DIAGRAMA DE AFINIDAD.

DIAGRAMA DE INTERRELACION

ES.

INTRODUCCIÓN. Diagrama de afinidad. Diagrama de interrelaciones. Que son. Para que sirven. Como se utilizan. Cuando se utilizan. Ejemplos.

DIAGRAMA DE AFINIDAD.

DIAGRAMA DE AFINIDAD. ¿Que es? Es una herramienta para organizar

información reunida de una lluvia de ideas.

¿Para que esta diseñado?Esta diseñado para reunir hechos,

opiniones e ideas sobre áreas en desorganización.

Se utiliza cuando: El problema es difícil de entender. El problema es un desorden. Se requiere de todo el equipo de

trabajo. Hay muchas ideas.

DIAGRAMA DE AFINIDAD.¿Cómo se utiliza? Se arma el equipo correcto. Se establece el problema u

objetivo. Se reúnen los datos (lluvia de

ideas). Se pasan los datos a Post it. Se reúnen los Post it en grupos

similares. Se crea una tarjeta de titulo para

cada grupo. Se dibuja el diagrama de afinidad

terminado. Se discute el diagrama.

EJEMPLO PASO 1.

EJEMPLO PASO 2.

EJEMPLO PASO 3.

DIAGRAMA DE AFINIDAD. Forma parte de:

LAS SIETE NUEVAS HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE LA CALIDAD.

Es un método de diseño. Efectivo en resolución de problemas. Despliega gran cantidad de información

sobre el problema. Da respuesta al ¿Por qué? ¿Cómo?

¿Quién? ¿Cuándo?

DIAGRAMA DE AFINIDAD. Utiliza la afinidad

para: Entender la

estructura de un problema global.

Ayuda a pensar con mas efectividad.

Define la naturaleza del problema.

Descubre problemas ocultos.

Muestra la dirección adecuada para implantar mejoras.

RELACIÓN CON OTROS DIAGRAMAS. Diagrama de

causa y efecto. Diagrama de

interrelaciones. Diagrama de

flujo. Diagrama de

árbol.

EJEMPLO II

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES.

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES. ¿Que es? Muestra la relación que existe

entre ciertos factores. ¿Para que esta diseñado? Para comprender la

interrelación entre diferentes puntos de un problema.

Se utiliza cuando: El problema es complejo. Y hay que identificar puntos

claves para mayor investigación.

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES. Como utilizarlo. Reunir al equipo. Determinar el problema. Generar ideas (lluvia de ideas). Reunir ideas en tarjetas o post it. Relacionar las ideas. Evitar flechas de doble vía. Totalizar las flechas de cada

tarjeta. Identificar las tarjetas con

causas o efectos mayores. Identificar las tarjetas con pocas

flechas.

EJEMPLO I.

PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE UN DIAGRAMA DE INTERRELACIÓN.

PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE UN DIAGRAMA DE INTERRELACIÓN.

PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE UN DIAGRAMA DE INTERRELACIÓN.

RELACIÓN CON OTROS DIAGRAMAS. Diagrama de

causa y efecto. Diagrama de

afinidad. Diagrama de

árbol.

CONCLUSIÓN. Ambos diagramas forman parte de Las

siete nuevas herramientas para la calidad.

Su función alcanzar un objetivo o resolver un problema.

Esta comprobada su efectividad. Están diseñados para la mejora

continua.

BIBLIOGRAFÍA. http://sigc.uqroo.mx/Manuales/Institucional/Procedi

mientos/Secretaria%20General/Gestion%20Calidad/DGC-001/Metodologias/Interrelacion.pdf

http://www.mex.ops-oms.org/documentos/tuberculosis/mejora/4_diagrama_afinidad.pdf

http://sigc.uqroo.mx/Manuales/Institucional/Procedimientos/Secretaria%20General/Gestion%20Calidad/DGC-001/Metodologias/Afinidad.pdf

POR SU ATENCIÓN: