El futuro de la administracion, Gary Hamel

INNOVACIN: UNA NECESIDAD EN LAS EMPRESAS DE HOY

Las teoras de la administracin son utilizadas por los dueos de grandes y pequeas organizaciones como base para planicar,

organizar, dirigir y controlar los distintos recursos de su empresa, ya sean humanos, nancieros, materiales, tecnolgicos o de

cualquier otra ndole.

Dichas teoras son aplicables tanto a empresas pblicas como privadas, pues tienen como objeto de estudio cualquier tipo de

organizacin, bien puede ser una universidad, un hospital, un gobierno o cualquier otra entidad.

Nacieron en el siglo XIX, hace casi doscientos aos, y desde entonces son los nicos modelos que tenemos para manejar nuestras

empresas.

El inconveniente es que en doscientos aos nuestra civilizacin ha avanzado mucho, y podramos decir que estas teoras se han vuelto

obsoletas e insucientes para suplir las necesidades de las empresas que existen hoy en da.

Por eso se hace necesario e imprescindible desarrollar nuevos mtodos de gerencia; ideas innovadoras que vayan a la vanguardia del

diario vivir, y es Gary Hamel quien nos incita a hacerlo en su libro El futuro de la administracin.

En l nos muestra las problemticas que tienen las empresas para progresar en el mercado, las cuales se deben a la falta de innovadores

en las organizaciones: personas que presenten ideas frescas que rompan las barreras de la monotona y con sus modelos logren crear

una nueva teora administrativa que sea aplicable a todos los inconvenientes de un mundo cambiante como el nuestro.

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Si bien casi no se encuentran innovadores en las empresas actuales, los pocos que hay no son tomados en cuenta por los altos gerentes

como debera ser. Constantemente son presentadas ideas nuevas y atrevidas, las cuales son estudiadas por un grupo de personas

entrenadas para realizarle su anlisis respectivo, donde concluyen si dichas ideas seran viables o no para las empresas, y muchas veces

son rechazadas por considerarse demasiado ilgicas para llevarse a cabo.

Pero estos pensamientos, por ms descabellados que parezcan, no deben ser rechazados, pues segn Gary Hamel son los que podran

revolucionar la administracin como la conocemos.

Los grandes exponentes de las teoras administrativas dieron opiniones que fueron rechazadas por muchos, pero fue su deseo de

innovacin lo que convirti estas opiniones en los sistemas de gerencia que utilizamos en la actualidad.

Henry Fayol, creador de la teora clsica de la administracin propuso que el modelo administrativo se basa en tres aspectos

fundamentales: la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios tcnicos. Hizo

grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos, dividi las operaciones comerciales e industriales en diferentes grupos,

fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la administracin.

Max Weber, uno de los fundadores de la teora burocrtica, deline los cambios en los puntos de vista religiosos, habl de la inuencia

en el crecimiento del capitalismo, y sus disertaciones acerca del mecanismo burocrtico fueron una conclusin natural de

consideraciones histricas y factores sociales ms generales que llevaron al desarrollo de Organizaciones complejas.

Hawtorne, uno de los exponentes de la teora de las relaciones humanas, concluy con su experimento que es indispensable conciliar y

armonizar las dos funciones bsicas de la organizacin industrial: la funcin econmica (producir bienes o servicios para garantizar el

equilibrio externo) y la funcin social (brindar satisfacciones a los participantes para garantizar el equilibrio interno).

Estos son slo algunos de los exponentes de las teoras administrativas ms conocidas. Si observamos, cada quien propuso nuevas

estrategias de gerencia, unas diferentes de las otras, y muchas de ellas fueron mal vistas en su poca.

En lo que debemos enfatizar es en el hecho de que as como estos grandes exponentes, nosotros tambin podramos crear una nueva

teora administrativa que pudiera ser utilizada por las empresas como un modelo estratgico para resolver los problemas que se

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presentan en el mercado actual.

Como innovadores, es nuestro deber no slo planear, sino ejecutar: hacer realidad nuestros pensamientos, pero teniendo en cuenta qu

tan factible sera para las organizaciones este nuevo modelo administrativo.

Gary Hamel nos da las pautas bsicas para convertirnos en innovadores y que nuestras opiniones sean viables para las empresas.

Se debe realizar un estudio de los posibles benecios, pero tambin de los inconvenientes que podra traernos esta nueva idea; es

necesario entender que no todos nuestros conceptos pueden ser buenos para la empresa.

Nuestro modelo de administracin debe llegar a los odos de la alta gerencia, aunque no basta con eso. Uno de los principales

problemas con la implementacin de las nuevas ideas es que los seores de la mesa directiva deben evaluar este propsito y si ven que

no es viable para la empresa simplemente lo desechan.

Gary Hamel habla tambin acerca de la divisin del poder: la toma de decisiones en una empresa no debera radicar en una sola

persona, sino por el contrario, como en una democracia, tener en cuenta las opiniones de los trabajadores.

Uno de los ejemplos ms interesantes que apoyan esta opinin es el de la empresa Lumix, de Panasonic, en la cual la toma de

decisiones pareciera ir de abajo hacia arriba. Trevor, el gerente general, tiene a su disposicin una serie de empleados quienes son los

que le indican los pasos a seguir, y ellos a su vez ven las opiniones de los trabajadores rasos. A pesar de que Trevor tiene la ltima

palabra, su decisin se basa en la democracia, si sus compaeros estn de acuerdo, entonces se realizar la accin.

Otra actividad que deberamos tener en cuenta como innovadores si hablamos de democracia, es abrir un buzn de sugerencias o

blogs dentro de la empresa, tal como sucede en la empresa Microsoft o en muchas otras.

Las opiniones de los trabajadores rasos tambin son importantes, ellos componen la base de nuestra organizacin y son los que mejor

conocen la problemtica de las sociedades, por lo que tienen bastantes ideas que aportar a la alta gerencia.

Concluyendo, Gary Hamel nos incita a ser ms atrevidos, a ser capaces de romper los esquemas, a estar dispuestos a aceptar el

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cambio, a evolucionar no slo fsica sino tambin mentalmente, a proponer nuevas ideas que con el tiempo podran cambiar y mejorar

la concepcin de lo que hoy conocemos como administracin.

Para terminar podra decir que estoy de acuerdo con lo que Gary Hamel nos quiere dar a entender en su libro. Nuestra civilizacin ha

avanzado mucho en estos ltimos aos, y las teoras administrativas antiguas si bien han sido extremadamente tiles, no han

evolucionado y no son lo sucientemente adecuadas para suplir las necesidades que tenemos en la actualidad.

Es necesario implementar en el mercado un nuevo modelo administrativo lo bastante conveniente para que pueda adaptarse no slo a

las presentes, sino tambin a las futuras empresas, ofrecindoles factibilidad en los negocios y bienestar tanto para los altos gerentes,

como para el resto de los trabajadores.

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