Educación en linea universitaria. 7
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y Promoción), que se pueden identificar en este artículo y que dan pauta para una investigación de mercados. Toma como guía las siguientes preguntas para analizar las características que influyen para que los mexicanos consuman refrescos. Detalla y especifica: i. A qué tipo de productos se refiere el artículo, detalla marcas, sabores y presentaciones. ¿Cuáles son sus dos programas de televisión favoritos?, ¿en qué horarios pasan estos programas? • ¿Qué actividades realizan en su tiempo libre? • ¿Cuál es su máximo nivel de estudios? • ¿Cuántas veces va al cine en un mes? Instrucciones para el alumno: características principales de una entrevista? Consideren las siguientes cuestiones en tu reflexión: • ¿Qué tipo de medición utilizaron para realizar conclusiones sobre cada pregunta? • ¿Cómo realizaron la integración de la información de manera cualitativa? Expliquen. • ¿Qué cambios realizarían en su encuesta y en la medición de datos para una recopilación de información más específica? Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento que integra descripción de 3 figuras jurídicas y un ejemplo de cada una. Reporte de investigación de mercados cualitativo para un producto en específico. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Las siguientes categorías son productos que están sufriendo una caída en el mercado, evidentemente son productos que por cuestiones tecnológicas están 8 siendo sustituidos por iPods, tabletas, microondas, operaciones laser, etc. En equipos, seleccionen un producto y determinen su situación actual en el mercado: o Relojes despertadores o Relojes de pulso o Hornos convencionales (no microondas ni hornos eléctricos) o Computadoras PC (no laptops) o Estéreos convencionales o Lentes de aumento 2. Elaboren una breve descripción del producto bas ándose en los siguientes puntos: o Tendencia del mercado o Búsqueda de información secundaria (fuentes privadas y gubernamentales) o Búsqueda de información primaria (fuentes del investigador) o Principales marcas en el mercado (mínimo 3) o Participación de mercado de cada una de ellas o Análisis FODA de cada una de las marcas 3. Realicen un reporte en el que presenten la información de la siguiente manera: a. Portada • Categoría de los productos, nombre completo y fecha b. Introducción • Tendencia de mercado del producto • Análisis FODA comparativo de las 3 marcas que seleccionaron • Participación de mercado de cada una de las marcas c. Investigación • Objetivo general y específicos • Información primaria y secundaria • Principales marcas en el mercado • Propuesta de investigación de mercados cualitativa • Guía de tópicos • Llevar a cabo 5 entrevistas a profundidad • Análisis de resultados d. Bibliografía Parte 1 1. En equipo, definan con sus palabras los siguientes conceptos: a. Censo b. Muestra c. Población meta 2. Supongan que forman parte de una agencia de investigación de mercados y Nissan los ha contratado para llevar a cabo un estudio con el que se desea conocer la probabilístico y no probabilístico? b. ¿Qué técnica de muestreo emplearían para la investigación de mercado sobre el automóvi l MARCH? Justifiquen. 6. El profesor moderará con todo el grupo una breve discusión sobre el método de muestreo (probabilístico / no probabilístico) a emplear en la investigación del MARCH. Parte 3 7. Suponiendo que se empleará un muestreo probabilístico y no se cuenta con la cantidad de la población, respondan a las siguientes preguntas: a. ¿Cuál sería el tamaño de la muestra para la investigación de mercado del MARCH? b. ¿Cómo llegaron a este número? Justifiquen. 8. En cuanto al trabajo de campo: 10 a. ¿Cuáles son las características que deben tener los encuestadores para la investigación de mercado del MARCH? b. ¿Cómo evaluarían el desempeño de los encuestadores? Justifiquen sus respuestas. 9. Finalmente, elaboren un manual de codificación para la encuesta que propusieron en la primera parte de la actividad y concluyan sobre la importancia de conocer las diferentes técnicas de muestreo para elaborar una propuesta de investigación de mercados cuantitativa. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. • Computadora con Excel o PSPP por equipo o de ser posible solicitar espacio con computadoras con PSPP o SPSS para realizar la actividad. • Para la parte uno, lectura del Tema 13. Análisis de la información y revisar el video “Tutorial PSPP”. • Para la parte dos, lectura del Tema 14. Reporte de investigación y formato para elaborar un informe final. • Para la parte tres, buscar un artículo sobre una investigación de mercado y llevarlo impreso a clase. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Supongan que trabajan en el área de mercadotecnia del Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México, y el departamento académico les ha pedido realizar una investigación con los alumnos de la Maestría en Mercadotecnia (MMT) sobre la opción de doble grado que se ofrece en este programa. 2. Lean la siguiente información para conocer más acerca del estudio: Un doble grado académico representa la posibilidad de obtener el título de posgrado de dos universidades prestigiadas; es decir, a través de un proyecto educativo conjunto, el participante puede aprovechar las características formativas, la experiencia y la acreditación de dos instituciones educativas simultáneamente. Un doble grado académico representa el esfuerzo más completo de transculturización educativa, así como la mayor proyección profesional en el futuro. Doble titulación: Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México y Les Heures, Fundació Bosch I Gimpera – Universitat de Barcelona. regularlos. Reporte de investigación de mercados cuantitativo de un producto en específico. Instrucciones para realizar evidencia:80% Objetivos: 13 i. Objetivo general ii. Objetivos específicos f. Diseño de la investigación: i. Alcance de la investigación ii. Metodología iii. Instrumento de obtención de información iv. Diseño de la muestra g. Análisis de los resultados h. Conclusiones y recomendaciones i. Procedimiento de aplicación: i. Cronograma de la investigación j. Bibliografía k. Anexos (cuestionario, manual de codificación, etc.) Solicita una cotización a través de nuestros correos. Mercadotecnia de servicios Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios de su compañero (cliente). 3. Cada alumno (en posición de empresa) deberá contestar la queja al cliente (carta de su compañero) mediante otra carta, en donde establece sus compromisos para mejorar el servicio y darle una solución al cliente. 4. Establezcan un medio de comunicación al que puedan acceder, así como un horario de reunión, y desarrollen conclusiones en conjunto de la experiencia que han tenido como cliente y empresa, y por qué creen que es bueno que las empresas “escuchen” al cliente. Paso 3. Dramatización y conclusiones al grupo 5. En parejas realicen una aportación dentro del foro de discusión correspondiente, en donde compartan con sus demás compañeros de trabajo: a. Cartas de queja como cliente b. Cartas de respuesta como empresa c. ¿Qué tipo de actitudes de las empresas mejoran la percepción de los clientes? ¿Qué actitudes empeoran las percepciones? d. Conclusiones generales del equipo. Parte 1. Análisis de atributos 1. De forma individual y utilizando la teoría del enfoque compensatorio, deberás elegir 5 atributos que consideres importantes para la elección de una universidad. 2. Elabora una tabla en donde establezcas los 5 atributos que consideres importantes para analizar la mejor de 5 universidades al momento de elegir (comprar) una carrera. Tu primera tabla deberá quedar de la siguiente forma: Instrucción para el alumno: 1. Selecciona una empresa que se encargue de dar servicios a sus clientes. Es importante que elijas muy bien la empresa con la que trabajarás, ya que esta será parte de tu proyecto durante todo el periodo. 2. Elabora una descripción de la empresa seleccionada, en la que indiques sus características y el servicio que brindan. Incluye una justificación del porqué has elegido esta empresa para el desarrollo de tu actividad. 3. Realiza un análisis situacional de esta empresa, en el que incluyas los siguientes elementos: a. Visión, misión, objetivos e historia. 80% 5 b. Análisis del negocio (¿Cómo se encuentra con respecto a la competencia?). c. Organigrama (¿Cómo está conformada la empresa?). d. Mercado meta (¿A quién están dirigiendo su producto?). e. Análisis de ventas (¿Cuánto venden? ¿Qué servicio se vende más?). f. Análisis del servicio: definición de las 4 P (producto, precio, promoción y distribución). 4. Incluye una explicación del proceso de compra del servicio y la importancia que este tiene para el desarrollo de la empresa. 5. Desarrolla un análisis FODA en el que establezcas las fuerzas (de la empresa – de manera interna), oportunidades (que tiene la empresa en el mercado – de manera externa), debilidades (de la empresa – de manera interna) y amenazas de la empresa (que tiene la empresa en el mercado – de manera externa). Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Parte 1 1. Imagina que laboras en el área de mercadotecnia de una compañía que fabrica pantalones de mezclilla y los vende directamente al último consumidor y pretendes innovar los servicios que se ofrecen. 2. Describe los factores que tendrías que considerar para decidir qué servicios suplementarios ofrecer. 3. Especifica qué tipos de riesgos pudieras enfrentar. 4. Menciona cuál crees que es el servicio básico que ofrece tu compañía. 5. Enlista los servicios suplementarios o extras que puedes ofrecer. 6. Intégrense en equipo de dos personas. 7. Busquen información sobre una empresa internacional que ofrezca un servicio específico. (monetario y tiempo) de preguntas (máximo de 10). b. Toma en cuenta la lista de conceptos para diseñar las preguntas. c. Estructura un formato de opción múltiple para que puedas utilizar herramientas que faciliten el análisis (por ejemplo escala Likert). 3. Redacta 5 preguntas para entrevistar, de forma presencial, a consumidores sobre dicho servicio: a. Incluye preguntas abiertas, concisas y breves. b. Asegúrate que las preguntas no sean repetitivas con las incluidas en la encuesta. c. Graba las entrevistas realizadas. 4. Aplica 15 encuestas y realiza 3 entrevistas. 5. Grafica la información arrojada en las encuestas. 6. Analiza la información cualitativa y cuantitativamente. 7. Concluye sobre la calidad del servicio que ofrece la empresa. 80% 8 8. Justifica tus conclusiones con gráficas y fragmentos de las entrevistas. 9. Presenta tu reporte con los siguientes elementos: a. Introducción: Indica la relevancia del proyecto y el contexto del mismo. b. Método: Describe lo que realizaste, los pasos e instrumentos utilizados. c. Resultados: Describe la información que obtuviste de los consumidores, incluyendo información gráfica. d. Discusión y conclusión: Incluye tus recomendaciones, sugerencias y cómo percibiste el servicio analizado. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Parte 1. Preparación individual 1. Supón tienes una Clínica canina, por lo que quieres mejorar tu calidad de servicio; para ello, debes de pensar en lo siguiente: a. ¿Qué factores tendrías que considerar para realizar un anteproyecto? b. ¿Qué tipo de empleados tendrían que trabajar dentro de esta clínica? c. ¿Cómo debe de estar organizada una clínica en cuanto a espacios y muebles para poder desempeñarse mejor? d. Menciona la descripción del lugar donde se encuentra ubicada. Parte 2. Trabajo en equipo 2. Formen equipos de dos personas. 3. Con la información que recopilaron individualmente, comparen entre ustedes si tuvieron las mismas respuestas, deberán proporcionar una retroalimentación entre el equipo para hacerles mejoras. 4. Una vez que tengan la retroalimentación de cada uno. Lean la siguiente situación: olores, climatización, ventilación, etc.). 6. Desarrollen un proceso de servicio con los tiempos que estimarían en las consultas, y las diferentes estaciones de trabajo que pudiera tener una clínica de este tipo. 7. Desarrollen una propuesta de mejoras en el serviespacio del consultorio. Un serviespacio es el uso de evidencia física para mejorar el diseño de servicios. Por ejemplo: cuando tendrá tres aportaciones, en caso de ser la cuarta aportación deberán pasarse al siguiente equipo. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1. Análisis individual 1. De manera individual, responde las siguientes preguntas: Supón que eres un gerente de una organización y de pronto te han llegado quejas acerca de un producto. a. ¿Qué postura tomará la empres a? b. De acuerdo a la respuesta dada por la empresa, ¿qué problemas potenciales puede desarrollar dicha respuesta?, ¿qué beneficios potenciales puede desarrollar dicha respuesta? c. ¿Qué otra información adicional puede dar la empresa al cliente para aminorar su descontento? Parte 2. Análisis en grupo En equipos de 3 a 4 personas, compartan sus respuestas y contesten las siguientes preguntas: a. ¿Qué sistemas de información utilizarían para estar investigando lo que sus clientes piensan y su toma de decisiones? (Ejemplo: encuestas, sesiones de grupos, encuestas de calidad). Justifiquen su respuesta y decidan por qué la solución que eligieron es la mejor opción para la empresa. b. Identifiquen las fallas en el servicio que dio la empresa, y expliquen las razones por las que consideran que la empresa falló. c. ¿Qué estrategias aplicarían para mejorar el servicio brindado? d. ¿Qué estrategias utilizarían para retener a sus clientes? La retención de clientes involucra la aplicación de esfuerzos de mercadotecnia, para tener contentos a los clientes. 11 Parte 3. Involucrando la ética en el servicio 6. Compartan con sus demás compañeros del grupo sus respuestas y, en forma de reflexión, concluyan sobre: a. Mencionen 5 cuestionamientos éticos que se pueden topar las empresas de servicios. Por ejemplo: una firma de abogados puede toparse con la cuestión de honestidad, debido a que hay clientes que no dicen la verdad. b. Mencionen 5 estrategias para controlar cualquier decisión ética. Por ejemplo: normas de control. c. Concluyan sobre las consecuencias que tiene sobre una empresa una mala decisión ética. Por ejemplo: dar un servicio sin garantía al cliente. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Presentación que desarrollar para lograrlo? La implementación deberá contener los siguientes puntos: a. Tipos de quejas que pueden existir dentro del servicio. b. Medios por los cuales se recopilará información de los clientes: encuestas, sesiones de grupos , área de servicio al cliente. c. Acciones específicas que tendrá que realizar el prestador de servicio para aminorar la experiencia 80% propuestas impactarán positivamente dentro del rendimiento de la empresa. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Solicita una cotización a través de nuestros correos. Comunicación integral de Mercadotecnia Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios consideran para su venta? d. ¿Qué medios de comunicación consideran importantes para hacer llegar el producto hasta su cliente final?, ¿por qué? 3. Comparen las respuestas obtenidas con las del resto de sus compañeros de equipo para encontrar puntos en común, los cuales deberán ir documentando. 4. Una vez definidos sus puntos de vista respecto a las características del pañal para bebé, elaboren una encuesta que les permita obtener información tanto cualitativa como cuantitativa, de las necesidades del cliente. Se sugiere que las encuestas sean aplicadas al menos a 40 personas fuera de la institución y que todos ellos sean padres de familia. Las pregunt as deben ser cortas y concisas para estratificar la información al momento de analizarla. Previo a la siguiente sesión, deberán haber aplicado las encuestas y concentrado la información (sin procesarla), así mismo haber estudiado los primeros dos temas del módulo e investigar en revistas de marketing las características, calidades y ventas de pañales dentro de México. Parte 2 5. Al inicio de la sesión concentren la información obtenida de las encuestas, posteriormente deberán proceder a analizar las tendencias del público. 6. Analicen los posibles problemas a los que se pueden enfrentar para garantizar que los consumidores nacionales o locales comprendan correctamente el mensaje de su producto, indicando a su vez qué tipo de ruido se pudiera presentar en la comunicación y cómo podrían controlar lo. Parte 3 7. Con toda la información obtenida, elaboren una presentación que será expuesta a su jefe (en este caso, al profesor impartidor) ofreciéndole recomendaciones sobre las herramientas de comunicación para promover el producto, qué recursos emplearían para enaltecer el valor de la marca, cómo influir en la conducta del consumidor con el fin de garantizar el retorno de la inversión y cómo evitarían el ruido del entorno. Dicha mercado enfocada a los “tweens” (niños y niñas de 8 a 12 años). Ustedes como expertos en el área deberán analizar cuáles son los principales gustos de los “tweens” mexicanos al momento de comprar revistas (a partir de la información investigada) e interpretar sus actitudes, valores y tendencias, así como describir el proceso de decisión de compra que seguiría el mercado meta y cómo podría influir una campaña de CIM en ese proceso para lograr la lealtad del consumidor. 3. Documenten la información resultante. Parte 2 4. A partir de la información que recopilaron y analizaron en el paso anterior, deberán identificar el segmento del mercado al que recomiendan enfocar la nueva revista, especificando las variables que utilicen para describirlo (demográficas, geodemográficas, psicográficas y conductuales). 5. Posteriormente elaboren una estrategia de posicionamiento enfocada al mercado meta elegido; para lograrlo, es muy importante que tengan una idea central de lo que significa su marca (la revista), la diferencia que se tiene respecto a la competencia y el objetivo tangible que deseen concretar. Parte 3 6. Con base en el mercado meta elegido y la estrategia de posicionamiento diseñada, redacten tres objetivos de comunicación de mercadotecnia para el caso de la nueva revista y especifiquen, para cada uno, si está en función de ventas o no y por qué lo decidieron de esa manera. 7. A continuación lleguen a un consenso sobre cómo fijarían el presupuesto de comunicación de forma práctica; argumenten. 8. Finalmente, realicen una breve discusión con el grupo reflexionando sobre las implicaciones éticas de la comunicación de mercadotecnia al dirigirse al segmento de mercado conocido como “tweens”. 4 Plan de CIM para un producto en particular, identificando la estrategia de posicionamiento y los objetivos de comunicación. Instrucciones para realizar evidencia: Selecciona un producto de tu preferencia que consideres requiere un rediseño en su programa de CIM y lleva a cabo lo siguiente: 1. Describe detalladamente el producto que elegiste; menciona la marca a la que pertenece (si es agua embotellada, la marca podría ser Ciel) y el segmento de mercado al que se dirige. Proporciona también otros datos que consideres pertinentes. 2. Identifica las herramientas de CIM que utiliza actualmente la empresa para comunicarse con el mercado meta. 3. Con base en lo anterior, analiza lo siguiente: a. Los esfuerzos de comunicación actuales, ¿se encuentran integrados?, ¿impactan la búsqueda de información y evaluación de alternativas en el proceso de compra del consumidor? b. ¿Cuáles son los principales retos de la marca para comunicarse con su mercado meta? c. ¿Cuál es el valor de la marca? d. ¿Cuál es la actitud actual hacia la marca y qué valores universales refleja? ¿Consideras que se debe elaborar un programa para modificar estos aspectos? e. ¿Cuál sería la organización ideal para llevar a cabo el programa de CIM: centralizada, descentralizada o interna? f. Identifica una tendencia que impacta el entorno de compra del consumidor con respecto a la marca. g. Justifica todas tus respuestas. 4. Con base en lo desarrollado previamente, elabora la primera parte de un plan de CIM en el que definas lo siguiente: . Mercado meta. i. Puedes elegir el actual o bien enfocarte a un nuevo mercado justificando tu decisión. a. Estrategia de posicionamiento. . Indica si se encuentra en función del beneficio o atributo y si se trata de un reposicionamiento. b. Análisis del contexto . Interno: fuerzas y debilidades. i. Externo: oportunidades y amenazas. c. Objetivos de comunicación. . Dos objetivos de ventas. i. Dos objetivos de preventas. d. Presupuesto de acuerdo a la competencia. . Evalúa y elige entre disminuir tu gasto, incrementar tu gasto, atacar o mantener un gasto modesto. Justifica. e. Parámetros que utilizarías para evaluar la campaña de CIM. 5 Investigar en fuentes confiables una empresa del sector de bebidas y alimentos con presencia en México y elegir una de sus principales marcas, de la cual puedan obtener información cualitativa y cuantitativa de su mercado meta, estrategias de comunicación empleadas, campañas publicitarias y su continuidad, promociones de venta, aspectos legales para anunciarse, si trabajan con alguna agencia, entre otros. Lleven la información encontrada al salón de clases. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Formen equipos de trabajo. 2. A partir de la información que investigaron de la marca del sector de bebidas y alimentos, respondan a las siguientes preguntas de manera fundamentada: a. ¿Cuál es el mercado meta al que se enfoca? b. ¿En qué consiste su ventas relacionada con la campaña de publicidad? Si es así, descríbanla, incluyendo sus ventajas y desventajas. Recuerden documentar toda la información que obtuvieron, ya que les servirá como punto de referencia para desarrollar la siguiente parte. Parte 2 3. Realicen la siguiente dinámica teniendo como referencia la información que analizaron en la sesión anterior. 4. Imaginen que trabajan en la empresa investigada como gerentes de la marca y se les ha otorgado un presupuesto de un millón de pesos, el cual deberán invertir en una estrategia de prom oción de ventas dirigida al consumidor final, que sea al mismo tiempo creativa y efectiva. El director de mercadotecnia les pide que no olviden elaborar una promoción de ventas que se encuentre integrada con la campaña de publicidad. Para lo anterior, definan lo siguiente: a. Objetivo de la promoción de ventas. b. Forma o tipo de promoción a emplear y su justificación con base en el objetivo. c. Explicación clara y detallada de la dinámica de la promoción. 6 d. ¿Cuál es el beneficio utilitario o hedónico (de placer) para el consumidor con respecto a la promoción de ventas diseñada? e. ¿Cómo evaluarán el éxito de la promoción de ventas? f. Aspectos legales a considerar. g. Boceto de la promoción de ventas o del mensaje que la comunica al consumidor (por ejemplo, el diseño de un cupón). Documenten y fundamenten la información resultante. Parte 3 5. Con toda la información documentada, elaboren una presentación que será expuesta al director de mercadotecnia (en este caso, al grupo de clase) en donde expongan lo siguiente: a. Situación actual de la marca con respecto a su publicidad. b. Propuesta de promoción de ventas dirigida al consumidor final (creativa y efectiva). c. ¿Cómo se complementan ambas de una empresa de su localidad (puede ser chica o mediana), el cual debe contar con al menos 5 años de experiencia en el área. Dicha entrevista deberá ser planeada para tener una duración de 15 a 20 minutos y debe contener al menos las siguientes preguntas: a. ¿Qué lo llevó a dedicarse a la labor de ventas? b. ¿Qué características debe poseer un vendedor exitoso? c. ¿Ha requerido de cursos para complementar su formación profesional y desarrol lar competencias que no tenía desarrolladas en su totalidad? Si es así, ¿cuáles? ¿para que las necesitaba? d. ¿Qué elementos éticos debe considerar en su profesión?, ¿por qué? e. ¿Qué elementos de la comunicación de mercadotecnia apoyan su labor de ventas?, ¿cómo lo hacen? ¿cómo impacta la reputación de la empresa, en cada caso, a la labor del vendedor? Parte 2 4. Compartan con el resto de la clase los resultados obtenidos de su conversación con el vendedor especializado; retroalimenten a los demás equipos y analicen qué fortalezas y áreas de oportunidad pudieron detectar en el entrevistado. 5. Partiendo del conocimiento adquirido mediante la dinámica anterior, deberán determinar el rol del vendedor; para ello será necesario que respondan y documenten de manera fundamentada las siguientes preguntas enfocadas a la venta personal: a. ¿Qué información debe intercambiarse entre el vendedor y los posibles clientes? b. ¿Cuáles son las formas alternativas para cumplir con los objetivos de comunicación? c. ¿Qué efect ividad presenta cada alternativa en el intercambio de información requerida? d. ¿Cómo determinarían la efectividad-costo de cada alternativa dentro de la venta personal? e. ¿Qué tipos de responsabilidades deberá tener el vendedor para realizar la venta personal? ¿por qué? f. ¿Qué características debe tener un vender exitoso y bajo qué circunstancias? g. ¿Con qué elementos de la mezcla promocional se puede combinar la venta personal? ¿por qué? h. ¿Qué cualidades debe tener un vendedor éticamente responsable para llevar a cabo su labor de venta personal? Parte 3 6. Elaboren un plan para un patrocinio enfocado al mercado meta de la empresa sobre la noticia favorable, trabajada en la primera parte de la actividad. Para ello deberán definir: a. Mercado meta. Forma o tipo de promoción a emplear y su justificación con base en el objetivo. c. Explicación clara y detallada de la dinámica de la promoción. d. Aspectos legales a considerar. 3. Para la estrategia de la venta personal realiza lo siguiente: a. Evaluación del uso de la venta personal, considerando los siguientes cuestionamientos: i. ¿Qué información debe intercambiarse entre el vendedor y los posibles clientes? ii. ¿Cuáles son las formas alternativas para cumplir con los objetivos de comunicación? iii. ¿Qué efectividad presenta cada alternativa en el intercambio de información requerida? b. Suponiendo que se requiere contar con una fuerza de ventas para cumplir con los objetivos, define lo siguiente: 9 i. Perfil del vendedor (características que debe cumplir). ii. Responsabilidades del vendedor. iii. ¿De qué forma se integrará con los demás elementos de la CIM? iv. Criterios para evaluar la labor de la fuerza de ventas. 4. Para mejorar la imagen de la empresa se requiere llevar a cabo un evento a la medida. Es decir, desarrollar tu propio evento en lugar de patrocinar uno existente. Para lo anterior, define lo siguiente: a. Objetivo del evento. b. Nombre de la campaña. c. ¿Cómo se llevará a cabo? d. ¿Cuándo se llevará a cabo (fecha, duración, etc.)? e. ¿En dónde (ciudad, recinto, etc.)? f. Público interno interesado. g. Público externo interesado. h. Otras características importantes.
Solicita una cotización a través de nuestros correos. Mercadotecnia Internacional Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 En forma individual: 1. Responde lo siguiente: a. ¿Qué aspectos consideras necesarios para exportar un producto o servicio a otro país? Enuméralos. b. Selecciona una empresa exportadora, así como uno de sus productos específicos y un país de destino. Describe, de manera general, los datos más representativos de la empresa, el producto y el mercado al que se exporta. c. Enlista 5 ventajas de exportar a ese país. d. Menciona 3 obstáculos que consideren que la empresa logró vencer con éxito para su proceso de exportación. 2. Lee al siguiente caso: Una empresa mexicana productora de aguacate y mango, tiene la intención de expandir su mercado al continente asiático, pues sus excedentes de producción en los últimos 4 años le permit en incursionar en la búsqueda de nuevos clientes. Sus opciones principales para nuevos mercados son China y Japón. a. Describe los aspectos más importantes que debe considerar la empresa para su expansión al continente asiático. Señala cuáles serían las ventajas, facilidades y obstáculos que podrían presentarse. b. Da respuesta a ¿qué instituciones le sugerirían a la empresa como apoyo en este nuevo proceso de exportación? c. Describe de manera breve cómo sería el proceso de internacionalización de la empresa del caso. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 1. Busca información acerca de las importaciones para la exportación tanto del mango, como del aguacate a China y Japón. 2. Realizar tabla comparativa entre los países, producto, promotores y obstáculos de internacionalización. 3. Seleccionar entre los dos productos y justificar la mejor opción para exportar si China o Japón. 1. De manera individual, lee el siguiente caso: La empresa VICCO, dedicada a la importación, maquila y comercialización de blancos (almohadas, protectores de colchón, sábanas, cortinas, toallas, etc.) vende a muchos hoteles en Norteamérica, Centro y Sudamérica. Las oficinas corporativas se encuentran en Otay, Proporcionen por lo menos tres elementos de los factores: demográficos, condiciones económicas, competencia, factores socioculturales, tecnológicos, políticos y legales a considerar en el caso. b. Describan la importancia e impacto del uso del procedimiento de una investigación de mercados. c. Elaboren un proceso del procedimiento para realizar una investigación de mercados. Completen la siguiente tabla: 1. Definición de objetivo 2. Análisis de la situación 3. Investigación informal 4. Investigación formal a. Datos primarios b. Datos secundarios 5. Analizar los datos y presentar resultados 6. Seguimiento Nota: Considera que tu actividad debe estar docum entada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento con respuesta a elementos solicitados. 1. Imagina que asesorarás a una empresa francesa de comida especializada en repostería fina, que produce alimentos elaborados en su mayoría a base de azúcar, y quiere incursionar al mercado mexicano. 2. Busca información para dar respuesta detallada y argumentar: o ¿Qué método de entrada al mercado le sugerirías y por qué? necesarias de adaptación que tendría que sufrir el producto? Enumeren y describan dichas consideraciones y tomen en cuenta los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, como: a. Cultura b. Religión c. Nivel económico d. Hábitos de consumo e. Ubicación geográfica 5. También deberán describir el canal o canales de distribución que consideren para su producto en el nuevo país. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Propuesta de adaptación de un producto para un mercado extranjero. Para reflexionar sobre lo visto en el tema, busca información para justificar y responder las siguientes preguntas: por qué las otras tres no son las correctas, procurando ejemplificar las opciones incorrectas. 1. Elabora un caso de una empresa donde: a. Se proporcione nombre, objetivo de la empresa, descripción del giro al que pertenece y productos comercializados. b. Mencionar al menos dos factores de su entorno internacional que pudieran impactar dado a su giro justificando el impacto de los mismos. c. Describir los pasos del proceso administrativo aplicado a la mercadotecnia internacional que usaría la empresa para lograr un óptimo
sis del entorno internacional. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documentación de empresa, factores y proceso administrativo. Retomando el caso analizado: La empresa VICCO, dedicada a la importación, maquila y comercialización de blancos (almohadas, protectores de colchón, sabanas, cortinas, toallas, etc.) vende a muchos hoteles en Norteamérica, Centro y Sudamérica. Las oficinas corporativas se encuentran en mercado meta en Latinoamérica: o ¿Cuál sería tu recomendación para la parte administrativa en la etapa de organización? 2. Toma en cuenta cada una de las partes del proceso de administración del marketing. a. Planeación b. Organización c. Integración d. Dirección y control Dar lectura e investigar sobre el caso de tropicalización del producto del caso: La marca americana de papas fritas Lay’s, para ingresar al mercado asiático, tuvo que adaptar los sabores de las papas, en Estados Unidos venden papas con sabores, BBQ, enchiladas y queso. Dichos sabores fueron sustituidos en el mercado asiático por: pepino, tomate y alga marina, debido a que los hábitos de consumo entre aquellas culturas son diferentes. En Internet se encuentra una gran variedad de imágenes de los empaques papas Lay’s donde se muestra la variedad de sabores. Instrucciones para el alumno: Recapitular el caso donde se identifique: 1. Sintetizar los hallazgos encontrados del caso sobre la situación que vivió Lay’s para entrar al continente asiático. 2. Dar respuesta y justificar: a. ¿Qué estrategia de producto debió utilizar para lograr una mejor aceptación en el mercado asiático? b. ¿Por qué es importante considerar las implicaciones culturales para introducir un producto en otros mercados? c. ¿Cómo debería de actualizar y mejorar el producto? 3. Una vez elaborado el resumen y respuesta al caso. Elabora una estrategia detallada y considerando las implicaciones culturales de otro producto, donde deberás: Desarrollo del concepto y prueba. Análisis de Negocios. Producción de prototipo. Comercialización. Proponer un plan de mercadotecnia internacional para una empresa que desea incursionar en un nuevo segmento de mercado. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Organicen la actividad en equipo, de acuerdo a las indicaciones de su profesor. 2. Revisa lo siguiente: Una empresa mexicana, que desea incursionar en el mercado internacional alemán, los contrató debido a que no tiene conocimiento de cómo hacerlo. Ustedes, como expertos en el tema, deberán realizar un plan de mercadotecnia internacional para dicha empresa y presentarle los resultados con las recomendaciones permitentes. 3. Para el diseño del plan, deberán realizar lo siguiente: Pr imera parte del plan a. Seleccionar o crear una empresa que no exporte actualmente. b. Mencionar brevemente el giro de la empresa (¿qué vende?). 8 c. Seleccionar un producto o servicio de la empresa para ingresar a un mercado internacional, describiendo 4 de las características o atributos del producto o servicio, las cuales tendrán que ser adaptadas (presentaciones, usos, beneficios, empaque, etc.). d. Determinar y justificar el modo de entrada recomendado. e. Analizar cuatro factores del medio ambiente, así como el entorno internacional del mercado meta (Alemania). f. Mencionar la competencia con la que contaría la empresa. Segunda parte del plan g. Mencionen una estrategia para la promoción del servicio o producto que escogieron, incluyendo la utilización de al menos una herramienta clásica de promoción. h. Definan los cambios que la empresa debería implementar en su proceso ¿Existen normas del mercado al que se desea ingresar? 5. Menciona al menos 3 documentos para exportación que se requieren. 6. Diseña detalladamente el canal de distribución y el tipo de trasportación que se requiere usar para el producto. 7. Una vez que tengas los datos de la ruta, menciona sobre la exportación lo siguiente: . ¿Se requiere considerar algún seguro para la exportación? Explica. a. ¿Qué formas de pago pudieran usarse para asegurar la exportación? 8. Elabora un plan de exportación del producto seleccionado donde se adecue y explique cada apartado considerando el producto seleccionado: trámites aduaneros, transporte, manejo de materiales, seguros y formas internacionales de pago. Entregable(s): Respuesta a las preguntas planteadas y el plan de exportación del producto seleccionado. Investiga los canales de distribución de Coca-Cola y Bimbo. generar recursos y que los dueños pueden recuperar su inversión. Por ello, es importante que se le haga una promoción adecuada y así poder exportar sus productos. 2. Por lo anterior, realicen lo siguiente: a. Seleccionen un mercado meta internacional para el destino de los productos de la empresa y justifiquen el por qué escogieron dicho mercado. 3. Reflexionen sobre las siguientes cuestiones : . ¿Cuáles factores consideraron para la selección del mercado meta destino de la exportación del producto? a. Con base en el producto a exportar, seleccionen al menos 3 estrategias de promoción y herramientas de promoción que utilizarían, justifiquen su elección. b. Busquen una feria comercial internacional, a la cual pudieran asistir como apoyo para exportar sus productos. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 1. Analiza el siguiente caso: Coca-Cola Company utiliza en Estados Unidos un sustituto de azúcar y el utilizado en México es diferente ya que, está realizando la transformación de azúcar de caña, esto para reducir los costos del producto. 2. Busca información y da respuesta: a. ¿Qué factores afectan a que varié la promoción de sus productos de un país a otro? b. ¿Qué promociones de venta han utilizado? De manera individual. trabajo en equipo, de acuerdo a las indicaciones de su profesor. 1. Con la información solicitada sobre un caso de una empres a internacional que haya sufrido un problema de propiedad intelectual en un mercado distinto al de origen de la misma, realicen lo siguiente: a. Describan la situación de propiedad intelectual de la empresa. b. Describan del producto, servicio, marca o patente que fue el que sufrió el daño. c. Indiquen el país o región en que se presentó el problema. d. Mencionen si la empresa actualmente continúa con el problema o fue controlado. e. Los principales 3 daños que sufrió la empresa debido a la falsificación, copia o venta no autor izada. 11 f. ¿Cuáles serían sus recomendaciones para que la empresa evite y controle los problemas de propiedad intelectual? Definan al menos 3 recomendaciones. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 1. Reflexiona sobre lo siguiente: A lo largo de la historia, las regulaciones en cuanto a propiedad intelectual han mejorado, no obstante, aún se han reportado importantes casos de copia. ¿Qué harías para mejorar el cuidado del nombre de tu empresa, su logotipo y modelo de negocio? 2. Investiga sobre los siguientes casos de falsificación: a. Sistema Azteca (Mochilas y estuches para computadoras; USA). Copia escudo bandera de México. b. Bimbo (Distribuidor de frutas; USA). Copia de nombre panificadora mexicana manera ofrecen en su portafolio desde máquinas de avión hasta electrodomésticos. Tiene dividido por posiciones, en Jefe Ejecutivo, así como su Vicepresidentes donde le rinde cuenta a un Consejo de Administración (Directores Independientes de otras compañías con un sueldo simbólico). Así mismo cuenta con Ejecutivos Corporativos de cada área en específica así como Jefe Ejecutivos de Negocios, que se dedican a cada área en específica. Busca información y da respuesta: • ¿Cómo describirías el organigrama de la empresa? • ¿Qué tipo de organización tienen? • ¿Cómo maneja su marketing internacional? Proporciona ejemplos. Desarrollar una investigación de mercado de un producto nacional con el mercado doméstico e internacional. 12 Instrucciones para realizar evidencia: Imagina que eres un analista de mercadotecnia y te han pedido que elabores una investigación de mercado para un producto específico, por lo que tienes que definir lo siguiente: 1. Primero que nada deberás describir el producto y sus partes. Para ello debes de seleccionar un producto que se comercialice nacionalmente e internacionalmente: a. Describe el producto y nombre. b. Justifica la investigación de mercado para el producto y sus beneficios. c. Describe el tipo de producto, mercado meta y factores del comportamiento del consumidor meta. 2. Diseña una encuesta con al menos 5 preguntas que puedas aplicar al mercado, considera lo siguiente: a. Especifica el objetivo de la investigación de mercado considerando lo que posiciona a la empresa en el mercado. b. Observa los atributos del producto y elabora cinco preguntas. c. Realiza cinco preguntas que detonen el mercado meta. 3. Considerando el mercado meta comenta sobre la fijación de precio a nivel nacional e internacionalmente. 4. Reúne los datos obtenidos tanto de la encuesta sobre la fijación de precios e indica cuál sería el mejor escenario para tu producto. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Mercadotecnia Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Parte 1 1. Formen equipos de acuerdo a las instrucciones de su maestro. 2. Definan una necesidad en común que no esté satisfecha o que esté moderadamente satisfecha y que pueda desarrollarse como prototipo de un producto físico que cubra esa necesidad. 3. Una vez que esté definida, enlisten cuáles serían los principales consumidores de este producto. Piensen en términos de género, edad, nivel socioeconómico, escolaridad y territorio. 4. Con base en el mercado potencial definido, especifiquen cómo sería el producto. Expliquen brevemente sus características y definan posibles puntos o punto de venta, precio, cómo se promocionaría y qué productos podrían ser su competencia. 5. Finalmente, expliquen cómo su producto genera valor para el servicios diferentes, en los que tú consideres, las compañías no están satisfaciendo las necesidades del consumidor. b. Define para cada caso por qué consideras que la compañía no satisface las necesidades del consumidor. c. Si la compañía te contrata como consultor de mercadotecnia para mejorar uno de los productos/servicios seleccionados, ¿qué cambios harías? Justifica tu respuesta. 9. Revisa los pasos para llevar a cabo tu participación en el foro de discusión. Previo a la clase revisa toda la información relevante al nuevo impuesto mexicano sobre la “comida chatarra”, aprobado en el 2013. Asegúrate de que los datos revisados te permitan responder las siguientes cuestiones: 1. ¿En qué consiste el impuesto a la comida chatarra? 2. ¿Cómo ha afectado el impuesto a las compañías relacionadas con el mismo? 3 3. ¿Qué cambios se han presentado en el macroentorno y microentorno de las compañías que producen comida chatarra? 4. ¿Qué están haciendo las compañías para mantener o incrementar sus ventas? Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos de trabajo. 2. El maestro le asignará una categoría o industria relacionada con la comida chatarra a cada equipo y los integrantes buscarán una marca existente. Algunos ejemplos de categorías o industrias son: refrescos, cereales, galletas, chocolates, helados, paletas y papitas. 3. Cada equipo será consultor de una empresa que vende comida chatarra. 4. Como consultores de la empresa asignada, el Director General (desde ahora su cliente) les pide un reporte que clarifique los posibles efectos negativos del nuevo impuesto sobre la venta de sus productos y plantee algunas soluciones. Para llevarlo a cabo, realicen lo siguiente: a. Expliquen, ¿en qué consiste el nuevo impuesto? b. Determinen las posibles afectaciones del nuevo impuesto en las ventas de la marca. c. Describan, ¿cuáles son las 3 mejores opciones para incrementar las ventas de la marca con un ambiente presumiblemente adverso por el nuevo impuesto? d. Elijan la mejor opción del punto anterior y elaboren un mapa mental en donde presenten al menos una relación y un impacto al micro y macro entorno de la marca. 5. Realicen un presentación muy breve con los resultados (recuerden que su cliente es el Director General de la empresa y tiene muy poco tiempo para atenderles). 6. Identifica y Información en relación a: • Variables de segmentación de mercados. • Métodos de investigación de mercados: encuesta y focus group. Instrucciones para el alumno: el desarrollar una investigación de mercados para entender el potencial de mercado de este innovador concepto. El equipo decide que el primer paso es definir uno o dos segmentos de mercado a los cuales investigar como potenciales usuarios del servicio y posteriormente aplicar una técnica de investigación de mercados. 2. Con base en el conocimiento adquirido, elijan las variables de segmentación de mercados adecuadas para el caso. 3. Definan cuáles son los dos segmentos que pretenden investigar. Si pudieran categorizarlos o ponerles un nombre para definirlos, ¿cuál sería? 4. Seleccionen el método de investigación de mercados que consideran sea el más adecuado para aplicar a los dos segmentos de mercado potenciales y fundamenten por qué fue elegido. Elijan Responde lo siguiente con base en la información que encontraste: 1. ¿Pepsi maneja una estrategia de mercado diferenciada o no diferenciada? Justifica tu respuesta. 2. ¿Cuál es/son el segmento de mercado meta de Pepsi? 3. Si pudieras categorizar o nombrar al segmento de mercado meta de Pepsi, ¿cómo lo llamarías? 4. ¿Crees que el segmento de mercado de Pepsi es el adecuado?, ¿por qué? 5. ¿Cómo definirías la propuesta de valor de Pepsi? productos o servicios? ¿Por qué? 8. Integren el trabajo de todos los miembros del equipo en un portafolio, así como la conclusión final de la actividad. En la categoría de dentífrico, cremas o pastas dentales se encuentran diferentes opciones como anticaries, infantiles, blanqueadores, ultrablanqueadores, para dientes sensibles, aliento fresco, limpieza profunda, encías saludables, frescura, entre otras. Con base en esta información realiza lo siguiente: 1. Elige dos opciones de pastas dentales y desarrolla el perfil o segmento de mercado al que está dirigido cada producto, tomando en cuenta los factores personales y psicológicos que influyen en el comportamiento del consumidor. factores de decisión? 5. Integra en un reporte toda la información desarrollada. • Navega por las páginas de las empresas ferroviarias Kansas City Southern de México: http://www.kcsouthern.com/es-mx/Pages/Default.aspx y Ferromex:http://www.ferromex.com • Busca las últimas noticias relevantes de estas dos empresas. • Lleva a clase la mayor cantidad de información con respecto a lo que estas dos empresas realizan, clientes, negocios, servicios, mercados, territorios, etc. Instrucciones para el alumno: ¿Sabías que el ferrocarril opera en los principales estados y ciudades de la República Mexicana? Tal vez no te has dado cuenta pero el ferrocarril es uno de los m ás importantes y eficientes medios de transporte de carga en México. Los ferrocarriles en México fueron privatizados en 1995 y las líneas férreas se concesionaron a diferentes empresas de las cuales las más importantes son Kansas City Southern de México y Ferromex. Kansas City Southern de México tiene la concesión para transporte ferroviario de carga. Ferromex tiene la concesión de transporte ferroviario de carga en su mayoría y la de pasajeros en dos tramos pequeños: El Chepe, que atraviesa la Sierra Tarahumara y el Tequila Express, que es un recorrido pequeño en Jalisco hacia una planta productora de tequila. Cada una de las empresas tiene un territorio definido, en algunos tramos intercambian carga y en algunas zonas son competidores directos. De forma individual realiza lo s iguiente: 1. Indica las características principales del mercado de negocios y las diferencias con el mercado de consumo. 2. Pensando solamente en el manejo de carga, menciona cuáles son algunos de los clientes principales de las empresas ferroviarias investigadas previam ente. 3. Con base en los puntos anteriores, ¿cuál crees que es la estrategia de mercadotecnia de cada empresa?, ¿es la estrategia más adecuada? 7 4. Analiza cómo las variables del entorno pueden afectar a estas empresas. ¿Qué factor crees que es el que puede afectar más en el corto plazo?, ¿cuál en el largo plazo? Justifica. 5. Compartan sus respuestas de manera grupal bajo la guía de su profesor e intercambien ideas para abordar las preguntas desde diferentes perspectivas. 6. Elabora un reporte con tu análisis. Imagina que eres el gerente de compras de una ensambladora de autopartes en la región del Bajío, y en la búsqueda de nuevos proveedores para un producto que tu empresa está diseñando has encontrado una compañía surcoreana. Nunca has tenido la oportunidad de negociar con personas de Corea del Sur y entiendes que el aspecto cultural es muy importante, por lo que has decidido establecer un plan para sumergirte rápidamente en su cultura. Con base en esta información, responde lo siguiente: 1. ¿Qué aspectos consideras que son los más importantes a revisar? 2. ¿Qué factores pueden conducirte al éxito o fracaso de las negociaciones? 3. ¿Cuál sería la mejor forma de mantener contacto con tu potencial proveedor (visita a su país, que venga a México, videoconferencia, conferencia telefónica, correo electrónico)? Justifica tu respuesta. 4. ¿Qué rol estarías llevando a cabo dentro del proceso de decisión de compra de negocios?, ¿por qué? 5. Integra tus respuestas en un resumen que contenga información clara y bien fundamentada. Reporte en el que reconoce la importancia de los ambientes en que elegiste, y las necesidades que cubre ese producto o servicio. de calidad c. Empaque d. Diseño e. Características f. Componentes (materiales) para la producción Expliquen. c. Si hay nuevas desventajas o no se modificaron las del producto original, ¿cómo pueden mejorarse? 13. Finalmente, cada equipo deberá vender su concepto de producto al resto de sus compañeros y profesor. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Para la parte 1: 1. Acudir a una agencia concesionaria de la empresa Nissan y pedir toda la información que consideren relevante acerca del Nissan Tsuru. De no ser posible, visitar el sitio del Nissan Tsuru en Internet y recabar toda la información necesaria. 10 2. Realizar una búsqueda para definir qué otros autos pueden competir por el mismo mercado que tiene el Nissan Tsuru. 3. Ir a la página de la AMIA (Asociación Mexicana de la Industria Automotriz) http://www.amia.com.mx y descargar el boletín de prensa más reciente en su versión Word y Excel. En este boletín buscar la información de ventas de la marca Nissan. 4. Buscar artículos, notas periodísticas y publicidad de este producto. Toda la información que encuentren, l levarla a la clase para la actividad. 5. Buscar cómo se obtiene la participación de mercado de un producto. Para la parte 2: 6. Buscar información sobre la forma en que se realiza la distribución del Nissan Tsuru para llegar hasta su mercado meta. Para la parte 3: 7. Buscar información sobre cómo debe redactarse un objetivo de comunicación de mercadotecnia. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Reúnanse en equipo y participen activamente como parte del equipo directivo de ventas, mercadotecnia, logística y publicidad de Nissan. Imaginen que el director de la compañía les ha pedido que desarrollen estrategias en cuanto a la mezcla de mercadotecnia del Nissan Tsuru. Para comenzar, realicen lo siguiente: a. Definan los segmentos de mercado potenciales del producto y nombren a cada segmento (sean creativos). b. Determinen cuáles autos compiten contra el Tsuru. c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del Tsuru? d. Con base en el punto anterior, respondan cómo se diferencia el Tsuru de su competencia. 2. Con la información de la que tienen disponible, determinen lo siguiente: a. ¿Cuál es el precio del producto? o servicio. de la región en la que se comercialice (norte, centro, sur, etc.). e. El polvo lleva endulzante y no necesita azúcar para su preparación. 4. Establece, con base en las regiones del país, las ciudades en las que se comercializará el producto. Haz un cuadro comparativo como el que se encuentra a continuación y define qué ciudades escogerías para que se venda el producto y por qué. Recuerda que tu producto debe venderse en las ciudades más importantes del país y decide el lugar donde se venderá (tiendas de conveniencia, supermercados o tienditas de la esquina) basándote en la competencia de tu producto. Zona norte Zona centro Zona sur 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 13 6. 7. 6. 7. 6. 7. Justificación 5. Describe la manera en que promocionarás tu producto en el mercado. 6. Elabora un breve guion que se pueda transmitir en radio y televisión para dar a conocer el nuevo producto a la población, menciona su sabor, costo, slogan, etc. 7. Elabora un cartel en el que muestres las características de tu producto; este sería una propuesta para imprimirse en revistas y periódicos, además de anuncios panorámicos en las principales avenidas de las ciudades. 8. Describe al menos cinco herramientas de promoción de ventas para el mercado del consumidor. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Introducción a la ingeniería de software Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios Recuerda que para compartir la información con tu equipo puedes utilizar (Skype, chat, MSN). Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 1. De manera individual, enlista las funciones principales y lo que se puede obtener como resultado de un sistema de ventas. 2. Comparte con tu equipo asignado los resultados que obtuviste de m anera individual (Pueden usar Skype, chat, MSN). De todas sus listas hagan una sola lista por equipo, eliminando los resultados repetidos. 3. Busquen en fuentes confiables cuál es ciclo de vida de un sistema. 4 • Otros 1. Reúnanse en equipos (mediante el uso de Skype, Chat o Google Docs). 2. Elaboren una línea del tiempo donde se mencionen las etapas del ciclo de desarrollo de un software y las personas que están involucradas en cada etapa, como lo pueden ser los programadores, analistas, usuario, administración, etc., y además determinar cuál es la etapa que consideran más importante y sus razones. 3. Investiguen cuáles son las actividades más importantes de las personas involucradas: a. Analistas b. Programadores c. Líderes de proyecto d. Usuario e. Área involucrada f. Patrocinadores Parte 2 4. Compartan en el foro, los resultados de la tabla, para que se enriquezca con todas las exposiciones. 5. Con base en lo aprendido y con la finalidad de entender mejor los conceptos, cada miembro del equipo deberá compartir en el foro lo siguiente. Revisen y complementen los comentarios del resto del equipo. a. Describe el modelo cascada. b. Describe el modelo espiral. c. Menciona una ventaja del modelo cascada. d. Menciona una ventaja del modelo espiral. e. Menciona una desventaja del modelo cascada. f. Menciona una desventaja del modelo espiral. g. Menciona una aplicación modelo cascada. h. Menciona una aplicación modelo espiral. Parte 3 6. Indiquen, con base en los siguientes requerimientos, cuál de los m odelos anteriores utilizar para da solución al problema y por qué. 7. Posteriormente, compartan sus resultados en el foro. El caso de una tienda que vende maletas en la que los requerimientos de información son los siguientes: No. de artículo, descripción, color, tamaño, precio unitario, unidades vendidas. El programa debe calcular el total de las ventas, así como lo podemos ver con los
5 siguientes ejemplos: No. de artículo: 294 Descripción: Maleta deportiva Color: Azul Tamaño: Mediana Precio unitario: $234 Unidades vendidas: 10 Total de ventas: $2,340 No. de artículo: 342 Descripción: Maleta de viaje Color: Gris Tamaño: Grande Precio unitario: $800 Unidades vendidas: 5 Total de ventas: $4,000 Además de que el programa calculará las ventas de cada artículo vendido, debe calcular el total de las ventas de todos los artículos, en este caso sería de: Total de ventas: $6,340 Parte 1 1. Reúnanse en equipos. Recuerden establecer un medio de comunicación como Skype, Chat o Google Docs. 2. Cada equipo deberá elegir uno de los siguientes modelos: a. Modelo unificado. b. Programación extrema. c. Desarrollo adaptativo de software. d. Modelo Scrum. e. Método de desarrollo de sistemas dinámicos. f. Desarrollo impulsado por las características. 3. Elaboren una presentación donde representen el modelo asignado, mencionen las características del modelo, ventajas y desventajas. Parte 2 puede ser un sistema de ventas, de facturación, de nómina, de contabilidad o de inventarios. 2. Determina en el análisis de la aplicación el estudio de factibilidad, la obtención y análisis de requerimientos, así como su especificación y la validación. 3. Realiza una representación gráfica del análisis del sistema. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. 80% Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas 20% que los han llamado para dar soporte a un software de interacción social, ¿cuáles pasos tendrían que seguir para hacerlo? Parte 3 8. La empresa que ha creado el software de Skype necesita personal que ayude en su mantenimiento. Cada equipo representará a una compañía que da mantenimiento desoftware. Elaboren una presentación donde mencionen al cliente ¿por qué es importante dar mantenimiento a su software? y los tipos de mantenimiento que ofrecen. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Evidencia del módulo 3 Evidencia: Esquematizar gráficamente los requerimientos de información y la solución que se plantea dar en el desarrollo del sistema. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Define los requerimientos del sistema de terminal de punto de venta que es utilizado para gestionar las 80% gráfica de los requerimientos del sistema. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20 Solicita una cotización a través de nuestros correos. Fundamento de redes Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Parte 1. Conociendo las redes De manera individual, responde lo siguiente: 1. Hoy en día las personas ya no pueden estar incomunicadas, y la mayor parte ya cuenta con un celular, computadora o algún otro dispositivo con el cual se conecta a Internet, por lo anterior: a. ¿Cómo crees que funciona el Internet? b. ¿Cómo crees que nos comunicamos a través del Internet? c. ¿Qué tipo de información envías o recibes por Internet? 2. Además, todos formamos parte de las redes sociales de una u otra forma, ya sea por Facebook, Skype, YouTube, etc. (comparten información, fotos, documentos, etc.) además de otros tipos de redes. a. Enlista las redes sociales que conoces. b. Indaga con tus compañeros de clase cuál es la red social más utilizada por ellos nivel mundial qué tipos de redes crees que tiene una empresa como Microsoft que tiene sucursales en todo el mundo, suponiendo que tiene sucursales en Monterrey, DF, Japón, Chile, Canadá y España. b. Dibuja una red a nivel mundial en la que se representen las redes que enlistaste y describe la función que consideras que tiene cada una. Parte 2. Almacenamiento de información 5. Organicen equipos de 3 integrantes y realicen los siguientes pasos. 6. En las computadoras almacenamos fotos, tareas, música, archivos, etc. Si quieres almacenar música en un celular o en algún dispositivo de almacenamiento como USB, disco portable o en un DVD. a. ¿Qué unidades de medición de almacenamiento de información conocen? b. ¿Cómo miden cuánta información pueden guardar en un celular o en una unidad de memoria USB o en un DVD? Si tienen la siguiente lista de imágenes: 3 c. Calculen el total de KB que ocupan en memoria las imágenes de la lista. d. ¿Para qué les sirve medir la cantidad de in formación que pueden almacenar? e. Cada número, letra o signo de puntuación ocupa un espacio ¿Cómo lo miden? f. Completen la siguiente tabla con las unidades de almacenamiento: Unidades de medida para el almacenamiento de información bit byte Kilobyte (KB) 1024 bytes Megabyte (MB) Gigabyte (GB) Terabyte (TB) 1024 GB Petabyte (PB) Exabyte (EB) Zettabyte (ZB) Yottabyte 4 (YB) 7. Las computadoras almacenan y trasmiten la información internamente con pulsos positivos y negativos ¿Cómo creen que la computadora representa estos pulsos positivos y negativos? 8. Normalmente trabajamos representando nuestros números bajo el sistema numérico decimal. a. ¿Han oído hablar de otros sistemas numéricos? ¿Cuáles? Enlisten estos sistemas numéricos. b. Enl isten las diferentes formas que creen que una computadora representa o interpreta un número o letra. c. En ciertos lugares las fechas se describen numéricamente de la siguiente manera: día.mes.año de tal forma que alguien que nació el 15 de septiembre de mil nov ecientos ochenta y siete (1987) se escribe como: 15.09.1987; este número lo envías en un esta dirección y que pueda ser enviado a cualquier parte del mundo, existen ciertas reglas o estándares, de la misma manera que un mensaje de correo electrónico tiene una son importantes? b. ¿Por qué creen que son importantes los estándares internacionales? Pueden apoyarse en la siguiente liga. 12. Existen diferentes formas de conectarse a las redes. a. Enlisten las topologías que creen que existen b. Dibujen un ejemplo de cada tipo de topología c. ¿Cuál creen que es el mejor uso de cada topología? 13. Lean el siguiente caso: Usted y su equipo de trabajo colaborativo laboran para una empresa consultora llamada “Armando la Red S.A. de C.V”. Se encarga de la instalación y del mantenimiento de redes de computadoras a empresas grandes y pequeñas. Se les asignó visitar una empresa relacionada con el ramo de la agricultura llamada “La Naranja Feliz S. A. de C.V.”. Dicha empresa está tratando de poner en funcionamiento una red de computadoras. La empresa tiene una oficina situada en el centro de la ciudad de La Lima, y otra oficina en la ciudad de Monterrey. En las oficinas de Lima tiene 4 empleados, y en la ciudad de Monterrey tiene 3. Cada uno de los empleados posee una computadora de última generación: a. Realicen una lluvia de ideas acerca de los componentes que necesita una red. b. ¿Qué componentes creen que se necesitarían para la red de la empresa? c. ¿Cómo creen que debería diseñarse la red que necesita la empresa? Realicen el dibujo de la red utilizando los componentes que creen que deban formar parte de ésta, y escriban cuál creen que es la función de cada componente. 15. Elaboren un documento con el resultado de las tres partes de la actividad. Parte 1. Modelo OSI paquetes fuera más eficiente? contenido del paquete. b. Las cuatro capas del modelo. c. La explicación de lo que sucede en cada capa. d. Considerando que uno de los dispositivos es el que envía y otro el que recibe. e. Fundamente las acciones que se llevan a cabo en las capas al comunicar dos dispositivos entre sí. f. Enliste los estándares del modelo TCP/IP. 6. Reflexionen: ¿Qué le recomendarían al gobierno para que el envío de paquetes sea el más confiable? ¿Cómo creen que interactúa el conjunto de protocolos asociados a TCP/IP en cada una de las capas del modelo? ¿Qué clase de redes le sugieren implementar y qué rangos de direccionamiento tendrían? Parte 3. Comparativo modelos OSI y TCP/IP 7. Trabajen con el mismo equipo de la parte 2 de la actividad. diferencia y similitudes existen entre ellos? 10. Han observado que cada ciudad tiene un código postal para cada colonia, ciudad, estado, país y continente: ¿Creen que de manera similar exista un código que represente las direcciones en Internet que distinga los diferentes puntos en el mundo? ¿Cuál es este formato? ¿Cómo está distribuido? a. Un ejemplo es: 255.255.010.001 11. Todos los equipos de cómputo, el suyo, el de algún amigo o familiar, y el de alguna empresa cuentan con una dirección IP. a. ¿Qué creen que es una dirección IP? b. ¿Cómo creen que se identifica? c. ¿Cómo creen que está conformada? d. Realicen un diagrama en el que se muestren las diferentes clases de direccionamiento IP y en qué consisten. 12. En el modo comando tenemos varios códigos que nos ayudan a conocer las direcciones IP de nuestro equipo de cómputo y conocer las condiciones de configuración y rastreo. Entren a la línea de comando y prueben los siguientes comandos, e indiquen cuál es la función de cada uno de ellos: a. prompt c:users) b. ipconfig c. pingnetstat (-a, -e, -s); 9 d. nbtstat (-n) y e. tracert (nombre del servidor o host) (ejemplo: tracert www.toshiba.com) Integren un documento con imágenes que muestren la ejecución de cada comando. 14. Elaboren un documento con el resultado de las tres partes de la actividad. Evidencia del módulo 1 Evidencia: Esquema de una red en donde se muestre su funcionamiento, uso de numeración binaria, topologías, dispositivos, modelos y estándares de comunicación. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Elabora un esquema de una red que integre la siguiente información: a. La ruta que sigue suponiendo que se quiera comunicar el campus las Torres y el campus Guadalupe de la Universidad Tec Milenio. b. Descripción del funcionamiento de las redes LAN, topologías y modelos. c. La dirección IP de la red es 209.137.147.134, representa este número en binario. d. Describe las clases de direcciones IP y sus principales protocolos de ruteo. e. Describe las capas del modelo OSI y describe lo que sucede en cada una de ellas. f. Describe las capas del modelo TCP/IP y describe lo que sucede en cada una de ellas g. Describe los estándares de comunicación. h. Enumera estándares de comunicación. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. 80% Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteam iento de propuestas 20% Fibra óptica monomodo Fibra óptica multimodo Infrarrojo Micro- ondas Costo por metro Costo conectores Resistencia de carga Fuente de luz 7. Dibujen un ejemplo que muestre los pisos de un edificio genérico, que tenga 35 computadoras cada uno de los pisos, que muestre cómo enlazaría los dos pisos, con un distribuidor del edificio y un distribuidor intermedio de piso, y cómo enlazaría el edificio genérico con el hospital. 8. ¿Cómo creen que se va a emplear la red? Generen 5 preguntas que ustedes crean que sería importante preguntarle al encargado del proyecto para poder cubrir las necesidades del proyecto del hospital. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1. 1. Reúnanse en equipos de 3 personas. Las especificaciones y terminaciones de cable de red a fin de asegurar interoperabilidad, seguridad y rendimiento, en las redes de computadoras y dispositivos, son prácticamente estándares que se siguen al implementar proyectos de sistemas de cableado estructurados. Se te solicita a ti y a tu grupo de trabajo colaborativo describir los lineamientos que establecen las siguientes especificaciones y recomendaciones para llevarlo a cabo: a. TIA/EIA-568-B b. TIA/EIA-569-B metros de ancho. En dicha área deberán diseñar la distribución o layout para el cableado de red para los siguientes puestos de trabajo: a. Director del curso b. Diseñador instruccional c. Editor d. Editor de contenidos web e. Diseñador grafico f. Área de impresión g. Digitalizador de audio y video h. Desarrollador de aplicaciones multimedia i. Animador digital j. Asesor de tecnologías para el web k. Asesor de tecnologías para redes sociales l. Sala de juntas 3. Definirán para el diseño que realizaron un plan de cableado incluyendo: a. Layout de cableado vertical y horizontal. b. Plan de cableado para el closet de telecomunicaciones describiendo todos sus componentes. c. Plan de identificación de todos los nodos que se instalarán basado en su diseño. modalidad de aula invertida. Se cuenta con un área de 20 metros de largo por 20 metros de ancho. En dicha área deberán diseñar la distribución o layout para el cableado de red para los siguientes 80% cableado estructurado 5. Elabora un diseño de cómo implementarías el sistema de cableado estructurado para redes LAN y WAN en esta oficina. 6. Describe las diferencias para implementar un sistema de cableado estructurado para redes LAN y WAN 7. Desarrolla en forma breve los fundamentos y operación de Ethernet. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas 20% 15 • Otros Se tiene el siguiente caso: Una empresa de diseño gráfico tiene una red 10BASE-T cableada con cable categoría 5. La mitad de los usuarios disponen de tarjetas de red 10/100 Mbps. La empresa tiene una red LAN con 20 computadoras. A la empresa le gustaría mejorar la comunicación de la red y necesita su ayuda. Parte 1 1. Reúne las características de Ethernet a 10 Mbps en la siguiente tabla. La información que encuentres te será útil para poder hacer comparaciones objetivas entre distintas tecnologías de redes Ethernet. Entenderás cada uno de los parámetros a comparar y la importancia de cada uno de ellos en situaciones críticas en el mundo laboral: Parámetros 10BASE2 10BASE5 10BASET Tiempo de bit Tiempo de ranura Espacio entre tramas Límite de intento de colisión Límite de retardo de colisión Tamaño de congestión de colisión Tamaño máximo de la trama sin etiquetar Tamaño mínimo de la trama Distancia máxima de una errónea. Por ejemplo, la información que pongan en el tiempo bit de 10BASE-TX es errónea, pero la de 10BASE-T4 y 10BASE-FX es correcta. Reúnan las características de Ethernet a 100 Mbps en la siguiente tabla. Parámetros 10BASE-TX 10BASE-T4 10BASE-FX Tiempo de bit Tiempo de ranura Espacio entre tramas Límite de intento de colisión Límite de retardo de colisión Tamaño de 17 congestión de colisión Tamaño máximo de la trama sin etiquetar Tamaño mínimo de la trama Distancia máxima de segmento de red Medio de transmisión Conectores Topología 7. Una vez que hayan completado la tabla, compártanla con otro equipo, y ellos deberán señalar cada uno de los parámetros erróneos en cada fila. 8. Al terminar devuelvan la tabla al equipo correspondiente y chequen en qué pudieron equivocarse. 9. Para terminar esta parte contesten al azar las siguientes preguntas: a. ¿Cuál es el ancho de banda disponible para cada computadora al usar un hub repetidor de Ethernet de 100 Mbps? b. ¿Cuál es el ancho de banda disponible para cada computadora al usar un switch de Ethernet de 100 Mbps? c. ¿Crees que la información obtenida en la tabla será útil para poder hacer comparaciones objetivas entre distintas tecnologías de redes Ethernet?, ¿por qué? Parte 3 10. Lee el siguiente caso: La empresa de diseño gráfico desea saber tu recomendación basada en la comparación de la información obtenida en la parte 1 y parte 2 de su actividad para lograr la velocidad de comunicación óptima de la red y el esquema o topología que le permitirá lograrlo. 11. Usa recursos de web para checar la configuración, costo y características de un switch típico de 10 a 100 Mbps clase 1 y clase 2. 18 a. ¿Crees que el saber los costos te da una idea muy cercana al costo de inversión en equipamiento de switches de red, así como los costos de reposición de equipo en un futuro?, ¿por qué? b. ¿Crees que es parte de la planeación integral de infraestructura de redes de comunicación?, ¿por qué? 12. Suponiendo que en la empresa en la que laboras te solicitan la renovación de los switches de red. a. ¿Qué herramientas utilizarías para estimar los costos de inversión en redes que se tendrían que usar? Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 1. Reúnanse en equipos de 3 personas. Recuerden utilizar Skype, Google Docs o algún otro chat para comunicarse y compartir archivos. 2. Elaboren una lista resaltando las ventajas de switched Ethernet. 3. Discutan las ventajas y desventajas de Ethernet a 10 Mbps. 4. Con esta información discutan las ventajas de implementar switched Ethernet contra Ethernet básica a 10 Mbps. 5. ¿Cuál de ellas proporciona más velocidad de comunicación, y cuál de ellas utiliza un medio de transmisión más fácil de manejar y flexible para interconectar redes con distintas velocidades de transmisión? (hibridas). 6. Consideren factores como retardo de acceso, distancias de transmisión, aislamiento de usuarios y servidores, y control de congestionamiento. 7. Realicen una tabla comparativa entre switched Ethernet contra Ethernet básica a 10 Mbps Parte 2 8. Dibujen un diagrama para mostrar cómo y dónde un switch podría ser usado en una corporación grande. 9. Listen los fabricantes de switch de básico hasta el de 12 puertos nominales para LAN gigabit Ethernet. 10. Recomienden un switch. Recuerden considerar el número de puertos, disipación de potencia, con capacidad de tolerancia a fallas y opciones de administración. 11. Agreguen al diagrama del punto 1los costos, tamaños y capacidades de un switch de 12 puertos nominales para LAN gigabit Ethernet. Recuerden considerar el número de puertos, disipación de potencia, con capacidad de tolerancia a fallas y opciones de administración. Parte 3 12. Lean el siguiente caso: 19 Consideren dos organizaciones que están localizadas a 40 km una de la otra. Cada una tiene dos sucursales que están entre 5 y 10 km de separados con 10 empleados cada una. 13. Dibujen algunas configuraciones de red posibles conectando sus sites (cuarto de acometida de servicios de red) usando switches de 10 gigabit Ethernet, gigabit Ethernet y fast Ethernet. Muestren cómo formaría parte su dibujo de la red global de telecomunicaciones. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Evidencia del módulo 3 Evidencia: Comparación de los estándares de Ethernet (fast, switched, gigabit y ten gigabit Ethernet) y su importancia en las redes globales. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Explica en forma breve, a través de una tabla comparativa, las características de: a. Estándar Ethernet b. Fast Ethernet c. Switched Ethernet d. Gibagit y ten gigabit Ethernet e. La importancia de estas tecnologías en las redes globales. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. 80% Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Solicita una cotización a través de nuestros correos. Proyectos de tecnologías de información Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios ¿Para que servirá? b. Delimitación del proyecto en términos de: i. Ámbito ii. Tiempo iii. Lugar iv. Grupo humano potenciales ante tu proyecto y con base en ellos indica 3 alternativas para el diseño y desarrollo del producto o servicio que planteas. 5. De acuerdo a lo realizado previamente, elabora un video sobre la solución ante la problemática de tu área profesional, aludiendo a los impactos que esta podría tener en los aspectos: mercado/sector, financiero (requerimientos de costos para el financiamiento del proyecto, ingresos potenciales, etc.) y tecnológicos. Propuesta de un proyecto ante un problema específico de su área profesional. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Con base en lo realizado previamente, elabora un proyecto sobre la solución a una problemática de tu área profesional que integre todos los datos necesarios para su implementación, fundamentando y completando cada apartado (según lo expuesto en el tema 5): a. Datos generales b. Justificación c. Objetivos d. Beneficiarios y resultados potenciales e. Actividades a desarrollarse y su cronograma empleando Excel, Project u OpenProject, para su elaboración. f. Enfoque técnico g. Riesgos potenciales y posibles alternativas h. Impacto en el contexto social anterior, elabora un documento que integre la presentación de tu propuesta y la estructura de negociación que realizaste para la posible aceptación de la misma. Recuerda incluir las plantillas de evaluación utilizadas para evaluar a tus compañeros. 4. Boceto o tríptico acerca del producto o servicio. 5. Borrador de un guion de teatro o cine. 6. Documental filmado sobre la solución. 7. Interfaz de un portal con un mínimo de funcionalidades de la solución final. 8. Pantallas de un sistema computacional, etc. 13. Finalmente diseñen a detalle las funcionalidades de la solución del proyecto: 1. ¿Cuáles son las entradas o insumos requeridos para la solución (producto o servicio)? 2. Detalles del o de los procesos requeridos para transformar los insumos en un producto, procesos requeridos para prestar un servicio. 3. Especificaciones técnicas del producto terminado o del servicio prestado. recursos (incluir archivo de actividades y asignaciones del proyecto) o Evaluación de los miembros del equipo o Comentario sobre la labor del profesor como apoyo al proyecto o Presentación del proyecto con comentarios de profesor y compañeros aplicados Nota: recuerden que el reporte técnico y el reporte del proceso del proyecto deben estar documentados y fundamentados. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Administración de proyectos de Tecnologías de Información Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios entregados en el proyecto, por ejemplo, conferencista invitado, promocionales, entre otros. d. Lista de todas las actividades que se deben de llevar a cabo para lograr los productos que se generarán en el proyecto. Parte 2 4. En esta actividad el equipo deberá revisar la lista de actividades que se desarrollarán y determinar: a. El tiempo en que una persona puede desarrollar cada una. b. El orden en que se realizarán las actividades. c. El criterio de evaluación con el que se evaluará el éxito de cada actividad. (Por ejemplo: Seleccionar conferencista): Rúbricas de evaluación: • El conferencista tiene reconocimiento internacional. computación con software OpenProj instalado. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Trabaja con la información de PMI que llevaste a clase, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Cuál es la misión del PMI? b. ¿Cuáles son los beneficios para los socios al pertenecer al PMI? c. ¿Qué es un capítulo? ¿Existe un capítulo al que pudieras tener acceso? d. ¿Qué es un grupo de interés? ¿Cuáles son tres ejemplos de ellos? 2. Reúnanse en equipo. 3. Compartan sus respuestas para comprobar los resultados. 4 . Si quisieran comenzar un proyecto ¿cuál sería? ¿para qué organización? En equipo hagan un borrador de un posible proyecto a presentar a alguna empresa, mencionen quiénes formarían parte de la organización funcional y proyectiva. 5. Además deberán indicar las fases de madurez de su proyecto. Nota: para la siguiente clase es importante que lleves información sobre las certificaciones CAPM, PMI-SP y PMP. Parte 2 11. Describe las principales características del software. 12. Mencionen el uso que se les da a los siguientes campos: a. Nombre b. Duración c. Predecesores d. Nombres del recurso 13. Utilicen el proyecto que crearon en la parte 1 de la actividad, ¿cómo utilizarían este software para llevarlo a cabo? 14. Preparen un informe con la información relacionada al OpenProj. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Reporte sobre las características básicas de un proyecto y las estructuras organizacionales recomendadas para diferentes tipos de proyectos. Instrucciones para realizar evidencia:80% recomienda hacer en las actividades de operación? b. De acuerdo a las estructuras organizacionales recomendadas en los proyectos, ¿Cuál es la que aplicaría mejor para el proyecto? ¿Por qué? c. Si quisieran formalizar la Administración de Proyectos en un futuro próximo: i. ¿Qué funciones debería de ofrecer una oficina de proyectos? ii. ¿Qué certificaciones ofrece el PMI y cuáles serían las más adecuadas para sus empleados? iii. ¿Qué software para la Administración de Proyectos existen? Lista al menos cinco y recomienda la mejor opción para la empresa Parte 1 1. Reúnanse en equipo. 2. Analicen el siguiente caso propuesto y realicen las actividades descritas posteriormente: 6 Parte de una estrategia de crecimiento de una escuela preparatoria es la incursión de carreras técnicas en diseño gráfico. Para poder ofertar dichas opciones es necesario adaptar los laboratorios de cómputo existentes. Trabajas para una empresa de soporte técnico y te asignan la tarea de realizar la instalación del software requerido. Dichos programas informáticos deben ser instalados en 100 computadoras y probar su funcionamiento correcto al finalizar la tarea. 3. Documenten los siguientes elementos: a. Propósito o justificación del proyecto. b. Objetivos medibles del proyecto y los criterios de aceptación relacionados. c. Requerimientos de alto nivel, es decir, los que puedan identificarse con la información disponible al momento. d. Restricciones y recomienda el uso de tablas). Recuerden incluir un apartado para las firmas de los interesados. b. Elaboren el charter del proyecto siguiendo el formato que elaboraron en el apartado anterior. c. Realicen la revisión del documento de manera colaborativa hasta que todos los miembros del equipo estén de acuerdo. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 Comunicación Riesgos Abastecimientos 8 Interesados Conclusiones Parte 3 4. Piensa en algún proyecto que involucre una función de Tecnologías de la información y realiza un documento donde especifiques lo siguiente: a. Objetivos del proyecto b. Especificaciones del proyecto c. Aspectos de calidad a considerar d. Personal requerido para llevarlo a cabo e. Probables riesgos f. Materiales requeridos g. Lista de interesados Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Documento donde se presentan las características y los resultados de cada área de conocimiento de la Administración de Proyectos. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Anal iza el siguiente caso práctico y desarrolla las actividades que se mencionan posteriormente. Una empresa de telecomunicaciones ha tomado la decisión de desarrollar un software que administre el sistema de nómina integrando a todos los departamentos. Este cambio implica designar un número de empleado diferente a cada uno de ellos, la asignación de claves a cada departamento, la elaboración de un tabulador con las especificaciones correspondientes a cada nivel jerárquico, el establecimiento de políticas referentes a tiempo extra, ausentismo, retardos, vacaciones y días festivos. Dentro de este sistema se integrará un mecanismo de registro de entradas y salidas mediante la lectura de la huella digital y se generará un recibo de nómina que se pueda consultar en un portal en línea y además generará el documento digital que realice el traspaso de fondos hacía la cuenta individual de cada uno de los empleados quincenalmente. 2. Realiza una correspondencia entre grupos de proceso y áreas de conocimiento de la dirección de proyectos llenando la siguiente tabla: procesos del proyecto y elabora el plan de comunicación que incluya las necesidades de información, el formato y las personas involucradas. 10. Enlista al menos dos diferentes riesgos probables y elabora un plan para prevenir o aminorar las consecuencias de cada uno de ellos. 11. Elabora una lista de las necesidades del proyecto y establece la manera de satisfacerlas (adquisición de productos , servicios, renta, recursos internos). 12. Realiza una lista de los interesados del proyecto y menciona un ejemplo de cómo se pueden ver impactados por una decisión, actividad o resultado del proyecto, ya sea de forma positiva o negativa. Parte 1 1. Lee el siguiente caso: La compañía Volkswagen México Components (VW México) ganó una licitación competitiva para producir varias partes de motores y ejes
ensamblados, incluyendo los ejes frontales y el ensamblaje. El equipo de la planta de VW México tiene 12 meses y un presupuesto de $ 1,3 millones M. N. para diseñar e instalar la línea de ensamblado y comenzar la fabricación masiva de partes. Como es necesario cumplir con los materiales para el ensamblado, se cambió de proveedor. de trabajo del proyecto para realizar lo siguiente: a. Descomponer los paquetes de trabajo del proyecto en la serie de actividades que se deben realizar. b. Seleccionar una técnica o herramienta para estimar el tiempo requerido para realizar cada una de las actividades del proyecto. c. Documentar el tiempo requerido para realizar las actividades del proyecto. Parte 3 4. Analiza y documenta las dependencias de las actividades del proyecto de acuerdo a lo siguiente: a. Seleccionar una técnica o herramienta para determinar las dependencias de las actividades del proyecto. b. Documentar la dependencia entre las actividades considerando: • La fuente de la dependencia: Mandataria/discrecional. • El tipo de dependencia: FS, SS, FF, SF. • Los adelantos o demoras asociados con la dependencia. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 1. Lee el siguiente caso: Se te ha solicitado que te encargues del proyecto TechClon y tomes el puesto de director de proyecto. El proyecto consiste en construir un robot que realice las funciones de su principal competidor Da Vinci Surgical System, con el objetivo de dar asistencia médica a distancia. 11 Imagen obtenida de http://www.informationweek.com/mobile/10-medical-robots-that-could-change-healthcare/d/d- id/1107696. Solo para fines educativos. Este equipo ha comenzado a recopilar la información necesaria para desarrollar una red de proyecto, las actividades predecesoras y los tiempos de las actividades en días. Los resultados de su reunión se incluyen en la tabla sigui ente: 3. Reúnete en equipo. 4. Ingresa las actividades del caso en el software para administración de proyectos y realiza lo siguiente: a. Ingresa las actividades en el software. b. Define las dependencias. c. Coloca las duraciones de las actividades. d. Define a los miembros del equipo. 12 5. Como administrador del proyecto define los planes, medidas de acción y entregables para los siguientes procesos de ejecución: a. Dirigir y administrar el trabajo del proyecto. b. Asegurar la calidad. c. Adquirir al equipo del proyecto. d. Desarrollar al equipo del proyecto. e. Administrar al equipo del proyecto. f. Administrar las comunicaciones. g. Conducir los abastecimientos. h. Administrar el compromiso de los interesados. Parte 2 6. Define los planes, medidas de acción, entregables y diagramas necesarios para tener un seguimiento y control sobre los siguientes procesos: a. Definir el alcance. b. Controlar el alcance. c. Controlar el cronograma. d. Controlar los costos. e. Controlar la calidad. f. Controlar las comunicaciones. g. Controlar los abastecimientos. h. Controlar el compromiso del equipo de trabajo. Parte 3 7. Antes de dar por finalizado el proyecto, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué tareas se requieren para cerrar el proyecto? b. ¿Quién será el responsable de estas tareas? c. ¿Cuándo empezará y cuándo terminará el cierre? d. ¿Cuáles son los entregables para cerrar el proyecto? e. ¿Cómo se entregará el proyecto? 8. Presenta un informe final de cierre de proyecto donde incluyas: a. Misión y objetivos del proyecto. b. Procedimientos y sistemas utilizados. c. Recursos de la organización utilizados. d. Lista de verificación del cierre del proyecto. Puedes basarte en el siguiente checklist. e. Recomendaciones. f. Lecciones aprendidas. y los sistemas en tiempo real, así como gestión de status del sistema. El director del proyecto también tiene que informar a dos supervisores de la NASA y del Programa de Tecnologías de la Comunicación (CICT), que tienen diferentes prioridades para el proyecto y formas para proporcionar la información que se transmite al equipo y al departamento de Informática. Fuente: http://www.evoryt.com/images/stories/descargas/a_casos_exito_pmi.pdf 2. Como Project Manager del proyecto ARP, se te pide que: a. Desarrolles las agendas, informes de progresión del presupuesto y de los proyectos para el prototipo. b. Elabora un plan para la comunicación con los grupos de interés y la alta dirección de la NASA. c. Supervises el desarrollo de hardware y software. d. Elabores un documento de análisis del riesgo. e. Producción de datos y evaluaciones. 3. Con base en la metodología de administración de proyectos, desarrolla para cada proceso del proyecto: a. Iniciación • El Acta de Constitución del Proyecto • Proceso de Planificación • Plan para la Dirección del Proyecto (requisitos, alcance, EDT [Estructura de Desglose del Trabajo+) b. Planeación • Cronograma 14 • Determina el presupuesto • Plan de recursos humanos y la matriz de responsabilidad • Plan para gestión de riesgos c. Control y monitoreo • Plan de ejecución • Plan de aseguramiento de calidad • Plan seguimiento al desempeño de los miembros del equipo d. Cierre • Procedimientos de análisis y documentación de las razones de las acciones emprendidas para finalizar el proyecto Solicita una cotización a través de nuestros correos. Métodos numéricos Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios resultado en la variable compara_1. b. Verifica si dato_2 es distinto a dato_3 y guarda el resultado en la variable compara_2 . c. Verifica si dato_1 es mayor que dato_3 y guarda el resultado en compara_3. d. Verifica si dato_2 es menor que resultado_4 y guarda el resultado en compara_4. e. Verifica si compara_1 y compara_2 se cumplen y guarda el resultado en compara_5. f. Verifica si compara_3 o compara_4 se cumplen y lo guarda en compara_6. 6. Imprime todas las variables “resultado” y todas las variables “compara”. 7. Recuerda asignar a cada variable el tipo de dato adecuado para la función que va a realizar. 8. Crea un programa que pregunte al usuario 2 números que se guardarán en las variables con nombre: dato_1 y dato_2. 9. Con estos datos realizar. 13. Enciende la computadora. 14. Entra a Visual Studio Express 2012 o el ambiente equivalente. 15. Crea un nuevo proyecto con un nombre claro y fácil de identificar. 16. Se van a hacer 3 programas con distintas funciones. 17. El primer programa debe pedir al usuario que indique a qué hora se va a dormir cada noche. informarle si es un número par o impar. 21. Finalmente, sin importar si el número es entero o fracción debe de buscar la raíz cuadrada del número, dividiéndolo entre todos los números posibles, hasta centésimas y compararlo con el resultado. Cuando el número que se divida y el resultado sean iguales o muy parecidos, quiere decir que es la raíz o un número cercano a ésta. 22. Debe desplegar los resultados de dicha búsqueda. 23. Enciende la computadora. 24. Entra a Visual Studio Express 2012 o el ambiente equivalente. 25. Crea un nuevo proyecto con un nombre claro y fácil de identificar. 26. Se van a hacer 2 programas con distintas funciones. 27. El primer programa debe permitirle al usuario crear su propia matriz. Primero le preguntará cuántos renglones quiere, después le preguntará cuántas columnas desea. En base a esto le preguntará todos los números que van a ir dentro de la matriz. Finalmente le preguntará al usuario por un número para multiplicar dicha matriz e imprimirá el resultado en pantalla. 28. El segundo programa preguntará al usuario la cantidad de materias del semestre, capturará el número, luego pedirá las calificaciones y devolverá el promedio que tiene en el semestre. Para hacer esto se debe de utilizar un arreglo unidimensional. 4 Crea un programa que le pregunte al usuario en cuántas escuelas ha estado en su vida académica desde primaria. Luego le preguntará cuántos maestros tuvo en cada una de esas escuelas. Finalmente preguntará el nombre de todos los maestros de todas las escuelas y los guardará en un arreglo dentado 1. Enciende la computadora. 2. Entra a Visual Studio Express 2012 o el ambiente equivalente. 3. Crea un nuevo proyecto con un nombre claro y fácil de identificar. 4. Se van a hacer 3 programas con distintas funciones. 5. El primer programa debe de pedir al usuario que le de números menores que 100. El programa debe seguir pidiendo números hasta que el us uario introduzca el número 0. En ese momento debe de dejar de pedir números y mostrar en pantalla el segundo número es menor que el primero debe de marcarle un error y volvérselo a pedir. Una vez que tenga los dos números correctamente debe generar una secuencia de números Fibonacci de 100 términos en base a los números dados. 1. Enciende la computadora. 2. Entra a Visual Studio Express 2012 o el ambiente equivalente. 3. Crea un nuevo proyecto con un nombre claro y fácil de identificar. 4. Haz dos programas que res uelvan distintas ecuaciones. 5. El primer programa debe encontrar las soluciones desde -10 hasta 10 de esta ecuación: resultado de algún valor es NaN enviar un mensaje que diga que la matriz no tiene solución. 4. Si tiene solución indicar los valores de cada variable. 10. Haz un segundo programa que resuelva una matriz de 10X11 según el método gaussiano: 1. La matriz se debe declarar al principio del programa. 2. Resuelve el sistema según el método de Gauss. 3. Si el resultado de algún valor es NaN enviar un m ensaje que diga que la matriz no tiene solución. 7.2074 6 16.6029 2 10.5465 7 24.2849 8 3 9.7056 8 28.9468 4 8.2160 9 29.0606 5 10.2054 10 27.2799 Siguiendo la siguiente ecuación: Solución de problemas que inv olucra buscar una variable. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Se hará un código con tres métodos numéricos complementarios para analizar dos series de datos. Los datos corresponden a la temperatura de dos ciudades en hemisferios distintos (Nueva York y Santiago de Chile). Los modelos de la temperatura se pueden aproximar a funciones senoidales (sen(x), sen(2x), sen(3x), cos(x), cos(2x), cos(3x), etc.). 2. En base a los datos obtenidos que se dan, encuentra dos ecuaciones que modelen el comportamiento de la temperatura en las dos ciudades a lo largo del año, utilizando el método de mínimos cuadrados. 3. Con las dos ecuaciones de cada una de las dos ciudades, utiliza un método para el sistema de ecuaciones no lineales que indique en qué momento las dos ciudades tendrán la misma temperatura. 4. Utiliza un método que encuentre raíces de ecuaciones no lineales para encontrar cuándo la temperatura será exactamente 0°C en cada una de las ciudades. 5. Los datos son los siguientes, nótese como no están todos los meses en todas las ciudades. Nueva York Enero Marzo Abril Mayo Agosto Octubre Noviembre -8°C 11°C 23°C 29°C 35°C 10°C 2°C Santiago de Chile Enero Febrero Abril Junio Agosto Octubre Diciembre 25°C 22°C 16°C 7°C -2°C 13°C 21°C Solicita una cotización a través de nuestros correos. Fundamentos de programación Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 *…………+ Es el conjunto de instrucciones que debe seguir una computadora. 1. Software *…………+ Es el conjunto de todos los programas que usa una computadora. 2. Lenguaje procedural *…………+ Ubicación de memoria que contiene ocho bits. 3. Programa fuente *…………+ Es una pieza de información que se proporciona como entrada a un programa. 4. Compilador *…………+ Programa que traduce un programa escrito en un lenguaje de alto nivel como el C++ a un lenguaje de máquina. 5. Bit *…………+ Programa escrito en un lenguaje de programación de alto nivel que debe ser traducido para que pueda ser ejecutado por la computadora. 6. Estructuras de control *…………+ Unidad de almacenamiento más pequeña dentro de una computadora. 7. Algoritmo *…………+ Paradigma (metodología) de programación que permite diseñar programas de manera modular. 8. Byte *…………+ Secuencia de instrucciones precisas que lleva a una solución. 9 . Programación estructurada *…………+ Tipo de lenguaje que permite escribir las instrucciones que le indican a la computadora cómo debe realizar una acción. 10. Programación orientada a objetos *…………+ Indican el orden en que se ejecutan las instrucciones de un algoritmo o programa. 11. Programa *…………+ Paradigma de programación que permite escribir programas en términos de objetos. 12. Datos 2. Realiza una tabla comparativa de acuerdo a la información recabada sobre programación estructurada, orientada a objetos, orientada a eventos y tipos de errores, donde des respuesta a los siguientes cuestionamientos: a. ¿Qué es la programación orientada a eventos? b. ¿Cuáles son las principales diferencias y similitudes entre la programación estructurada, la orientada a objetos y la orientada a eventos? c. Describe y ejemplifica los errores de sintaxis o compilación, de ejecución y lógica. 3. Escribe el algoritmo para cada uno de los siguientes problemas: a. Calcular y desplegar la distancia que existe entre dos puntos dado que se proporcionan como dato de entrada los dos puntos (x1, y1) y (x2, y2). b. Determinar si el número dado como dato de entrada es “par” o “impar”. c. Obtener y desplegar la suma de los impares de 1 a n donde n será dato de entrada. en la que se define el problema que se desea solucionar, especificando claramente las actividades que el programa debe realizar, así como el resultado esperado. 2. Diagrama de casos de uso *…………+ Etapa dentro del desarrollo de software en la que se detalla cada uno de los módulos que va a contener el sistema. 3. Diagrama de paquetes *…………+ Diagramas que permiten modelar e identificar las funcionalidades que deberá tener un sistema. 4. Fase de análisis *…………+ Es el proceso de ejecución del programa con una variedad de datos de prueba que determinarán si el programa tiene errores o no. 5. Fase de implementación *…………+ Diagramas para modelar los módulos que tendrá el sistema. 6. Herramientas paradeployment *…………+ Se utilizan para definir los procesos Esta fase consta de la escritura en el lenguaje de programación de la representación del algoritmo desarrollado en las 12. Diseño de pruebas de caja 4 fases anteriores. blanca y caja negra 2. Utilizando la información recabada, elabora un mapa conceptual sobre IDE, donde des respuesta a los siguientes cuestionamientos: a. ¿Qué es un IDE (Integrated Development Enviroment)? ¿Por qué las empresas emplean un IDE para el desarrollo de programas? b. Eclipse y NetBeans son dos de los principales IDEs que se emplean en las empresas. Identifica para cada uno de ellos, qué lenguajes de programación aceptan. c. Todo IDE contiene al menos un editor, un compilador y un depurador (debbuger). ¿Para qué se emplea el editor? ¿Para qué se emplea el depurador? 3. Realiza la fase de análisis de los siguientes problemas donde especifiques para cada uno ¿qué proceso debe realizar?, ¿qué datos debe proporcionar la más liviano. d. Peso promedio de los bultos. e. Cantidad de pesos obtenidos por concepto de carga. 1. Relaciona las columnas y coloca en el paréntesis de la columna izquierda el número de la descripción ubicada a la derecha que le corresponde. Símbolos de raptor Lista de descripciones *…………+ Estatuto de repetición. corresponde dado el siguiente algoritmo: Problema: Dado dos valores determinar si uno de ellos es múltiplo del otro. 7 Algoritmo: 1. Leer el primer numero (numero1). 2. Leer el segundo numero (numero2). 3. Obtener el residuo de dividir numero1 entre numero2 (residuo1 = numero1 % numero2). 4. Obtener el residuo de dividir numero2 entre numero1 (residuo2 = numero2 % numero1). 5. Si el residuo1 es igual a cero, entonces el numero1 es múltiplo del numero2 por lo que se debe desplegar el mensaje “el primer número es múltiplo del segundo”. 6. Si el residuo2 es igual a cero, entonces el numero2 es múltiplo del numero1 por lo que se debe desplegar el mensaje “el segundo número es múltiplo del primero”. 4. Genera el pseudocódigo y el diagrama de flujo para cada uno de los siguientes problemas. Para construir el diagrama utiliza raptor, además de la imagen del diagrama de flujo cuestión. 1. Determina el área y volumen de un cilindro dado su radio (R) y altura (H). 2. Dado 3 números, determinar cuál es el más pequeño. 3. Dada la calificación final de los alumnos de un grupo, desplegar la cantidad de aprobados, la cantidad de reprobados y el promedio del grupo. La cantidad de alumnos será también un dato de entrada al programa. diagrama de flujo debe ser construido en Raptor. Se espera que entregues el diagrama de flujo funcionando por lo que además se debe incluir una imagen en la que se demuestre su funcionamiento. b. El programa debe ser escrito empleando Dev C++. c. El programa debe incluir comentarios de encabezado. Escribe el pseudocódigo, el diagrama de flujo y el programa que resuelva el siguiente problema, de acuerdo a los siguientes criterios: Problema: 9 Dado una cantidad en pesos, convertir a su equivalente para los siguientes tipos de monedas: Libras, Euros, dólares USA, dólares Canadiense y dólares australianos. 1. El diagrama de flujo debe ser construido en Raptor. Se espera que entregues el diagrama de flujo funcionando por lo que además se debe incluir una imagen en la que se demuestre su funcionamiento. 2. El programa debe ser escrito empleando Dev C++. 3. El programa debe incluir comentarios de encabezado. Elabora un reporte que incluya los siguientes elementos para cada uno de los problemas solicitados: 1. Fase de análisis a. Entradas b. Procesos c. Salidas 2. Fase de diseño a. Pseudocódigo b. Diagrama de flujo e imagen que muestre el funcionamiento del programa en Raptor c. Casos de prueba 3. Fase de codificación a. Programa computacional 4. Fase de pruebas a. Reporte de los resultados de las pruebas Problema 1 El conjunto de ecuaciones lineales: Se puede resolver usando la regla de Cramer: Usando estas ecuaciones escribe un programa para encontrar los valores de X1 y X2 para los valores a11, a12, a21, a23, c1 y c2 dados por el usuario. pesos: 2 monedas de 10, 1 monedas de 5, 1 moneda de 2 y 1 monedas de 1. Solución de un problema realizando el análisis, diseño (pseudocódigo o diagrama de flujo), y la programación en un lenguaje computacional. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Con base en tus conocimientos, indica los pasos del ciclo de vida del desarrollo de un software. el comentario de encabezado donde muestres lo que realiza el programa, las entradas y las salidas (puedes incluir comentarios simples dentro del programa para mejorar el entendimiento de tu programa). d. Pruebas: Ejecuta las pruebas y documenta la evidencia de cada caso de prueba. Genera el reporte de la ejecución de pruebas. Recuerda que el programa deberá usar las mejores prácticas de indentación y orden del código. 5. Con base en lo anterior, elabora un reporte del procedimiento que realizaste para desarrollar el software y los problemas que presentaste para lograr su correcto funcionamiento. Nota: No olvides incluir el proyecto de Dev C++, así como el diagrama de flujo en Raptor. Resultado de comparar si dos números son iguales i. Precio del artículo j. Número del empleado (entero, de 6 dígitos) 3. Escr ibe la declaración completa de la variable o constante para cada caso. Ejemplo: Una variable double para guardar un impuesto Respuesta: double impuesto; a. Variable entera que guardará un número de alumno b. Variable de tipo flotante que guarda una velocidad c. Variable de tipo carácter que guarda una clave de una sola letra d. Constante que guarda que el número de la empresa es 45 e. Variable de tipo boleana que indica si el alumno estudia carrera bilingüe o no recuadro No. TIP: Para verificar en la computadora si tu respuesta es correcta, escribe un programa que contenga la declaración. Verifica una declaración a la vez. Ejemplos: Sí No double a, b, c; Sí No INT a, b; Sí No int uno = 1, dos, tres; Sí No char ampersand = "&"; Sí No float X, x = y = 10; "'Mundo'n'Universal'"; cout << '$'; 2. Escribe en la columna VALOR ASIGNADO A LAS VARIABLES el valor que se le asigna a las variables especificadas después de ejecutar la instrucción de lectura y los datos tecleados por el usuario correspondiente. TIP: Utiliza el siguiente programa para verificar tus resultados. #include <iostream> int main () { int num1, num2, num3; char a, b, c; //instrucción de lectura 15 //instrucción para desplegar el valor asignado a las variables utilizadas en la instrucción de lectura return 0; } INSTRUCCIÓN DE LECTURA DATOS TECLEADOS POR EL USUARIO VALOR ASIGNADO A LAS VARIABLES cin >> num1; 45<enter> num1 = 45 cin >> a; ABCD<enter> a = ______________ cin >> num1 >> a >> num2; 4/5<enter> num1 =____________ a = ______________ num2 =____________ cin >> a >> b >> c; ABC<enter> a = ______________ b =______________ c = ______________ cin >> num1 >> num2 >> num3; 10 20 30<enter> num1 =____________ num2 =____________ num3 =____________ cin >> num1 >> num2 >> num3; 10<enter> 20<enter> 30<enter> num1 =____________ num2 =____________ num3 =____________ 3. Escribir un programa que despliegue lo siguiente en la esquina superior izquierda de la pantalla: ¿Quién eres? Escribe un programa que despliegue lo siguiente en la esquina superior izquierda de la pantalla: valor de alguna de las variables b o c (Es decir, si a es igual a b, o bien si a es igual a c). Supón que las variables a, b y c son de tipo char. polinomios de grado 3. Debe solicitar los coeficientes del polinomio y el valor de x, después desplegar el resultado de la evaluación. P(x) = Ax3 + Bx2 + Cx + D Ejemplo de la ejecución del programa: Valor de A: 5 Valor de B: 4 Valor de C: 3 Valor de D: 2 programa: #include <iostream> using namespace std; int main () { cout << 10/3; return 0; } 2. En cada expresión aritmética, escribe sobre la línea de la derecha cuál será el resultado al evaluarla. Suponer que A y B son variables enteras con valor de 3 y 10 respectivamente. A % (B + 14) / B ___________________ 1 / ( 6 - ( 1 + A) ) ___________________ diseña e implementa un programa que obtenga la edad y peso de una persona en los siguientes objetos astronómicos; utiliza la información de la siguiente tabla: PARA CALCULAR EL PESO EN EL PLANETA REALIZA LA SIGUIENTE OPERACIÓN PARA CALCULAR LA EDAD EN EL PLANETA REALIZA LA SIGUIENTE OPERACIÓN 20 Mercurio El peso x 0.38 La edad x 4.1476 Venus El peso x 0.9 La edad x 1.431434 Luna El peso x 0.17 La edad x 1 Marte El peso x 0.38 La edad x 0.531293 Júpiter El peso x 2.53 La edad x 0.084033 Saturno El peso x 1.07 La edad x 0.033898 Urano El peso x 0.91 La edad x 0.011904 Neptuno El peso x 1.13 La edad x 0.006060 Plutón El peso x 0.07 La edad x 0.004032 Ejemplo de la ejecución del programa: Resuelve los siguientes ejercicios. 1. Escribe el valor que toman las variables en cada una de las siguientes secuencias de instrucciones: int v = 9, t = 5; if ( (v > 5) && (t <= 2) ) { Valor final de v_____ 21 v -= t; } t = t / 3; t ____ int b =26, j = 24; if ( ( j < b) || ( j < 22) ) { j = j / 6; } b = b + j; Valor final de b ____ j _____ int m = 15, y = 22, g = 25; if ( (m < y) && ( g > y) ) { y = (y + 6) / 2; g += y - m; } else { g = g + 6 / 2; y = y + g / (4 + 2); m = m - 2; } Valor final de m ____ y ____ g _____ char p = ‘a’, h = ‘w’; if ( !( (p != ‘A’) || (p != ‘a’) ) ) , h = ‘j’; - else , h =p + 1; - Valor final de p _____ h _____ int a = 8, d = 10; if ( (d > a) || (d / 2 == 5.0) ) { a -= d; } else { a += d; } d = d / 3; Valor final de a _____ d _____ int r = 0, n = 28; if ((n > 20) && (n % 2 == 0)) { if ( n < 10) { r += 5; } else Valor final de r _____ n _____ 22 { r = 22; } } else { r++; } int c = 0, f = 28; if ( (c >= 12) || (c <= 3) ) { f /= 2; } c += 7; if (f % 2 == 0) { if (f / 2 != c) { c++; } } Valor final de c ____ f _____ int e = 20, k = 10; if ( (e != k * 2 ) && (e / 2 == k) ) { e /= 2; } else { if ( !(e + 5 == 25) ) { e -= k * 2; } else { e += k / 2; } } Valor final de e ____ k _____ int s = 10, w = 20, x = 30; if ( (s >= w / 2 ) && (x / 3 == s) ) { if ( (x * 2 > w ) ) { w -= x / 2; } else { w += s / 2; } } Valor final de s ____ Valor final de w _____ Valor final de 23 else { if ( (w + 5 == 25) ) { s -= x * 2; } else { s *= 2; } } x /= 2; x _____ 2. Realiza el análisis, diseño e implementación de un programa que pida al usuario 2 fechas del mismo año es decir, debe solicitar día y mes de cada fecha y mostrar en la pantalla un mensaje que indique cuál de las dos fechas ocurre primero, o bien, si son iguales. Ejemplo de la ejecución del programa: Día 1: 12 Mes 1: 5 Día 2: 21 Mes 2: 5 La fecha 1 ocurre primero 3. En una tienda venden discos de música. El precio está en clave de acuerdo con la siguiente tabla: Clave Precio A 59.90 B 129.90 C 179.90 D 250.00 ‚CD‛; - Con N = 41, despliega ____ Con N = 40, despliega ____ if ( N == 40 ) , cout << ‚AB‛ ; - else , cout << ‚CD‛ ; - cout << ‚EF‛ ; Con N = 41, despliega ____ Con N = 40, despliega ____ grados está en el CUADRANTE I • Un ángulo entre 90 y 180 grados está en el CUADRANTE II • Un ángulo entre 180 y 270 grados es tá en el CUADRANTE III • Un ángulo entre 270 y 360 grados está en el CUADRANTE IV Realiza los siguientes ejercicios relacionados con las estructuras de repetición for, while y do…while. 1. Indica qué despliega cada una de las siguientes secuencias de programación y después comprueba tu respuesta ejecutando el código. for ( int k= 5; k >= 5; k--) { cout << "A"; } Despliega: for ( int k = 10; k > 5; k++) { Despliega: número indique si el número es par o impar. Posteriormente debe de indicar cuántos números fueron pares y cuantos fueron impares. Ejemplo de la ejecución del programa: ¿Cuantos números serán? 5 Valor del número 1: 5 El número 5 es impar Valor del número 2: 12 boletos. Ejemplo de la ejecución del programa: Tipo de boleto: A El boleto cuesta: $120.00 Otro boleto (s/n)? s Tipo de boleto: I El boleto cuesta: $60.00 Otro boleto (s/n): n Fin del programa 6. Realiza el análisis, diseño e implementación de un programa que lea del teclado números enteros y los vaya sumando. Debe detenerse cuando la suma de los números leídos sea 1000 o más y mostrar el total de la suma y la cantidad de números que se sumaron. Solución a un problema por medio de un algoritmo, diagrama de flujo y codificación en un lenguaje computacional de última generación que involucre condicionales y ciclos. Instrucciones para realizar evidencia: prueba, las entradas y las salidas esperadas). c. Codificación: programa la solución utilizando C++, incluye el comentario de encabezado donde muestres lo que realiza el programa, las entradas y las salidas (puedes incluir comentarios simples dentro del programa para mejorar el entendimiento de tu programa). d. Pruebas: ejecuta las pruebas y documenta la evidencia de cada caso de prueba. Genera el reporte de la ejecución de pruebas. Recuerda que el programa deberá usar las mejores prácticas de indentación y orden del código. 4. Elabora un reporte con el procedimiento que realizaste para desarrollar el software y los problemas que presentaste para lograr su correcto funcionamiento. No olvides incluir el proyecto de Dev C++, así como el diagrama de flujo en Raptor. Contesta cada uno de los siguientes ejercicios. Posteriormente desarrolla el programa que se te solicita.
seno2θ = ½ - ½ coseno(2θ) Responde cada uno de los siguientes ejercicios. Al terminar desarrolla el análisis, diseño e implementación del programa que se solicita. 1. Indica cuál es el valor que se asignará a la variable m (de tipo int) en cada una de las instrucciones que hacen uso de las siguientes funciones: int mod(int k) { return k % 8; } int mul (int a, int b) { return mod(a*b); } a. m = mod(10); m= caracter1 , char caracter2 ) ; 1. return; ( ) double funcion3 ( void ) ; 2. return 34.78; (700 km * $5) + (10 km * $3) = $4,530 Restricción: El programa deberá realizar el cálculo de la cantidad a cobrar en una función aparte de la función main, que reciba el kilometraje y regrese como resultado de la función el precio. Esta función no deberá desplegar. Contesta las siguientes preguntas sobre funciones definidas por el programador y posteriormente realiza el programa. 1. Coloca una cruz en el cuadro de cada llamada incorrecta a la función 1 y a la función 2. Una llamada incorrecta sería aquella en la que el compilador marca error. Suponer que se tienen declaradas las siguientes variables: int A = 3 , B = 6 , C = 9 ; 36 a. int a[] = {1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0}; for (int i=0; i< 10; i = i + 2) { a[i] = a[i] + 2; } a[0] a[1] a[2] a[3] a[4] a[5] a[6] a[7] a[8] a[9] b. double c[7]; for (int i=0; i < 7; i+=3) { c[i] = i; } c[0] c[1] c[2] c[3] c[4] c[5] c[6] c. int c[] = {1, 2, 3, 4, 5, 6, 7}; for (int i=6; i > 0; i--) { c[i] = c[i-1]; } c[0] c[1] c[2] c[3] c[4] c[5] c[6] 2. Realiza el análisis, diseño e implementación de un programa que lea 10 valores enteros positivos o negativos en el rango del 1 al 10 y posteriormente para cada número dado, desplegar en renglones consecutivos la cantidad en asteriscos que representa. No se sabe con anticipación cuántos valores contendrá el arreglo, lo único que se sabe es que no son más de 20. Teclea los valores del conjunto A: 1: 2 2: 4 3: 6 4: 8 5: 10 ¿Tamaño del conjunto B? 4 Teclea los valores del conjunto B: 1: 4 2: 7 3: 8 4: 9 A unión B: 2 4 6 8 10 7 9 A intersección B: 4 8 A – B: 2 6 10 Realiza los siguientes ejercicios sobre el uso de arreglos bidimensionales. 1. Escriba en las áreas grises, el valor que le corresponde a cada una de las posiciones del arreglo bidimensional declarado como: int valores [4][6]; ( int r = 0 ; r < 2 ; r++ ) { for ( int c = 0 ; c < 4; c++ ) por el usuario. El programa debe: a. Calcular y desplegar la cantidad de ceros que tiene el arreglo. b. Calcular y desplegar la cantidad de ceros que tiene cada renglón del arreglo. c. Calcular y desplegar la cantidad de ceros que tenga cada una de las columnas del arreglo. cada inciso indique con qué valor se inicializa cada elemento del arreglo. Si el elemento no se ha inicializado y sólo contiene basura (un valor que no es predecible), indíquelo colocando una X en su casilla. int arreglo [3, 4] ; for ( int c = 0 ; c < 4; c++ ) { arreglo[1, c ] = 2; } int arreglo [4, 3] ; for ( int r = 0 ; r < 4 ; r++ ) { arreglo[r, 2] = 2; } casillas y los números que se acomodan en él son del 1 al 16. En general, si el cuadrado es de n x n, entonces tendrá “n” cuadrada casillas y los números que acomodaremos en él serán del 1 a n². La suma resultante se denomina constante mágica. Una forma de calcular la constante mágica es empleando la siguiente fórmula: n (n² +1) / 2 Ejemplo: Para el siguiente cuadrado mágico la constante mágica es 15 → 3 (9 +1) / 2 = 15 8 3 4 1 5 9 6 7 2 Ejemplo: n? 3 8 3 4 1 5 9 6 7 2 Los valores SI corresponden a un cuadrado mágico n? 4 7 12 1 14 2 13 8 11 16 3 10 5 generar un reporte en un archivo de texto que contenga la siguiente información: a. El jugador que ha metido más goles. b. El jugador que ha metido menos goles. c. El mes en el que se anotaron más goles. d. El mes en el que se anotaron más goles. e. Los jugadores que no metieron goles en algún mes. f. El mes donde hubo más jugadores que no metieron goles. requerimientos y genera una lista de todas las necesidades que identifiques del sistema. Define las entradas, procesos y salidas. b. Diseño: plantea el algoritmo de solución general del programa y los algoritmos para la lógica de cada uno de los indicadores que pide el reporte. Deberás tomar en cuenta el diseño modular para dividir la solución en subpartes a través del uso de funciones. Genera también el diseño de casos de prueba (mínimo 5) que te permitan probar todos los escenarios que pide el programa; no olvides tomar en cuenta los casos de prueba en caso de que algún archivo no exista, o que el formato de entrada sea el incorrecto (cada prueba deberá contener un identificador, la descripción de la prueba, las entradas y las salidas esperadas). en DevC++. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Tecnologías de información para la ingeniería Apoyo en ejercicios Serv icio de asesorías y solución de ejercicios Matemáticas 56 38 88 Física 60 72 90 Química 76 70 73 Biología 80 85 90 Historia 95 100 70 Artes 100 100 83 Redacción 92 100 55 PROMEDIO 3 4. Completa las tablas de verdad de las compuertas AND (&), OR ( | ) y NOT (~). A B A&B 0 0 0 1 1 0 1 1 A B A|B 0 0 0 1 1 0 1 1 A ~A 0 1 5. Encuentra la respuesta de la compuerta lógica y en el siguiente rengló n, su negación. a= 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 b= 1 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 a&b= ~a&b= a= 0 0 1 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 b= 1 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 0 1 a|b= ~a|b= 6. Aplica esta compuerta lógica a una situación, justifica su uso. 7. Con base en lo anterior, elabora un reporte sobre esa situación y el uso de esa compuerta lógica, incluye imágenes que la fundamenten. oportunidad. Entregable(s): Reporte sobre la utilidad de las funciones de Excel para resolver la situación planteada. 1. Describe brevemente cada una de las funciones que ofrece Excel. 2. Elabora un documento de Excel donde muestres la siguiente información: a. Una
ticas, por ejemplo los resultados de una encuesta; calcula en ella lo siguiente: para el
alumno: 1. Señala los pasos para estructurar un programa y descríbelos brevemente. 2. Comparte la información con algún compañero y compleméntala. 3. Lee el siguiente caso. El departamento administrativo de una universidad, te ha puesto como líder de un proyecto que deberá desarrollar un sistema para el pago de la nómina de los maestros. Si tu proyecto funciona, tu programa se utilizará para toda la universidad y tú ascenderás a Jefe de Sistemas. Contarás con un equipo de dos cuando el sueldo es menor a $7,382.34 pesos, el gobierno otorga un subsidio, apoyando así a la economía del trabajador. 4. Aplica los pasos para estructurar el programa que necesita la universidad del caso, considerando: a. Delimitación del problema, objetivos e información del sistema y cliente final. b. Diseño de un recibo de nómina en el cual se basará el programa. c. Algoritmo del caso planteado que permita su solución. d. Diagrama de flujo que represente gráficamente el algoritmo propuesto. paquetes que incluyen avión y hotel o sólo hospedaje. Cuando el cliente ingrese al sitio web de la agencia, el sistema debe solicitar datos como: para el sistema que requiere la agencia de viajes. 3. Con base en lo anterior, elabora un reporte que incluya la metodología y la solución al problema de la agencia de viajes. Recuerda incluir el algoritmo y el diagrama de flujo realizado. 1. Describe brevemente las funciones de los comandos de control de programas (ciclos) e indica sus instrucciones. 2. Define cada instrucción de los siguientes comandos de control de programas: o Namespace o Class o Main o Static o String o Console o Convert o // o Void o Return 3. Utilizando el softwareVisual Studio, que incluye C#, abre una ventana y pega lo siguiente: namespace ciclo_dowhile { 8 class Program { static void Main(string[ ] args) { int num, i, suma; Console.Write("Teclea un número"); num = Convert.ToInt32(Console.ReadLine()); Console.WriteLine(); i=1; suma = 0; do { Console.WriteLine(i); suma = i + suma; i = i + 1; //i++ } while(i<=num); Console.WriteLine("La suma es " + suma); Console.ReadKey(); } } } Nota: considera las siguientes indicaciones para realizar lo anterior. 4. Llama a este programa SUMA. 5. Realiza tres pruebas de este código. 6. Con base en lo anterior, elabora un reporte con las pantallas de los resultados de cada prueba, incluyendo su explicación. 1. Enlista los componentes que necesita un código para funcionar correctamente. 2. Analiza el siguiente código y pégalo una ventana de Visual Studio: using System; using System.Collections.Generic; using System.Linq; using System.Text; namespace EstructuraRepetitivaDoWhile1 { class Program { 9 static void Main(string[ ] args) { int cal = 0, i = 0; Console.WriteLine("Calcula tu Promedio"); Console.WriteLine(" "); Console.Write("Cuantas materias son: "); cal = int.Parse(Console.ReadLine()); Console.WriteLine(" "); float prom = 0; do { Console.Write("Dame tu calificacion: "); prom += float.Parse(Console.ReadLine()); Console.WriteLine(" "); } while (++i < cal); prom /= cal; Console.WriteLine("promedio = " + prom); Console.ReadLine(); if (prom>=70) { Console.WriteLine("APROBADO :)"); Console.ReadLine(); } else { if (prom<70) { Console.WriteLine("REPROBADO :("); Console.ReadLine(); } } } } } 3. Ingresa los componentes que faltan en el código para que funcione correctamente y observa los resultados. 4. Describe lo que ocurre al ingresar los datos faltantes. 5. Realiza tres pruebas de este código con diferentes textos, valores, datos, etc. Recuerda incluir las imágenes de tus cambios en el documento entregable. 6. Diseña una situación en la cual aplicarías este código de programación, justificando la importancia del software Visual Studio para su desarrollo. 1. Investiga en tres fuentes confiables las siguientes herramientas: 10 a. UML Rational Rose b. Sybase Power Designer c. Process Simulate d. AutoCad e. Google Sketchup f. Packet Tracer Instrucciones para el alumno: 1. Describe ampliamente las siguientes herramientas de modelado para la programación; incluye sus funciones: a. UML Rational Rose b. Sybase Power Designer c. Process Simulate d. AutoCad e. Google Sketchup f. Packet Tracer 2. Analiza los siguientes casos: a. La constructora “Mi casita” ha tenido problemas con sus diseños arquitectónicos, pues se realizan con un software muy antiguo . La mayoría de las ocasiones los planos no coinciden con las medidas de los terrenos; necesitan un software a la medida que les ayude a mejorar sus diseños. b. El departamento de sistemas de la maderera “El roble” lleva a cabo un proyecto que implica camb iar completamente el sistema de administración, pero los desarrolladores tienen problemas para comprender todas las aplicaciones que necesitan para dar servicio a todos los departamentos. c. En la empresa manufacturera “Oasis” han tenido problemas en la línea de producción. Todos los empleados hacen su trabajo lo mejor posible, pero todavía hay muchas fallas. Se necesita optimizar los tiempos de producción urgentemente. d. La empresa “PC-OL”, dedicada a la venta de computadores, laptops y dispositivos periféricos, ha crecido exponencialmente en los últimos seis meses; se han abierto más de 20 sucursales en el noreste del país. Como comprenderás, sus bases de datos también han ido en franco crecimiento. Necesitan un software que les ayude a administrarlas. 3. Señala en cada caso la herramienta de modelado para programación que mejor se ajuste a sus necesidades y justifica tu elección. 4. Elabora un afiche para representar gráficamente alguno de los casos anteriores y justifica la herramienta de modelación que mejor se ajuste a sus necesidades. 5. Comparte tu trabajo con algún compañero. Comenten sobre sus aciertos y áreas de oportunidad e integra esta información a tu afiche. Entregable(s): Reporte que incluya el caso seleccionado con su justificación a través de las funciones de la herramienta de modelación óptima para el mismo. vida de la llanta medido en millas: Tabla de desgaste por presión y tiempo de vida Presión de la llanta (lb/pulg2) 28 30 32 34 36 Tiempo de vida (Millas) 45 52 55 51 47 Tiempo de vida en la tabla “Tabla de desgaste por presión”. viii. En la celda B10 se realizara el cálculo del recorrido utilizando la formula proporcionada anteriormente, con los valores dados. Parte 2. Desgaste = recorrido *factor de desgaste / tiempo de vida El sistema desplegará al fina para cada tipo de llanta: a. Tipo de llanta b. Promedio de desgaste También indicará cuál es la que tiene el menor desgaste de la siguiente manera: La llanta seleccionada para la venta es: “Tipo de llanta” con un desgaste de: “ 0.25 “ Usar Visual Studio C#. 2. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son los datos de entrada? b. ¿Cuáles son los datos de salida? c. ¿Cuale es el proceso? d. ¿Cuáles son los cálculos requeridos? e. ¿Cuál es el objetivo del programa? de las herramientas Solver, análisis y SI, tablas dinámicas y manejo masivo de datos; además de los escenarios, pesimista u optimista. 5. Para continuar con la actividad, es necesario que localices información sobre la creación de escenarios en Excel y las herramientas que se utilizan en su diseño. Parte 2 6. Reúnete con tus compañeros y compartan el cuadro comparativo de las herramientas y escenarios de Excel. 7. Integren toda la información en un solo cuadro comparativo sobre herramientas y escenarios de Excel. 8. Determinen la metodología para crear escenarios en Excel, junto con las herramientas a emplear. 9. Lean la siguiente situación y completen las tablas: Acabas de ganarte un bono en una tienda departamental por la cantidad de $400,000 pesos. La tienda se encuentra en rebaja y por lo mismo has decidido comprarte una variedad de artículos, lo mínimo que tienes que adquirir para que se te aplique el descuento es lo siguiente: • Dos perfumes de cualquier marca • Tres celulares de marca Nokia • Una laptop de la marca HP Artículo Precio Unitario Cantidad Total Perfume $ 1,259.00 2 correspondiente • Solución óptima empleando el método Solver • Mejor escenario y justificación de esta elección 12. Con base en lo anterior, elaboren un documento de Excel con los resultados obtenidos, así como una tabla que incluya los siguientes encabezados: artículo, precio unitario, cantidad y total. Procedan a llenar la información con 20 artículos y realicen tres filtros con los operadores Y, O y por criterio con base en el precio unitario y al artículo. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Utiliza una herramienta computacional que permita modelar, procesar, representar visualmente los resultados para la toma de decisiones. Instrucciones para realizar evidencia: 16 1. Lee con atención y soluciona los siguientes problemas Problema 1. Trabajas en el área de abastecimientos para la empresa Lexar, S. A. de C. V., líder en fabricación de memorias USB. Se te ha asignado un presupuesto de $1,000,000.00 pesos para comprar el material necesario para la manufactura de las memorias. El área de producción te ha pedido el abastecimiento del siguiente producto: Wafer se utiliza en la fabricación de circuitos electrónicos y están hechas de un material semiconductor de silicón mono cristalino; en el mercado tiene las siguientes medidas: a. 100 mm b. 150 mm c. 300 mm Consideraciones: a. De la medida de 100mm solo debes comprar 500 piezas. b. De la medida de 150mm solo debes comprar 800 piezas. c. De la medida de 300mm resinas contenidas en la tabla y en ese orden, debes elaborar los siguientes productos: 17 a. Carátulas de teléfonos Motorola, debes elaborar 1,000 piezas. b. Carátulas de teléfonos Ericsson, debes elaborar 2,000 piezas. c. Panel de instrumentos de autos Mazda, 80,000 piezas. d. Roseta telefónica de 2 conectores de 4 contactos, debes elaborar 10,000 piezas. Consideraciones: a. La cantidad total de piezas que solo debes elaborar es de 100,000 piezas. b. Los resultados los debes mostrar en números enteros. 5. Realiza en Excel las operaciones necesarias que te permita representar los resultados a través de un escenario. 6. Crea un informe, el cual te permita determinar cuántas piezas debes elaborar considerando que únicamente deben ser 100,000 piezas. 7. Para realizar lo anterior, apóyate en el siguiente archivo. Nota: La resina Lexan EXL es una formulación de Copolímero de Policarbonato (PC) que ofrece una superior resistencia a impactos y ductilidad a bajas temperaturas en comparación con los grados estándares de PC. Esta familia de resinas está concebida para obtener la conformidad de retardancia a la flama. • Laboratorio de computación. • Software MatLab, o en su defecto, FreeMat. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Con base en tu experiencia, enuncia las funciones de Excel para realizar cálculos matemáticos. 2. Describe las situaciones en las cuales puedes emplear las distintas funciones de Excel para los cálculos matemáticos. 3. Determina el procedimiento que según tú se debe seguir para aplicar las funciones de Excel en los cálculos matemáticos. 4. Con la información recopilada sobre las funciones matemáticas de Excel y la previa, elabora un diagrama de flujo sobre la realización de cálculos matemáticos mediante Excel. 5. Representa gráficamente tu diagrama de flujo proporcionando ejemplos de los cálculos y situaciones que necesitan de funciones matemáticas mediante Excel. 6. Para continuar con la actividad, es importante que recopiles información sobre el desarrollo de algún software para realizar cálculos matemáticos, principalmente MatLab o FreeMat. 18 Parte 2 7. Reúnete con tus compañeros y compartan la representación gráfica del procedimiento para realizar cálculos matemáticos en Excel. 8. Integren la información faltante a su representación gráfica. 9. Lean y analicen la siguiente situación: 10. Escriban en forma de matriz la información planteada en la situación anterior e intente resolver el problema manualmente. 11. Determinen el procedimiento para resolver la situación planteada mediante algún software computacional (MatLab o FreeMat) y aplíquenlo, para ello es necesario que acudan al laboratorio de computación. Parte 3 12. Con base en lo anterior, elaboren una presentación sobre la solución a la situación planteada de forma manual y mediante algún software computacional que incluya lo siguiente: 13. Modelo de matriz utilizando las operaciones de matrices y de matriz inversa. 14. Resultados con el formato de dos posiciones después del punto decimal, ya que deben representar las cantidades de tipo moneda. 15. Diferencias y semejanzas entre la realización manual y la utilización del software MatLab o FreeMat para los cálculos matemáticos de la situación planteada. 16. Redacten sus conclusiones sobre la importancia del software computacional para los cálculos matemáticos. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Presentación que incluya los resultados a la situación planteada, fundamentados con el procedimiento que se realizó de forma manual y a través del software computacional MatLab o FreeMat. Parte 1 1. De manera individual lee el siguiente caso: Durante la temporada de huracanes, la región sur de nuestro país se vio seriamente afectada debido a algunos ciclones que azotaron las costas de los estados de Veracruz, Tabasco y Campeche. En una ciudad se recolectaron víveres para apoyarlos. Los principales apoyos fueron agua embotellada, alimentos y medicinas. La primera parte de la ayuda fue enviada durante el mes de octubre y la segunda en el mes de noviembre. La asociación civil encargada de recolectar y distribuir la ayuda requiere realizar un reporte y cuenta con la siguiente información: Ayuda enviada (en toneladas): Veracruz Tabasco Campeche 19 Agua 440 360 600 Alimento 24 80 18 Medicinas 1360 900 1520 Valor de cada tonelada (en pesos): Agua Alimento Medicinas Septiembre 400 100,000 220 Octubre 420 108,000 230 Se requiere conocer: a. El valor de la ayuda recibida por cada estado b. El valor de la ayuda enviada cada mes 2. Expresa los datos disponibles en forma de matrices. 3. Redacta el proceso para solucionar el problema propuesto. Parte 2 4. Reúnanse en equipos y compartan la información que obtuvieron de manera individual. 5. Resuelvan el problema manualmente. 6. Determinen el procedimiento para resolver la situación planteada mediante un software como MathLab o FreeMat. 7. Acudan al laboratorio de cómputo para resolver el problema con apoyo de las tecnologías de información. 8. Comparen el resultado obtenido de forma manual con el obtenido mediante el software. Parte 3 9. Reúnete con tus compañeros de equipo nuevamente. 10 . Diseñen el modelo de programación lineal para resolver la situación planteada que incluya lo siguiente: 11. Función objetivo 12. Restricciones 13. Variables de decisión 14. Parámetros de decisión 15. Redacten una lista que incluya al menos cinco ejemplos de problemas que pueden ser resueltos mediante matrices. 20 Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento que incluya la expresión del problema en forma de matrices, el resultado del problema de forma manual y electrónica, el modelo de programación lineal y los ejemplos de problemas que pueden ser resueltos mediante matrices. Solución a un problema empleando los diversos modelos de cálculo con vectores a través de una herramienta computacional especializada. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Resuelve el siguiente problema: Imagina que en julio serán las elecciones para elegir al Presidente de la República. El partido de uno de los candidatos ha contratado los servicios de una agencia de el total gastado en la ciudad de Guadalajara. c. Con lo obtenido, qué información es la que se representa para realizar una operación de los costos y la forma de promoción o viceversa. 21 d. Encontrar el número total de llamadas telefónicas, visitas a domicilio y cartas enviadas. 2. Para realizar esta actividad debes apoyarte en una de las herramientas computacionales vistas en el módulo, mostrar las operaciones realizadas, mostrar los resultados obtenidos, presentar las cantidades de pesos en su formato y entregar la actividad al profesor. Solicita una cotización a través de nuestros correos Matemáticas para ingeniería Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a 2. 1. Vas en un camión de carretera y volteas a ver afuera y ves que va en el Km 147, después de 30min vuelve a voltear y ves que va en el Km 183. a. ¿Cuántos Km se recorrieron en esos 30 min? b. Esos Km que se recorrieron, ¿los avanzaron o los retrocedieron? (Explica). c. ¿Qué operación hicieron para obtener ese resultado? (Explica). 2. Vas en el mismo camión que la vez pasada. Ahora volteas a ver afuera y ves que van en el Km 83 y 30 minutos después van en el Km 51. a. ¿Cuántos Km se recorrieron en esos 30 min? b. Esos Km que se recorrieron, ¿los avanzaron o los retrocedieron? (Explica). c. ¿Qué operación hiciste para obtener ese resultado? (Explica). 3. Supón que estás en una ciudad con un grupo de amigos. La ciudad tiene las calles numeradas, de forma corto para llegar a dónde está? e. ¿Cuántas cuadras se tienen que caminar para recogerlo? ¿Cuál? (Explica). b. ¿Por qué se da esta diferencia? (Explica). 4. Supón que se tiene un sistema como el que se muestra en la siguiente figura: a. En donde se tiene un lápiz de 10 (cm) colocado en un cierto ángulo contra una mesa plana. Sobre la mesa hay luz cayendo verticalmente como indican las flechas. i. Si el ángulo es de 20°, ¿de qué tamaño es la sombra del lápiz en la mesa? ii. ¿Si el ángulo aumenta la sombra se hace más grande o más chica? salón en el que estás ahora: a. ¿Tiene la misma temperatura en todos sus puntos? b. ¿En dónde está el punto de mayor temperatura del salón? c. ¿En dónde está el punto de menor temperatura del salón? d. El punto de mayor temperatura del salón, ¿apunta hacia alguna parte la temperatura? e. ¿El aire tiene velocidad en todos los puntos del salón? f. ¿En dónde el aire tiene mayor velocidad? v=32[m/s], ¿cuál es la altura? 4. Supón que se tiene la función vectorial: 퐴 = 2푥 푖 +푧푗 + 2푥푦푘
función: = ((푡 +5) 푖 + (2푡 2 −8)푗 − 3푡푘 )[푚] a. ¿Cuál es la posición de la partícula en t = 0? b. ¿Cuál es la posición de la partícula en t = 3? c. ¿Cuál fue el desplazamiento total de la partícula de t=0 a t=3? d. ¿Cuál fue la velocidad promedio de la partícula de t=0 a t=3? e. ¿Cuál fue la velocidad promedio de la partícula de t=1 a t=2? f. ¿Existe un tiempo positivo en el que la posición en i sea 0? g. ¿Existe un tiempo positivo en el que la posición en j sea 0? h. ¿Existe un tiempo positivo en el que la posición en k sea 0? 1. Considera una función vectorial de la forma: Utiliza las operaciones vectoriales como herramienta principal y realiza un diagrama de la situación. Si una partícula de polvo está en la posición: de la intensidad en distancia) a una cantidad de watts constante, ¿cómo quedaría la función? d. ¿Cuál es el significado de la función que acaban de obtener? 5. A partir de la función que se presenta a continuación, contesten las preguntas: a. ¿Cuál es la derivada de la función en x? siguiente función respondan a las preguntas: a. ¿Cuál es la derivada de la función en “x”? b. ¿Cuál es la derivada de la función en “y”? c. Expliquen qué valores debe tener la “x” para que la derivada en “i” sea 0. ¿Importa el valor de la “y”? d. Expliquen qué valores debe tener la “y” para que la derivada en “i” sea 0. ¿Importa el valor de la x? e. Expliquen qué valores debe tener la “x” para que la derivada en “j” sea 0? ¿Importa el valor de la y? f. Expliquen qué valores debe tener la “y” para que la derivada en “j” sea 0? ¿Importa el valor de la x? g. ¿Existe alguna forma de encontrar el valor de “x” y “y”, que haga que las derivadas en “i” y “j” sean 0?
¿Cuáles son sus diferencias? 4. Trabajemos con la misma función: a. Obtengan la integral definida de la función en “x” de 1 a 3: b. Obtengan la integral definida de la función en “x” de 2 a 4: c. A hora el resultado del inciso a) intégralo en “y” de 2 a 4: d. Ahora el resultado del inciso b) intégralo en “x” de 1 a 3: 12. e. Compara los resultados del inciso c) y d) ¿Son iguales o distintos? ¿Cuáles son sus diferencias? 5. Trabajemos con la misma función: a. Obtengan la integral definida de la función en “x” de “a” hasta “b”: b. Obtengan la integral definida de la función en “x” de “c” hasta “d”: c. Ahora el resultado del inciso a) intégrenlo en “y” de “c” hasta “d”: d. Ahora el resultado del inciso b) intégrenlo en “x” de “a” hasta “b”: e. Comparen los resultados del inciso c) y d) ¿Son iguales o distintos? ¿Cuáles son sus diferencias? 1. Trabajarán con la función: a. Obtengan la integral definida de la función en “x” de 1 a Instrucciones para realizar evidencia:80% Parte 1 1. Investiga cuál es la ecuación que modela el campo vectorial de un huracán y contesta lo siguiente: a. ¿Cuál es la ecuación que modela al huracán en coordenadas cartesianas? manera individual obtén los valores de las siguientes integrales: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. Parte 2 2. Forma parejas y resuelve con tu compañero las siguientes integrales: a. b. c. d. res y la cuenta fue de 1290. El segundo mes se pidieron 2 pescados, 4 pollos y 4 cortes de res y la cuenta total fue de 1200 y el tercer mes se pidieron 4 pescados, 3 pollos y 3 cortes de res siendo la cuenta total de 1200. Plantea las ecuaciones lineales que modelan el sistema. 16. 2. De manera individual acomoda las siguientes ecuaciones de forma tal que las columnas queden alineadas las mismas var iables y resuélvelas por el método de eliminación. a. b. c. Parte 2 3. Reúnete en parejas y acomoden las siguientes ecuaciones de forma tal que las columnas queden alineadas las mismas variables y resuélvelas por el método de la sustitución. a. b. c. d. e. Parte 3 documentada (proceso) y fundamentada. Diagrama de flujo para resolver una matriz utilizando el método de Gauss. Instrucciones para realizar evidencia:80% Lee detenidamente el problema y responde lo que se plantea. Parte 1 Supón el siguiente escenario: Un amigo tuyo te comenta por teléfono una problemática que tiene y te das cuenta que la puede resolver con una matriz usando el método de Gauss. Tu amigo no sabe resolver matrices, pero sabe sumar, restar, multiplicar y dividir. También sabe lo que son renglones y columnas. Para ayudarlo decides explicarle el concepto utilizando un diagrama de flujo. correspondiente. 6. Diseña un diagrama de flujo que muestre cómo resolver la matriz. • Utiliza los símbolos utilizados en un diagrama de flujo. • Debe de verse paso por paso, en qué parte del ciclo se está y cuáles operaciones se hacen en la matriz. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Bioestadística Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Videos educativos Para conocer sobre cómo calcular las principales medidas de tendencia central, revisa el siguiente video: Math2me (2010,14 de agosto) Ejercicios de medias de tendencia central [Archivo de video]. Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=3cbXctmjdzM Lecturas Ingresa al siguiente recurso del Temoa en el que podrás conocer sobre las nociones de la probabilidad. Juegos y Experimentos Didácticos de Estadística y Probabilidadhttp://www.temoa.info/go/637142 Bibliografía Libro de texto: • Daniel, Wayne. W. (2005). Bioestadística: Base para el análisis de las ciencias de la salud (4 ª ed.). México: LIMUSA WILEY. ISBN: 968-186-1647 Libros de apoyo: • Infante-Gil, S. y Zárate de Lara, G. P. (1990). Métodos estadísticos. Un enfoque interdisciplinario (2ª ed.). México: Trillas. ISBN: 978-968-243-8387 • Keller, G. y Warrack, B. (2000). Statistics for management and economics (5a ed.). USA: Duxbury. ISBN: 9781 2854 25450 • Mendenhall, W. (1990). Estadística para administradores. México: Iberoamérica. ISBN: 9789 6872 70562 1. Define con tus propias palabras los siguientes conceptos: a. Media b. Moda c. Mediana d. Am plitud del rango e. Varianza f. Desviación estándar 2. Enseguida se presentan las estaturas (en centímetros) de 10 hombres y 10 mujeres. e incidencia de hipertensión. Los datos se presentan enseguida: probabilidad de que no presente hipertensión? 5. Realiza un reporte con los resultados obtenidos. A continuación se te presentan cuatro casos en los cuales debes de obtener la dis tribución de probabilidad. 1. Para conocer el concepto de función de probabilidad, determina cuál de las siguientes es una distribución de probabilidad. En caso de que no sea función de probabilidad explica por qué no lo es. distribución de probabilidad también sirve para estimar cuántas personas con determinadas características habitan una vivienda. Supón que X representa el número de personas menores de 18 años en una vivienda. La distribución de probabilidad es como sigue: x 1 2 3 4 5 6 7 selección al azar de un grupo grande de posibles pacientes atendidos por este hospital. Determina la probabilidad de que: 1. Las cuentas de todos los pacientes tengan que serles perdonadas. 2. Que una tenga que ser perdonada. 3. Que ninguna tenga que ser perdonada. 4. Que menos de 2 tengan que ser perdonadas. 5. Que más de dos tengan que ser perdonadas. 7. Elabora un reporte en donde dest aques la importancia de la distribución de probabilidad binomial en el área de salud. Menciona 5 ejemplos de su uso en esta área. Supón que eres el encargado del departamento de estadísticas de una organización y te llegaron los siguientes casos, son variados en sus temas. Lo que tienes que obtener de ellos son las probabilidades y las distribuciones normales de cada uno. Revisa la tabla 4 .1 A para resolver lo siguiente: Distribución normal estándar 1. Encuentra el área bajo la curva normal estándar entre los siguientes valores: a. z=0 y z=3 b. z=0 y z=1.68 c. z=-1.73 y z=.49 2. Encuentra las siguientes probabilidades: a. P(Z≤1.7) b. P(Z≥ -.95) c. P(-1.14 ≤ Z ≤ 1.55) 3. Sea X una variable aleatoria normal con media de 50 y desviación estándar de 8. Encuentra las siguientes probabilidades: a. P(X≥52) b. P(X<40) normal estándar 6. Considera la población aproximadamente normal de estaturas de estudiantes universitarios con media μ de 170 centímetros y desviación estándar σ de 10 centímetros. a. Se obtiene una muestra aleatoria de 16 alumnos y se toman sus estaturas ¿Cuál es la probabilidad de que la media muestral esté entre 165 y 175? Encuentra . b. Se obtiene una muestra aleatoria de 4 alumnos ¿Cuál es la probabilidad de que la media muestral exceda a 175? Encuentra . c. Se obtiene una muestra aleatoria de 25 alumnos ¿Cuál es la probabilidad de que la media muestral exceda a 175? Encuentra . 7. La supervisora de enfermería se ha dado cuenta que las enfermeras que se encuentran en servicio, tardan en promedio 8 minutos en realizar una tarea, si los tiempos que se requieren para concluir la tarea están distribuidos en forma aproximadamente normal con una desviación de 2 minutos, encuentra: a. La proporción de enfermeras que concluyen la tarea en menos de 4 minutos. b. La proporción que requieren más de cinco minutos para terminar la tareas c. La probabilidad de que la tarea se concluya en menos de 3 minutos. 8. Elabora una conclusión, como encargado del departamento de estadística, ¿cómo se pueden vincular cada uno de los casos?, ¿por qué sería la función de distribución de probabilidad normal importante en la vida cotidiana? Supón que trabajas en un departamento de estadística en un hospital y para evitar el incremento de fumadores en la población se harán las siguientes estadísticas: Realiza lo siguiente: Intervalo de confianza para (varianza conocida) o muestra mayor a 30. manera individual a 10 personas del género masculino y a 10 personas del género femenino la siguiente información: a. Su edad. b. Rango máximo y mínimo que maneja de presión arterial. 2. Con una calculadora de bolsillo y con base en esta información determina: a. En promedio, ¿quién maneja el límite superior de presión más alta, hombres o mujeres? b. En promedio, ¿quién maneja el límite in ferior de presión más alta, hombres o mujeres? c. En promedio, ¿quién maneja el límite superior de presión más baja, hombres o mujeres? d. En promedio ¿quién maneja el límite inferior de presión más baja, hombres o mujeres? e. ¿Cuál es el promedio de edad de las m ujeres? ¿Cuál es el promedio de los hombres? prepara un documento con respuestas a manera de conclusiones: Para el total del conjunto de datos: a. ¿Cuál es el promedio general, tanto de la edad, límite superior e inferior de la presión arterial? b. ¿Cuál es la desviación estándar para todo el conjunto de datos, tanto de la edad como del límite superior e inferior de la presión arterial? c. Establece e interpreta el intervalo de confianza al 95%. d. Realiza un resumen de los hallazgos. De manera individual: Resuelve los siguientes ejercicios: 1. Una empresa farmacéutica desea estimar el número promedio de años de educación superior terminados por sus empleados. La estimación aceptable de la desviación estándar del número de años de educación superior es de 1.5; tú —como encargado del área— tendrías que responder con respecto a: a. ¿Cuál debe ser el tamaño de muestra para estimar μ con una precisión menor a 0.5 años y 95% de confianza? b. ¿Cuál debe ser el tamaño de muestra para estimar μ con una precisión de 8 años y una confianza del 95%? 2. Los niveles de hemoglobina en niños de 11 años de edad varían de acuerdo a una distribución Normal con =1.1 g/dL. 10 a. ¿De qué tamaño debe ser el tamaño de muestra para estimar la media μ con una confianza del 95% y que el margen del error no sea mayor a 0.4 g/dL? b. ¿De qué tamaño debe ser el tamaño de muestra para estimar la media μ con una confianza del 90% y que el margen del error no sea mayor a 0.5 g/dL? 3. Basándose en estudios anteriores de un hospital, un médico supone que la desviación estándar del consumo semanal de azúcar por los niños es de 100 gramos. a. Determina de qué tamaño debe ser la muestra para estimar la media μ de consumo de azúcar en la comunidad con un margen de error de 20 gramos con un 95% de confianza. b. Determina el tamaño de la muestra para estimar la media μ de consumo de azúcar en la comunidad con un margen de error de 15 gramos con un 99% de confianza. 4. Como experto en bioestadística, la administradora de un hospital desea que la asesores para est imar el peso medio de los bebés nacidos en el hospital. Si se desea un intervalo de confianza del 99 por ciento con una precisión de 0.25 kg, ¿qué tan grande debe ser la muestra de los registros de nacimiento? Supóngase que un estimador razonable para σ es 0.45 kg. ¿De qué tamaño debe ser la muestra si la confianza debe ser de 0.95? Tamaño de muestra para la estimar la proporción p 5. En una encuesta realizada dentro de una universidad se desea que —como especialista en bioestadística— determines qué proporción de estudiantes de preparatoria han probado alguna droga. Si no contamos con algún valor de p de estudios aleatoria de 36 cigarrillos de cierta marca tiene un promedio de nicotina de 4.2 mg con una desviación estándar de 1.4 mg. ¿Tienen elementos suficientes para indicar que el promedio de nicotina es superior a 3.5 mg? Utiliza un nivel de significancia de 0.01. 11 2. Una muestra aleatoria de n=6 observaciones de una población normal generó los siguientes datos: 3.7 6.4 8.1 8.8 4.9 5 .0 Los cuales tienen una media muestral x=6.15 y una varianza muestral de 3.955. Determinen si los datos proporcionan suficiente evidencia que señale que la media poblacional μ es menor a 7 utilicen α= 0.05. 3. Investigadores están muy interesados en el promedio de la concentración de cierta enzima en una población. Se plantean la pregunta: ¿se puede decir que la concentración promedio de la enzima en la población es diferente a 20? Como expertos en la materia, les piden que les ayuden a contestar, están utilizando una prueba de hipótesis. Además los investigadores cuentan con la determinación de la encima hecha a una muestra de 15 uno se midió el nivel de glucosa en la sangre, y se obtuvieron los siguientes datos: 97 115 90 95 110 108 112 98 100 Realicen una hipótesis con un nivel de significancia del 5% para ver si hay suficiente evidencia estadística para inferir que el nivel de glucosa promedio es superior a 100. 7. Realiza un reporte con los resultados de los ejercicios. Formando equipos realicen lo que se les pide: Lean y resuelvan los siguientes ejercicios 1. Una comparación de los tiempos de reacción asociados con dos estímulos diferentes en un experimento psicológico produjo los siguientes resultados para una muestra aleatoria de 16 personas: Estímulo Tiempo de reacción (segundos) después. Las medidas de las desviaciones estándar y tamaño de muestras para los grupos son: Grupo Tamaño de la muestra x s A 12 5.5 3.5 B 10 3.5 2.0 Verifiquen mediante una prueba de hipótesis si pueden estos datos indicar que existe diferencia en la efectividad de las dos vacunas utilizadas para la dosis de refuerzo, utiliza α= .05 4. A un grupo de 12 adolescentes de 13 años de edad les midieron su estatura dos practicantes de enfermería. Los resultados fueron los siguientes: Adolescente Practicante 1 Practicante 2 1 142.1 142.5 2 150.9 151.5 3 160.2 160.5 4 139.9 141.0 5 143.6 144.0 6 150.1 150.0 7 147.1 148.0 8 151.9 152.1 9 141.9 142.0 10 142.9 143.0 11 143 .6 144.0 12 140.8 141.0 Determinen si estos datos avalan la conclusión de que existe cierta diferencia en la exactitud de los dos practicantes, utiliza α = .05, elaboren un intervalo de confianza del 95% para . tiempo de reacción a cierto estímulo dado. Para una muestra de cuatro individuos se obtuvieron los siguientes tiempos de reacción, en décimas de segundo, antes y después de inyectarse al fármaco: compara el número de horas de alivio que proporcionan cuatro marcas de antiácidos administrados a 25 personas diferentes, cada una con una acidez estomacal considerada fuerte. Los resultados son los siguientes: Marca A B C D 4.4 5.8 4.8 1.6 4.6 5.2 5.9 4.3 4.9 4.9 5.2 4.3 a. Prueba con un nivel de significancia de 0.01 si existen diferencias entre las cuatro marcas (tratamientos). b. Realiza la prueba de Tukey para determinar cuáles tratamientos son diferentes. c. Realiza un reporte con los resultados obtenidos. Formen equipos y realicen los siguientes ejercicios: 1. Consideren que en un estudio de preferencia de consumidores, tres tipos diferentes de analgésicos (tratamientos) se utilizaron en un diseño de bloques al azar con cuatro 15 farmacias (bloques). Los datos se presentan enseguida y corresponden al número de unidades vendidas de cada analgésico en cada farmacia durante cada una de las tres semanas: TRATAMIENTOS (ANALGÉSICOS) BLOQUES (FARMACIAS) A B C 1 17 34 23 2 15 32 21 3 8 16 18 4 9 12 16 1. Determinen si los datos proporcionan suficiente evidencia que indique una diferencia entre las ventas prom edio para cada antibiótico (tratamiento), utiliza a=0.01. 2. Realicen la prueba de Tukey para determinar cuáles tratamientos son diferentes. 3. Los siguientes datos fueron generados de un diseño de bloques completos aleatorizados: Tratamientos Bloque A B C 1 7 12 9 2 10 8 9 3 12 16 13 4 9 13 6 5 12 10 11 a. Determinen si puede inferirse si las medias de tratamientos difieren, utilicen a=0.05. b. Realiza la prueba de Tukey para determinar cuáles tratamientos son diferentes. 4. Se realizó un experimento en un diseño de bloques aleatorizado tomando personas como bloques. Se utilizaron cuatro personas y a cada persona se sometió a cinco estímulos en un orden aleatorio. Los tiempos de reacción, en segundos, fueron: Estímulo Individuo (bloque) A B C D E I 1 2 3 2 1 II 2 3 5 2 2 III 5 6 3 7 5 IV 3 2 5 4 3 16 a. Realicen un Análisis de varianza y determine si hay diferencias entre los tratamientos (Estímulos). b. Realicen la prueba de Tukey para determinar cuáles tratamientos son diferentes. 5. Supónganse que realizaron un experimento con cuatro tratamientos y ocho bloques. Completen la siguiente tabla del análisis de varianza. Fuente de variación Grados de Libertad Sumas de Cuadrados Cuadrados Medios Fcalculada Bloques 400 Tratamientos 900 Error Total 1800 Usen a=0.01 y realiza una prueba para determinar si existe diferencia entre los tratamientos. 5. Realiza un reporte con la solución de los ejercicios. Propuesta de un sistema de mejora con la utilización de los análisis de varianza, regresión y correlación lineal simple entre variables cuantitativas. contexto del problema: ¿es el promedio del límite superior de la presión arterial diferente de 100? Para los datos género masculino y femenino: 2. Supón que tienes información que el promedio del límite inferior de la presión arterial de los hombres es de 90. Con los datos para este género prueba las siguientes hipótesis: personas que tienen la presión normal y la proporción que se considera como alta (>120). ¿Cuál debe ser el tamaño de muestra necesario para estimar la proporción poblacional con un margen del error de 0.05 y 95% de confianza? Pruebas de hipótesis para una media poblacional μ 7. Considera los datos del nivel alto de la presión arterial de las 20 personas, calcula su media y desviación estándar o, en caso de tener el dato, úsalos en lo siguiente: Prueba la hipótesis de que la presión arterial en su nivel más alto es μ = 120 contra la alternativa de que μ ≠ 120. Utilice α= .05 experimento se registró la pérdida de peso por persona, como se muestra en la tabla: parejas de gemelos idénticos. Gemelo 1 (X) Gemelo 2 (Y) 117 115 116 119 115 117 110 114 120 118 20 114 119 98 100 110 98 120 125 121 120 124 120 117 119 123 120 124 115 120 118 2. Las siguientes lecturas son de la concentración de monóxido de carbono y la congestión vehicular, las cuales se realizaron en un lugar de muestra para determinar la calidad del aire en una ciudad: Vehículos por hora (x) CO (ppm) (y) 98 7.8 105 8.3 115 9.0 120 9.5 125 10 150 10.5 170 10.8 200 10.9 220 11 240 11.2 260 11.7 280 12 200 4 54 37 69 75 5 57 44 26 76 6 43 42 41 70 7 36 78 42 49 8 67 89 55 52 9 56 45 59 98 10 48 24 51 97 3. A 10 estudiantes d e fisioterapia se las planteo la siguiente situación: “Supongan que se les da opción de seleccionar el tipo de pacientes con quien quieren realizar su trabajo social, las incapacidades de los pacientes se identifican con las letras (A, B, C, D, E, F, G); deben asignar una categoría a cada incapacidad que va del 1 al 7 según la elección de la sus etapas? 2. La siguiente tabla representa los resultados de una encuesta realizada a los estudiantes de una universidad. Cada estudiante tuvo 2 clasificaciones Hombre o Mujer (H/M) y por haber contestado sí o no a la pregunta sobre la existencia de situaciones con estrés elevado en los últimos 30 días (E /). E H .22 .32 .54 situaciones de estrés a los estudiantes, y señalen los porcentajes en que éstos impactan a su salud. 6. Reúne la información y entrega tus respuestas en un reporte. EVIDENCIA III Parte 1 1. En un estudio acerca de un tratamiento para el control de la presión sanguínea, se llevó a cabo un experimento con el fin de comparar 3 dosis de este medicamento entre hombres y mujeres. Al término del experimento todas las personas fueron sometidas a una prueba para revisar su presión. Los resultados fueron los siguientes: Dosis Género A B C Hombre 140 160 115 150 26 130 130 35 120 140 40 Mujer 130 98 56 120 120 66 150 110 55 distribución de las determinaciones del nivel de ácido úrico en 100 pacientes. Prueba la bondad de ajuste de estos datos a una distribución normal, calcula la media y la desviación estándar por datos agrupados. Usa un nivel de significancia α =.05 Determinación del ácido úrico Frecuencia observada 27 < 1 2 1 a 1.99 10 2 a 2.99 8 3 a 3.99 20 4 a 4.99 30 5 a 5.99 15 6 a 6.99 13 7 o mayor 2 Parte 3 4. Se realiza una inves tigación en varios hospitales de la localidad y se obtuvieron los siguientes valores que representan las cantidades que les cobran a los pacientes por cierta operación. ¿Se puede concluir al nivel de significancia de .05 que los grupos difieren con respecto a los honorarios d iarios promedio? (Utiliza la prueba de Kruskall-Wallis) Grupos X($) Y($) Z($) 70.45 60.0 85 87.5 73.1 100.4 68.3 65.4 102.4 82.9 62.8 105.3 71.7 72.3 120.4 Solicita una cotización a través de nuestros correos. Finanzas Corporativas Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Parte 1 1. De manera individual o en equipos de tres integrantes busca información sobre los siguientes conceptos, realizando una lluvia de ideas para cada uno: o Persona física y propietario único o Sociedad o Instrumento bursátil 2. Con base en la información recabada sobre cada concepto, redefine las palabras clave. 3. Elabora un cuadro comparativo con las ventajas y desventajas de las formas de organización empresarial: propietario único y sociedad. Parte 2 4. Realiza un gráfico que muestre las principales características de los instrumentos para el financiamiento bursátil. Puedes apoyarse en la Bolsa Mexicana de Valoreshttp://www.bmv.com.mx/wb3/wb/BMV/BMV_instrumentos_bursatiles Parte 3 5. Con base en la información desarrollada en los puntos anteriores , determina lo siguiente: ¿Qué instrumento bursátil recomendarían a una persona física y cuál a una sociedad, para obtener un financiamiento, suponiendo que tienen un proyecto que consiste en exportar zapatos? ¿Por qué? Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. En caso de trabajar en equipo, es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Entregable(s): Reporte del proceso completo. Parte 1 1. En equipo de cuatro personas busquen información sobre los siguientes cuatro métodos de evaluación de proyectos que consideran el valor del dinero en el tiempo: o Valor Presente Neto o Tasa Interna de Rendimiento o Periodo de Recuperación Descontado o Índice de Rentabilidad 3 Parte 2 2. Con base en la información recopilada, completen la siguiente tabla: Método de evaluación Fórmula Criterio de decisión que aprueba el método, (Basado en su resultado numérico de la fórmula) Función de Excel (si tuviera) Ventajas Desventajas 1. Valor Presente Neto (VPN) 2. Tasa Interna de Rendimiento (TIR) 3. Periodo de Recuperación (PR) 4. Índice de rentabilidad (IR) Parte 3 3. Aplicando los cuatro métodos anteriores en Excel, determinen si es viable aceptar un proyecto con flujos de efectivo anuales por $28,500 durante 9 años y que implica realizar una inversión de $138,000. La tasa de rendimiento que requieren los inversionistas es del 8% y tienen como política aceptar proyectos que se recuperan en un tiempo de 5 años. solo si se recupera en un tiempo menor a 5 años. 5. Considerando el VPN, determina el riesgo del proyecto. ¿Cuáles son los escenarios en el mejor de los casos y 80% 5 en el peor de los casos? Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Parte 1 1. Elaboren un esquema acerca del CAPM (Capital Asset Pricing Model). Incluyan todos los elementos necesarios para comprender su concepto y aplicación, así como algunos ejemplos. 2. Ingresen a la dirección http://mx.finanzas.yahoo.com/ y obtengan lo siguiente: a. Registros históricos del Índice de precios al consumidor, IPC (^MMM) b. Registros históricos de las siguientes empresas: • Grupo Sanborns (GSANBORB-1.MX) • Teléfonos de México, S.A.B. de C.V. (TELMEXL.MX) Parte 2 3. Con la información financiera que han obtenido, calculen la beta de cada empresa. 4. ¿Cómo se interpreta el resultado de las betas que han obtenido? Expliquen detalladamente cada caso. 5. Comparen los resultados de las betas de cada empresa. Elaboren un cuadro comparativo con dicha información y determinen cuál es la acción más volátil. ¿Por qué? Parte 3 6. Busquen la tasa más reciente de los cetes a 28 días. Suponiendo un rendimiento de mercado del 9%, conforme al modelo CAPM, ¿cuál es el rendimiento requerido para cada acción? ¿Cómo se interpretan los resultados que han obtenido? ¿En qué 6 porcentaje recomiendan crear un portafolio integrado exclusivamente con estos títulos? Fundamenten sus respuestas. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. En caso de trabajar en equipo, es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Parte 1 1. Imaginen que su equipo asesora financieramente a la empresa Keenan S.A. de C.V. 2. Preparen una presentación, utilizando la tecnología que prefieran, para explicar a los directivos de la empresa en qué consisten el del 10% y la tasa de impuestos del 35%. Suponiendo que las Utilidades antes de intereses e impuestos (UAII) serán de $39,000, comparen ambos planes con un tercer plan financiado al 100% con capital accionario (con 11000 acciones en circulación). Respondan: a. ¿Cuál de los tres planes tiene la utilidad por acción más alta? realiza lo necesario para asesorar a la empresa en su decisión: El comité directivo de la empresa en la cual te desempeñas como asesor financiero solicita tu opinión acerca de los siguientes títulos para invertir en dos nuevas compañías: R y S. Los rendimientos de las acciones R y S tienen las siguientes características: Rendimientos Probabilidad Acción R Acción S 0.4 25% -2% 0.6 -10% 20% Para orientar a la empresa, sabes que deberás determinar: a. El rendimiento esperado sobre cada acción. b. El rendimiento esperado del portafolio que contiene 80% 8 50% de cada acción. c. La desviación estándar de los rendimientos para cada acción y para el portafolio. d. ¿Qué acción s e considera más riesgosa con respecto al riesgo total? ¿Por qué? Justifica detalladamente tu respuesta, para comunicarla al comité directivo de la empresa. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales •
Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% En equipos realicen lo siguiente: Parte 1 1. Llenen el siguiente cuadro comparativo con la información acerca de cómo se calcula el costo para cada tipo de componente del Costo Promedio Ponderado de Capital. Componente Fórmula para calcular el costo Interpretación Parte 2 2. Resuelvan el siguiente ejercicio, que les servirá para ejemplificar los conceptos con los que están trabajando: Deuda 7000 obligaciones en circulación con tasa de cupón de 5.5%. un ejemplo para cada uno. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. En caso de trabajar en equipo, es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Parte 1 1. Formen equipos de 3 integrantes y respondan a las siguientes preguntas, después de intercambiar ideas y llegar a un consenso: a. ¿Por qué el valor de una acción depende de los dividendos? b. ¿En qué forma una empresa que emite bonos decide respecto la tasa de cupón que les debe fijar a sus bonos? 2. Realicen la propuesta de dos fusiones: una cogenérica y una en conglomerado de dos empresas reales que operen en nuestro país. Expliquen los beneficios esperados y los riesgos asociados. 3. Elaboren un cuadro comparativo donde incluyan 2 ventajas y 2 desventajas tanto para el financiamiento de deuda como de capital. de las etapas 1 y 2, utilicen herramientas de Blackboard para llevar a cabo una discusión grupal donde expongan su punto de vista sobre la siguiente pregunta: La valuación de acciones y bonos es un proceso que se realiza de manera permanente, ¿quién es el más interesado en que se realice correcta y oportunamente, la empresa o el inversionista? Recuerden que todos deben participar en el debate. El maestro actuará como mediador y los guiará para construir conclusiones grupales. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. En caso de trabajar en equipo, es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo 11 colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Entregable(s): Documento que concentra el proceso y resultado para cada criterio de evaluación. Evidencia del módulo 3 Evidencia: Análisis financiero de una empresa en el que se determine la mejor combinación deuda-capital. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Lee con atención el siguiente caso: Acabas de ser contratado como administrador de la empresa Campus Deli, la cual está interesada en contraer deuda porque supone que de esa manera puede aumentar el valor de la organización. Como experto en finanzas has reunido la siguiente información con la finalidad de analizar la conveniencia de la reestructuración: Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Monto solicitado en préstamo Tasa de interés Rd Beta estimada $ 0 0 1.55 $ 250,000 10.0% 1.65 $ 500,000 11.0% 1.85 $ 750,000 13.0% 2.00 $ 1000,000 16.5% 2.30 La empresa tiene en circulación 100,000 acciones comunes cuyo precio de mercado actual es de (P0) = $20. El valor de mercado de la totalidad de sus activos es de $1, 250,000. La empresa paga todas sus utilidades como d ividendos. La tasa libre de riesgo es del 5% y el rendimiento de mercado del 9%. 2. Con la información anterior, realizarás lo siguiente: a. Define con tus propias palabras el término “estructura óptima de capital”. b. Calcula las utilidades por acción y los dividendos por acción a 80% 12 los diferentes niveles de endeudamiento. c. Determina la razón deuda-capital R(D/C) donde se ubica la estructura óptima de capital, y compruébalo determinando el CPPC y el precio de las acciones . d. Supón que descubres que Campus Deli tiene más riesgo financiero que el estimado originalmente. ¿Cómo afectaría a la estructura considerada como óptima? Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Solicita una cotización a través de nuestros correos. Evaluación de proyectos y fuentes de financiamiento Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios en las partes 1 y 2 de la actividad, elabora un gráfico que defina claramente las características de los proyectos de inversión. Incluye las siguientes variables, además de las que consideres pertinentes (debes incluir al menos 5): o Conceptualización promedio ponderado. o Discutan las posibles entradas y salidas de dinero, asociadas al proyecto de inversión elegido, y elaboren el correspondiente flujo de efectivo de modo general. Fase 3 4. Retomen las explicaciones que elaboraron en la fase 1, y determinen si su conocimiento previo era acertado. Corrijan o complementen sus respuestas. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Evidencia del m ódulo 1 Evidencia: Propuesta de proyecto de inversión acorde con las expectativas y posibilidades financieras de una empresa. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: Utiliza los conocimientos que adquiriste, durante el 80% 4 presente módulo, para plantear una alternativa conceptual de proyecto de inversión. 1. Supongamos que debes asesorar a una empresa dedicada al giro del transporte de pasajeros, que desea incrementar sus ventas en México. Dado que le han ofrecido la concesión de una nueva ruta, debe decidir entre la compra de autobuses usados (con vida útil de 6 meses) o autobuses nuevos (con vida útil de 5 años). Tu labor consistirá en plantear la mejor alternativa conceptual de proyecto de inversión, de acuerdo a la situación específica de la empresa. 2. Para comenzar, responde a las siguientes cuestiones: • ¿Consideras que existen más de dos alternativas para que esta empresa incremente sus ventas? Menciónalas de modo general. • ¿Crees que todas estas Reflexionen los casos de incertidumbre y riesgos en proyectos de inversión llevados a cabo en países cuya economía es más estable que la de otros. Parte 2 2. Generación de aspectos que dan paso a la incertidumbre y riesgos en los proyectos a. Utilizando Blackboard, cada integrante del equipo debe compartir un ejemplo real, previamente investigado, sobre un proyecto de inversión de cualquier tipo y país. b. Identifiquen en cada uno de los proyectos los aspectos, hechos o circunstancias que consideren pueden generar riesgos e incertidumbre financieras y económicas en su ejecución. c. Elijan el proyecto que les parezca más representativo y bosquejen posibles alternativas para enfrentar dichos riesgos e incertidumbres. Parte 3 tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Fase 1 1. Reúnanse en equipos de trabajo con apoyo de herramientas de Blackboard y respondan a las siguientes cuestiones utilizando un gráfico (cuadro, esquema, tabla, mapa conceptual, etc.) que les permita realizar conexiones entre los conceptos y organizar la información de manera sencilla. a. Expliquen qué entienden por tamaño del proyecto y cómo influye para su realización el tiempo de vida. b. Describan qué es el punto de equilibrio y las razones financieras y para qué sirve analizar con estas herramientas el proyecto de inversión, así como qué ventajas se obtienen de ello. c. Expliquen qué entienden por fuentes de financiamiento, su costo, sus determinantes y su disponibilidad. Fase 2 2. mayo de 2013, en el entendido de que podrá ser prorrogado en términos de lo previsto en el folleto informativo de la Oferta. 7 Es importante que sepas, que Nutrisa cuenta con una estructura financiera libre de deuda y más de 350 tiendas en la República Mexicana que le reportan ventas anuales superiores a los mil millones de pesos. Para la adquisición, Grupo Herdez, S.A.B .de C.V. cuenta con una línea de crédito con Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa de hasta $3,000,000,000.00 (tres mil millones de Pesos 00/100 M.N.), cuyo capital se debe pagar 23 m eses después de disponer de los recursos e intereses de forma mensual. • Describan cuál es el tamaño y tiempo de vida del proyecto, explicando además por qué creen que sean óptimos. • Describan en este caso, para qué puede ser útil conocer la determinación del punto de equilibrio. • sus respuestas. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Evidencia del módulo 2 Evidencia: Diseño de una estrategia de financiamiento para una empresa en base a sus costos , considerando los elementos de incertidumbre y riesgo. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 80% costo de los créditos se incrementara un 15%, derivado de los riesgos e incertidumbre de la 9 economía local. 4. Justifica las nuevas fuentes de financiamiento propuestas, fundamenta tu decisión con base en el costo de capital promedio ponderado. Detalla lo siguiente: . ¿Por qué tu propuesta resuelve el crecimiento de costos? a. ¿Por qué debe atribuirse incremento a la incertidumbre? b. ¿Qué sucedería de no implementar dicha estrategia? Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Parte 1 Preparación individual 1. Piensa como futuro inversionista de un proyecto de inversión: o ¿Qué son los ingresos excedentes? o ¿Qué elementos requieres para una evaluación financiera? o ¿Qué es una evaluación financiera y qué ventajas tiene? 2. Piensa también en un proyecto de productos químicos el cual sabes que no podrás administrar debido a lo lejano de su ubicación geográfica y a la gran complejidad técnica de lo que fabrica como inversionista financiero: o Señala las ventajas y limitaciones de utilizar el periodo de recuperación. o Señala las ventajas y limitaciones de utilizar el valor presente neto de la inversión. sea de $ 1´400,000.00; para tal efecto te explica que el proyecto ofrece una tasa de rendimiento mínima aceptable del 25%, en un entorno donde la inflación se espera será del 5%. Asimismo, te informa que los flujos netos de efectivo serán a partir del primer periodo como sigue: $500,000, $625,000, $1´000,000, $1´100,000 y $2´400,000. Periodo de recuperación: a. Utilicen una tabla de Excel, para obtener el valor presente de cada flujo y su sumatoria. b. Obtengan el respectivo periodo de recuperación del desembolso inicial. Valor presente neto: a. Ordenen en una tabla la información del proyecto. b. Realicen los cálculos correspondientes para obtener el factor de descuento. c. Determinen los flujos de efectivo netos descontados de cada periodo. d. Obtengan el valor presente neto, con base en los cálculos anteriores. Parte 3 8. Considerando la información y el trabajo que realizaron en las partes 1 y 2 de la act ividad, elaboren las conclusiones sobre la decisión a tomar respecto a invertir o no en este proyecto, explicando detalladamente dicha decisión a partir de: elaboren un esquema donde concentren la información desarrollada sobre los métodos de evaluación de índice de rentabilidad, tasa interna de retorno y proyectos con vidas diferentes, y agreguen un ejemplo donde recomendarían aplicar cada método en particular. Parte 2 4. Lean el siguiente caso y respondan lo que se les solicita. estar documentada (proceso) y fundamentada. Es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, proyecto de inversión ya incluye la respectiva evaluación financiera, entonces, ¿por qué consideras que los inversionistas interesados deben evaluar nuevamente dicho proyecto? • Determina las diferencias entre los métodos: periodo de recuperación, valor presente neto, índice de rentabilidad, tasa interna de retorno y proyectos con vidas diferentes. 2. Con base en la siguiente información, desarrolla lo que se te pide: Una empresa en búsqueda de probables inversionistas y prestamistas presenta dos proyectos de inversión bastante atractivos para dos nuevos productos, cuya introducción en el mercado promete ser exitosa. Los inversores están interesados pero solo podrán elegir un proyecto, dado que los recursos son limitados. 80% cada proyecto de inversión. b. Una vez realizados los cálculos, conforme a los criterios de decisión establecidos y analizados formula una recomendación de decisión para cada uno de los 5 métodos de evaluación. c. Ya que has elaborado la recomendación de decisión para cada método de evaluación, procede a integrar una recomendación global de aceptación o rechazo para ambos proyectos de inversión, justificando tu resolución conforme a 15 los criterios que cada método de evaluación financiera contempla. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Solicita una cotización a través de nuestros correos Análisis de estados financieros Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a e identifica de qué modo la empresa registró los efectos de la inflación y la devaluación en la información financiera y cómo le afectaron estos fenómenos en su desempeño financiero. Justifica tu respuesta. 6. ¿Cuáles son las principales diferencias entre los métodos horizontal y vertical? 7. ¿Qué es el modelo Dupont y cómo se obtiene? Expresa tu opinión sobre la importancia de esta herramienta financiera. $ 50,000.00 Otras cuentas por cobrar $ 100,000.00 Maquinaria y equipo $ 2,000,000.00 Crédito bancario de corto plazo $ 500,00 0.00 Proveedores $ 700,000.00 Impuestos por pagar $ 300,000.00 Crédito bancario de largo plazo $ 1,000,000.00 Investiga en fuentes confiables de información acerca del concepto de “análisis de actividad”, determina lo siguiente: • ¿Por qué es importante para la gerencia medir la operación o actividad de la empresa? • ¿Para qué sirve interpretar los resultados de las razones de actividad? Asimismo, con base en los siguientes datos, determina e interpreta las razones posibles de actividad: Ventas $ 6,000,000.00 Ventas a crédito $ 500,000.00 Costo de ventas $ 4,000,000.00 Inventarios $ 700,000.00 Compras $ 3,200,000.00 Cuentas por pagar anuales $ 1,400,000.00 Activo total anual $ 5,000,000.00 Activo fijo anual $ 2,000,000.00 Utilidad de operación $ 600,000.00 Cuentas por cobrar $ 80 0,000.00 Capital de trabajo $ 50,000.00 Investiga en fuentes confiables de información acerca del concepto de “rentabilidad”, determina lo siguiente: diversos Otras cuentas por cobrar Maquinaria y equipo Crédito bancario de corto plazo Proveedores Crédito en moneda extranjera (C.P.) Crédito bancario de largo plazo Capital contable Ventas anuales Costo de ventas Compras anuales Utilidad de operación (neta) Utilidad neta Intereses Capital común Capital de trabajo $ 1,050,000.00 1,200,000.00 1,050,000.00 300,000.00 150,000.00 15,000,000.00 2,250,000.00 900,000.00 300,000.00 4,500,000.00 10,800,000.00 9,000,000.00 6,000,000.00 4,950,000.00 900,000.00 750,000.00 30,000.00 6,000,000.00 300,000.00 Posteriormente deberás de responder las siguientes preguntas: • ¿Presenta problemas esta em presa para hacer frente a sus compromisos de corto plazo? De ser así, explica por qué. • ¿De qué le sirve a la empresa, de ser el caso, contar con capital de trabajo? • Explica en su caso, ¿en qué consiste la autonomía de esta empresa? • ¿Cuál es el resultado de su periodo de cobro a clientes y qué pasaría si éste fuera de menos días? • Explica si es o no adecuada la relación entre el activo total y las ventas. • Considera que el retorno de capital del sector al que pertenece esta empresa es superior, ¿qué propondrías para mejorarlo? • Consideras conveniente la relación entre pasivo y capital contable de esta empresa. Explica por qué. sobre la renta es del 24%. El cálculo debe resolverse utilizando tabla y comprobando con la fórmula general; explica detalladamente el significado del resultado determinado. Adicionalmente, deberás de investigar en fuentes confiables de información porqué es importante la tasa de rendimiento para efectos del promedio ponderado. De manera individual, obtén los estados financieros de la empresa Grupo Bimbo, S.A.B. de C.V, los cuales puedes encontrar en www.grupobimbo.com eligiendo el apartado “Relación con inversionistas” y seleccionando el informe anual más reciente (como puede ser “Informe Anual 2010”). Supón que te han contratado para realizar el análisis financiero interno (con efectos de uso externo) del último año concluido con relación al año de incrementar un 5% cada año la cuenta de “efectivo” tomando como base la cifra de la cuenta de “efectivo” del año más reciente de los estados financieros obtenidos. Para tal efecto, considera que el promedio ponderado de costo de capital sea del 18%. Explica tu interpretación sobre el resultado obtenido. 4. Revisa el Estado de Resultados del año más reciente y determina su análisis vertical en caso de que no lo presente. Proyecta el Estado de Resultados del año siguiente, considerando que habrá un incremento en las ventas del 10% y que la tasa de impuestos permanece igual. 5. Tomando como base los estados financieros obtenidos, utiliza el método de razones financieras y prepara un “informe final de análisis financiero” para efectos únicamente de 7. uso interno de la empresa. No olvides los aspectos mínimos que se requieren analizar y los componentes esenciales del informe, así como tus conclusiones personales. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Administración financiera Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios administración financiera ante una decisión de este tipo. Parte 3 4. Concluyan el ejercicio respondiendo: • ¿Cuáles serían los elementos a considerar para un correcto análisis financiero? • ¿Cuál sería la postura a manejar en la relación accionista y administrador? Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. En forma individual Parte 1 1. Define con tus palabras los conceptos de mercados financieros, estados financieros , razones financieras y modelos financieros. 2. Elabora un cuadro comparativo donde incluyas las características y elementos de cada uno de ellos. 3 En equipo Parte 2 3. En equipo, busquen información de una organización mexicana que facilite información sobre los siguientes estados financieros: a. Estado de resultados b. Balance general c. Estado de utilidades retenidas d. Estado de flujo de efectivo 4. Tomando como base su trabajo individual, identifiquen y definan los elementos que componen cada uno de los estados financieros. Parte 3 5. Interpreten el rendimiento y las utilidades que maneja la empresa. 6. Definan cuáles son las razones financieras que sirven de apoyo para que la empresa evalúe su comportamiento ante empresas del mismo sector (el periodo de evaluación de estados financieros deberá ser de por los menos 2 años). 7. Den recomendaciones sobre los modelos financieros que pueden aplicar para realizar pronósticos a futuro. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Evidencia del módulo 1 Evidencia: Análisis financiero para una organización mediante el uso de razones financieras. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Selecciona una empresa mexicana que cotice en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y obtén información sobre su presencia en el mercado mexicano y la industria a la que pertenece. 2. Recaba información de los estados financieros para los últimos dos años: a. Estado de resultados b. Balance general c. Estado de flujo de efectivo d. Otro estado financiero que sirva como 80% demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Parte 1 1. Formen parejas de acuerdo a las indicaciones de su tutor y supongan que su equipo es fundador de una empresa. 2. Elaboren una tabla con los datos básicos de identificación de la empresa: determinen el giro de la compañía, su tamaño, los productos o servicios que ofrece y todos los detalles que consideren necesarios para luego establecer las políticas financieras de la empresa. Parte 2 5 3. Considerando las características de la empresa, detallen: a. Las políticas de capital de trabajo. b. Las políticas de administración de efectivo y recuperación de cartera. c. Las políticas de inversión. 4. Justifiquen cada elección de política, explicando el por qué fue la mejor decisión. Parte 3 5. Reúnanse virtualmente con otro equipo y comenten las políticas que definieron, compartiendo por qué realizaron dichas elecciones. 6. Ahora, trabajando junto con el otro equipo, elaboren un cuadro comparativo donde muestren las ventajas, desventajas, características y consideraciones que cada tipo de política mencionada implica. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Parte 1 1. Formen equipos de acuerdo a las indicaciones de su tutor; cada equipo trabajará con información financiera de una empresa diferente, que les será asignada: o CEMEX o FEMSA o Promotora Ambiental de la Laguna o Gruma o Praxair 2. Revisen el reporte anual de su empresa para darse una idea sobre cómo maneja sus deudas la compañía. 3. Describan el tipo de políticas de financiamiento e inventarios que maneja la empresa. Parte 2 4. Analicen los datos financieros que se requieran para determinar lo siguiente con respecto a su empresa: a. ¿Qué tan apalancada está la compañía? b. ¿Quiénes son sus principales acreedores? ¿Por qué? c. ¿Cómo es el pago de la deuda? d. ¿Cómo está compuesta la estructura de capital de la empresa? e. Determina si la política de inventarios que utilizan es la más adecuada de acuerdo al giro del negocio. 6 Parte 3 5. Elaboren un reporte donde incluyan los resultados del trabajo realizado en las fases anteriores. Es necesario que justifiquen sus respuestas numéricamente, considerando los cálculos de GAO, GAF Y GTA dentro de su análisis. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus reuniones y acuerdos. Entregable(s): Presentación de la empresa sobre las polít icas de financiamiento e inventarios de la empresa así como el análisis y justificación de los indicadores financieros. Evidencia del módulo 2 Evidencia: Diseño de una estrategia que determine la fuente de financiamiento más conveniente para una organización. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Analiza la problemática que enfrenta la siguiente empresa, a partir de los estados financieros que se te proporcionan. Imagina que diriges el departamento de finanzas de la empresa Key Solutions S.A. de C.V. y, de acuerdo a la sit uación de la compañía, es necesario diseñar una estrategia de financiamiento dado que se planea obtener una cantidad de $ 270,000.00, para financiar nuevos equipos y capital de trabajo. Se tienen consideradas dos alternativas: se pueden vender acciones comunes de tal modo que se obtenga una cifra de $60.00 por acción o se pueden emitir bonos que reditúan en 12%. El director general te ha solicitado que integres toda la información y conclusiones para presentarlas en la próxima junta, explicando detalladamente los procesos y motivos que llevaron a emitir la recomendación de la mejor alternativa de financiamiento. KEY SOLUTION S.A. DE C.V. BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Activos $ 900.00 Cuentas por $ 172.50 80% 7 circulantes pagar Activos fijos netos $ 450.00 Documentos por pagar a bancos $ 255.00 Otros pasivos circulantes $ 225.00 Total de pasivos circulantes $ 652.50 Deuda a largo plazo (10%) $ 300.00 Acciones comunes $3 a la par $ 60.00 Utilidades retenidas $ 337.50 Activos totales $ 1,350.00 Total de pasivos y capital 1,350.00 KEY SOLUTION S.A. DE C.V. ESTADO DE RESULTADOS PARA EL AÑO TERMINADO, 31 DIC 2012 Ventas $ 2,475.00 Costos operativos -$ 2,227.50 Utilidad antes de intereses e impuestos (UAII) $ 247.50 Intereses sobre deuda de corto plazo -$ 15.00 Intereses sobre deuda de largo plazo -$ 30.00 Utilidad antes de impuestos (UAI) $ 202.50 Impuestos (40%) -$ 81.00 Utilidad neta $ 121.50 La distribución de probabilidad de las ventas anuales se describe así: comparativo analiza las distintas alternativas de financiamiento disponibles que tiene la empresa, considerando los siguientes aspectos: a. Impacto en la administración del efectivo. b. Apalancamiento de la empresa. c. Utilidad por acción. 9 4. Realiza la interpretación de la información financiera que has desarrollado para elaborar recomendaciones y conclusiones para Key Solutions y asegúrate de contestar las siguientes preguntas: a. ¿Qué postura respecto a la política de inversión deben adoptar? b. ¿Qué alternativa de financiamiento es la que más recomendarías? c. ¿Cuáles son las premisas a considerar para una correcta selección de alternativa de financiamiento? 5. Integra toda la información, procesos y justificaciones en el formato que prefieras, utilizando la tecnología que consideres conveniente para presentarlo en la compañía. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% En equipos, realicen lo siguiente: Parte 1 1. Elaboren dos esquemas en donde se detalle: a. Planeación financiera: qué es, cómo se realiza, qué aspectos la integran, cómo intervienen los presupuestos en dicha planeación, para qué es útil, en qué datos se basa, cuándo se realiza, y quién la realiza. b. Bonos y acciones: valuación, tipos, riesgo y rendimiento de bonos y acciones. Parte 2 26,000 BALANCE GENERAL INICIAL 1 2 3 Activos Bancos 14,000 Cuentas por cobrar 19,000 Otros activos 45,000 Total activos 78,000 Pasivos Cuentas por pagar 13,000 Otros pasivos 15,000 Total pasivos 28,000 Capital contable 50,000 Utilidad retenida Total capital contable 50,000 Pasivo + capital 78,000 Parte 3 3. Imaginen que están creando su propia empresa, para lo cual deben determinar la información que se solicita a continuación:
11 a. Establezcan los datos básicos de la empresa: • Nombre • Giro • Tamaño • Productos • Zona geográfica • Consumidores b. Realicen un balance general actual y, con información adicional que tendrán que estimar, calculen un balance general presupuestado para el siguiente mes. c. Indiquen los beneficios que traerá para su nueva empresa el realizar un presupuesto financiero. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. En caso de trabajar en equipo, es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo colaborativo (chat, Skype, Google Docs, Dropbox, etc.); recuerda que el tutor puede solicitar evidencia de sus 3. Elaboren un formulario de los conceptos antes mencionados e intégrenlo a la presentación. Parte 2 4. Resuelvan el siguiente ejercicio e incluyan la solución del mismo dentro de la presentación que elaboraron en la parte 1. Empresa A B C promedio ponderado de alguna empresa y analicen su estructura de capital y los componentes de su costo. 6. Realicen una conclusión referente a los conceptos calculados en la parte 2 y comenten sobre la importancia, trascendencia e implicaciones que tienen dichos conceptos en las organizaciones. 7. Integren la información de los puntos 5 y 6 en la presentación que han estado elaborando. Recuerden incluir las referencias en formato APA. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. En caso de trabajar en equipo, es importante que establezcan un horario de reunión y un medio de comunicación al que todos puedan acceder para facilitar el trabajo esperado del mercado 10% 16% 20% 20% 80% 14 40% 22% 20% 10% 10% 7% A partir de la información anterior, realiza lo siguiente: 1. Calcula el modelo CAPM. 2. Calcula el CCPP. 3. Identifica la estructura óptima de capital, mostrando los cálculos de cada alternativa. 4. Interpreta la información financiera que has desarrollado, para elaborar recomendaciones y conclusiones para Clean Solutions. Asegúrate de contestar las siguientes preguntas dentro de tus sugerencias y resoluciones: a. ¿Qué opinas acerca del modelo CAPM como medición del rendimiento de los accionistas? b. ¿Qué alternativas propones a la empresa para que pueda cambiar de la estructura actual de financiamiento a la recomendada por la estructura óptima de capital? c. ¿Qué variables consideras más fluctuantes dentro del concepto de costo de capital promedio ponderado? Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Solicita una cotización a través de nuestros correos. Econometría Financiera Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Bibliografía Libro de texto: Gujarati, D. y Porter, D. (2010). Econometría (5ª ed.). México: McGraw Hill. ISBN: 978 -607-15-0294-0 ISBN (e-book): 9781615022816 Capítulo 1. Naturaleza del análisis de regresión Capítulo 2. Análisis de regresión con dos variables: algunas ideas básicas Capítulo 3. Modelo de regresión con dos variables: problema de estimación Libro de apoyo: Brooks, C. (2008). Introductory Econometrics for Finance (2ª ed.). USA: Cambridge University Press. ISBN: 978-0-521-69468-1 Capítulo 1. Introduction Capítulo 2. A Brief Overview of the Classical Linear Regression Model 1. Realiza una lista de variables financieras que pudieran estar relacionadas entre sí. 2. Responde lo siguiente: a. ¿Qué modelo pudieras proponer considerando las año 2005 al actual, con frecuencia mensual. Con esos datos, calcula sus estadísticos descriptivos, la correlación entre ambas variables y realiza un gráfico de dispersión. 6 . Responde lo siguiente: a. ¿Existe alguna relación entre la inflación y el desempleo? b. ¿Por qué? c. ¿Cuál es esa relación? datos. 3. Considerando que la variable dependiente son las calificaciones y la variable explicativa son las horas de estudio, estima el siguiente modelo. ¿Qué opinas del modelo? 4. Con la regresión estimada, realiza las pruebas de hipótesis de que cada uno de los parámetros es significativo. Lineal-lineal b. Log-log c. Log-lineal d. Lineal-Log e. Recíproco f. Log-Recíproco 9. Identifica en cuál o cuáles modelos no resultó significativa la variable explicativa. ¿Menor que uno o mayor que uno? f. ¿Cuál es la R2 del modelo? 6. Encuentra el intervalo de confianza de la beta, con 95% de confianza. siguientes variables (por lo menos 100 meses de muestra): o Crecimiento económico de México. o Inflación en México. o Tipo de cambio. o Crecimiento económico de Estados Unidos. o Exportaciones netas de México. cambio depende de variables dummy que representen a cada uno de los días de la semana: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes. 4. Responde lo siguiente: a. ¿Son significativos los efectos diarios? b. ¿Cuál es el día que tiene un efecto mayor en el tipo de cambio (en términos absolutos)? c. ¿Cuál es la elasticidad sobre el tipo de cambio de cada uno de los días? d. Si elimino alguno de los días ¿mejora la bondad de ajuste del modelo? 5. Estima un modelo en donde el precio de apertura de una acción depende de variables dummy que representen a cada uno de los días de la semana: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes. 6. Responde lo siguiente: . ¿Son significativos los efectos diarios? Encuentra σ^ 2 del modelo APT. d. Prueba a un nivel de confianza del 95% la hipótesis de que el valor de la beta de la prima de riesgo del mercado es uno contra la alternativa de que es menor que uno. de multicolinealidad? ¿Por qué? 4. Calcula la matriz de correlaciones entre las variables. ¿Hay algún indicio de multicolinealidad? 5. Calcula los FIV y TOL de las variables explicativas. ¿Hay algún indicio de multicolinealidad? 6. En caso de existir presencia de multicolinealidad define lo siguiente: • ¿Cuáles son los problemas de que exista multicolinealidad en el modelo estimado? con los rendimientos diarios de las acciones. 19. ¿Qué modelos tuvieron menos error de pronóstico, los del precio de la acción o los del rendimiento?, ¿por qué crees que pasó esto? 20. Importa los datos a Gretl. 21. Estima un modelo logit con las variables que se solicitaron. 22. Responde: ¿Son significativas todas las variables? ¿Es un modelo bueno para pronosticar? ¿Qué le agregarías o quitarías al modelo para mejorarlo? 23. Estima dos modelos más utilizando diferentes conjuntos de las variables explicativas usadas en el inciso 3, ¿estos modelos son mejores o peores para pronosticar que el modelo original? heteroscedasticidad. Nota: en caso de que exista alguna de las dos, tendrás que corregirlas. 3. Estima el modelo APT y verifica que: a. No exista presencia de autocorrelación. b. No exista presencia de heteroscedasticidad. c. No exista presencia de multicolinealidad. Nota: en caso de que exista alguna de las tres, tendrás que corregirlas. 4. Estima un modelo MA, AR o ARMA para la prima de riesgo de la acción. Justifica la elección del modelo. 5. Compara y define cuál es el mejor modelo para pronosticar la prima de riesgo de la acción que elegiste en el primer módulo: un modelo CAPM, un APT y un ARMA. Usa el 10% último de la muestra para calcular el EPAM. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Mercado de dinero y capitales Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios traer información sobre los sistemas financieros de tres países, de los cuales uno será un país en vías de desarrollo, otro s erá un país desarrollado y otro será un país de la comunidad europea. Además traigan información de los organismos reguladores, de sus intermediarios financieros y de sus organismos de apoyo. Parte 2 3. Vuelvan a reunirse en equipos. 4. Trabajen con la información que trajeron a clase y completen la siguiente tabla: Organismos reguladores Intermediarios financieros Organismos de apoyo Nombre del país desarrollado Nombre del país de la comunidad europea Nombre del país en vías de desarrollo 5. Contesten las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son las diferencias entre los sistemas financieros de estos tres países? b. ¿Consideran que una economía es más sólida que otra? ¿Por qué? Nota: para la siguiente clase deberán traer la información necesaria para realizar la tercera parte de la act ividad. Parte 3 3 6. Continúen trabajando en equipos. 7. Definan el desarrollo económico de los países que seleccionaron en la parte 2, considerando la siguiente información para cada uno: a. La fortaleza de sus intermediarios financieros. b. La educación económica-financiera de su población. c. La cultura del ahorro. d. La fortaleza de los organismos de apoyo. 8. Reflexionen sobre lo siguiente: ¿por qué no todos los países analizados son países desarrollados? ¿Cuáles son las fortalezas de los países desarrollados? Reúnanse con otro equipo y discutan su respuesta. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento con la definición de sistema financiero, su evolución y su importancia, tabla 1970 hasta el 2010. Parte 2 4. Grafiquen la siguiente información por década (de los setenta al 2010): a. PIB b. Inflación c. Índices de desempleo d. Paridad peso – dólar 5. Analicen las gráficas y saquen conclusiones al respecto. 6. Elaboren una lista de estrategias que se pudieron haber aplicado en Argentina para prevenir la crisis económica. Justifiquen sus ideas. 4 Parte 3 7. De manera individual contesta las siguientes preguntas: a. ¿En tu familia tienen la costumbre de ahorrar? b. ¿Actualmente estás ahorrando? c. ¿Cuáles son los motivos que te han llevado o te llevarían a tomar la decisión de comenzar un ahorro? 8. Enlista todos los ingresos por quincena que tienes, de la misma manera anota tus egresos. ¿Tienes deudas? También anótalas. Ahora crea un balance de tus ingresos y egresos. ¿Cuánto dinero queda al final para poder ahorrarlo? 9. Crea una meta de ahorro (por ejemplo ahorrar para un viaje, comprar una laptop nueva, etc.). ¿Cuánto dinero necesitas ahorrar en total para alcanzar la meta? ¿En cuántos meses quieres conseguirlo? 10. A partir del balance que hiciste y tu meta establecida, determina conseguir sus metas más rápido. Cuadro sinóptico que esquematiza el sistema financiero mexicano y sus intermediarios, así como los grupos financieros del país. Inst rucciones para realizar evidencia: 1. Elabora un cuadro sinóptico que esquematice el sistema financiero mexicano y sus intermediarios, así como los grupos financieros del país. 2. Tu cuadro sinóptico debe de incluir: a. Los elementos del sistema financiero. b. El nombre de todos los grupos financieros del país. c. Las empresas que conforman los grupos financieros del país. Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Realicen una lluvia de ideas que les ayude a definir qué es un intermediario financiero. c. ¿Qué mercado abarca (nacional o internacional)? d. ¿Qué servicios ofrece? Nota: en casa, busquen información sobre el mercado de valores y llévenla a la siguiente clase. Parte 3 8. Definan qué es el mercado de valores. 9. Expliquen cómo se subdivide el mercado de valores y cuáles son los agentes que participan en él. 10. Elaboren un esquema en el que plasmen la información de los dos puntos anteriores. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Realicen una lluvia de ideas para definir qué es el mercado de capitales. 3. Identifiquen qué instrumentos se negocian en el mercado de capitales y plasmen esta información en un collage. 4. Reflexionen sobre la siguiente pregunta, ¿cuál es la importancia del mercado de capitales para la economía en México? Nota: en casa busca información sobre el mercado de dinero y llévela a la siguiente clase. recuperarlo inmediatamente, aunque su limitante es que puede esperar como máximo dos años para recuperar su dinero. 9. Ustedes serán los asesores financieros del señor Martínez, deberán indicarle qué opciones de inversión tiene, ya sea del mercado de deuda, del mercado de capitales, o instrumentos gubernamentales. Pueden sugerirle que una parte se destine a un instrumento y otra parte a otros, es decir, el 100% del capital no tiene que invertirse un solo instrumento. 10. Elaboren una presentación en la que le expliquen al sr. Martínez cuál es su recomendación para invertir, así como las características de los instrumentos que le están sugiriendo, y por qué es su mejor opción dadas sus circunstancias actuales. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Mapa conceptual que presenta los diferentes mercados que componen un sistema financiero. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Una vez que hayas leído y estudiado los temas correspondientes, elabora un mapa conceptual cuyo tema principal sea los mercados financieros. Tu mapa conceptual debe incluir los siguientes elementos: a. Todos los mercados financieros. b. El nombre de una institución o empresa financiera en cada mercado. c. Los instrumentos financieros que se negocian en cada mercado (mencionar por lo menos 3 para cada uno). d. Palabras de enlace para indicar la relación entre conceptos. 7 Nota: Para que puedas realizar la evidencia del módulo tres es necesario que te des de alta en Accigame a partir de este momento: 2. De manera individual accede a Accigame (https://accigame.banamex.com.mx/index.shtml) y forma un portafolio virtual, con al menos seis acciones diferentes. Las reglas para participar en Accigame las podrás encontrar en la siguiente liga: https://accigame.banamex.com.mx/reglas_2000.html 3. Deberás estar al pendiente de tu portafolio y registrar de manera semanal las variaciones de tus acciones (ganancias o pérdidas). 4. Realiza por lo menos seis operaciones de compra/venta de acciones a lo largo de las siguientes semanas. Guarda las pantallas de las operaciones que realizaste como evidencia. 5. Para el registro de los movimientos, te deberás basar en la siguiente tabla: Semana Composición de portafolio Acciones que incrementaron Acciones que decrementaron % ganancias % pérdidas Medidas tomadas 1 2 3 4 Es muy importante que realices todo esto, ya que sino no podrás entregar la evidencia 3. Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Elaboren una presentación de Power Point que incluya la información más relevante sobre el tema 11. Nota: lleven a la siguiente clase la información del tema 12 impresa y una laptop por equipo. Parte 2 1. Continúen trabajando en su presentación de Power Point, ahora agregarán la información más relevante sobre el tema 12. Utilicen su creatividad para hacerla atractiva visualmente. 2. Reflexionen sobre lo siguiente con base en su posición como demandantes u oferentes de fondos: o ¿Bajo qué circunstancias les convendría más una tasa de interés simple? o ¿Bajo qué circunstancias les convendría más una tasa de interés compuesta? ¿cuál sería el precio de la acción? a través del simulador Accigame. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Desde el módulo dos, debiste haber llevado a cabo las siguientes acciones para poder completar esta evidencia (las instrucciones se incluyeron en la evidencia del módulo dos): o Darte de alta en Accigame. (https://accigame.banamex.com.mx/index.shtml) y formar un portafolio virtual con al menos seis acciones diferentes. o Estar al pendiente de tu portafolio y registrar de manera semanal las variaciones de tus acciones, así como realizar por lo menos seis operaciones de compra/venta. 2. Con los datos que recopilaste a lo largo de estas semanas sobre los movimientos de tu portafolio, completa la siguiente tabla: SemanComposiciAcciones que Acciones que % gananci% pérdidaMedidas 10 a ón de portafolio incrementaron decrementaron as s tomadas 1 2 3 4 3. Explica qué operaciones de compra/venta de acciones realizaste a lo largo de estas semanas. Incluye las pantallas de evidencia. 4. Indica si al finalizar el ejercicio obtuviste un rendimiento de tu inversión y de cuánto fue Solicita una cotización a través de nuestros correos Administración y regulación de instituciones financieras Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a clase y sintetiza los aspectos más importantes de cada uno. En equipo: transmisión monetaria, y explica su relación con el flujo circular de la economía. 1. Reúnanse en equipos y compartan la información que llevaron a clase. 2. Seleccionen los 3 retos que consideren más importantes. 3. Con sus propias palabras, en no más de 2 cuartillas, expliquen las estrategias que aplicarían para enfrentar cada uno de los retos. Entregable(s): Reporte con lo elaborado en la actividad. 1. Investiga en al menos 2 fuentes confiables información sobre las principales leyes que regulan el Sistema Financiero Mexicano. 2. Explica brevemente de qué trata cada una de ellas. 4. Representación gráfica del Sistema Financiero Mexicano incluyendo su estructura, intermediarios, aspectos generales y sus principales leyes. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Busca, en sitios confiables de Internet, al menos 3 artículos que hablen sobre los siguientes aspectos: a. Evolución y estructura del SFM. b. Intermediarios financieros. c. Aspectos generales y marco legal del SFM. 2. Lee detenidamente cada uno de los artículos y toma nota de los puntos m ás importantes. 3. Elabora una representación gráfica sobre el Sistema Financiero Mexicano, incluyendo la siguiente información: a. Evolución del SFM. b. Estructura del SFM. c. Intermediarios financieros. d. Aspectos generales de la actividad financiera. e. Marco legal del SFM. 4. Incluye una reflexión sobre: a. La importancia del sector financiero en la economía de México. b. Qué aprendiste en esta actividad y para qué te servirá esta información en tu vida profesional y personal. 5. Reúnanse en equipos. 6 . Discutan y describan cuáles son las atribuciones de la SHCP y BANXICO y qué decisiones toma cada uno de ellos. Realicen un esquema en el que plasmen esta información. 7. Realicen un cuadro comparativo con la información que llevaron a clase sobre dos países y sus organismos homólogos a la SHCP y BANXICO. 8. A partir del comparativo, den respuesta a lo siguiente: ¿qué diferencias y similitudes encontraron entre la SHCP y BANXICO con los organismos homólogos de los otros dos países? Entregable(s): Documento que incluya tabla comparativa, esquema y reflexión. 1. Investiga la actual política monetaria y fiscal que siguen el Banco de México y la SHCP respectivamente. 2. Desarrolla un escrito en el que respondas los siguientes cuestionamientos: a. ¿Qué es la pol ítica monetaria? b. ¿Qué es la política fiscal? c. ¿Qué tipo de política fiscal y monetaria (expansiva o restrictiva) se sigue actualmente en México? relacionada con las instituciones de fianzas y responde las siguientes preguntas: a. ¿A qué se dedican las instituciones de f ianzas? b. ¿Qué instituciones de fianzas podemos encontrar en México? c. ¿Qué cambios se han presentado en estas instituciones en México en los últimos años? 2. Elabora una breve conclusión sobre lo aprendido. 3. Reúnanse en equipos. 4. Imaginen que el Gobierno los han contratado para realizar un video de educación financiera para la población mexicana. En dicho video deberán explicar qué es la CONSAR, la CONDUSEF y el IPAB, y qué funciones realizan. qué? 3. Reúnanse en equipos y discutan la información que llevaron a clase. 4. En el rotafolio, realicen un cuadro comparativo sobre los sistemas bancarios de los dos países y el sistema bancario mexicano. 5. Respondan lo siguiente: ¿qué diferencias y similitudes encontraron entre el sistema bancario de los dos países y el sistema bancario mexicano? 6. Elaboren una conclusión sobre la actividad. Entregable(s): Papel rotafolio que incluya el cuadro comparativo. 1. Realiza un investigación en fuentes confiables para dar respuesta a las siguientes preguntas: 2. ¿Cuál es el objetivo del sistema bancario? 3. ¿Cómo se divide? 4. ¿Cuáles son los cambios más im portantes que han sucedido a través de la historia en el sistema bancario mexicano? 5. Elabora un reporte con la información que encontraste. Mapa conceptual en el que se detallan las funciones de los organismos que forman parte del Sistema Financiero Mexicano. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Busca en fuentes confiables al menos 4 artículos que hablen sobre los organismos que integran el Sistema Financiero Mexicano. 2. Lee detenidamente cada uno los artículos y realiza anotaciones sobre los puntos más relevantes. 3. Con la información que encontraste, y apoyándote en las explicaciones del módulo 2, elabora un mapa conceptual en el que se detallen las funciones de los organismos que Reúnanse en equipos. 4. Elaboren una presentación de Power Point en la expliquen cuáles son los tipos de mercados financieros. 5. Incluyan imágenes alusivas al tema. 6. Redacten una conclusión. Entregable(s): Presentación de Power Point. Realiza un escrito sobre la evolución histórica del mercado de valores en México hasta la actualidad. Resalta los cambios más importantes que ha presentado. Relaciona la información histórica con el contexto que se vivía en cada momento. 1. Elabora un mapa conceptual en el que incluyas la información más relevante sobre el mercado primario. 2. Redacta una reflexión sobre la relevancia que tiene el mercado primario en el Sistema Financiero Mexicano. Entregable(s): Documento con lo elaborado en la actividad. 1. Investiga dos casos de empresas que hayan realizado una oferta pública y colocación de valores. 2. Realiza una breve reseña de cada caso, incluyendo lo siguiente: a. ¿A qué se dedica la empresa? b. ¿Cuánto tiempo lleva operando en el mercado? c. ¿Cuánto representa el valor de las acciones de cada empresa del capital de la empresa? d. ¿Cuál es el precio asignado por título? e. ¿Para qué se utilizarán los fondos recaudados? 3. Redacta una reflexión sobre lo aprendido. 8. 4. Reúnanse en equipos de cinco personas. 5. Hagan una simulación de compra/venta de valores y grábenla con su dispositivo de video. Cada alumno deberá tomar un rol: inversionista, promotor, casa de bolsa, BMV y medio de información (electrónico o impreso). 6. Elaboren una conclusión sobre lo aprendido. Entregable(s): Archivo de video y conclusión escrita en documento. 1. Busca en fuentes confiables, información referente a las mesas de dinero en el sector financiero. 2. Responde lo siguiente: a. ¿Para qué sirve la mesa de dinero? b. ¿Cómo opera una mesa de dinero? 3. Determina, desde el punto de vista económico, el impacto que tiene la mesa de dinero en el SFM. 4. Reúnanse en equipos. 5. Imaginen que el Banco de México los ha contratado como asesores. 6. Propongan al Banco de México mínimo tres estrategias para que el país tenga una mayor estabilidad financiera. Justifiquen cada una de ellas . Entregable(s): Documento con lo elaborado en la actividad. 1. Realiza un esquema en el que expliques cómo el Banco de México conduce la política monetaria en México. 2. Elabora una conclusión sobre lo aprendido. Solución de un caso, considerando el funcionamiento del Sistema Financiero Mexicano y sus organismos reguladores. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona una empresa que participe en la Bolsa Mexicana de Valores. 2. En fuentes confiables de información busca: a. Información general de la empresa (nombre, giro, breve historia, políticas, misión, visión, número de trabajadores, etc.). b. Cuatro art ículos que hagan referencia a la empresa. c. Noticias relacionadas con la empresa, nacionales e internacionales. d. Noticias sobre el Sistema Financiero Mexicano, que puedan afectar el desempeño de la empresa. 3. Con base en la información encontrada, describe la situación actual de la empresa. Toma en cuenta el contexto económico, político, competencia, etc. Puedes realizar un análisis FODA (fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas). 4. Con base en todo lo anterior, analiza en qué instrumentos de inversión le aconsejarías invertir actualmente. 9. 5. Redacta una recomendación detallada para la empresa en la que le indiques: en qué instrumentos invertir, en qué consisten dichos instrumentos, cómo hacerlo, a qué institución tiene que acudir, los pasos a seguir para llevar a cabo la inversión y qué beneficios le proporcionará. Proponle tres instrumentos distintos. 6. Realiza una evaluación y justificación de cuál sería la mejor opción de inversión de las tres que describiste. 7. Elabora un documento con los puntos desarrollados e incluye una conclusión en la que menciones la influencia que ha tenido el Sistema Financiero Mexicano en la transformación de la sociedad mexicana. Sustenta tus ideas. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Sistemas Operativos Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios sistema operativo Windows virtual? 2. Por medio del foro comparte lo siguiente: a. Realiza un esquema con los componentes y las funciones del sistema operativo. b. Realiza un cuadro comparativo con los sistemas operativos más usados y sus características. c. Realiza un cuadro comparativo en el que destaques las diferencias entre un sistema operativo real y uno virtual. d. Escribe las ventajas y desventajas del uso de un sistema operativo virtual. Etapa 2: Comparación de sistemas operativos 3. Reúnanse en equipos. Recuerden que pueden reunirse por Google Docs, Skype o algún otro chat. Si aún no están establecidos los equipos puedes seguir trabajando de manera individual. 4. Consigue por lo menos tres dispositivos móviles. 5. Tomen nota del tipo de dispositivo, la marca y modelo, a partir de esto identifiquen: a. El tipo de sistema operativo. b. Si existe o no compatibilidad de aplicaciones entre dispositivos diferentes, expliquen el porqué. c. ¿Cuántos y cuáles sistemas operativos diferentes detectaron? d. Identifiquen los sistemas operativos: i. Nombre ii. Características iii. Funciones e. Realicen un cuadro comparativo con la información del punto anterior. f. Comparen sus respuestas y escriban sus conclusiones. 6. Lean el siguiente texto: 3 En una empresa de manufactura de aluminio, se tienen cinco máquinas de llenado de líquido. La maquinaria que es controlada por PLC (Tarjetas lógicas programables) es conectada a una sola computadora de escritorio la cual cuenta con el sistema operativo Windows actual. Ha llegado una nueva máquina con un modelo de PLC cuyo programa controlador requiere de un sistema operativo Windows XP. No se puede disponer de otra computadora con las características necesarias para echar a andar la nueva máquina, solo se cuenta con la que contiene el sistema operativo Windows actual, urge echar a andar la maquinaria en su totalidad lo antes posible. Nota importante: a. Las tarjetas PLC de las máquinas viejas con las que cuenta la empresa solo pueden trabajar con sistema operativo actual. b. La nueva maquinaria cuenta con una tarjeta PLC que no puede trabajar con sistemas operativos actuales. c. La empresa no tiene presupuesto para comprar otra computadora con sistema operativo XP. 8. Con tus compañeros por medio del foro, contesta: a. ¿Cuál es el problema? b. ¿Cómo crees que la empresa pueda solucionar el problema? c. Reflexiona sobre esa situación comentalo con tus compañeros y escriban su reflexión. d. Con la información que buscaste en la primera parte de la actividad. ¿Crees que una máquina virtual sería
la solución? ¿Crees que se pueda instalar un sistema operativo actual virtualmente para que pueda trabajar la nueva maquinaria? Justifica tu respuesta. 9. Compara tu propuesta con las que seguido de la instalación del sistema operativo Windows dentro de la misma máquina virtual, en la computadora asignada para la actividad. 11. Observen el proceso de cada uno, tomando nota de cada uno de los pasos y opciones que se van realizando y seleccionando, durante los dos procesos. diferencias? d. Si en cada tipo de sistema operativo existen versiones con licenciamiento y también software libre, ¿Cuál ser ía el tipo de versión que tú utilizarías? Justifica tu respuesta. e. Incluye una reflexión sobre lo que aprendiste de los sis temas operativos. 3. Comparte los resultados en el foro. Etapa 2: Solución de casos sobre sistemas operativos 4. Reúnanse en equipos. 5. Revisen los siguientes casos: Caso 1 Caso 2 5 Etapa 3: Propuesta de integración de los tipos de sistemas operativos 6. Realicen una recapitulación de los temas revisados relacionados con la clasificación de los sistemas operativos y elaboren una propuesta de utilidad combinando los tres tipos de sistemas operativos. Su propuesta debe incluir: a. Descripción de una empresa/institución y su giro como base de la propuesta. b. Definición de una problemática de la cual parta la propuesta. c. Definición de dos propuestas y fundamentación de la misma, en donde se utilice software de sistema operativo con licenciamiento y software libre de sistema operativo respectivamente. d. Representa con imágenes, diagramas, esquemas, conectores, etc. la estructura organizacional de la empresa que abarque todos usuarios y sus computadoras involucrados en la problemática. e. Esquematizar la estructura organizacional de la empresa que abarque todos usuarios involucrados en la problemática. f. Representa con imágenes, diagramas, esquemas, conectores, etc. la estructura que propondrían con respecto a las computadoras utilizadas y el (los) sistema(s) operativo(s) que proponen para cada caso, en el cual señalen y expliquen las conexiones y por qué resuelven cada caso. g. Just ificación de cada propuesta, incluyendo la manera en que apoyaría a la empresa/institución. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento con: reporte de investigación y ejemplos, solución de casos, representaciones y propuesta de integración de los S.O. Caso 1 Imagina que tú y otros compañeros forman su empresa de desarrollo de software en donde uno de sus objetivos es el desarrollo a la medida para aplicaciones administrativas en las organizaciones. Una de las aplicaciones a desarrollar es el monitoreo del uso de las instalaciones. Requerimientos del sistema: a. Todos los departamentos de la empresa tendrán acceso al software para verificar la disponibilidad de alguna instalación. b. Todos los departamentos pueden tener acceso al sistema para ver las reservaciones hechas. c. La información de las reservaciones está visible para todos, ya que se trata que no existan empalmes en las reservaciones que realizan, pero solamente un 6 departamento puede modificar la información a petición del resto de los departamentos. d. El departamento que realiza los cambios contiene todos los datos en una sola computadora. Con base en lo anterior responde a las siguientes preguntas: a. ¿Qué sistema operativo propondrían instalar en cada computadora? ¿Por qué? b. ¿Podrían combinar sistemas operativos diferentes en las computadoras de todos los departamentos? O ¿Necesariamente todas las computadoras tendrían el mismo sistema operativo? c. ¿Cambiaría el tipo de sistema a utilizar si todos los departamentos pudieran realizar cambios en la información? Justifiquen su respuesta Representa con imágenes, diagramas, esquemas, conectores, etc. la estructura que propondrías con respecto a las computadoras utilizadas y el (los) sistema(s) operativo(s) que proponen para cada caso, en el cual señalen y expliquen las conexiones y por qué resuelven el caso. Caso 2 Imagina que tú y otros compañeros de equipo desean formar su empresa de desarrollo de software y están invitando a unirse a ella a compañeros situados en otros campus. a. Uno de sus objetivos es el desarrollo a la medida para empresas industriales. b. Realizan la adquisición de equipo especializado que conectan a una computadora para realizar las pruebas con las condiciones idénticas a la industria. Con base en lo anterior respondan a las siguientes preguntas: a. ¿Qué sistema operativo propondrías instalar en la computadora si todos los que forman parte de la empresa mandan su desarrollo a una persona y hace una prueba a la vez? ¿Por qué? b. ¿Qué sistema operativo propondrías instalar en la computadora si todos los que forman parte de la empresa desean tener acceso al mismo tiempo para realizar su prueba? ¿Por qué? c. Si se requiere de instalar otro equipo especializado en la misma computadora, y necesita de un sistema operativo diferente ¿Se podría realizar esta acción? ¿Cuál sería tu propuesta de solución? Representa con imágenes, diagramas, esquemas, conectores, etc. el (los) sistema(s) operativo(s) que propones para cada caso, en donde señalen y expliquen las conexiones y por qué de cada propuesta de solución. 7 Evidencia del módulo 1 Evidencia: Clasifica los sistemas operativos de una forma incremental para distinguir las diferentes funcionalidades de procesamiento. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Desarrolla un documento sobre los sistemas operativos: a. Identifica los componentes de un sistema operativo y sus funciones e indica cuál es la importancia de cada uno de ellos. ¿Qué pasa si falta un componente del sistema operativo?, ¿funcionaría la computadora? b. Clasifica los sistemas operativos de acuerdo a sus servicios. Fundamenta tu respuesta. c. Clasifica los sistemas operativos de acuerdo a sus funcionalidades. d. Clasifica los sistemas operativos según su procesamiento y haz un cuadro comparativo con sus características, ventajas y desventajas. Identifica en qué casos es conveniente utilizar uno u otro sistema operativo, especifica ejemplos ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas? fundamenta tu respuesta. e. Compara las características de procesamiento de los sistemas operativos con respecto al uso del procesador. 2. Compara las características de procesamiento de los sistemas operativos con respecto al manejo de usuarios. 2. Puedes integrar al documento tablas o figuras que ayuden a organizar la información. Fundamenta todas tus respuestas. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. 80% Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas 20% 9 8. ¿Por qué crees que la aplicación de Google Chrome tiene 6 divisiones?, ¿crees que son procesos o hilos de un proceso? chrome.exe L00013... 00 59,892 KB Google C... chrome.exe L00013... 00 48,520 KB Google C... chrome.exe L00013... 00 46,612 KB Google C... chrome.exe L00013... 00 62,836 KB Google C... 10 chrome.exe L00013... 00 94,028 KB Google C... chrome.exe L00013... 00 18,744 KB Google C... 9. En equipos de tres personas, por medio del blog, reflexionen sobre los resultados obtenidos. 10. Realicen un esquema que muestre cómo el sistema operativo administra los procesos, debe incluir planeación, comunicación, sincronización, estados de los procesos. 11. De acuerdo con lo que has realizado hasta este momento de la actividad, reflexiona y responde con tus propias palabras, las siguientes preguntas: a. ¿Qué son los procesos e hilos y cuál es su relación? b. ¿Cuáles son los estados de un proceso? c. ¿Qué es la planificación de los procesos? d. ¿Cuáles son los algoritmos de planificación de procesos? e. ¿Por qué existe la comunicación entre procesos? f. restructurar sus servicios. 14. Realiza un cuadro comparativo en el que expreses las funciones y las diferencias que crees que existen entre los diferentes conceptos que el director del Hospital Santos ha escuchado: grid, clúster y cómputo en paralelo. 15. Propón un ejemplo de cómputo en paralelo, grid y clúster. 16. Compartan y reflexionen sobre sus resultados por medio del blog. 11 Parte 3. 17. Reúnanse en equipos. Existen diversas herramientas para el análisis de los recursos y componentes del sistema operativo. Cada sistema proporciona sus propias herramientas, por lo anterior, analizarán las que presenta Windows, como las herramientas de monitoreo de rendimiento y de recursos. Para iniciar el Monitor de rendimiento o de recursos, hagan clic en la siguiente ruta Inicio/Panel decontrol/Herramientas administrativas y doble clic en Monitor de rendimientoo dar clic en inicio y buscar como indica la imagen monitor de rendimiento o monitor de recursos: o Mostrándose o Monitor de recursos 18. ¿Cuál creen que es la principal finalidad del monitor de recursos? 12 El monitor de recursos muestra información de diferentes pestañas. De la pestaña de información general: 19. ¿Qué procesos les está mostrando? 20. ¿Creen que la información que les muestra de estos procesos les es útil para administrar los procesos y el buen funcionamiento de tu computadora? 21. Realicen un diagrama del funcionamiento del monitor de recursos en el que expresen con sus palabras: a. ¿Cuál es su función? b. ¿Para qué les sirve esa información? c. ¿Qué información creen que es útil para la administración de los procesos del sistema operativo? Monitor de rendimiento 22. ¿Cuál crees que es la principal finalidad del monitor de rendimiento? 13 El monitor de rendimiento muestra información del rendimiento de los recursos del S.O. 23. ¿Qué información les está mostrando? 24. Realicen un diagrama del funcionamiento del monitor de rendimiento. 25. Compartan y reflexionen sobre los resultados obtenidos por medio del blog. 14 Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1. Individualment e El almacenamiento de información, dentro de la computadora, es administrado de diferentes formas y se guarda en diferentes formatos dependiendo del sistema de archivos que maneje nuestro sistema operativo. 1. ¿Qué significa para ti el concepto de memoria? 2 . ¿Qué crees que es el concepto de memoria virtual y cómo crees que funciona? 3. ¿Cómo crees que funciona la paginación? 4. Enlista los elementos que se deben administrar en memoria. 5. Enlista las diferentes formas de administración de memoria. 6. Realiza un cuadro comparativo en el que escribas con tus palabras las diferentes formas de administrar la memoria y su funcionamiento, y en qué caso crees que se usa cada una de ellas. 7. Reúnanse en equipos de tres integrantes por medio del foro y compartan sus respuestas. Parte 2. Individualmente A toda la información que almacenamos le llamamos archivos, ya sea una imagen, un documento, una aplicación; para esto el sistema operativo maneja diferentes sistemas de archivos para almacenar la información en diferentes unidades de almacenamiento y poder utilizarla posteriormente. 8. ¿Qué crees que es un sistema de archivos? 9. Enlista los diferentes sistemas de archivos que maneja el sistema operativo Windows y al menos de otros dos sistemas operativos. 10. Realiza un cuadro comparativo de los sistemas de archivos NTFS y FATS en el que expliques con tus palabras sus características, funciones y aplicaciones. 11. Reúnanse en equipos de tres integrantes y compartan sus respuestas por medio del foro. Nota: Esta parte de la actividad inicia en la parte 2 y continúa en la parte 3 de la actividad. 12. Realiza un diagrama que muestre el proceso de la administración de memoria, con procesos que entran, salen, su estatus y apartan memoria y la desocupan. 13. Realiza el desarrollo de un simulador de paginación de memoria, debe mostrar su ejecución de manera gráfica. Puede desarrollarse con un lenguaje de programación (C# u otro), Excel, etc. Condiciones para el simulador: a. Marco de memoria de 10 espacios. b. Administre de 1a 8 procesos en los que cada proceso puede ocupar de 2 a tres páginas. 15 c. Podrá seleccionar el proceso y asignarle el número de páginas a ocupar por ese proceso. d. Poner el proceso como activo y mostrar la memoria ocupada. e. Poner el proceso en espera si no existe espacio en memoria y cuando se libere espacio en memoria se mande a activo. f. Podrá terminar un proceso, quítalo de los activos y desocupar la memoria. Se deberán mostrar: a. Procesos activos en memoria. b. Procesos inactivos en memoria. c. Marco de la memoria y el espacio ocupado y espacio libre. d. Contador de procesos activos. e. Contador de procesos en espera. f. El marco de memoria mostrará las páginas ocupadas y las libres. El sistema permitirá seleccionar: a. De una lista de procesos el proceso a ser activado y el número de páginas que ocupará. b. Activar el proceso seleccionado, mandándolo a procesos activos y mostrar la memoria ocupada. c. Terminar un proceso que esté activo y desocupar la memoria que tenía ocupada. d. Cuando un proceso se active, si no existe espacio en memoria disponible, mandarlo a procesos en espera y cuando se libere espacio en memoria, poner el proceso como activo. e. Validar que no ocurran errores. Paginación Proceso Activar Núm. de páginas que ocupa. Total procesos activos Total procesos espera No. Pág. Marco de memoria Procesos activos Procesos espera 1 2 3 Activar 16 4 5 6 7 8 8 10 14. Documenten el desarrollo del programa siguiendo una metodología de desarrollo de software. 15. Continúen el desarrollo del simulador en la parte 3. 16. Compartan sus resultados con otros equipos para reflexionar sobre los resultados obtenidos por medio del foro. Parte 3 17. Continúen con el desarrollo del simulador. 18. Realicen 5 ejemplos de asignación dinámica y denles solución. 19. Documenten el desarrollo, ejecución y resultados del simulador. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento en el que se presenten los cuadros comparativos, el diagrama, ejecutable del simulador y documento del desarrollo y ejecución del simulador. Evidencia del módulo 2 Evidencia: Esquema gráfico que contenga los conceptos relacionados al cómputo paralelo, grid y clúster, integrando las características de la administración de procesos y la administración de memoria y sus técnicas de asignación de memoria del sistema operativo en la ejecución de las aplicaciones, además de identificar los conceptos de los sistemas de archivo actuales. % cada una de ellas. d. Conceptualización de sistema de archivos. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. 80% Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Parte 1. 1. De manera individual, contesta lo siguiente: • ¿Necesitas abrir una computadora para saber cuáles dispositivos y componentes la conforman? utilicen servicios computacionales a través de una red? • ¿Cuál crees que ha sido la importancia del surgimiento de las redes de computadoras? 5. Sigan las instrucciones que se les indican para integrar una conexión entre dos computadoras y compartir archivos. • Reúnanse en equipo mediante Skype, google talk o algún otro chat. • Se sugiere utilizar Skype y la opción “Compartir pantalla” para observar qué es lo que está sucediendo en la otra computadora. • Sigue los pasos que se encuentran en este archivo, los pasos del a-f, se realizarán en las dos computadoras. 6. De acuerdo al ejercicio realizado, contesten las siguientes preguntas: • ¿Cuáles son las situaciones en que te sería útil crear tu red? anterior conectaron un cliente con un servidor, ¿es posible conectar más de un cliente al servidor? • ¿Cuál fue la respuest a del servidor al tener más de una computadora ejecutando el programa cliente? • ¿Qué aplicaciones hacen uso de sockets? • ¿Saben qué tipo de sockets se utiliza para implementar chats? • ¿El tiempo de respuesta del servidor en la ejecución de los programas se considera aceptable? • En el ejemplo anterior ¿Qué tipos de sockets se implementan? Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1. Instalación de Microsoft Windows Server 2008 en una máquina virtual para instalar los archivos para el rol del servidor de AD DS. Una vez completado el Asistente para agregar roles, hagan clic en el vínculo para iniciar el Asistente para la instalación de los Servicios de dominio de Active Directory. o A continuación realicen el proceso de instalación descrito en la sección de recursos y considerando el material especificado para el desarrollo de la práctica. 3. Impriman las pantallas del proceso realizado con el objetivo de conformar la evidencia de desarrollo. Parte 3. Cifrado de unidades con BitLocker 4. Con el mismo equipo con el que trabajaron en la parte 2 de la actividad, realicen lo siguiente: de las 3 etapas de la actividad. Evidencia del módulo 3 Evidencia: Cuadro de doble entrada que evalúe las características que ofrecen los sistemas operativos en cuanto a protección, seguridad y distribución. % Saber hacer: Instrucción para el alumno: 1. Integra el documento de acuerdo a las siguientes instrucciones: • Cuadro de doble entrada que evalúe las características que ofrecen los sistemas operativos en cuanto a protección, seguridad y distribución: • Seleccionar los sistemas operativos: o Microsoft Windows o iOS o Linux/Unix • Colocar los temas de interés: o Componentes y arquitectura o Administración de procesos o Administración de memoria o Sistema de archivos o Planeación del disco o Administración de entradas/salidas o Seguridad y protección o Redes y distribución de datos Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios 80% 22 de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Demostración: Selecciona la forma en que demostrarás la evidencia. Puede ser a través de: • Presentaciones originales y creativas presenciales • Videograbaciones • Podcast • Planteamiento de propuestas • Otros 20% Solicita una cotización a través de nuestros correos. Estructura de datos Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios manera gráfica cómo quedan insertados los elementos y con la longitud solicitada. 7. Escribe un programa en java que desarrolle tu algoritmo. 8. Muestra cual es el resultado de realizar esta operación. Nota: un número capicúa se refiere a cualquier número que se lee igual de izquierda a derecha y de derecha a izquierda. O cualquier otro número, que empieza por el mismo número que por el que termina. (Ejemplos: 212). 1. Utilizando montículos representa gráficamente la inserción de los siguientes elementos: 10, 50, 20, 60, 70, 30 2. Determina el elemento con mayor prioridad. 1. Utilizando los conceptos de Tablas Hash, aplica el método de plegado al siguiente registro: 245981568 2. Muestra de manera gráfica como quedan insertados los elementos en la tabla. 3. Realiza el algoritmo correspondiente de estas operaciones. 4. Escribe un programa en java que desarrolle tu algoritmo. 5. Analiza la siguiente situación: eliminación de los alumnos de nuevo ingreso con un promedio inferior a 75. 2. Realices la representación gráfica de cómo se realizó la eliminación de cada alumno de acuerdo a su promedio en el árbol. Nota. La escala del promedio es de 10 a 100. 1. Realiza un algoritmo en donde utilices la recursión y una estructura tipo árbol que represente la siguiente situación: Una universidad ha decidido otorgar 9 becas para aquellos estudiantes cuyo promedio sea igual o mayor a 85, el procedimiento para otorgarlas es el siguiente: 4 La beca #9 corresponde al estudiante que tenga un promedio de 85 La beca #8 al estudiante que tenga un promedio entre 86 y 87 La beca #7 al estudiante que tenga un promedio entre 88 y 89 La beca #6 al estudiante que tenga un promedio entre 90 y 91 La beca #5 al estudiante que tenga un promedio entre 92 y 93 La beca #4 al estudiante que tenga un promedio entre 94 y 95 La beca #3 al estudiante que tenga un promedio entre 96 y 97 La beca #2 al estudiante que tenga un promedio entre 98 y 99 La beca #1 al estudiante que tenga un promedio de 100. 2. Para representar la información en una estructura tipo árbol, elimina todos los promedios excepto aquellos que tengan un valor de 100, 99 y 98. 1. Investiga y completa la tabla siguiente con información nueva que enriquezca la sentencia de la primera columna: En el método Burbuja se ordenan los valores, comparando repetidamente los elementos adyacentes de la lista e intercambiando su posición si no se encuentran en el orden relativo correcto. Sí y además… Este método (Burbuja) es uno de los más utilizados por los programadores ya que por su sencillez es muy útil para aprender a realizar ordenamiento ya que hace uso de arrays (arreglos). Sí y además… Este método también se considera fácil de programar y además de que su comprensión no es tan compleja ya que su comportamiento al realizar las operaciones es mejor a los demás métodos. Sí y además… El ordenamiento Selection, ordena la lista de valores colocando repetidamente valores particulares en su posición final, ordenada. Sí y además… Una característica muy particular que tiene este ordenamiento (Selection) es que únicamente lo podrás utilizar enarrays pequeños, ya que por su manera de trabajar se recomienda que se realice de esta manera para aprovechar su efectividad. Sí y además… 2. Resuelve el siguiente ejercicio: En un salón de clases, el maestro ha decidido organizar a su grupo en las filas de acuerdo a su apellido paterno de manera ascendente empleando el método Burbuja. Realiza un algoritmo en pseudocódigo que permita representar estos tipos de ordenamiento. el laboratorio es “agregar” o “colocar” esta nueva información en donde le corresponde a nuestro expediente que previamente fue ordenado. Sí y además… Shell propone que las comparaciones entre elementos se efectúen con saltos de mayor tamaño, pero con incrementos decrecientes; así los elementos quedarán ordenados en el arreglo más rápidamente. Sí y además… La característica que tiene este método (Shell) es que se debe de evitar una gran cantidad de movimientos de los elementos, comparando primero los elementos que estuvieran muy separados para después comparar elementos muy cercanos y así sucesivamente hasta que vaya reduciéndose poco a poco y finalmente llegar al método de inserción. Sí y además… 2. Soluciona el siguiente ejercicio. Se tiene la siguiente lista de elementos: 35 48 51 60 63 Se desea agregar 1 elemento con valor de 40, realiza la representación de cómo debe realizarse el ordenamiento por inserción. 1. Escribe las ideas principales de los temas vistos. 2. De lo anterior, elige las 3 ideas representativas de cada uno de los métodos Merge y Quick. 3. Escribe 2 justificaciones de lo que no se debe hacer en cada método y menciona por qué. 4. Considera la siguiente lista de elementos y realiza un algoritmo en pseudocódigo que represente el ordenamiento a través de método Merge. 8 43 17 61 40 16 1. Considera la siguiente situación y realiza lo debe efectuar la entrega, es decir, al fondo de la caja debe quedar el más lejos y al inicio el más cerca, esto para que sea más fácil bajar la mercancía. La planta ha decidido proteger la mercancía a través de tarimas, es decir, cubrirla bien contra cualquier golpe o accidente. Pero para esto, también ha decidido que en cada tarima las computadoras sean organizadas de acuerdo al modelo (de menor a mayor) y por tipo (escritorio o portátil), por lo que esta información viene en la caja de empaque de cada computadora. 7 2. De acuerdo a lo visto en el módulo, realiza la representación gráfica de: a. La ruta, empleando grafos. b. Del ordenamiento tipo Merge y Quick para las computadoras de escritorio y portátil. c. Explica, a manera de reflexión en media cuartilla, cuál de los ordenamientos es más eficiente en esta situación. Nota: el número de serie de cada computadora lo debes determinar tú de forma aleatoria de tal forma que se pueda representar el ordenamiento. Solicita una cotización a través de nuestros correos Parte 1. La Diseño interactivo Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a requiere? d. ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas en su uso? Parte 2. Mejorando la interacción 4. Sigan trabajando en equipos. 5. Entren a la siguiente página y elijan 5 artículos con diseños inadecuados de interacción: http://www.baddesigns.com/examples.html En caso de que no cuenten con conexión a Internet piensen diseños inadecuados de interacción. 6. Elaboren una presentación (libre) en donde muestren estos 5 artículos y por qué muestran diseños inadecuados de interacción, agreguen 5 artículos más que no se muestren en la página y mencionen cómo podrían mejorarlos. Parte 3. Elementos y estilos de interacción 7. Seleccionen una Tablet, computadora o celular que lleven consigo. 8. Elaboren una presentación en donde mencionen los elementos y estilos de interacción que proponen para que el objeto seleccionado mejore la interacción que tiene con las personas. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): • Documento que integre la definición de interacción, el análisis de un dispositivo y los elementos físicos de interacción cotidiana. • Presentación libre (video, power point, boceto, animación, etc.) de objetos que presentan una interacción no adecuada y los elementos y estilos de interacción de un objeto. esperada. c. ¿Qué fue lo más difícil del ejercicio de análisis? d. ¿La opinión del usuario coincidió con lo que ustedes inicialmente habían pensado? Parte 3. Diseñando la interfaz 7. Tomando como base los resultados del análisis de necesidades elijan 5 funciones que consideren sean las más utilizadas en el sistema de la agenda del alumno de la Universidad TecMilenio. Para cada una de estas funciones diseñen un ícono que permita al usuario entender la función con solo su representación gráfica. 8. Diseñen la pantalla principal de la interfaz de la agenda, pueden utilizar un programa de dibujo (Paint, Photoshop, Flash, etc.). Recuerden tomar en cuenta los principios de 4. agrupación, además deberán definir el tipo de usuario y la accesibilidad que tendrá; es decir, ¿podrá utilizarla un alum no con capacidades diferentes? Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Documento que muestre los aspectos básicos del usuario en su entorno para crear y desarrollar nuevos productos y servicios. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Elige un dispositivo electrónico (por ejemplo, celular, calculadora, televisión, etc.) y describe cómo ha evolucionado a través del tiempo hasta la actualidad. 2. Escoge 5 factores humanos que impacten en el diseño interactivo, y describe por qué consideras que el diseñador los debe tener en cuenta. 3. Menciona las ventajas y desventajas de las técnicas de que te arroja? 4. En equipo, compartan los hallazgos de su actividad. ¿Son similares sus experiencias como usuarios? ¿Cuál de las páginas les resultó mejor como usuarios? Parte 2. Ciclo de vida del diseño interactivo 5. Reúnanse en equipo y lean la siguiente situación: El Ejército Mexicano necesita un sistema que les ayude a registrar las actividades realizadas en situaciones de desastres naturales. 6. Definan un bosquejo del ciclo de vida del diseño interactivo con las siguientes secciones: a. Establezcan la estrategia del diseño. b. Propongan un m ecanismo de recopilación de datos. c. Generen al menos 3 alternativas. 5. d. Seleccionen una de ellas y diseñen un prototipo. e. Para evaluar su diseño, presenten el trabajo a otro equipo. Nota: para trabajar la siguiente parte de la actividad lleva a clase información sobre tres páginas web en donde haya que llenar la forma. Las formas deben de solicitar al menos 10 datos diferentes. Parte 3. Comunicación con el usuario 7. Continúen trabajando con su equipo. 8. Compartan la información sobre las formas de las páginas web que previamente investigaron. 9. Llenen las formas, tanto de manera correcta como con datos erróneos u omisión de datos obligatorios. 10. Realicen una tabla comparativa en donde: a. Identifiquen los atributos de una comunicación efectiva de las tres páginas web. b. Comparen los mensajes que arrojan cada uno de los formularios cuando faltan datos o son incorrectos. c. Evalúen si existe una comunicación adecuada o inadecuada y expliquen por qué. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): 1. Documento que integre la importancia de considerar al usuario y la descripción de las facetas de la experiencia del usuario. 2. Documento con el bosquejo del ciclo de vida del diseño interactivo de un sistema para el Ejército Mexicano. 3. Tabla comparativa con la forma en que aplican los atributos de la comunicación efectiva en las formas. Parte 1. Diseño de contenido 1. De manera individual recuerda 3 páginas de Internet de algún tema que te guste. Puede ser de cómics, deportes, música, tu artista favorito, etc. 2. Describe qué tipo de contenido encuentras en cada una. 3. ¿Recuerdas cómo está organizada la información que presenta cada página? Responde: a. ¿Cuál prefieres y por qué? b. ¿Cómo están organizados el texto y las imágenes?
mismo tema), aplicando cambios a la tipografía, a los colores y al espacio. 10. Comparen las cuatro pantallas y describan si cumplen con las recomendaciones de los autores estudiados en el tema. Parte 3. Diseño de navegación 11. Con el mismo equipo de trabajo retomen las cuatro páginas que hicieron en la parte 2. 12. Generen una página homepage donde incluyan un mecanismo de navegación que pueda enlazar las cuatro páginas previamente elaboradas. a. Determinen qué modelo de navegación utilizarán. b. Seleccionen una estructura de menú que pueda servir para estructurar las páginas. c. Genera un menú y un mapa del sitio utilizando los títulos de las páginas. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): 1. Presentación en PowerPoint® donde describas los tipos de disposición visual (layout) de cada una de las páginas e incluyas los tipos de ayuda contextual. 2. Archivo HTML con el diseño de las cuatro páginas con diferencias en tipografía, color y espacio. 3. Archivo HTML con el diseño de una página con un menú de navegación y un mapa del sitio que ligue las páginas previamente diseñadas. Diseño de una interfaz centrada en el usuario, partiendo de los principios de la Interacción Hum ano-Computadora. entrenamiento. 1. De manera individual, realiza tres dibujos o bocetos donde puedas demostrar tres posibles formas para el portal principal (página web) de la línea de videojuegos infantiles de Video-Toys. 2. Genera una presentación que incluya cada boceto agregando texto explicativo. Parte 2. Storyboard para Video-Toys 3. Reúnanse en equipos y revisen el trabajo individual realizado en la Parte 1. Ofrezcan retroalimentación a sus compañeros sobre los elementos incluidos en cada boceto y seleccionen 3 bocetos que consideren tengan las mejores características. 8. 4. Desarrollen un storyboard que permita explicar la interacción que podrían tener los niños que tengan acceso al portal de “Video-Toys”, explicando cómo podrían interactuar con cada una de las categorías propuestas en el caso. Parte 3. Prototipo de alta f idelidad 5. Con su equipo, utilicen Fireworks para generar un prototipo diseñado para una tableta electrónica o Smartphone que demuestre cómo sería la versión para estos dispositivos. Recuerden incorporar al menos tres escenarios posibles. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): • Presentación con los bocetos y el storyboard. • Archivo Fireworks con el prototipo funcional. Parte 1. Plan de evaluación 1. En equipo seleccionen uno de los prototipos que realizaron para la empresa de videojuegos “Video-Toys” (Actividad 5). 2. Para el prototipo seleccionado elaboren un plan de evaluación, el cual debe contener los siguientes puntos: a. Objetivo b. Alcance c. Cronograma d. Documentación e. Plan de comunicación f. Cierre y lecciones aprendidas Condiciones necesarias: • Recuerden que al menos deben participar 5 usuarios que puedan dar retroalimentación del diseño. • Deben establecer los criterios de evaluación tanto de usabilidad como de accesibilidad. • La evaluación deberá hacerse en un lugar controlado. Parte 2. Ejecución del plan de evaluación 3. Sigan trabajando en equipo y ejecuten el plan de evaluación generado en la Parte 1. 4. Recuerden utilizar los mecanismos necesarios para documentar las impresiones de los usuarios. producto con un diseño interactivo enfocado a un perfil de usuario específico. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Selecciona una empresa de supermercado para la realizar la evidencia de este módulo. 2. Con base en tu selección, lleva a cabo lo siguiente: a. Elabora un prototipo de baja fidelidad (boceto, prototipo en papel o storyboard) de un sistema enweb para la compañía que permita dar a conocer sus opciones de e-commerce y ofertas de la semana. b. Elabora un prototipo de alta fidelidad, incluyendo al menos 3 escenarios, para su departamento de comidas preparadas para eventos. c. Evalúa el prototipo de alta fidelidad, considerando elementos de usabilidad y accesibilidad. ervicio de asesoría y resolución de ejercicios Solicita una cotización a través de nuestros correos. Programación orientada a objetos Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios palabra abstracción: Abstracción: Es un proceso mental que se aplica al seleccionar algunas características y propiedades de un conjunto de cosas del mundo real, excluyendo otras no pertinentes. En otras palabras, es una representación mental de la realidad. e. Realicen lo siguiente: i. Dibujen en un papel un celular. empleados y visitas guiadas. ii. Identifiquen las clases. iii. Reconozcan los atributos y comportamientos de cada clase. Deben incluir solamente los que se mencionan en el enunciado. iv. Determinen el nivel de visibilidad de los atributos y métodos. 2. Reúnanse en equipo para realiza un programa que sea útil para determinar si los números enteros A, B y C, proporcionados por el usuario, son medidas correctas para los lados de un triángulo y si lo son, indicar si se trata de un triángulo equilátero, isósceles o escaleno. NOTA: A, B y C son los lados de un triángulo si cumplen con las siguientes condiciones: 1. Todos los números son mayores que cero 2. A + B > C 3. A + C > B 4. B + C > A $120.00 convierta unidades de metros a Centímetros (C), Yardas (Y) o Pies (P). Como ustedes quieren ser Project Manager del proyecto, tu jefe como prueba les pide que desarrollen un programa el cual le solicite al usuario la cantidad de metros y el tipo de conversión, para después desplegar la cantidad en la unidad de longitud seleccionada. No se sabe la cantidad de conversiones que realizará el programa pero está establecido que el programa se debe terminar cuando la cantidad de metros sea igual a cero. Ejemplo de la ejecución del programa: ¿Cantidad en metros? 10 Unidad (C/Y/P)? Y 10 metros es igual a 10.9361 yardas ¿Cantidad en metros? 5 Después de leer la información, el programa debe desplegar en pantalla la tabla para valores de x que van desde el inicial hasta el final en incrementos de 0.1. Ejemplo de la ejecución del programa: Tipo de tabla (S/C/T)? C Valor inicial? 0 Valor final? 1 x Cos(x) ----------------------- 0 1 0.1 0.995 ---- 1 0.5403 El programa debe incluir un método que despliegue la tabla para cada una de las funciones trigonométricas. un año es bisiesto si es divisible entre 4, excepto que sea divisible entre 100. Pero si es divisible entre 100 y también es divisible entre 400, entonces sí es bisiesto. c. Al ejecutar el programa, este pedirá al usuario que teclee primero el número del día, posteriormente solicitará y leerá el número del mes y finalmente el año con un número de 4 dígitos. sobregiro. Por lo tanto para una cuenta de cheques, el máximo retiro permitido no debe exceder del balance más el sobregiro en el entendido de que en el cajero siempre habrá suficiente dinero. Restricciones: Las restricciones del programa son las siguientes: • El programa debe contener varios métodos. • El programa debe emplear 2 arreglos uno para los valores leídos y otro para almacenar las sumas. problema. 8. A continuación se presenta un ejemplo de la ejecución del programa: Secuencia? ATGCTATGATCG base A: 3 base G: 3 base C: 2 base T: 4 12 Secuencia? AGTCAGTCAAGGGTC base A: 4 base G: 5 base C: 3 base T: 3 Secuencia? ttctcgtcga base A: 1 base G: 2 base C: 3 base T: 4 Secuencia? FIN 9. Escriban la solución computacional para el siguiente problema. 10. A continuación se presenta un ejemplo de la ejecución del programa: Mensaje? Feliz 16avo Cumpleaños! El costo del mensaje es: 17 letras $170.00 2 dígitos $40.00 2 especiales $60.00 TOTAL: $270.00 Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Programas escritos en el lenguaje de programación Java. Escribe una aplicación que cree un arreglo de 10 caracteres que contenga un „*‟ en la casilla 0 y „#‟ en las demás casillas (*#########). El usuario tecleará un número que indicará hacia dónde se debe mover el asterisco. Si el número es positivo el asterisco se debe mover hacia la derecha. Si el número es negativo el asterisco se debe mover hacia la izquierda. Si el número es cero se termina el programa. El programa debe emplear excepciones para controlar que el asterisco no se salga del arreglo. En lugar de salirse del arreglo el asterisco debe quedar en el límite. 1. A continuación, se pone como ejemplo la ejecución en consola del programa: *######### 3 ###*###### -1 ##*####### 6 ########*# 6 13 #########* -11 *######### 0 Parte 2 3. En equipo escribe la clase LaHora que contenga la siguiente estructura. 4. Y que contenga las siguientes restricciones: En la estructura se puede observar que LaHora tiene tres atributos: hora, minutos, segundos. La clase tendrá tres constructores y los métodos get y setcorrespondientes a cada uno de los atributos. El resto de los métodos se explican a continuación: a. valida() Este método regresa un valor de verdadero si la los atributos de LaHora tienen valores correctos es decir que la hora estén en el rango de 1 a 23, los minutos y los segundos de 0 a 59. b. despliega() Se encarga de desplegar LaHora en el format o hh:mm:ss. c. segundosTranscurridos() Regresa un entero con la cantidad de segundos transcurridos desde la media noche hasta LaHora. d. ajusta() Modifica LaHora a la hora minutos y segundos que corresponde después de haber pasado los segundos que se reciben com o parámetro a partir de la media noche. e. avanza() El método avanza LaHora un 60 segundos. f. retrocede() Este método retrocede LaHora 60 segundos. 5. Escriban un programa de aplicación que sea útil para verificar el funcionamiento de cada uno de los métodos de la clase. Parte 3 6. En equipo, analiza el siguiente enunciado: 6+1i 10 4 3 2 13+6i 7+2i -7-2i Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Programa en lenguaje Java para solucionar un problema aplicando arreglos, strings y una aplicación en lenguaje Java mediante el uso y construcción de una clase. Instrucciones para realizar evidencia:80% La evidencia a realizar para este módulo consta de 2 problemas a resolver. En cada problema vas a realizar un programa en un lenguaje orientado a objetos que resuelva la situación concreta que se te presenta. Problema 1 1. Elabora un programa que emplee arreglos y strings para solucionar un problema. MANK 15 Dentro de un sistema computacional se requiere crear una "Mascara de ceros y uno" para una secuencia de números de tal forma que se asigne un 0 para los valores positivos y el 1 para los negativos. Por ejemplo: La secuencia: 1, -3, -5, 8, 9, -6, -43, -8 tendría la siguiente máscara: 01100111. Escribe un programa que lea una secuencia de 10 números enteros y despliegue en pantalla la máscara. Ejemplo de la ejecución del programa: Teclea la secuencia de números: 1: -3 2: 5 3: 8 4: 34 5: -12 6: -56 7: 4 8: 39 9: 90 10: -1 La máscara que le corresponde es: 1000110001 Restricciones: El programa debe contener un método de nombre getMask que regrese como resultado un string que contiene la máscara. Problema 2 2. Elabora un programa que emplee clases y objetos para solucionar un problema. Escribe la clase Fecha que contenga la siguiente estructura: public class Fecha { private int dia; private int mes; private int anio; public Fecha () { } public Fecha (int d, int m, int a) { } public Fecha ( Fecha f2 ) {} despliega la fecha en el formato: dd-mm-aaaa. despliegaFechaLarga: el método despliega la fecha en el formato: dd del nombreDelMes de aaaa. nombreMes: regresa el nombre del mes que le corresponde al número asignado al atributo mes. avanza: el método avanza un día la fecha del this. Restricciones: • Para la opción "e", el valor de N será proporcionado por el usuario. • En las opciones "f" y "g", el program a deberá leer otra fecha que sea válida antes de realizar la comparación. Parte 1 A continuación se muestran una serie de preguntas acompañadas de un programa. 1. Ejecuten el programa en la computadora y con base en los resultados del mismo, realicen lo que se indica para cada inciso: a. Programa 1 Ejecuten el siguiente programa: import java.io.*; public class Referencias { public static void main(String[] args) { int arr[] = { 1, 2, 3, 4, 5}; System.out.println(arr); } } Contesten las siguientes preguntas: ¿Qué despliega el programa? 18 • ¿Por qué se despliega eso en lugar de desplegarse el contenido del arreglo? • ¿Qué instrucciones agregarías al programa para que se despliegue el contenido del arreglo? b. Programa 2 Ejecuten e l siguiente programa: import java.io.*; public class ejercicio { public static void main(String[] args) throws IOException { int [] arr1 = {1, 2, 3, 4, 5}; int [] arr2 = {1, 2, 3, 4, 5}; if (arr1 == arr2) System.out.println("Los arreglos son iguales"); else System.out.println("Los arreglos NO son iguales"); } } Contesten las siguientes preguntas: ¿Qué despliega el programa? • La comparación (arr1 == arr2) ¿qué es lo que está comparando? • ¿Qué instrucciones agregarías para comparar el contenido de los dos arreglos? c. Programa 3 Ejecuten el siguiente programa: import java.io.*; public class ejercicio { public static BufferedReader entrada = new BufferedReader(new InputStreamReader(System.in)); public static void main(String[] args) throws IOException { int [] arr1 = new int [5]; Lee(arr1); System.out.println(arr1); } public static void Lee(int [] arr) throws IOException { for (int r = 0; r < arr.length; r++) arr[r]=Integer.parseInt(entrada.readLine()); } } 19 Contesten la pregunta en relación a los resultados del programa anterior. ¿Qué despliega el programa? • Todos los valores que se almacenaron en el arreglo dentro del método Lee • El primer valor almacenado en el arreglo • Se genera una excepción (error) ya que no se ha indicado qué posición del arreglo debe desplegar • La dirección de memoria en la que se encuentra el arreglo d. Programa 4 Ejecuten el siguiente programa: import java.io.*; public class Ejercicios { public static BufferedReader entrada = new BufferedReader(new InputStreamReader(System.in)); public static void main(String[] args) throws IOException { String cambia = "ESPERANZA"; reemplaza(cambia); System.out.println(cambia); } public static void reemplaza (String cambia) { cambia = "SALUD"; } } Contesta la pregunta en relación a los resultados del programa anterior. ¿Qué realiza la siguiente secuencia de código? • Despliega la palabra ESPERANZA • Despliega la palabra SALUD • Genera un error porque no se puede modificar el contenido de la variable cambia • Despliega la dirección en la que se encuentra el String cambia e. Programa 5 Ejecuten el siguiente programa: import java.io.*; class Fraccion { private int numerador; private int denominador; public Fraccion(){ numerador = 0; denominador = 1; } 20 public Fraccion(int n, int d) { numerador = n; denominador = d; } public Fraccion (Fraccion m) { numerador = m.numerador; denominador = m.denominador; } public int getNumerador() { return numerador; } public int getDenominador() { return denominador; } public void setNumerador(int numerador) { this.numerador = numerador; } public void setDenominador(int denominador) { this.denominador = denominador; } public void despliega() { System.out.println(numerador + "/" + denominador); } } public class UsoFraccion { public static void main(String[] args) { Fraccion f = new Fraccion (3 ,5); Fraccion w = new Fraccion (3, 5); if ( f == w ) System.out.println("Fracciones iguales"); else System.out.println("Fracciones diferentes"); } } Contesten las preguntas en relación a los resultados del programa anterior. ¿Qué despliega el programa? • La comparación (f == w), ¿qué es lo que está comparando? • ¿Qué instrucciones agregar ías para comparar el contenido de los dos objetos? • La instrucción: System.out.println(f); hace lo mismo que la instrucción: f.despliega(); ¿Por qué? Parte 2 2. Reúnanse en equipo y realicen la siguiente aplicación: 3. Escriban la clase Fecha que contenga lo siguiente: a. Variables de instancia: día, mes, año todas de tipo entero b. Constructor que inicializa la fecha en 1 de Enero de 1900 Escriban la clase Conjunto que cumpla con las siguientes características: a. La clase tendrá dos atributos: • El arreglo de enteros valores el cual servirá para almacenar los números del conjunto • La variable entera cantidad que indicará la cantidad de números que tiene el conjunto ustedes son expertos consultores. En la reunión les dice que necesita actualizarse y hacer automatizadas las ventas de los CD de música de sus tiendas, por lo que les solicita un catálogo de música. Les pide una aplicación de este catálogo para correr como piloto en una de sus tiendas, si el sistema funciona y le gusta, se los comprará y será la herramienta que utilice en sus más de 200 tienda alrededor del país. 2. Diseño de las clases Para el proyecto se requiere que escriban la clase de objetos y la aplicación que a continuación se describen. contenido del arreglo. Para esto, la aplicación debe contener un método que reciba como parámetro el arreglo y despliegue en consola cada uno de los objetos del mismo Parte 2 4. El dueño de la t ienda Music and More les pidió nuevamente una cita y les solicitó unos cambios para la aplicación del catálogo de música, por lo cual tendrán que modificar la aplicación que desarrollaron en la parte 1, realizando lo siguiente: animal tienen un peso y un nombre. 6. Para poder desarrollar la aplicación, es necesario que escriban la clase abstracta Anim al que contenga lo siguiente: a. Variables de instancia: peso (int), nombre (String) b. Constructor que inicializar el peso y el nombre por los valores especificados por el usuario c. Método público getPeso que regresa el valor de peso d. Método público getNombre que regresa el valor de nombre e. Método público setPeso que asigna a la variable peso el valor pasado como parámetro f. Método público setNombre que asigna a la variable nombre el valor pasado como parámetro g. Método abstracto say el cual regresa un valor String vert[0] = new Vertebrados ("vaca", 100, "moo", "mamífero"); vert[1] = new Vertebrados ("gallo", 2, "kikiriqui", "ave"); vert[2] = new Vertebrados ("coyote", 15, "ahuuuuu", "mamífero"); vert[3] = new Vertebrados ("cocodrilo", 45, "ahhh", "reptil"); vert[4] = new Vertebrados ("pollito", 1, "piopio", "ave"); for (int k = 0; k < 5; k++) { salida.println("El animal se llama:" + vert[k].getNombre()); s alida.println("Pesa:" + vert[k].getPeso()); salida.println("y cuando se oye dice así: " + vert[k].say()); } } } Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Aplicación computacional en lenguaje Java para solucionar un problema mediante el uso de clases y arreglos de objetos. Instrucciones para realizar evidencia:80% Como parte de la evidencia, analiza y da solución al siguiente problema: 1. Revisa la problemática del caso: Videoclub posteriormente leer la información de cada una de ellas: nombre, costo de renta, días, género, año, rentado. • Leer la cantidad de videojuegos que proporcionará el usuario y posteriormente leer la información de cada uno de ellos: nombre, costo de renta, días, estilo, plataforma, rentado. Nota: el campo rentado se refiere a si el producto está o no rentado (1 está rentado, 0 no está rentado). d. Permanecer en un ciclo ejecutando la acción solicitada por el usuario. La acción se solicita a través de algunos de los siguientes comandos: • T/T: Despliega todos los productos • P/p: Despliega todas las películas • V/v: Despliega todos los videojuegos 27 • S/s: Checar si una película está rentada • J/j: Verifica si un videojuego está o no rentado • C/c: Devuelve la cantidad de películas que están rentadas • X/x: Indica la cantidad de videojuegos cuya plataforma es Xbox • U/u: Termina el programa Solicita una cotización a través de nuestros correos. Bases de datos Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Trae a clase información de fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, sobre los siguientes productos y las compañías que los distribuyen: a. MySQL b. ORACLEDB c. MS SQL SERVER d. DB2 Instrucciones para el alumno: 1. Con la información que traes a clase de los siguientes productos elabora un cuadro comparativo que contenga: MySQL ORACLE DB MS SQL SERVER DB2 Diseño y propiedades Almacenamiento de datos Query language Protocolos Unicode TTL para entradas Compresión Integridad Atomicidad Consistencia Data storage Transacciones Control de revisiones Distribución Escalabilidad horizontal Replicación Modo de replicación Arquitectura (shared RDBMS (Manejador de bases de datos relacionales). 9. Elabora una arquitectura con los componentes de un DBMS. 10. Identifica y describe cuáles son las ventajas y desventajas de un DBMS. 11. Identifica quiénes son los actores en escena en un entorno de bases de datos. 1. Considera la siguiente presentación gráfica de los niveles de la base de datos: Haz clic en la imagen para verla en grande. 2. Da respuesta a los siguiente: a. Identifica las entidades y sus atributos. 5 b. Escribe la interpretación del diagrama dado explicando el significado de cada relación entre las entidades. c. Explica el significado de relaciones 1:1, 1:N, M:N. d. Ejemplifica una relación recursiva. 3. Agrega al modelo anterior lo siguiente: un miembro del videoclub puede tener varios familiares que también son miembros del videoclub a través de una relación M:N. Software para modelado de datos en UML como StarUML o ArgoUML. Instrucciones para el alumno: 1. Representa el siguiente modelo en un modelo de clases UML. 1. Analiza el siguiente modelo de base de datos: Carreras Instrucciones para el alumno: 1. Lee el siguiente caso y realiza lo que se te solicita: La mayor cantidad de donaciones que recibe la Cruz Roja Mexicana (CRM), contrario a lo que se pudiera pensar, no son derivadas de las campañas nacionales de colecta, sino de las aportaciones voluntarias que personas e instituciones realizan de manera altruista, sin importar que exista una campaña o no. Del análisis del caso de negocio podemos desprender dos cosas importantes: a) Requerimientos de la aplicación. b) Características del flujo de información. En el caso de nuestro ejemplo tendríamos el siguiente resultado. Requerimientos de la aplicación La CRM desea una aplicación de bases de datos que les permita lo siguiente: 7 • Registrar las aportaciones que se realizan. • Que permita disponer de un padrón de donadores clasificado. • Que permita hacer estudios estadísticos que arrojen información significativa de los sectores que representan mayor captación, a fin de dirigir sus campañas publicitarias de forma adecuada. • Que emita comprobantes fiscales para deducción. • Que emita un consolidado rápido del monto global aportado por cada una de los sectores que colaboran con donaciones. Características de flujo de información Las donaciones tienen las siguientes características: • Pueden ser realizadas en todos los estados de la República Mexicana, incluso por un mismo donador. • Pueden ser realizadas por dos tipos de donador: persona física o persona moral. • Un donador procede a diseñar cómo quedaría la base de datos con cada una de sus relaciones, claves primarias, claves foráneas, etc. usando como referencia el modelo relacional. 1. Lee el siguiente caso y realiza lo que se te solicita: La escuela “Escuela de Artes de México” requiere tener una normalización de su base de datos para controlar los certificados de estudios de los estudiantes, y cuenta con las siguientes características: a. La universidad controla, por cada estudiante, su NombreEstudiante, su NúmeroEstudiante, su Dni, 8 suDirecciónActualEstudiante y su TeléfonoActualEstudiante, su DirecciónPermanente- Estudiante y suTeléfonoPermanenteEstudiante, su FechaNac, su Sexo, su Curso („primer año‟, „segundo año‟, …, „graduado‟) y suEspecialidad. Tanto el Dni como el NúmeroEstudiante tienen valores únicos para cada estudiante. b. Cada departamento está descrito mediante un NombreDpto, un CódigoDpto, un NúmeroOficina, un TeléfonoOficina y unColegio. Tanto el NombreDpto como el CódigoDpto tienen valores únicos para cada departamento. c. Cada curso tiene un NombreCurso, una DescripciónCurso, un NúmeroCurso, el NúmeroHorasSemestre, el Nivel y elDepartamentoImparte. El número de curso (NúmeroCurso) es único por cada uno de ellos. d. Cada sección tiene un profesor (NombreProfesor), un Semestre, un Año, un CursoSección y un NumSección. El número de sección (NumSección) diferencia cada una de las secciones del mismo curso que se imparten durante el mismo semestre/año; sus valores son 1, 2, 3,..., hasta alcanzar el número de secciones impartidas durante cada semestre. e. Un registro de nota hace referencia a un Estudiante (Dni), una sección particular y una Nota. 2. Diseña para cada relación sus atributos, claves, etc., basándote en el modelo relacional. 3. Muestra todas las dependencias funcionales que deben cumplirse entre los atributos. 4. Normaliza tu diseño usando las formas de normalización estudiadas en este t ema. Diseño de una base de datos relacional para un proyecto real. Instrucciones para realizar evidencia: 1. El dueño de la empresa “Yo vendo”, llega a ti como consultor del área de TI, te presenta su problema y te pide que lo apoyes a darle solución: Compañía yovendo.com La compañía “Yo vendo” se dedica a vender productos por Internet y requiere guardar la información de todos sus c lientes, productos, proveedores, empresas de mensajería y de sus pedidos. 2. Entre las características que te solicitan para el diseño de la base de datos son las siguientes: siguiente: a. Modelo de clases en UML. b. Definición de las tablas, llaves primarias y llaves foráneas. c. Normalización de tablas. Laboratorio de computación con software ORACLE Database Express Edition, StartUML o ArgoUML. Instrucciones para el alumno: 1. Lee el siguiente caso: Como consultor de TI, te contacta un VideoClub para que diseñes una base de datos y posteriormente implementarla en ORACLE. Esta base de datos le permitirá almacenar consultar información acerca de las películas que renta y devuelve un cliente. El videoclub solo proporciona la siguiente forma que actualmente utiliza para llevar un control manual por cada transacción: 10 Como consultor de TI, te contacta un videoclub para que diseñes una base de datos y posteriormente implementarla en ORACLE. Esta base de datos le permitirá almacenar consultar información acerca de las películas que renta y devuelve un cliente. El videoclub sólo proporciona la siguiente forma que actualmente utiliza para llevar un control manual por cada transacción: RENTAS/DEVOLUCION DE PELÍCULAS Clave de cliente: ____________________________ Folio: _____________________________________ Fecha de emisión: __________________________ Nombre del cliente: _________________________ Dirección: ___________________________________ Teléfono: ___________________________________ RFC: ________________________________________ Clave de película Título Tipo de Movimiento Fecha de Renta Fecha de Devolución 2. Obtén el diagrama entidad-relación o diagrama de clases. 3. Diseña detalladamente la base de datos resultante: a. Normaliza la base de datos. b. Nombre de columna, tipo de dato, especificación. 4. Construye la base de datos usando el DDL de SQL. a. Incluye para cada tabla sus columnas y tipos. b. Incluye para cada tabla su llave prim aria. c. Incluye para cada tabla sus llaves foráneas (si la hubiere). 5. Llena con al menos 10 campos cada una de las tablas. 1. Analiza el siguiente modelo de base de datos: Producto_terminado IdProductoTerminado NombreProducto 1 Teléfono 2 Conmutador 11 Parte IdParte Nombre Cantidad IdProductoTerminado 1 Caratula 1 1 2 Batería 2 1 3 Teclado 1 2 2. Crea el diagrama entidad relación. 3. Crea la tabla Producto_Terminado con la instrucción CREATE. 4. Crea la tabla Parte con la instrucción CREATE. 5. Agrega una restricción de llave primaria en IdProductoTerminado para la tabla Producto_terminado. 6. Agrega una restricción de llave primaria en IdParte para la tabla Parte. 7. Agrega una restricción de llave foránea en IdProductoTerminado para la tabla Parte relacionándola con la llave primaria (IdProductoTerminado) de la tablaProducto_terminado. 1. Analiza la siguiente base de datos relacional llamada Ventas: Producto PK ProductoId NombreProducto Ventas FK1 CompradorId Fk2 ProductId cantidad Comprador PK CompradorId NombreComprador
producto 1. f. Lista todas aquellas ventas del comprador 4. g. Lista el promedio de ventas. h. Lista el conteo de todos los productos. i. Lista la desviación estándar de la cantidad de productos vendidos. j. Lista la varianza de la cantidad de productos vendidos. k. Lista el producto más vendido incluyendo su nombre y el nombre del comprador. l. Lista el producto menos vendido incluyendo su nombre y el nombre del comprador. m. Para cada nombre de comprador lista el total de la suma de sus ventas. n. Para cada nombre de producto lista el total de la suma de sus ventas. o. Cambia el nombre del producto 1. p. Borra el comprador 10. q. Borra todos los productos que no tengan venta. 1. Anal iza la siguiente bases de datos: Proveedores NumProv NomProv Estado Ciudad P1 Rodríguez NL Monterrey P2 Reyes Tamp Camargo 13 P3 López Coah. Piedras Negras P4 Smith Chih Cd. Juárez Partes NumParte NomParte Color Peso Ciudad PA1 Tuerca Rojo 12 Monterrey PA2 Tornillo Verde 10 Camargo PA3 Engrane Azul 11 Saltillo PA4 Eje Rojo 15 Monterrey PA5 Leva Azul 22 Camargo PA6 Aspa Rojo 24 Monterrey Proyectos NumProy NomProy Ciudad PY1 Clasificadora Camargo PY2 Perforadora Saltillo PY3 Lectora Cd. Juárez PY4 Consola Cd. Juárez PY5 Unidad Cinta Monterrey PY6 Terminal Reynosa PY7 Cartucho Monterrey Suministro NumProv NumParte NumProy Cantidad P1 PA1 PY1 100 P1 PA2 PY1 50 P3 PA3 PY1 40 2. Con base en las tablas anteriores contesta lo siguiente: 14 a. Obtén el detalle de todos los proyectos. b. Obtén el detalle de los proyectos de Cd. Juárez. c. Obtén el detalle de los proveedores de Monterrey. d. Inserta un nuevo proveedor. e. Inserta un nuevo proyecto. f. Elimina un proveedor. g. Elimina un proyecto. h. Cambia el color a una parte. i. Cambia el nombre a un proveedor. Laboratorio de computación con software ORACLE Database Express Edition. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza la siguiente base de datos relacional llamada Expedientes: Doctor PK doc_id Nombre ApellidoPaterno ApellidoMaterno Especialidad Telefono Paciente PK Paciente_Id Nombre ApellidoPaterno ApellidoMaterno Compañía de Seguros Telefono Expediente PK Fecha_admision excede los 150 caracteres. Software ORACLE Database Express Edition. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza el siguiente modelo de base de datos: Computadora 16 IdComputadora NombreModelo 1 Modelo 1 2 Modelo 2 3 Modelo 3 Componente IdComponente NombreComponente Cantidad IdComputadora 1 CPU 1 1 2 Teclado 1 1 3 Ratón 2 2 4 Teclado 1 2 2. Lista todos los componentes de la computadora modelo 1 (incluye el nombre del modelo de la tabla Computadora). 3. Lista todas las computadoras que no tengan componentes. 4. Lista todos los componentes de las computadoras del modelo 2 que tengan más de 2 en cantidad (incluye el nombre del modelo de la tabla Computadora). 5. Lista todos los componentes de la computadora modelo 2 cuya cantidad este entre 2 y 3 cantidad (incluye el nombre del modelo de la tabla Computadora). 1. Analiza el siguiente modelo de base de datos: Carreras IdCarrera NombreCarrera Duración 1 Mercadotecnia 8 Tetramestres 2 Administración 8 Tetramestres Alumnos IdAlumno Nombre Promedio IdCarrera 1 Juan Hernández 90 1 2 Luis González 80 1 3 Carlos Pérez 85 2 alumnos. g. Lista todas las carreras que tengan más de 5 alumnos. h. Lista todos los alumnos que no estén en algún grupo. i. Lista todas las carreras y sus respectivos grupos. j. Lista aquellos alumnos que estén inscritos en dos o más grupos. k. Lista todas las carreras que no tengan alumnos. l. Lista todos los alumnos que estén en más de un grupo. m. Lista las materias con más de 5 grupos. n. Lista los grupos con más de 10 alumnos. 1. Analiza el siguiente modelo de base de datos: Cuenta IdCuenta TitularCuenta Saldo 1001 Juan Rodríguez 8000 1002 Andrés Garcia 12000 1003 Carlos Lanza 25000 Movimiento IdMovimiento Cuenta Fecha Concepto Cargo- Abono Importe 1 1003 1/2/2014 Pago Cargo 500 de base de datos: Departamento IdDepartamento NombreDepartamento 1 Mercadotecnia 2 Administración 3 Producción Empleado IdEmpleado Nombre Puesto IdDepartamento 1 Juan Hernández Jefe Publicidad 1 2 Luis González Analista 1 3 Carlos Pérez Contador 2 19 2. Realiza las siguientes instrucciones: a. Crea la tabla Departamento con la instrucción CREATE. b. Crea la tabla Empleado con la instrucción CREATE. c. Agrega una restricción de llave primaria en IdDepartamento para la tabla departamento. d. Agrega una restricción de llave primaria en IdEmpleado para la tabla empleado. e. Agrega una restricción de llave foránea en IdDepartamento para la tabla Empleado relacionándola con la llave primaria (idDepartamento) de la tabla Departamentoincluyendo una restricción ON DELETE CASCADE de tal manera que si se elimina un departamento se eliminen todos los empleados de dicho departamento. f. Modifica la tabla empleado agregando una columna llamada GradoEstudios con un tipo de dato adecuado. g. Modifica la tabla departamento agregando una columna llamada CantidadEmpleados (significa la cantidad de empleados que tiene el departamento) con un tipo de datos adecuado. 3. Analiza el siguiente modelo de base de datos: Proyecto IdProyecto NombreProyecto 1 Muestra internacional de Cine Francés 2 Encuentro de literatura española 3 Lecturas variadas Evento IdEvento EventoNombre Clasificacion IdProyecto 1 La Revolución Francesa Todo publico 1 2 Historia de amor Adolescentes y Adultos 1 3 Lecturas nocturnas Todo publico 2 4. Realiza lo que se te pide: a. Crea la tabla Proyecto con la instrucción CREATE. b. Crea la tabla Evento con la instrucción CREATE. c. Agrega una restricción de llave primaria en IdProyecto para la tabla Proyecto. 20 d. Agrega una restricción de llave primaria en IdEvento para la tabla Empleado. e. Agrega una restricción de llave foránea en IdProyecto para la tabla Evento relacionándola con la llave primaria (IdProyecto) de la tabla Proyecto incluyendo una restricción ON DELETE CASCADE de tal manera que si se elimina un Proyecto se eliminen todos los eventos de dicho proyecto. f. Modifica la tabla Evento agregando una columna llamada LugarDelEvento con un tipo dato adecuado. g. Modifica la tabla Proyecto agregando una columna llamada CantidadEventos (significa la cantidad de eventos que tiene el proyecto) con un tipo de datos adecuado. Reporte de ejecución de consultas avanzadas en el estándar SQL que se ejecuten en un DBMS relacional. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Supón que tienes la siguiente base de datos relacional llamada "Órdenes de Compra": a. Clientes NoCliente (PK) Nombre Ciudad 1 P. Jones Monterrey 2 A. Chan DF 3 K. Green DF 4 B. Smith Guadalajara 5 A. Khan Guadalajara b. Órdenes NoOrden(PK) NoCliente FechaOrden 1 1 24-01-12 2 1 24-01-12 3 2 24-01-12 4 4 24-01-12 c. Detalle de órdenes NoOrden(FK) NoArticulo(FK) Cantidad (> 0) 21 1 1 55 1 3 124 2 1 24 2 2 35 2 3 12 2 4 125 2 5 33 3 1 45 3 2 12 3 3 234 3 4 13 3 5 145 4 4 32 4 5 125 Nota: En esta tabla la llave primaria es NoOrden combinada con NoArticulo d. Artículo NoArticulo (PK) Nombre Precio Existencia (>0) 1 Clavos 0.15 250 2 Tornillos 0.75 6750 3 Tuercas 0.65 4562 4 Wasas 4.76 125 5 Lijas 0.11 9875 22 Nota: las restricciones entre paréntesis son: PK: Clave primaria >0: Debe ser mayor que cero FK: Llave foránea 2. Construye la base de datos "Órdenes de Compra" mediante las instrucciones del DDL específicas para ORACLE. 3. Define las restricciones apropiadas para conservar la integridad de la base de datos "Órdenes de Compra" mediante instrucciones del DDL específicas para ORACLE. 4. Realiza las siguientes operaciones con el DML específico para ORACLE: a. Escribe una consulta que despliegue el nombre de los primeros 2 clientes que sean del DF (sin repetir nombres). b. Escribe una consulta de órdenes cuya fecha esté entre 1 de febrero y 31 de marzo, desplegando: Número de orden, fecha de orden, los nombres de artículos y cantidades de cada hayan comprado tuercas. i. Escr ibe una instrucción que borre todo los artículos que no hayan tenido movimientos. j. Escribe una instrucción que sume 100 a la existencia, sólo al artículo cuyo número es 1. k. Escribe una instrucción que inserte un nuevo artículo llamado "Tachuelas", cuyo precio es .50 y su existencia es 1000. l. Escribe una instrucción que actualice todos los precios de los artículos en un 95%. 1. Analiza la sigu iente función: FUNCTION convertir_moneda (cantidad IN NUMBER(12,3), moneda_original IN VARCHAR2, moneda_destino IN VARCHAR2) RETURNS NUMBER(12,3) IS /* ahora comienza la declaración */ conversion IN NUMBER(12,3); datos_mal EXCEPTION; 23 BEGIN /*Inicio de la sección ejecutable de un bloque*/ IF cantidad > 0 THEN . . .; ELSE . . .; END IF; EXCEPTION /*Inicio de la sección de manejo de excepciones */ WHEN datos_mal THEN . . .; END; 2. Agrega las instrucciones necesarias PL/SQL para que la función pueda hacer conversiones de dólares a euros. 3. Analiza el siguiente procedimiento almacenado: CREATE OR REPLACE PROCEDURE cambios_estudiantes (p_legajo IN NUMBER, p_apellido IN VARCHAR2, p_nombre IN VARCHAR2) AS BEGIN UPDATE estudiantes SET nombre = p_nombre, apellido = p_apellido WHERE legajo = p_legajo; EXCEPTION WHEN no_data_found THEN DBMS_OUTPUT.PUT_LINE(‘No existe el empleado con el legajo’|| p_legajo) END; 4. Modifica el procedimiento almacenado del punto 3 para que actualice también dirección, teléfono y correo electrónico. 5. Desarrolla una función en PL/SQL llamada Cantidad_Letra que reciba como parámetro un valor de tipo numérico que reciba valores como 1250 y retorne su equivalente en cadena como “Un mil doscientos cincuenta pesos 00/M. N.” 6. Prueba cada una de las funciones y procedimientos y utiliza al menos 5 casos de prueba. 24 1. Analiza la siguiente tabla: Mobiliario idArticulo Descripcion Existencia 1 Mesa 10 2 Sillon 15 2. Crea esta tabla en alguna de las bases de datos ya existentes usando el DDL. 3. Crea un procedimiento almacenado que inserte un registro en la tabla. 4. Crea un procedimiento almacenado que borre un registro de dicha tabla. 5. Crea un procedimiento almacenado que cambie la descripción y existencia de un artículo en particular. 6. Crea un procedimiento almacenado que muestre un registro en particular. 7. Diseña un bloque PL/SQL que utilice ciclos y que dé de alta al menos 100 registros en la tabla usando el procedimiento adecuado. 1. Analiza el siguiente código: DECLARE mayor_porc_aumento constant number (10,5) := 1.2; medio_porc_aumento constant number (10,5) := 1.1; menor_porc_aumento constant number (10,5) := 1.05; TYPE t_emp IS RECORD ( t_sueldo empleado.sueldo%TYPE, t_nro_emp empleado.nroempleado%TYPE); r_empleado t_emp; CURSOR c_empleado IS SELECT nroempleado, sueldo FROM empleados; BEGIN OPEN c_empleado; LOOP FETCH c_empleado INTO r_empleado; EXIT WHEN c_empleado%NOTFOUND; IF r_empleado. t_nro_emp = 688 OR r_empleado. t_nro_emp = 700 THEN UPDATE empleados SET sueldo = r_empleado.t_sueldo*mayor_porc_aumento WHERE nroempleado = r_empleado.t_nro_emp; 25 ELSIF r_empleado.t_nro_emp = 777 OR r_empleado.t_nro_emp = 788 THEN UPDATE empleados SET sueldo = r_empleado.t_sueldo*medio_porc_aumento WHERE nroempleado = r_empleado. t_nro_emp; ELSE UPDATE empleados SET sueldo = r_empleado.t_sueldo*menor_porc_aumento WHERE nroempleado = r_empleado. t_nro_emp; END IF; END LOOP; CLOSE c_empleado; END; 2. Modifica el código PL/SQL anterior de la siguiente manera: a. El cursor se construirá sólo para aquellos empleados cuyo número sea mayor o igual que 100 y menor o igual que 1000. b. Aumenta un 10% al sueldo de aquellos empleados cuyo número este entre 150 y 200. c. Borra aquellos empleados cuyo sueldo sea cero. 3. Construye un cursor para la siguiente tabla, sigue las indicaciones mencionadas. Producto idProducto Descripcion Existencia 1 Automovil 2 2 Motocicleta 15 a. El cursor se construirá sólo para aquellos productos cuya cantidad sea mayor o igual que 2 y menor o igual que 5. b. Aumenta un 10% la existencia de aquellos productos cuyo número este entre 5 y 10. c. Borra aquellos productos cuya existencia sea cero. 4. Analiza el siguiente trigger: CREATE OR REPLACE TRIGGER bd_pagos_estudiantes BEFORE delete ON pagos_estudiantes 26 BEGIN INSERT INTO auditoría_pagos_estud (usuario, fecha_hora_cambio, motivo) VALUES (user, to_char(sysdate, ‘dd/mm/yy hh:mi:ss’,’borrado de filas de pagos_estudiantes’); END; 5. Construye un trigger que cuando se ingrese un nuevo estudiante inserte un registro en la tabla de auditoria de pagos de estudiantes indicando que se registra un nuevo estudiante. 6. Construye un trigger que cuando se cambien los datos de un nuevo estudiante inserte un registro en la tabla de auditoria de pagos de estudiantes indicando que se realizó un cambio en un registro. 7. Construye un tipo registro para el siguiente caso: Punto en el plano cartesiano P(X,Y) Donde X y Y son enteros. 1. Analiza la siguiente tabla: Juguete IdJuguete Descripcion Genero 27 DECLARE mayor_porc_aumento constant number (10,5) := 1.2; medio_porc_aumento constant number (10,5) := 1.1; menor_porc_aumento constant number (10,5) := 1.05; TYPE t_emp IS RECORD ( t_sueldo empleado.sueldo%TYPE, t_nro_emp empleado.nroempleado%TYPE); r_empleado t_emp; CURSOR c_empleado IS SELECT nroempleado, sueldo FROM empleados; BEGIN OPEN c_empleado; LOOP FETCH c_empleado INTO r_empleado; EXIT WHEN c_empleado%NOTFOUND; IF r_empleado. t_nro_emp = 688 OR r_empleado. t_nro_emp = 700 THEN UPDATE empleados SET sueldo = r_empleado.t_sueldo*mayor_porc_aumento WHERE nroempleado = r_empleado.t_nro_emp; ELSIF r_empleado.t_nro_emp = 777 OR r_empleado.t_nro_emp = 788 THEN UPDATE empleados SET sueldo = r_empleado.t_sueldo*medio_porc_aumento WHERE nroempleado = r_empleado. t_nro_emp; ELSE UPDATE empleados SET sueldo = r_empleado.t_sueldo*menor_porc_aumento WHERE nroempleado = r_empleado. t_nro_emp; END IF; END LOOP; CLOSE c_empleado; END; 2. Realiza lo siguiente: a. Incluye una sección de errores que se active cuando no se encuentre un empleado e incluya el mensaje. que se dispare cuando el precio modificado exceda los $500,000. 1. Analiza la siguiente tabla: AireAcondicionado idAire Descripcion Marca Alto Color Ancho Fondo Peso Voltaje 1 minisplit GE 10 Blanco 20 10 50 110 2 clima ventana Carrier 5 Negro 10 5 20 220 2. Construye la tabla en Oracle usando el DDL. 3. Crea un cursor sólo para la marca GE. 4. Recorre el cursor anterior y cuenta para cada modelo el peso promedio. 5. Recorre el cursor anterior y cuenta para cada modelo el alto promedio. 6. Recorre el cursor anterior y cambia el voltaje a 220 volts en los modelos que son de voltaje 110. (DD/MM/YY) f. Un número de siete dígitos máximo g. Un número de siete dígitos máximo h. Un número de dos dígitos Nota: Define el nivel de transaccional de la siguiente manera: SET TRANSACTION READ ONLY Utiliza la instrucción para definir el segmento PL/SQL: SET TRANSACTION Bloquea la tabla emp usando: LOCK TABLE Si no ocurre un error durante la ejecución del bloque termina el segmento con un: ciclo interno en col2. • El mensaje „In inner LOOP‟ en message. Nota: Define el nivel aislamiento de la siguiente manera: SET TRANSACTION READ ONLY Utiliza la instrucción para definir el segmento PL/SQL: SET TRANSACTION 31 Bloquea la tabla emp usando: LOCK TABLE Si no ocurre un error durante la ejecución del bloque termina la el segmento con un: COMMIT De lo contrario utiliza un: ROLLBACK 4. Escribe un bloque utilizando transacciones PL/SQL que satisfaga los siguientes requerimientos: a. Obtén un número n del operador utilizando una variable tipo &. b. Utiliza un ciclo sencillo para extraer los nombres y salarios de la gente con los n salarios más altos en la compañía. c. Todos los datos deberán ser extraídos de la tabla emp. ENAME SAL {VARCHAR2 (10)} {NUMBER (7,2)} SMITH 800 ALLEN 1600 WARD 1250 JONES 2975 MARTIN 1250 BLAKE 2850 CLARK 2450 SCOTT 3000 KING 5000 JAMES 950 FORD 3000 MILLER 1300 32 d. Guarda los datos en una tabla llamada top_sals, con las columnas name VARCHAR2(20) y salary NUMBER (7,2). Notas: Defina el nivel de aislamiento de la siguiente manera: SET TRANSACTION READ ONLY Utiliza la instrucción para definir el segmento PL/SQL: SET TRANSACTION Bloquea la tabla emp usando: LOCK TABLE Si no ocurre un error durante la ejecución del bloque termina la el segmento con un: COMMIT De lo contrario utiliza un: ROLLBACK 1. Asume que tienes las siguientes tablas: ACCOUNTS ACCOUNT_ID BAL 1 1000 2 2000 3 1500 4 6500 5 500 que vaya por cada uno de los registros de la tabla action (tip: utiliza un cursor) llevando a cabo las acciones mencionadas en el párrafo anterior. 4. Si se intenta insertar un registro ya existente entonces se debe realizar una actualización en lugar de una inserción. Se puede utilizar la excepción internaDUP_VAL_ON_INDEX. 5. Si se intenta hacer una actualización en un registro que no exista, entonces deberá efectuarse una inserción. Puedes utilizar SQL%NOTFOUND. Notas: Define el nivel de aislamiento de la siguiente manera: SET TRANSACTION READ ONLY Utiliza la instrucción para definir el segmento PL/SQL: SET TRANSACTION Bloquea la tabla emp usando: LOCK TABLE b. Programa una aplicación con interface gráfica usando para ellos la tecnología swing de Java. c. Incluye validación en el ingreso de la información. d. Incluye manejo de transacciones en las operaciones de inserción, eliminación y modificación. e. Incluye manejo de errores utilizando mensajes amigables al usuario. Reporte de ejecución de procedimientos almacenados y triggers en un DBMS. Instrucciones para realizar evidencia: 35 1. Construye la siguiente base de datos mediante un bloque PL/SQL que incluya las restricciones adecuadas según tu criterio de diseñador de bases de datos: Tabla INVENTORY PRODUCT_ID PRODUCT_DESCRIPTION PRODUCT_STATUS STD_ORDER_QTY 1 JACKET STYLE #1 IN STOCK 100 2 JACKET STYLE #2 BACK ORDERED 200 3 JACKET STYLE #3 SPECIAL ORDER 300 Tabla CUST_ORDERS ORDER_NO PRODUCT_ID ARRIVAL_DATE 1 1 11/12/2013 2 2 23/11/2013 3 3 3/01/2014 4 7 29/12/2013 5 5 18/12/2013 6 3 20/12/2013 Tabla SPECIAL_ORDERS ORDER_ID PRODUCT_ID ORDER_QTY 2. Utiliza las tablas INVENTORY, CUST_ORDERS y SPECIAL_ORDERS según las especificaciones de la siguiente página para crear un bloque PL/SQL que realice las siguientes operaciones: a. Obtén del usuario un número de orden y obtén de la tabla CUST_ORDERS el PRODUCT_ID asociado. Busca en la tabla INVENTORY todos los datos cuyo PRODUCT_ID sea el que recuperamos anteriormente. b. Si el producto tiene un PRODUCT_STATUS de IN STOCK, hay que actualizar el valor de la columnaARRIVAL_DATE de la tabla CUST_ORDERS asociado al número de orden capturado por el usuario. El nuevo valor se calculará sumándole al día de hoy siete días. c. Si el producto tiene un PRODUCT_STATUS de „BACK ORDERED‟, hay que actualizar el valor de la columnaARRIVAL_DATE de la tabla CUST_ORDERS asociado al número de orden capturado por el usuario. El nuevo valor será el día de hoy más un mes. 36 d. Si el producto tiene un PRODUCT_STATUS igual a SPECIAL ORDER, hay que actualizar la columna deARRIVAL_DATE de la tabla CUST_ORDERS, asociando el número de orden con el valor de la fecha de hoy más dos meses dentro de la orden que capturó el operador. Además, inserta dentro de la tablaSPECIAL_ORDERS un nuevo registro, considera los siguientes valores (esto último realízalo usando triggers): • ORDER_ID: un valor arbitrario • PRODUCT_ID: el valor asociado • ORDER_QTY: el valor de STD_ORDER_QTY correspondiente a ese producto Solicita una cotización a través de nuestros correos. Organización computacional Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 1. Describe brevemente qué es un componente en la computadora. 2. Enlista los componentes en una computadora. 3. Recopila información sobre los avances tecnológicos, desde el primer componente hasta el último, clasifícalos de acuerdo a lo siguiente: a. Generación (año de inicio – año en que termina) b. Construcción (componente) principal c. Características 4. Elabora un mapa mental con imágenes de los componentes, considera lo siguiente: a. Arquitectura de la computadora b. Interrelación de los componentes c. Operación de la CPU d. Cuatro componentes principales 5. Consulta en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital o video tutoriales, información sobre: a. Estructura interna de la computadora. b. Funcionamiento interno de la computadora. 6. Localiza imágenes alusivas a la estructura interna de la computadora. 7. Realiza una animación que explique el procesamiento de la computadora, así como las funciones de cada componente de la estructura interna. 1. Completa el crucigrama de acuerdo a las definiciones que aparecen en la parten inferior: 3 Horizontal 6. Computadora donde se cargaban y modificaban los programas de forma manual. 8. Memoria con 1000 posiciones de almacenamiento, 40 dígitos binarios. 10. Multiplicador cociente que almacena temporalmente operandos y resultados de las operaciones de la ALU. 12. El salto depende de una condición, lo que permite puntos de decisión. 13. Contiene una palabra que debe ser almacenada en memoria o es usada para recibir una palabra procedente de la memoria. 14. De acuerdo a su análisis, la computadora AIS tiene 21 instrucciones Vertical 1. Diseñó la computadora que usaba el mismo espacio de almacenamiento y programas, la mayoría de las computadoras actuales utilizan esta arquitectura. 2. Su estructura consta de memoria principal con almacenamiento binario, unidad aritmético-lógica, unidad de control y equipo de entrada/salida. 3. Contiene la dirección de la próxima pareja de instrucciones que van a ser captadas de la memoria. 4. Especifica la dirección en memoria de la palabra que va a ser escrita o leída en MBR. 5. Realiza operaciones aritméticas elementales. 4 que pueden agruparse en transferencia de datos, salto condicional e incondicional, aritmética y modificación de direcciones. 16. Contiene los ocho bits del código de operación de la instrucción que se va a ejecutar. 7. Salto en la unidad de control, ejecuta instrucciones con los datos. 9. Control lógico que distingue entre las instrucciones y los datos. 15. Almacena temporalmente la instrucción contenida en la parte derecha de una palabra en memoria. 2. Busca imágenes de los componentes que integran la computadora de acuerdo a la arquitectura de von Neumann. 3. Representa gráficamente la arquitectura de von Neumann, señala las funciones de cada componente. Recuerda utilizar imágenes para ilustrarla. 4. Comparte tu trabajo con alguno de tus compañeros, discutan sus aciertos y áreas de oportunidad. 1. De acuerdo a la imagen, identifica y ordena cada uno de los componentes de IAS conforme a la teoría de Stallings. 5 2. Describe cada componente de IAS de acuerdo a la función que realiza en el procesamiento de una computadora. 3. Menciona la función de los componentes de IAS aplicados en las computadoras de una empresa. 4. Diseña una presentación animada de los componentes de IAS conforme a la teoría de Stallings aplicados para las funciones de una empresa, incluye lo siguiente: a. Componente de IAS junto con sus funciones respecto al giro económico de la empresa b. Interrelaciones necesarias entre los componentes de IAS para ser útiles a la empresa 5. Describe las funciones del CPU de una computadora. 6. Señala y determina los componentes del CPU de una computadora, así como las funciones que llevan a cabo individualmente y en conjunto. 7. Coloca en las imágenes el nombre del componente del CPU que les corresponde. 8. Realiza un memorama con las imágenes y las funciones de cada uno de los componentes del CPU, también incluye tarjetas que integren los componentes del CPU de acuerdo a su función interrelacionada. 9. Aplica tu memorama a alguno de tus compañeros y discutan sobre sus aciertos y áreas de oportunidad. Nota: es necesario que tú también juegues el memorama de uno de tus compañeros y recibas retroalimentación. Entregable(s): Memorama con las imágenes de los componentes del CPU, sus interrelaciones y las funciones que realizan en el procesamiento de una computadora. 1. Investiga los pasos para ejecutar un programa en la computadora de acuerdo a sus componentes del sistema. 2. Determina las instrucciones para ejecutar un programa en la computadora a partir de los componentes del sistema, considera lo siguiente: a. Instrucción que puede ejecutar b. Dirección de transferencia de los datos c. Operaciones que realiza d. Acción durante el ciclo de instrucción e. Interrupciones existentes 3. Con base en lo anterior, completa la siguiente tabla: CPU Procesador-Procesador-Procesamiento Control 6 Memoria E/S de datos Transfiere los datos hacia: Operación que realiza: Acción durante el ciclo de instrucción: Interrupciones: 4. Elabora una presentación que incluya de manera gráfica los elementos que integran el CPU, indicando el microprocesador, tipo de periférico (E/S), memorias y buses. 1. En equipo, identifiquen en la sopa de letras cada una de las palabras mostradas en la lista: ENSAMBLADOR MEMORIA SIMUPROC PIPPIN 7 MNEMÓNICOS ALU ARQUITECTURA MICROPROCESADOR CÓDIGO BINARIO DIGITAL NEUMANN EJECUCION BITS RAM LENGUAJE 2. Describe brevemente los siguientes componentes de la computadora. a. ALU b. Arquitectura c. Binario d. Bits e. Código f. Digital g. Ejecución h. Ensamblador i. Lenguaje j. Memoria k. Microprocesador l. Mnemónicos m. Neumann n. Pippin o. RAM p. SimuProc 3. Representa gráficamente el lenguaje ensamblador utilizado por una computadora, asegúrate de incluir: a. Instrucciones necesarias para su desarrollo. b. Diseño del proceso que sigue el lenguaje ensamblador en la computadora. 4. Presenta tu trabajo a tus compañeros, recibiendo y proporcionando retroalimentación en sus áreas de oportunidad. 5. Indica la metodología para programar las computadoras. 6. Menciona los elementos que debe considerar un programador para desarrollar un programa computacional. 7. Determina los pasos para utilizar los simuladores Pippin o SimuProc para desarrollar un programa que ejecute operaciones como sumar, restar, multiplicar y dividir. 8. Realiza dos ejercicios mediante Pippin o SimuProc con las instrucciones detalladas para las operaciones sumar, restar, multiplicar y dividir. 9. Elabora un reporte que incluya la metodología que seguiste para ejecutar estos ejercicios de programación mediante Pippin o SimuProc. Recuerda integrar los ejercicios. 10. Describe ampliamente el procesador de una computadora, indicando sus características y funciones. 8 11. Señala los componentes de un microprocesador. 12. Indica la evolución que ha tenido el microprocesador a lo largo de la historia. 13. Diseña una línea del tiempo sobre las principales aportaciones de los microprocesadores a lo largo de la historia, incluye lo siguiente: a. Imágenes representativas de su evolución. b. Año, nombre, número de transistores integrados, frecuencia de trabajo y fabricante de cada microprocesador. c. Características peculiares y funciones de cada microprocesador. 14. Comparte tu trabajo con tus compañeros para recibir retroalimentación. 1. Tu profesor ha creado un foro exclusivo para realizar esta tarea. 2. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, acerca del procesador multinúcleo, considera lo siguiente: a. Capacidades b. Requerimientos c. Velocidad d. Fabricantes e. Componentes f. Partes lógicas 3. Responde la siguiente pregunta: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar un procesador multinúcleo en una empresa? 4. Justifica tu respuesta proporcionando las características de una empresa en la cual aplique el uso del procesador multinúcleo. No olvides agregar tu punto de vista. 5. Revisa los pasos para participar en el foro de discusión. Esquema gráfico de la arquitectura de las computadoras y sus componentes básicos y el funcionamiento de la CPU. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Buscar en fuentes confiables información sobre la arquitectura propuesta por von Neumann. Contesta las siguientes preguntas que te ayudarán a conocer y comprender el funcionamiento de la arquitectura propuesta: • ¿Quién es von Neumann? • ¿Cuál fue su arquitectura propuesta? • ¿Cómo está estructurada? • ¿Cómo funciona? • ¿Cuáles son sus elementos más importantes? 9 • ¿Cuál es la función de cada uno de sus elementos? o CPU o CU o UC o ALU o RAM o PC o Registros (listar los más importan tes) o Bus de datos o otros Componente Función Importancia Memoria RAM ALU 2. Describe en tus palabras cómo funciona una computadora, sus elementos internos y externos y cuál es su importancia. ¿Cómo ha impactado estos elementos a la tecnología en la actualidad? 3. Los computadores actuales están basados en la arquitectura de von Neumann, busca información de los nuevos procesadores: • ¿Procesadores simples? • ¿Procesadores multinúcleo? • ¿Cómo funcionan? • ¿Cómo están constituidos? • ¿Están basados en la arquitectura de von Neumann?¿Cómo? • Fundamenta tu respuesta. 4. Con el uso del software SimuProc realiza el siguiente ejercicio. ¿Cómo
saben las computadoras lo que deben de hacer? Tomando como base la información de tu investigación, documenta la secuencia de ejecución y estado de los componentes internos de la CPU para un programa que lea tres números enteros y los sume, que muestre el mensaje de la suma de los tres números. Debe realizarse bajo la arquitectura propuesta por von Neumann en el simulador SimuProc, puedes apoyarte de una tabla como esta para registrar el ciclo de instrucción, replica la tabla tantas veces como sea necesario. Documentación de secuencia (tabla) de ejecución y estado de los componentes internos de la CPU para un programa que lee tres números, los suma y muestra el resultado de la suma bajo la arquitectura propuesta por von Neumann en el simulador SimuProc, 10 integra el algoritmo y el código en ensamblador y las pantallas de ejecución en SimuProc. PC MAR Instrucción MDR IR AX N1 N2 Pantalla Teclado 5. Recuerda hacer uso de los materiales de apoyo que se encuentran en el sitio de SimuProc. 6. Elabora un esquema que represente gráficamente elementos de la estructura propuesta por von Neumann, preséntalo de una forma creativa y estructurada y que muestre el funcionamiento de cada elemento y cómo interactúan entre sí. Todo esto tomando en cuenta en el análisis del funcionamiento del procesador y la información recabada en esta actividad y en el ejercicio realizado con el simulados SimuProc. Nota: Los entregables deben estar fundamentados y justificados con referencias bibliográficas. 1. Con base en tus conocimientos, menciona las distintas funciones que puede ejecutar una computadora. 2. Describe la forma en la cual el ser humano se comunica con las computadoras para que éstas realicen una función determinada y señala los datos que debe ingresar para lograr que ejecute una función. 3. Menciona como piensas que las computadoras pueden ejecutar diferentes funciones, como convertir un dígito a diferentes sistem as numéricos. 4. Con esta información, indica los pasos que debe seguir una computadora para realizar funciones de conversión a diferentes sistemas numéricos, principalmente decimal, hexadecimal, binario y octal. 5. Elabora un diagrama de flujo que integre todo lo anterior, así como ejemplos de cada tipo de conversión que se puede ejecutar en las computadoras y que incluya las siguientes conversiones: • Números arábigos a binarios v. 11100101 c. Escribe la fecha de nacimiento (DD-MM-AAAA) de 5 miembros de tu familia en lenguaje binario. d. Realiza las siguientes sumas en binario y comprueba sus resultados convirtiendo a notación decimal. i. 110101110 + 011001 + 011011001 ii. 01110011 + 1111001 + 10101011 iii. 01010111 + 10110011 + 11101110 iv. 01011010 + 11110000 + 11100011 v. 11000111 + 00011101 + 00110011 Parte 2 7. Reúnete con tus compañeros y compartan el diagrama de flujo sobre la metodología que siguen las computadoras para realizar funciones de conversión numéricas. 8. Integren la información en un solo diagrama de flujo e incluyan la utilidad del Código ASCII en estas funciones de conversión numérica. 9. Lean la siguiente situación: 12 La academia de Diseño Gráfico y la de Tecnologías de información desean desarrollar un proyecto que consiste en un nuevo modelo de calculadora científica que realice conversiones decimal, octal, hexadecimal y binario, así como también crear figuras geométricas mediante el Código ASCII. Una vez que el prototipo está listo, requiere comprobar que es fácil ingresar los números y obtener el resultado. 10. Realicen lo siguiente: a. Diseñen la calculadora científica en su computadora, primero se deben realizar los cálculos en forma manual y después comprobarlos en la calculadora. Efectúen cada una de las operaciones indicadas en la tabla y comprueben sus resultados con Datos - Procedimiento – Resultados. DECIMAL OCTAL HEXADECIMAL BINARIO 690 2D89 1101101101 16575 B3C b. Realicen diferentes figuras geométricas utilizando el código ASCII y cualquier programa de Microsoft Office. Cada figura debe tener un tamaño aproximado de media cuartilla. Parte 3 11. Elaboren una presentación que incluya la metodología que siguieron para desarrollar el proyecto sobre el modelo de calculadora científica que realice conversiones y figuras geométricas. Incluyan imágenes representativas del proceso, así como de los resultados que obtuvieron. 12. Redacten sus conclusiones sobre la utilidad de las computadoras para realizar conversiones y figuras mediante el código ASCII. Parte 1 13 1. De acuerdo a tu experiencia, describe en que consiste la memoria de una computadora, alude a sus funciones. 2. Señala los tipos de memoria que posee una computadora, as í como las funciones de cada una. 3. Menciona la metodología que consideras necesaria para medir el rendimiento de la memoria de una computadora. 4. Con la información recopilada sobre la memoria de una computadora y de acuerdo a las respuestas de los puntos anteriores, elabora una mesa redonda con tus compañeros, incluyan los siguientes temas: a. Tipos de memorias existentes en una computadora digital b. Características c. Velocidad d. Manera en que se encuentra organizada e. Costo f. Tiempo de acceso g. Principio de localidad h. Forma en que se encuentra dividida 5. Realiza una tabla comparativa con la información obtenida de la mesa redonda y de acuerdo a tus conocimientos sobre los tipos de memoria que posee una computadora. Parte 2 6. Lean el siguiente escenario: La compañía MicroCel está promocionando una nueva línea de computadoras digitales con mayor memoria y velocidad de procesamiento; así que requiere dar información de manera gráfica a sus clientes. 7. Elaboren una gráfica que incluya las características más importantes de los diferentes tipos de memoria de una computadora. 8. Redacten una recomendación del mejor producto y justifiquen su respuesta de acuerdo al contenido de la gráfica. Parte 3 computacional. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Realiza las conversiones de los valores que se indican, registra el valor equivalente y presenta el desarrollo para obtener la solución. Decimal Binario Hexadecimal 2691 111001000 5A2EC Decimal Binario 3.1416 1100.001010 Dato Carácter Binario Nombre Edad e-mail a. ¿Por qué es necesario realizar los procesos de conversión entre diferentes bases? 15 b. ¿Cómo te imaginas que funcionarían las computadoras si no usarán el código binario? c. Desarrolla un escrito en el que expliques con tus palabras cómo interpreta el computador la información que le enviamos, ya sea un programa, imágenes, entrar a Internet, etc. 2. Representa, a través de un esquema gráfico, los tipos de memoria, la jerarquía de memoria, las características de la memoria y sus mediciones de rendimiento. Fundamenta tu esquema gráfico investigando, en la Biblioteca Digital, periódicos, revistas o repositorios de recursos abiertos, información referente a dar respuesta sobre: a. ¿Qué es la memoria principal? b. ¿Cómo se clasifica? c. ¿Qué características tienen cada una de ellas? ¿Qué es la memoria caché? d. ¿Qué uso se le da a la memoria caché? e. ¿Cuáles son los niveles de la memoria caché? f. ¿Qué es la jerarquía de memoria? g. ¿Qué beneficios tiene su uso? h. ¿Cuál es su función? i. ¿Cuáles son las velocidades y capacidades de los diferentes tipos de memorias según la jerarquía? j. ¿Qué es y qué importancia tiene para las memorias la latencia, tiempo de ciclo, ancho de banda y entrelazado? 3. Con el apoyo de la herramienta Priform Speccy analiza e interpreta los datos de la memoria RAM de tu equipo de cómputo. Entra al sistema Speccy y selecciona la opción que muestra la información de memoria. Se mostrara una pantalla similar. de instrucciones en memoria en modo Symbolic. b. Ingresa un 10 en el registro de memoria W y un 12 en registro Z en su equivalente código binario. c. Muestra los resultados en modo Symbolic y binario. d. Explica por qué la memoria almacena las instrucciones y datos en código binario. e. Describe por qué las direcciones de memoria se identifican en binario f. Explica por qué tanto las instrucciones como los datos y las direcciones de memoria se almacenan en 8 bits g. Observa cómo cada instrucción se convierte a su equivalente en binario, explica por qué ocurre esto. h. Explica por qué crees que el procesador interpreta la información e instrucciones en código binario (lenguaje maquina). 17 Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Elaboren un gráfico, puede ser un mapa conceptual o un esquema, en donde se representen las interconexiones entre los dispositivos de E/S. Parte 2 3. De acuerdo al gráfico realizado describan ampliamente los procesos de E/S generados por la computadora a través de los diferentes dispositivos, aludiendo a sus características y funciones. 4. Señalen los módulos de E/S que permiten la comunicación entre los dispositivos descritos anteriormente y el bus del sistema. 5. Indiquen las distintas funciones que realiza el módulo de E/S según Stallings. 6. Con base en lo anterior, diseñen un afiche de los principales procesos de E/S, que incluya: a. Título del afiche. b. Imágenes representativas de los diferentes periféricos. c. Características peculiares y funciones de los módulos de E/S. d. Intercomunicación entre los tipos de buffers. Parte 3 7. Con base en lo realizado en la parte 1 y parte 2, respondan a las siguientes preguntas: a. ¿Cómo se conduce la información que envían los módulos de E/S? b. ¿Cómo llegan a la memoria y cómo son dirigidos por el procesador? c. ¿Cuál es la Importancia de la jerarquía de buses en la transferencia de datos? 8. Justifiquen su respuesta proporcionando características sobre la manera en que se conduce la información por la computadora. Incluyan sus comentarios personales respecto al funcionamiento de la computadora y sus periféricos. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 1. Reúnanse en equipos. 2. Realicen una tabla comparativa proporcionando las características y precio de al menos tres opciones diferentes de los componentes de una computadora. La tabla puede quedar de la siguiente manera: 18 Componente Opción 1 Opción 2 Opción 3 Gabinete Procesador Memoria RAM Parte 2 3. Continuando el trabajo en equipos identifiquen en cada uno de los siguientes casos los requerimientos del equipo de cómputo para satisfacer las necesidades descritas. Incluyan el tipo de equipo de cómputo, los periféricos de entrada, salida y almacenamiento, capacidades, tipo de microprocesador y software. a. Un comerciante trabaja con más de 10 000 productos, precios y más de 2000 clientes. b. Un arquitecto trabaja con fórmulas, planos , cálculos, pen drive, tarjetas SD, diseños en 3D y 2D. c. Un estudiante realiza sus tareas aplicando texto, cálculos matemáticos, imágenes y animaciones en Flash. d. Un ama de casa requiere llevar el control de sus gastos, crear documentos, realizar presentaciones, tomar fotografías dentro y fuera de casa, tener acceso a internet para conectarse a Facebook, Twitter y su cuenta de correo electrónico. e. En una empresa requieren realizar respaldos de más de 1500 usuarios y que todos se encuentren conectados en red. Se requerirá además agregar cinco estaciones de trabajo. Parte 3 4. Continuando el trabajo en equipos elaboren el presupuesto del equipo de cómputo recomendado en cada uno de los casos expuestos en punto 3. 5. Justifiquen la sugerencia de cada equipo de cómputo. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Análisis comparativo de periféricos actuales, distinguiendo sus diferentes características. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Elabora una tabla comparativa donde registres al menos cinco dispositivos periféricos actuales y sus tendencias con dos modelos diferentes, dis tinguiendo sus principales ofrece a la sociedad en general este tipo de procesadores? 4. Realiza una representación gráfica que incluya los siguientes conceptos: a. Características b. Aplicaciones y usos c. Tendencias d. Equipos o modelos representativos Solicita una cotización a través de nuestros correos. Tecnologías de información para los negocios Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios siguiente escenario y responde a los planteamientos: Debido a la reforma fiscal 2014, en México ha desaparecido el régimen de pequeños contribuyentes; por lo tanto, las tiendas de abarrotes, papelerías, taquerías y el resto de los pequeños comercios deberán pagar impuestos y por ellos están obligados a instalar computadoras para registrar sus ventas. a. ¿Consideras que las microempresas están preparadas para realizar este cambio de operaciones? ¿Por qué? b. ¿Cuáles serían los factores de éxito y fracaso en el proceso de implementación de las TIC? 4. En equipo, implementen el modelo de 5 fuerzas de Porter para la empresa mencionada en el caso de estudio: a. Existencia o entrada de productos sustitutivos. b. Rivalidad entre los competidores. c. Amenaza de nuevos competidores. d. Poder de negociación de los proveedores. e. Poder de negociación de los clientes. 5. A manera de conclusión, planteen recomendaciones que impulsen el uso de las TIC. 1. Tu profesor ha creado un foro exclusivamente para la realización de esta tarea. 2. Investiga en fuentes confiables de información, como la Biblioteca Digital, sobre lo siguiente: a. Hipervínculo web que contenga caso de éxito en la implementación de las TIC. b. Hipervínculo web que contenga caso de fracaso en la implementación de las TIC. 3 3. Incluye un comentario sobre los elementos que afectan el éxito o fracaso de las TIC en las organizaciones. 4. Consulta las ligas de tus compañeros y comenta sobre 2 casos que sean de tu interés. 5. Realiza una conclusión fundamentada donde menciones los posibles nuevos competidores y productos que representan una amenaza en el mercado para las empresas de los casos que investigaste. 6. Revisa los pasos para llevar a cabo tu participación en el foro de discusión. Lee, imprime y lleva al salón de clases el documento “Los sistemas de información: una reflexión sobre información, sistema y documentación”. Instrucciones para el alumno: 1. Analiza el artículo y elabora un resumen. 2. Presenta tu escrito, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos: a. Título: defínelo según el contenido. b. Introducción: define el tema englobando la idea principal. c. Contenido: crea un escrito basado en las siguientes preguntas, no uses un esquema de pregunta y respuesta: i. ¿Por qué son tan importantes los sistemas de información para algunas empresas? ii. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información? iii. Para una empresa, ¿es más importante resguardar sus datos o su información? ¿Por qué? iv. ¿Puede hallarse la información sin los sistemas de información? ¿Por qué? v. ¿Cómo consideras la dependencia de las empresas hacia sus sistemas de información? vi. ¿Cuáles son los objetivos de un sistema de información? vii. Si fueras el directivo de una empresa, ¿qué esperarías de tus sistemas de información? d. Conclusión o cierre: incluye tu opinión fundamentada sobre el papel e importancia de los sistemas de información en la vida cotidiana. 3. Tu profesor ha creado un foro exclusivamente para la realización de esta tarea. 4. Investiga en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, el caso de alguna empresa con problemas de comunicación entre algunas de sus áreas organizacionales, descríbelo brevemente. 5. Apoyándote en el caso que investigaste, responde lo siguiente: a. ¿Qué tipo de sistema de información recomendarías para mejorar su capacidad en la toma de decisiones? b. ¿Qué tipo de tecnología ofrecería una mejor solución al problema planteado? c. ¿De qué forma los sistemas para toma de decisiones pueden beneficiar la operación de la empresa? compañeros, un documento sobre los principales conceptos relacionados a las redes de computadoras. Incluyan al menos 20 de los siguientes conceptos: a. Access port (Puerto de acceso) b. Amplificador c. Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL) - Línea de Subscriptor Digital Asimétrica d. Asynchronous Transfer Mode (ATM) - Modo de Transferencia Asíncrona e. Atlantic Crossing (AC-1) - Cruce Atlántico Backhaul Capacity (Capacidad de conexión de larga distancia) f. Banda Bandwidth (Ancho de banda) g. Bidirectional Line Switched Ring (BLSR) - Anillo Conmutado de Línea Bidireccional h. Bit 5 i. Protocolo Border Gateway Protocol (BGP) j. Bridge (Puente) k. Broadband (Banda ancha) l. Capacidad m. Carrier (Operador) n. Challenge-Handshake Authentication Protocol o. (CHAP) - Protocolo de Autenticación por Desafío Mutuo p. Canalización q. Compresión r. Cryptography (Encriptografía) s. Dark Wavelength (Longitud de onda oscura) t. Dense Wavelength Division Multiplexing u. (DWDM) - Multiplexación de División de Longitud de Onda Densa v. Digital Transmission (Transmisión digital) w. Doped Fibers (Fibras dopadas) x. DSI 6. Para entrar al wiki de tu grupo, sigue los siguientes pasos: a. Dirígete a Blackboard / Comunicación / Wikis. b. Haz clic en Wiki Grupo 1, para que puedas llevar a cabo tu tarea. c. Haz clic en el botón Edit Wiki Content. d. negocios”. Instrucciones para el alumno: 1. Lee el artículo y anota las ideas principales. 2. Analiza los siguiente planteamientos: a. Describe las ventajas que las bases de datos ofrecen a las empresas. b. Describe la relación entre el concepto base de datos y un Sistema Administrador de Base de Datos. c. ¿Qué elementos han impulsado la evolución y desarrollo de las bases de datos? 6 d. ¿Cómo una base de datos mejora el control de información en una organización? e. ¿Por qué crees que existen diferentes bases de datos en el mercado? f. ¿Consideras que cualquier empresa puede implementar una base de datos? ¿Por qué? 3. Elabora un ensayo donde plasmes tu punto de vista sobre las funciones y diferencias entre las bases de datos, toma de referencia las preguntas anteriores. Entregable(s): Ensayo que incluye cada uno de los elementos solicitados. 1. Tu profesor ha creado un blog exclusivamente para tu grupo en Blackboard. Tu tarea es crear una entrada para este blog sobre tres ejemplos de aplicación de bases de datos, donde menciones: a. Base de datos que maneja la empresa (por ejemplo, Oracle o SQL). b. Datos que por tus compañeros, revisando el menú More Blogs. 3. Al finalizar, describe de forma puntual las experiencias que obtuviste al crear tu entrada. Lee, imprime y lleva al salón de clases los documentos “El repositorio de metadatos en un data warehouse” y “El proceso de data warehousing y los metadatos”. Instrucciones para el alumno: 1. Reúnanse en equipos de trabajo y discutan sobre los siguientes cuestionamientos: a. ¿Qué es un metadato? b. ¿Cuál es el uso de los metadatos técnicos y semánticos? c. ¿Qué elementos conforman un gestor de metadatos? d. ¿Cómo está conformada la arquitectura de un data warehouse? e. ¿Cómo un data warehouse optimiza el manejo de información en una empresa? 2. Elabora un mapa conceptual con las respuestas a las preguntas anteriores. 3. Incluye una conclusión sobre el uso del datawarehouse y los componentes del gestor de datawarehouse. puedas llevar a cabo tu tarea. c. Lee atentamente las instrucciones. d. Haz clic en el botón Create Blog Entry. e. Inmediatam ente después aparecerá una pantalla llamada Blog Entry Information. En el apartado Title proporciona el título y en el apartado Entry Messageintroduce la información que dará vida a tu entrada. f. Una vez que hayas agregado toda la información deseada, haz cl ic en Post Entry. ¡Listo!, tu entrada ha sido creada. g. Puedes visitar y hacer comentarios en las entradas creadas por tus compañeros, revisando el menú More Blogs. 3. Al finalizar, describe de forma puntual las experiencias que obtuviste al crear tu entrada. Base de datos con un diseño lógico que presenta las características básicas de la tecnología de información y la manera mismo sistema almacenan su información. El año pasado tuvieron que adquirir un sistema de factura electrónica debido a los requerimientos gubernamentales, que definieron que esta es la forma para facturar a las empresas. sus atributos y datos muestra. c. Explicar los tipos de consultas que se pueden hacer a la información almacenada y los beneficios para la toma de decisiones en cada nivel de la organización. d. Describir un ejemplo de consulta para: analicen los diferentes sectores del mercado y seleccionen una empresa a la que consideren la mejor de su ramo. 6. Elaboren un cuadro sinóptico que incluya los siguientes elementos: a. Nombre y giro de la empresa. b. Productos o servicios que ofrece. c. ¿Cuáles son sus principales competidores? d. ¿Cómo perciben su posicionamiento en el mercado en relación a la competencia? 10 e. En su opinión, ¿cuál es la característica o cuáles son los factores que hacen a esta empresa distinta al resto de sus competidores? f. ¿Cuáles son las amenazas para esta empresa en el mercado? g. ¿Cuáles son las fortalezas de esta empresa? h. ¿Consideran que es único el producto o servicio que ofrece la empresa? ¿Por qué? i. Si tuvieran que adquirir el producto o servicio que la empresa ofrece, ¿lo comprarían o buscarían otra opción? ¿por qué? Parte 3 7. Elaboren un reporte en el que incluyan: a. El modelo de las cinco fuerzas de Porter para los dos casos estudiados. b. Analicen las semejanzas y diferencias entre ambos casos. c. Incluyan recomendaciones y conclusiones para cada situación. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: es el primer paso de una estrategia CRM? e. ¿Cuáles son los tipos de clientes que pueden encontrarse? f. ¿A qué se refiere el marketing de relaciones? g. ¿Cuáles son los retos de implementación de una estrategia CRM? h. De acuerdo a las fases de la estrategia CRM, ¿en cuál consideran que se puede aprovechar mejor la tecnología y por qué? 3. Elaboren un mapa conceptual e incluyan los siguientes elementos: a. Papel que juega el cliente para las empresas y cuáles son los tipos de clientes b. Objetivo, beneficios y estrategias de un CRM contratados por la administración de la biblioteca municipal de su ciudad para realizar un análisis que permita identificar áreas de oportunidad en el servicio que ofrecen a sus clientes. 9. Elaboren un reporte para los administradores de la biblioteca, en el que incluyan los siguientes apartados: a. Beneficios de las tecnologías de información b. Beneficios de la herramienta del CRM en una biblioteca c. Proceso de implementación y ventajas que otorgaría el CRM en la experiencia de los clientes d. Ventajas, debilidades, oportunidades y amenazas del uso de un sistema de información 12 Propuesta en la cual refleja el uso de los sistemas de información, como herramientas de planeación y control de información y de proceso de una empresa, para lograr una estrategia competitiva. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Como profesionista emprendedor, realizarás un análisis de una empresa que se dedique a la venta de un producto o servicio para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, con esto, conocerás los aspectos importantes que una empresa debe considerar para competir adecuadamente en una industria, tanto nacional como internacional. 2. Para realizar el análisis, deberás seleccionar un producto o servicio que ofrezca una empresa; por ejemplo, una computadora, un boleto para asistir a un concierto, base en la tabla comparativa, selecciona la empresa que cumple mejor con tus expectativas y describe lo siguiente: a. De acuerdo a las fuerzas competitivas descritas por Michel Porter, ¿cuál es la estrategia de diferenciación que utilizará la empresa? b. ¿Cuál es su ventaja competitiva? 7. La empresa que has seleccionado tiene además una estrategia para atender a sus clientes y debe contar con un sistema empresarial para realizar sus funciones. Visita la página web del negocio y elabora una tabla en la que definas las acciones que realiza para la atención de sus clientes y las funciones del ERP que requiere para que la información sea relevante y oportuna, guíate en el siguiente formato: cómputo con acceso a redes sociales. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. De forma individual, lee el documento La industria del petróleo en México, 1911- 1938: del auge exportador al abastecimiento del mercado interno. Es importante que lo lleven impreso al salón de clases. 2. Estando en el laboratorio de cómputo, reúnanse en grupos de trabajo y seleccionen un nombre de equipo, el cual hará la función de #hashtag. 3. En el navegador web, escriban https://twitter.com/, generen una cuenta individual e ingresen a ella. clic en Blog Grupo 1 para que puedas llevar a cabo tu tarea. c. Lee atentamente las instrucciones que ahí se indican. d. Haz clic en el botón Create Blog Entry. e. Inmediatamente después aparecerá una pantalla llamada Blog Entry Information. En el apartado Title proporciona el título, y en el apartado Entry Messageintroduce la información que dará vida a tu entrada. f. Una vez que hayas agregado toda la información deseada, haz clic en Post Entry y ¡listo!, tu entrada ha sido creada. g. Puedes visitar y hacer comentarios en las entradas creadas por tus compañeros, revisando el menú More Blogs. 16. Reúnanse en equipo para decidir un título para su blog y escríbanlo donde corresponde. 17. En una entrada, redacten una breve introducción o bienvenida, esto será la primera entrada del blog. 18. Agreguen tantas entradas como requieran que incluyan la información investigada. sociales han influido en la fidelización de los clientes? Parte 3 7. De forma individual, lee el documento “Confianza para efectuar compras por Internet”. 8. Reúnanse en equipos de trabajo y contesten las siguientes preguntas: a. ¿Cómo se puede definir el término de confianza? b. ¿Cuáles son las características de la confianza? mejora. • Revisa todas las posibilidades del negocio para el uso de la Internet, en todos los sistemas que ofrece. de las instrucciones que darás, y así sucesivamente para todas las herramientas que hayas seleccionado. 5. Entrega un documento con los resultados de tu actividad. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Ingeniería Electrónica Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios representa mediante el modelo simplificado con un voltaje de rodilla de 0.7 V, encuentren ID y Vo. Ejercicio 2. Si el diodo s e representa mediante el modelo simplificado con un voltaje de rodilla de 0.6 V, encuentre ID y VD cuando: a. V1 = 15 V y V2 = 10 V b. V1 = 10 V y V2 = 15 V 3 Ejercicio 3. Si cada diodo se representa mediante el modelo simplificado con un voltaje de rodilla de 0.7 V, encuentre Ix y Vx. Objetivo: tipos de diodos semiconductores, e interpretar y graficar sus curvas características de voltaje contra corriente. Procedimiento Resultados corriente, para dos diferentes modelos de diodos. A partir de ellas se obtendrán varios parámetros de interés, tales como la resistencia en un punto de operación específico, voltaje de umbral, corriente de saturación inversa, voltaje térmico, etc. por lo tanto, no permite el flujo de corriente. Observa que en este caso la polaridad de la fuente de voltaje se ha invertido en comparación con el circuito de la figura anterior. Construcción y símbolo del diodo Un diodo se construye uniendo dos capas de materiales semiconductores, una capa de material semiconductor tipo P y una capa de material tipo N. En la figura (a) se muestra la estructura básica de un diodo. La región N es llama cátodo, y la región P, se conoce como ánodo. Por otro lado, en la figura (b) se ilustra el símbolo eléctrico usado para representar el diodo.Desarrollo de la práctica: Instrucciones En esta sección construirás, de forma experimental, las curvas características de voltaje contra corriente, para dos diferentes modelos de 2 A continuación, se describe el procedimiento para la construcción de la curva característica de voltaje contra corriente correspondiente al diodo 2. 1. Construcción de la curva característica de voltaje contra corriente. V8= ID8= 0 .5 mA V9= ID9= 0.1 mA 2. Cálculo de la resistencia promedio. Ahora se calculará la resistencia promedio para este diodo en varios puntos de operación. Utilizando los resultados del inciso anterior, realiza los cálculos respectivos y llena la siguiente tabla. 3. Cálculo de la resistencia dinámica utilizando la definición Utilizando la formula anterior, calcula la resistencia dinámica para los siguientes casos:
Empleando la ecuación de Shockley, que describe la relación teórica entre el voltaje y la corriente del diodo, toma varios puntos de medición de voltaje y corriente. Calcula la corriente de saturación inversa IS del diodo. Tipo de diodo Resistencia promedio Con ID2=8 mA y d D1 D3 Resistencia promedio Con ID4=4 mA y d D3 D5 Resistencia promedio Con ID7=1 mA y d D6 D8 Diodo 2 rAV = rAV = rAV =Corr iente de prueba ID Voltaje de prueba V Corriente IS 1. Realiza lo siguiente: Ejercicio 1. En el circuito que se muestra en la figura, el valor medido de VCE es VCE = 7.04 V. Determine IB, IE, IC, β y α. 7 Ejercicio 2. En el circuito que se muestra en la figura, determine IB, IE, IC y VEC. Ejercicio 3. Para el circuito BJT ilustrado. Determine la amplificación del voltaje. recomendaciones: Para niveles de voltajes entre 0 y 1V, se recomiendan incrementos de 0.2 volts. - Para niveles de voltaje arriba de 1V, incrementos de 1V. debe ser en el límite entre saturación y zona activa, el segundo punto en el centro de la zona activa, y el último punto en el extremo final de la zona activa. Los resultados de estos cálculos te servirán para llenar la siguiente tabla: 1. Para cada uno de los circuitos ilustrados, determina las corrientes y voltajes asociados con el transistor. 10 Nota: Busca en fuentes confiables las hojas de datos de transistores bipolares y lleva esta información a la siguiente clase para poder trabajar en la actividad colaborativa. 1. Elabora un mapa conceptual con las principales características del diodo como rectificador. a. Funcionamiento de un rectificador de media onda. b. Funcionamiento de un rectificador de onda completa. c. Funcionamiento de un rectificador con filtro capacitivo. d. Funcionamiento, símbolo esquemático y aplicaciones de los diodos para aplicaciones especiales. Objetivo: utilizan diodos Zener. namiento de los reguladores de voltaje conmutados. Procedimiento Resultados un diodo Zener, con el fin de determinar el comportamiento del voltaje 1. Describe con tus propias palabras el comportamiento básico del SCR. 2. Describe dos técnicas para apagar un SCR. 3. Utilizando cualquier referencia que requiera, encuentre una aplicación de un DIAC y explique el comportamiento de la red. 4. Utilizando cualquier referencia que requiera, encuentre una aplicación de un TRIAC y explique el comportamiento de la red. Preparación para la actividad colaborativa 1. De forma individual, busca en fuentes confiables la hoja de datos de SCR, DIAC y TRIAC. Durante la actividad colaborativa 2. Formen equipos de 3 o 4 alumnos y realicen lo siguiente: con el transistor (IC y VCE). 2. Determina los componentes del circuito de la fuente de poder de modo que proporciones 12 V constantes cuando se conecta al circuito del transistor. 3. Comprueba el funcionamiento del circuito con la ayuda del simulador de circuitos (por ejemplo: LTSpice). Mide corrientes y voltajes asociados con el transistor. 4. Comprueba tus resultados realizando el experimento con el equipo de laboratorio. 13 Preparación para la actividad colaborativa 1. Elabora una lista de cada uno de los amplificadores y sus circuitos. Durante la actividad colaborativa 2. Reúnete con uno de tus compañeros y resuelvan los ejercicios propuestos. Ejercicio 1: para el siguiente circuito encuentren el voltaje de salida en términos de la señal de entrada. Supongan que el op-amp es ideal. 14 Ejercicio 2: encuentren el voltaje de salida en términos de las señales de entrada. Supongan que el op-amp es ideal. Ejercicio 3: encuentren la corriente de salida IL en términos de la señal de entrada. Supongan que el op-amp es ideal. 15 Ejercicio 4: encuentren la corriente de salida IL en términos de la señal de entrada. Supongan que el op-amp es ideal. 1. Explica por qué con frecuencia es deseable la propiedad de tener alta impedancia de entrada en los amplificadores. 2. Explica por qué con frecuencia es deseable la propiedad de tener baja impedancia de salida en los amplificadores. 3. Haz una lista de las aplicaciones que hacen que el amplificador operacional sea un dispositivo tan versátil en el diseño de la instrumentación de medición. 4. Define las siguientes especificaciones y características de los op-amp. a. Tensión de offset de entrada. b. Corriente de offset de entrada. c. Respuesta en frecuencia. d. Distorsión debida a la velocidad de respuesta (slew-rate). Objetivo: fuentes de voltaje 푉퐶퐶 푦 푉퐸퐸, los voltajes de entrada (푉1 푦 푉2), las ganancias de voltajes de las señales de entrada (퐴푣1 푦 퐴푣2 ); además, tomando en cuenta los resultados, definir la variación de las amplitudes y formas de onda de la señales. mplificador inversor, y comparar los resultados con los datos obtenidos experimentalmente. expresión matemática para su voltaje de salida. Realiza los siguientes ejercicios: Ejercicio 1: el op-amp del circuito comparador de la figura tiene niveles de saturación de salida de +/- 10 V, determina R2 y VREF para obtener voltajes umbrales en +1 V y +2 V. Ejercicio 2: el op-amp del circuito comparador de la figura tiene niveles de saturación de salida de +/- 10 V, encuentra los voltajes umbrales. histéresis), con base en estos resultados ajustar los voltajes de umbral superior e inferior, así como la curva de histéresis . analizados, en esta práctica, y compara los resultados de estas simulaciones con los obtenidos prácticamente. 18 respuesta o de tránsito) de un circuito comparador. Realiza los siguientes ejercicios: Ejercicio 1: diseña el filtro pas a-bajo de primer orden para que fc = 1 kHz. Correlaciona el resultado mediante el simulador LTSpice. Ejercicio 2: calcula la frecuencia de corte (fc) y la ganancia (Av) del filtro paso-alto mostrado. Correlaciona el resultado mediante simulación por computadora. filtro. el funcionamiento del filtro en la banda de paso, así como en altas frecuencias. Llenar la tabla correspondiente con los valores obtenidos. Y determinar los siguientes puntos: 20 o Ganancia en la banda de paso o Orden del filtro o Frecuencia de Corte o Fases entre las señales de entrada y salida hojas semilogarítmica y observar la respuesta a la frecuencia para cada uno de los filtros (altos y bajos). Realiza los siguientes ejercicios: Ejercicio 1: la figura muestra un filtro paso de banda. Mediante el simulador LTSpice, encuentra la frecuencia central, frecuencia de corte y ancho de banda. Ejercicio 2: mediante simulación por computadora, encuentra la frecuencia central, frecuencia de corte y ancho de banda para el filtro de la figura 10-5. Cuando R1 = R2 = RA = RB = 1 kΩ, CA = 1 μF, CB = 0.01 μF, VCC = VEE = 12 V ¿Qué tipo de filtro es? respuestas con el grupo cuando el profesor empiece la discusión del tema. Circuito ecualizador de 3 bandas, utilizando amplif icadores operacionales. Instrucciones para realizar evidencia: 22 1. Busca y lee cuidadosamente la información técnica del TL084 contenida en la hoja de datos e identifica las terminales de alimentación, entrada inversora, entrada no inversora y salida. 2. Captura el circuito que se muestra a continuación en el simulador LTSpice, aplica señales de distinta frecuencia y observa la señal que produce como salida al variar cada uno de los potenciómetros. 3. Arma y comprueba experimentalmente la operación del circuito. Objetivo: y de relajación, implementados con 75%, suponiendo que C = 1 nF. temporizador 555, se puede crear un oscilador controlado por voltaje. 6. Resuman en una tabla las características y aplicaciones principales de los VCO. Además, se debe mostrar el circuito externo y las conexiones del temporizador 555 operando como VCO. Lee detenidamente y resuelve los siguientes ejercicios: Ejercicio 1: Diseña un regulador de voltaje, utilizando el circuito mostrado en la figura, suponiendo que el diodo Zener tiene un voltaje de ruptura de Vz = 10 V, la fuente de voltaje fuentes confiables (Internet o libros de texto) qué es un regulador de voltaje de circuito integrado de tres terminales. 2. Si durante la búsqueda encontraras un regulador de tres terminales fijo (por ejemplo: LM7805 o LM340-5) o un regulador de tres terminales ajustable (por ejemplo: LM317), potencia disipada por el transistor en el circuito regulador de la figura, cuando Vi = 15 V, Rs = 1800 ohms, Vz = 8.3 V y RL = 2000 ohms. Ejercicio 2: Considera el circuito que se presenta en la figura. Si Vz = 10 V, determina el voltaje de salida Vo. Ejercicio 3: Si Vz = 10 V, determina el voltaje de salida Vo en el circuito de la figura. conmutada, enfocándote principalmente en las configuraciones básicas: BUCK, BOOST, BUCK-BOOST. Durante la actividad colaborativa 2. Reúnanse en equipos. 3. Enlisten al menos dos ventajas y dos desventajas de las fuentes de alimentación conmutadas vs fuentes de alimentación lineales. 4. Resuman en una tabla una comparación de las fuentes conmutadas vs fuentes lineales. La tabla debe contener información referente a: a. Tamaño y peso b. Eficiencia, calor y energía disipada simulación de circuitos eléctricos, como el LT Spice, construye el circuito que diseñaste, incluyendo todos los requisitos de los valores de los componentes, así como los switchesnecesarios para convertir el circuito entre astable y monoestable. 5. Utilizando un osciloscopio en el programa simulador, obtén las gráficas de respuesta en el tiempo de salida para cada una de las opciones individuales. 6. Presenta tus resultados en un reporte incluyendo imágenes de la respuesta en el tiempo de los modos individuales, as í como la memoria de cálculo de cada uno. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Ingeniería Eléctrica Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios magnéticos Variable Flujo magnético Densidad de flujo magnético Permeabilidad Intensidad de campo magnético Símbolo ΦE B Unidad Weber Wb/m2 Henry/m Símbolo Wb Tesla H/m 2. Define: ¿cuánto vale la permeabilidad en el vacío? Durante la actividad colaborativa 3. Reúnanse en equipos, y resuelvan los siguientes problemas: a. ¿Qué corriente circula por un conductor por el que pasan 100 C durante 5s? 3 b. ¿Qué diferencia de potencial está presente dentro de un campo eléctrico, si para mover una carga de 10mC, se realiza un trabajo de 100mJ? c. ¿Qué potencia se disipa si circula una corriente de 2A a través de una diferencia de potencial de 12V? d. Indiquen con una X la casilla que corresponda con la fuente indicada: Controlada Fuente de Diagrama Sí No Voltaje Corriente 4 4. Relacionen las columnas de acuerdo a su definición. Red eléctrica Pueden ser las fuentes, resistencias, capacitores, inductores, transformadores, diodos, transistores, amplificadores operacionales, etc. Circuito Se le llama a la interconexión entre dos o más elementos eléctricos. Elemento de circuito Cuando se aplica una diferencia de potencial V, entre las terminales de un elemento resistiv o con resistencia R, circula por el elemento una corriente I, que es directamente proporcional al voltaje aplicado e inversamente proporcional a la resistencia. Ley de Ohm La corriente que para por un conductor genera una intensidad de campo magnético H cerrado alrededor de él, y la expresión matemática que lo representa está dada por la fórmula: Ley de Ampere El signo menos en la ley de Faraday nos indica que la corriente inducida circula de acuerdo al campo magnético, que se opone a crecimiento o decrecimiento del campo magnético inductor. Ley de Faraday Se le llama así si la red formada por dos o más elementos forma una trayectoria cerrada. Ley de Lenz La fuerza electromotriz (fem) inducida en un conductor que forma un circuito cerrado —cuando pasa en medio de él un flujo magnético que varía con el tiempo— está dada por la fórmula: 1. Observa el siguiente circuito y menciona cuántos nodos, mallas, ramas, lazos, fuentes independientes y fuentes dependientes existen. 2. Coloca tu respuesta en la tabla adjunta. hacer antes de la práctica de laboratorio, y qué hacer durante la práctica de laboratorio d. Describir el objetivo de cada una de las prácticas de laboratorio. e. Conocer las políticas de trabajo y evaluación del curso. Resultados: a. Comenten con su instructor sobre las características más relevantes de los equipos de instrumentación, disponibles en el laboratorio. b. Comenten con su instructor sobre cuáles instrumentos de medición se encuentran disponibles, en el simulador de circuitos electrónicos utilizado en tu laboratorio. Realiza una simulación en donde utilices, al menos, 4 de estos instrumentos. c. Conocer las normas de seguridad, y su aplicación en caso de peligro. Durante la actividad colaborativa Reúnanse en equipos y realicen el procedimiento 7 Explicación: En esta práctica de introducción al laboratorio de electrónica tendrás la oportunidad de conocer todo el equipo, con el que trabajarás a lo largo del curso, así como las herramientas de software, que utilizarás para el desarrollo de las prácticas. El equipo básico del laboratorio de electrónica está conformado por: a. Multímetro digital (DMM) b. Osciloscopio con capacidad para análisis espectral de señales (FFT, Fast Fourier Transform) c. Generador de funciones d. Fuente de poder (fuente de voltaje) e. Pinzas de corriente f. Computadora de trabajo con software requerido: MULTISIM, MATLAB, OFFICE, etc. Desarrollo de la práctica: Haz clic en cada concepto para ver su detalle. Multímetro digital Los medidores digitales o multímetro digital voltaje sobre el vertical. El generador de funciones Este instrumento se utiliza para generar señales de voltaje, que varían con el tiempo, principalmente ondas senoidales, cuadradas y triangulares, las cuales pueden ser manipuladas en su simetría, frecuencia, periodo, amplitud, nivel de CD (DC offset) y ciclo de trabajo, para generar otro tipo de señales. Fuente de poder (o fuente de alimentación) Este instrumento desempeña el papel de una batería, que proporciona voltajes y corrientes variables, requeridos para energizar a los circuitos de cada uno de los experimentos de laboratorio. Software de simulación por computadora 8 Con estos programas podrás diseñar y simular cada una de las etapas de un circuito electrónico, utilizando una base de datos con todo tipo de componentes, como transistores, diodos, resistores, capacitores, inductores, transformadores, interruptores, circuitos integrados, etc. Amperímetro de gancho o pinza de corriente para CA Medidor con sensor inductivo para CA, que se emplea para medir corrientes en un inductor, sin tener que interrumpir el circuito que se mide. El medidor emplea el principio del transformador, para detectar la corriente. Recomendaciones de seguridad Normas y medidas de seguridad: a. Antes de comenzar a trabajar en el laboratorio, conoce la ubicación de los interruptores de circuito, y conoce qué hacer (persona aterrizados. Pregunta de esto a tu instructor. i. Revisa el equipo de laboratorio, contactos, fusibles, interruptores, cables de alimentación, mesa de trabajo, y si observas algún daño, notifica de esto a tu instructor. j. También indícale si observas algún otro problema, — como humedad, goteras, chispas, vibración, sonidos extraños—, o si recibes un choque eléctrico (cosquilleo), al manipular algún equipo o parte de este. k. En general, es necesario que reportes inmediatamente a tu instructor cualquier condición de inseguridad, que detectes en el laboratorio. 9 l. Ten cuidado al insertar o remover una clavija de alimentación. Asegúrate de que el equipo correspondiente se encuentre apagado. Nunca tires del cordón para desconectar un equipo. m. Cuando realices conexiones o toques algún elemento de circuito, asegúrate de mantener el equipo apagado y desconectado. n. Recuerda que los capacitores pueden almacenar cargas eléctricas y ocasionar choques eléctricos, si no se manipulan apropiadamente, aunque no se encuentren conectados a la energía eléctrica. Si la capacitancia es de gran valor, esta puede cargarse a valores de voltaje altos. o. No trabajes en el laboratorio, si tu piel se encuentra húmeda. Además, utiliza zapatos apropiados (no utilices sandalias, huaraches o algún calzado con características polaridad de los capacitores electrolíticos, los cuales pueden explotar si se conectan de forma incorrecta. c. Toma en cuenta que los dispositivos electrónicos pueden sobrecalentarse en el momento de estar operando. d. Ten cuidado de los objetos punzocortantes, como puntas de cables, terminales de componentes discretos y de circuitos integrados. nodos para calcular el voltaje, la corriente y la potencia de cada elemento del siguiente circuito. a. Registra los valores en la tabla adjunta. b. Demuestra que la potencia entregada por la fuente es igual a la potencia disipada por las resistencias. Figura 1. Circuito para el cálculo con el análisis de nodos Voltaje Corriente Potencia de la fuente Potencia de las resistencias Fuente de 2mA Fuente de 5mA voltaje y corriente —tanto en CD como en CA— sobre diferentes circuitos, para desarrollar habilidades en el manejo del equipo de instrumentación. onda senoidal. Resultados: Realiza una simulación por computadora, para cada uno de los circuitos implementados en esta práct ica, y realiza una comparación entre los resultados analíticos, experimentales y de simulación por computadora. Figura 1. Circuito para el cálculo del equivalente de Norton y de Thevenin 2. Calcula el equivalente de Thevenin entre las terminales a y b del circuito anterior. sobre las resistencias de, para determinar el equivalente de Thevenin y Norton. Para realizar las mediciones de voltaje en CD (Corriente Directa), utilizarás el multímetro digital (DMM); se llevan a cabo las siguientes funciones: a. Implementación del circuito b. Ajustes del multímetro (DMM) c. Medición de voltaje en la fuente de poder d. Medición de voltaje en las resistencias 3. Simulación. Realizar la simulación del circuito implementado en esta práctica, utilizando CircuitLab. Resultados: 4. Realizar una comparación entre los resultados su instructor. Utilicen resistencias con valor de 10. Ajustes del multímetro (DMM) corriente que circula por un inductor con las siguientes características: a. Longitud b. Diámetro de la sección redonda c. La permeabilidad del núcleo es 225 veces la del vacío d. El alambre da 500 vueltas. e. Figura 1. Inductor 2. Para el circuito mostrado, calcula los voltajes y la corriente en el inductor y en la resistencia bajo las siguientes circunstancias: 17 a. Inductor de inductancia b. c. d. El interruptor se cierra en un tiempo t=0 Figura 2. Circuito RL 3. Da la expresión matemática del voltaje que circula por un capacitor con las siguientes características: a. Separación de las placas b. Sección transversal de área c. Material dieléctrico entre las placas con permitividad, 24 veces la del vacío d. Figura 3. Capacitor 4. Para el circuito mostrado, calcula los voltajes y la corriente en el capacitor, y en la resistencia bajo las siguientes circunstancias: a. Capacitor con capacitancia b. Resistor con resistencia c. El interruptor cambia de la posición x, a la posición y inicial en un tiempo t=0. Figura 4. Circuito RC senoidal Resultados: representa la constante de tiempo del circuito. Desarrollo de la práctica: En esta sección, se realizan mediciones de voltaje y corriente, tanto en CD como en CA, sobre diferentes circuitos RC y RL, con el fin de observar su comportamiento, tanto en estado transitorio como en estado estable senoidal. Además, determina algunos parámetros de 2. Observa el siguiente circuito y menciona cuántos nodos, mallas, ramas, lazos, fuentes independientes y fuentes dependientes existen. Escribe tu respuesta en la tabla adjunta. Figura 1. Circuito de observación Nodos Mallas Ramas Lazos Fuentes independientes Fuentes dependientes 2. Determina la resistencia equivalente entre las terminales a y b del siguiente circuito: a. Realiza el cálculo analítico b. Comprobación práctica 1: comprueba el resultado con tres resistencias y un multímetro voltaje y de cada resistencia utilizando la LVK y la ley de Ohm: a. Registra los valores en la tabla adjunta b. Demuestra que la potencia (entregada) por la fuente es igual a la potencia disipada (por las resistencias) c. Calcula el porcentaje de la potencia en la resistencia R2 respecto a la potencia en la fuente (por las resistencias) k. Calcula el porcentaje de la potencia en la resistencia R2 respecto a la potencia en la fuente en la tabla adjunta a. Calcula la potencia de cada elemento y obtén la suma b. ¿Qué diferencia existe entre la potencia entregada por la fuente y la potencia disipada por las resistencias? Justifica la diferencia Voltaje Corriente Potencia de las fuentes Potencia de las resistencias Fuente de 10 V Totales Tabla 4. Valores medidos de voltaje, corriente y potencia del circuito 4 5. Calcula el equivalente de Norton entre las terminales a y b del circuito mostrado: El interruptor se cierra en un tiempo t=0: información. Procedimiento • Analizar teóricamente y de forma experimental, la forma de onda senoidal, con el fin de determinar los componentes de amplitud, periodo, frecuencia y fase; se implementa el circuito 1 y se realizan las siguientes mediciones: o Amplitud o Periodo o Frecuencia onda senoidal: circuito 1 a. Implementa el siguiente circuito, y realiza los cálculos y las mediciones que se indican más adelante. Circuito 1. Forma de onda senoidal onda senoidal desfasada Forma de onda senoidal desfasada. III. Escribe las reflexiones finales sobre lo que aprendiste. 30 1. Dado el circuito mostrado en la figura: a. Calcula la corriente en la resistencia para los valores de dados en la tab la. b. Demuestra que la corriente en la resistencia del circuito mostrado es lineal: i. Comprobamos la aditividad ii. Comprobamos la homogeneidad = = = 2. Sobre la misma gráfica, representa fasorialmente a: a. b. c. Preparación para la actividad colaborativa Objetivo • Analizar, teóricamente y de forma experimental, la dependencia de la frecuencia en las reactancias. Haz clic en los botones para ver la información. Procedimiento Resistor • Capacitor • Bobina (inductor): puede ser la bobina de algún relevador o transformador. Durante la actividad colaborativa Procedimiento Explicación: 1. Una impedancia capacitiva está dada por la fórmula: En la que la reactancia es la componente: 32 Figura 1. Impedancia capacitiva (magnitud) en función de la frecuencia 2. Una impedancia inductiva está dada por la fórm ula: En la que la reactancia es la componente: Figura 2. Impedancia inductiva (magnitud) en función de la frecuencia En esta sección se analizará la respuesta a varias formas de onda generadas por el generador de funciones. voltímetro el voltaje que se entrega al capacitor para cada señal. e. Anota los resultados de estas mediciones y de estos cálculos en la siguiente tabla: o ¿Qué diferencia existe entre la reactancia y la reactancia ? Generador de funciones Medición con el Amperímetro Cálculos Amplitud AG Frecuencia FG Amperes Volts Reactancia Reactancia AG1 = 10 V 100 Hz funciones Medición con el Amperímetro Cálculos Amplitud AG Frecuencia FG Amperes Volts Reactancia Reactancia 35 AG1 = 10 V 100Hz AG 5 = 10 V 550Hz AG 10 = 10 V 1kHz Tabla 2. Reactancia inductiva III. Escribe tus reflexiones finales sobre lo que aprendiste. 1. Obtén la representación fasorial del voltaje si: a. b. c. . 2. Si se tiene una , calcula la impedancia y admitancia de una: a. b. c. 3. Aplica las LTK en el circuito mostrado, para calcular la corriente que circula por la trayectoria cerrada, si , si se tiene una . 4. Aplica las LCK en el circuito mostrado para calcular el voltaje entre los nodos, si si se tiene una . teóricamente y de forma experimental, la relación fasorial para un capacitor C. Esto con el fin de determinar los componentes de amplitud y fase; se implementa el circuito 1 y se realizan las siguientes mediciones: o Amplitud de la corriente o Amplitud del voltaje o Ángulo de fase Resultados • Tabular las características de las formas de onda: o Amplitud de la corriente o Amplitud del voltaje 37 o Ángulo de fase • Graficar los fasores medido o Indicar el valor de la amplitud o Indicar el valor del ángulo de fase Equipo y material • Generador de funciones • Osciloscopio • Resistor • Capacitor • Bobina (inductor) que puede ser la bobina de algún relevador o transformador Durante la actividad colaborativa Procedimiento Explicación: 1. Una relación fasorial en un resistor está dada por la fórmula (Ley de Ohm): Si , entonces El ángulo de fase y el ángulo de fase como se ilustra en la figura 1. El fasor del voltaje es El fasor de la corriente es Figura 1. Relación fasorial en un resistor 2. Una relación fasorial en un inductor está dada por la fórmula: Si entonces enseguida las unidades respectivas, por ejemplo: para mediciones de voltaje, utiliza mV, V (rms), etc.; circuito con (recuerda que puede ser la bobina de algún relevador o transformador), y realiza los cálculos y las mediciones que se indican más adelante. 41 Nota: la medición sobre la resistencia r debe ser invertida (INV). La corriente en el circuito será: d. Mide con el osciloscopio la amplitud del voltaje en el capacitor C. e. Mide con el osciloscopio la diferencia de fase entre la señal y . f. Grafica los fasores del experimento. IV. Escribe tus reflexiones finales de lo que aprendiste. 1. Si en el circuito mostrado calcular: a. aplicando divisor de corriente b. c. d. e. f. 2. Si en el circuito mostrado . Utilizando el análisis de nodos, calcula: 42 a. Los voltajes de nodo: i. ii. b. Los voltajes de los elementos: i. ii. iii. c. Las corrientes de los elementos: i. ii. iii. Preparación para la actividad colaborativa Objetivo: • Analizar, teóricamente y de forma experimental, un circuito RC de corriente alterna a base de nodos. Haz clic en los botones para ver la información. Procedimiento • Analizar, teóricamente y de forma experimental, un circuito RC de corriente alterna a base de nodos, con el fin de determinar los componentes de amplitud y fase de los voltajes de nodo: o Se implementa el circuito y se realizan mediciones de amplitud de voltaje o Se calcula la amplitud de la corriente de cada elemento. Resultados • Tabular las características de los voltajes de nodo: o V1
43 o V2 • Tabular las características de los voltajes de los elementos: o Vi o R1 o R2 o R3 o C • Tabular las características de las corrientes de los elementos: o Vi o R1 o R2 o R3 o C Equipo y material • Generador de funciones • Multímetro digital: o Voltímetro • Resistor • Resistor • Resistor • Capacitor Durante la actividad colaborativa Procedimiento Explicación: El análisis de nodos se realiza con las siguientes ecuaciones: Nodo V1: Nodo V2: En la que: 1. es la fuente de corriente que llega al nodo V1. 2. es la fuente de corriente que llega al nodo V2. 3. es la suma de admitancias en el nodo V1. Análisis de nodos: Parte teórica: 1. Aplicando el análisis de nodos, calcula los voltajes de nodo y del circuito mostrado. 2. Con estos valores, calcula los voltajes y las corrientes en cada elemento del circuito 3. Anota los resultados de estos cálculos en la siguiente tabla: Elemento Voltaje Corriente Vi R1 R2 45 R3 C Tabla 1. Cálculos teóricos Parte práctica: 4. Implementa el siguiente circuito con , y realiza los cálculos y las m ediciones que se indican más adelante. Circuito 1. Análisis de nodos 5. Coloca el generador de funciones en señal senoidal, con amplitud y frecuencia 6. Mide con el voltímetro la amplitud de V1. 7. Mide con el voltímetro la amplitud de V2. 8. Calcula la corriente en: a. R1 b. R2 c. R3 d. C 9. Anota los resultados de estas mediciones y de estos cálculos en la siguiente tabla: Elemento Voltaje Corriente Vi R1 46 R2 R3 C Tabla 2. Mediciones y cálculos prácticos 10. Compara los resultados de los cálculos teóricos reportados en la tabla 1 con las mediciones, y cálculos prácticos reportados en la tabla 2. 11. Escribe tus reflexiones finales de lo que aprendiste. 1. Si en el circuito mostrado , calcular: a. aplicando divisor de voltaje b. c. d. e. f. 3. Si en el circuito mostrado . Utilizando el análisis de mallas, calcular: 47 a. Las corrientes de malla: i. ii. b. Las corrientes de los elementos: i. ii. iii. c. Los voltajes de los elementos: i. ii. iii. Preparación para la actividad colaborativa Objetivo: • Analizar, teóricamente y de forma experimental, un circuito RC de corriente alterna a base de mallas. Haz clic en los botones para ver la información. Procedimiento • Analizar, teóricamente y de forma experimental, un circuito RC de corriente alterna a base de mallas, con el fin de determinar los componentes de amplitud y fase de las corrientes de malla: o Se implementa el circuito y se realizan mediciones de amplitud de voltaje o Se calcula la amplitud de la corriente de cada elemento Resultados • Tabular las características de las corrientes de malla: o I1 o I2 48 • Tabular las características de las corrientes de los elementos: o Vi o R1 o R2 o R3 o C • Tabular las características de los voltajes de los elementos: o Vi o R1 o R2 o R3 o C Equipo y material • Generador de funciones • Multímetro digital: o Voltímetro • Resistor • Resistor • Resistor • Capacitor Durante la actividad colaborativa Procedimiento Explicación: El análisis de mallas se realiza con las siguientes ecuaciones: Malla 1: Malla 2: Ecuaciones 1 En la que: 1. es la fuente de voltaje dentro de la malla . 2. es la fuente de voltaje dentro de la malla . teórica: 1. Aplicando el análisis de mallas, calcula las corrientes de malla e del circuito mostrado. 2. Con estos valores, calcula los voltajes y las corrientes en cada elemento del circuito 3. Anota los resultados de estos cálculos en la siguiente tabla: Elemento Voltaje Corriente Vi R1 R2 50 R3 C Tabla 1. Cálculos teóricos Parte práctica: 4. Implementa el siguiente circuito con y realiza los cálculos y las mediciones que se indican más adelante. Circuito 1. Análisis de mallas 5. Coloca el generador de funciones en señal senoidal, con amplitud y frecuencia 6. Mide con el voltímetro la amplitud de V1. 7. Mide con el voltímetro la amplitud de V2. 8. Calcula la corriente en: a. R1 b. R2 c. R3 d. C 9. Anota los resultados de estas mediciones y de estos cálculos en la siguiente tabla: Elemento Voltaje medido Corriente calculada Vi R1 tabla. 52 = = = b. Demuestra que la corriente en la resistencia del circuito mostrado es lineal: i. Comprobamos la aditividad ii. Comprobamos la homogeneidad 5. Sobre la misma gráfica, representa fasorialmente a: a. b. c. 6. Dados los siguientes elementos de circuitos y una fuente de voltaje : a. Calcula la impedancia y admitancia de cada elemento. b. Obtén la representación fasorial . 7. Para el circuito mostrado: a. Calcula el voltaje y la corriente en cada elemento utilizando los siguientes procedimientos: 53 b. Aplicar el análisis de nodos Elemento Voltaje Corriente Fuente de voltaje Fuente de corriente c. Aplicar el análisis de mallas Elemento Voltaje Corriente Fuente de voltaje Fuente de corriente d. Comprueba LTK en la trayectoria . e. Comprueba LCK en el nodo con los elementos R, L, C y fuente de corriente. Preparación para la actividad colaborativa Objetivos: • Analizar teóricamente y de forma experimental la potencia promedio en estado estable senoidal. colaborativa Explicación: El cálculo de la potencia, tanto en la fuente como en las resistencias: El cálculo de la resistencia “real” se calcula con la fórmula: 55 El valor de la resistencia “real” debe caer dentro del rango siguiente (La tolerancia se coloca en forma absoluta y no en porcentaje: ): La tolerancia en las resistencias se muestra: 1. En la cuarta columna para 20% (sin color), 10% (plateado), 5% (dorado) 2. En la quinta columna para 2% (rojo) y 1% (café) Color Valor Negro 0 Café 1 Rojo 2 Naranja 3 Amarillo 4 Verde 5 Azul 6 Violeta 7 Gris 8 Blanco 9 Tabla 1. Color en las resistencias Circuito 1: Cálculo de potencias 2. Utiliza el secundario del transformador como fuente de alimentación del circuito mostrado. 3. Mide con el multímetro el voltaje y la corriente en cada elemento del circuito y registra tu medición en la tabla 2. 4. Calcula la potencia de cada elemento y registra tus cálculos en la tabla 2. 5. Calcula la resistencia “real” de cada elemento y registra tus cálculos en la tabla 2. Elemento Voltaje Corriente Potencia Resistencia “real” Error Fuente cumple el principio de conservación de la energía. • Demostración de que el error está dentro de la tolerancia indicada por las resistencias (5%). • Comparación de los resultados generados en la práctica 11. Equipo y material • PC con el simulador de circuitos LTSpice. Durante la actividad colaborativa Explicación: siguiente circuito con el LTSpice: a. V1 es una fuente senoidal de lo que equivale a b. Las resistencias con una tolerancia de 5% y potencia . Circuito 1: Cálculo de potencias 2. Realiza los cálculos y las mediciones que se indican más adelante. 3. Mide con el multímetro el voltaje y la corriente en cada elemento del circuito y registra tu medición en la tabla 2. 4. Calcula la potencia de cada elemento y registra tus cálculos en la tabla 2. frecuencia y con un factor de potencia actual de ? 4. Una tina de cromado que se alimenta con un voltaje de CA a una frecuencia se modela con un resistor en paralelo con un capacitor obtenga: a. Los voltajes y corrientes en cada elemento del circuito. b. La potencia aparente que entrega en la fuente. c. La potencia en cada elemento Resultados • Tabular las características de las mediciones: o Voltaje o Corriente o Potencia aparente grados o rad (según el caso). Cálculo de potencias: circuito 1 1. Implementa el siguiente circuito con el LTSpice: V1 es una fuente senoidal de Circuito 1: Cálculo de potencia aparente pasos 3 a 8 pero con la resistencia solo que en el paso 6.c. comprueba que 10. Repite los pasos 3 a 8 pero con la inductancia solo que en el paso 6.c. comprueba que 11. Calcula la potencia de cada elemento y registra tus cálculos en la tabla 1. 12. Calcula el factor de potencia de cada elemento y registra tus cálculos en la tabla 1. mediciones: o Voltaje o Corriente o Potencia aparente o Potencia real o Potencia reactiva o Factor de potencia Equipo y mater ial • PC con el simulador de circuitos LTSpice. Durante la actividad colaborativa Explicación: Un sistema monofásico de tres hilos (a, b y n) cuenta con dos fuentes idénticas y con carga balanceada. son fuentes senoidales de Circuito 1: Sistema monofásico pasos 3 a 8, pero con la resistencia. Solo que en el paso 6.c. comprueba que 10. Repite los pasos 3 a 8 pero con la capacitancia. Solo que en el paso 6.c. comprueba que 11. Calcula la potencia de cada elemento y registra tus cálculos en la tabla 1. 12. Calcula el factor de potencia de cada elemento y registra tus cálculos en la tabla 1. 68 13. Repite los pasos 3 a 12 pero con la fuente 2. Elemento Voltaje Corriente Potencia Factor de potencia Fuente V1: Resistencia: Inductancia: Fuente V2: Resistencia: Inductancia: Tabla 1. Resultados 14. Comprueba que la energía entregada por las fuentes es igual a la disipada por las resistencias mas la almacenada por los capacitores de tal forma que 15. Escribe tus reflexiones finales de lo que aprendiste. reparación para la actividad colaborativa Objetivos: • Analizar teóricamente y de forma simulada los sistemas trifásicos con carga balanceada, utilizando el programa LTspice. Haz clic en los botones para ver la información. hilos (a, b, c y n). a. En un extremo se encuentran tres fuentes con el mismo voltaje pero desfasadas entre sí 120º y por lo tanto . b. En el otro extremo se encuentra la carga, que en un sistema balanceado es igual para cada línea. Debido a la propia simetría del sistema, cada fuente entrega la misma energía y cada impedancia recibe también la misma energía: mediciones que se indican más adelante: 3. Grafica el voltaje en la fuente V1 ( Nodo_F1): 4. Mide los parámetros: a. Voltaje pico que puede ser medido directamente con los cursores del LTSpice. tus cálculos en la tabla 1. 12. Calcula el factor de potencia de cada elemento y registra tus cálculos en la tabla 1. Elemento Voltaje Corriente Potencia Factor de potencia 72 Fuente V1: Resistencia: Fuente V2: Resistencia: Fuente V3: Resistencia: Tabla 1. Resultados. 13. Comprueba que la energía entregada por las fuentes es igual a la disipada por las resistencias . Cálculo de voltajes de línea: circuito 2 1. Implementa el siguiente circuito con el LTSpice: V1, V2 y V3 son fuentes senoidales de y desfasadas 120º entre ellas. potencia promedio si se toman 10 muestras de voltaje de la señal de aceleración del problema anterior, con un periodo de muestreo en el intervalo . 3. Calcular el valor efectivo de la señal periódica mostrada en la figura: monofásicos de tres hilos se le coloca una carga balanceada de en paralelo con un capacitor calcula: a. Las potencias entregadas por las fuentes. b. Las potencias en las impedancias. 75 c. Comprueba que la suma de las potencias entregadas por las fuentes es igual a la suma de las potencias recibidas por las impedancias. 9. Calcula las corrientes de línea , e en un sistema trifásico balanceado con voltajes conectados en delta ( ) y carga . 10. A un sistema trifásico en estrella con secuencia de fase negativa y se le conectan tres cargas balanceadas , calcula: a. Los voltajes de fase b. Los voltajes de línea c. Las corrientes en la carga. d. Las corrientes en las fuentes. e. La potencia en las fuentes. f. La potencia en la carga. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Derecho aduanero Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios aduanal en el documento? c. ¿Cuáles son las funciones del agente aduanal en el tráfico de mercancías? d. ¿Cuál es el proceso ordinario para ingresar una mercancía al país? e. ¿Qué son las aduanas? ¿Dónde se ubican? f. ¿Qué partes tiene la incidencia del pedimento? presenten la importancia de la clasificación de mercancías y sus consecuencias jurídicas. Parte 3 5. Elaboren un reporte que contenga lo siguiente: 6. Incluye lo qué deberán hacer para solucionar el problema presentado. en el documento? c. ¿Qué razón dio origen a este documento? d. ¿Cómo se estructura el documento? e. ¿Sobre qué bienes versaría el registro? 5 f. ¿Cuáles son los párrafos más importantes? ¿Por qué? g. ¿Qué autoridades se encuentran involucradas? h. ¿Qué efectos jurídicos tiene dicho documento para las personas interesadas? 3. Elaboren un resumen que integre sus respuestas. Parte 2 4. Llenen el registro del despacho de mercancías de las empresas de forma hipotética, utilizando los conocimientos adquiridos. 5. De forma individual, busca criterios jurisdiccionales aplicables al caso conforme al objeto del registro del despacho de mercancías de las empresas. 6. En equipo, discutan los criterios jurisdiccionales que encontraron. 7. De acuerdo al caso que leyeron, determinen los siguientes elementos: a. Clasificación arancelaria b. Normas particulares nacionales 8. Elaboren una tabla comparativa donde contrasten los elementos teóricos y las disposiciones jurídicas correlativas. Parte 3 9. En equipo y apoyándose en el trabajo realizado en la parte 2, reflexionen sobre lo siguiente: a. ¿Por qué es importante un registro del despacho de mercancías de las empresas? b. ¿Qué papel ostenta el importador en el documento? c. ¿Cuáles son las funciones del agente aduanal en este registro? d. ¿Ante quién se lleva a cabo este registro? e. ¿Cuáles son las ventajas de llevar a cabo este registro? f. ¿Qué partes participan en este registro del despacho de mercancías de las empresas? g. ¿En qué supuestos no aplica el registro del despacho de mercancías de las empresas? h. ¿Qué requisitos deben de cumplir las partes participantes en este registro? i. ¿Qué consecuencias jurídicas tiene el registro del despacho de mercancías de las empresas? 10. Apoyándose en la reflexión de las preguntas, elaboren un ensayo donde expresen las características del registro del despacho de mercancías de las empresas y las consecuencias jurídicas a las que da origen. Libre Comercio de América del Norte? b. ¿Qué papel ostenta el importador en el documento? c. ¿Cuáles son las funciones del agente aduanal en este certificado? d. ¿Ante quién se lleva a cabo este certificado? Analiza cinco criterios jurisdiccionales aplicables al caso que investigaste. Parte 1 1. De forma individual, analiza el documento impreso de la solicitud de inscripción en el registro nacional de inversiones extranjeras por parte de personas físicas o morales extranjeras. 2. Reúnanse en equipos de trabajo y discutan sobre los siguientes cuestionamientos: a. ¿Qué tipo de documento jurídico es? b. ¿Cuáles son las personas involucradas en él? c. ¿Qué razón dio origen a la solicitud? documentos se deben de presentar? c. ¿Ante quién se presenta esta solicitud? d. ¿Cuáles son las ventajas de llevar a cabo este registro? e. ¿Qué partes participan en este registro? f. ¿En qué supuestos no aplica el registro nacional de inversiones extranjeras por parte de personas físicas o morales extranjeras? g. ¿Qué requisitos deben de cumplir las partes participantes para presentar la solicitud? h. ¿Qué consecuencias juríd icas tiene la solicitud de inscripción en el registro nacional de inversiones extranjeras por parte de personas físicas o morales extranjeras? de inscripción en el registro de empresas de comercio exterior ECEX, utilizando los conocimientos adquiridos. 5. Apóyense en los ejemplos de empresas en México y conforme al objeto de la solicitud de inscripción en el registro de empresas de comercio exterior ECEX, llenen sus datos de forma hipotética y analícenlos en equipos. 6. De acuerdo a la solicitud, determinen las diferencias entre las empresas altamente exportadoras y las del comercio exterior y elaboren una tabla comparativa donde contrasten los elementos teóricos y las disposiciones jurídicas correlativas. Parte 3 qué consecuencias jurídicas produce. Tabla comparativa que indique las diferencias y las semejanzas entre la inversión extranjera, la promoción del comercio exterior y el comercio seguro. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Investiga los siguientes elementos en fuentes legislativas y doctrinarias aplicables a la materia: a. Elementos de la inversión extranjera. b. Fundamento teórico, supuesto de procedencia y sujetos participantes de la inversión extranjera. c. Beneficios y salvedades de la inversión extranjera. d. Programas de apoyo al comercio exterior. e. Fundamento jurídico y sujetos participantes de los programas de apoyo. f. Beneficios y salvedades de los programas de apoyo al comercio exterior. g. Elementos del comercio seguro. h. Fundamento teórico y sujetos participantes en el comercio seguro. i. Beneficios y salvedades del comercio seguro. 2. Identifica en fuentes confiables de información, como la Biblioteca Digital, al menos cinco ejemplos de inversión extranjera, programas de apoyo al comercio exterior y comercio seguro. 3. Elabora una tabla comparativa donde muestres las diferencias y semejanzas entre la inversión extranjera, la promoción del comercio exterior y el comercio seguro, donde incluyas los siguientes conceptos: a. Elementos b. Fundamento teórico c. Sujetos participantes d. Beneficios y salvedades e. Ejemplos Solicita una cotización a través de nuestros correos. Contratos civiles y mercantiles Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Parte 1 1. En equipo lean algún tipo de contrato más utilizado en sus hogares. 2. Respondan lo siguiente: a. ¿Qué tipo de documento jurídico es? b. ¿Cuáles son las personas involucradas en el documento? c. ¿Para qué se escribió dicho documento? d. ¿Cómo se llaman los párrafos que constituyen el documento? e. ¿Cuáles son los párrafos más importantes? ¿Por qué? f. ¿A quién le interesa la existencia de dicho documento? g. ¿Qué efectos jurídicos tiene dicho documento para las personas interesadas? 3. Elaboren un resumen que integre sus respuestas. Parte 2 4. En equipo, compartan el documento sobre los contratos que más se utilizan en sus hogares. 5. Elijan los dos contratos que se utilizan con mayor frecuencia. 6. Conforme a esos dos edad y la firma de las partes en un contrato? g. ¿Cuál es la importancia del acuerdo de voluntades? h. ¿Es necesario que en todas las transacciones exista un contrato escrito? i. ¿Qué consecuencias jurídicas acarrea la falta de regulación de ciertos contratos y cómo se subsana esa ausencia?
¿Sabías que la permuta es un trueque? ¿Por qué? k. ¿Cuál es la diferencia entre una compraventa y una permuta? l. ¿Qué tipo de contrato haces cuando prestas dinero? m. ¿Qué tipo de contrato llevas a cabo cuando prestas dinero con intereses? n. ¿Existe un porcentaje máximo de intereses para cobrar conforme al capital prestado? 2. Una vez que respondas a las preguntas anteriores, deberás entregar tu documento a un compañero, y él —a su vez— te deberá entregar su propio documento. 3. Deberás leer las respuestas de tu compañero y complementar sus respuestas con información que creas pertinente. 4. Finalmente, deberán regresarse sus documentos, leer nuevamente las respuestas y discutir sus puntos de vista respecto a lo aportado por cada uno. Parte 2 5. Una vez que se reúnan en equipo (serán 7 equipos y el profesor les proporcionará el contrato correspondiente) deberán: a. Revisar el contrato asignado a su equipo. i. Identificar las principales partes que lo conforman (se sugiere subrayar cada parte de diferente color). ii. Señalar los elementos de existencia del contrato. iii. Señalar los elementos de validez. iv. Señalar las principales características del contrato. suceder en la vida cotidiana, y donde se puedan relacionar a personas físicas y morales, en un determinado lugar y tiempo, y en el que se apliquen los conceptos y conocimientos adquiridos en el módulo 1: 1. Imagina que un amigo te platica su situación respecto a la compraventa de un bien inmueble. 2. Realiza la redacción de los hechos mediante la elaboración de un caso, en el que se evidencie la util ización de los conceptos referentes a elementos, partes y cláusulas de los contratos. para las siguientes etapas de la actividad. Parte 2 5. Comparte y complementa la información recabada con tus compañeros. 6. Complementa tu tabla con la información de todos los contratos excepto del que te correspondió analizar. 7. Elige una parte del contrato de entre los que el profesor te ofrecerá, léelo y descubre qué personaje te corresponde representar. 8. La preparación de tu rol la realizarás en la siguiente etapa de la actividad. Parte 3 9. Identifica entre tus compañeros al que sea la contraparte de tu contrato (por ejemplo, si tú eres arrendatario deberás buscar al arrendador). 10. Reúnanse e imaginen un caso en el cual desempeñen el rol correspondiente. 11. Identifiquen los derechos y obligaciones a los que se comprometieron en el contrato. 12. Representen el caso y los roles respectivos delante de sus compañeros. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 fianza, prenda, sociedad civil, asociación civil) con sus principales características. Ejemplo: 4. Conserva tus mapas conceptuales para la siguiente etapa de la actividad. Parte 2 7 5. Basándote en los mapas conceptuales de la etapa anterior, realiza un examen de 25 preguntas sobre los contratos de garantía y los contratos de fin común. Cada pregunta debe ser de opción múltiple, y debe tener 4 opciones de respuesta. 6. Dentro de las preguntas deberás incluir al menos 2 pequeños casos para resolver con sus cuatro opciones de respuesta. 7. En un documento independient e, escribe las respuestas a las 25 preguntas. 8. Conserva el examen con sus respuestas para la Parte 3 de esta actividad. Parte 3 9. Reúnanse en equipo. 10. Intercambien el examen de preguntas y conserven para ustedes la parte de las respuestas. 11. Contesten el exam en que les han asignado y regrésenlo a la persona que lo elaboró. 12. Revisen el examen que ustedes elaboraron y califíquenlo. 13. Elaboren un documento con sus conclusiones sobre lo aprendido. Tabla comparativa de los contratos traslativos de uso, contratos aleatorios, contratos de garantía y contratos de fin común, que incluya un ejemplo de cada uno. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Identifica —en fuentes legislativas y doctrinarias del área legal— los elementos de existencia y validez, así como una jurisprudencia para cada uno de los siguientes contratos: a. Contratos traslativos de uso b. Contratos aleatorios c. Contratos de garantía d. Contratos de fin común 2. Busca en fuentes confiables de información, como la Biblioteca Digital, un ejemplo de cada uno de los contratos mencionados en el punto 1. 3. Elabora una tabla comparativa donde muestres las diferencias y semejanzas entre los contratos mencionados en el punto 1, y donde incluyas los siguientes rubros: Tipo de contrato Elementos de validez Elementos de existencia Fundamento teórico Partes que intervienen Beneficios y salvedades Parte 1 en su caso mandante. b. Elijan al abogado que los apoye en la realización de sus contratos. 6. Diseñen una guía con los puntos más importantes a considerar, como: a. Las condiciones que deben considerarse, tomando en cuenta el rol del abogado y las partes involucradas. b. Los derechos y obligaciones a los que se comprometieron en el contrato. Parte 3 7. Apoyándose en la guía que diseñaron, revisen los puntos más importantes de las relaciones contractuales respectivas. 8. Redacten un contrato con ayuda del abogado, para que sus derechos y obligaciones queden perfectamente establecidos y claros en un documento contractual, donde declaren: a. Requisitos de validez que se deben cumplir al firmar el contrato. b. Formalidades que se deben de cumplir. 9 c. Análisis de las cláusulas del contrato. d. Signar el contrato terminado al firmar de forma. Parte 1 1. Realiza una búsqueda en el Código de Comercio sobre los contratos de consignación, arrendamiento financiero, transporte, seguro, comisión mercantil y prenda mercantil. 2. Realiza una tabla comparativa que incluya cada uno de los contratos mercantiles investigados, donde identifiques los siguientes elementos: a. Conceptos b. Características c. Fundamento jurídico d. Objeto de aplicación Parte 2 3. Apoyándote, en tu tabla comparativa, escribe los siguientes elementos para cada tipo de contrato: a. Nombre y datos generales de los contratantes. b. Información para cláusulas: i. Objeto del contrato. ii. Derechos y obligaciones de cada parte. iii. Fecha y lugar de la firma del contrato. Parte 3 4. Reúnanse en equipos de trabajo, e intercambien y comenten sobre su previo trabajo individual. 5. De la información recabada, seleccionen un contrato de cata tipo que contenga todos los elementos para su constitución. 6. Diseñen la formulación de un contrato de cada tipo donde se incluyan los siguientes elementos: a. Rubro o proemio: nombre del contrato, nombre de los contratantes, carácter de cada uno dentro del contrato, establecer referencias para no repetir nombres en todo el contrato. b. Declaraciones o antecedentes: presentar legal existencia de personas morales y datos de personalidad jurídica de las partes, bienes, objeto del contrato, m otivo o fin para celebrar el contrato. c. Cláusulas: esenciales, naturales y accidentales, poner título a las cláusulas. d. Capítulo de definiciones: conceptos que se utilizarán a lo largo del contrato. e. Cierre del contrato: lugar, fecha, firma. 10 Manual descriptivo del uso y aplicación de los contratos de prestación de servicios (depósito civil y mercantil, mandato y prestación de servicios profesionales), y contratos mercantiles (compraventa internacional, suministro y suscripción, consignación, arrendamiento financiero, transporte, seguro, comisión mercantil y prenda mercantil). Instrucciones para realizar evidencia: 1. Investiga en sitios confiables de Internet —como Biblioteca Digital o en fuentes legislativas y doctrinarias— los siguientes elementos: a. Elementos de existencia y validez de los contratos de prestación de servicios (depósito civil y mercantil, mandato y prestación de servicios profesionales). b. Elementos de existencia y validez de los contratos mercantiles (compraventa internacional, suministro, suscripción, consignación, arrendamiento financiero o leasing, transporte, seguro, comisión y prenda mercantil). c. Ejemplos de los contratos de prestación de servicios. d. Ejemplos de los contratos mercantiles. 2. Diseña un manual descriptivo donde especifiques las características de los contratos de prestación de servicios y mercantiles, donde incluyas para cada uno lo siguiente: a. Elementos de existencia y validez. b. Fundamento teórico y legislación aplicable (al menos cinco artículos). c. Sujetos participantes. d. Beneficios y salvedades. e. Ejemplos (al menos cinco ejemplos). Solicita una cotización a través de nuestros correos. Contratos civiles y mercantiles Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Parte 1 1. En equipo lean algún tipo de contrato más utilizado en sus hogares. 2. Respondan lo siguiente: a. ¿Qué tipo de documento jurídico es? b. ¿Cuáles son las personas involucradas en el documento? c. ¿Para qué se escribió dicho documento? d. ¿Cómo se llaman los párrafos que constituyen el documento? e. ¿Cuáles son los párrafos más importantes? ¿Por qué? f. ¿A quién le interesa la existencia de dicho documento? g. ¿Qué efectos jurídicos tiene dicho documento para las personas interesadas? 3. Elaboren un resumen que
integre sus respuestas. Parte 2 4. En equipo, compartan el documento sobre los contratos que más se utilizan en sus hogares. 5. Elijan los dos contratos que se utilizan con mayor frecuencia. 6. Conforme a esos dos edad y la firma de las partes en un contrato? g. ¿Cuál es la importancia del acuerdo de voluntades? h. ¿Es necesario que en todas las transacciones exista un contrato escrito? i. ¿Qué consecuencias jurídicas acarrea la falta de regulación de ciertos contratos y cómo se subsana esa ausencia? ¿Sabías que la permuta es un trueque? ¿Por qué? k. ¿Cuál es la diferencia entre una compraventa y una permuta? l. ¿Qué tipo de contrato haces cuando prestas dinero? m. ¿Qué tipo de contrato llevas a cabo cuando prestas dinero con intereses? n. ¿Existe un porcentaje máximo de intereses para cobrar conforme al capital prestado? 2. Una vez que respondas a las preguntas anteriores, deberás entregar tu documento a un compañero, y él —a su vez— te deberá entregar su propio documento. 3. Deberás leer las respuestas de tu compañero y complementar sus respuestas con información que creas pertinente. 4. Finalmente, deberán regresarse sus documentos, leer nuevamente las respuestas y discutir sus puntos de vista respecto a lo aportado por cada uno. Parte 2 5. Una vez que se reúnan en equipo (serán 7 equipos y el profesor les proporcionará el contrato correspondiente) deberán: a. Revisar el contrato asignado a su equipo. i. Identificar las principales partes que lo conforman (se sugiere subrayar cada parte de diferente color). ii. Señalar los elementos de existencia del contrato. iii. Señalar los elementos de validez. iv. Señalar las principales características del contrato. suceder en la vida cotidiana, y donde se puedan relacionar a personas físicas y morales, en un determinado lugar y tiempo, y en el que se apliquen los conceptos y conocimientos adquiridos en el módulo 1: 1. Imagina que un amigo te platica su situación respecto a la compraventa de un bien inmueble. 2. Realiza la redacción de los hechos mediante la elaboración de un caso, en el que se evidencie la utilización de los conceptos referentes a elementos, partes y cláusulas de los contratos. para las siguientes etapas de la actividad. Parte 2 5. Comparte y complementa la información recabada con tus compañeros. 6. Complementa tu tabla con la información de todos los contratos excepto del que te correspondió analizar. 7. Elige una parte del contrato de entre los que el profesor te ofrecerá, léelo y descubre qué personaje te corresponde representar. 8. La preparación de tu rol la realizarás en la siguiente etapa de la actividad. Parte 3 9. Identifica entre tus compañeros al que sea la contraparte de tu contrato (por ejemplo, si tú eres arrendatario deberás buscar al arrendador). 10. Reúnanse e imaginen un caso en el cual desempeñen el rol correspondiente. 11. Identifiquen los derechos y obligaciones a los que se comprometieron en el contrato. 12. Representen el caso y los roles respectivos delante de sus compañeros. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 fianza, prenda, sociedad civil, asociación civil) con sus principales características. Ejemplo: 4. Conserva tus mapas conceptuales para la siguiente etapa de la actividad. Parte 2 7 5. Basándote en los mapas conceptuales de la etapa anterior, realiza un examen de 25 preguntas sobre los contratos de garantía y los contratos de fin común. Cada pregunta debe ser de opción múltiple, y debe tener 4 opciones de respuesta. 6. Dentro de las preguntas deberás incluir al menos 2 pequeños casos para resolver con sus cuatro opciones de respuesta. 7. En un documento independiente, escribe las respuestas a las 25 preguntas. 8. Conserva el examen con sus respuestas para la Parte 3 de esta actividad. Parte 3 9. Reúnanse en equipo. 10. Intercambien el examen de preguntas y conserven para ustedes la parte de las respuestas. 11. Contesten el examen que les han asignado y regrésenlo a la persona que lo elaboró. 12. Revisen el examen que ustedes elaboraron y califíquenlo. 13. Elaboren un documento con sus conclusiones sobre lo aprendido. Tabla comparativa de los contratos traslativos de uso, contratos aleatorios, contratos de garantía y contratos de fin común, que incluya un ejemplo de cada uno. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Identifica —en fuentes legislativas y doctrinarias del área legal— los elementos de existencia y validez, así como una jurisprudencia para cada uno de los siguientes contratos: a. Contratos traslativos de uso b. Contratos aleatorios c. Contratos de garantía d. Contratos de fin común 2. Busca en fuentes confiables de información, como la Biblioteca Digital, un ejemplo de cada uno de los contratos mencionados en el punto 1. 3. Elabora una tabla comparativa donde muestres las diferencias y semejanzas entre los contratos mencionados en el punto 1 , y donde incluyas los siguientes rubros: Tipo de contrato Elementos de validez Elementos de existencia Fundamento teórico Partes que intervienen Beneficios y salvedades Parte 1 en su caso mandante. b. Elijan al abogado que los apoye en la realización de sus contratos. 6. Diseñen una guía con los puntos más importantes a considerar, como: a. Las condiciones que deben considerarse, tomando en cuenta el rol del abogado y las partes involucradas. b. Los derechos y obligaciones a los que se comprometieron en el contrato. Parte 3 7. Apoyándose en la guía que diseñaron, revisen los puntos más importantes de las relaciones contractuales respectivas. 8. Redacten un contrato con ayuda del abogado, para que sus derechos y obligaciones queden perfectamente establecidos y claros en un documento contractual, donde declaren: a. Requisitos de validez que se deben cumplir al firmar el contrato. b. Form alidades que se deben de cumplir. 9 c. Análisis de las cláusulas del contrato. d. Signar el contrato terminado al firmar de forma. Parte 1 1. Realiza una búsqueda en el Código de Comercio sobre los contratos de consignación, arrendamiento financiero, transporte, seguro, comisión mercantil y prenda mercantil. 2. Realiza una tabla comparativa que incluya cada uno de los contratos mercantiles investigados, donde identifiques los siguientes elementos: a. Conceptos b. Características c. Fundamento jurídico d. Objeto de aplicación Parte 2 3. Apoyándote, en tu tabla comparativa, escribe los siguientes elementos para cada tipo de contrato: a. Nombre y datos generales de los contratantes. b. Información para cláusulas: i. Objeto del contrato. ii. Derechos y obligaciones de cada parte. iii. Fecha y lugar de la firma del contrato. Parte 3 4. Reúnanse en equipos de trabajo, e intercambien y comenten sobre su previo trabajo individual. 5. De la información recabada, seleccionen un contrato de cata tipo que contenga todos los elementos para su constitución. 6. Diseñen la formulación de un contrato de cada tipo donde se incluyan los siguientes elementos: a. Rubro o proemio: nombre del contrato, nombre de los contratantes, carácter de cada uno dentro del contrato, establecer referencias para no repetir nombres en todo el contrato. b. Declaraciones o antecedentes: presentar legal existencia de personas morales y datos de personalidad jurídica de las partes, bienes, objeto del contrato, motivo o fin para celebrar el contrato. c. Cláusulas: esenciales, naturales y accidentales, poner título a las cláusulas. d. Capítulo de definiciones: conceptos que se utilizarán a lo largo del contrato. e. Cierre del contrato: lugar, fecha, firma. 10 Manual descriptivo del uso y aplicación de los contratos de prestación de servicios (depósito civil y mercantil, mandato y prestación de servicios profesionales), y contratos mercantiles (compraventa internacional, suministro y suscripción, consignación, arrendamiento financiero, transporte, seguro, comisión mercantil y prenda mercantil). Instrucciones para realizar evidencia: 1. Investiga en sitios confiables de Internet —como Biblioteca Digital o en fuentes legislativas y doctrinarias— los siguientes elementos: a. Elementos de existencia y validez de los contratos de prestación de servicios (depósito civil y mercantil, mandato y prestación de servicios profesionales). b. Elementos de existencia y validez de los contratos mercantiles (compraventa internacional, suministro, suscripción, consignación, arrendamiento financiero o leasing, transporte, seguro, comisión y prenda mercantil). c. Ejemplos de los contratos de prestación de servicios. d. Ejemplos de los contratos mercantiles. 2. Diseña un manual descriptivo donde especifiques las características de los contratos de prestación de servicios y mercantiles, donde incluyas para cada uno lo siguiente: a. Elementos de existencia y validez. b. Fundamento teórico y legislación aplicable (al menos cinco artículos). c. Sujetos participantes. d. Beneficios y salvedades. e. Ejemplos (al menos cinco ejemplos). Solicita una cotización a través de nuestros correos. Derecho del trabajo en México Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios Mexicanos vigente 4. Marca con un color los principios fundamentales de derecho o fracciones de artículos que son iguales o s emejantes en ambos documentos y de otro color aquellos que son diferentes. 5. Elabora un resumen donde incluyas los principios fundamentales de derecho o fracciones de artículos que son iguales y los que son diferentes. 3 Parte 3 6. En equipo, compartan el resumen que cada uno elaboró en la Parte 2 de esta actividad. 7. Identifiquen al menos diez principios fundamentales del derecho laboral establecidos en el artículo 123 -A constitucional que han trascendido y están plasmados en los artículos de la actual Ley Federal del Trabajo. 8. Definan los diez principios fundamentales del derecho laboral. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 De forma individual, realiza lo siguiente: 1. Retoma los cinco artículos que seleccionaste de entre los primeros cien de la Ley Federal del Trabajo como preparación para esta parte. 2. Consulta la información sobre los diversos tipos y métodos de interpretación de la ley que investigaste como preparación para esta actividad y selecciona dos que quieras aplicar a tus cinco artículos. 3. Escribe en una hoja los números que les corresponden a los cinco artículos seleccionados y los nombres de los 2métodos que vas a utilizar. 4. Como preparación para la Parte 2, documenta paso por paso en qué consisten los 2 métodos de interpretación que seleccionaste. Parte 2 De forma individual: 5. Interpreta los cinco artículos seleccionados aplicando los dos métodos que documentaste. 6. Registra tus resultados. 7. Como preparación para la Parte 3 de esta actividad, busca información referente a qué son los principios rectores del derecho laboral. Parte 3 En equipo: 8. Compartan los resultados que obtuvieron al aplicar los dos métodos de interpretación a sus cinco artículos, señalando las diferencias y las similitudes de cada método. 9. De los artículos que han comentado, seleccionen dos y para cada uno identifiquen al m enos un principio rector del derecho laboral, tomando como referencia la información que trajeron como parte de la preparación para esta actividad. contrato de trabajo h. Jornada i. Salario j. Días de descanso hubiera estado ahí. Si tú fueras Luis Jorge, ¿qué harías? a. ¿Le darían la razón a la persona de recursos humanos? b. ¿Existía o no una relación de trabajo? c. ¿Demandarías a la empresa o mejor lo olvidabas y te concentrarías en tu próximo empleo? d. En caso de querer defenderte legalmente, ¿ante qué autoridad acudirías? Parte 2 4. De manera individual, identifica en tu Ley del Trabajo las autoridades en materia laboral. 5. Realiza una tabla comparativa que incluya los siguientes elementos: a. Autoridad en materia laboral b. Facultades de la autoridad Autoridad Facultades de la autoridad Parte 3 6. Reúnanse en equipos de trabajo, comparen el resultado de su t rabajo y lleguen a un consenso. Horas que trabaja c. Salario d. Antigüedad e. Sindicatos f. Contrato g. Vacaciones h. Días de descanso i. Prestaciones j. Total de trabajadores de la empresa. Parte 2 4. Reúnanse en equipos de trabajo e intercambien los resultados de su entrevista. 5. Realicen una tabla comparativa que incluya cada uno de los aspectos que tocaron en la entrevista, donde señalen: a. Semejanzas b. Diferencias 6. Realicen una lista donde incluyan las recomendaciones que darían a las empresas para manejar efectivamente las condiciones de trabajo de los empleados. Parte 3 7. Apoyándose en la información recabada en sus entrevistas, realicen un análisis legal de la relación laboral que tienen sus entrevistados, que incluya los siguientes aspectos: a. Relación laboral Parte 1 1. Analiza el contrato que investigaste e identifica cada uno de sus elementos. 2. Describe los elementos y condiciones laborales que se mencionan. Parte 2 3. Realiza una tabla comparativa, como se muestra a continuación, sobre las condiciones laborales que se incluyen en el contrato contra las que estable la ley. empresas que se fueron a huelga y elige el caso que te parezca más interesante. 2. Analiza el ejemplo de huelga seleccionado e identifica los siguientes elementos: a. Empresa b. Año c. Causas de origen d. Naturaleza jurídica Parte 2 3. Reúnanse en equipos de trabajo, compartan los resultados de su trabajo individual y seleccionen el ejemplo que les parezca más completo. motivan la terminación de la relación laboral. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Identifica las características que distinguen un contrato individual y un contrato colectivo de trabajo. 2. Define cada uno de los siguientes conceptos: a. Recisión b. Terminación c. Suspensión 3. Enlista las causas que originan una terminación laboral. 4. Elabora una tabla comparativa que incluya cada una de las causas que originan una terminación del contrato de trabajo, donde señales los siguientes aspectos para cada una: a. Origen de la causa b. Consecuencias para el patrón c. Consecuencias para el empleado d. Lineamientos jurídicos Causa 1 Causa 2 Causa 3 ….. Origen de la causa Efectos para el patrón 10 Efectos para el empleado Lineamientos jurídicos Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica. Solicita una cotización a través de nuestros correos Teoría del derecho penal Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a auxiliar en la investigación Deficiencia detectada cuartillas. 3. Lee detenidamente cada palabra y determina en cuáles hay polisemia: Pico Cresta Cabeza Lechera Cabo Pie Sierra Falda Ojo El cura El capital El cólera El cometa El frente El pendiente 4. Con aquellas palabras donde hay polisemia, redacta una frase, por ejemplo: • El cura del pueblo, tiene una cura para esa enfermedad Mapa conceptual en el cual se establezca el origen y fundamento de la teoría del Derecho penal. Instrucciones para realizar evidencia: emplean para hacerla respetar. 6. Integra la información obtenida de la mesa redonda en un cuadro comparativo que señale los artículos, el objeto, los sujetos del procedimiento penal, así como los derechos de la víctima o agresor, según el sistema penal mexicano. Parte 2 7. Reúnanse en equipos y compartan el cuadro comparativo sobre el sistema penal realizado previamente. 8. Integren la información faltante en sus cuadros comparativos sobre el sistema penal mexicano. 9. Lean el siguiente caso: actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. modalidad en grado de tentativa. Ya que se tiene a la mano el citado fundamento, el quipo analizará y enumerará los elementos que lo constituyen. respecto a la penalización de la conducta de Josefo según las circunstancias en las cuales se originan. Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Reporte en el que se expliquen los diversos elementos del delito. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee detenidamente el siguiente caso: Neoskin. 2. Realiza el estudio dogmático del delito, y elabora un reporte señalando los sujetos, los elementos del delito y su penalidad. 8. Solicita una cotización a través de nuestros correos Teoría general del derecho Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a relación que guarda el Derecho con los valores? c. ¿Qué es y en qué consiste la justicia social? d. ¿Qué es y en qué consiste la justicia criminal? e. ¿Qué es y en qué consiste la justicia distributiva? f. Según tu punto de vista; ¿Qué es y en que consiste la justicia recaudatoria? g. ¿Qué es y en que consiste la tolerancia? h. ¿Qué es y en que consiste la igualdad? i. ¿Consideras que la igualdad y la justicia son sinónimos?, ¿por qué? 2. Elabora un resumen con tus respuestas e incluye una reflexión, ¿consideras que en México existe justicia social? 3. De manera grupal hagan un mini-debate, dividan el grupo en personas que consideran existe la justicia social y los que no. 4. Teniendo a su profesor como moderador, inicien el debate. teóricos más trascedentes del Derecho, para comprender su función social. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Considerando los caracteres del Derecho, responde lo siguiente (justifica tus respuestas): a. ¿Cuáles son las semejanzas y diferencias que hay entre dichos caracteres? b. ¿Cuáles caracteres consideras más importantes? 2. ¿A qué escuela del derecho se relaciona de manera más directa el derecho objetivo? Menciona un ejemplo en el que se pueda apreciar dicha relación. 3. Selecciona noticias (pueden ser de televisión, radio, Internet, periódico, etc.) en las que se muestren las normas jurídicas, morales y las reglas del trato social (al menos 1 noticia para cada una de las distintas normas mencionadas). Describe cómo se distinguen dichas normas en las noticias seleccionadas. 4. Explica por qué el derecho es una norma jurídica, y qué diferencia hay con los otros tipos de normas. 5. Elabora un reporte con el resultado de tu análisis, y concluye acerca de cuál es la función social del derecho. 8. De manera grupal, hagan una mesa redonda en la que aporten sus ideas sobre el Derecho, cómo funciona en la sociedad en la que viven, ejemplos, pros y contras. Reúnanse en equipos conforme a las indicaciones de su maestro. 2. Realicen una lluvia de ideas respecto a la Constitución Pol ítica de los Estados Unidos Mexicanos (anotando en su libreta, hoja o en lo que tengan a la mano sus conceptos, ya que los seguirán utilizando). 3. Definan conforme a su experiencia y conocimientos los siguientes conceptos (relacionados con los principios constitucionales): a. Declaración de los derechos humanos b. División de poderes c. Soberanía d. Sistema representativo 4. Apoyándose en el material investigado respondan a las siguientes preguntas: y en dónde f. A partir de cuándo iniciaría su vigencia Decidan la forma en que demostrarán su actividad. Parte 1 1. Apoyándot e en el diccionario jurídico solicitado, busca la definición de los siguientes conceptos: respuestas de su trabajo individual. 4. Apoyándose en el material investigado sobre el TLCAN, elaboren un cuadro sinóptico que responda las siguientes preguntas: a. ¿Qué es el TLCAN? b. ¿Qué países lo firmaron? c. ¿Qué materias comprende? d. ¿Cuándo entró en vigencia? e. ¿Cuándo, dónde, cómo y a quién aplica? f. ¿Existe alguna norma jurídica en cuanto a su validez? g. ¿Es el TLCAN un acto o un hecho jurídico? ¿Por qué? 5. Definan de manera concreta cuál es el ámbito de validez del TLCAN. Identifica cuáles son los principios básicos de la teoría Constitucional y realiza lo siguiente: a. Define cada uno de ellos. acto jurídico, ámbito de validez de las normas jurídicas (espacial, material y temporal)? 5. Elabora un ensayo en el que argumentes cuál es la utilidad científica y social del Derecho, relacionándola con los principios y conceptos jurídicos fundamentales analizados. Realiza la entrega de tu evidencia con base en los criterios de evaluación que se muestran en la siguiente rúbrica: Solicita una cotización a través de nuestros correos. Relaciones jurídicas entre personas y familia Apoyo en ejercicios Serv icio de asesorías y solución de ejercicios recurrir para obtener una solución, permitiendo que los niños reciban una pensión alimenticia y que Carlos pueda ver a sus hijos? 5. Elabora un reporte que contenga lo siguiente: a. Los requisitos que contempla un acta de matrimonio en México, así como la descripción de cada uno de ellos. b. Comparación de la institución jurídica del matrimonio en México con los países que se indican, mencionando las siguientes características: Características México Estados Unidos Emiratos Árabes China Requisitos para contraer matrimonio adopción? h. ¿Quiénes pueden ser adoptados? i. ¿Qué es la patria potestad? solteros adoptar? b. Elaboren una lista de los requisitos que debe de cumplir un padre soltero para adoptar. c. ¿Consideran que la noticia analizada en el punto anterior contiene elementos contrarios a derecho? Justifiquen. d. Elaboren 2 propuestas de solución
vas Para concluir, después de que ya todos escenificaron los casos relacionados con la tutela, deberán sentarse en un círculo o m edia luna, para concluir respecto a la figura jurídica estudiada, emitiendo su punto de vista a favor o en contra, justificando en todo momento su dicho, de acuerdo a las preguntas que su profesor y sus compañeros formulen. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. que fue provocado. Recuperada de http://zacatecasonline.com.mx/noticias/policia/36171- devora-incendio-patrimonio.html Un incendio en una casa, presuntamente provocado con intención, consumió muebles, aparatos electrónicos y demás bienes que tenía una familia, la cual se encontraba ausente cuando ocurrió el hecho. que trabajaron en la parte 2. 12. Incluyan todos los detalles que deben ser analizados con respecto al patrimonio. Su descripción debe ser detallada, pero breve, de tal forma que no excedan una cuartilla. 13. Una vez que tengan su situación o caso, represéntenlo a través de un storyboard, con imágenes, y representando cada hecho tal y como ocurrieron las cosas. 14. Al final dejen abierto el caso para que puedan intercambiar su storyboard con otro equipo y éste pueda dar una solución a su caso. 15. Todos los equipos deben intercambiar sus casos y hacer una reflexión sobre los mismos, así como compartir sus opiniones. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 solicita d. Trámites, fases, tiempo aproximado 5. Presenten al resto del grupo los casos elaborados en el punto anterior. 6. Realicen un cierre con todo el grupo, respecto al tema del divorcio y la defunción, en el cual despejarán sus dudas. Parte 3 7. Reúnanse en equipos y consulten el siguiente artículo. 8. Una vez analizado el artículo, procedan a lo siguiente: a. Comenten el contenido. 9 b. Elaboren un documento en el que cronológicamente describan lo sucedido. c. Identifiquen cuáles son los posibles problemas que pudieran presentarse. 9. Contesten las siguientes preguntas: a. ¿Qué entienden por defunción? b. ¿Qué entienden por presunción de
muerte? c. ¿Cuándo se declara a una persona como desaparecida? d. ¿Cuál es el artículo del código civil federal que regula es tos supuestos? e. ¿Regula el código civil de tu entidad federativa los supuestos de presunción de muerte y desaparición? f. ¿Qué relación existe entre la presunción de muerte y el patrimonio? 10. Comenten en su equipo las respuestas a lo anterior. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 1. Lee el siguiente caso: Luis Gabriel quiere puede englobar varios artículos. 5. Cuando tengas tu caso listo, realiza una comparación exhaustiva tanto del caso presentado como el que creaste ¿Qué tanto pueden diferir?, ¿Cómo pueden ser tan cercano o lejanos (dependiendo del caso)? 6. Para concluir contesta la siguiente reflexión: ¿Por qué es importante que las personas conozcan qué es el divorcio? Solicita una cotización a través de nuestros correos. Ingeniería mecatrónica Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios Reúnanse en equipo. 2. Seleccionen un sistema de control de la siguiente lista: o Un control de temperatura de una habitación. o Un control del nivel de agua en un tanque. o Un control de velocidad de un motor. 3. Modelen el sistema de control (no es necesario utilizar valores numéricos, pero sí utilizar las ecuaciones que describan el fenómeno físico). 4. Realicen un diagrama de bloques del sistema. 5. Obtengan la función de transferencia del sistema. que trabajarán y justifiquen el porqué. Éste puede ser: a. Funcional b. Dedicado c. Matricial 4. Mencionen el tipo de perfil con el grupo de trabajo. 5. Identifiquen los tipos de recursos con los que trabajarán. 6. Determinen los objetivos, entregables y los responsables de las actividades en sus diferentes etapas. 7. Al final unificarán su plan de trabajo completo, con cada una de las partes.
Solicita una cotización a través de nuestros correos. Comercio internacional Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios hacer frente a los nuevos mercados? d. ¿Cuál consideras que sean las fortalezas que esta empresa posee y que la han llevado a consolidarse en el extranjero? 2. Después contestar el cuestionario anterior, tienes un panorama sobre la empresa CEMEX, ahora deberás analizar un poco el futuro de esta empresa, detallando las siguientes preguntas: a. ¿Cómo consideran que esta empresa se preparó para convertirse en líder mundial? b. ¿Cuáles serán os retos a los que se enfrentará este empresa, dadas las condiciones actuales de los mercados? c. ¿Consideran que deberá seguir su expansión a fin de obtener un beneficio para las comunidades o bien para incrementar su rentabilidad? d. Si tuvieras que tomar una decisión en referencia a nuevos mercados ¿qué aspectos considerarías primordiales a fin de ofrecer un crecimiento igual o mayor o no lo recomendarías dado el nivel de presencia que ya tiene en el mercado internacional? e. Menciona algunas estrategias de comercialización que consideras apropiadas para el uso en una empresa como CEMEX. f. Justifica la respuesta a todas las preguntas. Nota: En caso de requerir apoyo para esta actividad puedes consultar la página de CEMEX en donde podrás encontrar los países en donde actualmente tiene presenciahttp://www.cemex.com Previo a la actividad: Localiza a través de Internet la página de Nestlé e investiga los mercados en los cuales participa, una vez realizado esto analiza lo siguiente: Durante la actividad: 1. Da respuesta a las siguientes preguntas: empresa, seguramente estarás en posición de sugerir algunos aspectos, para ello considera lo siguiente: La empresa desea penetrar en el mercado francés: a. ¿Cuáles serán los objetivos y metas mercadológicas para esta empresa? b. ¿Con qué producto iniciarías la comercialización y qué tipo de adecuaciones tendrías en caso dado que realizar en él? c. ¿Cuáles sería la rentabilidad sugerida, considerando ventas y costos durante el primer año? d. ¿Qué tipo de alianzas estratégicas pudieras manejar? e. ¿Qué sugerencias podrías darle a esta organización? 1. Analiza las estrategias de comercialización y penetración de mercado que han seguido las dos franquicias multinacionales Burger King y McDonald´s en México, principalmente en los estados de mayor crecimiento económico en el país, como son: el Distrito Federal, Monterrey y Guadalajara. Compara cada estrategia y evalúa lo siguiente: a. ¿Cuál de las dos empresas tiene una mayor penetración en el mercado mexicano? b. ¿A qué atribuyes dicho crecimiento? c. ¿Desde cuándo ambas franquicias iniciaron su diversificación internacional? d. ¿A qué mercado está dirigido cada una? e. ¿Por qué son consideradas competencia directa? f. ¿Es posible establecer entre ellas algún tipo de alianza estratégica? g. ¿Qué información es relevante para que los franquiciatarios soliciten el desarrollo de esta franquicia en su comunidad? h. ¿Cómo influye el ambiente externo e interno para su desarrollo local? i. ¿Qué fortalezas y debilidades pudiera tener cada una? 4 j. ¿Cuáles serán las amenazas o en su caso oportunidades que se presentaron en México para su desarrollo? k. Integra tus respuestas en una matriz FODA para cada una de las empresas. 2. Para complementar tu trabajo da respuesta a la siguiente pregunta: ¿Qué elementos culturales, políticos y económicos tuvieron que considerar ambas empresas para penetrar en estos estados? 3. Por último, considera que para el estado de Nuevo León, principalmente en la ciudad de Monterrey no resulta muy atractivo tener a estas dos grandes empresas en el Mercado, es preferible la consolidación de una. Considerando que representas a la empresa McDonald’s, ¿qué tipo de negociación utilizarías?, ¿cuáles serían los objetivos que manejarías al negociar la impuestos aduaneros en México como sigue: Aranceles 18% del valor de CIF (coste, seguro y flete) IVA 16% del valor de CIF (coste, seguro y flete) Nota: El costo de la mercancía al contratar un transporte terrestre desde la fábrica hasta el costado del buque fue de 200.00 USD. Con la información arriba mencionados, calcula. 2. Costo de importación y los siguientes Incoterms: o EX WORKS o FCA o FAS o FOB o CFR o DAT empresa y establecer la estrategia para ingresar al mercado y ser uno de los líderes de la esa región. 2. Como guía para tu desarrollo considera las siguientes preguntas: o ¿Cuáles son los aspectos culturales que se apegan a las características de al menos tres productos comercializados por esta empresa? o ¿Cómo consideras que esta empresa deberá prepararse para penetrar en el mercado Japonés? o ¿Qué investigaciones previas se deberán desarrollar? o ¿Cuáles serán los retos a los que se enfrentará? o ¿Qué estrategias de posicionamiento implementarías para cada producto y por qué? o ¿Cuál sería la política comercial que implementarías? o ¿Cómo te asegurarías cumplir con los estándares determinados en el país destino? o ¿Qué tipo de acuerdo o tratado internacional pudieras proponer para agilizar la comercialización de los productos? 3. Con la información anterior realiza una presentación ejecutiva a fin de que la empresa pueda conocer la información y considerar si la expansión será adecuada o no. 4. Muestra tu presentación e intercambien puntos importantes, al final presenta un reporte con la información recabada. Resuelve el siguiente ejercicio: 1. Supón que eres un fabricante de lámparas de tocador y deseas incursionar al mercado español. Tu empresa tiene bajos costos de mano de obra, pero limitada capacidad de producción. Cuentas con equipo de diseñadores han ganado prestigio en México por su reporte. 1. Formen equipos. 2. A continuación, lean el siguiente caso: Actualmente trabajan para una empresa que se dedica a la comercialización de artículos de oficina. El centro de sus operaciones se encuentra en Carolina del Norte, en Estados Unidos, pero la fábrica del producto está en Taiwán y se comercializa alrededor del mundo. La estrategia de mercadotecnia se delegó a las cabezas de tres grupos regionales: un grupo estadounidense, un grupo europeo y un grupo asiático. Cada grupo desarrolla la estrategia de marketing para su región y se reúnen antes del lanzamiento de nuevos productos para generalizar la estrategia a seguir. Esto parecía que funcionaría, sin embargo, se tienen problemas en el desarrollo de los productos y en el proceso de comercialización. Los productos entran tarde al mercado, la calidad de fabricación es baja, los costos son mayores a los proyectos y la aceptación de los nuevos productos no ha sido satisfactoria. 3. Elaboren un plan de embarque: ¿Qué recomendarías para mejorar la comercialización de los productos en el extranjero? ¿Cuáles serán las causas principales de esta disminución en la rentabilidad debido al incremento en costos? ¿Qué estrategia establecerías para cada uno de estos mercados? ¿Cuál sería la mejor forma de comercializar el producto, por medio de la estandarización o la adaptación? En cuanto a la mezcla de mercadotecnia, ¿cómo la desarrollarías? 4. Describan las aduanas que le corresponderían al caso. 5. Mencionen cuál serían los medios y rutas de transporte. 1. Realiza el siguiente ejercicio: para la documentación. Puede ser el mismo producto o uno similar. a. Tipo de producto. b. Identifica los documentos que necesitarías. c. Traza el plan de logística y sus aduanas. 1. Reúnanse en equipos. 2. Analicen el siguiente caso: Imaginen por un momento que trabajan en un despacho de consultoría, una de las metas que se les ha trazado es dar a conocer a la comunidad y a pequeñas y medianas empresas todos los apoyos que existen para poder exportar sus productos al extranjero, para ello deberán desarrollar una campaña en donde puedan dar a conocer lo siguiente: a. Programas b. Objetivos c. Características d. Desafíos e. Requisitos f. Recomendaciones adquirir un lote muy grande de vodka originario de Estados Unidos. El precio es muy bueno y por eso decides importar el lote. Sin embargo, la cantidad de botellas es tan grande que tienes problemas para poder pagar todos los impuestos al momento de la importación y de acuerdo a tu estudio de mercado saben que podrán vender todo este producto en varias parcialidades bimensuales de lotes más pequeños. 3. Mencionen la normatividad jurídica a la que te enfrentarías. a. ¿Qué trámites y procedimientos necesitan realizar para importar el producto? b. ¿Cuáles impuestos deberán pagar por la importación del producto? c. ¿Cuál es el régimen aduanero más conveniente? 4. Describan las posibles prácticas desleales del comercio. a. ¿Cómo garantizarían una práctica leal de comercio? 5. Existiría algún tratado de libre comercio con que te pudieran apoyar. a. Asimismo, con esta apertura comercial quieren iniciar la comercialización al extranjero ¿qué trámites deberán cubrir? b. ¿Cómo podrán apoyarlos una agencia aduanal? 6. Identifiquen los documentos necesarios para el despacho aduanero. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Química industrial y sostenibilidad Apoyo en ejercicios Servicio de as esorías y solución de ejercicios químicos se logra menor utilización de materiales y costos de producción más bajos. Smart for Vision En combinación con Mercedes Benz, se presentó el prototipo de automóvil eléctrico Smart for Vision. Aquí se han combinado cinco máximas de la industr ia automotriz: celdas solares orgánicas transparentes que recubren todo el automóvil (y generan la energía para el circuito de luces y audio), diodos emisores de luz orgánica transparente en el techo solar, primera llanta completamente plástica adecuada para producción en serie, espumas de poliuretano de alta performance para aislamiento térmico y películas reflectivas de rayos infrarrojos para los cristales. El aporte de la química se basó en el desarrollo de materiales nuevos que permiten, esencialmente, gran cantidad de productos diseñados para limpiar eficientemente los vidrios. Mirando las etiquetas de estos artículos, podemos ver que generalmente contienen un gran número de compuestos que luego de cumplir su función (limpiar el vidrio) se desecha por el desagüe. En la mayoría de los casos, estos compuestos no son fácilmente biodegradables y acaban afectando los cuerpos de agua que reciben estas descargas. 3 Además, para la fabricación de estos productos, su transporte y comercialización se consume mucha energía, agua y materiales que directa o indirectamente, afectan al medio ambiente de diversas formas. En muchos casos, basta con una solución de agua ligeramente acidificada (con vinagre) para remover la suciedad depositada sobre los vidrios. De esta manera, se sustituye un complejo producto comercial por una sustancia mucho más sencilla y biodegradable que todos tenemos en casa. Un buen ejemplo de química verde aplicada al hogar. Referencia: química verde actividades para el docente, Sergio Hanela. Eduteca.org/proyectos). Indicaciones: 1. Llenar un bol chico con 2 litros de agua tibia. 2. Agregar al bol ¼ taza de vinagre. 3. Agitar bien y llenar un datos de seguridad de los siguientes compuestos (*): 4 1. Ácido nítrico (HNO3) 2. Nitrato de plata (AgNO3) 3. Sulfato de cobre pentahidratado (CuSO4.5H2O) 4. Acetato de plomo (C4H8O6Pb2) 5. Mercurio metálico (Hg (m)) Completa haciendo clic en la siguiente tabla. Nombre Acetato de plomo Fórmula HNO3 Primeros Auxilios Ingestión: ¡Aplicar tratamiento médico! Manipulación Evite el contacto con ojos piel vestidura No respire el polvo. Lávese bien después de su manipulación. Observe las prácticas generales de higiene industrial al usar este producto. Protección personal Protección respiratoria, guantes y visor P. físicas y químicas Toxicidad (Muy venenoso) Tras inhalación: irrita las vías específico ____ peligrosos para la salud y el medio ambiente. 3. Además, indica si este proceso cumple con los principios de la Química sustentable, justificando tu respuesta. 1. Lee el siguiente artículo y responde las siguientes preguntas: Haz clic aquí para descargar el caso San Juan de Ixhuatepec. a. ¿Existía un programa de prevención? b. ¿Cuáles son las condiciones y actos inseguros? c. ¿Cuál es la causa raíz de este accidente? 3. Divídanse en equipos, planeen un simulacro de cómo ocurre un accidente. Definan antecedentes, como dónde ocurre el accidente, en qué tipo de empresa, qué se realiza en ella, cuáles son sus procesos y normas de seguridad. Por último, indiquen qué medidas se debieron haber tomado para evitar esta situación. 6. Compartan su caso con el resto del grupo de tal forma que puedan comparar sus resultados. 1. Consulta las siguientes normas: 9 a. NOM_002-STPS-200 b. NOM-017-STPS-2001 c. NOM-018-STPS-2000 d. NOM-020-STPS-2002 e. NOM-028-STPS-2004 2. Realiza un estudio de campo en tu universidad o comunidad y reporta 10 situaciones o escenarios en donde se apliquen las normas investigadas. 3. Desarrolla un reporte en donde describas los lineamientos que describe cada uno de ellos y su aplicación de campo. 4. Identifica una problemática ecológica en tu comunidad (un campo lleno de basura, una fábrica que tira desechos tóxicos, alcantarillas tapadas, la deforestación incontrolada, mala urbanización, exceso de automóviles, uso descontrolado de insecticidas o pesticidas no biodegradables, etc.) Se sugiere que sea en tu comunidad para que puedas tener mayor oportunidad de importancia de la presencia de los tres estados de la materia en las actividades cotidianas. 10 1. Elabora una tabla sobre los elementos químicos: hidrógeno, calcio, sodio, hierro, cobre, aluminio, azufre, antimonio, argón y xenón, que incluya los siguientes criterios: a. Símbolo b. Número atómico (z) c. Número de protones, neutrones y electrones d. Masa atómica (A) e. Dibujo con base en el modelo atómico de Bohr y estructura de Lewis 2. Integra a tu tabla imágenes ilustrativas de cada criterio señalado. 3. Determina la masa molecular del agua y del ácido sulfúrico. 4. Determina que tipo de enlace tiene el NaF y Cl2. 1. Define ampliamente número cuántico, así como los cuatro números cuánticos utilizados para caracterizar un electrón de un átom o. 2. Determina la forma de realizar la configuración electrónica de los átomos, indicando los siguientes Cl y N. divide las reacciones en semirreacciones e identifica el agente oxidante y el agente reductor: a. 2Sr + O2 → 2SrO b. 2Cs + Br2 → 2CsBr c. 3Mg + N2 → Mg3 N2 6. Proporciona 10 ejemplos de reacciones orgánicas indicando a qué grupo pertenecen y preséntalas de forma gráfica (fórmula desarrollada). 12 7. Integra toda la información en un reporte sobre las reacciones químicas, que incluya el procedimiento que llevaste a cabo para la solución de las reacciones planteadas. 8. Describe con tus propias palabras termoquímica, y sus tipos de sistemas. 9. Indica los tipos de reacciones que existen en termoquímica y defínelas brevemente. 10. Determina el proceso que siguen los tipos de reacciones en termoquímica, junto con sus ecuaciones. 11. Proporciona cinco ejemplos de cada tipo de reacciones en termoquímica, así como sus reacciones de formación. 12. Con base en lo anterior, realiza una presentación sobre los tipos de reacciones en termoquímica que incluya sus características principales, ecuaciones, ejemplos e imágenes alusivas a su proceso. 13. Redacta 416kcal/mol? H + H → H2 ΔH = -104 kcal/mol 2. Justifica con conceptos químicos la respuesta a cada ejercicio. 3. Describe ampliamente los siguientes conceptos de equilibrio químico, aludiendo a sus características químicas: 1. Constante de equilibrio 2. Velocidad de reacción 3. El principio de Le Chatelier para el ser humano. Planteamiento de una estrategia de seguridad industrial basada en los principios de la estructura molecular, la termoquímica y el equilibrio químico. Instrucciones para realizar evidencia: 14 1. Con base en tu experiencia, describe elemento químico y enuncia sus clasificaciones en la tabla periódica. 2. Localiza el proceso de seguridad industrial implementado en una empresa posible de mejorar en cuanto al manejo de los elementos químicos. 3. Determina el proceso de seguridad industrial implementado en la empresa que localizaste para el manejo de los elementos químicos, considerando: a. Elementos químicos que manejan en la empresa. b. Estructura molecular de los elementos químicos manejados. c. Estado de la materia que presentan los elementos químicos manejados. d. Utilidad de la termodinámica y equilibrio térmico para las reacciones entre los elementos químicos manejados. e. Problemas provocados por el descuido en las reacciones entre los elementos. 4. Diseña un plan estratégico para mejorar el proceso de seguridad industrial implementado para el manejo de los elementos químicos, que incluya: a. Ajustes al proceso de seguridad conforme los riesgos de los elementos químicos manejados. b. Recursos necesarios para su implementación. c. Beneficios económicos y sociales de implementar este plan estratégico a la empresa. d. Imágenes que fundamenten tu plan estratégico. 5. Redacta tus conclusiones sobre la necesidad de seguir un proceso de seguridad industrial basado en los principios químicos de los elementos. En equipos: 1. Hagan una reflexión sobre la información que obtuvieron respecto a las capas que conforman la atmósfera. 2. Elaboren un mapa conceptual que incluya las cinco capas de la atmósfera y sus principales características. 3. Elijan a un representante para tomar una papeleta del escritorio de su profesor (cada papeleta contiene el nombre de una capa atmosférica). 4. Dependiendo del contenido de la papeleta, desarrollen una exposición que la describa detalladamente, incluyendo su variación de temperatura y altitud. De manera grupal: 5. Analicen la información presentada y complementen su mapa conceptual. 6. Incluyan propuestas ecológicas para mantener y conservar las funciones de cada capa que conforman la atmósfera. Entregable(s): Mapa conceptual que incluya las capas atmosféricas a detalle. 15 - Coloca en cada espacio de las siguientes imágenes da click aquí el concepto que le corresponde: • Exosfera • Estratosfera • 78% • Dióxido de carbono • 0.93% • Aurora polar • Vapor de agua y otros • Troposfera • Capa de ozono • 21% • Contaminantes • 0.03% • Oxígeno • Mesosfera • Nitrógeno • Termosfera 2.- Relaciona las siguientes columnas a.- Gas más abundante en la atmósfera Lo necesitan los vegetales en la fotosíntesis y para vivir b.- El aire Exotérmica c.- Capa atmosférica donde se llevan a cabo los fenómenos metereológicos Se mueve de partes más calientes a más frías d.- La reacción de formación del ozono es Endotérmica e.- Actúa como escudo contra meteoritos, que se desintegran al contacto El Oxigeno O2 f.- La presión atmosférica Sirve para respirar los seres vivos g.- El dióxido de carbono Estratosfera h.- Molécula diatómica con peso atómico 16 El Nitrógeno N2 i.- Capa atmosférica que contiene la capa Se mueve de partes más frías a más Presenten esta información a manera de cartel, tríptico, video, podcast, etc. Entregable(s): Tríptico, video, podcast, etc. Realiza una búsqueda de información en fuentes confiables sobre la contaminación atmosférica, efecto invernadero y la lluvia acida y desarrolla lo siguiente: • Realiza un mapa mental del efecto invernadero. • ¿Qué medidas tomarías tú para disminuir los contaminantes en la atmósfera? • ¿Qué propuestas siguieres para disminuir la lluvia ácida? • Investiga de dónde son los centros de acopio más cercanos a tu localidad donde se puedan depositar las pilas, aparatos electrónicos y cuáles son las medidas que se toman en torno a la contaminación de sus elementos. Piensa en alguna situación en la que se pueda hacer evidente la aplicación de la sostenibilidad a los efectos nocivos del cam bio climático (por ejemplo: el uso de la bicicleta para reducir el dióxido de carbono producido por los automóviles, etc.). • Realiza un escrito describiendo la aplicación de la sostenibilidad. ambientales que están relacionados con el cambio climático. 10. ¿Crees que puedes hacer algo para no contribuir al cambio climático? confiables sobre la contaminación atmosférica, calentamiento global, efecto invernadero y capa de ozono, y desarrolla lo siguiente: 1. Describe una propuesta para mitigar o solucionar los siguientes puntos a nivel local: a. Contaminación atmosférica b. Calentamiento global c. Efecto invernadero d. Disminución de la capa de ozono e. Cambio climático 2. Realiza un esquema de cómo se llevaría a cabo el monitoreo y control de cada una de las propuestas en caso de implementarse a nivel local. En equipos estación, con los comentarios, consejos, opiniones y sugerencias respecto a la noticia. 8. Presenten esta información a manera de video. Entregable(s): Video y lista de comentarios Realiza una búsqueda de información en fuentes confiables sobre el agua, y las propiedades físico-químicas y desarrolla lo siguiente: Realiza un escrito donde expongas los siguientes puntos: 1. ¿A quién crees que afecta principalmente la contaminación del agua?, ¿por qué? 2. Enfermedades que provoca la contaminación del agua. 3. La degradación del agua por la pérdida de su calidad. 4. El uso de fertilizantes en zonas agrícolas. 5. Instancia que gestiona el agua en México. 6. Acompaña tu escrito con evidencias fotográficas o video. Propuesta de solución ecológica para un proceso industrial. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Identifica una problemática de cambio climático o contaminación atmosférica en tu comunidad. 2. Realiza una descripción detal lada de la misma en la que incluyas el lugar en el que se encuentra, causas, efectos que tiene o que podría tener. Si te es posible incluye algunas fotografías o toma un pequeño video de la situación (siempre y cuando esto no represente un riesgo para ti o tu salud). 3. Realiza una propuesta de solución esta problemática en la que se hagan evidentes los fundamentos del cambio climático o contaminación atmosférica. 4. La propuesta tiene que ser original y viable puedes utilizar esquemas, mapas o diagramas de flujo. Solicita una cotización a través de nuestros correos Negocios internacionales Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a aspectos culturales: a. Niveles b. Elementos c. Dimensiones 11. Tomen en cuenta los casos y, en caso de ser necesario, complementen las definiciones que crearon de forma individual. Nota: Considera que tu actividad debe estar docum entada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Cuadro comparativo de la cultura Estadounidense, Peruana y Marroquí, identificando sus niveles, elementos y dimensiones. Parte 1 3. 1. Enlista los valores que consideres de mayor importancia para los mexicanos, aquellos que la mayoría de la población comparta y no varíen de persona a persona (fundamentales). 2. Enlista aquellos valores que consideres pueden ser importantes para algunos mexicanos durante una negociación, pero que no toda la población los comparta o respete (modificables); ejemplo, la puntualidad. 3. Menciona los factores culturales que puedan afectar la operación de las empresas en México. 4. Reúnanse en parejas y compartan sus listados. 5. Lleguen a un consenso y acomódenlos en orden de importancia. Parte 2 6. Identifiquen ejemplos en la cultura mexicana de los elementos de comunicación no verbal pasiva. 7. Analicen la cultura mexicana según las dimensiones de símbolos, tipos de actitudes y diferentes elementos culturales que sean importantes considerar en una negociación. 3. Analiza la cultura y describe los siguientes aspectos: a. Cultura tácita y explícita b. Niveles de la cultura c. Elementos culturales (7 en total) d. Dimensiones culturales de Hofstede 4. Describe detalladamente cómo es el estilo empresarial de dicha cultura. Tomen en cuenta: i. Comunicación no verbal ii. Negociación intercultural iii. Fortalezas y debilidades personales Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 1. Responde las preguntas del Cuestionario “Estilos de Manejo y Administración de los Conflictos” (Kilmann, 2008). 2. Obtén tu puntaje personal. 3. Identifica tus puntos fuertes y débiles. Parte 2 4. Analiza los tipos de mediación o auxiliares de una negociación. 5. Identifica dos situaciones en las que se pueda utilizar cada uno de los auxiliares. 6. Compara tus respuestas con un compañero. negociación). Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento que integre el plan de acción personal y la negociación del caso Sally Swansong. Estilos de Manejo y Administración de los Conflictos El siguiente cuestionario contiene preguntas sobre sus diferentes experiencias con conflictos. El propósito del cuestionario es concientizarlo de las reacciones más comunes que presenta ante un conflicto. Un conflicto puede ser interpretado como cualquier situación en la cual sus preferencias, opiniones o demandas difieren de las demás personas que interactúan con usted. ¿Cómo responde normalmente a est as situaciones? La encuesta consiste en una cierta cantidad de oraciones pareadas que describen sus posibles reacciones al conflicto. Para cada par, favor de marcar la letra A o B según considere que sería su reacción ante tal situación. En muchos casos, cualquiera de las dos opciones A y B, podrían describir su posible reacción; en 6. estos casos seleccione la respuesta que sea de su mayor preferencia. Cabe señalar, que una buena herramienta para contestar esta encuesta es el hecho de que para cada situación y para cada respuesta, se enfoque siempre en una misma persona con la cual haya tenido algún conflicto. Favor de marcar A ó B para cada opción. 1. A) En algunas ocasiones permito que otros tomen la responsabilidad de resolver el problema. B) Más que negociar los aspectos en los cuales difiero con otras personas, trato de enfocarme en aquellas cosas en las que coincidimos. 2. A) Trato de encontrar una solución que implique un compromiso. B) Trato de negociar con todas las partes involucradas o que me conciernan. 3. A) Usualmente soy muy determinado en lograr mis metas. B) Normalmente trato de calmar los sentimientos y reacciones de otros con la finalidad de preservar nuestra relación. 4. A) Trato de encontrar una solución que implique un compromiso. B) Algunas veces sacrifico mis propios deseos por los de otras personas. 5. A) Constantemente busco la ayuda de otros para trabajar en obtener una solución. B) Trato de hacer todo lo necesario para evitar tensiones. 6. A) Trato de evitar situaciones poco agradables para mi. B) Trato de que mi posición sea la que predomine. 7. A) Trato de posponer el asunto hasta que he tenido el tiempo para pensar las cosas. B) Cedo en algunos puntos a cambio de que los demás acepten algunos puntos de mi preferencia. 8. A) Us ualmente soy muy determinado en lograr mis metas. B) Trato de poner todas las cartas sobre la mesa al momento de abrir la negociación. 9. A) Creo que no siempre las diferencias son tan importantes comopara preocuparse por ellas. B) Hago esfuerzos para que mi punto de vista se mantenga. 10. A) Soy firme para lograr mis metas. 7. B) Trato de encontrar una solución que implique un compromiso. 11. A) Trato de poner todas las cartas sobre la mesa al momento de abrir la negociación. B) Normalmente trato de calmar los sentimientos y reacciones de otros, con la finalidad de preservar nuestra relación.12. A) Algunas veces evito tomar posiciones que podrían crear controversia. B) Permitiré a la otra parte mantener algo de su posición si él (ella) me permite mantener algo de la mía. 13. A) Propongo un terreno neutral. B) Presiono para que mis puntos se realicen. 14. A) Comento mi idea con la otra persona, y a su vez, le pregunto la suya. B) Trato de mostrarle a la otra persona la lógica y los beneficios de mi posición. 15. A) Normalmente trato de calmar los sentimientos y reacciones de otros, con la finalidad de preservar nuestra relación. B) Trato de hacer todo lo necesario para evitar tensiones. 16. A) Trato de no lastima los sentimientos de otros. B) Trato de convencer las otras personas de los méritos de mi posición. 17. A) Usualmente soy muy determinado en lograr mis metas. B) Trato de hacer
todo lo necesario para evitar tensiones innecesarias. 18. A) Si mantener su punto de vista hace feliz a la otra parte, tal vez lo permitiría. B) Permitiré a la otra parte mantener algo de su posición si el (ella) me permite mantener algo de la mía. 19. A) Trato de poner todas las cartas sobre la mesa al momento de abrir la negociación. B) Trato de posponer el asunto hasta que he tenido el tiempo para pensar las cosas. 20. A) Trato de trabajar inmediatamente sobre nuestras diferencias. 8. B) Trato de encontrar una combinación justa de pérdidas y ganancias para ambas partes. 21. A) En una negociación, trato de ser considerado con los deseos de la otra persona. B) Siempre me inclino por hablar directamente del problema. 22. A) Trato de encontrar una postura intermedia entre la posición de la otra parte y la mía. B) Declaro firmemente mis deseos. 23. A) Siempre estoy muy concentrado en satisfacer todos nuestros deseos. B) En algunas ocasiones permito que otros tomen la responsabilidad de resolver el problema 24. A) Si la posición de la otra parte parece muy importante para el (ella), trataría de conocer sus deseos. B) Trato de ganarme la otra parte para poder establecer un compromiso. 25. A) Trato de mostrarle a la otra persona la lógica y los beneficios de mi posición. B) En una negociación, trato de ser considerado con los deseos de la otra persona. 26. A) Propongo un terreno neutral. B) Realmente siempre me concentro en la satisfacción de todos nuestros deseos. 27. A) Algunas veces evito tomar posiciones que podrían crear controversia. B) Si mantener su punto de vista hace feliz a la otra parte, tal vez lo permitiría. 28. A) Usualmente soy muy determinado en lograr mis metas. B) Constantemente busco la ayuda de otros para trabajar en obtener una solución. 29. A) Propongo un terreno neutral. B) Creo que no siempre las diferencias son tan importantes como para preocuparse por ellas. 30. A) Trato de no lastimar los sentimientos de otros. B) Siempre comparto el problema con otras personas de modo que podamos trabajar juntos para solucionarlo.Estilos de Manejo y Administración de los Conflictos. Puntaje de la Encuesta. Marque las letras que usted haya seleccionado de acuerdo a cada oración del cuestionario. Enérgico (competidor) 9. Colaborativo (problem solving) Comprometido (compartido) Evasor (abandono) Complaciente (smoothing) 1. A B 2. B A 3. A B 4. A B 5. A B 6. B A 7 . B A 8. A B 9. B A 10. A B 11. A B 12. B A 13. B A 14. B A 15. B A 16. B A 17. A B 18. B A 10. 19. A B 20. A B 21. B A 22. B A 23. A B 24. B A 25. A B 26. B A 27. A B 28. A B 29. A B 30. B A Total de letras circuladas en cada columna: __________ __________ __________ __________ _________ Enérgico Colaborativo Comprometido Evasor ComplacienteEstilo Objetivo Postura Contexto Apropiado. 1.- Enérgico. Consigue lo que quiere. “Sé lo que es correcto” “No cuestionen mi autoridad o mi juicio” -Rápido, decisivo, la acción es vital -Los asuntos son altamente críticos y complejos” -Las acciones serán 11. impopulares. 2.- Evasor. Evade los temas. “Soy neutral” “ Permítame pensarlo” -Asuntos triviales. -Las emociones son muy grandes. -Los costos de la resolución son más grandes que los beneficios de la misma. 3.- Comprometido Rápida Resolución “Ambos debemos sacrificar algo para lograr un buen acuerdo” -Se requiere de una solución rápida a asuntos complejos. -Soluciones temporales. 4.-Complaciente Satisface a la otra parte. “ ¿Qué puedo hacer para agradarte?” -Los asuntos son más importantes para otras personas. -La relación es de mucha importancia. 5.- Colaborativo Resolvamos el problema juntos. 12. “Esta es mi perspectiva, ¿cuál es la tuya?” -El involucramiento de ambas partes para llegar a un acuerdo es crítico. -El asunto es importante para ambas partes. -La relación a largo plazo es importante. Kilmann, R. (1988). Conflict Mode Instrument. Estados Unidos: CCP Inc. 1. Lee el caso de Ediciones Cubanas (González, 2004): La situación implica la negociación entre dos representantes: uno del autor (Tania Álvarez), y otro de lacompañía editora. Es claramente una situación competitiva, pero también se requiere de una cooperación. Su reto es obtener el mejor contrato posible de su lado. Nota: Para que la actividad pueda ser efectiva, no leas ambas partes, solamente el rol que llevarás a cabo. 2. Revisa las etapas del procedimiento que se encuentran en la parte posterior. 3. Identifica las 6 p’s del proceso de negociación. 4. Identifica las actitudes, estrategias y técnicas que deberás aplicar como mediador. 5. Realiza un plan de negociación utilizando tus características identificadas en los diferentes cuestionarios. 6. Encuentra a tu contraparte y realicen la negociación. Parte 1 1. Organicen el trabajo en parejas. 2. Describan, con base en sus conocimientos, qué es investigación. 3. Mencionen los tipos de investigación que conocen. 4. Describan, con sus propias palabras, para qué puede servir la investigación en los negocios internacionales. que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1 1. De manera individual lee los siguientes casos: Discriminación Eres el jefe en un entorno predominantemente masculino. La presencia de una empleada nueva suscita conflictos porque tu empresa no ha tenido la oportunidad de llevar a cabo un entrenamiento en sensibilidad. Algunos de tus empleados varones hacen comentarios inapropiados a tu nueva empleada; ella se queja contigo, tú sancionas a los responsables de la conducta. También te preguntas si sería conveniente mover a tu nueva empleada a otra posición en la que sería menos probable que llame la atención. El trato diferente a tu empleada, debido a su género o en respuesta a una queja de acoso, puede ser considerado una conducta discriminatoria y poco ética. Negocios secundarios Eres un gerente de negocios con un contrato de trabajo. El contrato requiere que 14. trabajes exclusivamente para tu empresa, y que utilices tus talentos para atraer nuevos clientes a tu empresa. Si comienzas a atraer más clientes de los que crees que tu empleador puede manejar, podrías preguntarte si sería un problema ético desviar el exceso de negocio en otra parte y tomar la comisión. Si, como mínimo, no revelas la idea a tu empleador, probablemente estarás incumpliendo con tus obligaciones contractuales y éticas. Socios Eres socio en un negocio y ves una gran rentabilidad en el horizonte. No crees que tu socio merece beneficiarse del éxito futuro de la empresa porque no te gusta su personalidad. Puedes preguntarte si simplemente puedes quitar su nombre de las cuentas bancarias, cambiar las cerraduras y continuar sin él. Si Lopen. (2013) Ejemplos de problemas éticos en los negocios. La Voz de Houston. Houston. Recuperado de http://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-problemas-ticos-en-los-negocios- 6035.html 2. Identifica el tipo de razones éticas de cada individuo en los casos (motivación intrínseca o razones instrumentales). 3. Escribe una posible solución para cada uno de ellos. 4. Justifica tus respuestas. Parte 2 5. Reúnanse en parejas. 6. Piensen en tres casos de negocios internacionales, en los que se puede ver involucrada la ética. 7. Redacten los casos. 8. Intercambien sus casos con otro equipo. y límites. ii. Rango de beneficios que las partes habrán de obtener iii. Qué consecuencias va a tener la negociación sobre aquellos que no decidieron sobre ella. b. ¿Cómo implementarías el método mixto de investigación? c. El uso apropiado de tres elementos tecnológicos durante la negociación. d. Elementos a tomar en cuenta para una negociación ética: i. Motivación intrínseca ii. Razones instrumentales 5. Identifica mínimo 5 decisiones éticas en el proceso de negociación. 6. Esquematiza las decisiones tomadas según el método mixto de investigación. 7. Describe cómo implementarías los 7 modelos para manejar los conflictos en la negociación del producto. Solicita una cotización a través de nuestros correos Contextos socioculturales de negocios internacionales Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a 2. 1. Describe, con tus propias palabras, lo que entiendes por internacionalización. Explica por qué motivos crees que las empresas realizan negocios internacionales. 2. Elabora una lista en donde especifiques (según tu opinión) los pros y los contras sobre la internacionalización. Determina cuáles son las dos mayores ventajas y las dos desventajas principales. 3. Señala cómo crees que la competencia entre empresas se ve afectada por la internacionalización. 4. Describe qué factores básicos deberá tomar en cuenta una empresa para internacionalizarse y extender sus ventas. Nota para el alumno: considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento que integra los puntos desarrollados durante la actividad. 1. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, acerca de un caso de éxito de una empresa que haya ingresado a un nuevo mercado internacional. 2. Del caso seleccionado, describe brevemente: a. Giro, productos o servicios, que ofrece la empresa b. La situación por la que atravesaba la empresa antes de ingresar al nuevo mercado internacional 3. Del caso seleccionado, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué factores consideró la empresa para internacionalizarse? b. ¿Cuáles fueron los motivos de la empresa para globalizarse? c. ¿Cuál fue el modo de entrada que seleccionó la empresa para ingresar al nuevo mercado internacional? 1. Responde con tus propias palabras lo siguiente: a. ¿Qué ent iendes por la siguiente frase: “Piensa en forma global, actúa en forma local”? b. ¿Qué es la globalización? c. ¿Cuáles consideras que son los principales factores del ambiente externo que intervienen en la globalización? 2. Para cada uno de los principales factores externos (económicos, culturales, geográficos, políticos y legales) que interviene en la globalización realiza un listado de tres ejemplos que impacten de manera positiva y tres de manera negativa al momento de decidir en qué país incursionar y el momento adecuado para hacerlo. Completa la siguiente tabla como muestra el ejemplo: Factores externos Impacto positivo Impacto negativo Económicos 1. Tasa de desempleo baja 1. Tasa de desempleo alta. empresas, elaborando un cuadro comparativo que muestre las ventajas y desventajas de cada una. 1. La empresa “Endúlzate” te ha contratado como Gerente de Mercadotecnia Internacional, para comercializar su principal producto, azúcar de caña, en el mercado internacional. 2. Para desarrollar las estrategias que permitan la exitosa internacionalización del azúcar, deberás seleccionar el acuerdo de colaboración que consideres más conveniente de acuerdo a cada uno de los siguientes factores: a. Objetivos generales para establecer acuerdos de colaboración b. Objetivos específicos para establecer acuerdos de colaboración c. Control que se desea tener sobre las operaciones en los mercados extranjeros d. Experiencia en operaciones en mercados internacionales e. Nivel de riesgo 4. 3. Explicar para cada uno de los factores anteriores los motivos para seleccionar el acuerdo de colaboración que consideres más conveniente. Entregable(s): Documento con el desarrollo de los acuerdos en base a cada uno de los 5 factores dados. 1. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué factores influyen en las empresas para seleccionar el modo de entrada a los mercados extranjeros? b. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada una de las alianzas estratégicas o acuerdos de colaboración vistos en clase? c. ¿Qué beneficios persiguen las empresas al seleccionar cada uno de los acuerdos de colaboración? d. ¿Qué recomendaciones le podrías hacer a las empresas en cuanto a la selección de cada uno de los acuerdos de colaboración? 2. Realiza un cuadro sinóptico donde resumas tus respuestas. 1. Contesta las siguientes preguntas, con base en las figuras y tablas que se anexan en el documento titulado: Evolución del comercio mundial, OMC. a. ¿Cuáles son las regiones en las que el comercio interregional no es el preponderante? b. ¿Cuánto porcentaje aumentó el volumen de las exportaciones mundiales de mercancías? c. ¿A cuánto ascendió el PIB mundial en el 2011? d. ¿Cuáles son los países que ocupan los primeros 3 lugares como comerciantes de mercancías? (menciona el orden). e. ¿Cuáles son los países que ocupan los primeros 3 lugares en la exportación de mercancías? (menciona el orden). f. ¿Cuáles son los países que ocupan los primeros 3 lugares en la importación de mercancías? (menciona el orden). g. ¿Qué lugar ocupó México dentro del ranking mundial de comerciantes de mercancías en el 2011? h. ¿Cuánto crecieron en el 2011 las exportaciones mundiales de servicios comerciales? i. ¿Cuáles son los países que ocupan los primeros 3 lugares en el comercio mundial de servicios comerciales? (menciona el orden). j. ¿Cuáles son los países que ocupan los primeros 3 lugares en la exportación de servicios comerciales? (menciona el orden). k. ¿Cuáles son los países que ocupan los primeros 3 lugares en la importación de servicios comerciales? (menciona el orden). son mayores las ventajas que las desventajas? 4. Realiza una conclusión de las acciones y actividades propuestas para lograr el éxito en los mercados internacionales y señala cómo puedes minimizar las desventajas y potencializar las ventajas que implica la internacionalización. Entregable(s): Cuadro de ejemplos de acciones y actividades, esquema y conclusiones. empresa busca expandirse primero hacia el mercado estadounidense, enfocándose básicamente en los estados del sur, buscando establecerse estratégicamente en las zonas con alta concentración de personas de origen mexicano. La empresa te ha contratado para brindar consultoría y desarrollar la estrategia de expansión hacia el mercado estadounidense. Su meta es abrir 5 restaurantes en un periodo de 2 años. Para entregar el análisis de la estrategia de internacionalización del restaurante, tu jefe te ha pedido que entregues un organizador gráfico, en donde incluyas los puntos importantes de tu análisis. 2. Para comenzar a desarrollar la estrategia de expansión, responde a las siguientes preguntas, con base en los conceptos vistos en clase: a. ¿Por qué motivos se desea internacionalizar la empresa? b. ¿Cuáles son los objetivos de la internacionalización? c. ¿Qué factores ambientales o externos tendrías que considerar para cumplir con los objetivos de la empresa? d. ¿Qué tipo de empresa recomendarías establecer en Estados Unidos: multinacional o transnacional y por qué? e. ¿Cuáles serían los objetivos generales y específicos para establecer acuerdos de colaboración? f. ¿Qué tipo de acuerdo de colaboración sugerirías para cumplir con los objetivos? g. ¿Qué organismos internacionales serían de utilidad para recabar información acerca del país destino? 7. 3. Presenta las actividades a llevar a cabo de acuerdo al modelo de cuatro pasos que Lerma y Márquez (2010) proponen para lograr una exitosa comercialización internacional. 4. Para efectos de conocer a la competencia en el país destino, ¿qué datos requerirías analizar? Enuméralos y describe cómo llevarías a cabo su análisis. 5. Menciona al menos diez ventajas y cinco desventajas de la internacionalización del restaurante. 6. Sintetiza tu análisis en un organizador gráfico, que muestre las ideas más importantes de cada punto desarrollado. 7. Lee el siguiente caso, con base en la información que recabaste sobre las diferencias culturales de Hofstede, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué diferencias culturales crees que se puedan encontrar en una actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 1. Lee detalladamente el caso Disney. 2. Con base en el caso anterior, realiza lo siguiente: a. Elabora un esquema que destaque las ideas principales que encontraste sobre el caso. b. Reflexiona sobre esta información y piensa en algunos otros ejemplos de empresas a las que se les presenten problemáticas en el contexto sociocultural durante el proceso de internacionalización. c. Basándote en el caso, ¿qué aspectos culturales crees que se toman en consideración en Disney? Descríbelos ampliamente. síntomas comunes relacionados con el choque cultural? c. ¿Cuáles son las actitudes y orientaciones que pueden tomar las empresas en cuenta respecto a las diferencias culturales? d. ¿A qué se refieren las estrategias para intuir el cambio? 2. Con base en las actitudes y orientaciones que pueden tomar las empresas respecto a las diferencias culturales, realiza un listado de ventajas y desventajas de cada uno. 3. Llena el siguiente cuadro: Orientación Ventajas Desventajas Policentrista Etnocentrista Geocentrista Entregable(s): Documento que integre respuestas a las preguntas individuales, así como diagrama de ventajas y desventajas. 1. Reporte en el que desarrolles un ejemplo detallado para cada uno de los puntos que propician las estrategias de adaptación al cambio (sistema de valores, costo y beneficio, participación, etcétera). 2. Concluye acerca del impacto de los cambios que se generan en el momento de fusionar empresas de diferentes países al tomar en cuenta dichos puntos. ampliamente. 4. Elabora una conclusión sobre el efecto que tienen los estereotipos y estilos de negociación en los negocios internacionales. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento individual que integre respuestas a las preguntas del caso, justificación de la problemática y diferencias culturales, acciones a tomar y preventivas y conclusión. 1. Realiza un mapa conceptual que incluya los siguientes conceptos: a. Estereotipos y estilos de negociación. b. Formas en las que una cultura se organiza. c. Estilos de negociación internacional en: • Europa • Estados Unidos y Canadá • Latinoamérica 1. Contesta individualmente las siguientes preguntas: a. ¿Qué factores influyen en las empresas para decidir exportar sus productos? b. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la exportación? c. ¿Cuáles son las principales características de los exportadores? d. ¿Cuáles son los dos tipos de importaciones que hay? e. ¿Cuáles son los pasos dentro de las etapas del proceso de exportación? f. ¿Qué documentos se requieren para la importación y exportación? 2. Busca información relacionada a estrategias de exportación de una empresa local. 10. 3. Elabora una presentación en la que incluyas las respuestas a las preguntas, así como las estrategias de exportación de la empresa seleccionada. La empresa Tequila Azul te ha contratado como Gerente de Comercio Internacional, para comercializar en el extranjero su producto, a través de exportaciones. Es necesario que desarrolles en un reporte las estrategias que debe seguir la compañía para poder penetrar a mercados extranjeros con base en lo siguiente: a. Forma en la que reconocerás las oportunidades comerciales internacionales. b. Adaptaciones que tendrían que hacerse al producto para su exportación a mercados extranjeros. c. Recursos financieros que se requerirían para su exportación. d. Los marcos legales de otros países que necesitarías conocer. e. Las demandas que impondrá la exportación sobre recursos clave, gerencia, personal, capacidad de producción y financiamiento. f. Identificar si vale la pena o no incurrir en estos costos a cambio de los beneficios esperados. g. Las ventajas y desventajas de la internacionalización a través de la exportación. 1. Lee detenidamente el caso y responde las siguientes preguntas: a. ¿Cuál era la situación en México, antes del proyecto? b. ¿Cuáles son las metas que se alcanzaron? c. ¿Cuáles han sido los resultados a la fecha? d. ¿Cómo se ha beneficiado al ciudadano o a las empresas? 2. Elabora un breve resumen de las ideas más importantes del caso, incluye las respuestas a las preguntas del punto anterior y menciona las causas por las que se considera un éxito la implementación de la Ventanilla Única en México. 3. Concluye sobre el impacto que ocasiono la implementación de la Ventanilla Única en la competitividad en México. Con base en los sistemas de ges tión aduanera, realiza un resumen acerca de su importancia, su desarrollo a través del tiempo y explica cinco ejemplos, diferentes a los vistos en clase, de sistemas de gestión aduanera implementados por las empresas que les sirvan para controlar sus operaciones de com ercio exterior y automatizar los procesos de importación y exportación para minimizar riesgos de errores. Reporte sobre las estrategias aplicadas por tres empresas de éxito global de tres diferentes países. Instrucciones para realizar evidencia: 11. 1. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, acerca de tres empresas de éxito global de tres diferentes países y describe brevemente, para cada una de las tres, lo siguiente: a. Giro y productos o servicios que ofrece la empresa en el comercio exterior (fuera de su país origen). b. Menciona los mercados internacionales en los que está presente. 2. Analiza lo siguiente: a. Identifica las diferencias culturales a las que se ha enfrentado al entrar a diferentes mercados, proporciona al menos dos situaciones por cada una de las tres empresas. b. ¿Cuál es la orientación que tomaron las empresas respecto a las diferencias culturales (continúa con las dos situaciones que elegiste en el punto anterior)? c. ¿Qué estrategias de comunicación intercultural han utilizado cada una de las tres empresas para ingresar a los mercados extranjeros? d. Describe el estilo de negociación de los tres países de donde son originarias las empresas que seleccionaste. e. ¿Qué sistemas de gestión aduanera integral consideras importantes para las empresas seleccionadas? Justifica. 3. Realiza un cuadro comparativo de las herramientas tecnológicas de comercio exterior que utiliza cada uno de los tres países de donde son originarias las empresas que elegiste. 1. Contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué es un tratado comercial? b. ¿Cuáles consideras que son los beneficios de un tratado comercial con otro país? Explica. 2. Imagina que en una empresa estás a cargo de una negociación por parte de México comparativo en el que se cotejen las características de cada uno, así como sus ventajas y desventajas. 12. • Incluye un ejemplo diferente a los vistos en clase, para cada uno de los diferentes niveles de integración. 1. Elije un producto de tu preferencia que podrías comercializar en China. ¿Qué información crees que deberías conocer sobre el mercado chino? Considera aspectos del mercado, competencia, hábitos de consumo, población, ingreso, precios, etcétera. 2. Describe brevemente los elementos del proceso de mercadeo adaptados al entorno internacional con enfoque en el mercado meta. Considera lo siguiente: a. Diseño del producto b. Posicionamiento de marca y producto c. Precio d. Empaque e. Estrategia de publicidad f. Promoción g. Distribución 3. ¿Cuáles son los aspectos logísticos que debes identificar para hacer llegar el producto a su destino? Considera todo lo que implica el traslado del producto, almacenaje, embalaje, transporte, empaque, aduanas, etcétera. 4. Concluye sobre la importancia de analizar los elementos de mercadeo en el entorno internacional para seleccionar un mercado meta. Entregable(s): Respuesta a preguntas y conclusión. 1. Realiza un resumen del tema 12 que incluya los siguientes puntos: a. ¿De qué se encarga la mercadotecnia? b. Pasos del método científico para la investigación de mercado global. c. Diferencia entre información primaria y secundaria. d. ¿A qué se refiere la participación de mercado? e. ¿Qué es la logística? f. ¿A qué se refiere la administración de la cadena de suministro? g. Modalidades de transporte. 1. Responde las siguientes preguntas sobre sociedades comerciales: a. ¿Cuál consideras que es la función de una sociedad comercial? b. ¿De qué manera beneficia a las empresas? c. ¿Conoces alguna sociedad? Descríbela. d. ¿Con qué motivo se crean las sociedades? 13. 2. Imagina que eres empresario y tienes una muy buena idea de negocios, pero no cuentas con el capital ni la tecnología necesaria para lograr hacerla realidad. Describe cuál debería de ser el método para identificar a un socio ideal y qué características debes buscar en él. 3. Ahora identifica cuáles son las posibles causas de ruptura de la sociedad entre las partes. 4. Realiza una conclusión de loa 3 puntos anteriores. Busca en fuentes confiables tres ejemplos de empresas que hayan formado una sociedad comercial exitosa. De éstas, identifica los factores que los han llevado a tener una sociedad exitosa. Asimismo, busca información acerca de tres ejemplos de empresas que después de haber formado una sociedad comercial hayan tenido una ruptura de dicha ventajas y desventajas de la regulación al comercio exterior por parte de los gobiernos. Nota para el alumno: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Entregable(s): Documento que integre preguntas, mapa conceptual y conclusión. 1. Lee el caso Barreras no arancelarias en Centroamérica y responde lo siguiente: a. ¿Qué problemas enfrentan Guatemala y Nicaragua respecto a su relación comercial? b. ¿Por qué se dice que las medidas no arancelarias son una forma de proteccionismo? c. ¿Cuál es el tiempo en El Salvador para la obtención de un registro sanitario? d. ¿Cómo afectan las medidas no arancelarias los costos de los productos? e. ¿Cuáles son los principales propósitos de los países centroamericanos al establecer las medidas no arancelarias? compararlos con México. 2. Identifica todos los Tratados de Libre Comercio (TLC) que tiene cada uno de los tres países (México y los otros dos países seleccionados). 3. Elabora un listado de todos los países incluidos dentro de los TLC’s identificados en el punto anterior. 4. Recopila la siguiente información acerca de los tres países: a. Datos básicos de los países seleccionados 15. • PIB y PIB per cápita. b. Perfil comercial • Balanza comercial de los últimos cinco años. • Principales importaciones y exportaciones del país. • Principales socios comerciales en importación y exportación. • Grupos o bloques políticos, económicos y comerciales a los que pertenece. c. Datos económicos • Moneda y tipo de cambio por dólar. • Principales actividades económicas. • Nivel de desarrollo. 5. Elabora un cuadro comparativo donde incluyas el número de TLC’s con los que cuenta cada país, así como la información que recopilaste. 6. Realiza una conclusión acerca del impacto que consideras que tienen los TLC’s con el perfil comercial y datos económicos de cada país. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Logística Internacional Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 1. Busca información en fuentes confiables sobre facilitadores del comercio exterior para México; ya sean organizaciones o instituciones que apoyan el comercio internacional. 2. Elabora un cuadro sinóptico en el que presentes los facilitadores, una breve descripción de su función y de qué manera apoya o facilita el comercio internacional. 3. Busca información en fuentes confiables sobre los métodos que utilizan las compañías para controlar sus inventarios y cuáles son las funciones principales que busca cumplir con los sistemas de control de inventarios. 4. Compara los métodos de control de inventarios y enlista las características de cada método en relación con los otros métodos, integra la información en el cuadro sinóptico. 1. Enlista los tipos de para exportar a un país europeo de tu elección y que consideres que tiene posibilidades de éxito. Considera lo siguiente para la selección del producto: a. Un producto que pueda ser transportado fácilmente. b. El producto debe ser un bien tangible. c. El producto debe generar un valor específico en el mercado justificable para el mercado seleccionado. d. El país seleccionado debe tener fácil acceso a información, evitar países cuyos idiomas no puedas traducir con facilidad para acceder a la información. 2. Describe brevemente tu selección del producto y el mercado al que se pretende entrar, cubriendo la siguiente información: 3 a. Tipo de producto • Características • Atributos • Beneficios • Producción b. Mercado al que va dirigido • País seleccionado • Mercado meta • Análisis demográfico / cuantificar el mercado • Información cualitativa del mercado meta • Consumos de productos similares • Hábitos de consumo relacionados Ten en cuenta las condiciones comerciales que el país que seleccionaste tiene con México: c. Relación comercial d. Tratados comerciales e. Organizaciones y programas que promueven el comercio entre los dos países f. Apoyos en las industrias del producto seleccionado 3. Elabora una propuesta de envase, embalaje y contenedor a utilizar con base al tipo de producto que se pretende exportar. Debes cubrir los siguientes puntos, justificando cada uno de ellos. a. 4 e. Clase de la mercancía f. Cubicaje Elabora un resumen acerca de las ventajas competitivas que contenga los siguientes puntos: a. Realiza una búsqueda de los siguientes conceptos y defínelos con tus palabras: • Ventajas competitivas • Ventajas comparativas • Cadena de valor b. Busca al menos tres ejemplos reales de situaciones donde se presenten ventajas competitivas y ventajas comparativas y describe por qué. c. Identifica y define los diferentes tipos de entrada de las compañías a mercados internacionales. Considera los conceptos de riesgo, compromiso, costos y beneficios. 1. Contesta la siguiente pregunta y explícala con tus palabras. ¿Sabes cuáles son los documentos que se necesitan para realizar una importación y una exportación en México? 2. Identifica ejemplos de los documentos para realizar importaciones y exportaciones en México. 3. Realiza un ensayo que incluya lo siguiente: a. Descripción de los documentos necesarios para importaciones y exportaciones en México. b. Descripción breve de la función de cada documento y por qué es importante para las autoridades obtener esos documentos por parte del importador o exportador. c. Conclusión sobre la manera en que se relacionan los requisitos de información para el proceso aduanero con los parámetros y propósitos de las Secretarías de comercio exterior. Plan de negocios que incluya el proceso de exportación del producto propuesto, integrando el proceso aduanero y logístico hasta el destino final de la mercancía. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Revisa la información definida en la evidencia del módulo 1 sobre el análisis de mercado, los medios de transporte, así como el envase y embalaje del producto seleccionado para exportarlo a un país europeo. 2. Define la estrategia de método de entrada al mercado meta que utilizarás. 3. Desarrolla los pasos del proceso aduanero para la exportación del producto. Incluye cada uno de los siguientes puntos: a. Documentos de comercio exterior b. Régimen aduanero c. Base gravable d. Fracción arancelaria e. Medidas de restricción y regulación (arancelarias y no arancelarias) f. Requerimientos especiales 4. Describe brevemente los documentos y requisitos necesarios para realizar la exportación, conforme lo indica la Ley.
5 5. Desarrolla los pasos del proceso logístico para la exportación del producto. Incluye cada uno de los siguientes puntos: a. Carga y descarga de producto b. Almacenaje c. Despacho aduanero (de exportación e importación) d. Transporte principal y secundario e. Manejo de cargas f. Requerimientos especiales 6. Desarrolla un plan de negocio de exportación que integre un resumen de las evidencias y conclusiones generales de este curso. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Estrategias de comercialización internacional Apoyo en ejercicios Serv icio de asesorías y solución de ejercicios 2 1. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, acerca de un caso de éxito de una empresa multinacional que haya ingresado a un nuevo mercado internacional 2. Del caso seleccionado, describe brevemente: a. Giro, productos, servicios, etc., que ofrece la empresa b. La situación por la que atravesaba la empresa antes de ingresar al nuevo mercado internacional c. El modo de entrada que seleccionó la empresa para ingresar al nuevo mercado internacional 3. Del caso seleccionado, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles consideras que fueron los factores estratégicos de la empresa para lograr el éxito en el mercado internacional? b. ¿Cuáles fueron las razones de la empresa para globalizarse? c. ¿Cuáles han sido las principales ventajas para la empresa después de haber ingresado al nuevo mercado internacional? d. ¿Cuáles han sido las principales desventajas para la empresa después de haber ingresado al nuevo mercado internacional? 4. Concluye sobre cuáles son los factores estratégicos de la empresa para lograr el éxito en el mercado internacional Realiza un cuadro sinóptico que incluya lo siguiente: 1. Las cinco etapas de la administración de la mercadotecnia, así como sus derivaciones: a. Planeación b. Organización c. Integración d. Dirección e. Control 2. Las estrategias para competir en el ambiente internacional: a. Estrategias básicas b. Estrategias de mercadotecnia Tabla comparativa de dos países en el que se selecciona el mercado meta más promisorio para un producto determinado. Instrucciones para realizar evidencia: Analiza el producto que te será asignado por el profesor y selecciona el mercado meta más promisorio, selecciona dos países y realiza una posterior comparación entre ambos. 1. Selecciona dos países como mercados meta potenciales del producto. 2. Elabora una tabla comparativa entre los dos países para poder seleccionar el mercado meta más promisorio. a. Datos básicos de los países seleccionados: • Nombre oficial del país producto? Supón que eres el encargado de mercadotecnia de la empresa Mujer Bonita y la empresa está pensando vender unas nuevas toallas faciales para desmaquillar. El director de la empresa te pide que describas detalladamente cómo desarrollarías el pronóstico de ventas para ese producto. 1. Define los factores que tomarías en cuenta para desarrollar dicho pronóstico.
aeropuerto c
forma de pago internacional a utilizar Dicho presupuesto deberá incluir los costos de transporte, seguro, empaque, envase y embalaje y cualquier otro costo relacionado con la
exportación 3. Deberás fundamentar tus decisiones con base a los conceptos vistos Solicita una cotización a través de nuestros correos. Dibujo computarizado Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios para el diseño de tu artículo. ¿Qué herramientas utilizaste? ¿Qué proceso te resultó más complicado? ¿Qué ventajas y desventajas encontraste en AutoCAD? 1. Dibuja en el programa de AutoCAD la vista superior, frontal y lateral derecha de la siguiente pieza mecánica: 3 Imagen obtenida de: http://dibujo.ramondelaguila.com/?page_id=926 Solo para fines educativos. 2. Dibuja en el programa de AutoCAD el corte de la sección completa de la siguiente pieza mecánica: Imagen obtenida de: http://dibujotecnico09.blogspot.mx/2012_10_01_archive.html Solo para fines educativos. 3. Dibuja en el programa de AutoCAD el corte de la sección media de la siguiente pieza mecánica: 4 4. Elabora una lista con 10 comandos utilizados en el procedimiento de las vistas y define cada uno de ellos. 5. Busca información sobre las ventajas y desventajas que presenta AutoCAD en el mercado actual. 6. Indaga sobre 3 productos o piezas que se produzcan en serie y que sean diseñadas en AutoCAD. 7. Con base en tu información, realiza en AutoCAD las vistas principales de una pieza. 8. Utiliza el comando Mirror para obtener la forma completa (ver figura 7). educativos. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Estrategias de comercialización internacional Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios aspectos que investigaste. 3. Concluye tu ensayo con algunas propuestas para mejorar los aspectos que investigaste. A través del desarrollo de este ejercicio demostrarás que has adquirido la competencia 1 y 2. Instrucciones: 1. Elabora un esquema del proceso de internacionalización de una empresa. 2. Selecciona un contexto internacional específico. Identifica sus aspectos geográficos, culturales, políticos y legales. Después, desarrolla una estrategia para introducir un producto o servicio acorde a este contexto. No olvides anexar tu esquema. Evidencias: • Esquematización del proceso de internacionalización de una empresa. • Desarrollo de estrategias de comercialización aplicables en el mercado internacional. Instrucciones: 1. Investiga, en fuentes confiables de información, lo siguiente: o Estrategias de productos a nivel internacional o Manejo de productos a nivel industrial o Tráfico internacional o Incoterms 2 . Enlista al menos 5 estrategias a nivel internacional de Rusia. 3. Elabora un reporte que contenga las respuestas de tu investigación, e incluye en tus conclusiones los siguientes puntos, tomando como base a Rusia: a. Ejemplos de manejo de productos a nivel industrial b. Ejemplos de tráfico internacional c. Ejemplos de incoterms 4. Concluye tu ensayo con algunas propuestas para mejorar las estrategias de productos en Rusia, para proyectarlas al mercado internacional 5. Recuerda plantearte una hipótesis, sustentar su validez y redactar una conclusión mercado internacional. d. Redacta 3 propuestas de estrategias para mejorar el tráfico internacional, incluyendo el uso de incoterms. e. Elige un producto de los que maneja la empresa y que aún no exporta. Proponle el proceso de exportación que podría llevar a cabo, considerando lo aprendido en este curso. Nota: en caso de que no encuentres un producto que le falte por exportar a la empres a, puedes proponer mejoras en su proceso de exportación de algún producto. 3. Elabora un reporte que contenga las respuestas de tu investigación, los ejemplos y propuestas señaladas en el punto 2. Solicita una cotización a través de nuestros correos Investigación de mercados internacionales Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a 2. Heineken desde el 2006, ha creado alianzas estratégicas en diferentes países. Ha logrado entrar a nuevos mercados, gracias a su mercadotecnia, ejecución de ventas y enfoque de la calidad e innovación. El portafolio de Heineken está formado por productos holandeses, mexicanos, estadunidenses y además, ha logrado penetrar en los mercados de todo el mundo. 1. Busca información al respecto de esta situación y del ingreso de esta empresa a los mercados internacionales en fuentes confiables de Internet como la biblioteca digital. (Puedes seleccionar y definir un mercado específico). 2. Con base en la información encontrada, responde las siguientes preguntas: o ¿En qué consistió la investigación que realizó la empresa para entrar al nuevo mercado? o ¿Cómo crees que se recolectó la información?, ¿se utilizaron equipos de trabajo? o ¿Cómo identificarías las funciones de la investigación? o ¿Qué importancia encuentras en conocer el mercado al que se incorporó su producto? o ¿Hubo diferencias culturales?, ¿cómo se enfrentaron? o ¿Cómo identificarías las etapas de la mercadotecnia internacional que se utilizaron? o ¿Cuáles fueron los retos a los que se enfrentó la empresa? o ¿Qué importancia tuvieron el entorno económico y cultural? o ¿Qué tipo de investigación primaria y secundaria se realizó? o ¿Qué necesidades se identificaron para realizar su objetivo? o ¿Cómo cambió su estructura organizacional?, ¿qué tipo de estructura consideras que se utilizó? o ¿Con qué recursos se contaba internamente para poder busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, para desarrollar los tres tipos del sistema de información internacional visto en el módulo, y contesta las siguientes preguntas: a. ¿En qué tipo de entorno se encuentra la información que recabaste? b. ¿Cuáles son los beneficios de la investigación para el cliente? c. ¿Qué tipos de aspectos de investigación macro y micro tendrás en cuenta? d. ¿Qué tipo de investigación informal se encuentra disponible? e. ¿Qué información publicada relevante se encuentra sobre el tema? 3. Determina el problema y el objetivo de investigación, así como los objetivos de investigación según las necesidades de tu cliente. en el módulo 2, desarrolla la última etapa de investigación, interpretación y desarrollo del reporte de investigación. 1. Desarrolla un reporte final donde se incluyan los datos interpretados y explicados de la investigación, entre los que resaltes: o La interpretación de los datos encontrados, de manera que contenga los tres talentos vistos en el módulo. o Sugerencias para dar seguimiento y actualización a la investigación. o ¿Cómo afectan las regulaciones al producto?, ¿es factible el proyecto?, ¿consideras que existe un mercado mejor para el producto?, ¿por qué? o ¿Qué acciones debiste realizar para la mejor comunicación con el cliente? o ¿Cómo convencerías al cliente para que las conclusiones y recomendaciones sean tomadas en cuenta? o ¿De que manera integrarías la inteligencia competitiva para nutrir la investigación? o Conclusiones y recomendaciones del proyecto. 2. Además de tu reporte escrito, realiza un video donde presentes tus resultados y anéxalo a tu reporte o la liga de acceso a éste. 3. Posteriormente, analiza aciertos y errores de la comunicación en el momento de dar a conocer el reporte final. Como empresa, ¿seguirías tus recomendaciones? Solicita una cotización a través de nuestros correos. Desarrollo de un proyecto internacional Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios empresas de ese país y las extranjeras. o Valores, costumbres, comunicación y toma de decisiones. o Ética comercial. o Estilo de negociación. 2. Tomando en cuenta la información investigada, realiza lo siguiente: o Elabora una matriz donde incluyas todos los puntos anteriores. o Explica si la compañía corre algún riesgo en su propiedad intelectual al exportar productos a estos 2 países. o Determina y menciona los criterios de evaluación que emplearás para este proyecto, incluyendo metas financieras y de mercado. señor Stevenson es un hombre de negocios, y aunque no tiene experiencia en el ramo restaurantero, conoce bien la cultura y gustos de sus paisanos. Por otra parte, Oscar Limón asistió recientemente a una plática sobre las facilidades que ofrece la Secretaría de Economía para que las empresas mexicanas logren franquiciar sus modelos de negocio y participen en ferias y misiones comerciales. 1. Investiga: o ¿Qué tecnologías de la elaboración de alimentos y bebidas existentes en Suecia podrían beneficiar a Restaurante La Casona? o Aspectos de la cultura y costumbres suecas, debido a las cuales podrían requerirse cambios en la línea de alimentos y bebidas ofrecidas por La Casona. o ¿Qué ventajas tecnológicas representa un país como Suecia para una empresa dicho mobiliario desde México? ¿cómo debería prepararse para ello? o ¿En qué casos sería necesaria una estrategia de relaciones públicas o venta personal en Suecia? o Emite tu recomendación sobre cuál sería la forma más adecuada de entrada al mercado sueco para el restaurante La Casona: franquicia, coinversión o algún otro esquema. Justifica tu decisión considerando el análisis de las 6 C de la distribución vistos en este curso. o Desarrolla la estrategia de comercialización del producto, incluyendo mensaje publicitario, promociones, medios publicitarios, consideraciones de cambio en la publicidad de acuerdo con la cultura del país-mercado. Solicita una cotización a través de nuestros correos Tópicos selectos de comercio internacional Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a 2. 1. Lee la siguiente situación: Una empresa exportadora de mango, con experiencia de 2 años en el comercio internacional, desea establecer un departamento de comercio internacional. Las exportaciones las realiza actualmente sólo en los meses de mayo a agosto, teniendo como cliente principal a una comercializadora japonesa. Debido al crecimiento de las ventas y a la necesidad de buscar otros mercados, la empresa se ha planteado los siguientes objetivos corporativos: • Lograr un crecimiento del 25% en las ventas en el 2012. • Reducir costos operativos en el área de cobranza internacional. Actualmente, todos los asuntos relacionados con la exportación los atiende el personal de ventas de la empresa, el cual no tiene experiencia previa internacional pero habla inglés. La cobranza la realiza el área de contabilidad. Se pretende contratar a un especialista en comercio internacional para realizar funciones de prospectación y seguimiento a los contactos en nuevos mercados; y a un expeditador para dar seguimiento a los embarques. 2. Elabora un manual donde describas los pasos necesarios para formar el departamento de comercio internacional; y una vez que se ha formado, cómo llevar a cabo el proceso administrativo completo: planeación, control, organización y dirección. 3. Incluye en él una descripción del proceso de reclutamiento y selección que llevarías a cabo para cubrir las vacantes más importantes, así como los puntos más relevantes de la planeación de recursos humanos que tendrías que realizar. 4. Agrega una sección donde describas las diferentes formas de entrada a los mercados internacionales, así como ventajas y desventajas de cada una de ellas. 5. Por último, explica cómo la empresa exportadora puede obtener una mayor competitividad a través de sus recursos humanos y la planeación estratégica. 1. Lee la siguiente si tuación: El crecimiento económico de los países de Europa Oriental es muy fuerte. Además, esos países demandan una gran cantidad de bienes y servicios. Como empresario mexicano estás considerando la posibilidad de exportar a alguno de ellos. Tu producto es: café orgánico en grano. 2. Busca información referente a los siguientes puntos, para al menos dos de los siguientes países: República Checa, Eslovaquia, Hungría, Polonia, Países de la antigua URSS, Albania, Rusia, Moldavia o Serbia; y desarróllalos en una tabla comparativa: o Población o PIB o PIB per cápita o Principales productos importados o Principales productos producidos o Estabilidad política puntos anteriores en un solo documento. Analiza el siguiente caso: Una empresa mexicana fabricante de cosméticos naturales ha concretado su primera venta de exportación para un cliente canadiense. 1. Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital sobre cuál es la forma en que comúnmente se realiza la transportación internacional de ese tipo de productos, y documéntalo. 2. Realiza un análisis de los aspectos logísticos que deben tenerse en cuenta para la exportación del producto desde México y la importación del mismo en Canadá. 3. Realiza un análisis de las facilidades comerciales para la importación del producto a Canadá y si hay beneficio arancelario de acuerdo al TLCAN. y en Canadá, y la selección de una de ellas. No olvides incluir el incoterm que sugeriste en el punto 6. 8. Detalla los pasos a seguir para el despacho aduanero en México. Incluye como anexo un formato de pedimento aduanero. Destaca qué elementos deberá contener la factura comercial. 9. Reflexiona sobre los siguiente, si la empresa importa a México materia prima para la fabricación de la ropa, ¿para cuál de los programas de fomento a las exportaciones vistos le convendría aplicar y por qué? Solicita una cotización a través de nuestros correos Contextos socioculturales de negocios internacionales Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a chat, Skype, Facebook, etc.), de acuerdo al trabajo individual que realizaron, compartan las variables principales que encontraron sobre la manera de internacionalización de la empresa Mango. 5. Realicen un esquema en el que demuestren el proceso de internacionalización de la empresa. Asegúrense de dar una breve explicación sobre el caso de la empresa Mango en el mercado internacional y señalen los diferentes tiempos que tomó cada uno de los procesos. 1. Piensa en los parques de diversiones Disney y responde las siguientes preguntas: a. ¿Crees que existan algunas problemáticas en cuanto al contexto sociocultural durante su proceso de internacionalización? b. ¿Cuáles crees que se puedan presentar? 2. Reflexiona sobre esta información y piensa en algunos otros ejemplos de empresas a las que se les presenten problemáticas en el contexto sociocultural durante el proceso de internacionalización. 1. De manera individual, lee detalladamente el caso Disney. Enlista las ideas principales que encontraste sobre el caso. 2. Basándote en el caso ¿qué aspectos culturales crees que se toman en consideración en Disney? Descríbelos. estereotipos y estilos de negociación en los negocios internacionales. 1. Busca en las páginas de las Secretarías de México los tratados comerciales que tiene nuestro país actualmente y cuáles son los países socios con los que los celebra. 2. Contesta las siguientes preguntas con tus palabras: o ¿Qué es un tratado comercial? Skype, Facebook, etc.), elijan un producto de su preferencia que podrían comercializar en China. ¿Qué información creen que deberían conocer sobre el mercado Chino? Consideren aspectos del mercado, competencia, hábitos de consumo, población, ingreso, precios, etc. 4. Propongan una mezcla de mercadotecnia global para el producto en el mercado meta. Consideren lo siguiente: diseño del producto, posicionamiento de marca y producto, precio, empaque, estrategia de publicidad, promoción, distribución. 5. En un párrafo concluyan y describan la mercadotecnia y logística que utilizarían. 6. Reflexionen, ¿de qué manera impulsaría la comercialización del producto si existiera un tratado comercial con China? ¿Qué beneficios tendrían y cómo les permite ser más competitivos? 1. Responde las siguientes preguntas sobre sociedades comerciales: o ¿Cuál consideras que es la función de una sociedad comercial? o ¿De qué manera beneficia a las empresas? o ¿Con qué motivo se crean las sociedades? o ¿Conoces alguna sociedad? Descríbela. 5. 2. Imagina que eres empresario y tienes una muy buena idea de negocios, pero no cuentas con el capital ni la tecnología necesaria para lograr hacerla realidad. Describe cuál debería de ser el método para identificar a un socio ideal y qué características debes buscar en él. Reporte que identifica las estrategias de internacionalización para una empresa como respuesta a la problemática presentada por el entorno cultural y económico mundial. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Toma el rol de consultor de estrategias de comercialización internacional para una empresa de comida mexicana que tiene la siguiente problemática: La empresa Comidas Mexicanas Internacionales ha tratado de expandir su marca al mercado europeo, sin embargo ha encontrado el camino muy complicado. La empresa de origen mexicano es una cadena de restaurantes que opera bajo el nombre de “El sabor de México”. Hace algunos años logró una expansión exitosa al mercado estadounidense, enfocándose básicamente a los estados del Sur y logrando abrir 13 restaurantes ubicados estratégicamente en las zonas con alta concentración de gente sudamericana. Debido a su estrategia de utilizar recetas 100% mexicanas y sin variaciones, han logrado captar una base de clientes con alta fidelidad debido a que la comida provoca cierto grado de nostalgia para los residentes de origen hispanoamericano en los estados de Texas, Nuevo México, Arizona y California. Debido a los buenos resultados en su expansión por tierras estadounidense, la empresa ha estado desarrollando un proyecto para posicionar su línea de restaurantes en el mercado europeo, mientras continua con su crecimiento por el mercado estadounidense hacia los estados del norte y sudeste. Cabe mencionar que los restaurantes que la empresa ha abierto en Estados Unidos son 100% propiedad de la empresa. La empresa te ha contratado para brindar consultoría y desarrollar la estrategia de expansión de la empresa por el mercado europeo. Su meta es abrir 3 restaurantes en un período de 2 años en 3 países diferentes para iniciar con la presencia en el continente europeo. 2. Realiza un breve reporte en el que propongas un plan de negocios como parte de la consultoría a la empresa, en el que incluyas los siguientes puntos: a. Identificación de mercados potenciales b. Estrategia entrada a los mercados c. Mezcla de mercadotecnia global d. Sugerencias de alianzas y socios comerciales sería la estrategia de expansión a los siguientes 2 mercados? o ¿Se tratará a los mercados individualmente o con una estrategia general? 3. Elabora una conclusión sobre las posibilidades de éxito del proyecto. Solicita una cotización a través de nuestros correos Negocios internacionales Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a que tienen las diferencias culturales en la negociación. 1. Elabora un mapa conceptual con la siguiente información. 2. Define el concepto de ética y su historia. aquellos que no decidieron sobre ella b. El estilo de negociación que se empleará c. Define si habrá necesidad de un mediador y qué rol tendrá d. ¿Cómo implementarías el método mixto de investigación? e. El uso apropiado de tres elementos tecnológicos durante la negociación f. Elementos a tomar en cuenta para una negociación ética i. Motivación intrínseca ii. Razones instrumentales 5. Identifica mínimo 5 decisiones éticas en el proceso de negociación. 6. Esquematiza las decisiones tomadas según el método mixto de investigación. 7. Describe cómo implementarías los 7 modelos en la negociación del producto. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Contabilidad administrativa Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios operacionales del 2012 son: 3 Ventas 150,000 unidades Producción 160,000 unidades Inventario inicial 10,000 unidades La variación neta desfavorable de los costos indirectos variables de producción es de $40,000. 2. Prepara el estado de resultados del 2012 utilizando los siguientes métodos : a. Método de costeo absorbente b. Método de costeo directo 3. Explica: o ¿Cuál es la diferencia de utilidades de los dos estados de resultados? o ¿Cuál es el punto de equilibrio expresado en pesos? o ¿Cuántas unidades deben venderse para obtener una util idad neta de
$60,000 al año? 4. Con la información que dispones, fundamenta la toma de decisiones que tú, como administrador, efectuarías sobre ambos sistemas de costeo. 1. Busca información en fuentes confiables con respecto a las siguientes fundamentadas correctamente. 1. Lee con atención las siguientes aseveraciones; únicamente dos de ellas son verdaderas y el resto son falsas, deberás determinar cuál es cada una. a. En la fijación de precios no es necesario tener conocimiento de los costos. b. El método de costeo marginal o directo, se trata que la fijación del precio debe cuando menos cubrir el costo fijo. c. En un sistema de control administrativo, la fijación de precios no forma parte del mismo. d. No hay ninguna relación de los sistemas de control administrativo con las metas de la organización, una es control y otra es planeación. e. La integración lógica de las técnicas para reunir y usar información para tomar decisiones de planeación y control, desmotiva y afecta el comportamiento de los integrantes de la organización. f. La fijación de precios determina el desempeño de la organización. 4 g. La definición de resultados deseados son expresados en dimensiones cuantificables. h. El sistema de control administrativo solo pondera los costos y no considera los beneficios. i. Los factores clave en la organización son atendidos por el personal operativo, por el involucramiento de la filosofía empresarial. j. El principal fin del sistema de control administrativo es controlar las operaciones de la organización, sin importar el motivar el comportamiento de los empleados, ni evaluar su desempeño. 2. Justifica detalladamente por qué consideras que una aseveración es falsa o verdadera, fundamentando tu respuesta con bases teóricas. 3. Reformula las aseveraciones falsas para establecerlas como verdaderas. Propuesta de solución rentable a una empresa, no utilizada Cantidad demandada (por la orden especial) Tasa de actividad fija (costo unitario) Tasa de actividad variable (costo por unidad de los recursos utilizados) Materia prima Unidades 0 2,000 - $3 Mano de obra Horas MOD 0 400 - 7 Arranque de la maquinaria Horas de arranque 0 25 $50 8 a los objetivos organizacionales, como responsable del centro de costos. Propón tres alternativas viables para mejorar el desempeño del gerente, debidamente fundamentadas en maximizar la eficiencia del centro de costos. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Contabilidad y costos Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 3 a. Asignación de gasto indirecto de fabricación. b. Conceptos sobre los cuales se calcula la base de actividad para la as ignación de costos indirectos. c. Costos en empresas de servicios y sus características. 4. Recuerda que el resumen se deriva de tu proceso de reflexión, evita copiar información textual. Realiza un mapa conceptual donde se expliquen los siguientes temas: • Los métodos de valuación de inventarios de materias primas UEPS, PEPS y promedios • El punto de reorden y el lote económico • Los inventarios de productos en proceso • Las etapas del proceso productivo Reporte y comparación de los distintos métodos de asignación de costos y evaluación de inventarios, seleccionando el más óptimo para tomar la decisión más rentable para la empresa. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona una empresa cuya información sobre sistemas de costeo e inventarios esté disponible y elabora un informe sobre los métodos que utiliza para asignar costos y mantener inventarios. Determina lo siguiente: a. Si utiliza o no el sistema de costeo por órdenes b. El proceso que se lleva a cabo para la asignación de costos c. Las ventajas y desventajas de los métodos empleados d. El personal involucrado en los sistemas de costeo e. Cómo desarrolla sus costos conjuntos f. Cómo determina sus costos estándar Con base en la información que analizaste explica qué método de asignación de costos y de evaluación de inventarios son los más óptimos para la rentabilidad de la empresa. Justifica tu respuesta. 2. Resuelve el siguiente caso: CASO A: • Complementa el siguiente estado de costo de producción y ventas. Costos indirectos = Total de costos de manufactura + Inventario inicial de productos en proceso 20,500 80,250 = Total de cost os en proceso - Inventario final de productos en proceso 13,500 132,000 = Costo de artículos producidos + Inventario inicial de producto terminado 175,000 = Costo de artículos disponibles para venta - Inventario final de productos terminados 300,000 = Costo de ventas RESULTADO 3. Describe lo siguiente para cada uno de los tres tipos de inventarios (PEPS, UEPS, promedios): a. Características b. Método para calcularlo 5 c. Utilidad y ventajas d. Proceso que implica en la producción, almacenamiento y venta e. Cédulas, formulas y cálculos ejemplificados 4. Resuelve el siguiente caso mediante la aplicación del método ABC: CASO B Determinada empresa de servicios tiene la necesidad de optimizar sus recursos asignados a los insumos, y actualmente tiene propuesta de sus proveedores de diferentes descuentos por volúmenes de compra y descuentos por pronto pago. Para tomar la decisión se requiere saber exactamente la forma en que sus recursos financieros están asignados en el almacén por sus diversos artículos. Para lo cual se da la siguiente información: Número de artículos Costo anual 10 25,500 20 800 15 2,000 40 1,500 30 8,500 60 5,000 21 25,000 80 10,000 Solicita una cotización a través de nuestros correos Psicología positiva Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a siguiente formato emociones positivas • ¿Qué estás haciendo? • ¿Con quién estás? • ¿En dónde estás? • Con esos datos, diseña una estrategia para incrementar la frecuencia de las emociones que experimentas con más frecuencia. • Escribe tu plan de acción. • Entrega un documento que contenga la estrategia y tu plan de acción. Entregable(s): Documento con la estrategia y tu plan de acción. 1. Describe la conducta de una persona en estado de flow. 2. Correlaciona el comportamiento con las características de un estado de flow. 3. Contesta la pregunta: ¿Qué efecto crees que tiene en su vida esa experiencia? 4. Contesta la pregunta: Cuando la persona logra dominar los retos de la actividad, ¿Qué sigue para ella? Entregable(s): Reporte que contenga los cuatro elementos de la actividad. y 4 respuestas posibles (A+C), (P+C), (A+D) y (P+D). Haz clic aquí para ver las respuestas Entregable(s): Evidencia que incluya una foto de pantalla de que se jugó un partido al menos y una escena original escrita por el alumno con las 4 opciones de respuesta descritas correctamente. 4. 1. Escoge una meta importante para ti y escríbela. 2. Responde por escrito a las siguientes preguntas (Miller y Frisch, 2009): a. ¿Es específica y medible? b. ¿Constituye un reto? c. ¿Se relaciona con un valor importante para mí? d. ¿Qué pasos son necesarios para lograr esta meta? e. ¿A qué obstáculos me puedo enfrentar y cómo los superaré? f. ¿Cómo puedo aumentar mi compromiso y mi motivación? g. ¿Cuáles son los logros intermedios para saber cuánto he progresado? h. ¿A quién le voy a “rendir cuentas”?, ¿quiénes son parte de mi equipo para lograr esta meta? 3. Escribe una breve reflexión (1 cuartilla máximo) sobre lo que te hizo sentir y pensar la elaboración de este ejercicio. Entregable(s): Reporte con los elementos solicitados. 1. Busca un 4 áreas. 4. Escribe un plan de acción realista que contenga lo siguiente: o Metas para cada una de las áreas o Tiempos o Medición de logros 6 a 7 recursos para cada tema (por separado) • Los recursos deben estar referenciados • Incluir una breve síntesis del recurso • Explicación de la relevancia del recurso como medio para lograr un mejor aprendizaje del tema • Conclusión que incluya una reflexión sobre su aprendizaje al realizar esta actividad Características del trabajo: • Aprox. 2000 palabras o 8 cuartillas, escrito a doble espacio con letra Times New Roman o Arial Fuente 12. • Debe contener al menos 6 o 7 recursos con sus citas o referencias de fuentes bibliográficas (libros o artículos) y éstas se deben citar de acuerdo al formato APA. Puntaje para la evaluación: Reporte: 100 puntos. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Desarrollo de la personalidad Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 Análisis de una película Los seres humanos contamos con una serie de emociones que nos determinan como individuos únicos y singulares; tenemos formas de comportarnos a través de patrones ya establecidos por nuestra familia, la escuela, el trabajo y los diferentes entornos en los que nos desarrollamos; reaccionamos ante diferentes eventos de acuerdo a como nosotros percibimos la situación. Realiza un ensayo donde analizarás las película El demoledor, película de ciencia ficción y acción protagonizada por Sylvester Stallone, Wesley Snipes y Sandra Bullock, inspirada en la novela Un mundo feliz de Aldous Huxley, donde se presenta un mundo completamente diferente, con conductas forzadas por un régimen, el cual sanciona con multas a los infractores, tienen oportuna a través de la psicología positiva. 2. Realizar un análisis crítico de la película El club de los poetas muertos de Peter Weir. diferentes etapas con un estilo de vida saludable. Mapa mental que diferencie los factores de riesgo y protectores en las diferentes etapas, como elementos que contribuyen para una calidad de vida exitosa. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Busca en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, información que te ayude a conocer los elementos que contribuyen para una vida exitosa. Utiliza tu creatividad para elaborar un mapa mental tomando en cuenta lo siguiente: a. Factores de riesgo que influyen en las etapas de la adolescencia, juventud, adultez y vejez. b. Factores de protección de esas mismas etapas. 2. Haz una reflexión sobre el aprendizaje que obtuviste al conocer dichos factores y sobre cómo los aplicarías en tu vida. Solicita una cotización a través de nuestros correos Negociación y manejo de conflictos Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a principalmente: a. Batería Kaufman de Evaluación para Niños K-ABC. b. Batería Psicopedagógica Woodcock-Johnson Revisada (WJ-R) o su análoga en español la Batería III Woodcock-Muñoz. c. Sistema de Evaluación Cognoscitiva CAS. d. Escalas Diferenciales de Capacidad DAS. 3. Aplica la prueba de inteligencia seleccionada a una persona (paciente), considerando: a. Pedir autorización a la persona para evaluar sus resultados de una forma anónima b. Completar correctamente el protocolo de respuestas del paciente c. Calificar al paciente para la obtención de las puntuaciones brutas y convertirlas en puntuaciones derivadas y CI 4. Con base en lo anterior, elabora una propuesta de intervención para el paciente basada en los resultados obtenidos de la prueba psicológica aplicada. Recuerda incluir representación gráfica de los resultados recabados. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Psicología general Procesos y teorías Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios estabilidad psicológica? 2. A partir de tus respuestas y apoyándote en fuentes confiables, haz un ensayo que incluya: a. Definición de estabilidad psicológica. b. Factores que influyen en la estabilidad psicológica de una persona. c. Reflexión detallada que explique cómo influye la cultura de un individuo en dicha estabilidad psicológica. 1. Reflexiona lo siguiente acerca de la psicoterapia y realiza lo siguiente: a. Describe el tipo de psicoterapia con el que te identificas más (fundamenta tu elección). b. Identifica y detalla las principales técnicas de dicha psicoterapia. c. Ejemplifica con hechos históricos sociales la psicoterapia elegida. ser molestado por sus compañeros. Su papá, en lugar de mostrar empatía, lo regañó por haber perdido la pelea. En general, cuando su papá estaba presente, Ferdinando se sentía despreciable, humillado y temeroso de hacer o decir algo erróneo. La Sra. H era muy activa en asuntos sociales, y también pasaba muy poco tiempo con su hijo. Aunque ella trataba a Ferdinando de manera más cálida y amorosa que su a la fantasía, con frecuencia se imaginaba ser un poderoso personaje (como Superman o Batman). Sus fantasías eran a menudo violentas en extremo y sus enemigos eran derrotados después de haber derramado mucha sangre, con frecuencia imaginaba a sus padres como víctimas en esas escenas. Mientras creció Ferdinando, sus fantasías y héroes se volvieron cada vez más amenazadores y malvados. De adolescente empezó a ver pornografía y le provocaba mucha excitación las escenas de mujeres que estaban siendo violadas. Era adicto a películas en las que se mostraban hechos sangrientos y violencia gráfica. Cuando tenía dieciséis años se convenció de que fuerzas externas controlaban su mente, conducta y que lo metían en sus fantasías; privado, ella era cálida, afectuosa e íntima. No había permitido las relaciones sexuales, pero habían participado en caricias apasionadas. Aún mientras salía con Linda, él se volvió más inseguro acerca de su “relación”, se sentía menospreciado por los amigos de ella y empezó a pensar que él le disgustaba a ella, varias veces la acusó de conspirar contra él y de hacerlo sentir inadecuado de manera deliberada; por último, aunque ella se sentía atemorizada e intimidada por él, consintió tener relaciones sexuales, lo cual no resultó bien, ya que Ferdinando no pudo de la persona. 4. Integra tu listado en un reporte que detalle cómo influyó el entorno social en el caso dado. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Psicología Social Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios personajes: Gandhi, Rosa Parks, Nelson Mandela, Martin Luther King Jr, etc. y realiza lo siguiente: a. Enlista los factores de criminalidad o violencia, las características de su contexto histórico. b. Describe el movimiento (social, político, cultural, económico) del que formaron parte y delimita las estrategias de cambio. de intervención j. Recursos necesarios k. Autoridades o empresas involucradas (en caso de ser necesario; ejemplo: SEDESOL) l. Tiempo estimado de intervención (fases) Solicita una cotización a través de nuestros correos. Comunicación efectiva Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios demuestra planeación y estrategias de comunicación efectiva. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona un tema de tu interés 2. Elabora un discurso sobre el tema seleccionado 3. Asegúrate de balancear los elementos de la fórmula VVV: a. Visuales b. Vocales c. Verbales 4. Demuestra las potencialidades de un excelente comunicador: a. Actitud b. Presentación c. Preparación d. Elocución e. Credibilidad f. Desenvoltura 5. Refleja los seis elementos de valores y actitudes éticas de un comunicador: a. Conocimiento de sí mismo b. Verdad c. Valor d. Confianza e. Autodominio Content. En esta pantalla, podrás poner la información que deseas agregar sobre el tema. i. No copies y pegues la información, es recomendable que publiques contenido explicado con tus palabras. reciclaje, entre otros) 2. Selecciona el público al que irá dirigido 3. Realiza un escrito donde expongas y defiendas la idea central del tema 4. Utiliza estrategias de persuasión: a. Datos fundamentados b. Apela a sentimientos y emociones 5. Asegúrate de respetar los derechos de autor en la información 6. Refleja el tipo de pensamiento que utilizas (inductivo o deductivo) 7. Evita las falacias 8. Enlista las recomendaciones para escribir en medios de comunicación electrónico, y asegúrate de cumplirlas. 9. Entrevista a una persona e inclúyela 10. Presenta 3 o más imágenes o apoyos visuales de tu autoría 11. Asegúrate de que tu escrito refleje actitudes éticas 12. Crea un blog, y agrega la información, reflejando tu marca personal Solicita una cotización a través de nuestros correos. Fundamentos de administración Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios confiables acerca del experimento de Hawthorne y realiza una síntesis del mismo. 9. ¿Qué acciones concretas realizó Robert Owen para mejorar las condiciones de los empleados? 10. ¿Qué es la psicología industrial (de Munsterberg) y cuáles son sus objetivos? 11. ¿Cuáles fueron las principales aportaciones de Mary Parker Follet? 12. Tomando como base el modelo básico de la teoría de sistemas de Bernard, plantea un ejemplo real en donde describas los insumos, el procesamiento, la obtención de bienes o servicios y la retroalimentación. 13. Elabora un cuadro sinóptico en donde incluyas las principales aportaciones de las corrientes administrativas modernas: organización informal de Davis, el concepto de calidad para Deming y Juran, y las características de las de los diferentes puestos que tiene y diseña el organigrama. con: 5. Sus empleados 6. Sus clientes 7. Su comunidad 8. El medio ambiente Realiza lo siguiente: 1. Elabora un mapa conceptual que integre los diferentes tipos de organizaciones y las estructuras organizacionales. 2. Inserta el organigrama de dos empresas (recuerda insertar la referencia) y determina qué tipo de estructura tiene cada una. Reporte de adecuaciones que requiere una empresa para incursionar en el mercado internacional, tomando en cuenta aspectos como motivación y sistemas de control. Instrucciones para realizar evidencia: Considerando la pequeña empresa que tomaste como base para elaborar la Evidencia 1, ahora documentarás lo siguiente: 1. Explica 10 formas que utilizarías para mantener motivado al personal. 2. Establece 10 mecanismos que se implementarían en la empresa, para mantener el control de las actividades y las ventajas y desventajas que tiene cada uno de ellos. 3. Elige un país en el que la empresa podría abrir una sucursal y elabora un listado de amenazas y oportunidades a las que se enfrentaría (mínimo 10 de cada una). 4 4. Señala al menos 5 adecuaciones que tendría que hacer la empresa, si decidiera incursionar en el mercado internacional y el impacto que tendría el hecho de no considerarlas. 5. Elabora tus conclusiones haciendo una reflexión sobre la importancia de la motivación, del control y de las diferencias que encuentras entre la operación de la empresa en el mercado nacional y el internacional. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Modelos de negocios y la cadena de valor Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios sistema antiguo de mercado en que el vendedor puede "mostrar" sus productos a un gran número de clientes potenciales al mismo tiempo. Teniendo en cuenta que puede haber más de una persona interesada en el tema, el vendedor puede celebrar una subasta virtual, con la esperanza de que la demanda para el artículo producirá un precio más alto que un típico mercado donde el número de compradores potenciales sería más limitada o incluso no existente. Obviamente, el proceso también depende de transporte moderno para la entrega física del producto, ya que eBay no juega ningún papel en el cierre de la transacción. eBay cobra las tasas de inserción vendedores para la inclusión de un artículo, honorarios finales del valor de una venta, y una lista de tasas de actualización. Fuente: Adler, J. (2002). The eBay way of life.Newsweek. 9, 50-58. De la lectura contesta lo siguiente: a. ¿Cómo describes el modelo de negocios? satisfacción del cliente. c. Mencionar cuáles serían las mejoras en la calidad, menciona al menos 4. 4. Comparación del modelo anterior con el propuesto. Analiza y compara todos los elementos que decidiste mejorar, al menos 4, con relación al modelo anterior y menciona cómo agregarán valor a la pastelería y al cliente. primarias) para entregar el producto. • Etapa de análisis de valor: del proyecto identifica como puedes agregar mayor valor a cada actividad antes de que el producto o servicio llegue al cliente. • Del proyecto identifica las cuatro áreas de apoyo y cómo estas pueden ayudar a crear valor para el cliente. 2. Interacción de la cadena de valor con la cadena de suministro. Una vez que tengas l istos los cinco elementos clave de la cadena de suministro, señala lo siguiente: • ¿Qué asociaciones clave son requeridas? • ¿Qué estrategia se puede seguir respecto a proveedores? 5 • ¿Qué tipo de estrategia de entrega a cliente pudieras implementar? 3. Análisis del tipo de gobernanza de la cadena de valor. Una vez que tengas definidas las asociaciones clave en tu proyecto, determina a qué tipo de gobernanza encaja tu proyecto, explicando por qué. • Mercado • Modular • Relacional • Cautiva • Jerárquica 4. Diseño y desarrollo de una cadena de valor. Por último, para completar tu cuadro comparativo, agrega los pasos de análisis, interacción con la cadena de suministro y la estrategia de creación de valor. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Mercadotecnia Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 1. Elabora un escrito en el que describas la relación que existe entre los siguientes conceptos: a. Fuerzas b. Amenazas c. Debilidades d. Oportunidades e. Consumidor meta 2. Elabora un mapa conceptual donde identifiques los siguientes conceptos y la relación que existe entre ellos: a. Mercadotecnia b. Microentorno c. Macroentorno d. Proveedores e. Clientes f. Competencia 3. Identifica, de acuerdo con tu experiencia como consumidor, una empresa que brinde un servicio o venda un producto y desarrolle un proceso de mercadotecnia a gran escala. 1. Visita una empresa de tu ciudad y haz una entrevista al encargado de compras, la entrevista deberá incluir las siguientes preguntas: a. ¿Quién toma la decisión de compra?, ¿qué que cubre ese producto o servicio. Tipo de consumidor Necesidades satisfechas situaciones que se toman en cuenta para decidir en dónde vender un producto? 2. Selecciona 2 empresas nacionales o extranjeras que se dediquen a rubros distintos y que ofrezcan productos a la comunidad. 1. Contesta lo siguiente: a. ¿Cuáles son los medios más adecuados para vender un servicio? b. ¿Cómo crees que se debería publicitar? c. ¿Qué lenguaje es el más adecuado? d. Si es un servicio para adolescentes, ¿qué medios utilizarías? 2. Desarrolla la descripción de un producto que decidas: a. Nombre del producto b. Características generales c. Ventajas sobre otros productos de la competencia d. Descripción de su empaque, etiqueta y slogan 3. Contesten las siguientes preguntas con base en tu criterio: a. ¿A qué precio se debería vender al público? b. ¿Dónde debería venderse su producto? c. ¿Cómo se vendería su producto? Propuesta de la mezcla de mercadotecnia de un producto y su estrategia de introducción en el mercado internacional. Instrucciones para realizar evidencia: Con base en el siguiente caso, realiza lo que se te pide. Trabajas en una empresa que se dedica a la venta de bebidas en polvo (Tang, Zuko, Kool Aid, Cligth, etc.), tú estás a cargo del departamento de mercadotecnia y con base en un sondeo, se ha decidido incluir el nuevo sabor pepino y limón. Tus jefes te encargan un estudio y análisis de mercado para cerciorarse de que la venta es viable y en la competencia de tu producto. Zona norte Zona centro Zona sur 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Justificación 5 5. Describe la manera en que promocionarás tu producto en el mercado: a. Define el eslogan con el que se promocionará tu producto en el mercado b. Elabora un anuncio en el que muestres las características de tu producto; este sería una propuesta para imprimirse en revistas c. Describe al menos una herramienta de promoción de ventas para incentivar la venta del producto 6. Diseña una estrategia para introducir el producto en el mercado internacional
Solicita una cotización a través de nuestros correos. Mercadotecnia de servicios Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 1. Busca información actual sobre el tema del comportamiento del consumidor, así como los diferentes modelos para estudiar la mercadotecnia de servicios. 2. Explica de forma detallada el Modelo de Atributos Múltiples o Enfoque Compensatorio y el Modelo SERVQUAL. 3. Realiza un cuadro comparativo en donde indiques similitudes y diferencias entre ambos modelos, así como las ventajas y desventajas de utilizar dichos modelos al analizar el comportamiento del consumidor de servicios. 1. Busca información sobre los diferentes tipos de posicionamiento que hay para los servicios, además de los aprendidos en el curso. 2. Realiza un cuadro comparativo en donde establezcas para cada tipo de posicionamiento: a. Características b. Ventajas c. Desventajas d. Tipo de servicio: características, servicio que brindan, precios, entre otros. d. Organigrama. e. Mercado meta. f. Análisis de ventas: ¿Cuánto venden? ¿Qué serv icio se vende más? g. Análisis del servicio: definición de las 4 P’s (producto, precio, promoción y plaza) 3. Desarrolla un análisis FODA para la empresa. 4. Diseña un formato de encuesta para conocer la opinión de los consumidores sobre el servicio que ofrece la empresa seleccionada: a. Define el número de preguntas (máximo de 10). b. Estructura un formato de opción múltiple para que puedas utilizar herramientas que faciliten el análisis (por ejemplo escala Likert). 5. Aplica 10 encuestas. cosmetología y estética del mercado. 2. Ahora asume la siguiente circunstancia: Si llegase un cliente novato a tu tienda y te empezara a hablar de mala manera: a. ¿Qué harías? b. ¿Cómo lo tratarías? c. ¿Qué contestarías si se comporta negativamente? d. ¿Tendrías preparado un guion para tratar a clientes “especiales”? Recuerda el ejemplo de McDonald’s que viste en esta primera parte del módulo al contestar estas preguntas. e. En caso de que tuvieras falta de personal, ¿qué tipo de estrategia utilizarías para poder satisfacer la demanda que tendrás sobretodo en fines de semana? Lee con atención el siguiente planteamiento y contesta las preguntas: Supón que eres gerente de una organización de supermercados y de pronto te han llegado quejas acerca de un producto perecedero. a. ¿Qué postura tomará la empresa? b. De acuerdo a la respuesta dada por la empresa, ¿qué problemas potenciales puede desarrollar dicha respuesta? c. ¿Qué beneficios potenciales puede desarrollar dicha respuesta? d. ¿Qué otra información adicional puede dar la empresa al cliente para aminorar su descontento? Diseño de estrategias de mejora en el servicio con base en resultados de calidad obtenidos. Instrucciones para realizar evidencia: Con base en la misma empresa que elegiste para trabajar la investigación solicitada en la evidencia del módulo anterior, ahora lleva a cabo lo siguiente: 1. Elabora una propuesta de estrategia de servicios en el área de producción y administración, así como en la parte de la administración de empleados. programa de lealtad deberá contener los siguientes puntos: a. Elaboración de estrategias para enfrentar fallas en el servicio y recuperación de clientes en situaciones difíciles. b. Diversos tipos de garantías que se pueden utilizar para el servicio. c. Línea de tiempo en la que se explique cada cuándo se deben proporcionar beneficios extra a los clientes y de parte de qué área de la empresa se va a otorgar. d. Tipo de integración que tendrán las diferentes áreas de la empresa en la mejora de la lealtad del cliente. 4. Redacta tus conclusiones generales, en las que plasmes las áreas de mejora que encontraste para el servicio elegido y expreses cómo crees que las estrategias propuestas impactarán positivamente dentro del rendimiento de la empresa. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Técnicas de negociación y manejo de la venta Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 1. Recopila la siguiente información e intégrala como un cuadro sinóptico. a. Importancia de la planeación de una negociación. b. Diferencias entre una negociación interpersonal y una negociación intrapersonal. c. Casos de negociaciones exitosas como referencia: sintetiza las diferencias que existieron. 1. Busca información sobre el proceso de negociación y el proceso de venta. 2. Agrupa la información en un cuadro sinóptico. Asegúrate de comprender ambos procesos. Documento en el que se expone el proceso de ventas y el tipo de negociación que se sigue en una empresa. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Selecciona una empresa con un amplio portafolio de productos. 2. Elige un producto que la empresa venda actualmente. Nota: Es importante que seguimiento de una manera exhaustiva 7. Identifica el tipo de negociación que se sigue en la empresa. 8. Asegúrate de explicar: a. Cómo el vendedor maneja a los clientes b. Cómo se realiza el proceso desde la perspectiva del cliente c. El cierre de ventas d. Manejo de objeciones 1. Realiza un resumen de la evolución en las ventas: oportunidad en el proceso de venta. 5. Propón 3 mejoras para el proceso de venta. 6. Indica qué tipos de objeciones pudieras llegar a tener con los clientes y de qué forma se puede dar respuesta a cada una (mínimo 5): a. Elabora una tabla comparativa donde establezcas las objeciones y propongas una solución a dichas objeciones. 7. Elabora 5 estrategias en donde implementes actividades para construir y reforzar las relaciones con los clientes. Justifica la razón para implementar cada estrategia. 8. Determina 5 características que deben tener los vendedores de tu servicio o producto. 9. Elabora un plan, con toda la información recaba hasta ahora, para reforzar las relaciones con tus clientes y el proceso de venta. Considera lo siguiente: a. Estrategia a implementar en el proceso de venta. b. Acciones a realizar y periodicidad de cada una. c. Que la estrategia o acción a implementar pueda ser realizable y medible. d. ¿De qué manera se tiene que capacitar a la fuerza de ventas y a cualquier otra parte importante del proceso de venta? e. Tiempo que tomará dicha acción. Solicita una cotización a través de nuestros correos. Inteligencia de mercados Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios 2 “Identificando mi mercado” Para esta actividad deberás entrar a las siguiente páginas: • El Palacio de Hierro http://www.elpalaciodehierro.com.mx • Sears http://www.sears.com.mx • Liverpool http://www.liverpool.com.mx Mientras navegas en cada una de las páginas anteriores contesta detalladamente las siguiente preguntas: 1. ¿Cuáles son las principales diferencias entre estas dos tiendas? ¿Crees que esas diferencias sean la razón de que tengan mercados meta distintos? 2. ¿O será que el que tengan mercados meta distintos hace que las tiendas tengan diferentes enfoques con lo que respecta a la ubicación, servicio, tipo de productos, marcas, etc.? Contesta las preguntas anteriores para ti mismo al tiempo que reflexionas acerca ¿Por qué crees que es necesario para la tienda conocer y analizar los mercados actuales y potenciales? Realiza una conclusión en la que detalles, de acuerdo a lo leído en la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados, cuál es el nivel socioeconómico al que se dirige la tienda Suburbia, justifica tu respuesta. 3 Reporte de los fundamentos y métodos de la inteligencia de mercados identificados en un caso específico para concluir sobre su importancia en la investigación de mercados. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Analiza el siguiente artículo: Consumo de refrescos en México. 2. Elabora un reporte con la siguiente información: a. Indaga y elige una empresa que consideres pueda tomar como referencia este artículo para realizar una investigación de mercados. Fundamenta tu selección con datos confiables. b. Analiza los 4 componentes del sistema de marketing (Producto, Precio, Plaza y Promoción), que se pueden identificar en este artículo y que dan pauta para una investigación de mercados. Toma como guía las siguientes preguntas para analizar las de la telenovela Rebelde: Mía, Roberta y Lupita, quienes también son integrantes de la agrupación RBD. Imagen obtenida de http://i175.photobucket.com/albums/w125/BoricuaGirl1619/RBD/RBDGirlswiththeirRBDBarbieDolls.jpg. Sólo con fines educativos. Mattel desea conocer el perfil del mercado que está comprando la muñeca Barbie para saber a quién dirigir sus esfuerzos de mercadotecnia. 1. Imagina que esta empresa solicita tu apoyo como investigador de mercados para que los ayudes a definir las siguientes cuestiones: 4 a. ¿Qué información se quiere saber? b. ¿A quién se le va a preguntar? c. ¿Cómo se va a preguntar? d. ¿En dónde se va a preguntar? 2. ¿Qué preguntas realizarías tú? Redacta 5 preguntas que consideres adecuadas para esta investigación. 3. Integra la información en forma de reporte y realiza una reflexión sobre la importancia de delimitar la muestra para llevar a cabo una investigación de mercados. 1. Busca información en fuentes confiables sobre el proceso de trabajo de campo y recolección de datos. 2. Imagina que eres un investigador de mercados en una agencia. Con tus palabras describe detalladamente el proceso de trabajo de campo y recolección de datos que llevarías a cabo. ¿Cómo lo planearías? 3. Las siguientes preguntas te servirán como guía para describir el proceso: a. ¿Qué perfil seleccionarías para el encuestador? b. ¿Cómo lo capacitarías? c. ¿Qué habilidades requiere? d. ¿Quién lo supervisaría? e. ¿Qué errores crees que se puedan cometer al momento de realizar las encuestas? Reporte de investigación de mercados cualitativo y cuantitativo para un producto en específico. Instrucciones para realizar evidencia: 1. Lee el siguiente caso: Manzanita Sol tiene más de 35 años en el mercado, a través de los cuales ha mantenido la misma imagen, por lo que es percibida como una marca antigua con muy poca difusión publicitaria. El principal embotellador y distribuidor de Manzanita Sol es Gemex, quien aporta 75% de las ventas totales de la marca, además de ser uno de los franquiciatarios de Pepsico más grandes del mundo fuera de Estados Unidos y es una empresa mayoritariamente mexicana. El mercado de refrescos de manzana estaba muy enfocado en el aspecto medicinal, pero con el lanzamiento de Manzana Lift (Coca-Cola), introducido al mercado en agosto de 1995, este segmento está evolucionando y logrando que el consumidor acepte este producto como una bebida refrescante y no sólo como una bebida saludable y medicinal. Manzana Lift goza de una imagen actual y juvenil (deseada) con una participación de mercado de 34% en 1996. Un punto a favor de Manzanita Sol es que el consumidor la percibe como más natural, lo cual impidió que Manzana Lift le quitara mercado, lo que no pasó con otras marcas de refresco de manzana. Pepsico se pregunta ¿cómo generar un crecimiento a través del segmento de sabores, particularmente manzana, convirtiendo a Manzanita Sol en un refresco moderno y deseado? 5 2. Después de haber leído el caso, elabora una propuesta de reporte de investigación de mercado para Manzanita Sol, asegúrate que contenga lo siguiente: a. Portada: i. Título de estudio b. Antecedentes: 1. Planteamiento del problema c. Objetivos: . Objetivo general i. Objetivos específicos d. Diseño de la investigación (desarrolla el contenido con base en este documento): . Alcance de la investigación i. Metodología ii. Instrumento de obtención de información iii. Diseño de la muestra e. Análisis de los resultados (cuantitativos y cualitativos) con base en las gráficas y la descripción del caso f. Conclusiones y recomendaciones (al menos 5 recomendaciones) g. Bibliografía Solicita una cotización a través de nuestros correos Análisis del consumidor Grupo de problemas Servicio de asesorías y solución de ejercicios Envía tus actividades a
