ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

 EL CONCEPTO DE LA MARCA• UNA MARCA ES UN SIGNO GRÁFICO QUE HACE REFERENCIA

A QUIEN EMITE EL MENSAJE. SU FUNCIÓN ES LA DE IDENTIFICAR AL EMISOR, (EJEMPLO: UNA EMPRESA, UNA ASOCIACION) LA MARCA ES EL PRINCIPIO MISMO DE LA IDENTIDAD VISUAL, LA FORMA PRIMARIA DE EXPRESION DE LA IDENTIDAD. LA MARCA ES PARTE INTEGRAL DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE LA COMPAÑÍA. 

• LA MARCA COMERCIAL NO SOLO PERMITE LA IDENTIFICACIÓN DE BIENES O SERVICIOS SINO TAMBIÉN REPRESENTA EL PRESTIGIO DE SUS FABRICANTES.

CARACTERÍSTICAS DE LA MARCAPARA QUE UNA MARCA SEA EFECTIVA DEBE CUMPLIR LOS SIGUIENTES REQUISITOS:

• SINTÉTICA: ELEMENTOS JUSTOS Y NECESARIOS, DECIR MUCHO CON LO MÍNIMO. (MÁS CON MENOS)

• PREGNANTE: DEBE TENER LA CAPACIDAD DE FIJARSE EN LA MENTE DEL RECEPTOR, DE PERDURAR EN SU MEMORIA, TENER UN IMPACTO VISUAL Y EMOCIONAL, POR LO TANTO CAPTAR LA ATENCIÓN.

• TRANSMISOR DE SENSACIONES: EN OTROS CASOS LOS ELEMENTOS DE EXPERIENCIA NO SON IMPORTANTES, ESPECIALMENTE EN LOS PRODUCTOS QUE NO VALORAMOS MUCHO. POR TANTO, EN MUCHOS CASOS LO QUE ES DETERMINANTE SON LAS SENSACIONES. LAS SENSACIONES ES LO QUE TRANSMITE LA MARCA.

CARACTERÍSTICAS DE LA MARCA • QUE SEA FÁCIL DE RECONOCER Y RECORDAR: DEBE EVITAR

LAS CONFUSIONES EN LA COMUNICACION, SALVO EN LOS CASOS QUE EL MENSAJE TIENE UN SENTIDO AMBIGUO INSERTADO ADREDE POR EL DISEÑADOR, SE DEBE MINIMIZAR EL NÚMERO DE INTERPRETACIONES Y HACER EL MENSAJE LO MÁS CLARO POSIBLE. EXISTEN ALGUNOS GRAFISMOS TAN ENREVESADOS QUE RESULTAN PRÁCTICAMENTE ILEGIBLES, POR LO QUE TIENEN ASEGURADO EL FRACASO.

• ORIGINAL: PARA PODER SER DIFERENCIADA DEL RESTO, E IDENTIFICADA FÁCILMENTE. LA MEJOR MANERA DE HACERSE UN HUECO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR ES DIFERENCIÁNDOSE AL MÁXIMO DE LOS PRODUCTOS COMPETIDORES. ALGUNOS, NO LO ENTIENDEN ASÍ Y COMERCIALIZAN GINEBRA CON LA MARCA LIRIOS O VERMUT CON EL TÍTULO MARI TRINI.

CARACTERÍSTICAS DE LA MARCA• PERDURABLE: DEBE RESISTIR EL PASO DEL 

TIEMPO Y NO QUEDAR DESACTUALIZADA, AUNQUE PUEDE CAMBIAR UN POCO SU DISEÑO PARA ADAPTARSE EN EL TIEMPO.

• ADAPTABLE: SE TIENE QUE PODER ADAPTAR A LOS DISTINTOS SOPORTES EN QUE SERÁ UTILIZADA, (PACKAGING, WEB, IMPRESOS, ETC.). DEBE SER FLEXIBLE Y ATEMPORAL, PARA PERDURE A TRAVÉS DEL TIEMPO.

FUNCIONES DE LA MARCA• DISTINGUIR UN PRODUCTO O SERVICIO DE

OTRO. LA FUERZA DISTINTIVA ES LA FUNCIÓN ESENCIAL DE UNA MARCA., LE PERMITE AL CONSUMIDOR ELEGIR EL PRODUCTO O SERVICIO QUE DESEA Y AL ELEGIRLO RETRIBUYE EL ESFUERZO DEL TITULAR DE LA MARCA QUE CONSTRUYE UNA CLIENTELA Y AUMENTA SUS GANANCIAS.

• INDICAR PROCEDENCIA. SE RELACIONA EL PRODUCTO CON EL PRODUCTOR, EL QUE DIO ORIGEN A ESA MARCA, ES CUANDO DECIMOS ESTA MARCA ES DE TAL FABRICANTE Y LO ADQUIRIMOS O NO.

FUNCIONES DE LA MARCA• INDICAR CALIDAD. SE GARANTIZA

CALIDAD UNIFORME. EL CLIENTE ESPERA ENCONTRAR IGUAL O MEJOR CALIDAD QUE LA PRIMERA VEZ QUE LO ADQUIRIÓ.

• BRINDAR PUBLICIDAD AUTÓNOMA. LA MARCA ACUMULA FAMA EN SÍ MISMA, ESE PRESTIGIO ADQUIRIDO QUEDA EN LA MARCA, ESTE BENEFICIO SE PUEDE APROVECHAR PARA OTROS PRODUCTOS DENTRO DE LA MISMA LÍNEA O PARA AMPLIAR LA LÍNEA DE PRODUCTOS.

ESTRATEGIAS DE MARCA • LÍDER: TAL COMO EL NOMBRE LO INDICA ESTA ESTRATEGIA TIENE COMO

OBJETIVO POSICIONAR A LA MARCA COMO LA NÚMERO UNO, TODOS LOS ESFUERZOS DE MARKETING DEBEN IR ORIENTADOS A TENER UNA MAYOR PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO.

• SEGUIDOR: ESTA ESTRATEGIA SE BASA EN IMITAR LAS ACCIONES DEL LÍDER, CABE ACLARAR NO COPIARLAS; SINO MÁS BIEN ADAPTARLAS A NUESTRA MARCA Y ASEGURARNOS DE DARLE CIERTO.

ESTRATEGIAS DE MARCA• RETADOR: ES NECESARIO EMPRENDER ACCIONES

PROACTIVAS QUE NOS GARANTICEN UNA VENTAJA COMPETITIVA ANTE EL LÍDER DEL MERCADO, ES UNA DE LAS ESTRATEGIAS MÁS TRABAJOSAS QUE DEMANDA UNA GRAN DISPONIBILIDAD DE RECURSOS, PERO SOBRE TODO MUCHA CREATIVIDAD E INGENIO PARA QUE REALMENTE FUNCIONE.

• ESPECIALISTA: LA BATALLA POR UN ESPACIO EN EL MERCADO PUEDE SER MENOS TRABAJOSA, PERO NO MENOS ELABORADA, PUES SE DEBATE UN NICHO O MICRONICHO DE MERCADO MUY ESPECIFICO, QUE PUEDE SER RELATIVAMENTE PEQUEÑO, LO QUE NO SE DEBE PERDER DE VISTA ES UNA MEJORA CONTINUA Y UNA VISIÓN DE EXCELENCIA.

FUNCIONES DEL ENVASEFUNCIÓN DE PROTECCIÓN:

ESTA DADA POR NIVELES DE PROTECCIÓN, EN LOS CUALES SE DEBEN LOS MATERIALES QUE RESGUARDEN APROPIADAMENTE EL PRODUCTO DE ACUERDO CON SUS CARACTERÍSTICAS  DURANTE LAS DIFERENTES FASES. 

• NIVEL PRIMARIO: EN ESTE SE ENCUENTRAN LOS EMPAQUES QUE ESTÁN EN CONTACTO DIRECTO CON LOS PRODUCTOS, ALGUNOS EJEMPLOS DE ESTE NIVEL DE PROTECCIÓN SON: BOTELLAS, GARRAFAS, BOLSAS ENVOLTURA DE PAPEL, ETC. 

• NIVEL SECUNDARIO O INTERMEDIO: ES EL EMPAQUE QUE SE USA COMO COMPLEMENTO EXTERNO PARA AGRUPAR VARIAS UNIDADES DE EMPAQUE PRIMARIO, ALGUNOS EJEMPLOS SON: CAJAS,  CUBETAS PLÁSTICAS, GUACALES, ETC. 

• TERCER NIVEL: EN EL CUAL SE ENCUENTRAN LOS EMPAQUES COLECTIVOS, DE TRANSPORTE O DE EMBALAJE, EL CUAL SE USA PARA AGRUPAR O CONTENER VARIAS UNIDADES DE EMPAQUE SECUNDARIO, ALGUNOS EJEMPLOS SON: CAJAS DE CARTÓN CORRUGADO, ESTIBAS, CAJAS DE MADERA, ETC. 

FUNCIONES DEL ENVASEFUNCIÓN COMERCIAL

• ESTA FUNCIÓN CONSIDERA QUE EL EMPAQUE ES PIEZA FUNDAMENTAL DEL PROCESO DE MERCADEO Y VENTA DEL PRODUCTO, YA QUE ESTE FACILITA LA EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO, SUS CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS, LLAMANDO LA ATENCIÓN DE LOS CLIENTES. 

FUNCIÓN SOCIAL

• DEBIDO A LA IMPORTANCIA QUE ACTUALMENTE TIENE LA CULTURA DE PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE Y LOS DESARROLLOS TECNOLÓGICOS EN EL EMPAQUE, ESTA FUNCIÓN PRETENDE UNA ÓPTIMA  Y RESPONSABLE UTILIZACIÓN DE LOS MATERIALES Y DEL USO DE LOS EMPAQUES, PARA DE ESTA FORMA MEJORAR EL NIVEL DE VIDA DE LA SOCIEDAD. 

DISEÑO Y PRESENTACIÓN DEL ENVASE• LA PRESENTACIÓN DEL ENVASE, ARTE QUE EXIGE TÉCNICA

ESPECIALIZADA, TIENE COMO PRIMER OBJETIVO ATRAER LA ATENCIÓN DE SU POSIBLE COMPRADOR, ESTIMULÁNDOLO A ADQUIRIR Y USAR UN PRODUCTO.

• PARA TENER CONTINUIDAD DE VENTAS EN UNA EMPRESA HAY QUE TENER EN CUENTA QUE LA CONCEPCIÓN DE UN ENVASE ES UNA ESPECIALIDAD COMPLEJA QUE NOS EXIGE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y PSICOLÓGICOS, ADEMÁS DE LA EXPERIENCIA Y EL TALENTO DE SUS RESPONSABLES; LOS MATERIALES, LA FORMA, DIMENSIONES, COLOR, TEXTURA SON LOS ASPECTOS QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA; SI ELEGIMOS UN MATERIAL SE DEBE SELECCIONAR DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE CADA PRODUCTO EN PARTICULAR.

DISEÑO Y PRESENTACIÓN DEL ENVASE

• CADA PRODUCTO ES VULNERABLE A DETERMINADOS AGENTES, UNOS SON DÉBILES A LA HUMEDAD, OTROS AL CALOR O A LA LUZ Y OTROS AL IMPACTO; SI ELEGIMOS UNA FORMA ÉSTA ES UN COMPONENTE ESTRUCTURAL IMPORTANTE EN EL DISEÑO DEL ENVASE Y/O EMBALAJE Y LOS CREADORES PUEDEN CONSIDERAR LA ORIGINALIDAD DE LA FORMA, PARA LLAMAR LA ATENCIÓN DEL CONSUMIDOR, PARA IDENTIFICAR EXCLUSIVAMENTE A UN PRODUCTO.

DISEÑO Y PRESENTACIÓN DEL ENVASE

• SI VEMOS LAS DIMENSIONES, ÉSTAS DELIMITAN Y DEFINEN LA CAPACIDAD DE UN CONTENEDOR, LA DIMENSIÓN ES DIRECTAMENTE PROPORCIONAL AL VOLUMEN, EL TAMAÑO DE UN ENVASE ES DETERMINANTE EN LA COMERCIALIZACIÓN DE LAS DIFERENTES PRESENTACIONES DE UN PRODUCTO.

DISEÑO Y PRESENTACIÓN DEL ENVASE

• EL COLOR ES UN ARMA MERCADOLÓGICA DE MUCHA FUERZA QUE TIENE EL DISEÑADOR PARA MOTIVAR AL CONSUMIDOR; EL COLOR INFLUYE SOBREMANERA PARA LLAMAR LA ATENCIÓN, PARA AGRADAR, PARA GUSTAR, PARA ASOCIAR, PARA PROVOCAR AL SER HUMANO.

DISEÑO Y PRESENTACIÓN DEL ENVASE• LAS DIMENSIONES TAMBIÉN NOS

LLEVAN A LA ESTANDARIZACIÓN DE LAS MEDIDAS. COMO RESULTADO DE ESTO SE AGILIZAN Y FACILITAN LAS ACTIVIDADES DURANTE LAS ETAPAS DE LA DISTRIBUCIÓN: CARGA, DESCARGA, MANEJO, TRANSPORTACIÓN, ALMACENAMIENTO, ESTIBA Y EXHIBICIÓN

LAS ETIQUETAS

• SEGÚN STANTON, ETZEL Y WALKER, LA ETIQUETA  ES "LA PARTE DE UN PRODUCTO QUE TRANSMITE INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO Y EL VENDEDOR. PUEDE SER PARTE DEL EMPAQUE O ESTAR ADHERIDA AL PRODUCTO“.

• PARA KERIN, HARTLEY Y RUDELIUS, LA ETIQUETA  "ES UNA PARTE INTEGRAL DEL EMPAQUE Y SUELE IDENTIFICAR AL PRODUCTO O MARCA, QUIÉN LO HIZO, DÓNDE Y CUÁNDO SE HIZO, CÓMO DEBE USARSE Y EL CONTENIDO Y LOS INGREDIENTES DEL PAQUETE”.

FUNCIONES DE LAS ETIQUETAS

• EN PRIMER LUGAR, IDENTIFICAN EL PRODUCTO O LA MARCA.

• EN SEGUNDO LUGAR, SIRVEN PARA DESCRIBIR EL PRODUCTO: QUIÉN LO FABRICÓ, DÓNDE, CUÁNDO, QUÉ CONTIENE, CÓMO SE UTILIZA E INDICACIONES DE USO SEGURO.

• POR ÚLTIMO, PROMUEVEN EL PRODUCTO CON GRÁFICOS ATRACTIVOS 

CARACTERÍSTICAS DE LAS ETIQUETAS

• DEBE SER ADAPTABLE AL ENVASE EN TAMAÑO, COLOR, FORMA, ETCÉTERA.

• EL MATERIAL DEBE SER RESISTENTE PARA QUE PERDURE DESDE LA SALIDA DEL PRODUCTO DEL ALMACÉN HASTA LLEGAR A LAS MANOS DEL CONSUMIDOR FINAL.

• DEBE ESTAR PERFECTAMENTE ADHERIDA AL PRODUCTO O AL EMPAQUE PARA EVITAR QUE SE DESPRENDA Y GENERE CONFUSIÓN AL PEGARSE ACCIDENTALMENTE EN OTRO ARTÍCULO.

CARACTERÍSTICAS DE LAS ETIQUETAS• DEBE CONTENER LA INFORMACIÓN EN EL FORMATO

EXIGIDO POR LAS LEYES, NORMATIVAS O REGULACIONES DEL SECTOR, SI ÉSTAS HUBIESEN; CASO CONTRARIO, DEBEN INCLUIR INFORMACIÓN QUE EL CLIENTE NECESITA PARA TOMAR DECISIONES ADECUADAS.

• SU DISEÑO DEBE DIFERENCIARLO DE OTROS PRODUCTOS AL MISMO TIEMPO QUE CAPTA LA ATENCIÓN DEL PÚBLICO.

• DE NINGUNA MANERA, DEBE CONTENER INFORMACIÓN AMBIGUA, INCOMPLETA, ENGAÑOSA O FALSA QUE INDUZCA AL CONSUMIDOR AL ERROR.

CARACTERÍSTICAS DE LAS ETIQUETAS

• DEBE INCLUIR DATOS DE CONTACTO, COMO: TELÉFONOS, FAX, DIRECCIÓN, SITIO WEB, NÚMERO DE LÍNEA GRATUITA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ETCÉTERA; DE TAL MANERA, QUE EL CLIENTE SEPA CÓMO COMUNICARSE CON EL FABRICANTE O DISTRIBUIDOR PARA EXPRESAR SUS QUEJAS, DUDAS O SUGERENCIAS.

• DEPENDIENDO EL CASO, PUEDE INCLUIR UN "PLUS" PARA EL CLIENTE, POR EJEMPLO, CONSEJOS, TIPS, RECETAS, ENTRE OTROS.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN.