Defensoría Universitaria
9
“DEFENSORÍA UNIVERSITARIA” Coordinadora: Isabel Vega Ocaña
-
Upload
universidad-catolica-los-angeles-de-chimbote -
Category
Education
-
view
692 -
download
0
Transcript of Defensoría Universitaria
“DEFENSORÍA UNIVERSITARIA”
Coordinadora: Isabel Vega Ocaña
www.uladech.edu.pe
Objetivos:• Difundir entre los usuarios internos y
externos el Proceso de Defensoría Universitaria, que gestiona las quejas, reclamos, consultas y/o sugerencias de los mismos.• Solucionar las quejas o reclamos de
los usuarios.• Asegurar el cumplimiento de los
objetivos de Calidad de la ULADECH CATÓLICA.• Obtener la satisfacción de los
usuarios.
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
Canales para Registrar Quejas, Reclamos, Consultas y Sugerencia
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
Página Web:
Ingreso de quejas – reclamos / consultas / sugerencias
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
Encuéntralos en todos los locales
ULADECH Católica a nivel Nacional
En la sede central:Rectorado ULADECH
CatólicaJr. Tumbes 247 – Centro Comercial Financiero.
En filiales:Coordinadores de
Bienestar Universitario
Línea Gratuita 0800 -10-194
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
Formato para registrar Consulta / Queja – reclamo / sugerencias
No olvides indicar
tu teléfono de contacto vigentey correo
electrónico
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
¿Cómo sé de la solución a las Queja – reclamo / sugerencias
HISTORIAL DEL USUARIO
RESPONDER ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
Contáctanos a través de:
0800 – 10 – 194
¡Gracias!Defensoría Universitaria | ¡Al servicio de la verdad!
www.uladech.edu.pe
