Institución Educativa María Antonia Ruíz

Tuluá - Valle

CÓDIGO GA

VERSIÓN 1

Mantenimiento Guía No 1 PÁGINA 1/1

NOMBRES: GRADO: DÉCIMO DOCENTE: CÉSAR A. MONTAÑOÁREA: MANTENIMIENTO JORNADA: MAÑANA FECHA: JUNIO 2018

INTRODUCCIÓN:

¿Cuántas veces hemos tenido problemas con nuestros dispositivos electrónicos? Alguna vez hemos tenido el “sabio” de turno de la familia o amigos, o alguna red social, que te dice: “eso es un troyano” “es un virus” “es falta de memoria” “borra el caché” “están malas las cookies”… Pero, ¿a qué se refiere todo lo anterior? ¿Para hacer mantenimiento debo saber todo lo anterior?. La respuesta es SI; y NO,

NO, ya que muchas veces sin el conocimiento técnico adquirido, podemos realizar trabajos de mantenimiento satisfactorios; sin embargo para lo anterior, debe tenerse un buen “sentido común” sobre qué peligros y fallas pueden tener los equipos por el mal uso, falta de limpieza, sobreesfuerzo, entre otros aspectos.

SI, ya que los conocimientos técnicos permiten realizar de una manera mucho más eficiente el proceso, detectar fallos, programar reparaciones o ajustes, o evitar ingresar a páginas o abrir archivos sospechosos. Es necesario conocer sobre todos estos procedimientos, conceptos y técnicas que permiten hacer un mantenimiento exitoso.

Esta primera guía nos da una mirada mucho más técnica y profunda sobre el concepto de mantenimiento, y todo lo que se debe tener en cuenta para realizar un buen proceso técnico. Con unos mejores conocimientos técnicos el mantenimiento de equipos y dispositivos se vuelve parte esencial de nuestro uso de la tecnología, y nos ahorrará muchos inconvenientes de tiempo, económicos, e incluso emocionales que suelen suceder cuando perdemos información o el funcionamiento de nuestros equipos.

 "Cualquier persona que deja de aprender es viejo, ya tenga veinte u ochenta años. Cualquier persona que sigue aprendiendo se mantiene joven". Henry Ford.

PARTE 1: Actividades de Reflexión Inicial:

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La Tecnología se ha vuelto parte indispensable de nuestras vidas. Desde la aparición del computador, e incluso antes, la radio y la televisión, no nos imaginamos un mundo donde estos dispositivos no existan o falten en nuestro diario vivir. En el sector de los dispositivos digitales (computadores, teléfonos, tabletas, entre otros), uno de los campos importantes es el mantenimiento, el cual consiste en garantizar el buen funcionamiento y conservación en el tiempo de estos dispositivos.

Observa el siguiente video y posteriormente tendremos unos puntos a discutir: https://www.youtube.com/watch?v=tF-wkzh3hk8 (Dar CTRL+CLIC) para que el video abra (debes tener conexión a Internet).

Posterior a este video Introductorio Conforma un grupo de trabajo (4 estudiantes), y contesta las siguientes preguntas mediante un archivo digital en Word.

1. ¿Qué es el mantenimiento desde su perspectiva?2. ¿Por qué es importante realizar mantenimiento en un dispositivo digital?3. ¿En qué momento se debe hacer un mantenimiento?4. ¿Quién puede realizar un mantenimiento?

Tiempo: 2 horas. Evidencia: Cuestionario Resuelto.

……………………….PARTE 2: Contextualización e Identificación de los momentos necesarios en el aprendizaje:

Lea detenidamente el siguiente texto relacionado con un caso contextual:

La computadora de Wilson tiene cerca de dos años y nunca ha recibido mantenimiento alguno. Hace varios días Wilson decidió que era tiempo de darle algo de cariño porque su PC estaba lenta. Se conectó a Internet y actualizó los controladores ("drivers') de sus periferales y algunas de sus aplicaciones. Se dio cuenta de que tenía muchos programas que no usaba así que borró todas las carpetas de esos programas de forma directa (haciendo clic en la carpeta y presionando la tecla de "Delete" en el teclado) y no usando la aplicación de remoción de programas ("Add/Remove Programs") que tiene Windows y vació la papelera. Hizo lo mismo con los archivos temporales de Internet y los cookies. Luego apagó su PC y usó una botella de aire comprimido para sacar el polvo que pudiera tener por dentro la unidad de DVD y el lector de tarjetas. Finalmente abrió el "case" del CPU y le pasó

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un paño húmedo con una solución de amonia a la placa base ("motherboard") y a las tarjetas de expansión y memoria. Cuando terminó, cerró su PC y la encendió. La computadora pasó la prueba del arranque, pero cuando estaba cargando a Windows le mostraba un mensaje que le decía que uno o más archivos de Windows estaban corrompidos o perdidos y que debía reinstalar el sistema operativo. Wilson se puso muy nervioso y trató de hacer lo que le pedía la PC, pero cuando insertaba un disco en la unidad de DVD o alguna memoria USB con el Windows PC, la computadora le indicaba que no se podía acceder a las unidades de discos o que los discos estaban dañados.

I. Una vez leído el caso, realice en compañía del docente una mesa de discusión y respondan las siguientes preguntas:

1. ¿Qué hizo Bien Wilson?2. ¿Qué hizo mal?3. ¿Cuál debió ser el procedimiento de manera más técnica que debió realizar?4. ¿Qué palabras Clave debo conocer en los términos relacionados en el caso?

II. Una vez realizada la discusión realice una presentación en PowerPoint con su equipo de trabajo donde en equipos de trabajo de 4 estudiantes investiguen los conceptos y aspectos importantes del listado de palabras extraído del panel de discusión inicial.

Tiempo: 4 horas. Evidencia: Fotografías panel de discusión, presentación en power point.

…………………………

PARTE 3: Actividades de apropiación del conocimiento:

Profundización conceptual en el mantenimiento:

1. MANTENIMIENTO DEL PC

Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas periódicas que debemos realizar a la PC, necesarias para que la computadora ofrezca un rendimiento óptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el computador.

2. RAZONES PARA HACER UN MANTENIMIENTO AL PC

Las computadoras funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se llena de información, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye.

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Si no se realiza periódicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentación del disco duro, la información estará más desprotegida y será más difícil de recuperar.El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en cinco aspectos, tres básicos e importantes, y dos menos frecuentes, los cuales son:

3. TIPOS DE MANTENIMIENTO

Preventivo Predictivo Correctivo

Menos Comunes:

Detectivo Mejorativo

3.1 Mantenimiento Preventivo

Mantenimiento preventivo o Basado en el tiempo. Consiste en reacondicionar o sustituir a intervalos regulares un equipo o sus componentes, independientemente de su estado en ese momento.

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes.

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Con el paso del tiempo los equipos de cómputo reducen su capacidad de procesamiento, por el desgaste de las piezas debido al exceso de suciedad, nuevos virus informáticos y almacenamiento de archivos innecesarios en el disco duro, ocasionado saturación y lentitud en el sistema.

El mantenimiento preventivo evita al máximo que estos factores de deterioro ocurran, efectuando una limpieza interna y externa de los equipos, detectando y eliminando virus informáticos, realizando examen lógico del disco duro, donde se eliminan archivos innecesarios y se desfragmenta la unidad para obtener un mayor rendimiento, y por último se ejecuta una actualización del antivirus para fortalecer la seguridad del sistema.

El servicio de mantenimiento preventivo ayuda a que los equipos de cómputo tengan un mejor desempeño y rendimiento, además de una vida útil extendida y una disminución de costos para las personas.

3.2 Mantenimiento predictivo

El mantenimiento predictivo se utiliza precisamente para anticiparse a las fallas que se dan en los equipos de las organizaciones. También se le conoce como mantenimiento basado en la condición y consiste en inspeccionar los equipos regularmente, pero sin desmontarlos, y prevenir, o bien detectar, las fallas para evitar las consecuencias de las mismas, según sea su condición.

Mantenimiento predictivo o Búsqueda de fallas. Inspeccionan las funciones ocultas, con cierta periodicidad, para ver si han fallado y, en caso de falla, reacondicionarlas. Buscar las Fallas, consiste en la inspección de las funciones ocultas, para ver si han fallado y reacondicionarlas en caso de falla (falla funcional).

3.3 Mantenimiento Correctivo

Cuando una computadora falla, es necesario hacer una revisión para detectar qué motivó el problema y así poder corregirlo, a esta operación se le llama mantenimiento correctivo.El servicio de mantenimiento correctivo se realiza cuando los equipos de cómputo presentan fallas físicas y lógicas que impiden el correcto funcionamiento de los equipos en un centro de cómputo

Consiste en reacondicionar o sustituir partes de los equipos, una vez que estos han sufrido fallas

Una vez realizada la lectura, con su equipo de trabajo conteste las siguientes preguntas mediante un archivo en Word.

a. Definan con sus palabras ¿qué es mantenimiento de computadoras, y ¿cuál es su importancia?b. Describa los tipos de mantenimiento de computadores. c. Para ustedes ¿cuál de los tipos de mantenimiento es más importante? y ¿por qué?d. ¿Qué definición se puede dar a los otros tipos de mantenimiento de la figura?, ¿cuándo se hacen éstos

mantenimientos?e. Si en una empresa los equipo de cómputo se utilizan todos los días durante 8 horas diariamente ¿con qué

frecuencia cree usted que deba hacerles mantenimiento preventivo y porque?

Tiempo: 4 Horas. Evidencia: Cuestionario Resuelto.

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PARTE 4: EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES.

Para la evaluación de los aprendizajes, el docente ha preparado un juego llamado “Dado que te gano”, donde cada grupo realiza un lanzamiento con un par de dados y a partir de allí obtiene una serie de preguntas relacionadas con lo aprendido en la unidad. Una vez terminado el proceso, se dirá quiénes son los grupos ganadores, y cuáles deben realizar acciones de mejoramiento.

Tiempo: 4 Horas. Evidencia: Lista chequeo actividad; fotografías TDA realizada.

Importante: Los grupos de trabajo elegidos serán los mismos a lo largo del desarrollo de la asignatura / competencia durante el año lectivo.