DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS DE LA APF Y

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1 Sf P DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS DE LA APF UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL DIRECCIÓN GENERAL DE ORGANIZACIÓN Y REMUNERACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL A. DATOS GENERALES CÓDIGO DEL PUESTO CF0119S DENOMINACIÓN DEL GERENTE REGIONAL PUESTO CARACTERISTICA X- DESIGNACIÓN DIRECTA OCUPACIONAL B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO l. DATOS DE IDENTIFICACION DEL PUESTO NOMBRE DE LA I INSTITUCIÓN: Telecomunicaciones de México 1 RAMA DE CARGOI Prestación de servicios 1 NOMBRAMIENTO CONFIANZA 1 TIPO DE FUNCIONES! SUSTANTIVAS PUESTO DEL SUPERIOR DIRECTOR DE OPERACIONES TELEGRÁFICAS JERÁRQUICO UNIDAD DIRECCIÓN DE OPERACIONES TELEGRÁFICAS ADMINISTRATIVA 1 Representa la tmadad o razon sustantiva del puesto. Da cuenta del por que ese puesto existe y cual es el resultado o impacto que 11. OBJETIVO GENERAL DEL apoa para la consecución de la misión y objetivos institucionales. Debe ser específico para el puesto, medible, alcanzable, realista PUESTO: lu nnr+nP '00 (35 fUOciOO V CI nI Pf -··--•- VERBO DE ACCION+INDICADOR DE DESEMPEÑO+SUJETO DE ACCION U OBJETO DE CONTRIBUCIÓN Supervisar la administración de los recursos de las Gerencias Estatales de su adscripción, vigilando que se lleven a cabo conforme a la normatividad establecida. para mejorar la prestación de los servicios que se ofrecen en la Red de Sucursales Telegráficas. 111. FUNCIONES ¿Qué hace? ¿Para qué lo hace? Cada función integra un conjunto de actividades. VERBO DE ACCIÓN+COMPLEMENTO+RESULTADO 1 Supervisar la ejecución de los planes. programas y procesos de trabajo que se llevan a cabo en las Gerencias Estatales a su cargo, para cumplir con la normatividad establecida. 2 Vigilar los avances de los programas de trabajo realizados en cada una de las Gerencias Estatales a su cargo. para su evaluación periódica. 3 Coadyuvar en el establecimiento de políticas de operación para la prestación de los servicios en la Red de Sucursales Telegráficas 4 Supervisar la administración de los recursos humanos. financieros. contables. materiales. informáticos y de comunicaciones. en las Gerencias Estatales a su cargo, para cumplir estrictamente con la normatividad aplicable. s Integrar y evaluar los reportes de las Gerencias Estatales a su cargo. para su envio en tiempo y forma a las UnidadesAadministrativas del Organismo. 6 Realizar el seguimiento correspondiente a las quejas. denuncias. aclaraciones y sugerencias presentadas en las Gerencias Estatales a su cargo. para verificar que se atiendan en tiempo y forma hasta su conclusión. 7 Supervisar que las Gerencias Estatales a su cargo brinden seguimiento a las operaciones irregulares e inconsistencias detectadas en las mismas y otros ilícitos para evitar posibles afectaciones en el patrimonio del Organismo. 8 Supervisar el desarrollo de programas que incrementen la productividad y rentabilidad de la Red de Sucursales Telegráficas. con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios telegráficos. 9 Implementar las acciones pertinentes para la mejora continua en los procesos y procedimientos que le corresponden. 10 Supervisar las acciones y resultados de los planes. programas y procesos de trabajo del Organismo correspondientes a las Gerencias Estatales a su cargo. para su evaluación y control. 11 Coparticipar con las unidades administrativas del Organismo. en la actualización de los manuales de organización y de procedimientos de las Gerencias Regionales y Estatales y Red de Sucursales Telegráficas para revisar los procesos que les aplique. en el ámbito de su competencia. 12 Realizar todas las funciones que se indican para las Gerencias Estatales. a fin de cumplir con la normatividad establecida en su entidad federativa, y 13 Realizar aquellas funciones que le encomiende expresamente el Director de Operaciones Telegráficas. IV. RELACIONES INTERNAS Y /O EXTERNAS. TIPO DE RELACIÓN: ¡ AMBAS 1

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DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS DE LA APF

UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

DIRECCIÓN GENERAL DE ORGANIZACIÓN Y REMUNERACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

A. DATOS GENERALES

CÓDIGO DEL PUESTO CF0119S

DENOMINACIÓN DEL GERENTE REGIONAL PUESTO

CARACTERISTICA X- DESIGNACIÓN DIRECTA

OCUPACIONAL

B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO l. DATOS DE IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DE LA I INSTITUCIÓN : Telecomunicaciones de México 1 RAMA DE CARGOI Prestación de servicios 1

NOMBRAMIENTO CONFIANZA 1 TIPO DE FUNCIONES! SUSTANTIVAS

PUESTO DEL SUPERIOR DIRECTOR DE OPERACIONES TELEGRÁFICAS

JERÁRQUICO UNIDAD DIRECCIÓN DE OPERACIONES TELEGRÁFICAS

ADMINISTRATIVA

1

Representa la tmalidad o razon sustantiva del puesto. Da cuenta del por que ese puesto existe y cual es el resultado o impacto que

11. OBJETIVO GENERAL DEL aporta para la consecución de la misión y objetivos institucionales. Debe ser específico para el puesto, medible, alcanzable, realista

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VERBO DE ACCION +INDICADOR DE DESEMPEÑO+ SUJETO DE ACCION U OBJETO DE CONTRIBUCIÓN

Supervisar la administración de los recursos de las Gerencias Estatales de su adscripción, vigilando que se lleven a cabo conforme a la normatividad establecida. para mejorar la prestación de los servicios que se ofrecen en la Red de Sucursales Telegráficas.

111. FUNCIONES ¿Qué hace? ¿Para qué lo hace?

Cada función integra un conjunto de actividades. VERBO DE ACCIÓN+COMPLEMENTO+RESULTADO

1 Supervisar la ejecución de los planes. programas y procesos de trabajo que se llevan a cabo en las Gerencias Estatales a su cargo, para cumplir con la normatividad establecida.

2 Vigilar los avances de los programas de trabajo realizados en cada una de las Gerencias Estatales a su cargo. para su evaluación periódica.

3 Coadyuvar en el establecimiento de políticas de operación para la prestación de los servicios en la Red de Sucursales Telegráficas

4 Supervisar la administración de los recursos humanos. financieros. contables. materiales. informáticos y de comunicaciones. en las Gerencias Estatales a su cargo, para cumplir estrictamente con la normatividad aplicable.

s Integrar y evaluar los reportes de las Gerencias Estatales a su cargo. para su envio en tiempo y forma a las UnidadesAadministrativas del Organismo.

6 Realizar el seguimiento correspondiente a las quejas. denuncias. aclaraciones y sugerencias presentadas en las Gerencias Estatales a su cargo. para verificar que se atiendan en tiempo y forma hasta su conclusión.

7 Supervisar que las Gerencias Estatales a su cargo brinden seguimiento a las operaciones irregulares e inconsistencias detectadas en las mismas y otros ilícitos para evitar posibles afectaciones en el patrimonio del Organismo.

8 Supervisar el desarrollo de programas que incrementen la productividad y rentabilidad de la Red de Sucursales Telegráficas. con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios telegráficos.

9 Implementar las acciones pertinentes para la mejora continua en los procesos y procedimientos que le corresponden.

10 Supervisar las acciones y resultados de los planes. programas y procesos de trabajo del Organismo correspondientes a las Gerencias Estatales a su cargo. para su evaluación y control.

11 Coparticipar con las unidades administrativas del Organismo. en la actualización de los manuales de organización y de procedimientos de las Gerencias Regionales y Estatales y Red de Sucursales Telegráficas para revisar los procesos que les aplique. en el ámbito de su competencia.

12 Realizar todas las funciones que se indican para las Gerencias Estatales. a fin de cumplir con la normatividad establecida en su entidad federativa, y

13 Realizar aquellas funciones que le encomiende expresamente el Director de Operaciones Telegráficas.

IV. RELACIONES INTERNAS Y /O EXTERNAS.

TIPO DE RELACIÓN:¡ AMBAS 1

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UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

DIRECCIÓN GENERAL DE ORGANIZACIÓN Y REMUNERACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

Explicar brevemente con que áreas o puestos tiene relación y ¿para qué?.

Internas: Unidades Administrativas del Organismo. Externas: Dependencias de la Administración Pública Federal. Entidades de la Administración Pública Federal. Organismos no Gubernamentales y

Empresas o Instituciones privadas. Las relaciones internas v externas del ouesto oermitirán el cumolimiento de las resnonsabilidades oue le son conferidas.

Elija en dónde tiene impacto la información que maneja el puesto

Caract�rfística d,": la LA INFORMACIÓN QUE SE MANEJA REPERCUTE HACIA EL INTERIOR DE LA DEPENDENCIA

1n ormac1on:'================================================='

V. ASPECTOS RELEVANTES DEL PUESTO

Actos de autoridad específicos del puesto. Retos y complejidad en el desempeño del puesto.

Puestos subordinados.

Presupuesto bajo su responsabilidad.

Puestos Subordinados: Gerentes Estatales adscritos a su región.

Presupuesto bajo su responsabilidad: Es responsable de autorizar y administrar el presupuesto de su Gerencia y de las Gerencias Estatales que integran su región.

Retos y complejidad en el desempeño del puesto: Se refiere al grado de responsabilidad de administrar. evaluar y dirigir los programas que deriven de la operación de los servicios que se ofrecen en la red de sucursales telegráficas. implementando mecanismo que incrementen la productividad y los ingresos . . .

Debe declarar situación patrimonial. ¡ Si

C. PERFIL DEL PUESTO

l. ESCOLARIDAD Y ÁREAS DE CONOCIMIENTO

NIVEL ACADÉMICO ! GRADO DE l� :::'.'.:::'.'.:::'.'.:::'.'.:::'.'.:

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O:::'.'.:::'.'.:::'.'.:::'.'.:::'.'.:::'.'.����������������������=='

AVANCE:b. ��������������==

LICENCIATURA O PROFESIONAL

Capturar el área general y carrera genérica requeridas para la ocupación del puesto. Catálogos

ÁREA GENERAL CARRERA GENÉRICA

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACIÓN

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS ECONOMÍA

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS 11 FINANZAS

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS MERCADOTECNIA Y COMERCIO

INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA INGENIERÍA

INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA SISTEMAS Y CALIDAD

11. EXPERIENCIA LABORAL MÍNIMO DE AÑOS DE EXPERIENCIA: s

Capturar las áreas generales y áreas de experiencia requeridas para la ocupación del puesto. Catálogos

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UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

DIRECCIÓN GENERAL DE ORGANIZACIÓN Y REMUNERACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRACIÓN

CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

CIENCIAS ECONÓMICAS DESARROLLO ORGANIZACIONAL

CIENCIAS ECONÓMICAS BANCA SOCIAL

CIENCIAS ECONÓMICAS PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

CIENCIAS ECONÓMICAS CONTABILIDAD FINANCIERA

CIENCIA POLÍTICA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

CIENCIA POLÍTICA MEJORA DE PROCESOS, TRAMITES Y SERVICIOS

CIENCIAS TECNOLÓGICAS ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS INFORMÁTICOS

1111. REQUERIMIENTOS O CONDICIONES ESPECIFICAS En caso de que el puesto requiera condiciones especiales de trabajo llene el siguiente apartado.

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

Si

HORARIO DE TRABAJO :'=I ====== =

H=O

=R

=A

=R

=l

=O

=D

=l

=U

=R

=N

=O======='

CONDICIONES ESPECÍFICAS DE TRABAJO: AMBIENTALES, TEMPERATURA. RUIDO, ESPACIO

ESPEOFICAOONES ERGONÓMICAS: ACOÓN, A!fUBUTO O ELEMENTO DE LA TAREA, EQU11 O AMBIENTE DE TRABAJO, O UNA COMBINAOOH DE LOS ANTERIORES, QUE DETERMINA U AUMENTO EN LA PROBABILIDAD DE DESARROLLAR ALGUNA ENFERMWAD O LESIÓN.

llV. COMPETENCIAS O CAPACIDADES

Nivel de dominio

1

2

3

4

5

CAMBIO DEI Si RESIDENCIA:"======'

PERIODOS ESPECIALES DE TRABAJO: l"===

N=o== ="

COMPETENCIAS

CAPACIDADES PROFESIONALES (Habilidades, Conocimientos, A titudes /o Actitudes)

Nombre de la Capacidad Profesional

LIDERAZGO

Avanzado ORIENTACIÓN A RESULTADOS

Avanzado VISIÓN ESTRATÉGICA

Avanzado SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

Intermedio ORIENTACIÓN AL CLIENTE

OBSERVACIONES: SI EXISTE ALGUN OTRO ASPECTO QUE CONSIDERE IMPORTANTE DEL PUESTO Y QUE NO ESTE CONSIDERADO EN EL FORMA TO,

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UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

DIRECCIÓN GENERAL DE ORGANIZACIÓN Y REMUNERACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

OCUPANTE DEL PUESTO TOMA DE CONOCIMIENTO)

C. CLAUDIA JANETTE SERRANO CALDERAS INADORA NORMATIVA DE RECURSOS HUMANOS

ESPECIALISTA

FECHA DE APROBACIÓN

NOMBRE Y FIRMA

'==������������=:d día/mes/año.

Exclusivo para la Coordinación General de Órganos .de Vigilancia y Control

Firma: CGOVC Firma: Oficial Mayor