Diapositiva prof. tapia transporte ok
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UNIVERSIDAD NACIONAL “JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN”
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
E.A.P. DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE
Y SERVICIOS GENERALES
ASIGNATURA : Auditoría Operativa
PROFESOR : C.P.C. TAPIA GALVEZ, Andrés
ALUMNOS : SILVESTRE MARTINEZ, Orlando
ARAUCANO CABALLERO, Jim
HUERTA PATRICIO, David
CICLO : IX – “A”
HUACHO - 2011
La evolución de las sociedades está relacionada a la pretensión de mejorar la calidad de vida de las personas, lo cual se logra con la satisfacción de nuevas necesidades, que los propios recursos de una comunidad no pueden afrontar, por lo que aparece el intercambio comercial entre ciudades, países, etc.
Este intercambio requiere agrupar (almacenar) y mover físicamente (transportar)bienes desde los lugares donde se producen hasta los puntos en que se consumen, este simple proceso con el transcurrir de los tiempos se ha convertido en la piedra angular de la actividad económica.
DEFINICION Se denomina transporte o transportación al traslado
de algún lugar a otro algún elemento, en general
personas o bienes, pero también un fluido.
El transporte es una actividad fundamental dentro
del desarrollo de la humanidad. Se dice que el
transporte es "una demanda indirecta", dado que
carece de fin en sí mismo, pero es necesario para
desarrollar las actividades en el sitio de destino.
OBJETIVO
El objetivo de esta actividad es garantizar, que la
mercadería que se confían llegará a su destino en
perfectas condiciones, en el tiempo pactado,
minimizando contratiempos y manteniendo la
calidad del servicio de acuerdo a sus necesidades.
Componentes del sistema de
transporte
Una infraestructura en la cual se lleva físicamente la
actividad, por ejemplo las vías para el transporte
carretero, ductos para el transporte de hidrocarburos,
cables para el transporte de electricidad, canales para
la navegación en continente, aeródromos para el
transporte aéreo, etc.
Un vehículo que permita el traslado rápido Solo para el
caso de del transporte de peatones no se requiere un
vehículo. Ejemplos de vehículos son la bicicleta, la
motocicleta, el automóvil, el autobús, el barco, el
avión, etc.
CLASIFICACIÓN
TRANSPORTE DE CARGA
TRANSPORTE URBANO DE PASAJEROS
TRANSPORTE DE CARGA
El transporte de carga es la disciplina que estudia la
mejor forma de llevar de un lugar a otros bienes
Es considerado como parte de la cadena de
distribución encargada del traslado de productos o
bienes por un precio o flete, desde el lugar de
producción (vendedor), hasta el lugar de consumo
(comprador) pasando eventualmente por lugares de
embarque, almacenaje y desembarque.
TRANSPORTE URBANO DE
PASAJEROS
El transporte urbano
generalmente se clasifica en
transporte público y el
transporte privado. Pese a que
también existe transporte
urbano de carga, cuando se
utiliza el término sólo, se hace
referencia en el transporte de
pasajeros.
TRANSPORTE PÚBLICO Se denomina transporte público a aquel en el que
los viajeros comparten el medio de transporte y
que está disponible para el público en general.
Incluye diversos medios como
autobuses, trolebuses, tranvías, trenes, ferrocarrile
s suburbanos .
TRANSPORTE PRIVADO
En transporte privado el usuario puede seleccionar
la ruta
En transporte privado el usuario puede seleccionar
la hora de partida, mientras que en transporte
público el usuario debe ceñirse a los horarios
En transporte privado el usuario puede inferir en la
rapidez del viaje, mientras que en transporte
público el tiempo de viaje está dado por las
paradas, los horarios y la velocidad de operación.
MEDIOS DE TRANSPORTE O
MODOS DE TRANSPORTE
Son combinaciones de redes, vehículos y
operaciones. Incluyen el caminar, la bicicleta, el
coche, la red de carreteras, los ferrocarriles, el
transporte fluvial y marítimo (barcos, canales y
puertos), el transporte aéreo (aeroplanos,
aeropuertos y control del tráfico aéreo), incluso la
unión de varios o los tres tipos de transporte.
EL DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE Y SERVICIOS GENERALES
1. CONCEPTO2. FUNCIONES3. OBJETO4. ACTIVIDADES5. ASPECTOS FINANCIEROS6. DOCUMENTACIÓN7. PERSONAS QUE INTERVIENEN8. RELACIONES CON OTROS DEPARTAMENTOS
1.- CONCEPTO
El Departamento de Transporte
garantiza la prestación del servicio
de transporte dentro de la
empresa, con
seguridad, responsabilidad y
eficiencia, mediante la
estructuración de políticas y
medidas de carácter administrativo
y operativo, además este
departamento, se encarga de
prestar el servicio permanente de
mantenimiento a cada una de las
flotas autobuseras y
automotrices, con el fin de
contribuir con el fortalecimiento
operacional de la Institución.
DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE
2.- FUNCIONES
Trasladar a quien necesite
ejecutar todas y cada una de
las actividades relacionadas
con el medio externo a la
empresa.
Transportar a cada una de las
farmacias el despacho diario
de las fallas de mercancías.
Atender las solicitudes de
servicio de transportación
Mantener los vehículos en
condiciones óptimas
Mantener actualizadas las
bitácoras de los vehículos
3.-OBJETIVOS
Proporcionar con seguridad, calidad
y esmero, servicio de
transporte, conforme a los recursos
con que se cuenta.
Establecer los pasos a seguir por la
sección de Operaciones para
prestar el servicio de transporte de
manera eventual a miembros de la
empresa para cumplir actividades
que realiza la entidad.
5.- DOCUMENTACION
• Vale de salida del almacén: es undocumento para dar salida del almacén.• Orden de compra: Es un documento similara la nota de pedido, Se utiliza para solicitarmercaderías a un determinado proveedorcuando se encuentran en una misma localidad yel proveedor no envía vendedores para ofrecerel producto.•Factura de crédito: Es un documento quesigue sin aceptación. Permite fijar una fechacierta para pago de las facturas que les vendena los hipermercados y otras grandesconcentraciones comerciales o cuando sonproveedoras de grandes industrias.•Guía de remisión: La guía de remisión es eldocumento que sustenta el traslado demercaderías dentro del territorio nacional porcualquier motivo y su origen lícito.
7.-PERSONAS QUE INTERVIENEN:
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE
Entre sus responsabilidades tenemos:
Supervisar que la prestación del servicio de transporte dentro de la empresa.
Supervisar el cumplimiento y aplicación de las leyes, reglamentos y normas en
materia de transportes, mediante la práctica de verificaciones a la
infraestructura, operación, equipo y talleres, con la finalidad de incrementar la
seguridad y eficiencia del servicio de transporte.
Supervisores: estos son los encargados de realizar, ejecutar todas las actividades
programadas a su área de acción (reporta al jefe o encargado del departamento).
Personal ejecutor: es el que esta de forma directa ejecutan la acción la cual son
supervisado y su responsabilidad se limita a la acción para la cual fue asignado no
pudiendo realizar otra actividad sin que sea autorizado por su supervisor.
8. RELACIONES CON OTROS DEPARTAMENTOS
Producción: En este departamento se planifican y coordinan
la cantidad de insumos que necesitara la empresa, para
poder ser transportado.
Departamento De Mercancía:
Recibe y revisar el pedido, para constatar que cumpla
cabalmente con las especificaciones estipuladas en la orden
de compra.
Descarga La mercancía adquirida.
Transporta la mercancía comprada hasta el departamento
de almacén, para su respectivo almacenamiento.
Revisa las condiciones de la mercancía adquiridos. En caso
de que, parte de ella, esté dañada, notifica de inmediato al
Departamento de Compras para iniciar las rebajas con el
proveedor.
Notifica al Departamento de Compras, en caso de que la
mercancía comprada esté en buenas condiciones para que
pueda pagarse la factura.
1.- CONCEPTO
El Departamento de Servicios Generales se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera la organización en materia de comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo, reproducción de documentos, intendencia, vigilancia, mensajería y el suministro de mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte.
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES
2.- FUNCIONES
Verificar que la contratación de servicios en general, se realicen con estricto apego a lo dispuesto en la Ley de Adquisiciones y Obras Públicas y su Reglamento.Contratar los servicios de vigilancia profesionalizada que permita otorgar la seguridad e integridad requerida en las instalaciones, bienes, equipo, personal, estudiantado y visitantes en general, que se encuentren en el interior de la organización.Elaborar proyectos de remodelación, adaptación, reparación y mantenimiento de la red telefónica, recepción y envío de faxes.
Reparación y conservación de las instalacionesElaborar el Programa Anual de Mantenimiento Preventivo y Correctivo al mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte.Apoyar a los departamentos de investigación en la manufactura de equipo auxiliar para el desarrollo de sus actividades.Realizar el servicio de mantenimiento de energía eléctrica, bombas de agua, calderas, extractores de aire, gas drenaje y sistemas de vacío.
3.-OBJETIVOS
El Departamento de Servicios Generales tiene como objetivo atender de forma coordinada una serie de funciones de carácter no administrativo que permitan que las distintas entidades disfruten de un adecuado funcionamiento de su infraestructura.
5.- DOCUMENTACION
• Vale de salida del almacén: es undocumento para dar salida del almacén.• Orden de compra: Es un documento similara la nota de pedido, Se utiliza para solicitarmercaderías a un determinado proveedorcuando se encuentran en una misma localidad yel proveedor no envía vendedores para ofrecerel producto.•Factura de crédito: Es un documento quesigue sin aceptación. Permite fijar una fechacierta para pago de las facturas que les vendena los hipermercados y otras grandesconcentraciones comerciales o cuando sonproveedoras de grandes industrias.•Guía de remisión: La guía de remisión es eldocumento que sustenta el traslado demercaderías dentro del territorio nacional porcualquier motivo y su origen lícito.
7.-PERSONAS QUE INTERVIENEN:
El encargado del departamento de SG: este tiene como responsabilidad del funcionamiento optimo de todas las áreas de la compañía y mantener un ambiente adecuado para que el personal de la empresa preste su mejor servicio
Supervisores: estos son los encargados de realizar, ejecutar todas las actividades programadas a su área de acción (reporta al jefe o encargado del departamento).
Personal ejecutor: es el que esta de forma directa ejecutan la acción la cual son supervisado y su responsabilidad se limita a la acción para la cual fue asignado no pudiendo realizar otra actividad sin que sea autorizado por su supervisor.
Se estructurará en dos áreas:
Área de Mantenimiento y Conservación
Área de Servicios Varios
El funcionamiento del Departamento de Servicios Generales se
atenderá con la organización de grupos de trabajo de personal
propio (Mantenimiento, Mensajería, etc.) y la supervisión de
servicios contratados a las empresas auxiliares que sean precisas
(mantenimiento de determinados equipos e instalaciones,
copisterías, cafeterías, vigilancia, limpieza, etc.).
En el Área de Mantenimiento y Conservación
a) Reparaciones de:
Instalaciones eléctricas
Instalaciones de telefonía
Instalaciones de megafonía
Instalaciones de conducción de fluidos (agua y gases)
Instalaciones contraincendios
b) Conservación de edificios:
. Jardinería
. Pavimentos y suelos
. Paramentos (paredes y techos)
. Cubiertas y azoteas
. Carpintería en general
Sección de Servicios Varios
Copistería
Cafetería
Vigilancia
Limpieza
Mensajería
En los cuatro primeros, es decir, copistería, cafetería, vigilancia y limpieza, la
cobertura consistirá en la supervisión del servicio (en cuanto a
cumplimiento del contrato por las empresas adjudicatarias). También se
dará el soporte técnico necesario para la adjudicación.
En cuanto a Mensajería, que cubrirá Cádiz, Puerto Real y Jerez, se contará
con medios materiales y humanos propios y coordinados por el
Departamento.
Podemos concluir que los Servicios Generales son la pieza fundamental
para el funcionamiento de toda organización, bien sea grande o pequeña
de manufactura o de servicios, siempre la responsabilidad de los
Servicios Generales es propiciar el mejor ambiente de trabajo, el servicio
al cliente y la mejor imagen a nuestros trabajadores como a nuestros
visitantes, aunque estemos detrás de la organización, sin los SG, la
empresa no puede realizar sus actividades, ya que nos compete desde la
limpieza , la seguridad física de nuestros trabajadores, clientes, y del
patrimonio de la organización, mejorar los procesos de ahorro de
recursos, y velar por el correcto uso de las áreas y materiales de
oficina, talleres, depósitos, almacenes, etc.
GRACIAS POR SU
ATENCION
