Lina Matos B.

CONTENIDO

Empowerment Coaching Poder e Influencia Ética y Responsabilidad Social Comunicación Negociación Innovación y Creatividad

EMPOWERMETEMPOWERMET

Consiste en que la toma de decisiones se ha bajado a niveles más bajos de la corporación.

Es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la

organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización.

Empowerment Es todo un concepto, una filosofía,

una nueva forma de administrar la empresa que integra todos los recursos, capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología, equipo, y a su gente etc., haciendo uso de comunicación efectiva y eficiente para lograr así los objetivos de la organización.

COACHING

Coaching El concepto nace de la figura del

“coach” en los deportes cuyo principal objetivo es: Acompañar de manera sistemática al

jugador en el terreno de juego con el objetivo de lograr :su crecimiento su desarrollo ayudarlo en el cumplimiento de sus metas

¿QUE ES “coaching” ?

Es el proceso mediante el cual se equipa a la gente y a los equipos con las herramientas, las metodologías, y los conocimientos que requieren para desarrollarse plenamente y ser efectivos en su compromiso con ellos mismos, con su trabajo y con la empresa.

Honesty-Based

Consistency

Audible-Ready

Overlearning

A

C

H

O

ConvictionC Todo líder debe tener convicciones,

debe tener siempre algo por lo cual moverse.

La meta de todo coach escapacitarse hasta lograr la perfección

Todo líder está siempre dispuesto a modificar sus planes si la situación cambia.

La consistencia y la perseverancia son las claves del éxito.

Los líderes efectivos poseen una elevada integridad y son claros y directos en sus

interacciones con los demás.

5 SECRETOS COACHING

El proceso de coaching

Los tipos de coaching con los que se suele intervenir en las organizaciones son:

Coaching personalizado (sesiones de desarrollo directivo).

Coaching grupal (dinamización de equipos).

Formación en coaching (desarrollo de competencias de coach).

TIPOS DE COACHING

1. Las sesiones de coaching personalizado o desarrollo directivo abordanSituaciones de ayuda o desarrollo del potencial de directivos y las razones de intervención más habituales suelen ser:

Toma de decisionesConflictos EstrésBúsqueda de recursosDesarrollo de competenciasApoyo a promociones, etcétera.

Las sesiones de coaching grupalTienen por objetivo dinamizar a un

grupo de personas o directivos.Las intervenciones más habituales

pueden ser: solución de problemas sesiones de creatividad conflictos y otros.

3. Formación en coaching (desarrollo de competencias de coach).Finalmente las acciones de formación en

coaching permiten desarrollar en los participantes (mandos medios y directivos) las competencias de coach para que sepan impulsar el potencial de sus colaboradores y mejorar su rendimiento. Las intervenciones pueden ser estructuradas enFormales, cuando se establece un marco específico.Informales, cuando el coach aprovecha las oportunidades del día a día12 para utilizar el modelo. Y también podemos utilizar la metodología para nuestro propio autodesarrollo (autocoaching).

Poder e Influencia

PODER

Influencia potencial del líder en los seguidores.

FUENTES DE PODER Poder Por Posición: Proviene de la alta

dirección y se delega en forma descendente en la cadena de mando.

Poder Personal: Se deriva del seguidor con base en el comportamiento del líder.

FORMAS INCREMENTAR PODER

Poder Legítimo Se basa en el poder por posición

concedido a quien lo ostenta por su sitio en la organización.

Poder Recompensa Se basa en la capacidad de quien lo

ostenta de influir en los demás ofreciéndoles algo de valor para ellos. Influye en las expectativas de desempeño

y logro.

Formas Incrementar…

Poder Coercitivo Autoridad que consiste en castigar y negar

recompensas para influir a fin de lograr la sumisión de alguien.

Poder Referencia Autoridad basada en la relación personal con

los demás.

Poder Experto Autoridad basada en la destreza y el

conocimiento de quien la ostenta.

Poder Información Poder basado en que la información que

desean los demás la posee quién detenta el poder. Acceso a información vital y al control

sobre su distribución a los demás.

Poder Conexión Autoridad proveniente de la relación con

personas influyentes. Coaliciones por red de contactos.

Formas Incrementar…

Ejercicio: Identifique cuál es su estilo y determine hasta que punto le ha ayudado en su desempeño. Aspectos positivos Aspectos

Negativos

Ética y Responsabilidad Social

Ética y Responsabilidad Social

Ética Conjunto de normas morales que sirve

para diferenciar lo debido de lo indebido. Responsabilidad Social

Es el interés que muestran las empresas por el bienestar de la sociedad entera, consta de obligaciones que están mas allá de las requeridas por ley o por contrato.

Pirámide Responsabilidad Social

Teorías Sustentan la Cultura Ética

BARRERAS DE LA COMUNICACION

COMUNICACIONProceso que consiste en

transmitir información y significado.

Esta es de vital importancia ya que la forma en que de las instrucciones influirá de manera directa en su capacidad para motivar a los miembros del equipo y en la satisfacción de estos con usted como líder del mismo.

Proceso de Transmisión de Mensajes Orales

GenerarConfianza

Definir el Objetivo de laComunicación

Transmitir el Mensaje

Verificar que el Receptor ha entendido

Lograr Compromiso y

dar Seguimiento

Proceso de Recepción de Mensajes

•Prestar atención•Evitar Distracciones•Conectarse con lo quedice el Interlocutor•No interrumpir•Observar los mensajes no verbales•Hacer preguntas•Hacer Anotaciones

EscucharEscuchar

•Pensar•Esperar y Evaluar después de escuchar

AnalizarAnalizar

•Parafrasear•Observar los mensajes no verbales

RetroalimentarRetroalimentar

Negociación

Negociación…

Innovación y Creatividad

“La fuente de nuestros problemas está en nuestra maneras más fundamentales de pensar. Si estás no cambian, cualquier aporte acabará de producir los mismos tipos improductivos de acción”.

Peter Senge, La Danza del Cambio (2000)

“El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar territorios. Consiste

en tener nuevos ojos”.

Marcel Proust