El Arte y La Ciencia de Obtener Lo Que Deseas, Harry Alder [ Libro ] – Pnl

I\leurolingsticaLa nueva ciencia

de la excelencia personal

HARRY ATDER

PNILProgramacin

Psrcoloca y AUToAyUDAwww.DecidaTriunfar.net

A foy, Debbie y Marcus

www.DecidaTriunfar.net

indice

Pdgs

lNrnonuccrtI

1. Conseguir lo que desea 172. Establecer sus metas 4l3. Saber ctno se siente 594. Puedes crertelo?

' 5. Soar el camino hacia el xito 1256. Su equipo interior I377. Crear elecciones 1598. Ganar con palabras ............ 1899. Convertirse en un maestro 2A3

10. Conseguir lo que desea de otros 23711. Su plan de accin de 21' das ....."... 261

LBcruns RECoMENIDADAS ."...... 283

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Introduccin

A Programacin Neurolingstica se ocupade cmo los mximos responsables en dife-rentes campos consiguen resultados sobre-salientes, y cmo sus exitosos patrones de

pensamiento y comportamiento se pueden copiar.Trata de io que sucede cuando pensa.mos, y dei efectode nuestro pensamiento sobre nuestro comporta-miento, y el comporlamiento de otros. Nos muestracmo podemos pensar mejo, y, as, alcanzar ms. LaPNL nos ensea cmo comunicarnos, interior y exte-l'iormente, de un modo que pueda establecer la dife-rencia entre la mediocridad y la excelencia. Pero, envez de aadir s'encillamente ms cosas a la teora dela comunicacin, Ia PNL es muy prctica. Se basa enlos modelos en que las personas sobresalientes pien-san y actan, de una forma que usted y yo podamosutilizar para producir similares resultados notables'La mayora de las tcnicas que describo en este librose pueden probar de inmediato para que usted seacapaz de disfrutar de la obtencin de resultados endiferentes campos de su vida a lavez que aprende, yluego construya sobre sus xitos.

La PNL tambin es muy adaptable. Si una tcni-ca en particular no funciona en el acto, le permite


12 pRocRAMACIN NEURoLtNGiifsrtcA

modificar 1o que hace y el modo en qe piensa sobresu circunstancia o problema especfico hasta queconsiga lo que est buscando. Una vez clue hayacomprndido unos pocos y fundamentales princi-pios, podr'realizar estos cambios con faciiidad, yas obtener un mejor entendimiento de la manera enque usted, como individuo, piensa y el modo en qllesus procesos de pensamiento afectan su comporta-miento... y en consecuencia sus logros. La PNL leproporciona un abanico completo de tcnicas men-tales para el cambio que le permiten tomar el con-trol de su vida.

La PNL es a la vez un arte y una ciencia de exce-lencia personal. Es un arte porque el modo en quepensamos y actuamos es nico para cada uno denosotros, y cualquier descripcin

-en especial delos sentimientos, actitudes y creencias- est desti-nada a ser muy subjetiva. Tambin es una ciencia,aunque todava en estado embrionario, porqueincorpora mtodos bien investigados que se puedenemplear para identificar los patrones del comporta-miento exitoso.

Todo comenz a principios de la sptima dcadadel sigio cuando John Grinderl un lingista, y RichardBandler, un matemtico, psicoterapeuta y expertoen computadoras, estudiaron los mtodos de tresimportantes psicoterapeutas, que de manera consis-tente eran capaces de provocar notables cambios enel comportamiento humano. El doctor Milton FI.Erickson ha sido descrito como uno de los msgrandes hipnoterapeutas de todos los liempos,mientras que Virginia Satir es una sobresalienteterapeuta familiar que ha logrado originar la solu-cin de problemas de relacin en apariencia insupe-rables. Gregory Bateson, un antroplogo britnico, a


INTRODUCCIN

),a vez que proporcionaba un modelo de excelenteejecdcin, influy mucho en los fundadores de laPNL, Grinder y Bandle4 en sus primeros trabajos.Los mtodos que desarrollaron desde entonces sehan aplicado en los campos del deporte, los nego-cios, el gobierno y el desarrollo personal, atrayendoun importante y creciente seguimiento mundial.

El impacto de la PNL ya ha sido trascendente,pues sus aplicaciones se han extendido a ms y msreas de la vida humana. Sus conceptos sencillospero profundos y los registros de seguimiento de xi-tos prcticos han dado como resultado su notablecrecimiento, y ahora desafa el puesto que ocupa lapsicologa ortodoxa en la relevancia que tiene paralagente normal. Al mismo tiempo, hace que generacio-nes enteras de libros de autodesarrolio y pensamien-to positivo resulte muy incompletos y anticuados.

Aunque ei tema es relativamente nuevo, no hayescasez de literatura. Sin embargo, muchos de loslibros slo cubren aspectos especficos de la PNL ypueden resultar intimidatorios para-el novato. Bas-tantes fueron escritos por autores con estuclios enpsicoterapia o hipnoterapia, y el estilo de la escritu-ra lo refleja. No ha de resultar sorprendente que sehaya desarroilado un argot, que en parte refleja laformacin de sus fundadores (un lingista y un psi-clogo) y en parle expresa algunos de los conceptosnuevos y especializados que acumula cualquier cien-cia. Incluso en la conversacin cotidiana el as lla-mado practicante de PNL puede aludir a una tcnicaefectiva como ueleganteo o a la armona entre indi-viduos como una (danza).

Poco se ha escrito para los ejecutivos o el hombrede la calle, y la seleccin en gran medida se ve limita-da a versiones superficiales y poplistas del tema, o a

t?


14 PRoGRAMACINNEURoLINGfSTICA

completos libros de texto. Este libro, eso espe_ro, lle-nar el vaco existente. Incluye los comienzos princi-pales y ciertas tcnicas demostradas que podr usarde inmediato. No habra sido posible abarcar todo eltema en un volumen de este tamao, de modo que hedebido ser selectivo. En este proceso de seleccin headoptado una actitud de saludable escepticismo y hedejado fuera cualquier cosa que pareciera ndifcil detragar> o (un poco pesadar. Por ejemplo, he omilidocualquier referencia a la hipnoterapia, debido a susconnotaciones msticas en las mentes de algunos lec-tores. Las tcnicas para curar fobias importantesms o menos en media hora (que ya han beneficiadoa miles de personas) tampoco aprobaron esta nprue-ba de credibilidadr, aunque describo muchas tcni-cas para cambiar todo tipo de hbitos arraigados yms o {nenos alcanzar cualquier objetivo personal.De forma similat algunos mtodos de PNL resultanms adecuados para una situacin de terapia y estnexcluidos porque no encjan en mis requisitos deFlgalo-Usted-Mismo. Pero si usted es nuevo oreciente en la PNL, espero qlre encuentre aqu tantocomo pueda usar con utilidad en unos meses, y cier-tamente 1o suficiente para generar,mejoras funda-mentales en la consecucin de metas, confianza per-sonal y estilo de vida. Para aquellos que deseen saberms, al final del libro sugiero unas lecturas recomen-dadas.

Por qu el nombre? La parte Programacin serefiere a la forma en que podemos programar nues-tros propios pensamientos y comportamiento, demanera muy similar al modo en que se programa unordenador para que haga cosas especficas. Neuro


INTITODUCCIN I5

alude a los procesos neurolgicos de ver, o, sentigustar y oler: los sentidos que errplearnos para pro-cesos de pensamientos interiores a la vez que paraexperimentar el mundo exterior. Toda nuestra com-prensin; y 1o que describimos como conciencia, lle-gan a lravs de estas ventanas neurales que dan anuestro cerebro. Lingstica reconoce la parte quedesempea ei lenguaje, tanto en nuestra comunica-cin con otros como en el modo en que organiza-mos nuestros pensamien tos.

En resumen, la PNL trata de la manera en qr'refiltramos, a travs de los cinco sentidos, nuestrasexperiencias del mundo exterior y de cmo usamosesos mismos sentidos interiores, adrede y tambinsin saberlo, para conseguir los resultados que desea-mos. Todo tiene que ver con la forma en que percibi-mos o pensamos. Y es nuestro pensamiento _-lapercepcin, la imaginacin, los patrones de creen-cias- el que determina lo que hacernos, y 1o queconseguimos. l.l tema se halla en rpida evolucin,ya que continuamente se realizan nuevos descubri-mientos sobre el funcionamiento del cerebro, demodo que cualquier explicacin seguro que serincompleta. Pero por el momento Ia PNL se puededefinir como

Conseguir lo que desea

HRISTY Brown, el novelista irlands, slopoda mover su pie izquierdo. Nacido conparlisis cerebral, incapaz de hablar, cami-nar o aiimentarse a s mismo. ms adelante

aprendi a leel a pintar y a mecanografiar. Contratodo pronstico se convirti en una importante figu-ra literaria y tuvo xito en conseguir lo que deseaba.Describi la libertad que le aporlaron sus esfuerzos:

Escriba y escriba sin pausa, sin ser conscientede mi entorno, una hora y otra sin parar. Me sentauna persona distinta. Ya no era infeliz. Ya no mesenta frustrado ni aprisionado. Era libre, podapensar, poda vivir, poda crear... Me senta libera-do, en paz, poda ser yo mismo... Y si no tena a mialcance conocer el gozo de la danza s poda cono-cer el.xtasis de la creacin.

El deseo por la excelencia humana es implaca-ble. Cuando vemos la excelencia en otros

-bien losenvidiemos, admiremos o incluso idolatremos-, esoposee una atraccin nica. Tendertos a sentirnosatrados hacia.ejemplos de lo mejor que hay en eliogro humano. Y siempre que vemos taies exhibicio-


18 PROGRAMACINNEUROLINGSTICA

nes, vemos un poco de nosotros mismos; una partede nosotros ms elevada o proFunda que parecesaber que hay algo ms, algo mejor por lo que afa-narnos. Sin importar lo que deseemos tener, hacer oseti el deseo por la excelencia parece ser universal'El misterio radica en por qu algunos, como ChristyBrown con todo en su contra, encuentran lo queestn buscando, mientras muchos otros no alcanzansus sueos.

Durante largo tiernpo el xito se ha comparadoen la cultura occidental con posesiones materiales,los adornos del rango social y el poder. Sin embargo,nuestros perdicos y canales de televisin estn lle-nos de historias de artistas, deportists o estadistasque poseen todo lujo imaginable y son capaces cletener cualquier estilo de vida pero que an siguenconsiderndose fracasados. Muchos incluso hanacortado stts vidas debido a los excesos de su as lla-mado oxitoo. Casi todos conocemos a un amigo o aun colega que, en trminos de riqueza material oincluso de Ia buena salud que todos tenemos en tanalta consideracin, apenas podran describirse comopersonas cle xito de acuerdo con los criterios habi-tuales de la sociedad. No obstante, poseen un gradode satisfaccin, realizaciny verdadera felicidad queenvidiamos. De algn modo, han conseguido lo que.queran; estn haciendo io que quiere hacer.

Los modelos del xito real son las personas quetienen recursos para aprender, capaces de trascen-der sus propios pensamientos y observar la totalidaddel cuadro, dispuestas a descartar modos pasadoscle pensar en favor de otros ms adecuados que lesconsiguen lo que desean. Utilizan los retos; utilizanlos fracasos; utilizan las circunstancias fortuitas yen apariencia negativas para conseguir el dominio,


CONSEGUII(LO QUE DESEA

la creatjvidad y el xito. De eso es de 1o que trataeste libro: cmo puede obtener lo que desea, hacerlo que quiere hacer y ser quien desea ser" En lasdcadas de 1950 y 1960 apareci un vasto conjuntode libros de npensamiento positivo, y de autodes-an:ollo. En su mayor parte los leyeron los pensado-res positivos, qlue acumularon ms y ms libros amedida que se realizaban ms descubrimientos y serevelaban nuevos sistemas de filosofas. Su instinti-va actitud optimista se vea incentivada de maneraautorrealizadora por cada libro o concepto nuevos.Urta categora ms reducida de lectores invirti demanera menos entusiasta en las panaceas a iargoplazo pero tentadoras que les ofrecan. En esoscasos, cualquier mejora inmediata en el pensamien-to resultaba breve. No tardaban en volver a caer enlas actitudes y creencias ms cmodas, familiares ynegativas, etiquetando el espordico fracaso corrroutpicoo y el espordico xito como nafortunadou.Sin embargo, un examen detenido del pensamientoevanglico positivo de la poca revela ms retricaque sustanca, y una base de investigacin anecdti-ca en vez de cientfica.

Ha habido cambios. Junto con el asombroso desarro-1lo en el rnundo de los ordenadores. las comunicacio-nes y la cosmologa, hubo avances importantes, aun-que no tan ampliamente conocidos. EI trabajo deRoger Sperry en la dcada de 1960, ganador del pre-mio Nobel en Fisiologa, nos proporcion nuevas ynotables percepciones del modo en que funciona elcerebro humano. Se han de,sarrollado algunas ideasatesoradas, Por ejemplo, el descubrimiento de que losdos lados del cerebro (especficamente la parte supe-rior, o crtex cerebral) operan de manera efectivacomo dos mentes, ha modificado el modo en que

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20 PROGRAMACIN NEUROI,INGISTICA

ahora entendemos el pensamiento y comportamientohumanos. Asimismo, las pruebas cle que la experien-cia detallada de toda una vida es almacenacla en elodisco duroo del cerebro, y.es accesible, ha cambiadonuestra comprensin de Ia intuicin, la memoria ytodo el proceso del pensamiento. Y ai haberse descu-bierto que el nmero de conexiones nellrales poten-ciales en un slo cerebro humno ei mayor que eInmero total estimado de tomos en el universo cono'cid,o, hemos empezado a preguntarnos si hay algoms que podamos hacer con este "pedazo de materiagrisr. En resumen, el cerebro humano parece ofrecerLrna comprensin divina de nosotros mismos, denuestros congneres y de nuestro entorno, al igualque un vasto y no utilizado potencial para los logros"'para conseguir 1o que deseamos.

La ciencia de la Programacin Neurolingstica, oPNL tal como popularmente se la conoce, ha consoli-dado un montn de esos avances, y por primera veznos ha proporcionado una estmctura para el estudiocie la excelencia en el comportamiento y comunica-cin humanos. En otras palabras, ahora disponemosde un enfoque cientfico para el tema altamente sub-jetivo pero universalmente interesante de conseguir1o que queremos. Una vez dicho esto, la PNL no secompara, ni siquiera de manera remota, con las cien-cias fsicas, ya que los seres humanos jams han sidosujetos de laboratorio ideales, y sus patrones de com-portamiento, por no mencionar sus procesos de pen-samiento, desafan todas las reglas ortodoxas delmtodo cientfico. El cerebro humano parece ocuparun lugar especial en el esquema global de las cosas'Pero la PNL s brinda una base para descripir ycomunicar procesos de pensamiento, para la cons-truccin de bloques de sentimientos, actitudes y


CONSEGUIRLO QUE DESEA

creenctas que, a su vez, crean el comportamiento.Ofrece un enfoque estr-ucturado a la parte que desern-pea el lenguaje en el pensamiento y la comunicacininterpersonal. Y de modo nico, proporciona unaestructura para copiar, o tomar como modelo, la exce-lencia humana. Las destrezas, habilidades e inclusolas as llamadas estrategias de pensamiento se puedentransferir de una persona a otra. Lo que es ms impor-tante, y aqu es donde la PNL difiere de casi todas lasramas de la psicologa y otras terapias que involucranun comportamiento personal, produce notables resul-tados en un espacio de tiempo muy corlo. Casi todoslos principios y tcnicas se pueden aplicar sin necesi-dad, de visitar a un terapeuta, consultor o guru. En sumayor parte es un Hgalo-Usted-Mismo.

Mi objetivo en este libro no es el de producir unagua de PNL para el profano, sino ms bien una guapara que el profano consiga lo que desea. Sucede quela PNL proporciona tcnicas demostradas que acer-can rnetas habituales al alcance de todos nosotros. Eltema ya no tiene que ver con acer-tar o fallar. Ya noes un estmulo retrico. Ya no necesita serlo a rnedi-da que se acumulan las evidencias y la gente escpti-ca y pragmtica de todos los mbitos de la vidacomienza a ver los beneficios nor s misma.

Factores de xito

Como seres humanos todos tenemos un instintointerior para alcanzar metas. Puede que ste notenga dimensiones para cambiar la sociedad o reali-zar un impacto histrico; quiz se vea confinado asu vida familiar, a su jardn o a una nica y absor-bente aficin o inters. Pero todos tenemos propsi-

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22 PROGRAMACIN NEUROLING ISTICA

tos que nos impulsan, aunque no siempre seamoscapaces de reconocerlos. Ms an, siempre quevernos a la gente que tiene xito, da la impresin deque una y otra vez aparecen los mismos factores'Estos factores no nos brindan una frmula ya hecha

-las personas son muy distintas en sus personalicla-

des, talentos y recursos-, pero s nos proporcionanpistas sobre los elementos esenciales.

Por ejemplo, siempre encontramos un impulso,entusiasmo o pasin

-llmeio como guste- queparece estar unido a una claridad de objetivo o visin'Algn sueo o meta entusiasma a Llna persona' Enello encontramos fuertes creencias." no necesaria-mente cle tipo religioso, sino creencias sobre ustedmismo, cle Io clue es capaz de hacer, y de la gente conla que se relaciona. Y unido a todo ello, por 1o gene-ral existe un fuer1e sistema de valores, sin importarcules sean stos. (Los valores centrales resultanasombrosanrente universales en culturas y religiones,y as 1o han sido a 1o largo de los siglos') Tambin n'osdamos cuenta de que las personas con xito, apartede saber dncle quieren esta4 por lo general parecenseguir algn plan o estrategia. Dan la impresin deestar organizadas en sus pensamientos y el modo enque conducen esos recursos internos y externos' Ellose aplica a los deportistas, ejecutivos, padres, arlistas,mrsicos y gente de otras profesiones creativas que tie-nen xito. Tmbin parecen poseer una cierta energa"'no mera tuerzay preparacin fsicas, sino una energainterior que hace que luchen contra los obstcu-los cuando la gente normal ya habra abandonado'Al igual que sus creencias, valores y visin, pocos 1eatribuiran esa energla especial al historial gentico,educativo o cultural. Da la impresin de ser parteintegral de la iucha en pos de un objetivo, o sueo,



que todos, como seres con un fin determinado, enten-demos. Por ltimo, poseer la capacidad cle cornuni-carse, en cualquier nivel y modo necesarios paragenerar su xito.

No hace falta una ciencia especial para identifi-car estas caractersticas en la gente con xito. Loque la PNL ofrece es la capacidad para comprendercmo esos rasgos, y otros, funcionan en individuosespecficos. Luego nos muestra cmo copiar esasexitosas extrategias de pensamiento y comporta-miento, sin tener que pasar por los aos de pr-uebasy errores. Una vez que se conoce el proceso, antesque el conteirido, del comportamiento exitoso, esaexcelencia queda al alcance de cualquiera.

Cuatro pasos al xito

Existen cuatro pasos esenciales para conseguir loque se desea. Son sencillos, pero extraordinariamenteprofundos. Conforman la base de todo xito humano,y los cimientos de la PNL. Si usted est comprometidoen alcanzar sus deseos, estos pasos resultan suficien-tes, incluso sin apoyo o explicacin ulteriores, para lle-var a cabo cambios significativos a mejor en su vida.Cuando se ven reforzados con los principios y tcnicasespecficos descritos en este libro, brindan toda la tec-nologa que ie hace falta para conseguir lo que quiere.

L Conozca lo que deseaP}{L habla sobre conocer su efecto: el resultado

que desea conseguir. Cualquier persona de xitosabe qu es 1o que quiere. Eso es 1o que diferencia a


24 PROGRAMACINNEUROLINGSTICA

Ia gente que Io consigue. Si usted no es especialmen-te ambicioso, u orientado hacia los objetivos, quizno le resulte natural afirmar sus metas de unamanera especfica. Pero puede empezar en algunaparte. Todos te,nemos deseos y sueos, incluyendolos que en ltima instancia benefician a la familia ya los amigos, o al resto de la comunidad. Quiz hayahbitos que desee cambia, o habilidades y capacida-des que admira en otros que le gustara tener. Todosto puede expresarse en lo que la PNL llama efectos,capacitndolo para convrtirse en una persona qlreconsiga sus metas. Y ste es tan buen momento comocualquier otro para empezar. En el siguiente captuloaprender algunas reglas sencillas pa:a gaantizarque sus objetivos se exponen con claridad. Expresarcon claridad los efectos le proporcjona la mximaposibilidad par a realizarlos,

2. Entre en accitt

Hagalo que crea que originar la consecucin clesu deseo. Esto suena muy obo, pero la caractersticaprincipal de la gente que lo consigue es que en reali-dad empieza ahacer las cosas de las que los demshablan y suean. Lo que usted haga quiz no funcio-ne siempre, de modo que existe un elemento de ries-go personal. Pero jams lo sabr hasta que acte.

3. Aprenda n r"ro,norer los resultados cle lo quehace

Esto requiere lo que se llama (agudeza senso-rialo. Debe ser capaz de observar con precisin las


CONSEGUIRI,O QUE DESEA

cosas que acontecen como resultado de su compor-tamiento... si sus actos 1o acercan a alcanzar el efec-to. Tambin necesita reconocer las seales, o retroa-limentacin negativa, que aparecen cuando se hadesviado de s curso. Gran parte de la PNL tieneque ver con la comprensin de cmo sentir estascosas, interpretarlas y alimentar la informacin denuevo a acciones ulteriores.

4, Est preparado para cambiar su-comportamiento hctsta que consiga el el:ectoque persigue

Basndose en la retroalimentacin sensorial,siempre ha de estar preparado para hacer otra cosa.Si al principio no tiene xito, intente algo distinto!A veces eilo requiere un pensamiento creativo por suparte, y este libro le sugiere muchas maneras degenerar ideas para nuevos enfoques y un comporta-miento diferente.

Estos cuatro pasos son tan sencillos que existe elpeligro de ignorarlos y buscar aigo ms complejo yexigente. Otro error corriente es el de saltarse unafase... como estar dispuesto a hacer algo, inclusocuando no tiene absoluta seguridad del resultadoque deparar, o estar dispuesto a cambiar su co?n'portantienlo cuando preferira quedarse con unamanera de comportarse ms predecible y libre deriesgos. Pero si dedica tiempo a observar a la genteque ha hecho cosas vaiiosas con su vida, incluyendoaquellas personas que usted conoce bien, comenzara ver este patrn de pasos importantes en todos los


26 PRocRAMACIN NEuRollNctifsuca

xitos que alcancen. Esos pasos sencillos a vecesresultan exigentes, por lo ]enos al principio, perosiempre hay que pagar un precio para conseguiralgo que merezca la pena. Tenga la seguridad de quesu inversin dar muchos beneficios y, al igual quecon otras actividades exigentes, puede haber taitcrplacer en el viaje como en llegar a la meta.

Conjeturas de la PNLComo cualquier rama de la ciencia, la PNL se

basa en ciertos principios. Sin embargo, stos sonmucho ms flexibles que las leyes que se aplican alas ciencias fsicas. Se las debera considerar notanto como verdaderas, sino como tiles. (Por ejem-plo, la afirmacin de que siempre llueve en Galiciaquiz no sea verdad, pero puede resultar til.) Des-cribir algunos de estos principios desde el comien-zo con el fin de proporcionarles una muestra deitema como una totalidad. Tambin" formarn loscimientos para aigunas de las tcnicas que aprende-rn ms adelante. La comprensin de estos princi-pios

-o las presuposiciones, como a veces se las

liama- pueden provocar notables mejoras en la rea-lizacin cuando se las aplica a situaciones cotidia-nas. stos son algunos de los principios ms impor-tantes.

El mapa n.o es el tenitorio

Todos interpretamos lo que sucede a nuestro alre-dedor a travs de nuestros cinco sentidos' Lo queusted cree sobre 1o que ve, oye y siente se basa en la


CON.SEGUII{ i,O QUE DESEA 27

experiencia de toda su vida, que filtra cualquier infor-rnacin qu. le ileg. . travs d. los sentidos. Lo quepara usted parece bueno podra parecer malo param. Lo que es til para m a usted podra no servirle.Nuestra nica interpretacin de todo lo que nosrodea se convierte en un mapa mental personal. Estemapa personal conforma nuestra realidad: nuestracomprensin o conciencia. Pero su mapa es distintodel mo, Cada uno de nosotros vemos las cosas deforma diferente. Y ninguno de nuestros mapas es larealidad objetiva. Es deci no son eI territorio delmundo exterior, objetivo; slo se trata de interpreta-ciones subjetivas. Que jams podamos conocer elmismo l-erritorio frustra y abate. A cambio, debemosan'eglaruos con nuestros mapas nicos, personales,que siguen siendo subjetivos, sin importar lo muchoque nos esforcemos por registrar de maner-a precisalo que vemos, omos y sentimos. Puede que ustedcrea que un terrorista no es un luchador por la liber-tad, que el herosmo no es temeridad, Qe Maratiene confi arrze- en s misma en vez de ser agresiva"Pero mi mapa podra interpretar la misma realidaclobjetiva de modo muy distinto" Ninguno de nosotrospuede afirmar que percibe con objetividad; slohemos filtrado los hechos y las circunstancias de dis-tintas maneras. Todos tenernos creencias diferentesacerca de multitud de cosas cotidianas. Tenemosmapas diferentes del mismo territorio'

Aunque esta metfora puede parecer simple,posee implicaciones profundas. Ciertamente explicalas guerras y las incontables desgracias provocadaspor diferentes mapas del mismo territorio. Al mismotiempo abre la posibilidad de comprender las per-cepciones de otras personas y los enormes benefi-cios de una mejor comunicacin.


PROGRAMACION NEUROLINGf STICA

Entender cmo el mapa de alguien difiere delsuyo no slo evita todo el tiempo y el esfuerzo des-perdiciados en la mala comunicacin, sino tambinle permite saber qu mueve a otras personas y cmopuede influir en ellas para que le ayuden a alcanzarsus metas.

Aunque nuestro comportamiento podra parecerinapropiado, incluso extrao o irracional, paraotros, siempre

CONSEGUIII LO QUE DESEA

ciente y puede, como en el caso de furnal qlre seancomplejas y conflictivas. Pero un poco de reflexingeneralmente identificar la intencin que haydetrs del comportamiento. Al comprender ese prin-cipio usted puede deshacerse de los comportamien-tos no deseados, no nprobandoo o aplicando elpoder de voluntad, sino reconociendo la intencinpositiva y localizando otras maneras de lograrlo. Porio general existe otro modo, un rnodo mejor, desatisfacer la misma intencin.

La eleccin es rnejor que Ia no efeccin

Disponer de elecciones significa disponer de unamayor libertad para actuar, y tambin tener unamayor posibilidad de conseguir lo que desea. Granparte de la PNL se ocupa de aportar ms eleccioneso ideas. A menudo nos sorprendemos de cuntasideas ingeniosas pueden surgir cuando nos encon-tramos en un estado mental creativo. Esos momen-tos creativos pueden tener lugar en cualquier instan-te: cuando est en la ducha, cuando conduce oincluso cuando se despierta en mitad cle la noche.Nos proporcionan percepciones de los problemas ynos brindan elecciones.

PNL lo presenta de esta manera: una opcin noes una opcin; dos opciones pueden ser un dilema;t-res o ms opciones 1e proporcionan la libertad paraconseguir sus objetivos de la mejor manera. Si dudade su capacidad para que se le ocurran opciones,este libro contiene diversidad de tcnicas que tienenque ver con el modo en que usted emplea el lenguajey cmo (veD las situaciones, que le capacitarn pararecurrir a la creatividad ilirnitada de su cerebro.

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30 PROGRAMACINNEUROLINGfSTICA

EI significado de su comunicacin es Ia respuestaque produce

Si una comunicacin no produce l efecto desea-do, nuestro instinto habitual es echarle la culpa a lapersona del exlremo receptor, uSencillamente noescucha.o Volviendo-ala metfora anterio4 clamos por hecho que nuestropropio mapa es el mismo que el de la otra persona'.'y el mensaje, aunque comunicado de forma tan sen-cilla y directa como es posible, refleja esa falacia'Aclems del mensaje bsico, nuestro tono de voz y ellenguaje corporal tambin revelan nuestros senti-mientos, actitudes y creencias (nuestro mapa perso-nal), y todo ello forma parte de la comunicacin' Noes de extraar que exista tanto alcance para losmalentendidos y la falta de comunicacin.

Un enfoque alternativo a la comunicacin es elde tratar el resultado (sea cual fuere) slo comoinformacin. Entonces podremos cambiar nuestrocomportamiento, si es necesario de forma repetida,hasta que se obtenga el efecto deseado' Eso eliminala emocin de la situacin o relacin, y concentranlrestras mentes en el ncleo de lo que es la comuni-cacin: conseguir un resultado o efecto determina-dos. Aunque este mtodo de pmebas y errores puedellevar tiempo, y coloca una pesada catga de respon-sabilidad en el comunicadoq, por lo menos el esfuer-,zo na se desperdicia. Con el tiempo tenemos xitoen nuestra intencin. El proceso de comunicar esslo un medio para ese fitt, y se puede modificar oterminar segn las circunstancias' Pero el pensa-miento adicional que dedicamos a la rrranera en quenos comunicamos es una inversin, pues lo queaprendamos por medio de ia nretroalimentacin


CONSEGUIRLO QT-IE DESEA

negativa, nos ser de valor en el futuro. De modoque mustrese preilispuesto al cambio. Si siemprehace 1o que siempre ha hecho, siempre recibir ioque siempre ha recibido!

Poco a poco aprendemos a hacer llegar nuestromensaje, y las bosas que hay que hacer y decir paraprovocar los resultados que deseamos. Pronto nosconvertimos en excelentes comunicadores y apren-demos a ser eficaces en la consecucin de las metasque nos ponemos. Esta perspectiva sobre la comuni-cacin nos proporciona poder y una eleccin adicio-nal, de modo que no nos hallamos a merced de lasdistintas percepciones y creencias de otras personas.Sin embargo, con el poder llega ia responsabilidadde nuestras propias acciones,. de conseguir las cosasque deseamos alcanzar. Y recuerde, es ms fcilcambiarse a s mismo que cambiar a otros. De modoque ste es el grado de la comunicacin eficiente: nolas paiabras empleadas, o el medio o las ayudas tec-nolgicas, sino si se han conseguido los resultadosdeseados.

No hay fi'acaso, slo retroalimentacin

Si las cosas no salen del modo en que las pianea-mos, por lo general pensamos que hemos fracasado.Pero el punto de vista en PNL es que lo que sucedeno es bueno ni malo, sino mera informacin. Si hizorechinar los cambios al aprender a conduci; ello nosignifica que fracas como conductor... slo queaprendi cules eran los resultados de cambiar demarcha de esa manera especfica, cambi su com-portamiento y en consecuencia se benefici. Utilizla informacin, o la retroalimentacin, para mejo-

3l


PROGRAMACIN NEUROLI NC fSTTCA

rar. Esta es una distincin irnporlante, ya qlre la sen-sacin de fracaso (un aspecto de nuestro mapa per-sonal, no la realidad), y la autoimagen ms baja quecrea, siempre afectarn nuestro comportamiento demanera adversa. El Fracaso, o Lln nivel ms. bajo delogro, se convierte en un objetivo subconscienteautorrealizable. Cuando el concepto mismo de fra-caso se elimina de su lr:rapa, se abren todo tipo deposibilidades nuevas. Usted lo sigue intentandocuando otros abandonan. Reconoce la siguientebiografa?

Fracas en los negocios a ta edad de 31 os.Fue derrotado en una campaa legislativa a los 32.Volvi a fracasar en los negocios a los 34.Experiment la muerte de su novia a los 35.Tuvo una crisis nerviosa a los 36.Perdi unas elecciones a los 38.Perdi una campaa para el Congreso a los 43.Perdi una campaa para el Congreso a los 46.Perdi una campaa para el Gongreso a los 48.Perdi una campaa al Senado a los 55.Fracas en un esfuerzo por convertirse en vice-

presidente de los EE.UU. a los 56.Perdi una campaa al Senado a los 58.Fue elegido presidente a los 60.

Su nombre era Abraham Lincoln. Y 1 no fue lanica figura histrica en experimentar muchos ,,fra-casos) en su camino hacia los logros. Thomas Edi-son, despus de intentar 9.999 modos de perfeccio-nar la bombilla elctrica, insisti: oNo fracas. Sim-plemente descubr otra manera de no inventar labombilla elctrica., De hecho es interminable ialista de gente triunfadora que ha demostrado esteprincipio. Tambin ilustra los cuatro pasos hacia elxito que hemos discutido antes, La actitud que pro-



d,r"" ",

lo que 1o mantiene en marcha y Ie hacesobresalir de ia rrrultitud. Usted aprende de todos losas llamados errores, y de esa manera convierle caclaresultado

-sin imporlar Io negativo o doloroso quesea en su momento- en algo ventajoso para gsted.Empieza a reconocer el compor-tamiento que consi-gue resultados y, en consecuencia, adapta a ello susprioridades en tiempo y en esfuerzo.

Una manera mejor de aprenderConsiderai por estos principios que ia pNL se

ocupa del aprendizaje de lo que observamos, y quebasamos nuestras acciones en io que aprendemos. Demodo que estas presuposiciones tienen que ver tantocon el aprendizaje

-en el sentido ms amplio-como con la comunica.cin y la consecucin de losobjetivos. Pero necesitamos aprender en el estiloaventurero, gozoso y estimulante en que io hace unnio, en vez de la forrna en que hemos llegado a espe-rar de los maestros en el colegio y en la universidad"Esta capacidad para aprender a medida que avanza, yhacerlo de forma eficiente, por Io general sin unmaestro, es uno de los beneficios ms impor:tantesque recibir de l PNL.

Las personas que alcanzan la excelencia perso-nal en cualquier esfera especfica a menudo no sonconscientes de su excelencia hasta que se 1a sealan.Adems, con frecuencia no son capaces de explicarqu o cmo lo hacen. Su destreza ha llegado a unnivel en el que operan de forma inconsciente. Untenista campen, en los momentos finales del parti-do, puede que est pensando conscientementednde quiere que caiga la pelota, o en la copa que

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34 PRocRAIvIACIN NEURoLINGsnce

recibir pronto, o en una ducha caliente , rrnu canaconfortable; no pensar en las molestias de su mano- cmo se mueven sus pies de forma automtica. Esinconscienle de las habilidades mgicas que mantie-nen a los espectadores hechizados. En efecto, talcomo 1o explica Timothy Gallwey en su libto TheInner Game of Tbnnis, al pensar en esas destreza, dehecho, se volver menos competente, perder suofluir, y es probable que estropee sus posibilidadesde xito. Esto tambin se aplica a usted y a m en elmomento en que empezamos a pensar cmo condu-cir un coche: los movimientos en la palanca de cam-bios, nuestras manos en el volante y una docenams de habilidades automticas que hemos perfec-cionado a un nivel de

"competencia inconsciente>.De modo que si este nivel de dominio incons-

ciente es el objetivo final en'cualquier destreza oactividad, por dnde empezamos? Al principiotodos nos encontramos en un eslado qlle se poclrallamar ignorancia inconsciente (en cuanlo al conoci-miento) o incompetencia inconsciente (en cuanto aclestreza o habilidad). En otras palabras, no sabe-mos qu es 1o que no sabemos o 1o que podrarlosser capaces de hacer. Segn el primer principio de IaPNL, el conocimiento o la destreza se hallan fuerade nuestro actual mapa mental del mundo. Estoyconvencido de que una y otra vez se encuentra conalgn tema o situacin qlre ni siquiera saba queexista. A partir cle ese momento usted abandona subendita ignorancia o incompetencia inconscientes yentra en un estado de incompetencia consciente'Ahora sabe que no sabe o no puede hacer algo.

Cuando ntentamos aprender algn conocimien-to nuevo o adquirir una nueva habilidad

-clesdepreparar un sull o cambiar la rueda de un cochewww.DecidaTriunfar.net

CONSECUIR LO QUE DI.]SEA

hasta hablar un idioma extranjero-, operamos eneste modo de aprendizaje de ser incompetentes perosabindolo. Al haber adquirido la competencia o elconocimiento, entonces pasamos a la fase de apren-dizaje de competencia consciente. Usted sabe quepuede hacer algo, y que es bueno en ello, por lomenos hasta un punto. Todos aspiramos a incluirms y ms actividades en esa categora, desdedepoes o logros acadmicos a competencia profe-sional o relaciones personales.

La ltima fase en esta escalera de aprendizaje escon mucho la ms importante desde el punto devista de PNL. En un nivel dado de experiencia senci-llamente ya no somos conscientes cle nuestra com-petencia. Podemos hacer cosas sin saber con exacti-tud cmo las estamos haciendo, y no necesitamospensar en ellas de manera consciente. Hasta losexpertos inundiales a menudo no son capaces deexplicar: cmo consiguen lo que hacen... para elloses algo que surge de manera natural. No lo intentanrealmente.

Slo podemos pensar en una cosa por vez en unnivel muy consciente, aunque podemos manejarqruiz cinco o seis. De modo que para cr-ralquier acti-vidad compleja, desde conducir un coche hastacomer costillas asadas (mientras nos sentamos enuna silla, mantenemos una conversacin, vigilamosa un beb de dos aos y estamos atentos al cornien-zo de las noticias en el televisor), necesitamos invo-car nuestro upiloto automticor. Ello es 1o que noscapacita para realizar cosas rutinarias, como afeitar-nos, vestirnos o limpiar las ventarias sin pensar enello. Cuando funcionamos con el piloto automtico,que es la mayora del tiempo, no sotrlos conscientesde todo lo que sucede, slo de una o dos actividades

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36 PROGRAMACIN NEUROLINGfST'ICA

qlle requieren una atencin de nivei alto, consciente(como un punto especfico que introducimos en unaconversacin o el comienzo de r:n dolor de cabeza).Comer las costillas, ducharnos o llenar la lavadorase ha convertido en una actividad en la categora. deliuconsciente com pe(ente,

Basndose en esta escalera de aprendizaje, y enalgunas tcnicas de consecucin de objetivos dePNL, usted puede relegar (o elevar, depende decmo 1o considere) prcticamente cualquier destre-za a Ltrr nivel de competencia inconsciente. No exis-ten lmites para 1o que el cerebro humano puedeaprender a conseguir de esta manera. Unavez alcan-zado este nivel de aprendizaje, la gente dirige nego-cios, reaiiza asombrosas proezas de memoria, man-tiene cautiva a una audiencia con su virtuosismomusical o escribe 50 libros en un solo ao. Paraellos eso no representa gran cosa... no piensan enello. Este tipo de aprendizaje utiliza todo el cerebro,el lado izquierdo consciente y el lado derechoinconsciente, aplicando estrategias dg pensamientoque funcionan. El objetivo con cualquier destreza enPNL es el de emplearla de una manera intuitiva. Aligual que sucecle cuando se aprende cualquier habi-lidad fsica que merezca la pena, al principio requie-re cierto esfuerzo y prctica conscientes.

Competencia inconscientelI

Competencia conscienteA

I

Incompetencia oonscienteA

I

Incompetencia inconscientewww.DecidaTriunfar.net


A veces tenemos que desaprender algo: comocorregir un swing de tenis o quitarnos malos hbitosal conducir un coche. Ello involucra pasar de lacompetencia inconsciente (cuando actuamos sinpensar) a la incompetencia consciente. Reaprend.errequiere salir de la incompetencia consciente, pasarpor la competencia consciente y volver a la compe_tencia inconsciente... tras haber aportado ms elec_ciones y obtenido un nivel ms aito de dominio.

Estos son algunos de los principios fundamenta-les de la PNL tal como afectan a nuestro pensamien-to, comportamiento y aprendizaje. ya conoceremosotros. Y describir las tcnicas que le permiten obte_ner el mximo de estas sencillas pero trascendentespresuposiciones.

Pero todo depende de usted. En los captulossiguientes aprender tcnicas demostradas paraaplicar estos principios a cuaiquier rea de su vida;Han sido trazadas de la obser-vacin de miles de per_sonas altamente exitosas en sus diversos campos yforman una tecnologa que siempre produce resuita-dos cuando se las sigue cn entrega. per.o s1o ustedpuede tomar la decisin de carnbia4 de emprenderel camino para conseguir 1o que de verdad es capazde lograr. Es hora de elevar sus normas, de cambiarcreencias limitadoras y de adoptar estrategias queden resultados" Es hora de tomar decisiones.

Hora de decidirLo que ahora mismo es importante para usted dic-

tarIa direccin de su da. Lo que clecida ahora crea-

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r su futuro' Usted es Io que es hoy por las decisionesque tom, o no tom, en algn mor-nento del pasado'

r.r, decisiones cleterminarn dnde estar dentro dediez aos a partir de ahora' La excelencia humanaest a punto de lomar el control de su vida' Obtene-mos ese control por nuestros actos' Y nuestros actosestn cleterminados por las decisiones que tomamos'

Decidir signific comprometerse' Existe todo unmundo de d.iferencia entre tener slo un mero inte-

rs en algo (nCreo que me gustara tener eso' o hacer

"rro V lo"otro') y comprometerse con un deterrnina-

do objetivo (uVoy u hat"r esoo)' La mayor parte de lagente establece excusas por no haber logrado lasmuchas cosas que le habra gustado alcanzan Lo

que

a usted lo separar cle ios muchos otros no es eI.ono"lmi"nto de qu hacer y cmo hacerlo' sino sucompromiso con Ll cambio y la accin' Si quiere;J" ft-u,, cleber tomar una clecisin irreversi-ble. Si cluiere aprender un iclioma' deber traducir

el

inters en compromiso"' tendr que decidir' Todos

,o-o, capaces e tomar decisiones -es

una facultad

incorporacla-, pero muchos de nosotros estamos unpoco oxiclaclos' Necesitamos tomar ms' todos losclas, ya clue toclas las decisiones' sin importar lopequeas qLle sean, activan las acciones que con el

ii"*po obtienen resultados' Vale la pena ponerse apracticar, porque rrfiavezque de verdad decida hacerlig", p"a rlalizat casi todo 1o que desee' Empiececlecidiendo seguir de manera seria las tcnicas que

aprender en este libro' Decida obtener la informa-;i;" t habilidacles para poner en prctica el Plan cleAccin d'e 7I Das' Decida evaluar sugerencias sim-plemente sobre la base de si stas funcionan o no'

En ei siguiente captulo usted deciclir sus obieti-

vos. Algunos quiz sean a corlo plazo' mientras quewww.DecidaTriunfar.net

CONSEGUIRLO QUE DBSEA

otros reflejarn sus creencias y valores y afectarntoda su vida. De modo que, a Lavez que decidir quhacer, estar decidiendo qu es imponanre parausted y qu no ict es; en qu concentrarse y quponer en segundo lugar. En todos los niveles tieneque decidin

Esto asusta a mucha gente. Y por lo general elmiedo es ace.rca de tomar la decisin equivocada.As que la primera decisin a tomar ser la de notenerle miedo al foacaso, estar dispuesto a darle unaoportunidad a las cosas, aun cuando ei xito iamsest garantzado en Lrn 100 por 100. La nica garan-ta es que si usted no hace algo, jams recibir nada.Los que 1o consiguen siempre estn dispuestos aofracasarr; a todos les sucede (a algunos de formarepetida), pero rara vez emplean la palabra nfraca-soo. Saben que tienen que empezar haciendo algo,que tienen que estar dispuestos a cambiar a medidaque avanzan y que deben seguir en pos de su objeti-vo en contra de todos ]os inconvenientes. De mocloque no tenga miedo de tomar decisiones equivoca-das. Estar en cornpaa de algunas de las mejorespersonas del munclo. Decida ahora dar el primerpaso para conseguir lo que desea, aprendiendo aestablecer objetivos claros.

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Establecer sus rnetas

L primer paso hacia el xito es saber 1o quedesea: lo que quiere tene4 lo que quiere sero lo que quiere conseguir. PNL no crea susmetas y deseos

-slo usted puede decidirqu es lo que de verdad desea-, pero le ayuda a acla-rar cualquier deseo que tenga, y le ofrece maneras derealizarlos.

Hace tiempo que se sabe que nlos que 1o consi-guen> tienden a ser personas orientadas a objetivos.En un estudio llevado a cabo por la Universidad deYale en 1953, se les pregunt a los estudiantes sitenan objetivos especficos, escritos, y un plan paralograrlos. Sio el 3 por 100 ios haba escrito. Veinteaos despus, los investigadores entrevistaron atodos los miembros supervivientes de la clase de1953" Descubrieron que el 3 por 100 con rnetas espe-cficas se hallaba mejor en trminos financieros queel resto del 97 por 100 junto. Aunque este tipo deevaluacin no cuenta toda la historia (y ciertamenteel xito no debera medirse slo en trminos finan-cieros), otras evaluaciones muy subjetivas, como elnivel de gozo y felicidad que senta el graduado,tarnbin mostr que ese 3 por 100 puntuaba muyalto.


42 pRoGRArvrACiN NEURoLINGsrICA

Algunas personas tienen diticultad para estable-cer sLls metas, o quiz no han pensado en hacerlo. Elhecho de que usted est leyendo este libro es proba-ble que signifique que no se encuentra en esa catego-ra, pero al mismo tiempo puede que sus metas seanalgo ms parecid.o a deseos: no muy claros, no muyserios y en constante cambio. Tai vez no se vea a smismo como alguien ambicioso u orientado a losobjetivos. Pero quiz slo se trate del modo en queusarrlos de manera distinta el lenguaje.

Todos los seres humanos son mecanisrnos deconsecucin de metas. Cientos de nuestros nobjeti-voso vitales

-como mantener la respiracin, el ritmo

de latidos y la temperatura- se logran todo el tiem-po sin que siquiera nos percatemos cle ello. Por fortu-na para todos nosotros, esas metas esln programa-das en nuestro sistema. Pero slo porque una perso-na no ambiciosa _ta| vez descrita como (conserva-dorar- no establezca metas conscientes, no signifi-ca que l o ella no estn orientados hacia los objeti-vos. Por ejemplo, requiere mucha voluntad y tenaci-dad mantener el statu quo en un mundo en constan[ecambio, Llevar una as llamada nvida tranquila>, porlo menos segn mi experiencia, es una meta ambi-ciosa en un mundo acelerado.

Resulta fcil sumir que los objetivos han de servisibles y materiales, Pero pociemos tener metasacerca de nuestra familia, salud, aficiones, activida-des deportivas o de tiempo de ocio que en su mayorparle pueden ser intangbles, y que se midan en cali-dad antes que en cantidad. Si su deseo es salir de lamtina de un trabajo, una carrera o un estilo de vicladeterminado, quiz se trate de un.desafo mayor queascender por la escalera del xito material... y unameta isual de valiosa.


F-STABLECI]R SLIS MET'AS 43

Los que consiguen las rnetas y lossoadores

La gente establece y expresa sus metas de mane-ras diferentes. Algunas personas son sistemticas ymuy organizadas, escriben todo y quiz dividen susobjetivos a cofio, rnedio y largo plazo. Sin duda ten-drn un modo lgico similar para solucionar proble-maS y tomar decisiones como cambiar de trabajo omudarse de ca-sa. Otras no establecen rnetas de unamanera consciente, organizada, sin embargo, tam-bin estn orientadas hacia los objetivos... pues tie-nen un claro cuadro mental o sensacin de lo quequieren conseguir. Son impulsadas ms por unavisin o un sueo, como podra ser el caso con unmedallista olmpico o un sobresaliente empresarioinclependiente, pero tambin es gente que con facili-dad es capaz de imaginar una meta antes de quehaya tenido lugar: bien sea un trabajo mejor, unlogro deportivo o una decoracin distinta del jardn'Esta diferencia tiene que ver con el modo en ql-repensamos, y especficarnente con el lado del cerebroque ms tendemos a usar. El lado izquierdo es rnejorpara el pensamiento detallado consciente con elempleo cle procesos lgicos y clel lenguaje. El ladoderecho se encuentra ms feliz al tratar con imge-nes y sensaciones, parece superar la lgica y tiende aver las cosas de mauera nholsticao.

PNL tiene mucho que ver con e1 aprovechamien-to de ambos lados del cerebro con el fin de formarseclaros obietivos que tendrn la mejor posibilidad dexito. Usar todo su cerebro le proporciona un recur-so nico y formidable, y le capacita para mezclar sussueos con el sentido comn y entrar en contactocon lo que de verdad desea.


44 PRoGRAMACINNEURoLINGSTICA

Haga una lista

Antes de nada, haga una lista de deseos, objeti-vos, anhelos, resultados... como usted quiera descri-birlos. En esta fase la lista puede incluir /odos susobjetivos, inciuyendo aquellos de las categoras , nNo me imporlara...r, nsera agradablesi..,r. Casi todos se eiiminarn ms adelante, peroaunque uno solo o dos se consigan con el tiempo, latotalidad del ejercicio habr valido la pena. El prop-sito de esta lista es el de establecer sus metas vercla-deras y motivadoras, las que tendrn una alta posibi-lidad de xito. Si Io desea, puede categorizarlas enmetas y deseos definidos; y en corto, medio y largoplazo. En la ltima categora entrar cualquier obje-tivo vital importante; en la primera qategora, cosasque le gustara conseguir el siguiente fin de semana,o quiz a final de mes. Para establecer sus metas,hgase las siguientes preguntas.

Son especficos sls objetivos?

Sea preciso respecto de io que quiera, mostrndo-se todo 1o especfico que pueda. Pregntese: oQu esexactamente lo que deseo?, Los objetivos necesitantener (una base sensorialn; qu ver, oir, sentir,probar y oler? Tambin pregntese: uCul es lasituacin ahora, y qlle deber ser diferenle si quieroconseguir mi objetivo?u Sea especfico. Por ejemplo,si quiere aprender un idioma, qu norrnas se estable-cer: unas pocas frases para las vacaciones o un cono-cimiento adecuado de trabajo, incluyendo la gramti-ca? Y para cundo: tres meses, seis meses, un aRo?Un extenso estudio por su propia cuenta, clases noc-


ESTA]]LECEI{ SUS ME'IAS 45

turnas? Le ayudar si escribe sus metas, porque elacto de poner un objetivo en papel requiere en smismo que piense con precisin acerca de 1o quequiere. Tambin debera intentar meditar en su objeti-vo con cierta profundidad. Hay aign deseo menosobvio que este objetivo que intenta realizar? A vecesen realidad queremos cualificaciones u otros signosexteriores de logro debido al reconocimiento y respetoque aporlan. O quiz los queremos con el fin de mejo-rar nuestras carreras y, al mismo tiempo, que nos denpode, rango social o independencia financiera. Mien-tras piensa honradarnente en todo esto, tal vez cleseecambiar metas especficas para que estn ms acor-des con sus deseos fundamentales. O quiz quierasustituirlas por metas totalmente distintas. A la vezque arranca deseos imprecisos o sospechosos, esteproceso incrementar en general su autoconciencia.

As como uQuiero spr feliz, es un deseo valioso,no cumple con los criterios de ser especfico, y quztambin desee evaluar cada meta con las siguientespreguntas. Al preguntarse: oQu me hara feliz?,comenzar a identificar objetivos alcanzables que leayudarn a conseguir la felicidad.

Conozca sus objetivos. Disft-ute leyendo acerca delo que pretende conseguir y llevando a cabo algunasinvestigaciones. A Ia vez que define con claridad ques lo que quiere, empiece a alinearse con sus metas,vase a s mismo habindolas alcanzado, e interprete1o que quiera ser.

Estn sus objetivos dentro de su control personal?

Compr-uebe que cada objetivo se halle razonable-mente dentro de su control personal. En otras pala-



bras, el xito o el fracaso en gran medida dependerncle usted, y ms adelante no ser capaz de produciruna larga lista de excusas si las cosas no funcionan.Por ejemplo, si quiere el trabajo de su iefe, su xitoclepende mucho de otra persona... que quiz sequede ms tiempo que el que usted crey. Una metasemejante no reflejar su propio xito, sino circuns-tancias y acontecimientos por los que no podr reci-bir e1 crdito ni la culpa. Sin embargo, si apunta aencontrarse dentro de un ao en una posicin almsmo nivel en el que est su jefe, sin restringirse auna sola empresa, o incluso industria, entonces ten-dr infinitamente ms control personal sobre la rea-lizacin de su objetivo. De modo que tiene que serespecfico sobre lo que desea de verdad, que en elltimo ejemplo probablemente sea el rango social, eisalario y el reconocimiento de un trabajo en un nivelms elevado, en vez de un trabajo en un nivel msalto en su actual empresa.

Si tiene planes que involucren una actividacl enequipo, un cierl,o control personal sigue siendoimportante. Tal vez tenga metas para su propio papeldentro de un equipo, digamos en un deporte o en unnegocio, pero tener fuertes metas para todo el equiposacara la situacin fuera de su control personal"'a menos que usted sea el entrenador ei direclor, encuyo caso es usred el principal responsable quepuede aceptar tanto la alabanza como 1a culpa.

La esencia del xito no radica slo en alcanzarlos objetivos, sino en lograr los objetivos adecuados...para usted. Si, por ejemplo, la meta es el xito de suhijo (y si se deja en estos trminos sta no sera niespecfica ni estara razonablemente dentro de sucontrol, sin importar el padre bien intencionado yexperto que ustecl sea), podra dividirla en diversas


ES'IABLECEITSUS METAS ,1 -.t/

metas, como ocuparse financieramente de la educa-cin del nio, prepararle una experiencia de vacacio-nes que merezca la pena, ofrecerle ayuda cuando conel tiempo el nio desee iniciarse en los negocios.'.o 1o que sea. Estas metas interinas pueden ser bas-tante especficas, y hailarse bastante bajo su control(en vez de en e1 de su hijo) personal. Clarificar cadaobjetivo, e imaginar que se realiza, tambin es muymotivador. As que hgase 1a pregunta: uQu partetendr yo en la consecucin del resultado?u Luegocambie lo que haya que cambia4 formule diferentesobjetivos que satisfagan su deseo fundamental. Unameta como uQuiero que gente interesante se sientaatrada hdcia mu quedara mejor postulada comooQuiero hacer amigos entre la gente interesante>.Para llevar las cosas a un nivel prctico, y hacer quesea usted una parte central de eilo, pregntese:

4B PROCRAMACIN NEUR0LiNGf sTca

te. Slo ha de ser realista, sin subestimar su poten-cial. Por ejemplo, si desea llegar a estar entre los pri-meros 10 en, digamos, tenis o boxeo, y ahora tiene45 aos, sin duda debera tachar esa meta basndoseen que carece de 1o que hace falta. Sin emba,rgo, enotros deportes, y en otros mil campos ms, la edadno sera un obstculo. Todos podemos citar ejernplosde gente que ha superado grandes desventajas perso-nales con el fin de alcanzar sus cleseos. De rlodo queno sea demasiado duro consigo mismo. Las personasgeneralmente no carecen de recursos, slo les falta elcontrol sobre dichos recursos, y eso es algo quepodemos mejorar.

As como lo que podramos llamar quiz sea esencial para un trabajo de investigacincientfica especialmente cerebral, su carencia en ver-dad que no le impide llegar a esl-ar entre los mejoresclirectores de muchas industrias. Los recursos adicio-nales que necesitarpara ese objetivo.por lo generalse pueden adquirir con el entrenamiento, la expe-riencia y el trabajo duro. De modo que esta preguntatiene que ver con los recursos innatos e vez de losque se pueden adquiriq como el dinero o el conoci,miento. Si es necesario, usted puede corregir su metapara que encaje con sus recursos. As, por ejemplo,podra ser bastante factible para usted cantar en Llncoro loca1 o incluso nacional (dada su voz natural),en vez de alcanzar los escenarios mundiales como unsolista virtuoso. En un deporle, una vez que ha cleja-do atrs o1a bdad ptimar, podra cambiar sus aspi-raciones para entrenar a gente ms joven, o para laadministracin o direccin de un club, mantenienclode esta manera vivos su inters y'disfrute. Pero tengaen consideracin que la mayora de nosotros tende-mos a subestimar nuestro potencial. Aprencla de


E,S'TALECER SUS METAS 4q

gente como Christy Brown y otros que conozca quehan excavado 1o suficientemente hondo para erlcotl-trar los recursos interiores que necesitaban paraalcanzar el xito.

Cmo sabr cundo ha alcanzado sus obietivos?

Aparte de mostrarse especfico sobre sus metas,debera ser capaz de medir de alguna manera suxito. Ayuda aadirle a cualquier resultado deseadoalgn elernento tangible de los que sin duda experi-mentar. Por ejemplo, si aprende un idioma siguien-do un curso reconocido, casi con certeza recibir undiploma que indicar su nivel de logro, y as sabrcon exactitud cundo ha alcanzado eLxito. En otroscasos la realizacin de un objetivo podra requerircobrar un cheque, visitar alguna ciudad lejana,tomar parte en alguna ceremonia pblica o manejarlos documentos para la venta o la compra de unacasa. Cuanto ms tangible sea la pmeba que se leocllrra, disllutando as de su xito antes de que tengaluga4 ms real y cuantificable se volver su objetivo.

E s t n s u s obj et iy o s ex,pr es ado s p o sit iv amen t e ?

Esto significa pensar acerca de lo que usted quie-re en vez de en lo que no quiere. De modo que es pre-ferible si sus metas no se expresan negativamente (esdecir, uNo dejar que se instalen en mi casa), o nNopermitir que me descarlen>, o ,,No me echarn demenos de la seleccin dei equipo la prxima tempo-radar). En algunos aspectos nuestro cerebro es obtu-so. Cuando se le ordena

50 PROGRAMACINNEUROLINGISTICA

pelota cle cricketn, slo parece sf upierdaso. Cual-quier meta puede modificarse elr Llll modo positivocon la pregunta: uQu preferira?o o nQu quierode verdad?u

E,stn sus obietivos en el nivel atlecuado?

Es su meta lo bastante grande, o demasiaclo gran-cle en vista de sus reclrrsos? Si es demasiado grande,pregrintese: nQu me est impidiendo alcanzaresto?> Entonces puede convertir el problema en obie-tivos ms pequeos qLre son alcanz,ables. A esto se lellama ,,reduccin, de la meta. Si es demasiado peque-a para motivarlo, puecle (allmentarla' hacia unobjetivo mayor. Pregntese; uSi lograra esta meta,qu significara para m?" Y aumente su blanco,qriz aplicando una anterior fecha de consecucin almismo objetivo o elevndolo (no le gustara manejarcon fluidez cuatro idiomas en vez de uno, o competira nivel nacional en vez de regional?) hasta que la idealo estimule y motive.

cQu ms se podra. ver afectado?

Aunque est bien establecer y alcanzar objetivosen aislamiento, a veces uno se puede encontrar enconflicto con otra persona o, algo ms corriente,tener algn efecto negativo indirecto en otra zona desu vicla. A colocar un resultado dentro del ccntextoms arnplio de su vida, relaciones, y el mundo que lorodea se 1e llama una prueba de ecologa. Por ejem-plo, obtener una cualificacin podra requerir dedi-carle un montn de tiempo a sus propios estudios, lo


ESTABLECERSUS METAS

que podra afectar de forma adversa a su matrimo-nio y relaciones famjliares, compromisos de trabajo,aficiones ya existentes, citas sociales y otras relacio-nes externas. As que el placer que puede obtener enla consecucin del objetivo estrecho se ve reducido ocancelado por sus ms amplias implicaciones negati-vas. Por 1o tanto necesita reconciliar sus objetivos,formulndose la pregunta ecolgica. Entonces tal vezdesee cambiar o postergar algunas de sus rnetas conel fin de crear un mejor equilibrio global en su vida..Esto le presenta una gran oporlunidad para ejecutarsus verdaderas prioridades y garantizar que elesfuerzo que le dedica se canalice de la mejor mane-ra'posible. Las preguntas que debe formularse son:, niQu pasar si loconsigo?r, y oSi pudiera recibirlo de inmediato, ioaceptara?>. Si su respuesta es uS, pero...>, proba-blemente quiere decir que hay un problema. X unavez ms, puede tomar en consideracin estas dudasmodificando su meta orisinal.

Colocar sus rnetas en el orden correcto

Hay ms cosas que usted puede hacer en estafase de establecimiento de objetivos'para garantizarque de manera consistente obtendr 1o que desea.Este captulo se centra en la manera en que ustedcomo persona alcanza sr-rs objetivos: el patrn quesigue en vez de en el contenido de los objetivos espe-cficos. El enfoque que aprender presupone sacarlesentido a su lista de objetivos en el contexto de susmetas a largo plazo o nvitalesr, y de su propia ynica personalidad, prioridades y valores.

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52 PRoGRAMACINNEURoLINGfSTICA

Hacer o tener?

Empiece con la lista que ya ha escrito y, para elpropsito que nos ocupa, aada otros seis'o sietedeseos sin meditar en ellos con demasiada profundi-dad. S1o transcriba al papel lo que quiere, expresan-do cada deseo con sus propias palabras. Ahora,tomando cada meta o deseo por turno, formrlese lassiguientes preguntas: El objetivo es acerca de haceralgo, como viajar; realizar un cursillo o dedicarse aun nuevo deporte o pasatiempo? O es acerca de obte-ner o tener algo, como una casa, un coche, Lln ascen-so o quiz un ceftificado o una recomper-lsa. Note elnfasis diferente en los objetivos que ha escrito. Laspalabras que ha empleado le ayudarn a determinarsi strs metas encajan en la categora de hacer otener/obtenr. Rotule cualquier objetivo cle su Ustapara que entre en Lrna de estas dos categoras.

Podemos ir ms lejos. -Tiene su deseo ms que vercorl conocer algo adicional: acerca de un tema acad-mico, acerca cle su trabajo o sobre una aficin o uninters especial? O tiene que ver conrelacionarse congente: familia, amigos o colegas? Una vez ms, rotuiecualquier objetivo en su lista que encaje en estas cate-goras. Por ltimo, compruebe si io que desea requiere.rer: slr pr:opio jefe, ser ms delgado, ser finacieramentems seguro, ser feliz. Esta ltima categora se ocupade un estado que usted desea alcanzar, o el olugar, enel que quiere estaS bien sea fsico, mental o espiritual.

Ahora clebera ser capaz de encajar todos susobjetivos en estas cinco categoras: hacer, obtener/tene conoce6 relacionarse o ser. [No se preocupe demomento si una meta encaja en ms de una catego-,ra... digamos obtener Lrna casa ms grande y assolucionar algrn problema (relacionarse) farr.liliar.f


ESTABLECtsRSUS METAS

Ahora analice si hay un predominio de una o dos clelas categoras. Resulta comn encontrar tal dominioy ello revela mucho acerca del rnodo en que cadauno de nosotros forma los deseos y los objetivos.

Por ejemplo, algunas personas estn muy preocu-padas por las posesiones,., con obtener y tener cosas.Una mejora en la carrera para tal persona requiereobtener un aumento de sueldo, tener ut coche y unacasa mejores, y quiz tener un escritorio y un despa-cho ms grandes. Otras estn ms preocupadas conhacer. Intentarn nuevas actividades, ms reiaciona-das con disfi-utar haciendo que con lo que obtendr.n.Y qu hay de conocer? Es usted el tipo de personaque tiene que averiguar todo lo que se puede conoceracerca de un producto o una actividad antes de com-prometerse? Si no es as, probablemente conozca aalguien que s lo sea. Esa persona, ala vez que'anhe-ia tener un nuevo equipo estreo, encontrar placeren conseguir todo el conocimiento que pueda antescle decidir cul comprar. Es factible que la mismapersona averige todo 1o que haya que saber sobre undestino de las vacaciones antes de hacer el viaje. paraIa gente as, conocer es importante, y figurar demanera marcada en cualquier lista de deseos. Otrasemplearn las palabras sr con frecuencia. Quieren elascenso con el fin de estar al mando, o de ser respeta-das; los ahonos en el banco para ser independientes,las vacaciones para sr libres o estar solas, el nuevomobiliario para estar cmodas. Cuando la familia, losamigos y los colegas no cesan de aparecer en su lista,entonces relacionarse es 1o imporlante para usted; yello se reflejar en sus deseos y objetivos.

Quiz tenga una nica categora predominante, oun par de ellas, pero es probable que su lista abarqueuna mezcla de algunas de ellas o de todas.

5.3


PRocRAMACIN NEURoLTNGsrtc

Luego, qu?

Ya debera haber coiocado todos sus objetivos enuna u otra de estas cinco categoras y haber compro-bado si tiene una que sea predominante. Pero lo queusted ha hecho revela mucho acerca de s mismo, desus deseos y de cmo los conseguir. Intente sto'Eiija cualquiera de sus metas y pregntese: uSi latuviera, total y completamente, luego qu?r; y apunteen cul de las cinco categoras entra su respuesta. Porejemplo, si es usted vendedoq, quiz desee aumentarsus ventas digamos en un 50 por 100 sobre las delsemestre pasaclo (hacer). En respuesta a (Luegoqu?o, podra decir: nBueno, es obvio, recibir mscomisiones... ms dinero, (obtener/tener).' Lr-regoqu? nBueno, compraremos la casa ms grande queestbamos anhelando" (otro obtener). Luego qu?uEso solucionat' problemas familiares,, (relacionar-se). Luego qu? uCreo que entonces estara satisfe-cho, (ser). Luego qu? uEso es todo' Qu ms hav?Sera feliz" (de nuevo sr).

Ahora ha establecido su patrn personal, cmoun deseo conduce a otro hasta que usted obtiene loque de verdad quiere. Fjese en Ia secuencia del ejem-plo anterior. Hacer se vio seguido de obtener, que a suvez se vio seguido de relacionarse, seguido de ser. Amenudo una categora tendr ms de un objetivointemedio', obtener dinero para conseguir un coche, oser respetado con el fin de ser feliz.

Por ltimo, necesita cerciorarse de que ha identi-ficado todo su patrn o ciclo de deseos. Regrese alobjetivo con el que empez. En el ejemplo eraaumentar sus ventas en un 50 por I00 (hacer)' Luegopregntese: nHay algo que necesito. conoce, haceobtener o sef o alguien con quien necesite relacionar-


ES-IA}LECERSUS METAS 55

lrle, con el fin de alcanzar esto?> La respuesta quizpodra ser:

56 PROGRAMACIN NEUROLINGf STICA

encuentra al fina1 de nuestro ciclo, ya que nuestrosdeseos ms profundos con hecuencia involucran feli-ciclad e identidad personal, antes que las metas mstangibles que asociamos con alcanzar esos estadosde ser. Pero todos somos diferentes, y a veces ser nisiquiera aparece.

Cuando identifique su propio ciclo de contenidovital recurrente, probablemente le parecer correctoy familiar. Es el modo en que usted vive su vida, elmodo en que consigue lo que desea, la manera enque expresa sus valores nicos. Quiz le resulte unasorpresa que otra gente con la misma naturalidadsiga un patrn diferente.

Si piensa en los momentos en que haya consegui-do algo que n-Iereciera la pena, es factible que seacapaz de localizar el mismo ciclo de contenido vitalen accin. En casos en los que ha {racasado en obte-ner 1o que deseaba, talvez averige que no sigui supatrn preferido. Por ejemplo, la gente que primerotiene que conocer encontrar que, cuando se omiteesa fase (si se la persuade de hacer algo, o de adqui-rir algo sin la comodidad de conocer todo lo que hayque conocer primero), termina sintindose insatisfe-cha con el resultado.

Concete a ti mismoSi ejecuta este ejercicio de contenido vital, descu-

brir mucho sobre usted mismo. Ser capaz de clari-ficar sus objetivos, no simplemente uno a uno, sinocomo un conjunto global. Descubrir qu tipos demetas son importantes para usted y, de esa maneralcules de ,su lista es factible que lo motiven lo sufi-ciente oara alcanzar eL xito definitivo. Tambin des-


ESTABLECER SUS METAS

cubrir qu objetivos intermedios han cle realizarsecon el tin de qr-re usted conozcar haga, obtenga, sea ose relacione. Tl vez desee eliminaq, ajustar o aadiralgo a las metas que ya ha apuntado para tomar encuenta lo que ha aprendido de s mismo. Si tener esimportante, cercirese de que al final de cualquieractividad usted tenga algo tangible. As, por ejemplb,si est haciendo algn estudio, cercirese de queobtendr un cerlificado. Si se afana por ser ascendi-do, cercirese de que hay algo que proporcionarprueba de su xito, y realice su deseo de obtener ytener.

Si no es feliz con lo que ha descubierto sobre smismo, al menos ahora sabe en qu necesita concen-trarse. Quiz quiera estar ms sintonizado con sr...con disfrutar de cada momento sin importar si siem-pre puede hacer lo que desea o tener 1o que quiere. Siste es el caso, debera examinar de nuevo cada obie-tivo. Quiz exista una forma ms directa de ser loque quiere ser, sn el hacer y el obtener. Despus detodo, tal vez aspire a un estaclo mental que tengams que ver con sus creencias y sentimientos quecon la consecucin externa de las metas. Resultafcil terminar desperdiciando un montn de aos enpos de objetivgs que no nos proporcionan lo que deverdad estamos buscando"

Si ha clarificado sus metas e identificado su ciclode contenido vital personal, ya ha avanzado un buentrecho hacia obtener lo que desea. Ha comenzado aestablecer especficarnente cules son sus objetivos,aadido un poco de sentido comn y realismo y ali-neado sus muchos deseos corr su personalidad yprioridades rnicas. En resumen, ha comenzado acontestar la pregunta nQu es realmente imporlantepara m?u. Al obtener la respuesta (y entonces perte-

D/


58 PRoGRAMACINNBURoLINGfSTICA

necer a una afortunada minora), ser capaz cleaplicar su motivacin y recrlrsos a obtener lo que deverdad quiere.

Entre en accin

Ahora entre en accin. Empiece a convertir enrealidad sus pensamientqs. Formule la pregunta:nQu tengo que hace4 ahora, para garantizar que mimeta se cumplir?, D el primer y ms importantepaso

-inscrbase en el curso,haga la llamada telef-nica, cornpre la revista- que le pondr en el caminohacia el xito, comprometindose a realizar cadaobjetivo que se ha establecido.


3Saber crno se siente

O que hacemos, 1o que conseguitnos, depen-de mucho de cmo nos sentimos. Los acon-tecimientos ms insignificantes pueden gol-Dearnos v afectar nuestra motivacin, con-

centracin y productividad. I{a experimentado algu-na vez esa nica llamada telefnica que le arr-uina elresto clel da? O el sobre en el buzn que pareceestropearlo todo? Resulta incluso ms frustrantecuando simplemente no se (sienteu bien

-no est

enfenrro, slo aletargado y desgraciado- y no sabepor qu. Hay algunos das en los que da la impresinde que no iogra nada, y el motivo por 1o general sereduce a la manera en que se sente' Sus habilidadesno se han reducido de la noche a la maana y no exis-te raznlgica para tal cambio en el comportarnientoexterno. Y a la inversa, usted parece hacer" milagroscuando se siente feliz y positivo. Nada tiene quepasarle para que se sienta bien. Su estado mental, ocmo siente, tiene que ver con las emociones y lospensamientos; en particular los pensamientos quevan por debajo de la superficie de su conciencia' Porlo tanto, ser capaz de cambiar cmo se siente, o almenos mantener cierto grado de control sobre sussentimientos, est destinado a afectar lo ciue usted


60 PROGRAMACTN NEUROLINGf STICA

hace y lo que consigue. La mayora de nosotros hauaprendido> un montn de maneras de seirtirse mal,y no muchas de sentirse bien. Pero puede aprender aelegir cmo sentirse, y esto forma una parte impor-tante de lo que tiene que ofrecer PNL.

En qu estado se encuentra?

Sin importar cmo nos sintamos, en qu estadonos encontremos, hacemos lo que podemos para tconseguir 1o que queremos conseguir. Es decil siem-pre estamos clirigidos hacia nuestras metas, an que-remos tener xito en nuestros resultados, aunque nosfrene nuestro estado mental. Puede que ste ceirezcade recursos o nos discapacite, de modo que no a]can-cemos el resultado que perseguimos.' Un estaclo sepuede definir como todos los millones de procesosneurolgicos que tienen lugar en nuestro cerebro encualquier momento.,. 1o que tambin podramos lla.mar nuestra experiencia. La mayora de esos estaclosacontecen sin que jams seamos conscientes de ellos'Por lo general no decidimos de forma conscienteestar firrstrados o envidiosos o irritados, del modo enque decidimos que vamos a realizar una llamadatelefnica o a calcular un descuento. No obstante, laqumica de nuestro cerebro cambia, al igual que elresto de nuestra fisiologa, a medida ql-le pasamos deun estado a otro. Siempre nos hallamos en algnestado, y ese estado siempre afecta nlrestro compor-tamienl"o.

El sk hecho de detenerse a pensar en el estadoen que se encuentra, a ponerle un nombre a ste ymantener trn ndilogo interior, puede hacer quecambie en el acto cmo se siente. Digamos que est


SAI]ER COMO SE SIENTT,

enfadado. Es probable que el mensaje que llegue a sucerebro es que alguien ha roto alguna regla o valorqlle usted aprecia. Al saber que nuestros mapas delmundo difieren tanto (uno de los primeros princi-pios de PNL), eso es algo que ocurrir de vez encuando. Todos somos productos de experiencias yentornos distintos, y tenemos intenciones diferentes,sin importar cmo pretendamos realizarlas. Quiz lagente, sin darse cuenta de ello, haga cosas que cau-sen su irritacin. De modo que tal vez su enfadobrota de su eleccin de aplicar sas reglas y valores aotra gente. O quiz se encuentre enfadado consigomismo, en cuyo caso tal vez sea capaz de identificarlas nreglaso que usted ha quebrantado o los patronesque ha pasado por alto y han provocado esa sensa-cin. (Al haber identificado esas (reglas>, quedarlibre para desafiarlas.)

La emocin cornn de la decepcin probable-mente es una sensacin de quedar atrs, o de fraca-sar en la consecucin de un objetivo que haba anhe-lado, a veces porque la misma meta era inapropiadao estaba muy mal expresada. El eiercicio de clarifica-cin de objetivos del captul o 2le ay'uda a evitar esasdecepciones. Y el principio oNo existe ftacaso, s1oretroalirnentacin, le ayudar a ver las cosas bajouna luz diferente. Quiz ha dependido demasiado deotros, o tal vez no haya realizado la comprobacin deuecologa, que coloca lo que usted quiere en el con-texto de otras .mets y en otras partes de su vida.Qu puede aprender de su decepcin? Tal vez se lepresente algn otro ngulo que sea ms satisfactorio;de esas experiencias pueden surgir objetivos. Cual-quier sensacin o estado se puede nguardar en Llnacaja> y observar bajo una luz ms objetiva. Recuerdeque un estado es un recurso'. Como la ira o la firrstra-

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62 PROGRAMACIN NETIROLINGfSTICA

cin, en algunos contextos posee un uso positivo.Usted puede decidir si e1 modo en que se siente locapacita o 1o discapacita, y, empleanclo la tcnicaclescrita en este captulo, puede realizar una eleccin.

Cmo le afectan sus sentimientos

Por Io general reaccionamos a los acontecimien-tos de una manera emocional, iracional. Considerea dos trabajadores, ambos bastante competentes.Oyen que el jefe llegar en oinco minutos para ins-peccionar su trabajo. Jorge de inmediato se asusta,quiz al imaginar verse humillado o reprendido,rebajado o incluso despedido, pensando en la nagen-da ocultao que hay detrs de la visita del jefe" A me-dida que pasan los segundos, entra en url estado depnico e imagina cmo reaccionarn su famila yamigos si pierde el trabajo, y cun difcil va a serencontrar otro, Nada de ingresosl Peiigrol TerrorlLos papeles vuelan por su escritorio y guarda losarchivos mientras piensa en ingeniosas exclrsas quedar par justificar ir con tanto retraso en un par deCOSAS.

Mientras tanto Guillermo, su colega, al enterarsede la inspeccin recibe con agrado el inters clel jefe.Le da la bienvenida a la oportunidad de causar Llnabuena impresin, formular algunas preguntas y talvez aproveche la ocasin para solicitar un aumentode srreldo. Experimenta una creciente sensacin deestmulo y placer mientras aguarcla la llegada deljefe.

Qu est sucediendo? Los mismos estrnulosexternos son nterpretados de manera muy distintapor cada trabajador. Cada uno filtra sus pensamien-


SABER CMO SE SIENTE

tos de una forma especfica, de modo que un

64 PROGRAMACIN NEUROLINGf STICA

mente, el modo en que George pensaba en una situa-cin; 1o que haca en su cerebro. Se hallaba, de fonnaliteral, en un estado. Y ese estado afect fundamental-mente a toda su fisiologa, y a su comportarriento.Con unas pocas repeticiones, sll salud se deteriorara.Y a largo pIazo, con ese tipo de reaccin ante aconte-cimientos similares, es improbable que obtenga unbuen beneficio de las contribuciones que ha hecho asu pensin.

Este tipo de reacciones son tiles, a veces vitales,en el contexto adecuado. Si se enfrenta a Lrn atraca-dor de noche, toclos esos cambios fisiolgicos instan-tneos harnmaravillas en su habitidad para escaparo luchar. Pero en la actualidad rara vez tiene lugaresas situaciones de vida o muerte. A cambio colocannuestros cuelpos y sistemas inmunolgicos bajo ungran estrs, lo que provoca numerosas quejas psico-somticas que se combinan para impedirnos a]can-zar nuestros resultados.

Las tcnicas de PNL nos permiten tomar el con-trol de nuestros estados... nuestras sensaciones. Nosbrindan elecciones. Si usted considera que la ira esapropiada para alcanzar un resultado, entoncespuede elegir ese estado. Pero dispone de la eleccin.Muchos de nosotros ya hemos experimentado cam-biar el estado en algunas ocasiones. Algunas perso-nas pueden estimularse, o poseen trucos mentalesque emplearr para hacerse sentir mejor. O recurren acierto comportamiento, como correr un poco o lavarel coche. Pero ello sucede ms por defecto que pordiseo y no io entendernos 1o suficiente como paraaplicarlo quiz a situaciones ms importantes conlas que nos enfrentamos. De modo que la PNLrequiere una destreza que muchoS de nosotros cono-cemos a cierlo nivei y otros usan con frecuencia con


SABER CMO SE SIENTE

estupendos efectos, pero que hace que de maneraconstante est disponible para todos. Obtener resul_tados depende de lo que usted haga. La gran variableque afecta a lo que usted hace es el estado en ei quese encuentra, cmo se sinte y lo que cree acerca des mismo y de la situacin. Todo esto se pude situarahora bajo su control.

iQu causa esas sensaciones, tan distintas en elcaso de George y Guillermo? Cules son ios proce-sos interiores? Para comprenderlo, necesitamosencontrar una manera de entender nuestros propiosprocesos de pensamiento.

Tomar el control de su menteCdando pensamos en lo que vemos, omos y sen-

timos, utilizamos esos mismos sentidos en nuestrointerior. Lo que Jorge y Guillermo experimentaronfueron representaciones internas en forma de senti-dos visuales, auditios y cenestsicos... un espejo delmodo en que interpretamos ei mundo objetivo yexterno. Los llamamos sistemas representativos, amod.alidades. Incluyendo el gusto y el olfato, loscinco estn representados interionrrente, aunque ensu mayor parte usamos ios tres principales

-ver, oq,

sentir-, en ese orden. No resulta sorprendente queios cuadros, los sonidos y las sensaciones que pasa-ron por la cabeza de cada trabajador lueran muydiferentes. Y esa diferencia es la que cre sus distin-tos estados mentales.. Todos tenemos una preferencia por el sentidoque usamos, por el modo en que pnsamos. Algunaspersonas estn ms contentas con imgenes y cua-dros en vez de con sonidos. Por ejemplo, si le pido

5


66 PROGRAMACN NEUROLINGJSTICA

que describa 1o que est experimentando mientraslee, empezara con la descripcin de lo que ve, o conlos soniclos, o 1as sensaciones? Y a cu1 Ie prestarams atencin en su descripcin? La gente a la quedescribimos como es muy conscientecle las sensaciones fsicas, y es ms factible que des-criba la sensacin de una silla en la que se sienta queei ruiclo del trfico en la ca1le o la luz del soi reflejetdaen una pgina. Brindamos pistas respecto de nuestrapreferencia al usar palabras y frases especficas' oMehago ei cuadroo s ,,Veo 1o que diceso indican unapreferencia visual. nOigo 1o que dices' o oEso suenabien, sugieren una preferencia auditiva' Mintrasclue uMe parece bien, o uCapto Ia idea' son el tipoe fruses que oir de gente con Llna preferenciacenestsica.

Esta prefencia cle pensamiento es muy probabieque se refleje en una preferencia sensual real: en elsentido que usted prefiere usar cuando recibe y serelaciona con el mundo exterior' Algunas personasrecuerdan con facilidad las caras (visuales) rnienlrasque otras recuerdan los nombres (auditivas)' A algu-,,u, p"rronas les gusta considerar un problemahaciendo unos dibujos, o empleando diagramas osrnbolos errvezde palabras. A otras les gusta hablar-lo, quiz escribir una lista de ventajas y desventajasmientras uinteriormente> oyen 1o que se escribe'Algunas personas son buenas oyentes, mientras queotras son muy observadoras de Lln moclo visuai'Otras detectan sensaciones sutiles, y quiz usen ellenguaje corporal para (tocar>> a la gente' En unasituacin cle compra, algunos de nosotros estamoscontentos con escuchal otros preferimos ver, y otrosno nos sentimos satisfechos hasta haber sentido omanejado el proclucto. De hecho, hasta cierto punto


SABER COMO SE SIENTE 67

utilizamos todos los sentidos, pero es comn teneruna preferencia.

Puede que no haya pensado en todo esto conanterioridad, en cuyo caso talvez no sepa cul es supreferencia, mas ello pronto se har obvio. El hechoes que nos hallamos demasiado ocupados pensanclocmo para pensar en ello! Simplemente petlsamos,sin ser conscientes del proce.so, aun cuando 1o hace-mos todo el tiernpo coll gran destreza. As que no esuna sorpresa que no sepamos cmo piensan otros, ytendemos a asulnir que piensan del mismo modoque nosotros... que, dados los mismos hechos y argu-mentos, con el tiempo debern verlo corno nosotros.Pero no es se el caso. Tal como vimos en el pr-imercaptulo, cada uno de nosotros tiene su propio mapade la realidad. Y una de las cosas que nos hacen muydiferentes es nuestra prelerencia de pensamiento:qu sentidos preferimos usar interiormente.

. Usar sus sentidos interiores

Detengmonos por un instante para experimen-tar con nuestros sentidos interiores. Lea el sisuienteprrafq con atencin.

Camina despacio por una playa desierta. Ei sol.calienta su cuerpo, y puede sentir la textura de laarena caliente en sus pies desnudos. En alguna parteen la distancia oye nios que ren, luego el agudograznido de las gaviotas que dan vueltas justo enci-ma de usted. El reflejo del sol sobre el agua le haceentrecerrar los ojos, y el constante romper de laspequeas olas lo relajan. Nota la cabeza ligera. Sien-te la ms suave brisa en el cuerpo. Una motocicletapasa aullando por el camino coslero,


8 PROGRAMACINNEUROLINGUISTICA

Para darle algn sentido a este prrafo, tuvo quever, or y sentir las cosas interiormente, aun cuandono fuera consciente de lo que haca, slo de la expe-riencia que estaba creando. As es cmo entendemos,cmo las palabras cobran vida en nuestra experien-cia. La forma en que usted fue guiado por esa expe-riencia, es probable que usara los tres sistemasrepresehtativos principales, aunque quiz tuvierams dificultad en imaginar uno o dos, mientras queotro sentido result muy fcil de crear, y ms vvido.

Cuando lee una novela estimulante, emplea todassus habilidades de pensamiento de una lanera natu-ral, creando de forma constante las imgenes, soni-dos y sensaciones interiores que la obra evoca. Cuan-do es consciente de 1o que sucede inmediatamente asu alrededor

-aunque est por completo despierto y

todos sus sentidos externos funcionan-, ese sistemarepresentacional interno adquiere predominancia.Por lo menos dttrante un rato su mundo es el subjeti-vo e interior de la novela' Ha escapado, si lo prefiere,cle la realiclad objetiva' Pero piense en esto: si elescritor es una persona altamente cenestsica, yusted una persona visulizadora, se encontrarn enfrecuencias de ondas distintas' (Al menos as, emplean-clo las palabras ufrecuencias de ondasn, poclra des-cribirlo una persona auditiva.) La armona necesariaentre el escritor y el lector no se establecer. Y ellono tiene tanto que ver con el estilo de escritura, nisiquiera con la destreza, como con la preferenciasensorial personal.

Lo mismo se aplica a la comunicacin hablada'A usted puede gustarle alguien porque su manera clehablar refleja su propia preferencia de pensamiento"Quiz la describa como (mi tipo de persona>. Auncuando su propia preferencia sea distinta, conocer la


SA3ER CMO SE SIENTE

de los dems y entender cmo ello se puede usar paraalcanzar la armona (realizando los cambios necesa-rios en lo que usted dice y cmo lo dice) puede ayu-darle a tener mucha influencia en su trato con otros.

Identificar su propia preferencia depensamiento

Fcilmente puede realizar un chequeo aproxima-do sobre su propia preferencia si sigue este ejercicioque requiere que piense de manera visual, auditiva ycenestsica. Para cada aftcuio que recuerde o imagi-ne, dse una puntuacin de 1 a 9. La mxima de 9significa que le es fcil representar interiormente loque se le pregunta: por ejemplo, una imagen sermuy clara y ntida, o una sensacin ser casi comoen la vida real. Si se esfuerza por.establecer algunarepresentacin, puntrese con un 1 mnimo. Luegcruse el resto de la escala para indicar cun fcil (altapuntuacin) o difcil (baja puntuacin) es evocar lamemoria o la imaginacin. No le dedique muchotiempo a cacla una; si necesita pasar mucho tiempoevocando un sentido interio significa que deberamarcarlo con una puntuacin baja. No registre nin-guna respuesta, slo marque con un crculo unnmero en la escala que hay al final., Se dan seisejemplos para cada una de las tres modalidades prin-cipales.

Visual

1. Cul de sus amigos o conocidos tiene el peloms largo?


70 pRocRAMAcIN NEURoLINGfsr:ic,

2, Recuerde la cara de un m?estro de la pocaen que iba al colegio.

3. Visualice las franias de un tigre.4. Vea el color de la puerta cle la calle donde

vive o trabaja.5. Ya a un presentador famoso en su pantalla

de televisin llevando un sombrero de copa.6. Visualice el libro ms grande de su casa.

Auditivo

1. Oiga una meloda predilecta.2. Escuche las campanas de la iglesia repicando

. en la distancia,3. CuI de sus amigos tiene la voz ms baja?4. Oiga el motor de un coche encenclinclose en

una maana[ra.5. Imagine oyendo Ia.voz de un amigo de la

intancia.6, Escuche ei sonido que, hace sll voz bajo el

agua.

Cenestsico

l. Sienta su mano izquierda en agua muy fra.2. Sostenga un pisapapeles muy suave de cristal

en las dos manos.3. Acaricie a un gato o a un Peffo.4. Pngase un par de caicetines mojados.5. Imagnese saltando de ttn pared de un

metro y medio de alto.6. Haga rodar la rueda de un coche calle abajo.


SABER CMO SE SIENTE

Visual

1.2^

3.4.5.6.

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Puntuacin media auditiv a:

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1.2.3.4.5.6.

II

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7

P u nt uac i n media c enes ts ic a :


72 PROGRAMACINNEUROLINGISTICA

Ahora sume la puntuacin totai de cada una clelas tres modalidades y divdala por seis para obteneruna media para cada una. Fjese si alguna de las trescategoras le da una puntuacin mi alta que lasotras dos, o si una es significativamente ms bajaque las otras dos. Si quiere hacer que la puntuacinde preferencia resulte ms exacta

-aunque se tratade su puntuacirr subjetiva-, puede pensar en algu-nos otros ejemplos.

Identificar las Preferencias depensamiento de otras Personas

ns iacit determinar la preferencia de otra perso-na. Sin clejarle conocer qu planea, tome nota mentalde las palabras y giros que sugieren una preferenciavisual, auditiva o de sensaciones' Esas palabras o fra-ses, o predicados, se usan con tanta frecuencia quepor 1o general no nos percatamos de ellas' Algunasde las expresiones slo tienen sentido cuando se dacuenta de que la persona est revelando una prefe-rencia en particular. nVeo lo que diceso no tienetanto sentido como nOigo lo que diceso, hasta quecomprendemos que la persona interpreta lo que sedice ponindol

El Arte y La Ciencia de Obtener Lo Que Deseas, Harry Alder [ Libro ] – Pnl

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