológicas deespecialidades del nivel secundario por ingreso atratamiento.

5Porcentaje de cumplimiento de programación anualde Consultas Médicas realizadas por especialista

6Variación Porcentual de pacientes que esperan mas de12 horas en la Unidad de Emergencia Hospitalaria paraacceder a cama de la dotación

7 Cumplimiento de Garantías Explícitas en Salud

8Porcentaje de intervenciones sanitarias GES otorgadassegún lo programado en contrato PPV para el año2018

99,9%

METAS DESEMPEÑO – LEY 20.707 – MEDICOS MATERNIDAD

100%


1 Índice de Estancia Media Ajustada

2Porcentaje de pacientes intervenidos de cirugía mayor que cumplen con registro de Consentimiento Informado

3Capacitación actualizada en precauciones estándares IAAS Ley 15.076

4Porcentaje de entrega de turno médico según protocolo

5Porcentaje de cumplimiento de registros clínicos mínimos en protocolo operatorio

METAS DESEMPEÑO – LEY 20707 – MEDICOS URGENCIA AD-PED

100%


1Porcentaje de Atención pacientes C2 en los tiempos según estándar en las Unidades de Emergencia.

2Porcentaje de médicos con capacitación actualizada en IAAS y RCP.

3Porcentaje de Entrega de Turno Médico con registro según protocolo.

4Porcentaje de Cumplimiento de Registros Clínicos Mínimos DAU

COMPROMISOS DE GESTIÓN

AMBITOS COMPROMISOS DE GESTION

Mecanismos de Coordinación de la Red Asistencial

Proceso de referencia y contrareferencia de la red asistencial

Programación de profesionales y actividades en red

Estandarización del proceso de agendamiento en la red asistencial

Reducción de los Tiempos de Espera de Consultas Nuevas de Especialidad,Intervenciones Quirúrgicas y Consultas Dentales

Gestión de Garantias GES y Producción PPV

Fortalecimiento de la salud mental infanto-juvenil en la red asistencial

Epicrisis / hospitalizacion domiciliaria

Fortalecimiento del proceso de atención de urgencia en la red asistencial

Fortalecimiento del proceso de hospitalización

Fortalecimiento del proceso quirúrgico

Fortalecimiento de la satisfacción usuaria y participación ciudadana

Gestión de riesgos / hospitales verdes y saludables

Programa de seguridad, salud en el trabajo

Desarrollo de habilidades directivas para la gestión de las riss

Optimización de los procesos de gestión de inventario y entrega de medicamentos enfarmacias hospitalarias

Política de Calidad y Seguridad en la atención

Disminución del ausentismo laboral en la red

Fortalecimiento de la Estrategia Sidra

Porcentaje de disminución de la deuda sobre 60 días

4,6

* Las Metas exigida en cuanto a lista de espera de CNE atender todas las consultas

ingresadas hasta 31 diciembre 2018, la meta se cumplió con éxito.

* A su vez se cumple con la totalidad de pacientes Sename y Valech.

TIEMPOS DE ESPERA CONSULTAS ESPECIALIDAD

2012

0

2157

93,62

116,5

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140

150

0

500

1000

1500

2000

2500

Año 2018 Año 2019

Tiempos de Espera Consultas Nuevas Especialidad

Linea Base Cierre 2019 Tiempo de Espera

• Las Metas exigida era resolver el total de pacientes que tuviesen fecha ingreso anterior

al 31 de diciembre 2018, resolviendo el 100%.

• También se logra reducir desde 115 a 55 días el tiempo de espera para una intervención

quirúrgica

TIEMPOS DE ESPERA QUIRÚRGICA

25

0

66115

55

0

20

40

60

80

100

120

140

0

30

60

90

Año 2018 Año 2019

Tiempos de Espera Intervenciones Quirúrgicas

Linea Base Cierre 2019 Tiempo de Espera

CUMPLIMIENTOS GES – PRESTACIONES VALORADAS

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

20000

AÑO 2018 AÑO 2019

9087

1103710613

18411

Producción PPV Comparativa

GES NO GES

Solicitudes Ciudadanas

0

100

200

300

400

500

600

700

800

RECLAMOS FELICITACIONES SOLICITUDES SUGERENCIAS

240

178

496

7

203172

725

3

2018 2019

* El número de reclamos disminuyó en un 15% en relación a 2018. * La solicitudes aumentaron un 45%, principalmente en el concepto de Solicitudes de Información Clínica.

CLASIFICACION DE RECLAMOS

0 10 20 30 40 50 60 70 80

TRATO

COMPETENCIA TECNICA

TIEMPO DE ESPERA

INFRAESTRUCTURA

INFORMACION

PROCEDIMIENTOS ADMINITRATIVOS

PROBIDAD

75

23

41

6

6

48

4

73

27

62

16

4

49

9

Año 2018 Año 2019

JORNADA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Se optó por un modelo participativo en el cual contamos con representantes de lacomunidad, gremios y funcionarios de todos los estamentos.

MISION, VISION Y VALORES

• Somos un establecimiento de salud asistencial y docente de mediana complejidad, inserto en la red del Servicio de Salud Metropolitano Sur para las comunas de Buin-Paine, que otorga atenciones de salud integrales, con calidad y seguridad, comprometido en su desarrollo y gestión participativa.

Misión

• Ser un Hospital asistencial-docente con mayor resolutividad, reconocido por brindar atenciones de salud humanizadas, de calidad y con seguridad, convirtiéndonos en un referente para la zona metropolitana sur.

Visión

• Compromiso

• Respeto

• Vocación de Servicio

• Excelencia

• Empatía

• Ética

Valores

• Desarrollar competencias.

•Trabajar con perfiles.

•Clima laboral

•Ausentismo

•Usuarios internos (funcionarios).

•Usuario y de la comunidad.

•Satisfacción Usuaria (Buen trato)

•Práctica clínica basada en la evidencia.

•Estandarización diagnóstica y terapéutica.

•Reuniones Clínicas.

•Humanización de la atención.

•Desarrollo Cartera de Servicio.

•Control presupuestario.

•Propender al equilibrio financiero.

•Plan de inversiones

•Definir polos de desarrollo.

•Incrementar ingresos propios.

Gestión Financiera

Gestión Clínica

Gestión de RR.HH.

Gestión Usuarios

PILARES ESTRATÉGICOS

MAPA ESTRATÉGICO

AVANCES DE LOS DESAFÍOS

• Incorporación de dos especialidades, Gastroenterología y UrologíaComplejizar

• Incorporar nuevos especialistas disminuyendo derivación

• Implementación de la UCE para pacientes complejos.Resolutividad

• Ejecución de cursos de Humanización Humanizar Atención

• Redefinición de capacitaciones

• Selección por competenciasMejorar Competencias

• Piloto de proceso de contrareferencia

• Psiquiatría Domiciliaria Innovar

• Resolución de Lista de Espera de Traumatología.Aportar a la red

• Proceso de Reacreditación a la espera de redefinición ministerial.Calidad

INVERSIONES EJECUTADAS 2019

Reposición y Adquisición de Equipos Médicos e Industriales

42%

4%

27%

4%

10%

11%

2%

Reposición y Adquisición EquiposMédicos y Mobiliario Servicio deMedicina y CirugíaEquipos Industriales

Equipos Pabellón

Reposición y Adquisición EquiposMédicos e Instrumental Unidad Dental

Reposición y Adquisición EquiposMédicos e Instrumental UnidadImagenología

Monto Total Inversiones $ 799.829.861

INVERSIONES EJECUTADAS 2019

Reposición y Adquisición de Equipos Médicos e Industriales

PROYECTOS EN EJECUCION

Remodelación Urgencias

Etapa de Ejecución - Instalación de Obras

PROYECTOS EN EJECUCION

Instalación Tomógrafo Axial Computarizado

Estado de avance.

Licitación de Remodelación – Etapa de Recepción de Ofertas.

NUEVO HOSPITAL

Estado de Avance

NUEVO HOSPITAL

Estado de Avance

* Se obtiene certificado de No Objeción de Diseño.

* En etapa de Revisión Final con Ministerio de Obras Públicas.

* Posiblemente la Licitación se realizará en primer semestre

del 2020.

Gracias


CUENTA PÚBLICA PERIODO 2019 - Hospital San Luis de Buin · 2020. 5. 19. · PPI $ 8.692.402 $...

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