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CUESTIONARIO SOBRE EL PROCESO DE EVALUACIN DE DESEMPEO Este cuestionario est diseado para recibir comentarios importantes del personal referentes al proceso de evaluacin de desempeo y los resultados obtenidos en los ltimos cuatro aos. La primera parte deber ser llenada por todo el personal, y la segunda parte deber ser llenada nicamente por los supervisores. Por favor tmese unos minutos y complete este cuestionario para que todos nos beneficiemos con los resultados de esta encuesta. Si fuera necesario, responda detalladamente a las preguntas en una hoja por separado. 1. Desde cundo es Usted un funcionario(a) de la OEA?

? Menos de 2 aos ? 2 -4 aos ? 5 -10 aos ? Ms de 10 aos

2. A qu categora Usted pertenece? ? Servicios Generales ? Profesional

3. Ha ledo Usted el Memorando Administrativo No. 92, Guas Para Conducir Evaluaciones de Desempeo? ? S ? No

4. Antes de que el proceso de evaluacin de desempeo empezara, cun a menudo se reuni Usted con su

supervisor para tratar el tema de su desempeo, as como otros temas relacionados con su trabajo? ? Nunca ? Cuando surgi un problema ? 2 -3 veces al ao ? Ms de 4 veces al ao

5. Ha participado Usted en el proceso de evaluacin de desempeo desde su inicio en el ao 1999? ? S ? No Si respondi No, por favor explique (por ejemplo: soy nuevo(a) funcionario(a), cambi de posicin, etc). ______________________________________________________________________________________

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6. Indique en cuntos periodos y reuniones particip Usted. 1999/2000 2000/2001 2001/2002 2002/2003

Establecimiento de metas ? Ninguna ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 Reuniones a medio proceso ? Ninguna ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 Reunin final de evaluacin ? Ninguna ? 1 ? 2 ? 3 ? 4

Si contest Ninguna en cualquiera de los periodos y reuniones, por favor explique. ____________________________________________________________________________________

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7. Participa Usted en la definicin de sus propias metas?

? Si, Yo defino mis metas. ? No, mi supervisor define mis metas. ? Combinacin: mi supervisor y yo trabajamos conjuntamente en la definicin de mis metas.

8. Puede Usted ver la relacin entre sus metas y la misin que tiene su rea (departamento/unidad)? Por favor explique ? S ? No ____________________________________________________________________________________

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9. Sabe Usted cules son los estndares para un buen desempeo en su posicin?

? S ? No Si Usted respondi No, por favor explique.

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10. Recibe Usted comentarios sobre su desempeo durante el transcurso del ao entre las reuniones anuales?

? Nunca ? Cuando hubo un problema ? 2 -3 veces al ao ? Ms de 4 veces al ao 11. Cree Usted que el proceso de evaluacin de desempeo es eficaz? Qu beneficio o ventajas ha recibido Usted

al haber participado en el proceso de evaluacin? ____________________________________________________________________________________

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12. Cree Usted que el proceso de evaluacin es justo y objetivo?

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____________________________________________________________________________________ 13. En su opinin, cul es el valor que Usted considera que los supervisores ven en el proceso de evaluacin?

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____________________________________________________________________________________ 14. Cul es el alcance que Usted considera que el proceso de evaluacin ha tenido en el mejoramiento de su

rendimiento? Por favor explique ? Significativo ? Algo ? Un poquito ? Nada realmente

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15. Qu cambios deseara Uste d ver en el proceso de evaluacin de desempeo? Explique las herramientas o

recursos que le ayudaran a Usted a maximizar la eficacia del proceso. ____________________________________________________________________________________

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16. Tiene Usted otros comentarios/sugerencias?

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UNICAMENTE PARA SUPERVISORES

17. Asisti Usted al entrenamiento sobre evaluacin de desempeo diseado especficamente para supervisores? ? S ? No 18. Cunto tiempo dedica Usted a la preparacin previa a las reuniones con su personal?

? Menos de 30 minutos ? 30-60 minutos ? Ms de 1 hora 19. Antes de que el proceso de evaluacin empezara, con qu frecuencia sola Usted reunirse con su personal para

tratar temas relacionados con su trabajo y rendimiento (del supervisado)? ? Semanalmente ? Mensualmente ? Dos veces al ao ? Una vez al ao ? Nunca

20. A partir del inicio del proceso de evaluacin en el ao 1999, con qu frecuencia se rene Usted con su personal para tratar temas de desempeo y otros relacionados con el trabajo? ? Dos veces al ao ? Una vez al ao ? Nunca

21. Dnde lleva a cabo Usted las reuniones de evaluacin de desempeo?

? Sentado(a) detrs de mi escritorio ? En una mesa de mi oficina ? En una sala de conferencias ? Otro lugar

22. Cul es la duracin de las reuniones? ? Menos de 30 minutos ? 30-60 minutos ? Ms de 1 hora

23. Qu inconvenientes ha experimentado Usted durante las siguientes reuniones de evaluacin de desempeo?

Reunin para establecer las metas __________________________________________________________

Reunin a medio proceso ______________________________________________________________________ Reunin final de evaluacin ____________________________________________________________________

24. Invita Usted a su personal a participar en la definicin de sus propias metas?

? Si, Yo invito a mi personal a que definan sus propias metas. ? No, Yo defino las metas de mi personal. ? Combinacin: Mi personal y Yo colaboramos en la definicin de sus metas.

25. Ha tenido Usted algn motivo para cambiar la evaluacin que Usted le di era a alguien de su personal? Si

contesto S, por favor explique ? No ? S ____________________________________________________________________________________

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26. Qu beneficios recibi Usted al participar en las reuniones de evaluacin de desempeo? Cun importante es

este proceso para el desarrollo y gerencia de su personal? ____________________________________________________________________________________

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27. Qu inconveniente(s) encontr Usted durante el proceso de evaluacin de desempeo?

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28. Con qu frecuencia recibe Usted comentarios referentes a su propio desempeo? Por favor explique

? Nunca ? Durante las reuniones de evaluacin ? Cuando hay necesidad ____________________________________________________________________________________

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29. Ha recibido Usted algn entrenamiento en materias de supervisin o gerenciales? Por favor explique

? Ninguno _________________________________________________________________

? Programa Acadmico _________________________________________________________________ ? Otros _________________________________________________________________

30. Tiene Usted algunos otros comentarios/sugerencias?

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