Dirección

Equipo Núm. 6

Hernández Ochoa Arely

Torres Pestaña Luis A.

Hernández Madrazo Paco

Gaspar Pérez Luis

Orozco Escobar Jonathan

Mollinedo Feral Anthony

Sosa Castro Magdiel

Ingeniería EléctricaAdministración

Universidad VeracruzanaCoatzacoalcos Ver a 20 de Ago. Del 2012

“En los momentos de crisis sólo la creatividad es más importante que el

conocimiento” - Albert Einstein

Dirección

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.

"Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar”

ELEMENTOS.

El Jefe: Es aquel que tiene la función de dirigir. Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe. La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la

dirección. Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los

objetivos, propuestas o trabajos

Los principales principios de la dirección que debemos considerar como una guía para el desempeño eficiente y eficaz en cualquier

empresa son los siguientes:

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN

.

ETAPAS DE DIRECCIÓN

Forman un proceso y esta conformado por:

Definiendo los conceptos del proceso:

Estilos de dirección

Es una forma o característica de quien ejerce la función directiva, la cual esta

determinada fundamentalmente por el carácter del jefe y también por

circunstancias institucionales.

Autoritario o autocrático Democrático o participativo.

CARACTERÍSTICAS

El jefe adopta todas las decisiones

No promueve la accesoria

No utiliza la participación

Ejerce un control permanente

No emplea la autocrítica

Bajo nivel de motivación

Poca participación en el trabajo

Poca colaboración

Los resultados se obtiene con presión sicológica

Se genera clima de temor y inseguridad

EFECTO

Promueve la participación

Recurre a la asesoria

Estimula el trabajo en grupo

Confía en la capacidad del grupo

Se utiliza la política de puertas abiertas

Eleva el nivel de la participación

Aumenta el grado de satisfacción en el trabajo

Cuenta con mayor colaboración apoyo por parte del grupo

Los resultados de obtienen por colaboración

• Toma de decisiones

Decisión; Elección de un curso de acción entre varias alternativas

La responsabilidad mas importante del administrador es tomar decisiones.

El éxito de cualquier organización esta en saber tomar decisiones.

“SON EL MOTOR DE LOS NEGOCIOS”

Puntos importantes para tomar decisiones:

1. Definir el problema.- ¿Qué problema se tiene que resolver?

2. Analizar el problema.- Definir que esta provocando el problema y

plantear posibles soluciones.

3. Evaluar las alternativas.- Determinar cual es la solución mas oportuna,

tomando en cuenta; VENTAJAS, DESVENTAJAS, IMPLEMENTACION y los

RECURSOS NECESARIOS PARA LLEVARLOS ACABO.

Integración

Es el reunir los recursos necesarios aplicar las decisiones tomadas y poder llevar

acabo los planes.

RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES

Los recursos humanos son los mas importantes, puesto que los empleados son

los que realizan las actividades que llevan a cumplir los planeado. Mediante la

integración la empresa obtiene el personal adecuado para conseguir el mejor

desempeño. Por eso la integración depende de la ORGANIZACIÓN.

REGLAS para una correcta integración

1.- El Hombre adecuado para el puesto adecuado.-

Cada área debe estar cubierta por el personal adecuado para cubrir el puesto

Ejemplo: En una escuela un Lic. Mercadotecnia no va a dar clases de Circuitos

eléctricos

2.- Provisión de elementos necesario.-

Ya definido el personal adecuado a este se le debe de proporcionar el material

necesario para poder realizar sus funciones.

EJEMPLO.- Un Piloto de carreras no puede competir si no cuenta con el automóvil

indicado para la competencia.

3.- Introducción adecuada.-

Cuando un nuevo empleado entra a la empresa es necesario buscar una adaptación al

ambiente de esta. Para esto se llevan acabo los sig. Pasos;

Reclutamiento SelecciónIntroducción o

Induccion Capacitación y

Desarrollo

Motivación.-

Persuadir o inducir, es decir ¡convencer!

La motivación en esencia consiste en hacer que cada persona cumpla

con su trabajo con entusiasmo, porque desea hacerlo.

IMPORTANCIA : )

Permite canalizar el esfuerzo, la energía y la conducta de las

personas para lograr los objetivos de la mejor manera.

Teorías relacionadas con la motivación

Teorías relacionadas de

CONTENIDO (Pirámide Maslow)

Jerarquía de las NECESIDADES

Crecimiento

Teorías de motivación e higiene de Herzberg

Higiene.- Evitan la falta de satisfacción pero no motivan.

Motivadores.- Incluyen realización, reconocimiento , responsabilidad.

• Comunicación;

Es un punto clave en el proceso de dirección

¿Qué es? Proceso mediante el cual se transmite una información

Para poner en marcha los planes es necesario sistemas de comunicación

eficaz. Esto reduce atrasos, confusiones y errores.

Elementos básicos de la comunicación

Emisor.- Origen de la información

Trasmisor.- Por donde fluye la información

Receptor.- El que recibe y entiende la información

CLASIFICACION DE LA COMUNICACIÓN

Formal.- (ESCRITA) Correspondencia, manuales, ordenes etc.

Informal.- (VERBAL) Chismes, comentarios, platicas etc.

Estos dos tipos ala ves pueden ser

Vertical.- De niveles altos a inferiores o viceversa.

Horizontal.- Se da en niveles jerárquicos iguales.

Verbal.- Se trasmite oralmente.

Escrita,- Material escrito o gráficos.

Puntos de una COMUNICACIÓN efectiva:

1. Claridad.- Fácil de entender y directo al punto.

2. Integridad.- Debe juntar a los miembros de la empresa.

3. Aprovechamiento.- Aprovecha la comunicación informal.

4. Equilibrio.- Debe buscar que nadie resulte afectado con el plan de

comunicación.

5. Moderación.- Solo informar lo necesario.

6. Difusión.- La manera en que se efectué la comunicación ya sea informal

o formal.

7. Evaluación.- Los canales de comunicación deben avaluarse y corregirse

si es necesario.

• Supervisión;

Es el vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las

actividades se realicen adecuadamente.