Diagramas de Causa Efecto Afinidad y Relaciones

7/23/2019 Diagramas de Causa Efecto Afinidad y Relaciones

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CONTROL DE CALIDADV SEMESTRE

ESCUELA COLOMBIA DE CARRERAS INDUSTRIALESECCIING. FABIO EDUARDO DAZA VALERO DOCENTEINGENIERA INDUSTRIAL


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DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO

LA EFECTIVIDAD DE LAS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE VISUAL PARA LACONSTRUCCION Y COMPRENSION DE NUEVOS CONOCIUMIENTOS PARA

DESARROLLAR HABILIDADES

ES UNA HERRAMIENTA DE AYUDA PARA PROCESAR, ORGANIZAR Y PRIORIZAR NUEVAINFORMACION DE FORMA QUE SE PUEDA INTEGRAR SIGNIFICATIVAMENTE A SUS

CONOCIMIENTOS PREVIOS.

ES NECESARIO TENER EN CUENTA LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE QUE SE DESEAN ALCANZAR PARADAR SOLUCIONES EFECTIVAS .


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El Diagrama de Causas y Efecto: es llamado usualmente Diagrama de Ishikawaporque fue creado por Kauro Ishikawa experto en direccin de empresas interesado enmejorar el control de la calidad; tambin es llamado Diagrama Espina de Pescado

por que su forma es similar al esqueleto de un pez.

Esta compuesto por un recuadro (Cabeza)

Una lnea principal (Columna vertebral)

Y 4 o mas lneas que apuntan a la lnea principal formando un ngulo de 70 aprox.(espinas principales)

Estas ltimas poseen a su vez dos o tres lneas inclinadas (espinas) y as sucesivamente(espinas menores) segn sea necesario.


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ESQUEMA ELABORADO CON EL SOFTWARE CMAP TOOLS

(http://www.eduteka.org/HerramientasVisuales.php)
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PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMADE CAUSA Y EFECTO

IDENTIFIQUE Y DEFINA CON EXACTITUD EL PROBLEMA , FENMENO, EVENTO OSITUACIN QUE SE QUIERE ANALIZAR

ES NECESARIO DEFINIR LOS FACTORES O AGENTES GENERALES QUE DAN ORIGEN A LASITUACIN, EVENTO, FENMENO O PROBLEMA QUE SE QUIERE ANALIZAR Y QUE HACEN QUE SE

PRESENTE DE UNA MANERA DETERMINADA.

MEDIANTE UNA LLUVIA DE IDEAS Y TENIENDO EN CUENTA LAS CATEGORIAS ENCONTRASDAS,IDENTIFIQUE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA. STAS SON POR LO REGULAR, ASPECTOS ESPECIFICOS DE

CADA UNA DE LAS CATEGORIAS QUE, AL ESTAR PRESENTES DE UNA U OTRA MANERA , GENERAL ELPROBLEMA

1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA


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CUANDO EL DIAGRAMA YA EST FINALIZADO, LO PUEDEN DISCUTIR , ANALIZAR Y, SI SE REQUIERE ,REALIZARLE MODIFICACIONES. LA DISCUCIN DEBE ESTAR DIRIGIDA A IDENTIFICAR LA(S) CAUSA(S)

MS PROBABLE(S), Y A GENERAR , SI ES NECESARIO, POSIBLES PLANES DE ACCIN.


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PROBLEMAS PRESENTADOS EN EL RENDIMIENTO DE UN AUTO


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El Diagrama de Afinidad: Es una herramienta empleada para organizar datos enforma de ideas y opiniones en torno a una serie de ideas principales que las agrupan .

Sintetiza un conjunto de datos o ideas reunindolos en funcin de la relacin que

tienen entre s. Se construye indicando las relaciones lgicas que existen entre los

factores causales.


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1. Armar elequipo.

2. Establecer elproblema.

3. Hacer lluviade ideas/

Reunir datos.

4. Transferirdatos en notas.

5. Reunir lasnotas en grupos

similares.

6. Dar un titulopara cada

agrupacin.

7. Dibujar eldiagrama de

afinidad.8. Discusin.


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PERMITE LACREATIVIDAD DEL

EQUIPO DE TRABAJO

DERRIBA BARRERASDE COMUNICACIN

PERMITECONEXIONES NOTRADICIONALESENTRE IDEAS /

ASUNTOS

ABORDA UNPROBLEMA DEMANERA DIRECTA

ORGANIZAR UNCONJUNTO AMPLIO DEDATOS


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EJEMPLO DIAGRAMA DE AFINIDAD

PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL


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El Diagrama de Relaciones: Es una representacin grfica de las posibles relacionescualitativas causa-efecto entre diversos factores y un fenmeno determinado y de

dichos factores entre s.


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PASO 1. ELEGIR UN COORDINADOR .

INICIO

PASO 2. DEFINIR EL ENUNCIADO DEL TEMA

PASO 3. ESTABLECER OBJETIVO DE LA CONSTRUCCIN Y TIPO DE DIAGRAMA A UTILIZAR

PASO 4. DECIDIR HERRAMIENTA A UTILIZARSE PARA LA OBTENCIN DE LOS FACTORES INVOLUCRADOS

PASO 5. PREPARAR LA LOGSTICA DE LA SESIN


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NO

SI

PASO 6. OBTENER UNA LISTA ORDENADA DE FACTORES QUE CONTRIBUYENAL OBJETO EN ESTUDIO.

PASO 7. DIBUJAR EFECTO (S) EN ESTUDIO

PASO 8. INCLUIR EN EL DIAGRAMA LOS FACTORES DE LA LISTA

PASO 9. ORDENAR EL DIAGRAMA.

PASO 10. REVISAR EL DIAGRAMA.

PASO 11. IDENTIFICAR LOS FACTORES MS RELLEVANTES

RELACION

DIAGRAMA

IDENTIFICAR Y CORREGIREL ERROR

CORRECTO?


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IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS DE CALIDAD


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Realizar un DIAGRAMA DECAUSA EFECTO para elproblema de movilidad enBogot. Realizar PARETO,anlisis, conclusiones ypropuestas de mejora.


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http://www.eduteka.org/DiagramaCausaEfecto.php

http://books.google.com.co/books?id=qnLTl0HUb4cC&pg=PA9&lpg=PA9&dq=diagramas+de+relacion+y+afinidad&source=bl&ots=BBbhsB-

Tm6&sig=qaqz6q0Xy8ub8a3DMBi7AtJLWvs&hl=es&ei=Fh18Td2rEcia0QHcmsnhAw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=6&ved=0CDQQ6AEwBQ#v=onepage&q&f=false

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http://psicologiayempresa.com/el-diagrama-de-afinidad.html
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GRACIAS POR LAATENCINPRESTADA

Ing. Fabio Eduardo Daza Valero Docente Ingeniera Industrial

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