Curso Clase 6
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Presentación
• Durante el mes de enero de 2010, UsaLab desarrolló un estudio de usabilidad a Ka’vi, software de control escolar para secundarias, por solicitud de KadaSoftware
• Se realizaron 16 pruebas en cuatro secundarias durante cuatro días
• Los resultados del estudio están en el reporte entregado a KadaSoftware, así como en esta presentación
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Thursday, April 15, 2010
Objetivos de las pruebas
1. Efectividad – entendida como la medida en la cual el usuario logra completar la(s) tarea(s) propuestas con el sistema para realizar su trabajo.
2. Eficiencia – entendida como la rapidez con la que el usuario logró realizar la(s) tarea(s) propuestas para realizar su trabajo, y
3. Satisfacción – entendida como la preferencia general y gusto del usuario por el sistema por características identificadas por él en el software.
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Thursday, April 15, 2010
1. Efectividad
Resultados
Estudio realizado
Pruebas realizadas
Tareas realizadas
Tareas exitosas
Efectividad promedio
1 54 270 268 99.25%
Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4
20 mins 32 mins 23 mins 5 mins
5
2. Eficiencia
Thursday, April 15, 2010
3. Satisfacción
Resultados
“Creo que soy un poco tonta … no está complicado, lo que pasa es que se nos traba la mente, pero con la práctica se va uno adaptando.”
“Me pareció bien pero es difícil para mí”. Está bien, todo, pero si falta algo no sé, no sé ni lo que hice.”
“Está bien, pero soy yo la que me confundo”
- De uno a diez? “10”
6
9.36
Thursday, April 15, 2010
Pantalla principal
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Falta un botón de
‘home’
Revisar los íconos y mostrar contenidos de los menús
Confirmar Cerrar Sesión
Mostrar la información del usuario
Sería posible mostrar
más info?
Es necesario contar con navegación en el sistema
Thursday, April 15, 2010
1. Catálogos de la escuela botón aceptar en la pantalla de captura
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Los usuarios
no utilizan un botón Aceptar
Buscar una manera de que ‘Aceptar’ sea siempre usado
Thursday, April 15, 2010
1. Catálogos de la escuela revisar la información antes de grabarla
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Usuarios prefieren revisar la información antes de grabarla
Mejorar la retroalimentación
Thursday, April 15, 2010
2. Registrar calificaciones formato de captura
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Replantear alumnos preinscritos inscritos, reinscritos
Formato fecha
No usan IMSS
Considerar el uso de color para diferenciar grupos, años, etc
Thursday, April 15, 2010
2. Registrar calificaciones dar de baja a un alumno
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Usuarios desean una manera de recuperarlos o ‘desborrarlos’
Usuarios desean que un alumno
dado de baja siga
apreciendo
El mensaje rompe la uniformidad del sistema
Thursday, April 15, 2010
3. Calificaciones captura de calificaciones
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Bordes en rojo? Usuarios le temen a ese ‘cuadro rojo’
El uso de la tecla TAB no es tan
popular
Una manera de facilitar captura?
Buscar una manera de eficientar el espacio en la pantalla, evitar scrolls
Thursday, April 15, 2010
4. Documentación revisar los menús
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Un proceso de Card Sort puede ser útil
Algunas opciones son complejas
Thursday, April 15, 2010
Conclusión
Es necesario tener en cuenta las recomendaciones en este reporte, pues aunque el sistema cumple con las necesidades de los usuarios, existen mejoras y adecuaciones que convertirán a Ka’vi en un sistema para todas las escuelas secundarias de Oaxaca, cumpliendo así el objetivo planteado anteriormente
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Thursday, April 15, 2010
LI Mario Alberto Moreno Rocha, MSc [email protected]
UsaLab Laboratorio de UsabilidadUniversidad Tecnológica de la MixtecaKm 2.5 Carretera a AcatlimaHuajuapan de León, OaxacaCP 69000
Tel +52 953 53 20399 ext 200Fax +52 953 53 20214
UsaLabwww.usalab.com.mx
Thursday, April 15, 2010