DHLPersonal.Nuestra Misión y Visión

Ya en el 2009 presentamos nuestras metas para el futuro en nuestra Estrategia 2015, en la cual habíamos incluido también nuestra visión y misión para nuestra compañía. Nuestra visión deja en claro nuestra voluntad de ser La Compañía Logística para el Mundo. Esto supera el simple hecho de que, como compañía global, cubrimos más de 220 países y territorios, o que somos a menudo la primera compañía logística en acceder a nuevos mercados. Nuestra visión subraya que queremos ser el proveedor logístico al cual recurre la gente: ser su primera opción por excelencia, no solo para los clientes que necesitan enviar mercancías, si no también para los empleados y los inversores.

Esto está reflejado además en la declaración de nuestra misión, la cual contiene cuatro elementos principales:1) Queremos simplificar la vida de nuestros clientes 2) Hacemos más exitosos a nuestros clientes, empleados e inversores 3) Contribuir positivamente con nuestro planeta 4) Siempre demostramos respeto en la consecución de nuestros resultados financieros 

Su éxito es nuestro éxitoCreemos firmemente que la prosecución de todas esta metas nos beneficia tanto a nosotros como a todos nuestros públicos de interés: clientes, empleados, inversores y al conjunto del planeta. Nosotros agregamos valor a la interacción de las personas con nosotros, ya sea mediante excelentes servicios y productos, al contratar a nuestros empleados y fomentar sus talentos, o por ser una inversión sólida a largo plazo en el mercado de valores. Mostramos nuestra preocupación por nuestro planeta y nuestras comunidades a través de nuestros distintos programas de responsabilidad corporativa cuyo lema es “Vivir con Responsabilidad”

Una compañía con un objetivoEstamos profundamente orgullosos con la contribución que podemos brindar con nuestro trabajo diario. Todas las cosas que se trasladan de un lugar a otro necesitan el apoyo de la logística, sin embargo, detrás de esta simple verdad se esconden millones de historias. Como compañía logística para el mundo, somos la columna vertebral del intercambio comercial, asegurando que aquello que debe

ser distribuido, es efectivamente entregado: un envío que nos es confiado puede tratarse de medicinas que salvan una vida, de un regalo de cumpleaños de un amigo, o de la responsabilidad de transportar un prototipo de cuya entrega depende la existencia de toda una empresa. No solo distribuimos paquetes y encomiendas, también nos aseguramos que los contenedores arriben al puerto de destino: traemos prosperidad, transportamos salud, promovemos el crecimiento y brindamos alegría. Todos los días conectamos a las personas, mejorando sus vidas.

Servientrega.

Empresarial.

Misión

Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País.

Visión

Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial.

Política Integral

Basados en nuestra Doctrina Institucional enmarcada en Principios y Valores, en nuestro Direccionamiento Estratégico del Séptimo Quinquenio “Sustentabilidad” que nos conducirá a la equidad social, equilibrio ambiental y crecimiento económico, nos comprometemos a satisfacer las necesidades, expectativas y compromisos con nuestros grupos sociales objetivos, mediante:

El cumplimiento de las leyes de la República de Colombia, la normatividad aplicable a nuestra actividad económica y las directrices institucionales.

El mejoramiento continúo del Estándar Gerencial Modelo “S”. Las buenas prácticas de Gobierno Corporativo y de responsabilidad

social empresarial. La implementación de controles para blindar a la Compañía de

actividades ilícitas. La gestión integral de riesgos orientada a prevenir sucesos que afecten

la integridad de los Colaboradores, la información, la infraestructura de

la Compañía, los bienes de terceros y la continuidad del negocio. El cumplimiento de las normas de seguridad de la información

garantizando su confidencialidad, integridad y disponibilidad. La prevención de accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales. La prevención de la contaminación ambiental, controlando el uso

eficiente y responsable de recursos naturales como agua y energía, el control de emisiones atmosféricas y la correcta gestión y disposición de residuos.

La disponibilidad de los recursos necesarios para el cumplimiento de la presente política.

Presentación de la Empresa

Acerca de Servientrega

Somos un integrador de la cadena de abastecimiento orientado a desarrollar soluciones de logística flexible, integral y a la medida, para agregar valor estratégico a nuestros clientes en los diferentes sectores de la economía. Servientrega S.A. es una compañía orientada a ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales de logística en recolección, transporte, almacenamiento, empaque y embalaje, logística promocional, y distribución de documentos y mercancías. Contamos con un talento humano ético, comprometido e idóneo, con excelente actitud de servicio, que trabaja en equipo, siempre orientando a que sus esfuerzos y resultados beneficien a su familia y nuestro País. Recorrido por la Historia SERVIENTREGA S.A. es una empresa que integra la cadena de abastecimiento, brindando soluciones integrales  en logística y comunicaciones, pionera y líder en el sector dentro del mercado colombiano. Fue constituida jurídicamente el 29 de noviembre de 1982 gracias a los esfuerzos de sus socios y fundadores. El desarrollo y crecimiento de Servientrega se ha fundamentado en un modelo Estratégico Quinquenal el cual se describe a continuación.