1. EMPRESA.-

C/. Andreu Buenafuente, 3- Bajo

08003- Barcelona

Teléfono: 667 668 669

• Fax: 667 668 668

• E-mail: info@silosenovendo.com

• Web: www.silosenovendo.com

Barcelona, 22 de febrero de 2011

MISIÓN.-

La empresa nace con la intención de mejorar los resultados de las compañías mediante

la realización de cursos de formación de gran valor para el desarrollo del negocio de

nuestros clientes.

VISIÓN.-

El objetivo para los próximos cinco años es lograr consolidar una marca de reconocido

prestigio dentro del sector de la formación y ser el líder en el segmento de la formación

directiva. Para lograr el objetivo incorporamos una serie de herramientas tecnológicas

que nos diferenciarán de la competencia y nos permitirán transmitir a los clientes una

imagen de vanguardia, acorde con el objetivo que perseguimos.

Nos preocupa además ser respetuoso con los valores de la sociedad en la que operamos,

por lo que la RSC será el eje troncal que guíe todas nuestras acciones futuras.

VALORES.-

1. Respeto hacia las personas

2. Excelencia en el trato a los clientes

3. Calidad e innovación en nuestros productos

4. Respeto por el medio ambiente

EQUIPO DIRECTIVO.-

Marino Moreno Merino, promotor de este proyecto, es licenciado en Ciencias

Económicas por la Universidad Complutense de Madrid y MBA en innovación

tecnológica por la Universidad de Oxford. Anteriormente fue director comercial en

Siemens España y miembro del comité fundador de la Organización para la Excelencia

Económica. En la actualidad es columnista-colaborador en el periódico digital

“Economía 2.0”

ORGANIGRAMA.-

Para el desarrollo del organigrama empresarial se hizo un profundo estudio de todas las

áreas funcionales, con el objeto de determinar cuáles son las que realmente aportan

valor al producto y tomar decisiones sobre las restantes: delegación o externalización.

Conforme a las conclusiones de este análisis, se determinó que las funciones de

producción y ventas son las áreas críticas para el negocio, por lo que el promotor del

proyecto asume la responsabilidad de gestión de ambas.

Se verá asistido por un director de Recursos Humanos y finanzas, a quien reportará

cualquier incidencia y bajo cuya responsabilidad ejercerá sus funciones.

La función administrativa recaerá sobre el director Financiero si bien la parte contable

y fiscal se externalizará.

El resto de posiciones a cubrir serán las de vendedor y formador.

- Vendedor.- se asigna un vendedor a cada territorio, quedando España dividida

en dos: zona Este y zona Oeste. La zona Oeste tiene cuota de mercado del 52%

frente al 48% de la zona Este.

- Formador.- asimismo se decide la contratación de 2 formadores, uno de ellos

especialista en temas de comunicación y otro para impartir docencia en cursos

de Social Media y Liderazgo.

Se adjunta organigrama definitivo de la organización.

PRODUCTO.-

Si lo sé no vendo se presenta en el mercado de la formación con unos productos

específicamente enfocados al segmento de la formación directiva. El valor que

aportamos con el producto se debe no solo a los contenidos sino también a la

metodología de impartición que pretendemos sea lo más novedosa posible y adaptada a

los tiempos actuales.

En cuanto al contenido, pretendemos abarcar aquellas áreas empresariales más

demandadas y actuales, en las que detectemos que existe una gran demanda formativa.

La Social Media y los contenidos relativos a la comunicación y el liderazgo serán los

buques insignia del proyecto empresarial.

2. ENTORNO.-

CONTEXTO.-

La empresa nace en un momento de turbulencias económicas y eso ofrece amenazas y

oportunidades que conviene valorar adecuadamente.

En cuanto a las amenazas, los entornos de crisis afectan negativamente a las

organizaciones y provocan una reducción de costes que no es ajeno al departamento de

formación. En este sentido, podemos decir que la coyuntura actual no favorece la venta

de productos en este campo, si bien es cierto que siempre existen huecos para

Director Producción y

ventas

(Sr. Marino Moreno Merino)

2 Comerciales

1: Zona este de España

2: Zona oeste de España

2 Formadores:

1: Curso de comunicación

2: Curso de Social Media y liderazgo

Director RR.HH y finanzas

(pendiente de determinar)

determinados productos muy enfocados a los verdaderos problemas de las

organizaciones.

En cuanto a las oportunidades, el entorno hostil que venimos padeciendo abocó al

cierre de muchos competidores que no pudieron hacer frente a las contingencias. En

este sentido, la eliminación de competidores dará muchas oportunidades a los

“supervivientes” una vez que se supere la situación económica y se reactive el consumo

y la demanda por parte de las organizaciones, cosa que creemos que sucederá en un

plazo de 2 años.

MERCADO POTENCIAL.-

El mercado total de la formación en España facturó el ejercicio pasado 10.000.000€,

siendo un 20% el segmento referido a la formación directiva (2.000.000€), que es

nuestro mercado potencial. Se trata de un mercado no homogeneizado en todo el

territorio español porque se detectan zonas de concentración asociadas a las grandes

ciudades. Destaca el alto consumo de este tipo de productos en autonomías como

Madrid, Cataluña, País Vasco y Levante, que se explica por la instalación en estas zonas

de grandes empresas multinacionales e infinidad de empresas auxiliares.

Se detecta también una marcada estacionalidad en el consumo, siendo el primer y el

cuarto trimestre los más propicios para la impartición de cursos, con una bajada en el

segundo y un acusado descenso en tercero, que se explica por el periodo vacacional.

COMPETIDORES.-

Dentro de las empresas más fuertes con las que competiremos cabe destacar a A-Z

Consulting y Sigma Formación, cuyo punto fuerte es la introducción que tienen en el

mercado de la formación subvencionada y su estrecha relación con las

administraciones públicas. Además de esto, atesoran un fuerte prestigio derivado de su

larga trayectoria.

A nivel local se tienen detectado otros importantes competidores que no conviene

perder de vista aunque no serán una referencia a seguir porque nuestro objetivo

empresarial es quitar cuota de mercado a los líderes.

DAFO.-

Debilidades.-

Empresa nueva sin experiencia

Ausencia base de datos de clientes

Catálogo de cursos corto

Amenazas.-

Desprestigio de la formación

Entorno económico hostil

Baja aplicabilidad de los

contenidos.

Fortalezas.-

Tecnología de impartición

Formadores de gran prestigios

Seguimiento de los cursos

Oportunidades.-

Mercado al alza a c/p

Pocos competidores

Grandes carencias formativas

3. PLAN DE MARKETING.-

a. Producto

Curso de comunicación.- se trata de un curso en formato semi-

presencial de 100 horas de duración. Consta de 3 módulos, cada uno

con ejercicios y casos prácticos. Su precio de venta es 375€

Fortalezas.- está realizado por reconocidos profesionales en

el campo de la comunicación. Incluye nociones de PNL lo que

supone un plus añadido que no ofrecen otros competidores.

Debilidades.- existen demasiados cursos con esta temática en

el mercado si bien su presentación es más “clásica”. El coste

está por encima de la media, lo cual se justifica por la calidad

de los docentes. Otra importante traba tiene que ver con el

formato semi-presencial, que limita la realización en zonas

geográficas alejadas.

Curso de Social Media.- curso en formato e-learning de 100 horas de

duración. Se vende a un precio de 350€. Incluye 4 capítulos en los

que se tocan los aspectos más actuales de las redes sociales, con una

profusa explicación de las estrategias más eficaces para el marketing

empresarial.

Fortalezas.- aborda una temática muy demandada y lo hace

con un aspecto gráfico y un dinamismo muy logrado.

Debilidades.- el desconocimiento de estos canales limita el

número de clientes potenciales.

Curso de liderazgo.- curso en formato e-learning de 80 horas que se

vende a un precio de 200€. Consta de 5 módulos (revisión histórica,

situación actual, líder-jefe…) e incluye un caso práctico al final de

cada uno. En la resolución de los mismos se usará la metodología de

trabajo en equipo, con el objeto de fomentar y practicar esta

herramienta.

Fortalezas.- curso muy demandado en la actualidad por parte

de las organizaciones, con gran contenido práctico.

Debilidades.-

b. Cliente

Curso de comunicación.- va específico enfocado a comerciales. Según

la estadística con la que contamos, el número de potenciales

consumidores es de 1.500.000.

Curso de Social Media.-

Curso de liderazgo.-

c. Objetivos

d. Estrategia promocional

Red de ventas

Plan de materiales

Plan de acción

Congresos

Redes sociales

Campañas publicitarias

Cronograma

e. Costes asociados al departamento

4. PLAN DE PRODUCCIÓN.-

a. Fases del proceso

a. Producir contenidos

b. Impartirlos

c. Hacer seguimiento

b. Elementos que intervienen

a. Recursos humanos

b. Recursos materiales

c. Instalaciones

d. Servicios complementarios

e. Materia prima y proveedores…

c. Costes asociados al departamento

5. PLAN DE RECURSOS HUMANOS.-

a. Descripción de puestos

b. Personas

c. Proceso

Incorporación

Seguimiento y desarrollo

d. Costes