Instituto Tecnológico de Villahermosa

Nombre de los alumnos:

Zuri del Carmen Hernandez Ruiz

Jose Manuel de la Cruz Castro

Carrera: Ing. en gestión empresarial

Materia: Mercadotecnia electrónica

Nombre del docente: Jose Carmen Morales Sala.

Unidad 1.- Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos

PREGUNTAS DE LA UNIDAD 1

1.- ¿Qué es la mercadotecnia electrónica? R:Es el estudio de la implementación

de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios, a

través de medios electrónicos, principalmente Internet.

2.- ¿Qué es el comercio electrónico? R:Se trata de cualquier forma de transacción

comercial en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por

intercambio o contacto físico.

3.- ¿Qué permite el comercio electrónico a las empresas? R: Permite a las

empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar mejor servicio a los

clientes.

4.- ¿Cuál es el concepto de la mercadotecnia en línea? R: Es el estudio de las

técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios.

5.- ¿Qué incluye la mercadotecnia en línea y explique cada una? R:

La publicidad por click es el término usado de las compras por internet con

solo dar click en el producto que se desea comprar.

Los avisos en páginas web, es el tipo de publicidad que salen en las

diferentes páginas que visitan los usuarios para ofertar productos.

Los envíos de correo masivos es la mensajería envía a los correos

personales donde nos mantienen enterado sobre las nuevas novedades en

productos y precios.

6.- ¿Por qué el comercio y la mercadotecnia en línea se han vuelto más

populares? R:Se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores

de Internet se están volviendo más accesibles.

7.- ¿Cuál es la principal ventaja del comercio electrónico? R:

Aumento considerable del horario: localizado y comunicado 24 horas al día

durante 365 días al año.

8.- ¿Cuál es la principal desventaja del comercio electrónico? R:

La desconfianza del consumidor.

9.- ¿Qué es un consumidor on line? R: Los consumidores `apasionados´ en sus

intereses y hobbies e invierten mucho tiempo en la red para estar al día en aquello

que les gusta.

10.-Actualmente ¿Cómo se considera a las compras en línea? R:Parecen ser un

formato de moda, sin embargo existe un alto porcentaje de personas que aun ven

con desconfianza el uso de este método de compras.

11.- ¿Cuál es la principal ventaja que encuentra un consumidor on line? R:

La disponibilidad: podemos adquirir un producto en cualquier momento del

día sin dependencia de horarios comerciales de apertura.

12.- ¿Cuál es la principal desventaja que encuentra el consumidor on line? R:

Desconfianza: existe la desconfianza de cómo vendrá el paquete del

artículo que compramos si llegara bien, si no fuimos engañados, si llegara

en buenas condiciones en fin las dudas son inevitables.

13.- ¿Qué bases se necesitan para segmentar un mercado? R:

Geográficas son los aspectos que se toman en cuenta como la Región o

país del mundo y tamaño de la ciudad de los consumidores.

Demográficas se toman en cuenta las características personales del cliente

como lo son Edad, Sexo, Tamaño de la familia, Ingresos, Ocupación,

Educación, Religión, Raza y Nacionalidad.

Pictografía son los aspectos como la clase social y personalidad del cliente.

Conductuales aquellas características que el cliente ve en el producto

posicionamiento e índice de uso del producto.

14.- ¿Cómo se puede definir al precio de los productos en internet? R: Es una

variable fundamental en el marketing que genera beneficios, afecta a la marca y a

la percepción misma del producto, y debe ser el resultado de una estrategia.

15.- ¿Cuál es la principal responsabilidad del encargado del marketing? R:No sólo

tiene la obligación de determinar el precio de venta de un solo producto sino que

en la mayoría de los casos ha de establecer ha de establecer una estructura de

precios para toda una cartera de productos.

16.- ¿Cuál es la principal estrategia en el comercio electrónico? R: El precio de los

productos que se ofrecen en línea ya que suelen ser más baratos que comprarlos

o adquirirlos en establecimientos.

17.- ¿Cuál es la principal razón por las que pequeñas y medianas empresas

tienen su sitio web? R:Generar y hacer crecer sus ingresos.

18.- ¿A qué se asocia normalmente el comercio electrónico? R:Es normalmente

asociado con comprar y vender

19.- ¿Cómo se define al negocio electrónico? R:Se refiere al conjunto de

actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a

los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación

20.- ¿Con que otro nombre se le conoce al negocio electrónico? R:e-business

21.- ¿En qué año surgió el e-business? R:Surgió a mediados de la década de los

años 1990.

22.- ¿Qué es el e-bussiness? R: Es un concepto general que abarca a su vez

términos particulares como el e-commerce, con el que a veces es confundido

23.-Menciona una ventaja del e-bussiness: Aumentar el horario de atención al

cliente sin ningún costo adicional.

24.-Menciona una de las desventajas del e-bussiness:La falta de cultura que

existe en nuestro país para comprar por Internet

25.- ¿Qué oportunidades proporciona el negocio por internet? R:

Internet es un canal de comunicación

No tiene costo editorial al colgar una información

No tiene costo de distribución

Tiene audiencia pre activa, global y bien informada

Es interactivo

Es accesible globalmente de forma continua

26.- ¿Qué riesgos tiene un negocio por internet? R:

Las empresas que no comprendan el fenómeno de internet serán

devoradas por sus competidores o sustitutos más despiertos como medio

comercial web presenta las siguientes deficiencias derivadas tanto de su

tecnología como su naturaleza interactiva.

27.- ¿Qué beneficio proporciona el negocio por internet? R: Los clientes son más

fáciles de encontrar y llegar a ellos.

28.- ¿Qué es un dominio web? R:Es una red de identificación asociada a un grupo

de dispositivos o equipos conectados a la red Internet.

29.- ¿Cuál es el propósito principal de los nombre de dominio web? R: El propósito

principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de

dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo activo en la red, a

términos memorizables y fáciles de encontrar.

30.- ¿Qué son los dominios de internet? R:Son los nombres que permiten

identificar a empresas, personas, organizaciones en Internet.

31.- ¿Qué es el registro de dominio? R: Es el proceso por el cual una persona

pasa a tener el control sobre un nombre de dominio a cambio de pagar una cierta

cantidad de dinero a un registrador.

32.- ¿De cuantos pasos consta crear un registro de dominio y cuáles son? R:

Consta de 5 pasos sencillos y rápidos y son el primero es elegir el dominio, el

segundo es configurar el dominio, el tercero es activar el dominio y esperar un

lapso de tiempo de 3 a 4 horas para su confirmación, el cuarto paso es actualizar

datos y activarlo el quinto paso es ponerlo en funcionamiento y hacerlo accesible a

todos.

33.- ¿Qué se necesita para construir un sitio web? R:Para construir el sitio, una

vez que tenemos estructurada la información y la plantilla de página, sólo hay que

crear los directorios y los ficheros adecuados.

34.- ¿Cuál es la principal decisión para elegir el hardware? R:Es descubrir lo que

se tiene y lo que es utilizable, con la ayuda del inventario del diagnóstico.

35.- ¿Cuál es la principal recomendación para elegir el software? R: Se

recomienda ante todo, definir específicamente nuestras necesidades y contemplar

los recursos disponibles para que a partir de ello, definamos nuestros objetivos.

36.- ¿Qué es una base de datos? R: Es un conjunto de datos pertenecientes a un

mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso.

37.- ¿con que otro nombre se le conoce a la base de datos y cuál es su sigla? R:

Base de datos o banco de datos (en ocasiones abreviada con la sigla BD o con la

abreviatura b. d.)

38.- ¿Cuál es la principal ventaja de la base de datos? R:

Obtener más información de la misma cantidad de data: La base de datos

facilita al usuario obtener más información debido a la facilidad que provee

esta estructura para proveer datos a los usuarios (si se tiene el privilegio).

39.- ¿Cuál es la principal desventaja de la base de datos? R:

Complejidad: Debido a la cantidad de operaciones y a las capacidades del

DBMS, se convierte en un producto complejo de entender.

40.- ¿Cuáles son los elementos importantes en un diseño de sitio web exitoso? R:

Buena planeación

Sea siempre coherente

Creativo no loco

Siga las bases en diseño

Símbolos

Recuerde que existen varios exploradores

Evite utilizar formatos o software de punta

Nuevas tecnologías.