Ariel Valero Cruz CSCM, LSP-CF Speaker & Lecturer

Formación Empresarial con Enfoque Estratégico

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DES.HU. – Desarrollo Humano (entrega 2 de 3: Formación Gerencial)

El primer paso para ser sabio es tomar la decisión de adquirir sabiduría. Así que usa todo lo que tengas para obtener sabiduría y la conseguirás.

Pr 4:7 PDT Mediante cursos de Formación, conforme criterios estratégicos, se logran

encaminar los pensamientos y actitudes de los colaboradores con los siguientes resultados:

- Adoptar o mejorar habilidades suaves (soft skills) - Afinar la toma de decisiones

- Desarrollar y perfeccionar competencias intelectuales y facultades morales - Eficientar el trabajo en equipo

- Identificar causas y consecuencias de su actuar - Mejorar la interacción con sus similares - Optimizar la comunicación

Los programas de Formación que imparto facilitan el direccionamiento sistémico,

enfocados hacia el Pensamiento, la Planeación y la Gestión estratégicos.

Secuencia Temática Gerencial y de Liderazgo

De las que están relacionadas con técnicas y herramientas fundamentales para reducir la curva de aprendizaje en la nueva función supervisora, en esta entrega te menciono algunas características de los siguientes seminarios secuenciales tipo

taller dentro del Programa Modular de Formación Gerencial y Liderazgo:

Habilidades Gerenciales para nuevos Supervisores Estilos de Liderazgo Liderazgo y Coaching

(Contenidos temáticos adaptables conforme tus requerimientos) 1. Habilidades Gerenciales para nuevos Supervisores

Seminario intensivo ideal para para nuevos gerentes (supervisores, jefes, líderes,

coordinadores, etc.). Proporciono tips, estrategias, protocolos y rutas sencillas y concretas para iniciarse en 19 distintas habilidades. Lo abordo en 7 bloques.

- Planeación y Pensamiento Estratégico.- elementos a considerar - Servicio al Cliente.- exceder expectativas y manejo de clientes complicados

- Problemas y Productividad con Colaboradores.- desde la entrevista inicial, el entrenamiento y recompensas hasta la delegación y manejo del tiempo

- Relaciones Interpersonales.- empatía y escucha, concesiones

- Manejo de Personal.- motivación, tutoría, liderazgo y cambio

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- Manejo del estrés - Conclusiones y planes de acción, tanto individuales como grupales

2. Estilos de Liderazgo

Ideal para quienes ya cuentan con bases para ejercer su nueva posición supervisora. Ahora requieren conocer los factores de liderazgo y gestión gerencial para mejorar resultados a través de sus colaboradores. Lo abordo en 4 bloques.

- Conceptos.- teorías diversas y tendencias

- Liderazgo y Gerencia.- diagnósticos individuales y aplicaciones - Valor Agregado.- áreas de oportunidad, liderazgo nivel 5 y visión compartida - Conclusiones y planes de acción, tanto individuales como grupales

3. Liderazgo y Coaching

Ideal para quienes ya cuentan con bases para identificar situaciones y características de sus colaboradores y conocen cuándo ejercer las modalidades

gerenciales y de liderazgo en su nueva posición supervisora. Ahora requieren conocer los principios que guían el cambio y el aprovechamiento de talentos de quienes les reportan mediante el coaching. Lo abordo en 4 bloques.

- Dirección.- conceptos generales

- Cambio.- conceptos, agentes de cambio y cadenas de servicio - Inducción al Coaching.- premisas y principios, algunas técnicas y tipos de

retroalimentación - Conclusiones y planes de acción individuales

Los 3 temas anteriores se

sugieren en la secuencia indicada, a manera de

formación gradual para preparar

nuevos mandos medios para mejor interacción con y

resultados de sus colaboradores.

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En la entrega 1 de 3 te comento acerca de las Opciones Temáticas Genéricas de Desarrollo Humano

- Comunicación, Trabajo en Equipo y Negociación - Conflictos: prevención y atención

- Desarrollo de Instructores - Promoción y facilitación de resultados - Otras opciones, talleres y conferencias

En la entrega 3 de 3 te comento acerca de las Opciones Temáticas para el Área Comercial

- Compras para ventas, seminario inductivo para proveedores exitosos

- Negociación Estratégica - Superación Personal en mi labor Comercial

- Técnicas de Ventas

No dejes de revisar la entrega acerca de los beneficios de Invertir en Formación http://www.slideshare.net/avaleroc/invertir-en-formacin-con-ariel-valero-cruz

Explora los Videos explicativos de estos y otros temas: http://www.youtube.com/user/arielvalerocruz/videos

Lee las Cápsulas de Pensamiento sobre Estrategia, Formación, Gerencia,

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