Diagrama de Pareto

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GESTIÓN DE PROCESOS

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pareto

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  • GESTIN DE PROCESOS

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    Ms. Roger Hurtado Rojas

    Herramientas de Calidad

    Ms. Roger Hurtado Rojas

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    Tu Tema en Fotos

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    El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano Vilfredo Pareto (1848-1923)

    BREVE HISTORIA

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    Vilfredo Pareto (1848-1923) realiz un estudio sobre la distribucin de la riqueza.

    Descubri que la minora de la poblacin posea la mayor parte de la riqueza y la mayora de la poblacin posea la menor parte de la riqueza.

    BREVE HISTORIA

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    Con esto estableci la

    llamada "Ley de Pareto"

    segn la cual la desigualdad

    econmica es inevitable en

    cualquier sociedad.

    LEY DE PARETO

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    Herramienta que sirve para identificar los objetivos de mayor prioridad y los problemas y/o causas que debern ser atacados prioritariamente para lograr la productividad de la empresa.

    DEFINICIN

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    Tambin se le conoce como un histograma especial, en el cual las frecuencias de ciertos eventos aparecen ordenadas de mayor a menor.

    DEFINICIN

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    20% 80%

    80% 20%

    CAUSAS PROBLEMA

    El Dr. Juran aplic el principio de Pareto a la calidad, obtenindose lo que hoy se conoce como la regla 80/20. Segn este concepto, si se tiene un problema con muchas causas, podemos decir que el 20% de las causas resuelven el 80% del problema y el 80% de las causas slo resuelven el 20% del problema.

    Pocos vitales

    Muchos triviales

    Soluciona

    PRINCIPIO:

    http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www2.uah.es/econ/hpeweb/marg2/pareto4.gif&imgrefurl=http://www2.uah.es/econ/hpeweb/marg2/HPE9811.htm&h=298&w=234&sz=7&hl=es&start=1&um=1&tbnid=NM66Ha3SRKBmoM:&tbnh=116&tbnw=91&prev=/images%3Fq%3DPareto%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DG

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    Desarrollar una

    metodologa adecuada

    para comprender cules

    son las pocas cosas ms

    importantes y centrarse

    exclusivamente en ellas.

    OBJETIVO

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    1. Decisin del problema que se va a investigar y

    cmo se van a recoger los datos

    2. Determinar el tiempo.

    3. Ordenar los datos de mayor a menor

    4. Elaborar las barras de mayor a menor

    5. Trazar el grfico lineal para el porcentaje

    acumulado.

    PROCEDIMIENTO

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    44

    83

    118

    130

    138

    141

    144

    146

    Tipo

    Causa

    Nmero

    de Causa

    Nmero

    de Causa

    Acumulado

    % del

    Total % Acumulado

    del Total

    E

    B

    C

    F

    D

    A

    H

    I

    44

    39

    35

    12

    8

    3

    3

    2

    30%

    27%

    24%

    8%

    6%

    2%

    2%

    1%

    100%

    30%

    57%

    81%

    89%

    95%

    97%

    99%

    100%

    + + 44/146

    35/146

    3/146

    146

    CONSTRUCCIN DE LA TABLA DE PARETO

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    ESTRUCTURA DEL DIAGRAMA

    E 0 0%

    B 0 0%

    C 0 0%

    F 0 0%

    D 0 0%

    A 0 0%

    H 0 0%

    I 0 0%

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    E B C F D A H I

    Tipo de error

    N

    mero

    de e

    rro

    res

    0%

    25%

    50%

    75%

    100%

    Po

    rcen

    taje

    acu

    mu

    lad

    o

    Empieza de cero

    hasta el valor

    mximo, rango

    constante,

    comparable con

    la otra escala,

    deben ser

    idnticas

    Empieza de 0 %

    hasta 100%.

    El 0% se alinea

    con el cero de

    escala izqda. y el

    100% con el

    valor mximo.

    Factores que contribuyen al efecto, rotularlo de izqda. a derecha.

    a. Trazar y rotular los ejes

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    Dibujar las barras de

    los efectos

    basndose en el

    numero de errores

    alcanzados en cada

    tipo de error.

    E 0 0%

    B 0 0%

    C 0 0%

    F 0 0%

    D 0 0%

    A 0 0%

    H 0 0%

    I 0 0%

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    E B C F D A H I

    Tipo de error

    N

    mero

    de e

    rro

    res

    0%

    25%

    50%

    75%

    100%

    Po

    rcen

    taje

    acu

    mu

    lad

    o

    Grfico de barras

    ESTRUCTURA DEL DIAGRAMA

    b. Dibujar grfico de barras

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    E 0 0%

    B 0 0%

    C 0 0%

    F 0 0%

    D 0 0%

    A 0 0%

    H 0 0%

    I 0 0%

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    E B C F D A H I

    Tipo de error

    N

    mero

    de e

    rro

    res

    0%

    25%

    50%

    75%

    100%

    Po

    rcen

    taje

    acu

    mu

    lad

    o

    Traza el grafico lineal basndote en el Numero de Error acumulado.

    Muchos

    triviales

    Pocos

    vitales

    ESTRUCTURA DEL DIAGRAMA

    c. Trazar un grfico lineal y sealar los problemas Vitales y los Triviales

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    Representacin Tabla de Pareto

    Diagrama de Pareto Tipo de error

    Nmero

    errores

    % del

    total

    % acum. total

    E

    B

    C

    F

    D

    A

    H

    I

    44

    39

    35

    12

    8

    3

    3

    2

    30%

    27%

    24%

    8%

    6%

    2%

    2%

    1%

    30%

    57%

    81%

    89%

    95%

    97%

    99%

    100%

    E 44 30%

    B 39 57%

    C 35 81%

    F 12 89%

    D 8 95%

    A 3 97%

    H 3 99%

    I 2 100%

    Diagrama de Pareto

    81%

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    E B C F D A H I

    Tipo de error

    N

    me

    ro d

    e e

    rro

    res

    0%

    25%

    50%

    75%

    100%

    Muchos

    triviales

    Pocos

    vitales

    146 100%

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    Bsqueda de las causas principales de un problema,

    analizarlas y estudiarlas para establecer la prioridad

    de las soluciones.

    Para analizar las diferentes agrupaciones de datos

    Para identificar oportunidades de mejora (productos y

    servicios).

    Necesidad de planificar la mejora de la calidad de un

    proceso, producto o servicio.

    Para evaluar los resultados de los cambios efectuados

    a un proceso comparando sucesivos diagramas

    obtenidos en momentos diferentes, (antes y despus).

    USOS

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    Priorizacin: Identifica los elementos

    que ms peso o importancia tienen dentro

    del grupo.

    Unificacin de criterios: Enfoca y dirige

    el esfuerzo hacia un objetivo comn.

    Carcter objetivo: Se toman decisiones

    basadas en datos y hechos objetivos.

    Simplicidad: No requieren ni necesitan

    de clculos complejos ni tcnicas

    sofisticadas.

    Impacto visual: Comunica de forma

    clara, evidente y de un vistazo el

    resultado del anlisis.

    BENEFICIOS

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    Evidencia los tipos de problemas ms

    frecuentes

    Permite optimizar los resultados

    obtenidos y facilitar la toma de

    decisiones estratgicas trabajando

    sobre datos reales.

    Facilita el estudio comparativo de los

    numerosos procesos.

    Ayuda a dirigir la atencin y esfuerzos a

    los problemas realmente importantes.

    BENEFICIOS ADICIONALES

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