EL DIAGNSTICO: viene del griero DIA: -Gnosis, que quiere decir Conocer a travs de

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Voces y reflexiones

EL DIAGNSTICO, VOCES Y REFLEXIONES

Una Bsqueda De Sentido En Lo Econmico Y En Lo Social

Por Rogelio Crdenas Londoo. E Mail: rcardenas@agustinianos.udea.edu.coMagster en educacin

Especialista en comunicacin organizacional

Docente interdisciplinariedad del ente econmico

Departamento de Ciencias contables

Universidad de Antioquia

Medelln, agosto de 2004PRESENTACINEl escrito que usted seor lector tiene en sus manos surge y camina por una doble necesidad, por un lado, el buscar encontrar una forma didctica y orientadora para el quehacer de los estudiantes de mis cursos en interdisciplinariedad del ente econmico que se ven en cada semestre obligados a elaborar el diagnstico financiero, que valida la informacin y la convierte a valores constantes para encontrar resultados que sean confiables y poder identificar los problemas fundamentales que enfrentan las empresas. Y por el otro lado, al sistematizar cada semestre lo vivido con ellos, los estudiantes, me doy cuenta, que no tenan una gua o una ayuda para llevar a feliz trmino dicha demanda acadmica.

Dada dichas necesidades, el texto tiene una intencionalidad didctica y formativa. No es una sumatoria de conceptualizaciones en torno a lo que otros han dicho alrededor del diagnstico, sino, especialmente, una serie de pasos, procesos y procedimientos con los cuales el que requiere elaborar un diagnstico puede echar mano de ellos segn su problema o urgencia de construccin. En esta medida tambin varios apartados del escrito estn elaborados a manera de gua o en forma de ejemplos concretos en donde se logra apreciar no slo el qu sino el cmo de este instrumento de trabajo.

La primera parte busca presentar un repertorio de definiciones o un intento de aproximaciones al ser del diagnstico, a sus caractersticas ms notorias y acierta preceptiva que debe observar quien se lance a trasegar por este camino.

Palabras clave

Diagnstico, sntoma, registro, examen de signos, unidades econmicas, visibilidad, ocultacin, situacin problmica, manifestacin de estados.

En Bsqueda de una definicin de Diagnstico:

En las primeras pginas del texto Intervenir la organizacin, elaborado por Maryluz Restrepo y J. Rubio, mencionan los escritores algunas particularidades de un instrumento tan especial como es el Diagnstico, viene del griego DIA: -Gnosis, que quiere decir Conocer a travs de. En el juego de la medicina, hacer Diagnstico significa determinar el carcter peculiar de una enfermedad mediante el examen de sus signos para hacer algo al respecto. En otras palabras, el diagnstico es esencial para conocer la situacin sobre la que se desea actuar. En nuestro caso, el acercarnos al mundo que encierran los entes econmicos o las empresas, par determinar en ellas que es lo problmico, sin embargo, tambin podramos mirar las situaciones que viven las unidades familiares, que las asociamos con las unidades econmicas, con las que trabajamos en nuestro actuar cotidiano, para poderlas intervenir y determinar las situaciones problmicas que acogen en su interior y que ameritan de nosotros alternativas de solucin de forma permanente y continua.

Nos advierte la siguiente definicin que El diagnstico es un examen de signos, donde se trata de reconocer esos signos como sntomas para conocer lo que no est explcito, lo que se haya oculto, lo que urge debelar, hacer visible.

Desde otra perspectiva y asociando diagnstico con la bsqueda de sntomas, vemos que SMTOMA viene del griego Symptoma, SYN (Con) PIPTEIN (Llegar). Un sntoma es lo que se presenta, es la manifestacin de un estado. los sntomas son seales manifiestas desde donde se pueden formar juicios sobre la naturaleza o calidad de algo, entonces, se podra aseverar que diagnosticar es aunar sntomas.

As mismo, el diagnstico como resultado del estudio de sntomas implica siempre una evaluacin de la situacin. Y toda evaluacin corresponde a un proceso que permite ver acciones y/o resultados en relacin con ciertos objetivos que lo generaron. Al valorar necesariamente se establece un juicio de valor y este en ningn caso ha de ser arbitrario: responde a al comparacin con ciertos parmetros que le sirven como punto de referencia, e implica la idoneidad y capacidad de quien evala.

Todo juicio de valor en tanto que siempre es comparativo lleva un patrn de base para poder juzgar. La evaluacin de las empresas o de las organizaciones econmicas y sociales que son las que nos interesan, dependen de los parmetros de comparacin que se utilicen y de los criterios que de all se deriven, siempre referidos a la concepcin que se tenga de la organizacin, de la empresa o del ente econmico y del sentido de lo humano.

Para seguir con las definiciones y caractersticas del diagnstico, es una investigacin sobre lo esencial, lo particular, lo singular, lo inherente a una situacin para evaluarla, comprenderla y poder actuar sobre ella. Es una investigacin sobre lo individual, lo propio. Si bien es cierto que el conocimiento de lo individual es una de las mayores dificultades de la epistemologa de las ciencias humanas, ya se van dibujando rasgos de una nueva concepcin de ciencia en la que el conocimiento aplicado tiene reconocimiento.

Diagnstico, es descubrir para llegar a conocer, poner de presente nuevas verdades sobre la vida de la organizacin y sus miembros. Hacer un descubrimiento en un dominio cientfico dado es aprender -llegar a conocer- una nueva verdad en ese dominio. Desde esta perspectiva, el proceso de descubrimiento cientfico es idntico al proceso de la ciencia misma. Descubrir aprender nuevas verdades sobre mundo es el fin ltimo de la ciencia.(J. Rubio A.1992: p.5).

En nuestro caso, se trata de diagnsticos que precisamente DESCUBRAN, pongan de presentes nuevas verdades sobre la vida de la organizacin desde sus procesos de administracin, social, econmicos, comunicacin, financieros, y contables.

Descubrir no slo es concebir nuevas ideas, este aspecto es un subproceso, pero no es todo el proceso porque el descubrimiento implica que lo que se descubre exista de hecho o exprese una verdad. Segn Meyer el descubrimiento es el proceso a travs del cual se da solucin original a un problema y este proceso no es otro que el que desata la pregunta y su respuesta. La nocin de respuesta se refiere a la pregunta hasta el punto en que necesariamente se inserta en un proceso dialctico en el que hay preguntas porque hay respuestas. Preguntas y respuestas constituyen entidades diferentes y tambin se refieren a actitudes diferentes en tanto que ambas pertenecen al mismo proceso cientfico.

Ms an, siendo complementarias, estn imbricadas. Las preguntas pueden y deben analizarse independientemente de sus respuestas correspondientes para reconocer la lgica a al que se acogen, pero a la vez deben unirse a las respuestas desde una perspectiva estructural. La formulacin de preguntas que se tratan ms como problemas o acertijos es parte fundamental del proceso de descubrimiento cientfico. Cuando se encuentra el enigma correcto, o cuando se revela la forma correcta de formular el problema, la lgica del proceso sigue su curso.

Diagnstico es la observacin de una situacin donde el observar es mirar con reflexin, es examinar atentamente en forma directa, con el auxilio de instrumentos, es observar aspectos de la realidad y ha de examinarlos. Es prestarle atencin a los indicios que van descubriendo, los organiza y sistematiza los datos.

El diagnstico busca indicios que vayan mostrando opciones para explicar la realidad. Un indicio es una accin, una seal que da a conocer lo oculto. Para hacer esto, se basa en preguntas, pero ellas estn orientadas por un propsito, claro y preciso.

En otro apartado del texto de Maryluz Restrepo y otro, nos encontramos con otra perspectiva que nos dice que, el diagnstico se fundamenta en registros, en hacer registros de acciones que nos muestran ese mundo oculto que encierra la situacin o la unidad de observacin. Registrar es mirar con mucha atencin y cuidado, hacer notar. Es poner de manifiesto y anotar detalles, matices, encontrar semejanzas y diferencias, descubrir elementos importantes y pertinentes, en lo que a primera vez parece obvio y evidente.

Dmosle ahora, otra perspectiva, y veamos al diagnstico como la identificacin de una situacin buscando lo esencial, lo especfico, lo particular del caso, reconoce el contexto que lo delimita, los elementos que lo determinan, los fundamentos y las causas posibles, que ameritan ser visualizadas y registradas para poder dar cuenta de ellas.

Cmo puntualizar los aspectos generales?

Par puntualizar los aspectos generales que influyen en la accin observada se debe entre otros tener muy en cuenta: el contexto, la situacin particularizada, los actores, el lugar, fecha y tiempo de la observacin, descripcin detallada de las acciones que se realizan, y tambin se abre un lugar para dejar constancia de los comentarios que hay respecto a la situacin, o alguno de los elementos anteriormente enunciados, y se hacen reflexiones si hay lugar para ello.FORMATO PARA LA ELABORACIN DEL DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL Y EMPRESARIAL

Qu es el diagnstico Participativo de un ente econmico?

Es una accin conjunta de sus actores para asumir el desarrollo de la empresa que es de todos y les interesa a todos mantenerla en constante actividad y productividad. La accin conjunta se hace a travs de peguntas que permiten llegar de mejor manera al examen de la empresa, con el cual deben surgir conclusiones y propuestas como una labor de todos los empleados. En el presente diagnstico se analizan y se consolidan los siguientes aspectos sobre los cules los directos responsables (comunidad laboral) deben trabajar la informacin pertinente: Informacin sobre la empresa

Informacin sobre los socios y empleados

Satisfaccin de los empleados con su empresa

El complejo econmico del (o los) productos

La situacin organizativa

El perfil empresarial

La aplicacin de estrategias organizacionales y empresariales

El entorno de la empresa

El examen o diagnstico permite descubrir:

LAS ENFERMEDADES (son situaciones malas o problemas que impiden el desarrollo normal de las funciones de la empresa). Las enfermedades pueden ser por situaciones que pasan dentro de la empresa o fuera de ella y afectan e impiden el buen desarrollo de la misma.

LAS DIFICULTADES (son situaciones deficientes y dbiles que impiden y amenazan el desarrollo de la empresa) pueden ser a nivel externo e interno. LAS POSIBILIDADES (son situaciones que se pueden aprovechar, o sea las oportunidades que tiene la empresa para salir adelante).

LAS POTENCIALIDADES (son aquellas situaciones que hacen fuerte la empresa para atacar las enfermedades o superar dificultades).

DIAGNOSTICO ESTRATGICO EMPRESARIAL

INTERDISCIPLINARIEDAD DEL ENTE ECONMICOSOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONESDEPARTAMENTO DE CIENCIAS CONTABLES

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

AGOSTO 2004

1. IDENTIFICACIN

1.1 Nombre de la Empresa o Razn Social:

1.2 Direccin:

1.3 Telfono y direccin electrnica

1.4 Personera Jurdica o Registro:

Fecha:

Expedida por:1.5 Actividad Principal de la Empresa:

1.6 Otras actividades:

1.7 Nombre y apellidos del Gerente:

Documento de identidad:

Profesin:

1.8 Nmeros de empleados o asociados activos de la Empresa:

1.9 Nmero total de trabajadores o asociados de la Empresa:

2. RESEA HISTRICA La historia de la empresa ayuda a comprender ciertas situaciones actuales, el contraste del pasado con el presente mide el avance de la empresa y sirve para reflexionar con mayores elementos sobre las causas de situaciones positivas o negativas de la empresa.

2.1 ORGENES DE LA EMPRESA

2.1 Se Conoce los orgenes de la empresa: (breve relato)

2.2 Fecha de constitucin:2.3 Nmero de socios o asociados fundadores:

2.4 Capital inicial:

2.5 Cules fueron las causas que dieron origen a la creacin de la empresa:

3. INFLUENCIAS EXTERNAS

3.1 Qu entidades o personas influyeron en la creacin de la empresa?3.2 Por qu lo hicieron?:

3.3 Actividades iniciales:A. Econmicas cuales?

B. Sociales cuales?

3.4 Situacin inicial

3.4.1 Cul fue la situacin inicial de la empresa?

3.4.2 Qu cambios han producido hasta hoy?

3. INFORMACIN GENERAL SOBRE LOS EMPLEADOS:

El principal recurso de toda empresa o ente econmico son sus empleados o trabajadores, se debe contar con la informacin precisa sobre cada uno de ellos y poder ver cual es la riqueza o capital humano con que se cuenta para formular una correcta utilizacin de estos recursos.4.1 Tenemos informacin sobre nosotros mismos?

Si

No

4.2 Por qu?

4.3 Nmero de hombres

porcentaje de hombres4.4 Nmero de mujeres

porcentaje de mujeres

4.5 Cul es el nmero de empleados que se encuentran entre los siguientes lmites de edades?

14 a 18 aos_____

46 a 55 aos______19 a 25 aos____

56 a 65 aos______26 a 35 aos____

65 y ms______4.6 Nivel De Estudio De Los Empleados4.6.1 Conocemos el nivel de estudio de los empleados?

Si

No

4.6.2 Cuntos tienen?4.6.2.1 Primaria completa___

incompleta_____4.6.2.2 Bachillerato completa____

incompleto___

4.6.2.3 Cuntos tienen estudios tcnicos:__________Estudios tcnicos

Cargo en la empresaNombres

4.6.2.4 Cuntos tienen estudios universitarios:_______

Estudios universitarios

Cargo en la empresaNombres

4.6.3Otros conocimientos?

Cuales?

Cuantos son empleados?

4.6.4 Qu capacitacin recibieron los empleados para constituir la empresa?

4.6.4.1 Cul fue la intensidad de la capacitacin?

4.6.4.2 Quin o quienes les brind la capacitacin?

4.6.5 Consideran que la capacitacin que les brindaron fue suficiente para la constitucin de la empresa? SI

NO

POR QU?

4.6.6 Conocemos que actividades econmicas realizan todos y cada uno de los empleados? SI

NOCuntos empleados son?

Microempresarios

Pequeos productores

Empleados de la empresa

Trabajadores u operarios

Empleados de otras empresas o entidades

Desempleados

5. EVALUACIN

5.1 De cada una de las respuestas anteriores sumemos los SI y los NO:Nmero de respuestas SI: Nmero de respuestas NO:

Comparemos los SI y los NO con la informacin llenada en cada pregunta.

5.2 Qu conclusiones podemos dar en relacin con la informacin sobre los empleados?

5.3 Qu enfermedades y dificultades encuentran en este aspecto?

ENFERMEDADESDIFICULTADES

5.4 Qu posibilidades y potencialidades encuentran?

POSIBILIDADESPOTENCIALIDADES

6. SATISFACCIN DE LOS EMPLEADOS CON SU EMPRESA (Identidad y pertenencia)

Este tema trata sobre la necesidad de no ver solamente en las formas empresariales el carcter filantrpico y reafirma el ejercicio de generar satisfactores humanos como requisito para el desarrollo de los empleados. Se aclara adems la misin de la empresa. 6.1 Que hace la empresa por satisfacer las necesidades de los empleados en:6.1.1 Lo econmico

6.1.2 Lo social

6.1.3 Otros aspectos

6.2 Qu servicios presta la empresa a sus empleados?

6.3 Los empleados estn satisfechos con la empresa?

6.4 los empleados estn satisfechos con los servicios que les presta la empresa?

6.5 Qu carencias tienen los empleados en relacin con la empresa?6.6 Qu enfermedades y dificultades se derivan de la relacin de satisfaccin del empleado con la empresa?

ENFERMEDADESDIFICULTADES

6.7 De dicha relacin se derivan tambin, posibilidades y potencialidades: Cules son?POSIBILIDADESPOTENCIALIDADES

7. SITUACIN ORGANIZATIVA7.1 Cuales es la estructura organizativa de la empresa:

Anexo: el organigrama de la institucin7.2 La empresa tiene actualmente Reglamento o Estatutos, o Manual de convivencia: (anexe copia)

7.3 Los Estatutos o Reglamentos corresponden con la realidad de la empresa y con lo que esta debe hacer?

7.4 En la empresa existen reglamentos internos o algo que se le parezca?

SICulesNO por qu?

7.5 En la empresa existen manuales de funcionamiento?

SI

CulesNO

por qu?

7.6 La estructura actual de la empresa es la misma que dicen los estatutos o los reglamentos?

SI

NO

Cul es la causa?

7.7 Participan los empleados o los asociados en la empresa?

SICmo?

NOPor qu?

7.8 Cmo est organizado actualmente el Consejo de Administracin, cuntos miembros lo conforman? (forma de gobierno). De no tener consejo de administracin quien dirige la empresa?

7.9 Cmo est organizada la Junta de Vigilancia, cuntos miembros la conforman? De no tener este rgano, quin ejerce la funcin de control?

7.10 Actualmente existen comits en la empresa? O de qu forma se integran los trabajadores o empleados para participar en la empresa?

SICules comits?

NOPor qu?

7.11 Cuntos empleados tiene actualmente la empresa?______Cules empleadosSalario mensualFuncionesTipo de contrato

7.12 Los empleados tienen reglamento interno? O que forma les regula su comportamiento?

SIQuin lo elabor?

NOPor qu?

7.13 Los empleados tienen prestaciones sociales?

SI

NO7.14 Quin se encarga de la contabilidad en la empresa?

7.15 Cmo funciona la contabilidad en la empresa?

7.16 Cmo est organizado el trabajo interno de la empresa?

7.17 Quin define las funciones de cada uno?

7.18 Algunos empleados asociados se han retirado de la empresa? (socios). SI___Cuntos?______Sabe por qu?

7.19 Qu problemas existen en la toma de decisiones de la empresa?

7.20 La estructura organizativa contemplada en los estatutos de la empresa es la misma que opera en la realidad?SINO

cul es la causa?

7.21 Los asuntos que se tratan y las decisiones tomadas, corresponden a la verdadera funcin de:

7.21.1 La Asamblea General o la mxima autoridad empresarial?

SI

NO

Por qu7.21.2 La Junta Directiva o Consejo de Administracin?

SI

NO

Por qu

7.21.3 La Gerencia?

SI

NO

Por qu

7.21.4 La Junta de Vigilancia?

Si

No

Por qu?

7.22 Los asociados tienen conocimiento de los estatutos?

Si

No

Por qu?

7.23 Los directivos tienen conocimiento de los Estatutos?

SI

NO

Por qu

7.24 Los estatutos corresponden con la realidad de la empresa y lo que esta debe hacer?

SI

NO

Por qu, cul es la causa?

7.25 Tienen Reglamentado el Estatuto?

Si

No

Cul es la causa?

7.26 Los reglamentos internos corresponden con la realidad de la empresa?

SI

NO

Por qu

7.27 Qu reglamentos poseen?

7.28 Existe participacin de los asociados en todos los niveles (informacin, toma de decisiones, ejecucin y beneficios)?

Si

Qu hechos lo demuestran?

No

Por qu?

7.29 La empresa tiene capacidad para resolver sus conflictos internos?

Si

cmo lo hacen:

No

Por qu?

7.30 Han desertado personas del grupo?

Si

Por qu?

No

7.31 Cules son los principios organizativos de la empresa?

Todos los anlisis hechos, ms los que ustedes consideren necesarios, ayudan a determinar las enfermedades y dificultades que presenta la estructura organizativa de la empresa, as como las dificultades y potencialidades.

Cules son?

8. ENFERMEDADES Y DIFICULTADES. POTENCIALIDADES

Y POSIBILIDADES

ENFERMEDADESPOTENCIALIDADES

DIFICULTADESPOSIBILIDADES

9. EL COMPLEJO ECONMICO DEL PRODUCTO O SERVICIO

9.1 Cmo estn organizados los procesos9.1.1 Cunto tiempo se demoran

9.1.2 Cules son los procedimientos

9.1.3 Cules son los instructivos para cada uno de ellos

9.1.4 Quin o quienes realizan los procesos

9.1.5 Cada cuanto se realizan los procesos

9.1.6 Describa cada uno de los procesos principales

9.2 Cmo es su proceso de almacenamiento La empresa tiene bodega propia

9.3 Transporte

9.3.1 LA empresa tiene vehculo propio?

SI cuntos vehculos

qu tipo de vehculos

NOQuin presta el servicio de transporte a la empresa

9.3.2 Cunto paga la empresa por el servicio de transporte

Cmo se realiza el transporte del material? Describa todo el proceso?9.4 MANO DE OBRA

9.4.1 Cuntos son operarios

hombres

mujeres

9.4.2 Cunto se les paga a estas personas

9.4.3 Cmo se les paga? Por hora_________por da_______por mes______

9.4.4 Cmo se define el pago de estas personas?

9.4.5 Cuntas hacen el proceso de aseo y recoleccin de basura?

Hombres

mujeres

9.4.6 Cmo fueron seleccionadas estas personas

9.5 MAQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO

9.5.1 Qu mquinas, equipos y herramientas se utilizan para el proceso bsico de la empresa?

Equipos y herramientasPara que se utiliza cada unaCosto de cada una

9.5.2 Las mquinas, equipos y herramientas son propiedad de la empresa?Si

NO

9.5.3 Si la herramienta no es propiedad de la empresa a quien pertenece?

9.5.4 Cuntas personas trabajan estas mquinas? Hombres Mujeres9.5.5 Qu capacitacin recibieron estas personas para manejar las herramientas de trabajo?

9.5.6 Quin las capacit?

10. EL PERFIL EMPRESARIAL

Es importante la estructura organizativa y el conocimiento sobre ella, como requisito para proyectar la empresa al exterior de manera eficiente.10.1 Cules son los objetivos de la empresa?

.

10.2 La estructura administrativa es coherente y adecuada con los objetivos y actividades de la empresa?

Si

Por qu?

No

Por qu?

10.3 La empresa es sinnimo de invertir bien?

Estudiemos si las inversiones hechas por la empresa han sido rentables y efectivas, y han producido satisfacciones entre los empleados y propietarios.InversinRentabilidadEfectividadSatisfactores producidos

10.4 Por qu algunos proyectos no son satisfactorios?

11. LOS SERVICIOS AL EMPLEADO

11.1 Los servicios que presta la empresa a sus empleados fortalecen sus economas? Por qu?

11.2 Estos servicios son rentables y eficaces?SERVICIOES RENTABLECUMPLE LOS OBJETIVOS

11.2 La reas o departamentos

La forma como la empresa se organiza (en reas o departamentos u otros) es eficiente para el desarrollo de sus actividades? Por qu?

11.3 Esta organizacin sirve y es adecuada para administrar el entorno econmico de la empresa?

Por qu?

11.4 Situacin financiera:

11.4.1 Los ingresos son suficientes para mantener, consolidar y desarrollar la empresa?

SINOCul es la causa?

11.4.2 La distribucin de excedentes o utilidades es acorde con las necesidades de capitalizacin de la empresa?

Si

No

Por qu?

11.4.3 La situacin de la empresa es buena (B), regular (R) o mala (M), segn:

BRM

El capital de trabajo

La solvencia

El endeudamiento

La solidez

Los excedentes

Cules son las causas?11.4.4 Los controles financieros y administrativos se ajustan a las necesidades de informacin, pulcritud y verificacin de los estados financieros?

Si

No

Por qu?

11.4.5 En la relacin con la situacin administrativa y financiera de la empresa, que enfermedades, dificultades, posibilidades y potencialidades encuentran en cada uno de los aspectos anotados:

SITUACIONES ASPECTOSENFERMEDADESDIFICULTADES

En la estructura administrativa

En las inversiones

En los servicios del asociado

En las reas

En el aspecto financiero

ASPECTOSPOSIBILIDADESPOTENCIALIDADES

En la estructura administrativa

En las inversiones

ASPECTOSPOSIBILIDADESPOTENCIALIDADES

En los servicios del asociado

En as reas

En el aspecto financiero

Que factores han permitido la aplicacin o no de estrategias empresariales?Qu tipo o tipos de estrategias ha aplicado la entidad?

Qu enfermedades y dificultades se derivan de la aplicacin o no de dichas estrategias?ENFERMEDADESDIFICULTADES

Que posibilidades y potencialidades se poseen, para superar las dificultades y enfermedades?POTENCIALIDADESPOSIBILIDADES

12. APLICACIN DE ESTRATEGIAS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Las estrategias de desarrollo organizativo son aquellas que las empresas aplican para adecuar y consolidar sus estructuras internas a las exigencias que les impone la administracin y gerencia de la empresa, esto es administrar con eficacia la empresa.

12.1 Seale con una X cul o cules estrategias se han aplicado en la empresa

1.......... Gerencia empresarial participativa

( )

2.......... Capitalizacin y ampliacin de la base social

( )

3........Profesionalizacin del recurso humano

( )

4.......... Integracin organizativa

( )

5... ......Educacin y capacitacin

( )

6.......... Descentralizacin

( )

12.2 Esta o estas estrategias le han permitido a la empresa: (marque con una X)

SINO

Tomar buenas decisiones de inversin

Consolidar la empresa

Crecer

Adecuar la empresa a las necesidades y exigencias de la administracin

Participar, con mayor capacidad de acumulacin en el complejo econmico del producto

Tener mayores ganancias

Sumemos todos los SI y los NOCuntos SI_______Cuantos NO_____

CMO se califica la eficacia de dichas estrategias:BUENO

REGULAR

MALO

Por qu?

12.3 Qu factores han permitido o no la aplicacin de estrategias empresariales?

12.4 Qu tipo o tipos de estrategias ha aplicado la entidad?

12.5 Qu enfermedades se derivan de la aplicacin o no de dichas estrategias?

ENFERMEDADESDIFICULTADES

12.6 Qu posibilidades se poseen para superar las dificultades y enfermedades?

POTENCIALIDADESPOSIBILIDADES

Sumemos todos los Si y los No.

Cuntos Si:

Cuntos No:

12.7 Como se califica la eficacia de dichas estrategias:

Bueno..........

Regular.............

Malo...........

Por qu?

12.8 Que enfermedades y dificultades se desprenden de la aplicacin o no de las estrategias de desarrollo organizativo?

ENFERMEDADESDIFICULTADES

12.9 Qu posibilidades se poseen para superar las dificultades y enfermedades?

POTENCIALIDADESPOSIBILIDADES

Este diagnstico fue elaborado por:

NOMBRES Y APELLIDOSDOCUMENTO DE IDENTIDAD Y TELEFONO

Ciudad y fecha

Firma

FUENTES DE REFERENCIA

Consigne nombre, ocupacin y telfono de quien le suministr la informacin de la empresa

Rogelio Crdenas Londoo. E mail: rcardenas@agustinianos.udea.edu.coMagster en educacin

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