Anexo 2 - Convocatoria 001 de 2013. Vicerrectoría Académica y Dirección de Investigación

Introducción a investigación de proyectos

Natalia Chacón

Jean Paul Castaño

Aplicación web para reducir la incertidumbre del cliente al momento de escoger los acabados para el hogar

Profesor: Edison Hernando Paguatian

Fundación universitaria Los Libertadores

Facultad de ingeniería

Bogotá D.C.

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Anexo 2 - Convocatoria 001 de 2013. Vicerrectoría Académica y Dirección de Investigación

3. Descripcion del proyecto

3.1 Planteamiento de la pregunta de investigación y su contexto: Lo que se desea a través de este proyecto es identificar que estamos en un mundo donde la tecnología y el uso de las redes se volvió una necesidad, no solamente a nivel personal si no también en un ámbito laboral ya que cada vez las empresas quieren ofrecer los mejores productos y servicios a través de una herramienta tecnológica con los mejores estándares de calidad, esto nos lleva a realizar una investigación de como se puede satisfacer al cliente por medio de una herramienta tecnológica y que a su vez ayude al asesor comercial y minimice su trabajo pero que a su vez mejores los resultados en sus ventas según la forma en que midan los resultados, esta investigación estaría dirigido a un publico en especifico y no solo a los clientes si no a las mismas empresas, el sector es el de los acabados para la construcción.Hoy en día existen muchas aplicaciones que ofrecen servicios muy similares a el que se va a plantear a continuación, con la diferencia que es la retro alimentación, existen tales como: pinterest, home design, house design, entre otras, todas ellas con algo en común y es que su uso es directamente para la remodelación en general de un apartamento pero no en la ayuda de la selección de los acabados, y es en lo que esta investigación se ha enfocado a lo largo de este proyecto y en seguida se planteara el problema a investigar.

Pregunta:¿Como disminuir la incertidumbre del usuario a través de una aplicación móvil a la hora de escoger los acabados de construcción acorde a las necesidades del mismo?

En esta pregunta se encuentra que la variable independiente es la disminución de la incertidumbre al momento de seleccionar algún acabado ya que al usar la herramienta tecnológica puede que si le solucione la duda o que no la solucione, y la dependiente es la aplicación móvil, ya que solo depende del desarrollador y las funciones que le de el mismo.

Conectores: de, las.

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