DOCUMENTOS DE GESTION
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ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Tema : Estructura Documentos de GestiónInstitucional
Curso : Auditoria Administrativa
Docente : Lic. Adm. SANCHEZ ROSALES, FAUSTO ORENCIO
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo titulado “ESTRUCTURA DE LOS DOCUMENTOS DE GESTIÓN
INSTITUCIONAL” se fundamenta debido a que en la actualidad todas las empresas deberán
necesariamente que contar con instrumentos de gestión que les permita obtener mejores
resultados operativos, esto esta orientado a optimizar la gestión empresarial, en forma tal que
permita tomar decisiones acordes a la situación en la cual se desenvuelven para lograr que los
involucrados con la organización tanto ejecutivos, trabajadores, consumidores, clientes y
usuarios satisfagan sus necesidades.
En tal sentido, los Documentos de Gestión asumen un rol relevante en el desarrollo de cada
empresa tanto pública como privada, porque a través del uso que se les practica, posibilita
maximizar resultados en términos de eficiencia, eficacia, economía y rentabilidad, indicadores
que fortalecen el desarrollo de las organizaciones.
Para ello se realiza este trabajo en donde se detalla la estructura de cada uno de los documentos
de Gestión como el ROF, MOF, ESTATUTO, POI 2010, CUADRO DE NECESIDADES 2010,
entre otros encomendada a los estudiantes de la Escuela Académico Profesional de
Administración en el desarrollo del curso de Auditoría Administrativa, que tendrá como objetivo,
conocer la estructura básica de cada documento de gestión el cual es fundamental para las
auditorias que se realizaran dentro de toda empresa.
Los Alumnos.
INDICEPág.
I. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)........................................................6
II. REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF).................................................6
III. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL (CAP)..............................................................7
IV. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO)......................................................................8
V. TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS (TUPA)...................................................................9
VI. PRESUPUESTO ANALÍTICO DEL PERSONAL (PAP)............................................................9
VII. REGLAMENTO INTERNO DEL PERSONAL.......................................................................12
VIII. PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI).......................................................................13
IX. MEMORIA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL.......................................................................13
X. PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL............................................................................14
XI. PLANILLA ÚNICA DE PAGOS...........................................................................................17
XII. ORGANIGRAMA.............................................................................................................19
XIII. ESTATUTO......................................................................................................................19
XIV. CUADRO DE NECESIDADES INSTITUCIONAL 2010 (CN).................................................22
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ESTRUCTURA DE LOS DOCUMENTOS DE GESTIÓN INSTITUCIONAL
I. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)
El Manual de Organización y Funciones, es un documento normativo que describe las
funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo desarrollándolas a partir de la
estructura orgánica y funciones generales establecidas en el reglamento de organización y
funciones, así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para
Asignación de Personal.
ESTRUCTURA DEL MOF
I. INTRODUCCION
II. FINALIDAD ALCANCE
III. APROBACION Y ACTUALIZACION
IV. BASE LEGAL
V. OBJETIVOS
VI. POLITICAS
VII. LINEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACION
VIII. FUNCIONES GENERALES ORGANIZACIÓN
IX. FUNCIONES DE LAS UNIDADES ESTRUCTURALES CUADRO
ORGANICO DE ASIGNACION DE CARGOS
X. FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE LOS CARGOS
XI. ORGANIGRAMA
II. REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)
Es un documento de gestión que precisa: funciones/ unidades orgánicas/ relaciones
funcionales y atribuciones especificas. Todas las entidades de la administración pública
deben contar con su respectivo ROF.
ESTRUCTURA DEL ROF
I. INTRODUCCIÓN
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II. ÍNDICE
III. GENERALIDADES
IV. TITULO PRIMERO: DE LA NATURALEZA, FINALIDAD, OBJETIVOS Y
FUNCIONES GENERALES.
V. TITULO SEGUNDO: DE LA ESTRUCTURA, FUNCIONES Y
ATRIBUCIONES.
VI. TITULO TERCERO: DE LAS RELACIONES INTERINSTITUCIONALES.
VII. TITULO CUARTO: DEL RÉGIMEN LABORAL.
VIII. TTUTLO QUINTO: DE LAS DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS.
IX. TITULO SEXTO: DE LAS DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES.
X. ORGANIGRAMA GENERAL.
XI. GLOSARIO DE TERMINOS.
III. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL (CAP)
El CAP es un documento técnico normativo de gestión institucional que contiene los cargos
necesarios de una dependencia para su óptimo funcionamiento en base a la estructura de la
organización vigente.
Metodología para establecer el CAP:
Analizar los objetivos
Determinar las Funciones Básicas
Establecer la Estructura Básica
Determinar actividades servicios productos
Establecer planta orgánica
Establecer las situaciones diferenciales de los cargos
Establecer la nomenclatura de cargo
Formular El CAP.
Considerar y/o analizar los siguientes factores:
-5-
El alcance o cobertura de las acciones que debe desarrollar cada Unidad Orgánica a
desarrollar.
Complejidad de estas acciones.
Cantidad de servicios y/o productos que cada unidad orgánica debe brindar u obtener
Disponibilidad presupuestal.
hombres necesarios para cumplir las actividades asignadas a la Unidad Orgánica.
Dificultad de obtención de determinado personal idóneo para determinar cargos.
ESTRUCTURA DEL CAP
SECTOR: ENTIDAD: COD:Nº DE HOJA:
Nº DE ORDEN
CARGO CLASIFICADO
CARGO ESTRUCUTURAL NECESARIO
001 Director de sistema Director Ejecutivo 1 002
IV. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO)
Es un documento descriptivo y de sistematización normativa, que tiene un carácter
instructivo e informativo. Contiene en forma detallada las acciones que se rigen en la
ejecución de los procesos y generados para el cumplimiento de las funciones. La descripción
de los procedimientos deberá guardar coherencia en los respectivos dispositivos legales y/o
administrativos que regulan el funcionamiento de la entidad.
ESTRUCTURA DEL MAPRO
I. INTRODUCCION
II. INDICE
III. DATOS GENERALES
III.1 Objetivo
III.2 Alcance
-6-
III.3 Aprobación y actualización
IV. DATOS DEL PROCEDIMIENTO
IV.1 Nombre del procedimiento
IV.2 Finalidad base legal
IV.3 Requisitos
IV.4 Etapas del procedimiento
a) Instrucciones
b) Duración
c) Diagramación
d) Formularios
e) Glosarios de términos
V. TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS (TUPA)
Es establecer el régimen jurídico aplicable para que la actuación de la Administración
Pública, sirva a la protección del interés general, garantizando los derechos e intereses de los
administrados y con sujeción al ordenamiento constitucional y jurídico en general.
ESTRUCTURA DEL TUPA
I. OBJETO
II. FINALIDAD
III. ALCANCE
IV. BASE LEGAL
V. VIGENCIA
VI. NORMAS GENERALES
VII. NORMAS ESPECÍFICAS, COMPLEMENTARIOS O TRANSITORIAS
VIII. PROCEDIMIENTOS
IX. FLUJOGRAMA
VI. PRESUPUESTO ANALÍTICO DEL PERSONAL (PAP)
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Documento de gestión que considera las plazas y el presupuesto para los servicios
específicos del personal permanente y eventual en función de la disponibilidad presupuestal.
Refleja la provisión remunerativa de cada uno de los cargos definidos en el CAP.
-8-
ESTRUCTURA DEL PAP
Numer
o de
Plazas
Según
CAP
Nivel o
Categoría
PERIODO PREVIO PERIODO PRESUPUESTARIO
CANTIDAD DE
PLAZAS
Nivel
REMUNERACIÓN
MENSUAL Periodo
en
Meses
REMUNERACIÓN TOTAL Denominación
del Cargo
Según CAP
Apellidos y
Nombrespptada ocupada
sin
ocupar Básica Reunificada Principal Básica Reunificada Principal
4
5
-9-
VII. REGLAMENTO INTERNO DEL PERSONAL
ESTRUCTURA DEL RIP
INDICE
I. CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES Y DEFINICIONES
II. CAPÍTULO II
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
III. CAPÍTULO III
CLASIFICACIÓN DE PUESTOS Y CALIFICACIÓN
IV. CAPÍTULO IV
RECLUTAMIENTO, CONTRATACIÓN Y COLOCACIÓN
a) SECCIÓN PRIMERA
b) RECLUTAMIENTO
c) SECCIÓN SEGUNDA
d) CONTRATACIÓN Y COLOCACIÓN DE PERSONAL
e) SECCIÓN TERCERA
f) COLOCACIÓN DE PERSONAL MEDIANTE CONCURSO
g) SECCIÓN CUARTA
h) CONTRATACIÓN Y COLOCACIÓN DE PARIENTES
i) SECCIÓN QUINTA
j) PROGRAMAS ESPECIALES
V. CAPÍTULO V
REDUCCIÓN DE PERSONAL
VI. CAPÍTULO VI
CAPACITACIÓN, EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y PREMIOS E
INCENTIVOS
VII. CAPÍTULO VII
SALARIOS, REMUNERACIONES ADICIONALES, SALARIOS CAÍDOS
Y RETENCIÓN DE GRADO Y SALARIO
VIII. CAPÍTULO VIII
JORNADAS DE TRABAJO, VACACIONES Y LICENCIAS
IX. CAPÍTULO IX
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ACCIONES DISCIPLINARIAS Y MEDIDAS ADVERSAS
X. CAPÍTULO X
QUEJAS Y APELACIONES
VIII. PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI)
El Plan Operativo Institucional es un instrumento de gestión que contiene la información
relacionada al análisis y diagnóstico institucional, objetivos generales, las actividades
programadas, las metas de cada programa y el presupuesto para cada una de ellas.
ESTRUCTURA DEL POI
INDICE
INTRODUCCIÓN
I. MARCO ESTRATÉGICO
I.1 Visión
I.2 Misión
I.3 Horizonte Estratégico
I.3.1 Fortalezas
I.3.2 Debilidades
I.3.3 Oportunidades
I.3.4 Amenazas
II. PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL
II.1Objetivos Institucionales de Corto Plazo
II.1.1 Líneas de Acción Operativas
III. ACTIVIDADES Y METAS DE LAS UNIDADES ORGÁNICAS
IX. MEMORIA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL
ESTRUCTURA DE LA MEMORIA DE GESTION INSTITUCIONAL:
I. Presentación
II. Entorno
III. Instituto
III.1 Visión
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III.2 Misión
III.3 Política de Calidad
III.4 Organigrama Institucional
III.5 Eventos Nacionales e Internacionales
III.6 Programas de Cooperación Institucional
III.7 Proyectos Institucionales
III.8 Logros y Reconocimientos Institucionales
IV. Gestión Institucional
IV.1 Dirección General
IV.2 Dirección General de Derecho de Vigencia y Desarrollo
IV.3 Oficina General de Sistemas de Información
IV.4 Oficina General de Administración
IV.5 Oficina General de Asesoría Jurídica
IV.6 Oficina General de Control Interno
V. Productos y Servicios
VI. Órganos Desconcentradas
VII. Balance y Estados Financieros
X. PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
Es el instrumento orientador de la gestión institucional, formulado desde una perspectiva
temporal mayor al corto plazo, que enuncia la MISIÖN, la VISIÖN, los OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS, las ESTRATEGIAS, los INDICADORES DE DESEMPEÑO y las
METAS de una entidad.
CUADRO 1
PRODUCTOS Y RESULTADOS ESPERADOS
CÓDIGO OBJETIVOS COMPONENTES
ACTIVIDADES
RESULTADO ESPERADO AL FINAL DEL AÑO
RESULTADO FINAL ESPERADO
MEDIO DE VERIFICACI
ÓN
Objetivo Programa
(incluir el valor del indicador del objetivo del Programa que se espera lograr en el año y el valor que estaba previsto lograr
(incluir el valor del indicador del objetivo del Programa que se
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a dicha fecha según el Informe Inicial)
acordó en el marco lógico del Programa o Informe Inicial)
Componente: YY
Idem anterior pero referido a “productos” de los componentes.
Actividad 1 Idem anterior pero referido a “resultados” de las actividades.
Actividad 2Etc.
CUADRO 2 :CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
CÓDIGO COMPONENTES / PRODUCTOS Y ACTIVIDADES
FECHA
INICIO
FECHA
FIN
COSTO
TOTAL POR ACTIV.
TRIMESTRES
I II III IV
I. Componente: YY
.
01 Actividad 1: 02 Actividad 2:II. Componente:
ZZ 03 Actividad 1: 04 Actividad 2:
Etc.
CUADRO 3: COSTOS POR ACTIVIDAD
CÓDIGO COMPONENTES / PRODUCTOS Y ACTIVIDADES
COSTO TOTAL
BANCO APORTE LOCAL
I. Componente: YY01 Actividad 1:
Insumo AInsumo BInsumo C
02 Actividad 2: Insumo DInsumo EInsumo F
II Componente: ZZ03 Actividad 1:
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04 Actividad 2:Etc.
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CUADRO 4: Presupuesto Y Proyección De Desembolsos
CATEGO
RÍA DE GASTOS
PRESUPUE
STO ORIGINAL
/VIGENTE
DESEMBOLSA
DO A LA FECHA (30-9)
SALDO DISPONI
BLE
DESEMBOLSO
S ESTIMADOS AL 31-12 Y COMPROMISO
S AL 31-12 NO EJECUTADOS
SALDO A COMPROME
TER EN AÑOS SIGUIENTES
XI. PLANILLA ÚNICA DE PAGOS
Nº
DATOS DEL TRABAJADOR
Total Días
Total Dom.
Días a Pagar
INGRESOS DEL TRABAJADOR
APELLIDO Y NOMBRES
DNI
Categoría
Jornal Básico RM 315-2006 TR
BUC 30%
Compensación Vacacional 10%
Gratif. Truncas
CTS 15%
TOTAL INGRESOS
1
-15-
TOTAL
REMUN.
AFECTO
APORT.
DESCTO.
LEY
DESCUENTOS DEL TRABAJADOR
NETO
A
PAGAR
APORTE DEL
EMPLEADOR
AFP
ONP EsSalud + TOTAL
DESCTO.
Aporte
Seguro
EsSalud
9%
SCTR
(EsSalud)
1.55%
TOTAL
APORTACIONProFut Integra Prima Horiz.
13.35% 12.75% 12.62% 12.90% 13.00%
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XII. ORGANIGRAMA
I. Áreas de Gerencia
II. Áreas Funcionales
III. Órganos de Apoyo
IV. Órganos de Control
V. Órganos Operacionales
VI. Órganos Desconcentrados
XIII. ESTATUTO
MODELO ESTABLECIDO PARA UNIVERSIDADES:
TÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES
CAPÍTULO I: DEFINICIÓN, CREACIÓN, PRINCIPIOS, FINES, AUTONOMÍA
TÍTULO II: DEL RÉGIMEN ACADÉMICO
CAPÍTULO I: GENERALIDADES
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Áreas de Gerencia
Órganos Desconcentrados
Áreas Funcionales Áreas Funcionales
Órgano de Control Órganos de Apoyo
Órgano OperacionalesÓrgano Operacionales
CAPÍTULO II: DE LAS FACULTADES
CAPÍTULO III: DE LAS ESCUELAS ACADÉMICO-PROFESIONALES
CAPÍTULO IV: DEL DEPARTAMENTO ACADÉMICO
TÍTULO III: DEL RÉGIMEN ADMINISTRATIVO
CAPÍTULO I: DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA
CAPÍTULO II: DE LAS UNCIONES Y ATRIBUCIONES
TÍTULO IV: DE LA ADMISIÓN, ESTUDIOS, GRADOS Y TÍTULOS
CAPÍTULO I: DE LA ADMISIÓN
CAPÍTULO II: DE LOS ESTUDIOS DE PRE-GRADO
CAPÍTULO III: DE LOS GRADOS Y TÍTULOS
TÍTULO V: DEL GOBIERNO DE LA UNIVERSIDAD Y FACULTADES
CAPÍTULO I: DEL GOBIERNO
CAPÍTULO II: DE LA ASAMBLEA UNIVERSITARIA
CAPÍTULO III: DEL CONSEJO UNIVERSITARIO
CAPÍTULO IV: DEL RECTOR
CAPÍTULO V: DE LOS VICERRECTORES
CAPÍTULO VI: DE LA ELECCIÓN DEL RECTOR Y VICERRECTORES
CAPÍTULO VII: DEL CONSEJO DE FACULTAD
CAPÍTULO VIII: DEL DECANO
CAPÍTULO IX: DEL GOBIERNO DE LA ESCUELA DE POST GRADO
TÍTULO VI: DE LOS PROFESORES
CAPÍTULO I: DE LA DEFINICIÓN, CLASES Y LOS REGÍMENES
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CAPÍTULO II: DE LOS REQUISITOS PARA EL EJERCICIO DE LA DOCENCIA
UNIVERSITARIA
CAPÍTULO III: DE LA EVALUACIÓN, RATIFICACIÓN Y PROMOCIÓN
CAPÍTULO IV: DE LOS DEBERES Y DERECHOS
CAPÍTULO V: DE LAS REMUNERACIONES
CAPÍTULO VI: DE LOS ESTÍMULOS, INCOMPATIBILIDADES Y SANCIONES.
TÍTULO VII: DE LOS ESTUDIANTES
CAPÍTULO I: DE LA NATURALEZA
CAPÍTULO II: DE LOS DEBERES Y DERCHOS
CAPÍTULO III: DEL RÉGIMEN DISCIPLINARIO
CAPÍTULO IV: DE LAS INCOMPATIBILIDADES
CAPÍTULO V: DE LOS GREMIOS ESTUDIANTILES
TÍTULO VIII: DE LOS GRADUADOS
CAPÍTULO I: DE LA DEFINICIÓN
CAPÍTULO II: DE LOS DEBERES Y DERCHOS
TÍTULO IX: DE LA INVESTIGACIÓN
CAPÍTULO I: DE LAS DEFINICIONES
CAPÍTULO II: DE LA ORGANIZACIÓN
CAPÍTULO III: DE LOS OBJETIVOS
CAPÍTULO IV: DE LOS ESTÍMULOS
TÍTULO X: DE LA EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN UNIVERSITARIA
CAPÍTULO I: DE LA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA
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CAPÍTULO II: DE LA PROYECCIÓN SOCIAL
TÍTULO XI: DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DE SERVICIOS
TÍTULO XII: DEL BIENESTAR UNIVERSITARIO
TÍTULO XIII: DEL RÉGIMEN ECONÓMICO
CAPÍTULO I: GENERALIDADES
CAPÍTULO II: GESTIÓN PRESUPUESTAL
CAPÍTULO III: PATRIMONIO DE LA UNIVERSIDAD
CAPÍTULO IV: INGRESOS
CAPÍTULO V: GASTOS
TÍTULO XIV: DE LA COORDINACIÓN ENTRE LAS UNIVERSIDADES
TÍTULO XV: DE LOS ESTUDOS DE POST GRADO, SEGUBDA
ESPECIALIDAD PROFESIONAL Y COMPLEMENTACIÓN ACADÉMICA
CAPÍTULO I: DE LOS ESTUDIOS DE POST-GRADO Y SEGUNDA
ESPECIALIDAD PROFESIONAL
CAPÍTULO II: DE LA COMPLEMENTACIÓN ACADÉMICA
TÍTULO XVI: DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES
CAPÍTULO I: DISPOSICIONES TRANSITORIAS
CAPÍTULO II: DISPOSICIONES FINALES
XIV. CUADRO DE NECESIDADES INSTITUCIONAL 2010 (CN)
Este es un instrumento que nos muestra todos los requerimientos que tendrá la institución
dentro en un periodo anual, de forma mensualizada. Este es uno de los instrumentos de
mayor relevancia dentro de Abastecimiento, ya que se desprende de la programación de las
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actividades por cada centro de costo en forma ordenada, correlativa y sistematizada, es el
insumo principal para la elaboración del Plan Anual de Adquisiciones.
ESTRUCTURA DEL CN
I. Nombre de la institución.
II. Nombre del centro de costos.
III. Meta o techo presupuestal.
IV. Fuente de financiamiento.
V. Gastos mensualizados (mes que se debe convocar a proceso).
VI. Tipo de moneda establecida en nuevos soles.
VII. Clasificadores de gastos establecido por el MEF.
VIII. Objeto de contratación ( Bien o servicio)
IX. Unidad de medida del bien o servicio.
X. Síntesis de Monto Total de Bienes y servicios.
XI. Valor referencial del bien o servicio.
XII. Cantidad del bien o servicio.
XIII. Monto total del bien o servicio.
XIV. Resumen del Cuadro de necesidades Institucional.
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