Cultura Organizacional RES

7/21/2019 Cultura Organizacional RES

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GESTIÓN DE LACULTURA Y CAMBIO

ORGANIZACIONAL

CATEDRÁTICO:

ABOGADO HÉCTOR CARCAMO



CREACIÓN YADMINISTRACIÓNDE LA CULTURA

ORGANIZACIONALPresentados por:

Lic. Josnia Ra!os " Lic. #$"apa %&ores



OBJETIVOS DE LA CLASE

De'nir c$&t$ra or(ani)aciona&*Conocer c+!o se trans!ite &a c$&t$ra or(ani)aciona& a

&os co&a,oradores*

Identi'car &os c$atro e&e!entos -$nda!enta&es $e

e/p&ican &as di-erencias c$&t$ra&es entre &as

or(ani)aciones*

Co!prender de d+nde pro0iene &a c$&t$ra or(ani)aciona&*

E/p&icar &a i!portancia " &os di-erentes en-o$es de &a

responsa,i&idad socia& e!presaria&.



CULTURA ORGANIZACIONAL

• Es e& con1$nto de nor!as2 0a&ores2 creencias2s$posiciones2 esti&os de pensar " act$ar co!partidos

por &os inte(rantes de $na or(ani)aci+n2 $e contro&an

&as interacciones entre &os inte(rantes de $na

or(ani)aci+n " s$s pro0eedores2 c&ientes " otras

personas e/ternas a &a !is!a.

• La c$&t$ra or(ani)aciona& es $n siste!a de si(ni'cado

co!partido por &os !ie!,ros2 e& c$a& distin($e a $na

or(ani)aci+n de &as de!3s.



CULTURA ORGANIZACIONALLa c$&t$ra or(ani)aciona& se p$ede $ti&i)ar para a$!entar

&a e-ecti0idad or(ani)aciona& "a $e contro&an &a !aneraen $e s$s inte(rantes to!an &as decisiones2 &a -or!a en

$e interpretan " !ane1an e& a!,iente de &a or(ani)aci+n

" &o $e 4acen con &a in-or!aci+n " s$ !anera de

co!portarse.

La c$&t$ra or(ani)aciona& a-ecta &a posici+n co!petiti0idad

de $na or(ani)aci+n.

Los 0a&ores " nor!as de &os distintos pa5ses ta!,i6n

a-ectan &a c$&t$ra de $na or(ani)aci+n.



Valores Organizacionales

• Los 0a&ores son criterios2est3ndares o principios

c&a0e (enera&es $e &as

personas $san para

deter!inar $6 tipos de

co!porta!ientos2 e0entos2

sit$aciones " res$&tados

son desea,&es o

indesea,&es.



Valores OrganizacionalesVALORES

INSTRUMENTALES• Tra,a1o d$ro

• Respeto a &as tradiciones a$toridad

• Moderaci+n " ca$te&a

• Creati0idad

• A$dacia

• Honestidad

• Capacidad para as$!ir ri

• Disposici+n para !anteneest3ndares a&tos.

VALORES TERMINALES• E/ce&encia

• Responsa,i&idad

• %ia,i&idad

• Renta,i&idad

• Car3cter inno0ador

• Mora&idad

• Ca&idad



Normas OrganizacionalesLas nor!as son est3ndares o esti&os de

co!porta!iento $e se consideran acepta,&es o

caracter5sticos de $n (r$po de personas dentro de

&as or(ani)aciones.

CULTURA ORGANIZACIONAL



¿Cmo se !orman las C"l#"rasOrganizacionales$

%i&oso-5a de&os

-$ndadores

Criterios de#e&ecci+n

A&ta Direcci+n

#ocia&i)aci+n

C$&t$raOr(ani)aci



¿Cmo se Transmi#e la C"l#"raOrganizacional$

• Los co&a,oradores aprenden &a c$&t$raor(ani)aciona& $nos de otros !ediante

di-erentes -or!as.

¿Có i



¿Cómo se transmite a !"t"raor#ani$a!iona%

#ocia&i)aci+n

Historias

Cere!onias

Ritos

#5!,o&os

Len($a1e



Socializacin % T&c#icas 'eSocializacin

• Es e& proceso por !edio de& c$a& &os inte(ranteaprenden e interiori)an &os 0a&ores " nor!as d&a c$&t$ra de $na or(ani)aci+n.

• 7an Mannen " #4ein desarro&&aron $n !ode&o dsocia&i)aci+n.

• Orienta!ión &e as '"n!iones: es &a -or!

caracter5stica en $e &os reci6n &&e(ados a &

or(ani)aci+n responden a $na sit$aci+n.



T&c#icas 'e Socializacin 'e la C"l#"raOrganizacional

Orienta!iónIn&i(i&"ai$a&a &

)"n!iones#$r(e c$ando a &os i

de &es per!ite " a&ie

creati0os " e/peri!e

nor!as " 0a&ores capara $e &a or(

p$eda a&can)ar de $

!anera s$s 0a&ores.

Orienta!iónInstit"!ionai$a&a &e as

)"n!iones#$r(e c$ando &os

indi0id$os se &es ense8a

a $e respondan a &os

n$e0os conte/tos de &as

!is!a !anera2 $e &os

inte(rantes de &as

or(ani)aci+n.



T&c#icas 'e Socializacin 'e la C"l#"raOrganizacional

Orienta!iónIn&i(i&"ai$a&a &

)"n!iones• Indi0id$a&• In-or!a&• A&eatoria

• 7aria,&e• Dis"$nti0a• De in0estid$r

Orienta!iónInstit"!ionai$a&a &e as

)"n!iones

• Co&ecti0a• %or!a&• #ec$encia&

• %i1a• #eria&• De despo1o



Las or(ani)aciones $ti&i)an 0arios tipos deritos cere!onia&es para co!$nicar s$s0a&ores c$&t$ra&es.

Ritos &e Transi!ión

• Aprender a interiori)ar nor!as " 0a&ores de &a e!presa.• Marcan &a entrada2 pro!oci+n " sa&ida de $n indi0id$o de &aor(ani)aci+n.

Ritos &e Inte#ra!ión• Generar nor!as " 0a&ores co!$nes entre &os co&a,oradores

• %iesta de 9a0idad2 c$!p&ea8os2 etc.

Ritos de Me1ora!ientos• Moti0as e& co!pro!iso con &as nor!as " &os 0a&ores.• Pro!ociones2 reconoci!ientos p,&icos2 pre!iaciones2 etc.



(is#orias• Las 4istorias " e& &en($a1e or(ani)aciona&es de $na

e!presa son i!portantes !edios para co!$nicar &ac$&t$ra or(ani)aciona&.

• Las 4istorias acerca de &os 46roes or(ani)aciona&es2

proporcionan c&a0es i!portantes so,re &os 0a&ores "

nor!as c$&t$ra&es.

• P$eden re0e&ar co!porta!ientos 0a&orados o

desapro,ados en &a or(ani)aci+n.



Leng"a)e Organizacional• E& &en($a1e es e& principa& !edio de

co!$nicaci+n de &as nor!as " 0a&ores de &a

c$&t$ra.

• E& &en($a1e or(ani)aciona& a,arca:

• Len($a1e 4a,&ado*• %or!a de 0estir*

• Las o'cinas $e oc$pan*

• %or!a&idad en &a co!$nicaci+n2 etc.



¿De 'n'e *ro+iene la c"l#"raorganizacional$

• La c$&t$ra or(ani)aciona& se desarro&&a a partir de &a

interacci+n de c$atro -actores:Caracter5sticasde &as personas

dentro de &aor(ani)aci+n

Derec4o dePropiedad

C$&t$raOr(ani)aciona&

La Estr$ct$Or(ani)acio

ÉticaOr(ani)acio



!"nciones 'e las C"l#"ras

De'ne -ronteras.

Trans!ite $n sentido de

identidad.

%aci&ita &a (eneraci+n de

co!pro!iso.

Me1ora &a esta,i&idad de& siste

socia&.



RES,ONSABILIDAD

SOCIAL E-,RESARIAL



CONCE,TO DE RSE

• E& t6r!ino Responsa,i&idad #ocia& se re'ere a& de,er "

o,&i(aci+n $e tiene $n Gerente de to!ar decisiones$e preser0en2 prote1an2 !e1oren " pro!$e0an e&

,ienestar de &as partes interesadas " de &a sociedad.

• De ac$erdo a& ;or&d B$sniness Co$nci& -or #$staina,&e

De0e&op!ent <BC#D =>???@ &a R#E es e& co!pro!isocontin$o de &as e!presas para co!portarse 6tica!ente

" contri,$ir a& desarro&&o econ+!ico2 !e1orando &a

ca&idad de 0ida de &os e!p&eados " s$s -a!i&ias2 de &a

co!$nidad &oca& " &a sociedad en (enera&



Responsa,i&idad Ética

ResponsabilidadLegal

ResponsabEconómi



!OR-AS DE CO-,ORTA-IENTOSOCIAL-ENTE RES,ONSABLE

Indemnizaciones a sus colaboradores por separaciónlaboral

Oportunidades de Educación.

Cuidado de salud y jubilación.



EN!O.UES DE LARES,ONSABILIDAD SOCIAL

Ba*a Res+onsa,ii&a& SoAta

O/s#r"ccionis#a De0ensi+o Acomo'a/le



EN!O.UE OBSTRUCCIONISTA

• Es e& p$nto !3s ,a1ode &os co!pro!isos

de $na or(ani)aci+ncon &aresponsa,i&idadsocia&.



EN!O.UE DE!ENSIVO

• Los Gerentesde-ensi0os se!antienen dentro de &a&e" " acatan &os

re$isitos &e(a&es2 perono intentan e1ercer &aresponsa,i&idad socia&!as a&&3 de &a &e".



EN!O.UE ACO-ODABLE

• Es e& reconoci!ientoso,re &a necesidad deapo"ar &a responsa,i&idadsocia&2 &os (erentesto!an decisiones $esean ra)ona,&es a &os o1osde &a sociedad " desean4acer &o correcto c$andose &es pide 4acer&o.



EN!O.UE ,ROACTIVO

• Los Gerentes se co!portan

de !anera socia&!enteresponsa,&e2 se interesan porconocer &as necesidades de&as di-erentes partesinteresadas2 $ti&i)an &osrec$rsos or(ani)aciona&espropios as5 co!o &os de otros(r$pos interesados.



¿,OR .U1 SER SOCIAL-ENTERES,ONSABLE$

VentajasQuienes sebeneician

Cual es suimpacto



Vi'eo

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https://www.youtube.com/watch?v=QMAPmNUOKm0













-MUC.AS GRACIAS /OR SUATENCIÓN-

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