Nom: Nickel de la Cruz Fortuna Cod: 01113350

EL FRACASO EMPRESARIAL: EL PRIMER PASO HACIA EL ÉXITO

La incertidumbre siempre estará asociada con la actividad empresarial, antes que se alcance el éxito empresarial lo mas seguro es que hubo muchos fracasos.Al desarrollar una empresa nos daremos cuenta que se basa fundamentalmente en el trato con personas, es difícil predecir el comportamiento de las personas hacia nuestro servicio o producto. Es importante saber entonces que Cuando vamos a visitar a un cliente para ofrecerle un servicio, se lo venderemos si conseguimos que él, como persona, confíe en nosotros. De la misma manera, hemos de guiar y motivar a las personas que trabajan con nosotros para que lo hagan de la mejor manera.E l trato con las personas se parece mas a un arte que a una ciencia. Ahora bien, existen unas capacidades que necesita todo “artista” del mundo de la empresa.Conocimientos: Tecnología, Estrategia, Marketing, Finanzas y Operaciones.Los Conocimientos son fáciles de adquirir, y también los más fáciles de olvidar, pertenecen al mundo de la Teoría. Habilidades: Gestión de Equipos, Negociación, Comunicación y Creatividad.Las Habilidades son más difíciles de conseguir, requieren practicarlas hasta que las dominarlas; sin embargo nos acompañan durante toda la vida, están en el ámbito de la Experiencia Actitudes: Liderazgo, Tolerancia al riesgo, Compromiso, Responsabilidad, AdaptaciónY Cooperación. Pero más difícil de conseguir son las Actitudes, estas no se aprenden de memoria o por la práctica; son adquiridas por el ejemplo o imitación de personas a las que admiramos. Las Actitudes definen profundamente a una persona, representan nuestros Valores.Al identificar los conocimientos, las habilidades y las actitudes nos damos cuenta que estas no se tienen cuando se crea una empresa sino mas bien se van adquiriendo por ensayo y error.