Curso Posgrado Calidad Software UB INTI

5/17/2018 Curso Posgrado Calidad Software UB INTI - slidepdf.com

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Lavalle 485, C1047AAI, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Tel/Fax: 4393-5588 /89 - E-mail: [email protected] http://executive.ub.edu.ar

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Educación Continua 2011:

Curso de Posgrado en Calidad de Software UB-INTI

Objetivos

Brindar una sólida formación en Calidad de Software integrando los aspectos de gestión con los criterios

de calidad fijados mediante normas aceptadas a nivel internacional, a fin de satisfacer la demanda de

profesionales que puedan administrar sistemas de calidad y brindar soluciones tecnológicas en su

ámbito de trabajo.

Dirigido a

Gerentes de sistemas, líderes de proyecto, responsables de áreas de sistemas: como ser desarrollo, QA,

mantenimiento de software, analistas de sistemas, consultores, auditores y profesores universitarios.

Metodología

Presentaciones teóricas y trabajos prácticos resueltos en clase con asistencia docente.

Exámenes finales por módulo, con posibilidad de recuperación.

Análisis de casos en Seminarios con expertos.

Proyecto de campo (opcional).

Programa

El programa completo está compuesto por 8 módulos y 2 seminarios de expertos:

Calidad de los procesos de desarrollo, mantenimiento, y adquisición de software

- Introducción a los procesos de calidad en las empresas

- Sistemas de gestión de la calidad

- Gestión de la Calidad Total

- Modelos de madurez y de capacidad

- Seminario de expertos





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Calidad del producto software

- Gestión de proyectos

- Desarrollo de software

- Calidad de productos software

- Testing y Aseguramiento de la calidad del software

- Seminario de expertos

Resumen de contenidos

Materia Descripción

Introducción a los

procesos de calidad

en las empresas

Materia introductoria a los procesos de producción de

software en las empresas, visión de la calidad como hilo

conductor del éxito del emprendimiento, fortalezas y

debilidades de la cadena productiva. Sensibilización

sobre los costos de la No Calidad, y sobre las

oportunidades que se presenta a una industria "cerebro

intensiva" en el contexto nacional e internacional.

Procesos de Mejora.





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Gestión de la

calidad en el

software

En esta materia se explican los conceptos y principios

que rigen un Sistema de Gestión. Se ven aspectos

específicos de la norma ISO 9001:2008, norma madre de

los Sistemas de Gestión de la Calidad, y su guía de

interpretación específica para la industria del software:

ISO/IEC 90003

Gestión de la

Calidad total

Se propone en esta materia estudiar el manejo de los

procesos de una empresa centrado en la calidad y basado

en la participación de todos sus miembros, buscando un

éxito de la organización en el largo plazo, a través de la

satisfacción de sus clientes, y beneficiando a todos los

miembros de la organización y de la sociedad en la que

está inserta. Premio Nacional a la Calidad.

Modelos de

madurez y de

capacidad

En esta materia se enseñan y discuten las "áreas clave"

de los procesos de fabricación del software, según la

visión del modelo internacional CMMI-DEV, usado como

estándar de facto para la calificación de las empresas

según sus capacidades de producción. Se aprende la

estructura y componentes del modelo. Se dará a su vez

una introducción al modelo CMMI-SRV más adecuado

para servicios.

Por último se verán otros modelos internacionales:

ISO/IEC 12207 procesos del Ciclo de Vida del Software y

el modelo Iberoamericano para PyMEs COMPETISOFT.

Gestión de

proyectos

En esta materia se estudian las áreas de conocimiento

que debe dominar un jefe de proyecto, cualquiera sea el

área de trabajo del mismo, iniciando por el análisis del





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contexto. Se verá la administración del alcance del

proyecto, administración de la calidad, administración del

tiempo, administración de los costos, administración de

los riesgos, administración de los recursos humanos,

administración de las compras, administración de las

comunicaciones, y la gestión de la integración del

producto, bajo metodología del PMI, en base a la Guía de

los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del

PMBOK) y otros estándares

Desarrollo de

software

En esta materia se enseñarán los distintos modelos de

ciclo de vida del software y cómo implementarlos con

metodologías modernas: Proceso Unificado, Métodos

Ágiles, etc.

Se explicarán fases, flujos de trabajo, actividades,artefactos, roles y competencias de los trabajadores. Se

estudiarán mediciones que pueden utilizarse en cada

proceso.

Calidad Productos

de software

Para poder desarrollar un producto de software que tenga

la calidad esperada por los clientes, es necesario

comprender las características de calidad que debe tener.

Para ello es importante el estudio de modelos y normas

internacionales que definen la calidad de los productos de

software. En particular se hará foco en la norma ISO/IEC

9126 Calidad de producto Parte 1 Modelo de Calidad, y su

proceso de evaluación bajo ISO/IEC 14598 Evaluación de

productos de software.

Testing y

Aseguramiento de Estudio de las técnicas y actividades de carácter





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la calidad del

software

operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos

relativos a la calidad, centradas en dos objetivos

fundamentales:

– mantener bajo control un proceso

– eliminar las causas de los defectos en las diferentes

fases del ciclo de vida. A su vez, se ven estrategias,

técnicas y tipos de testing, y se estudia el proceso de

inspección de software

Seminarios de

expertos

En función de visitas de expertos sobre temas de

producción y calidad de software, como así también a

actores importantes de la cadena de valor de la

producción, se invitará a Referentes a Seminarios, para

impulsar a los alumnos a la discusión y reflexión de las

tendencias en boga.

Proyecto de campo:

implementación de

estándares o

metodologías

Esta es una materia, generalmente llevada a cabo en

forma no presencial, en que el alumno propone y lleva a

cabo el estudio de un proyecto de integración, el objetivo

es hacer una tarea de integración de conocimientos,

encarando un proyecto de implementación de una norma

o modelo de calidad del software, bajo la tutoría de un

profesor con experiencia en el tema quien exigirá además

de los usuales criterios de innovación y formalidad,

demostrar un conocimiento sistémico de las materias

estudiadas en la carrera.





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Coordinadores Académicos

- ANGELERI, Paula María (UB)

Lic. en Sistemas de Información de la Universidad de Belgrano (UB) y Master of Information Systems

(CGU, USA). Becada por Asociación Fulbright, UB, CGU. Trayectoria docente a nivel grado y posgrado

en materias de Ingeniería de Software, Base de Datos (UB, UTN y CAECE), y Seguridad de la

Información (UBA). Directora de tesis de posgrado y tutora de trabajos finales de grado.

Representa a la Argentina en los comités técnicos de ISO (International Standardization Organizartion) e

IEC (International Electrotechnical Commission) JTC1-SC7 Software and systems engineering, e

ISO/TMB/RM Technical Management Board/ Risk Management. Coordinadora del Subcomité de Calidad

en Tecnología de la Información, Subcomité de Gestión de Riesgos de IRAM. Fue consultor BID (Banco

Interamericano de Desarrollo) y responsable técnica del programa Calidad de software en un proyecto

multilateral entre Argentina, Uruguay, Brasil, y Chile.

Se especializa en temas de calidad, project management, calidad en laboratorios de testing, sistemas

de gestión de la calidad, de servicios de TI, de gestión de seguridad de la información, de gestión de

riesgos, y mejora de procesos, dando conferencias a nivel nacional e internacional. Auditora IRAM en

certificaciones ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 27001.Es directora de un proyecto de investigación en UB, y ha participado del proyecto Iberoamericano

COMPETISOFT y en investigaciones sobre integración entre CRM y Datawarehousing (DW), y entre DW

y Knowledge Management en USA.

- FERNÁNDEZ, Jorge Alberto (INTI)

Egresado en la Universidad de Buenos Aires como Computador Científico y Licenciado en Ciencias de la

Computación.

Participó en numerosos seminarios y cursos tanto en Argentina como en Brasil, Europa y USA. Acumulóexperiencia exitosa en el desarrollo de Soluciones Informáticas dedicando buena parte a la oferta

bancaria.

Lideró proyectos de envergadura en bancos internacionales y consultoras de primera línea. Desarrolló

productos y servicios en empresas de telecomunicaciones.

Como Consultor independiente realizó tareas técnico-comerciales en empresas privadas y organismos

públicos. Cuenta con una experiencia de más de 20 años como docente en ámbitos universitarios y

empresariales.

Actualmente coordina el Programa de Software en el Instituto Nacional de Tecnología Industrial.





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Cuerpo Docente

- ANGELERI, Paula María

- FERNÁNDEZ, Jorge Alberto

- CAMINOS, María Regina

Universidad Nacional del Litoral como Ingeniera Industrial se desempeñó en tareas de calidad desde sus

inicios, especializándose en calidad en empresas de software/IT. Lideró proyectos asociativos de

empresas de software para la certificación de ISO 9001:2000 en la ciudad de Rosario y Mendoza.

Participó como auditora interna y como consultora externa para certificación ISO en empresas de

software/IT. Gerente de calidad de producto y proceso de Neuralsoft. Cuenta con experiencia en la

implementación de CMMI en empresas de software y participó en evaluaciones CMMI (SCAMPI A).

- COGNO, Jorge A.

(Universidad de Buenos Aires) – CERTIFIED SOFTWARE QUALITY ENGINEER (AMERICAN SOCIETY

FOR QUALITY, USA, 1998) – ITIL CERTIFIED PROFESSIONAL (EXIN, 2005) – CERTIFIED

INFORMATION SYSTEMS AUDITOR (ISACA, USA, 2009). Profesional de INTI desde 1981, ex –

becario GTZ (Gesselschaeft fuer Technische Zusammenarbeit). Docente universitario de grado y

posgrado (UB, UTN, ITBA), auditor SOX. Autor de más de 40 publicaciones técnicas y presentaciones en

congresos. Desarrollador de modelos estadísticos de gestión de riesgos según Basilea II.

- CEBALLOS, Jorge L

Ingeniero Mecánico con post-grados en Calidad dictados por la UTN, ITBA,

becas entre las que se destacan: “Total Quality Management” en JAPON (Mayo-Junio 1993); Curso

DGQ – IRAM “Experto en Seguridad de la información ISO 27001” (Agosto 2007), en elaboración de su

tesis de la Maestría en Ing. en Sistemas de la Información en la UTN Bs.As.

Profesor de la Licenciatura en Sistemas de Información y de la Ingeniería en Informática de la

Universidad de Belgrano, de la Maestría de Seguridad Informática

de la Universidad de Buenos Aires, y de la Maestría en Ingeniería en Calidad. Disertante en varios

congresos y seminarios de calidad de software del país y de Latinoamérica. Ha dictado diferentes

talleres de formación y prácticas referidas a Calidad, Productividad, Lean Manufacturing y Certificación

de productos software Desempeñó funciones en la actividad privada y en la función pública en tareas de

Diseño y desarrollo del sistema de gestión de calidad; Criterios de evaluación de proyectos y

Metodologías de productividad y mejora continua. Fue gerente de calidad en empresas autopartistas.

Actualmente se desempeña como coordinador de laboratorios TI del IRAM .





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- COLUSSO, Ricardo Licenciado en Sistemas (Univ. de Buenos Aires) y Master of Business Administration (Lynn University,

Florida, Estados Unidos).

Es un consultor especialista en Product Management y Manejo Ágil de proyectos, con amplia expeiencia

en la definición y desarrollo de productos de software.

Su trayectoria incluye 10 años de trabajo como Product Planner en el grupo de desarrollo de MS Office

en Microsoft Corporation, y la aplicación de técnicas modernas de investigación de mercado y

necesidades de usuarios y sus organizaciones en varios países de Latinoamérica y Europa.

En el área académica es profesor de la Facultad de Tecnología Informática de la Universidad de

Belgrano, publica trabajos sobre métodos y herramientas para acelerar el nivel de creatividad e

innovación en grupos y organizaciones, y coordina talleres de innovación en empresas y pequeñas

comunidades.

- DEL SASTRE, Benjamín

UBA Director Adjunto del Departamento de Matemáticas (1977-1982)

Director Adjunto del Instituto de Cálculo (1967-1969)

UB Director del Instituto de Tecnologías de la Información (2000-2002)

Consejero del Consejo Económico y Social (2000-2002)

Coordinador de la Especialización “Conducción de Sistemas de Información” (1996-1998)

Director de la Escuela de Ingeniería de Software (1989-1991)

Director Académico del Convenio IBM-Universidad de Belgrano para Ingeniería de Software (1989-1991)

Es par evaluador de CONEAU en acreditaciones de carreras informáticas.

- ESARTE, Norberto

Ingeniero Electromecánico, recibido en la UBA en 1978.

Tiene más de 20 años de experiencia gerencial en Organizaciones educativas, empresas de

manufactura y de servicios.

Desde 1994 se ha especializado en el asesoramiento para la implantación de Sistemas de GestiónIntegrados, varios de ellos en empresas de Software.

También ha dictado numerosos cursos de capacitación en diversas instituciones y empresas sobre

Gestión de Calidad, Rediseño y mejora de Procesos, Formación de Instructores, Mejora Continua,

Planificación y Gestión de Proyectos, Sistemas Integrados de Gestión, Formación de Auditores Internos

y otros.

Es miembro del Subcomité de Calidad en Tecnología de la información del IRAM.





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- GABARDINI, JuanIngeniero Electrónico y Licenciado en Sistemas (FIUBA), PMP, Certified Scrum Master y Auditor Interno

ISO.

Miembro del IEEE, Scrum Alliance y Agile Alliance, Ágiles Argentina-SADIO.

Miembro de Agilar Argentina. JTP FIUBA

Desarrolla software y realiza capacitaciones, coaching y consultoría de administración, calidad y

desarrollo de software, ayudando a empresas a generar más valor de negocio a través de la adopción de

formas de trabajo ágiles.

Más de 10 años de docencia universitaria y 20 años de experiencia en desarrollo de productos de

software, administración, enseñanza y consultoría en Tecnologías de la Información, en los sectores

financieros, retail, telecomunicaciones, manufactura y equipos médicos.

Como miembro de Ágiles Argentina, organizador de Ágiles 2008/2009/2010, y de varios de los eventos

de Agile Open Tour.

- LÓPEZ, Ana María

Ingeniera Química, medalla de oro de la Universidad de Buenos Aires. Master en Dirección de Empresas

de la USAL/DEUSTO.

Juez del premio nacional a la Calidad.

Directora del posgrado en Gestión de Calidad: Seis Sigma en la facultad de Ciencias de la

Administración de la Universidad del Salvador. Profesora de Control Estadístico de Procesos en UBA y

de Calidad Total en postgrados de USAL, UCA, UB, IEEC, ITBA, etc. Directora de tesis de ITBA y UB.

Fue gerente de Calidad de la planta de IBM (donde aplicó Seis Sigma, certificó ISO 9000 y desarrolló

proveedores) y de Calidad Total en Refinerías de Maíz / Bestfoods.

Actualmente trabaja como RRHH y Calidad en el Global Delivery Center de IBM Argentina, donde

merece destacarse la aplicación de Seis Sigma a procesos de servicios. Consultora del BID en temas de

Calidad.

Tiene numerosos trabajos presentados en congresos entre los que se destacan los de la American

Society for Quality, el Banco Mundial y la aplicación del BSC en Refinerías de Maíz / Unilever en el

Summit del BSC en 2003.

- MARTÍNEZ SUÁREZ, Victoria

Ing. en Sistemas de Información UTN Córdoba.

Capacitada en testing profesional de Software, por SQS (Software Quality Sistem) de Bilbao, España.

Experiencia en: Gestión de Riesgos aplicado a equipo médico. Testing de Software Embebido de equipo

médico. Planificación, análisis, diseño e implementación de pruebas de software. Ejecución pruebas y





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reporte de defectos. Evaluación de herramientas para la generación y ejecución de pruebas. Evaluaciónde herramientas para las diferentes actividades del ciclo de vida de las pruebas. Gestión de entornos

para pruebas en software embebido. Asesoramiento en Aseguramiento de Calidad de Software y

Testing a empresas del país.

- MORGAVI, Alfonsina

Certificada como Ingeniera en Control de Calidad de Software por el Quality Assurance Intitute de

Orlando Florida.

Tiene más de 15 años de experiencia en la especialidad y ha trabajado en importantes consultoras

liderando proyectos y formando profesionales de test.

En la actualidad trabaja de forma independiente bridando servicios de Consultoría en Aseguramiento y

Control de calidad de Software, capacitación y coaching en la especialidad.

Forma parte de la comisión de calidad de la CESSI, como así también de la comisión de calidad del

Instituto IRAM.

Disertante en Congresos tanto a nivel nacional como Internacional.

Miembro del TMMI Foundation y pertenece al grupo de revisores.

- SCALONE, Fernanda

Licenciada en Sistemas (Universidad de Belgrano – UB) con Master en Ingeniería de Calidad (UTN

FRBA) y Consultor Técnico Funcional Oracle Financials con más de 15 años de experiencia.

Participación en proyectos de desarrollo de software, implantación en ERP, consultoría en modelos y

estándares de calidad del software, trabajos de investigación y docencia universitaria. Dichos proyectos

se desarrollaron en empresas privadas y públicas con tecnologías Oracle, Sybase y Microsoft y

habiendo cumpliendo roles de Programadora, Analista Programadora, Analista Funcional, Consultor

Funcional y Responsable del área de calidad de una PyME. Publicación de artículos sobre gestión de la

calidad en un blog personal y en la publicación “Proyecciones” de la Universidad Tecnológica Nacional

(UTN FRBA). Participación en congresos de España como candidata con artículos relacionados con

Ingeniería de Software. Menciones recibidas del extranjero respecto de los artículos publicados y de la

tesis de posgrado “Estudio comparativos de los modelos y estándares de calidad del software”

desarrollada para la UTN FRBA. Miembro del “subcomité de Tecnología de la Información” del IRAM y

participé de la “Comisión de Calidad” de la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos

(CESSI). Docencia universitaria en UB con cátedras en un curso de posgrado de Calidad del software y

en la UTN FRBA como Co-directora de una tesis de posgrado referente a ISO/IEC 29110.

- SORGEN, Amos

Doctor en Física del Instituto de Tecnología Israelí (Technion)





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Con más de 30 años de experiencia de en la industria privada y en la academiaCargos académicos en las siguientes universidades: Technion - Instituto de Tecnología Israelí,

Universidad libre de Berlín, Universidad Tecnológica de Dinamarca, Universidad de Aalborg, Dinamarca,

Universidad de Belgrano

Director de un proyecto de investigación en UB.

Campos de trabajo, docencia e investigación: Desarrollo de Metodologías

Ingeniería de Software, Gestión de la Calidad, Inteligencia Artificial y Robótica.

Materias dictadas, Diseño de Sistemas de Software, Proyectos de software (desarrollo, planificación y

gestión), Diseño y Programación orientados a objetos

Modelado de sólidos, Redes Neuronales y sus aplicaciones en robótica, etc.

Trabajo Profesional: Amdocs (Israel), FAGRA S.A. (Argentina), DigBang (Argentina), Cimatron (Israel),

Otros.

Publicaciones y conferencias: 2 libros, 28 publicaciones. Múltiples informes de investigación.

- CHERINI, Renato

Egresado en 2006 de la Facultad de Matemática, Astronomía y Física (FaMAF), de la Universidad

Nacional de Córdoba (UNC) como Licenciado en Ciencias de la Computación. Desde entonces hasta la

fecha ejerce como Profesor Asistente en la misma institución, en cursos curriculares, especialidades y de

postgrado, en las áreas de Algoritmos, Estructuras de Datos, y Lógica de programación.

Finalizando la carrera de Doctor en Ciencias de la Computación, dentro del grupo de investigación de

Sistemas Dependibles de FaMAF, en el área de Verificación Formal de Sistemas Críticos. Participa de

numerosos proyectos de investigación financiados por la UNC, el Ministerio de Ciencia y Técnica de la

provincia de Córdoba, y el Ministerio de Ciencia y Técnica de la Nación. Posee publicaciones y participa

como revisor en diferentes conferencias internacionales.

Actualmente es miembro del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de Calidad del Instituto Nacional de

Tecnología Industrial, Regional Córdoba, donde desempeña tareas de investigación, asesoramiento y

docencia dentro del Laboratorio.

- DIOLI, Mauricio

Egresado de Universidad Nacional Catamarca (UNCA) como Ingeniero en Informática y Analista

Universitario de Sistemas. Posee experiencia técnica en la Minera Alumbrera ltd, en la Dirección

provincial de Aeronáutica Catamarca, el Ministerio de desarrollo social Catamarca y el Laboratorio de

Investigación y desarrollo de la Universidad Nacional de la provincia de Catamarca.

Como experiencia docente se puede mencionar distintas charlas sobre java en jornadas de software libre

en la UNCA, Cursos de programación en lenguaje java, Cursos de sistemas operativos y Linux. Ha

dictado seminarios sobre aprendizaje de la matemática con software libre, Teoría de base de datos y de

Ingeniería de Software en el Instituto de nivel terciario General San Martín.





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Trabajó en distintos sistemas de administración para el gobierno de Catamarca ader desarrollador independiente. Actualmente es integrante del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de Calidad de

Software en el Instituto Nacional de Tecnología Industrial centro Córdoba, se desempeña en tareas de

investigación, asesoramiento y docencia dentro del Laboratorio.

- MORETTI, Ignacio

Analista en Computación egresado de la Facultad de Matemáticas Astronomía y Física (FAMAF)

Universidad Nacional de Córdoba, actualmente integrante del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de

Calidad de Software en el Instituto Nacional de Tecnología Industrial centro Córdoba, se desempeña en

tareas de investigación, asesoramiento y docencia dentro del Laboratorio. Asesora a diferentes

empresas de diversos rubros, con más de 5 años de experiencia docente tanto en ámbito universitario

como en cursos y programas de capacitación y transferencia de tecnologías organizados por la

secretaria de extensión universitaria de la UNC como así también por el INTI. Capacitado como tester

certificado ISTQB Foundation Level.

Los módulos podrán ser dictados por todos o algunos de los docentes mencionados enforma indistinta. La Universidad se reserva el derecho de realizar cambios en el cuerpodocente que considere pertinentes. Consideraciones Generales

- Modalidad:

Semanal: Martes y jueves, de 18:30 a 21:30 h

- Inicio:

18 de Octubre de 2011

- Finalización:

18 de Agosto de 2012

- Duración:

Carga horaria de los módulos y de los seminarios 160 horas presencialesy trabajo final opcional basado en un caso de aplicación a elegir por el alumno.

- Admisión:

Solicitar entrevista de admisión a [email protected]

- Cupos:

Por las características de desarrollo del programa y el uso del laboratorio se admitirá un cupo máximo de

20 participantes

- Aprobación de cada módulo:

Examen final (o su recuperatorio) y 75% de asistencia.





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- Certificados:

La Universidad de Belgrano y el INTI extenderán el Certificado que acredita haber aprobado el Curso

de Posgrado a quienes hayan aprobado los exámenes finales de todos los módulos, y cumplido con el

requisito de asistencia. A quien cumpla la asistencia mínima exigida se le extenderá Constancia de

Asistencia al curso.

- Sede de Dictado:

Departamento de Estudios de Posgrado y Educación Continua. Lavalle 485. Capital Federal.

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