Curso: Análisis Administrativo

Lección # 1

Los ámbitos de estudio del Análisis Administrativo

Profesor Erick Almengor

¿Qué es el Análisis Administrativo?Análisis Administrativo es el examen exhaustivo de los planos organizativo dinámico, funcional, estructural y comportamental en una empresa u organización, para detectar situaciones anómalas y proponer las soluciones que sean necesarias.

Surge como:

Una necesidad empresarial para resolver problemas que ocasionan crisis de toda índole.

Una necesidad empresarial para problemas de adaptación del presente al futuro: nuevo producto, usos diferentes del actual, nuevos mercados y situación económica mundial.

CARACTERÍSTICASEs un estudio: requiere de un campo de

aplicación (todo o parte de la empresa.Es sistemático: utiliza la teoría y la práctica con

un proceso de aplicación determinado. Es integral: estudia todos los aspectos que se

relacionan con lo que se desea investigar; funciones, comunicación, puestos de trabajo.

Es periódico: Se debe formular y realizar en períodos cortos (no solo cuando hay crisis)

Plano Organizativo dinámico•Planear•Organizar•Dotación de personal•Dirección•Control•Reporte•Presupuesto

El Plano Funcional •En este plano se investiga cómo y de qué forma realiza la

organización sus actividades productivas, para lo cual el Analista se puede valer de herramientas tales como:

•Organigramas•Cuadros de distribución de trabajo, •Diagramas de flujo•Cuadros estadísticos•Los fines más importantes de la investigación de este

plano, es el determinar cómo poder mejorar y hacer más efectivos los procesos productivos de la organización.

El Plano EstructuralMuchas de las Firmas o Empresas actuales, todavía sufren influencias de tales organizaciones ancestrales. Una de las características de la Administración actual, es el cambio constante; el cual se aplica a éste plano estructural, en el tanto las estructuras organizacionales deben investigarse con el fin de mejorarlas cada vez, y así brindar al cliente un servicio que llene sus expectativas.

El Plano comportamentalLas organizaciones ya han aceptado que su recurso más valioso y preciado es el Humano. Los investigadores actuales prestan una especial atención a este factor como uno de los más críticos en la gestión de una empresa. Las relaciones interpersonales, tanto formales como informales, son las que se investigan en este plano; ya no observando al humano como una simple máquina productiva, sino como una de las partes más importantes de la empresa a la cual hay que mantener, desarrollar y potencializar.

Proceso de investigación en el Análisis Administrativo

Diagnóstico

Problema

Objetivos de

investigaciónElección de Métodos y técnicas

Aplicación

Análisis e Interpretación de

resultados

Recomendaciones

FODA

INTERNO: ASPECTOS CONTROLABLESFORTALEZAS Y DEBILIDADES

EXTERNO: ASPECTOS NO CONTROLABLESAMENAZAS Y OPORTUNIDADES

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO

Actividades a desarrollar: Se confrontan los hechos determinados con los parámetros organizacionales establecidos al inicio del estudio, tales como:Verificar el tramo de control de cada órgano.Analizar la cadena de mando de la dependencia.Determinar los niveles jerárquicos establecidos.Estudiar los criterios de organización.Indicar la forma de consecución de objetivos respecto a las funciones desarrolladas.El tipo de correspondencia funcional.La correspondencia entre objetivos.

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO

Analizar la continuidad en los procesos.Relacionar la correspondencia de los

procesos respecto a las funciones.Determinar la correspondencia entre las

relaciones y la naturaleza de los órganos.Comprobar la normatividad de las

relaciones. Analizar la correspondencia de las

relaciones con los niveles jerárquicos.Analizar la duplicidad de las relaciones.Indicar el porque de la omisión de

relaciones.

PRESENTACIÓN DEL DIAGNÓSTICO:

Para exponer lo estudiado y analizado del área o unidad administrativa u orgánica, se utiliza el documento (informe), en éste, se concentran las incidencias obtenidas en el análisis en forma narrativa, indicando los puntos críticos que afectan el funcionamiento del área en estudio.

PRESENTACIÓN DEL DIAGNÓSTICO:En el documento, es conveniente señalar

que el diagnóstico servirá como base, para definir las acciones correctivas que han de tomarse en cuenta si se quiere mejorar el funcionamiento del área en estudio.

El orden de las actividades a presentar en el informe, dependen de las habilidades del investigador; se indica como una guía a seguir la siguiente secuencia:•Listar los juicios de los hechos detectados.•Ordenar los juicios por la naturaleza de los elementos.

PRESENTACIÓN DEL DIAGNÓSTICO:

• Redactar por órgano, las incidencias administrativas y/u organizaciones que lo afectan.

• Redactar en forma secuencial, las incidencias que afectan el funcionamiento integral de la dependencia en estudio.

• Presentar alternativas de solución, en recomendaciones factibles para mejorar las incidencias encontradas.

• Relacionar las recomendaciones por elemento.

PRESENTACIÓN DEL DIAGNÓSTICO:

Elaborar el documento de informe; en el que se integren los puntos anteriores en la siguiente estructura:AntecedentesObjetivo del estudio.Metodología empleadaDescripción de la situación actual por elemento analizadoConclusionesRecomendaciones

•Muchas Gracias