El Trabajo en y Con Redes

5/21/2018 El Trabajo en y Con Redes

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FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

UNIVERSIDAD DE CHILE

FACULTAD LATINOAMERICANA DE CIENCIASSOCIALES (FLACSO)

SOCIOCOMUNITARIA

EL TRABAJO EN Y CON LASREDES

Profesor : Vctor Martnez Ravanal

INTERVENCION CONFAMILIAS DE EXTREMA

POBREZA


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El trabajo en y con las Redes Posttulo Intervencin con familias de extrema pobreza 2

Universidad de Chile

Facultad de Ciencias Sociales

Director del posttulo: Doctor Manuel Canales Cern, Socilogo

Coordinacin docente: Vctor Martnez Ravanal, Psiclogo

Coordinacin docente: Doctor Mario Sandoval, Asistente Social

Santiago de Chile, agosto de 2004

Curso elaborado para el posttulo Intervencin con familias de extrema pobreza impartido por

la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile en el marco de un convenio con la

Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales FLACSO.


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TABLA DE CONTENIDOS

1 PRELIMINARES .......................................................................................................................... 7

1.1 EL MODELO DE REDES............................................................................................................... 8

1.2 LAS TRES MATRICES DE LA EXISTENCIA SOCIAL ....................................................................10

1.3 EL ENFOQUE RETICULAR ........................................................................................................11

2 BASES CONCEPTUALES ........................................................................................................11

2.1 QU ES UNA RED?.................................................................................................................11

2.1.1 Nodos .................................................................................................................................122.1.2 Vnculo ...............................................................................................................................12

2.1.3 Sistema de vnculos............................................................................................................12

2.1.4 Intercambio........................................................................................................................13

2.1.5 Apoyo social....................................................................................................................... 13

2.1.6 Las preguntas claves para la red......................................................................................13

2.2 EL MODELO INTEGRADO DE REDES SOCIALES .......................................................................14

2.3 QU ES UN MODELO? ............................................................................................................14

2.3.1 REDES SOCIALES FOCALES Y REDES SOCIALES ABIERTAS ...............................14

2.3.2 INTERVENCIN EN RED Y PRCTICA DE RED........................................................ 15

2.3.3 Las preguntas claves para el modelo integrado de red...................................................16

2.4 LA RED COMO SISTEMA DE CONVERSACION/ACCION.........................................17

2.4.1 LA RED COMO SISTEMA...............................................................................................17

2.4.2 LA RED COMO SISTEMA DE CONVERSACION.........................................................17

2.4.3 Tipo de Conversaciones....................................................................................................18

2.4.4 Los Acuerdos de Segundo Orden en la Red .....................................................................19

2.4.5 LA RED COMO SISTEMA DE ACCIONES....................................................................19

2.4.6 LOS GRADIENTES DE AUTONOMIA ...........................................................................20

2.4.7 Las preguntas claves para la red como sistema.............................................................. 20

3 LA RED SOCIAL FOCAL.........................................................................................................21

3.1 LA RED SOCIAL INDIVIDUAL ...................................................................................................21


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3.1.1 Nodo/foco, participantes de una red y niveles sistmicos ...............................................22

3.1.2 Red social y tipo de vnculo ..............................................................................................233.1.3 Red primaria/red secundaria............................................................................................23

3.1.4 Diferencias entre la red primaria y la red secundaria....................................................24

Tamao.......................................................................................................................................24

Estabilidad..................................................................................................................................24

Percepcin individualizada........................................................................................................ 24

3.1.5 Red social y estructura social...........................................................................................25

3.1.6 La red: una matriz social..................................................................................................25

3.1.7 Las preguntas claves para la red social focal..................................................................26

3.2 LA RED OPERANTE(RO) ........................................................................................................26

3.2.1 Tipos de apoyo social........................................................................................................27

3.2.2 Red social operante y mbitos de apoyo..........................................................................27

3.2.3 Estructura de la Red Social Operante y funcionalidad................................................... 28

3.2.4 Ro y densidad.....................................................................................................................28

3.2.5 Ro y puentes.......................................................................................................................28

3.2.6 Ro y acceso ........................................................................................................................29

3.2.7 Ro y dispersin ..................................................................................................................29

3.2.8 Ro y homogeneidad...........................................................................................................29

3.2.9 Ro y forma de la comunicacin ........................................................................................30

3.2.10 Las preguntas claves para la red social operante....................................................... 31

4 RED SOCIAL ABIERTA (RSA)...............................................................................................32

4.1 ES UN SISTEMA DE COMUNICACIN........................................................................................32

4.2 ES UN SISTEMA DE APOYO ......................................................................................................32

4.3 ES UN SISTEMA DE PARTICIPACIN SOCIAL ............................................................................32

4.4 ESTRUCTURA DE LA RED SOCIAL ABIERTA ............................................................ 33

4.5 AMBITOS DE ARTICULACION....................................................................................... 34

4.5.1 Una articulacin intracomunitaria...................................................................................34

4.5.2 Una articulacin intrainstitucional ..................................................................................34


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4.5.3 Una articulacin institucional/comunitaria.....................................................................35

4.5.4 Las preguntas claves para la red social abierta..............................................................354.6 LAS REDES LOCALES.......................................................................................................35

4.6.1 LA RED LOCAL COMUNITARIA ...................................................................................35

4.6.2 Estructura de la red local operante..................................................................................36

4.6.3 Redes naturales y redes artificiales..................................................................................36

4.6.4 LA RED LOCAL INSTITUCIONAL.................................................................................38

Las instituciones fras y calientes.........................................................................................38

Un capital humano .....................................................................................................................39

4.6.5 Las preguntas claves para las redes locales....................................................................40

5 ANLISIS COMPARATIVO DE LA RED SOCIAL FOCAL V/S RED SOCIAL

ABIERTA .............................................................................................................................................. 41

6 ESTRATEGIAS DE INTERVENCION ..................................................................................42

6.1 ANTECEDENTES GENERALES ..................................................................................................42

6.2 MODOS ESTRATEGICOS..................................................................................................42

6.3 LA INTERVENCION EN RED ...........................................................................................436.3.1 Concepto ............................................................................................................................43

6.3.2 El efecto red.......................................................................................................................45

6.3.3 Las zonas psicosociales..................................................................................................... 46

6.3.4 Tipos de intervencin en red.............................................................................................48

Crear una red ..............................................................................................................................48

Potenciar una red........................................................................................................................48

6.3.5 Objetivos de la intervencin en red..................................................................................50

Control........................................................................................................................................50

Desarrollo de relaciones.............................................................................................................51

Coordinacin..............................................................................................................................51

Prevencin..................................................................................................................................51

Redes sustitutorias...................................................................................................................... 51

6.4 UN MODELO INTEGRADO DE INTERVENCIN EN RED .............................................................52


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6.5 EL ESTUDIO DE LA RED ...........................................................................................................55

6.6 MTODO DE LAS REDES COMPLETAS......................................................................................556.6.1 Los mtodos de bola de nieve ...........................................................................................55

6.6.2 Instrumentos.......................................................................................................................55

6.6.3 Las preguntas claves para la intervencin en red ...........................................................56

6.7 LA PRACTICA DE RED......................................................................................................56

6.7.1 Concepto ............................................................................................................................56

6.7.2 La gestin de red ...............................................................................................................57

6.7.3 Red en torno a una prctica..............................................................................................58

6.7.4 La construccin de un discurso compartido ....................................................................58

Un ejemplo: el caso de la construccin de red en el proyecto Familias Solidarias ................60

6.7.5 La construccin de una red social abierta.......................................................................61

6.7.6 Estructura de la red...........................................................................................................61

Articulacin de niveles ..............................................................................................................62

Articulacin intersectorial .........................................................................................................62

Articulacin de mbitos.............................................................................................................62

Centro estratgico ......................................................................................................................62

Conglomerados ..........................................................................................................................62

6.7.7 Los criterios bsico en la construccin de la RSA...........................................................63

6.7.8 Prctica de red y acumulacin de capital........................................................................64

6.7.9 Estrategia de red del programa Puente ...........................................................................66

Redes Sociales Comunitarias y familiares de las Familias Puente..........................................70

6.7.10 Las preguntas claves para la prctica de red..............................................................72

7 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ..................................................................................... 73

8 ANEXOS .......................................................................................................................................75


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1 PRELIMINARES

El Tawantinsuyo (imperio inca) se organizaba sobre dos principios bsicos: la reciprocidad y laredistribucin.

La reciprocidad haca referencia a las prestaciones recprocas que relacionaban a los hombres y las

mujeres, regidas por las reglas y vnculos del parentesco; por ello, el ayllu o grupo de parentesco era

tan importante en la organizacin social andina. (Franklin Pease, 2004). La reciprocidad consista

bsicamente en el intercambio de trabajo ms que de cosas y supona la permanencia de esta prctica

a lo largo de las generaciones.

La redistribucin era en cambio la forma como los grupos de poder tnico o estatal- se relacionabancon la gente (Franklin Pease, 2004). A travs de un sistema de prestaciones, la mita, la gente era

regularmente requerida para participar en tareas de inters comn: construccin de edificios civiles y

religiosos, de caminos, puentes, transporte de mercaderas, servicio militar, fabricacin de objetos de

madera y metal, textiles, etc. Estas prestaciones o mitas, deban ser oportuna y ritualmente solicitadas

por el inca a la comunidad.

Para una sociedad organizada de esta manera los conceptos de riqueza y pobreza tenan una

connotacin muy especial: la pobreza era sinnima de orfandad, de soledad, de aislamiento, es decir,de una situacin social caracterizada por la exclusin de un sistema de reciprocidad, por estar fuera

del circuito de intercambios bsicos que sustentaban la integracin social. Ser pobre es estar fuera del

ayllu o ser marginado de l; en cambio ser rico, es consecuencia de tener muchos parientes, pues a

travs de ellos es como puede lograrse una mayor participacin en los recursos, a la vez que un acceso

a recursos mltiples (Franklin Pease, 2004)

En condiciones de modernidad, las sociedades postincaicas americanas, dentro de las que se cuenta la

chilena, han perdido gran parte de este capital social. Asistimos as a dos movimientos queaparentemente son opuestos: por un lado, a un desacople creciente entre la lgica instrumental

(abstracta, digital) de las instituciones y la lgica sustantiva de la existencia social cotidiana de los

individuos y por otro, a una institucionalizacin creciente de la existencia social de las personas que la

desacopla de una lgica comunitaria basada en la solidaridad, el intercambio, las confianzas bsicas y

los sentidos psicolgicos de pertenencia.


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En estas circunstancias, las polticas sociales modernas se proponen, por decirlo as, reactivar,

sostener, e incluso inyectar desde fuera (desde el sistema) los componentes bsicos de capital socialanteriormente mencionados: el estado incorpora a su discurso las nociones de solidaridad,

participacin social, apoyo psicosocial, confianzas bsicas, convivencia, redes sociales, comunidad,

etc.

Los dos principios sobre los que se edific la economa andina, reciprocidad y redistribucin,

corresponden, en un plano genrico, a los principios sobre los que podra operar una estrategia de red:

reciprocidad, que significa en la prctica integrar a las personas y los grupos a un circuito regulado y

permanente de intercambios de apoyo (afectivos, simblicos, instrumentales); redistribucin, quesignifica implementar iniciativas para orientar y focalizar los recursos de una red hacia donde ms se

necesitan, en el caso del programa Puente, hacia las familias de extrema pobreza.

1.1 El modelo de redes

Durante la segunda mitad del presente siglo, el modelo de Redes Sociales surge y se desarrolla como

una aplicacin de la teora moderna de la comunicacin al tejido de interacciones que se configura

alrededor de las personas.

En nuestro pas este modelo ha llegado a transformarse rpidamente en una de las herramientas

terico-metodolgicas ms usadas en el diseo y ejecucin de proyectos de accin social, en temas

tan diversos como el consumo de drogas, riesgo social, pobreza, maltrato infantil, SIDA, desarrollo

local, entre otros.

Sin embargo, no existe an una teora unificada de Redes Sociales, existiendo ms bien una serie de

modelos locales que se elaboran segn la naturaleza del problema a abordar, basados en orientaciones

tericas y epistemolgicas distintas.

En una sociedad que esta viviendo, segn Lipovetsky (1986), la "segunda revolucin individualista",

las redes sociales desplazan a las comunidades tradicionales como principal soporte de integracin

social de las personas. As, para solucionar problemas en los mbitos de la salud, la vivienda, la

crianza y cuidado de los nios, las personas recurren y utilizan sus redes micro y macro sociales que

les proporcionan apoyo material, emocional, afectivo, informacional, etc.


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En sentido estricto, la comunidad tambin esta constituida por redes sociales, por las relaciones entre

las personas. Pero la comunidad, adems, tiene smbolos, tiene una historia, una identidad msestructurada, un territorio propio, coherencia, estabilidad y permanencia, y dispositivos de

socializacin y control social ms desarrollados. Las redes sociales que configuran las personas en las

comunidades tradicionales son lazos fuertes establecidos bsicamente con los miembros de la misma

comunidad y poseen muy pocas ramificaciones hacia otros espacios sociales.

Estas comunidades tradicionales, con el proceso creciente de modernizacin, van desagregndose,

sometindose el mundo social de las personas a cambios permanentes. La gente vive cada vez menos

en comunidad, su vivir es en redes sociales.As, la red social es el correlato psicosocial de la vida moderna. La vida moderna exige movilidad,

flexibilidad, plasticidad, desplazamiento (tanto fsico como social), flujo permanente y relaciones

eficaces y eficientes: la relacin entre las personas se construye sobre lazos dbiles, fcilmente

instrumentalizables, renovables, sustituibles.

Pero este proceso que ramifica y diversifica en forma creciente los vnculos sociales de las personas a

su vez las vuelve ms solas y ms desprotegidas.

Esta es la visin del mundo social contemporneo que entrega la teora de las redes sociales. Dentro

de esta visin el proceso de integracin social de los individuos es concebido esencialmente como un

navegar en un entramado de redes sociales, encontrando en stas y gracias a stas su lugar en la

sociedad, un trabajo, una vivienda, una familia, calidad de vida, satisfaccin de necesidades,

oportunidades, proteccin, seguridad, apoyo, desarrollo psicosocial.

Como complemento de esta visin, el modelo de Redes Sociales nos proporciona instrumentos para

desarrollar intervenciones planificadas en este mundo social.

En este documento destinado a contribuir a la formacin de los apoyos familiares del programa

Puente se intenta entregar una visin integrada de las redes sociales, es decir, un enfoque que articule

el nivel individual, el entorno social prximo y el entorno social ms amplio, compuesto bsicamente

por instituciones y organizaciones. Las intervenciones planificadas diseadas a partir de este enfoque,

en trminos generales, conectan la vida privada del individuo con sus amigos, la familia, sus


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compaeros de trabajo, y con actores sociales pertenecientes a instituciones y organizaciones,

configurando as un espacio amplio de circulacin constructiva del apoyo social.

1.2 Las tres matrices de la existencia social

En un mundo cambiante, cada vez ms urbano e institucionalizado, cada vez con ms oportunidades y

riesgos, la red social emerge como el correlato psicosocial de la modernidad, y frente a una

comunidad tradicional erosionada en sus fundamentos, se convierte gradualmente en el principal

soporte de integracin social de las personas.

En este texto se postula que la existencia social humana (la prctica social) se desarrolla en tres

matrices fundamentales: la matriz comunitaria, la matriz reticular y la matriz institucional. De la

articulacin, adecuacin y equilibrio entre estas tres matrices dependen en gran medida las

caractersticas de los procesos y estados de integracin social de las personas.

La matriz comunitaria es el espacio de vida de la gente que proporciona seguridad, estabilidad,

permanencia, identidad, historia, sentido de pertenencia, sentido psicolgico de comunidad y

conexin afectiva con un territorio. Es fundamental en el proceso de socializacin y control social,

entregando estructuras de sentido ms slidas a las personas que la integran. Tambin est ms

asociada a la vida, al juego, a la recreacin, al esparcimiento, al intercambio humano. Hay predominio

de las relaciones primarias y como sistema social es ms homogneo, tradicional y resistente al

cambio1.

La matriz institucional es el espacio del trabajo, de las relaciones ms estructuradas, jerarquizadas e

instrumentalizadas entre los individuos para la obtencin de fines especficos. En las matrices

institucionales importa ms el rol asignado a un individuo que la personalidad de ste, de all que las

relaciones entre las personas sean ms fras, formales y preprogramadas. La matriz institucional est

regida por la lgica de la eficiencia y de la eficacia, de la optimizacin y de la racionalizacin, es

decir, por la lgica paradigmtica de la modernidad.

1Martnez V. La Comunidad: una dimensin bsica de lo humano. Cuaderno de estudio n 1. Area Comunitaria. Facultadde Ciencias Sociales. Escuela de Psicologa. Universidad Central. Agosto 1998.


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La matriz reticular en cambio es un sistema ms abierto, mvil, flexible, heterogneo, de menor

estabilidad y permanencia ms efmera. La lgica que la recorre es instrumental, funcional. La red esel correlato psicosocial de la modernidad. La red social ya no habla de territorio, de identidad o de

historia, habla de intercambio de recursos, de apoyo recproco, de contacto social, de ganancia social,

de influencia.

El hombre moderno vive cada vez menos en situacin comunitaria. Los imperativos de la modernidad

lo llevan a desarrollar su existencia social en una matriz de redes y en una matriz institucional.

1.3 El enfoque reticular

En el enfoque reticular se establece como objeto primero y directo del anlisis la relacin entre los

sujetos sociales.

La relacin es el resultado de la interaccin. Lo social no se construye a travs de categoras y

atributos, sino a travs de los lazos y vnculos entre sujetos, que no necesariamente tienen que ser

directos o cara a cara. A su vez, la relacin ente sujetos est vinculada especficamente a otras

relaciones que constituyen su contexto: el contexto relacional.

La perspectiva reticular se basa entonces en la visin de la prctica social centrada en la interaccin

social.

Afirma que el capital social prevalece sobre el capital humano e investiga las consecuencias sobre una

persona de su posicin en la estructura de una red.

Las redes, los lazos, aaden valor a los individuos y los grupos. Las relaciones permiten a la gente

acceder a recursos: eres tan bueno como lo es tu red

2 BASES CONCEPTUALES

2.1 Qu es una Red?

La red es un sistema de vnculos entre nodos orientado hacia el intercambio de apoyo social.

Hay cinco componentes bsicos en esta definicin:

Nodos

vnculo


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sistema de vnculos

intercambio

apoyo social

2.1.1 NodosSon los componentes entre los cuales se establecen los vnculos. Los nodos pueden ser personas,

actores sociales, grupos u organizaciones (institucionales y comunitarias)

2.1.2 VnculoEs la relacin o lazo que se establece entre los nodos. Un vnculo es un episodio de una relacin

social.

En el esquema siguiente encontramos los distintos tipos de lazos que potencialmente pueden existir

entre las personas (Borgatti, )

Parentesco

Madre de, padre de

Afectivo

Le gusta, confa

Otros roles

Profesor , amigo de

Interacciones

Da consejos, habla con, compite con, relacione

sexuales, se droga con

Cognitivo perceptual

Conoce

Sabe a quienes conocen

Afiliaciones

Pertenece a las mismos organizaciones, est cerc

fsicamente

2.1.3 Sistema de vnculosLo central en la red es el conjunto de vnculos entre los nodos. La red entonces, no es un conjunto de

nodos, sino ms bien un sistema de vnculos. As, por ejemplo, si queremos describir una red social

personal, no nos debemos centrar en las caractersticas especficas de cada uno de los individuos que


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la componen (nodos), sino en las caractersticas de las relaciones que se establecen entre ellos

(vnculos).

El anlisis de redes se centra en la relacin entre los actores y no en los actores individuales y sus

atributos

Es un conjunto de lazos didicos, todos del mismo tipo, entre una serie de actores

2.1.4 IntercambioEn la relacin entre nodos se produce un intercambio. Este intercambio recproco puede darse en el

plano afectivo/emocional, material, financiero, social, simblico, etc.

Las redes son estructuras a travs de las cuales fluyen los recursos (Borgatti); dicho de otro modo, es

la forma que en lo social adoptan los intercambios entre las personas, grupos y organizaciones.

2.1.5 Apoyo socialComo resultado de este proceso de intercambio se produce apoyo social para los nodos. La red social

proporciona as el marco indispensable para que el apoyo social sea accesible a los nodos.

Las dimensiones del apoyo social incluyen apoyo emocional o afectivo; ayuda material y financiera;asistencia fsica; informacin y contactos sociales positivos.

2.1.6 Las preguntas claves para la red Qu caracteriza el enfoque reticular?

Qu es una red?

Cules son sus componentes?

Cul es la funcionalidad de una red social?

Qu se intercambia en una red social?

Cmo podemos caracterizar la integracin social de las familias de extrema pobreza en

funcin de las tres matrices genricas de la existencia social?


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2.2 El modelo integrado de Redes Sociales

El modelo que presentamos en este texto lo denominamos integral porque articula redes socialespersonales focales (o egocntricas) con redes sociales abiertas (o sociocntricas) y la intervencin en

red con la prctica y la gestin de red.

En la literatura sobre el tema estos dos tipos de redes e intervenciones generalmente se presentan y

estudian por separado.

2.3 Qu es un modelo?

El rol de un modelo en este caso es el de describir el funcionamiento de un sistema humano.

El modelo es una representacin esquemtica de un objeto o de un proceso que permite substituir un

sistema ms simple al sistema natural. Es un esquema simplificador que est centrado en el cmo del

funcionamiento de un sistema ms bien que en el por qu, tarea sta ms propia de la teora. De

hecho, el modelo es la ilustracin "ficticia" de una teora, una proyeccin de la misma en un mbito

"local".

Por otra parte, el modelo es un lenguaje que obedece a razones de eficiencia y operatividad: a la vez

que ejemplifica la teora, entrega un manejo tcnico sobre la realidad.

El modelo comporta entonces un enfoque pragmtico: su funcin es la de construir una descripcin

que sea til. En este contexto el modelo es una "ficcin vigilada", pues su articulacin est controlada

por los xitos y fracasos de su implementacin en terreno.

2.3.1 REDES SOCIALES FOCALES Y REDES SOCIALES ABI ERTASEn la vida corriente, las personas estn vinculadas con redes sociales focales y con redes sociales

abiertas. Ambos tipos de redes, articuladas funcionalmente, constituyen su sistema bsico de apoyo e

integracin social.

Luego, podemos distinguir tres zonas generales en el mapa de relaciones sociales de una persona: la

zona de la red focal, la zona de la red social abierta y la zona de conexin entre ambos tipos de redes

Las redes sociales focales y las redes sociales abiertas, as como su interconexin, pueden ser

concebidas como tres planos distintos de intervencin:


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A nivel de la red social focal, el tipo de intervencin que corresponde es la Intervencin

en Red.

A nivel de la Red Social Abierta, el tipo de intervencin que corresponde es la Prctica

de Red.

A nivel de la zona de conexin reticular, ambos tipos de intervencin se combinan.

La Red Social Focal (RSF), o red egocntrica, es un sistema de conversacin/accin que se

estructura en torno a un sujeto/foco que puede ser una persona, una pareja, una familia, un grupo

pequeo, una institucin u organizacin. Constituye el ecomapa de ese sujeto/foco.

La Red Social Abierta (RSA), o red sociocntrica, no se estructura en torno a un sujeto/foco

preciso como lo hace la red social focal, posee en cambio un sujeto/foco social difuso. Constituye un

sistema de conversacin/accin ms amplio y flexible de articulaciones multidimensionales entre

organizaciones, instituciones, asociaciones, grupos y actores individuales.

Lo que circula en la RSA, como en la RSF, es el apoyo social. Pero en la RSA nos interesa la

circulacin sociocntrica del apoyo y no la circulacin focal del mismo. Interesa el intercambio

recproco. La RSA tiene una focalizacin temtica y un sujeto/foco inespecfico: se articula e

intercambia recursos en torno a un tema (prevencin del consumo de drogas, salud mental, ecologa,

derechos humanos, SIDA, Infancia, Mujer, etc.). La RSF tiene un sujeto/foco individualizado, pero

es temticamente inespecfica (la definicin del apoyo depender de las necesidades del sujeto/foco).

2.3.2 I NTERVENCIN EN RED Y PRCTICA DE REDSon dos estrategias generales para crear, movilizar, dinamizar y fortalecer redes sociales.

En la Intervencin en Red se incluyen todas aquellas acciones que implican un contacto directo del

equipo que interviene con el sujeto/foco(persona, pareja, familia, grupo). Tal como su nombre lo

indica, la estrategia pasa por una intervencin en la red del sujeto/foco con el propsito de

desarrollarla operativamente en funcin de los problemas y necesidades de este sujeto/foco, de

reconstruirla o sustituirla en caso de disfuncionamiento y de construirla cuando no existe.

A travs de la Prctica de Red,en cambio, se interviene en una red de mediadores sociales (grupos,

organizaciones, instituciones, etc.) con el propsito de generar contextos que posibiliten su desarrollo


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como sistema de conversacin/accin para el intercambio y distribucin de apoyo social.

Supuestamente, esta red de mediadores posee ramificaciones hacia las redes sociales focales, lo queposibilita la canalizacin del apoyo social hacia las personas o grupos que lo necesitan.

La ilustracin n 2 intenta graficar los componentes genricos del modelo operativo que describiremos

en los prximos captulos.

Las flechas que en el grfico unen a la Red Social Abierta y la Red Social Focal por un lado, y la

Prctica de Red y la Intervencin de Red por otro, indican la interrelacin existente entre ambos tipos

de redes y estrategias de intervencin.

2.3.3 Las preguntas claves para el modelo integrado de red Qu es un modelo?

Qu es una red social focal?

Qu una red social abierta?

Cul es la principal diferencia entre ambas?

Cules son los modos genricos de intervencin que corresponden a cada tipo de red?

Cul es la principal diferencia entre ambos modos de intervencin?

T I P O S D E R E D M O D O SG E N E R I C O S D EI N T E R V E N C I O N

R E D S O C I A L A B I E R T A

R E D S O C I A L F O C A L

P R A C T I C A D E R E D

I N T E R V E N C I O N E N R E D


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Tomando en consideracin ambos tipos de redes: que podemos decir de las redes

sociales de las familias de extrema pobreza?

2.4 LA RED COMO SISTEMA DE CONVERSACION/ACCION

La red puede ser conceptualizada como un sistema de conversacin/accin orientado hacia el

intercambio de apoyo social.

2.4.1 LA RED COMO SISTEMALa red podemos conceptualizarla como un sistema autoorganizado de conversaciones con clausura

operacional.

Los sistemas con clausura operacional "son aquellos que a partir de una organizacin particular

emergen del espacio donde existen sus componentes, conformando una totalidad que presenta las

propiedades de los sistemas autnomos: una gran autoafirmacin y plasticidad para adaptarse a los

cambios del entorno sin prdida de identidad"(Bronstein 1994).

La clausura operacional es condicin para el establecimiento del sistema, para su autoproduccin y

conservacin de identidad.

En una red distinguimos los nodos (personas, grupos, organizaciones), los vnculos (procesos

conversacionales) y un contorno (membrana conversacional) que define las conversaciones que

pertenecen a la red (identidad) y a su vez la diferencia de otras redes conversacionales (Bronstein

1994).

La red es un sistema con capacidad de aprendizaje, adaptacin, creatividad y reconocimiento de los

elementos que pertenecen o no al sistema.

2.4.2 LA RED COMO SISTEMA DE CONVERSACIONUna red se construye a partir de un proceso conversacional. La unidad lingstica de la red no es el

habla, es la conversacin, lo interaccional lingstico. En la red es la conversacin lo que contribuye

en forma decisiva a producir sistema, organizacin, es decir, la clausura operacional necesaria para

generar un sistema autopoitico.


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La red conversacional genera un contorno o membrana conversacional que delimita un universo

especfico de conversaciones. Al poseer contorno la red posee visibilidad social. Slo lo que poseecontorno tiene visibilidad social.

En la red se conversa para generar acciones y para generar posibilidades para nuevas acciones. Son

conversaciones para la accin, para el intercambio afectivo y emocional, para el juego y

conversaciones que generan contextos posibles para nuevas conversaciones.

La red entonces no es un conjunto de nodos, sino esencialmente, un conjunto de conversaciones entre

los nodos. El acento est puesto en los vnculos conversacionales. De all que consideraremos la

relacin didica como la unidad de anlisis en una red. Dentro de esta perspectiva la red puede serestudiada como las relaciones de contingencia existentes entre relaciones didicas de

conversacin/accin. As por ejemplo, dos relaciones didicas A-B, B-C conforman una red mnima

(A-B-C) cuando las conversaciones entre A-B influyen de alguna manera en la conversacin entre B-

C. La red es as un sistema de vnculos entre vnculos (Pizarro, 1983).

La nocin de red introduce as recursividad al sistema:

2.4.3 Tipo de ConversacionesExisten por lo menos dos formas de prcticas conversacionales.

1. Las conversaciones para la accin

2. Las conversaciones para crear posibilidades

Las conversaciones para la accin son aquellas mediante las cuales se establecen acuerdos ocompromisos concretos para generar una accin (Bronstein 1994). La conversacin es un

compromiso para la accin que debe cumplirse. Por compromiso se entiende una obligacin o

responsabilidad por una accin futura que se asume a travs de un acto conversacional.

[vnculo entre vnculos]= red


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Las conversaciones para crear posibilidades, tal como su nombre lo indica, son aqullas que abren

posibilidades de conversaciones para la accin. En s mismas, no conducen al compromiso de unaaccin concreta.

2.4.4 Los Acuerdos de Segundo Orden en la RedPara que la red adquiera consistencia como sistema es necesario que, producto de las conversaciones

que la recorren, se generen y cristalicen acuerdos de segundo orden (Flores, 1995). Estos acuerdos

incluyen desde los objetivos de la red hasta las pautas operativas de la misma (Bronstein 1994).

Un acuerdo de primer orden se agota en el cumplimiento de la accin generada. El acuerdo de

segundo orden en cambio "es un compromiso sobre las conversaciones y los acuerdos que se van a

generar...posibilitan las conversaciones que generan acciones"(Bronstein 1994).

Este tipo de acuerdos, al establecer como se debe conversar al interior de la red, otorga estabilidad y

recurrencia al sistema.

Los acuerdos de segundo orden en la red incluyen los planes elaborados, ideologa, los objetivos, las

estrategias, la estructura organizacional, los roles definidos para los individuos y las organizaciones, la

divisin de tareas, las funciones, los criterios de ingreso a la red.

Estos acuerdos pueden ser explcitos (escritos) o implcitos.

2.4.5 LA RED COMO SISTEMA DE ACCIONESLas acciones que se generan en la red tienen que ver con intercambio de apoyo social.

Esto no quiere decir que la red sea equivalente de apoyo social. La red social est referida a la

estructura de las relaciones sociales, mientras que el apoyo social est referido ms bien a la

dimensin funcional de una red (Gracia 1995).

La red social es un sistema de interacciones cooperativas recurrentes.

La autopoiesis de la red est basada en intercambios que generan intercambios, apoyo social que

produce apoyo social, solidaridad que genera solidaridad, en conversaciones que generan

conversaciones. Desde esta perspectiva, mientras ms se use una red social, menos se gasta; su

uso es condicin para su crecimiento: la red es capital social.


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Qu se intercambia entre los nodos? Informacin, bienes materiales, contactos sociales, influencia,

emociones, afectos, percepciones, discursos, apoyo, legitimacin, validacin, etc. El intercambio deapoyo social parte del supuesto de que los diferentes nodos, en niveles variables de cantidad y calidad,

disponen de recursos para ser intercambiados.

El "valor-red" de un nodo depender de los recursos que proponga a la red y a su vez de la demanda

de recursos que plantee al sistema.

La operatividad de una red depender a su vez del valor-red de cada uno de sus nodos.

2.4.6

LOS GRADI ENTES DE AUTONOMIA

La red social es un sistema con una clausura operacional ms amplia (que la comunidad, la familia,

por ejemplo), pues participan en ella componentes con grados variables de autonoma, es decir,

sistemas que poseen a su vez clausura operacional (individuos, grupos, organizaciones).

Una red, a diferencia por ejemplo de las organizaciones que poseen componentes de mediana

autonoma, est conformada por componentes de mxima autonoma. El sistema as constituido ejerce

menor constreimiento sobre sus componentes, los que de todas maneras, para que la red se

constituya en sistema, deben resignar autonoma al metasistema. La red constrie en menor grado lacreatividad de sus componentes. En esta peculiar estructura de la red encontramos a la vez su

fragilidad y su fortaleza y, en estas condiciones, su sobrevivencia como sistema depender de su

capacidad para generar acuerdos y consensos.

2.4.7 Las preguntas claves para la red como sistema Qu significa que la red tenga clausura operacional?

Por qu definimos a la red como un sistema conversacional? Qu tipos de conversaciones podemos distinguir en una red?

Cul es la diferencia entre un acuerdo de primer orden y un acuerdo de segundo orden?

En qu est basada la autopoiesis de una red?

Cmo podemos caracterizar los intercambios bsicos que tienen lugar en la red social

de una familia de extrema pobreza?


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3 LA RED SOCIAL FOCAL

La red social focal es la que integra las personas a sus matrices cotidianas de vida, construyendo elespacio social ntimo, privado y semiprivado (o semipblico) fundamental para su economa afectiva

e instrumental.

La red social focal la definiremos como el sistema de conversacin/accin que se estructura en torno a

un nodo/foco, que puede ser una persona, una pareja, una familia, un grupo pequeo, una institucin u

organizacin. Constituye el ecomapa de ese nodo/foco, es decir, el mapa de las relaciones sociales de

su entorno prximo.

3.1 La red social individual

En esta red el nodo/foco es el individuo. En este nivel la definicin ms amplia es la de Adams. Este

autor define la red como "aquellas personas con las cuales el individuo mantiene contacto y algn

tipo de vnculo social" (Adams 1967).

Esta definicin la podemos descomponer en tres aspectos, a saber:

1. el individuo(nodo/foco)

2. las personas con las cuales mantiene contacto (nodos)3. el vnculo social.

1. Dentro de esta concepcin, la red se configura a partir de un individuo-objeto de una investigacin

o de una intervencin. Todo individuo est inserto en una red.

2. La red incluye todas las personas con las que de alguna manera un individuo est en contacto,

comprendiendo as el vasto dominio de sus relaciones sociales en su representacin espacio-temporal.

En la dimensin temporal, la red es la familia desplegada sobre varias generaciones. En su dimensin

espacial, la red la constituyen los pares, los vecinos, los amigos, los colegas de trabajo, los miembros

de las distintas agrupaciones a las que pertenece el individuo, etc. (Speck 1987 en Elkam 1987)

3. La nocin de vnculo es de primera importancia en el anlisis de la red. El vnculo social hace

referencia a la relacin existente entre los participantes de la red.

Con diferencias de matices, los trminos que en la ciencia social se han utilizado para denotar este

proceso son los de interaccin, interrelacin y comunicacin.


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Las interacciones son acciones recprocas que modifican el comportamiento de los individuos que

participan en ella. Las interacciones suponen condiciones de encuentro entre los individuos,condiciones que constituyen el contexto de dichas interacciones. Este contexto introduce

determinaciones y constreimientos a las interacciones. As por ejemplo, en una poblacin la

situacin de vecinos (contexto) de dos individuos va dar lugar a un tipo de intercambio social muy

distinto al que tendra lugar en otro tipo de contexto (laboral, familiar, institucional, etc.)

En ciertas condiciones, estas interacciones se convierten en interrelaciones, es decir, dan lugar a

fenmenos de organizacin(Morin 1986). Las interacciones relacionantes son entonces generadoras

de formas y de organizacin (Morin 1986). Ahora bien, toda interrelacin dotada de cierta estabilidadtoma carcter organizacional y produce un sistema (Morin 1986).

La red social, al ser un conjunto de interrelaciones relativamente estables y duraderas entre

individuos, constituye entonces como un sistema.

La red social de un individuo es entonces el sistema organizado de interrelaciones (conversaciones

recurrentes) entre dicho individuo y las personas con las cuales establece un vnculo social.

3.1.1 Nodo/foco, par ticipantes de una red y niveles sistmicosEn este trabajo se utilizar el trmino de nodo/foco para referirnos al punto desde el cual se construye

una red (y en el caso de la intervencin el punto al que sta se dirige) y que puede ser entonces un

individuo (pero tambin puede ser un grupo, una organizacin o una comunidad).

Es importante precisar que el concepto de foco no conlleva ninguna significacin relativa a la

jerarqua o importancia en la red de la persona o grupo estudiado. Dicha persona o grupo puede

ocupar una posicin marginal o secundaria en la red, pero igual posee una red, es decir, es el foco de

una red. En este sentido, la red es uno de los fenmenos que revelan la naturaleza policntrica delmundo social.

Por otra parte, la delimitacin del foco de una red va a depender de los propsitos tericos u

operacionales que se han fijado. Por ejemplo, si est considerada la posibilidad de desinternar a un

nio, un estudio de la RS de este nio (foco) sera de gran utilidad. Si dentro de esta misma

perspectiva consideramos la posibilidad de reintegrarlo a su familia, entonces un estudio de la red de

esta familia (foco) es imprescindible.


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As como hablamos entonces de la red de un individuo podemos perfectamente imaginar la red de un

grupo familiar, de un grupo de pares, de un taller, de una organizacin, etc.2

.

En otros trminos, el centro focal de la red puede estar constituido a su vez por una red, siendo

perfectamente legtimo hablar entonces de la red de una red.

Es importante considerar, adems de las interrelaciones entre el foco y los otros nodos de la red

(nodos/miembros), las interrelaciones entre stos ltimos. En su definicin de la red social personal

Estvez y Aravena toman en cuenta este aspecto al incluir adems del nodo/foco de la investigacin y

las personas que l conoce, a la "totalidad de las interacciones actuales y potenciales de todos los

integrantes de este microsistema social. Es decir, (la red) incluye tanto las interacciones del sujetocentral como las que se dan o pueden darse entre los componentes del microsistema" (Estvez,

Aravena 1988).

3.1.2 Red social y tipo de vnculoEl vnculo entre el foco y los nodos miembros de su red puede ser directo o indirecto.

En el vnculo directo el contacto es cara a cara, personal. En el vnculo indirecto la relacin se

establece a travs de otro nodo (nodo/puente).

3.1.3 Red primaria/red secundariaAnalizada desde la dimensin primario/secundariola red social puede ser vista como compuesta de

dos crculos concntricos .

El primero de estos crculos, el ms prximo al individuo, sobre todo en el plano afectivo y funcional,

esta dado por la Red Social Primaria.

El segundo crculo est dado por la red secundaria donde las relaciones con las personas sonconsideradas como ms "fras", impersonales, racionales, contractuales, formales.

2 Es en este hecho que piensa Speck cuando introduce la nocin de plexuspara designar el centro focal de una red que puede estar constitudo por un

individuo o un nexus, es decir, un pequeo grupo de individuos vinculados por relaciones primarias (Speck, 1987)


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3.1.4 Di ferencias entre la red primari a y la red secundariaLa red primaria se distingue de la red secundaria por el tamao, la estabilidad, el tipo de interrelacin

y la percepcin individualizada.

Tamao

Para una persona el tamao (alcance) de su red dice relacin con el nmero de individuos que estn en

contacto directo con ella. Es el conjunto de personas con las cuales l mantiene interacciones sociales.

La red primaria es en general pequea, a excepcin de vastas comunidades religiosas o tribales. En

contexto urbano la red primaria tiene un alcance que vara entre 25 y 40 personas (red extensa) al

interior de la cual se encuentra una red de 6 a 10 personas con las cuales se tiene un contacto ntimo

(Desmarais, Laviguer, Blanchet, Roy, 1987).

Estabilidad

La red social primaria es un sistema en interaccin continua.

Al interior de la red primaria las relaciones humanas son, por un lado, recurrentes, caracterizadas por

secuencias de comunicacin repetitivas gobernadas por reglas que confieren estabilidad al sistema

(homeostasis) y por otro, son relaciones relativamente durables que se traducen por un contacto visual

y tangible (ncleo familiar, relaciones profesionales cotidianas, amigos, vecinos, los comerciantes

altamente representados en el espacio y en el tiempo, etc.).

La nocin de estabilidad hace referencia entonces tanto al funcionamiento interno de la red, como a la

permanencia de sta en el tiempo. De hecho la primera acepcin de estabilidad implica la segunda,

pero lo contrario no siempre es verdadero puesto que el conjunto de reglas que gobierna las

secuencias comunicacionales al interior de la red puede cambiar sin que por ello la red se desintegre.

Percepcin individualizada

La red primaria posee una alta visibilidad para sus miembros. El nodo/foco tiene una percepcin

individualizada de cada uno de los otros participantes de su red y a su vez es percibido recprocamente

por ellos del mismo modo. Dentro de esta red el sujeto/ foco comunica con todos los otros, no por

persona interpuesta, sino cara a cara.


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3.1.5 Red social y estructura socialEl mapa de flujos y encuentros en red depende de la distancia de las personas en el espacio social: a

mayor proximidad aumentta la probabilidad de que las personas se conecten en red. Esta proximidad

no hay que entenderla solamente en el plano econmico, sino tambin en el plano de las afinidades,

las simpatas, los gustos, los estilos de vida.

La matriz social sobre la que se construye la red de un individuo/grupo no corresponde

necesariamente a la clase o estrato social de origen de stos, sino que constituye un tejido que

extiende sus ramificaciones sobre varios estratos de la estructura social. As por ejemplo, la patrona

hace parte de la red social de la empleada domstica y puede jugar un rol muy importante en la vidade sta, como por ejemplo, en la internacin de sus hijos.

El estrato social de origen s posee una determinacin muy importante sobre el potencial de recursos

de la red.

La distribucin de estos recursos en la estructura social est estrechamente asociada a la divisin por

estratos. Es as como la red de la empleada domstica posee menos recursos reales y potenciales que

la red de su patrona. Ms an, la segunda poseer con mayor probabilidad, un mapa mental (locus

interno) ms adecuado para proceder a la adecuada movilizacin de los recursos de su red.

3.1.6 La red: una matriz socialLa red social del sujeto-foco constituye un sistema, un tejido organizado de transacciones, que vienen

a constituir como una especie de membrana social que tiene una doble funcin: aislante y protectora

por un lado, y de comunicacin social por otro.

Segn Speck la red social es una especie de "capullo" alrededor de una unidad familiar que sirve de

'amortiguador' entre esta unidad y la sociedad. Es lo que subsiste de la tribu de las sociedadesprimitivas. (Speck, 1987)

Todo individuo se encuentra inserto en un medio social que de hecho constituye una matriz sobre la

cual construye su red social.

Como individuos, no entramos en contacto directo con la sociedad global, sino con una parte de ella.

La experiencia que tenemos de lo social est dada por la red a la que pertenecemos. Penetramos a la


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sociedad a travs de la red, y a su vez la sociedad nos penetra a travs de la red. Es a travs de la red

que tomamos contacto con el cuerpo social que denominamos instituciones, clase social, ideologa;vida laboral, vida poltica, vida cultural; delincuencia, marginalidad, pobreza; barrio, comuna, ciudad,

pas, etc. La red constituye la plataforma de comunicacin, la interfase entre el individuo y el sistema

social. Construye el horizonte de nuestro mundo, delimita nuestro territorio social, el espacio de

nuestro comportamiento. La red estructura nuestra percepcin y nuestras conductas sociales,

construye la realidad, reformula nuestra experiencia social y opera las distinciones bsicas que

orientan nuestro curso vital.

La red aporta una conceptualizacin sobre que es la sociedad para un sujeto, delimitando de formaprecisa el rea social sobre la que se interviene

En suma, para cada uno de nosotros, la sociedad es la red social en la que nos desenvolvemos. Es en

este micro-sistema que nos constituimos como entes sociales, como partes de ese suprasistema que es

la sociedad global. Y es tambin a travs de este microsistema que nosotros participamos en la

reproduccin y transformacin de la misma.

3.1.7 Las preguntas claves para la red social focal Qu es una red social focal?

Qu es una red primaria?

Qu la diferencia de una red social secundaria?

Cmo se entiende la afirmacin de que la red es nuestra matriz social de integracin?

Cmo intervienen las distancias entre los nodos en el espacio social en la conformacin

de la red de las familias de extrema pobreza?

3.2 La Red Operante(RO)

Es el modo de funcionamiento en el cual el sujeto-foco intercambia con su red social apoyo, ayuda

material, servicios, informacin y contactos sociales (Estevez, Aravena 1988, Navarro). La RO es el

funcionamiento operante de la red social, a travs del cual el individuo o familia pueden obtener un

apoyo efectivo de su entorno. Le permite, por ejemplo, conseguir trabajo, lograr un ascenso, ubicar

una casa para arrendar, usar los servicios profesionales de un miembro de la red, lograr


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reconocimiento y prestigio social, etc. Incide directamente en la calidad de vida de un individuo o

familia siendo un recurso clave para desarrollar y mantener interacciones gratificantes.

3.2.1 Tipos de apoyo socialEn relacin al apoyo social Veil (1985, en Navarro) se plantea tres preguntas bsicas:

qu es lo que se otorga?

quin lo otorga?

cmo se mide lo que se otorga?

1. En relacin a la primera pregunta propone la siguiente respuesta: la red social proporciona apoyo

psicolgico e instrumental en situaciones de la vida cotidiana y en situaciones de crisis.

2. Veil distingue dos fuentes de apoyo. Las fuentes naturales (familia, grupo de pares, grupos

primarios, vecinos, etc.) cuya funcin inmediata no es la de ofrecer apoyo; y las fuentes

institucionales que estn diseadas precisamente para proporcionar apoyo (servicios asistenciales,

consultorios, etc.)

3. En cuanto a la evaluacin del apoyo,se puede optar por dos tipos de criterios, uno "objetivo" dadopor la frecuencia de contactos, nmero de amigos, ausencia/presencia de algn tipo de transaccin,

etc. y otro "subjetivo" dado por estimaciones del nodo/foco en relacin a la cantidad y calidad del

apoyo recibido.

3.2.2 Red social operante y mbi tos de apoyoLa red social operante constituye en la prctica una red funcional para resolver los distintos problemas

que se le plantean al individuo o familia en su devenir como sistema social.

Podemos distinguir los siguientes mbitos de apoyo:

- El mbito afectivo-emocional. En este caso la RO es movilizada para la obtencin de apoyo

afectivo y emocional.

- El mbito de la subsistencia. En este caso la RO se moviliza para obtener, por ejemplo,

dinero, alimentos, vestuario, vivienda, enseres de casa, trabajos, etc.


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- El mbito del cuidado y crianza de los hijos. La RO se moviliza, por ejemplo, para cuidar

nios cuando la madre no puede hacerlo por problemas de salud o trabajo.

- El mbito de los servicios. El individuo o familia recurre a la RO, por ejemplo, para el

cuidado de la casa, realizar trmites y gestiones, compras, colectas en caso de enfermedades o

fallecimientos, etc.

- El mbito de la informacin. Se recurre a la RO para obtener informacin relacionada, por

ejemplo, con prestaciones sociales dadas por diferentes servicios, con posibles empleos, etc.

- El mbito del esparcimiento. La RO se moviliza para la realizacin de una serie de

actividades ralacionadas con el deporte, arte, fiestas, cultura, etc.

- El mbito de los contactos sociales. En este caso la RO se moviliza para incorporar nuevos

participantes a la red social.

3.2.3 Estructura de la Red Social Operante y funcionalidadLa funcionalidad de una RO, su eficacia en el abastecimiento de recursos para el participante foco,

depende de una serie de dimensiones que analizaremos a continuacin.

3.2.4 Ro y densidadLa densidad de la red (o conectividad) es la proporcin de ligazones existentes (observadas) en

relacin al nmero total de posibles ligazones. Una densidad alta indica que una gran proporcin de

los contactos posibles se dan realmente entre los miembros. Mientras mayor sea la densidad de la red

social mayor ser la cantidad de RO que se estructuren para un sujeto-foco.

3.2.5 Ro y puentesEn las redes sociales existen nodos mediadores que vinculan entre s nodos que no se conectan

directamente. El nodo que cumple esta funcin de vnculo se denomina puente. Este puente conecta

al nodo/foco con una fuente de recursos susceptibles de ser movilizados. A su vez este puente, que

forma parte de la red personal del sujeto-foco, puede estar conectado con otros puentes que accedan a

otras fuentes de recursos potenciales.


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En trminos generales podemos postular que mientras ms puentes existan en la red social personal de

un sujeto, mayor es la cantidad de fuentes de recursos potenciales que se incorporan a la red socialoperante de este sujeto-foco.

3.2.6 Ro y accesoEl acceso indica la proporcin de ligazones directas e indirectas que el sujeto establece con su red.

Alto acceso significa que el sujeto tiene relaciones directas con la mayor parte de los participantes de

su red. Bajo acceso describe una red en que la mayora de los contactos se efectan a travs de

mediadores o ligazones indirectas (puentes). Un alto acceso aumenta la eficacia y eficiencia de la RO.

3.2.7 Ro y dispersinLa dispersin indica la facilidad con que los miembros de la red pueden establecer contactos. Es

funcin tanto de la distancia geogrfica como de la distancia psicolgica. Es afectada por factores

tales como facilidades de transporte, comunicacin, idioma, valores, cultura, etnia, educacin, ideas

religiosas, polticas, etc. Mientras mayor es la dispersin de la red social, mayor es la dificultad para

que la RO cumpla sus funciones. No debemos confundir distancia geogrfica con dispersin. Puede

existir una gran distancia geogrfica entre los participantes de la red, pero si el sujeto-foco posee unacceso a medios de comunicacin adecuados (transporte, telfono, telex, fax, Internet, etc.), la red no

se dispersa y contina siendo operante.

3.2.8 Ro y homogeneidadLa homogeneidad indica el grado de semejanza y diferencias entre los participantes de la red; es

funcin de atributos sociales como caractersticas demogrficas (sexo, etnia, clase social, etc.) y

caractersticas psicosociales (actitudes, valores, costumbres, estilos de vida, etc.). Una RO homognea

es ms funcional que una heterognea cuando el problema se presenta en el mbito afectivo-

emocional y del esparcimiento. Es sobre todo la red primaria la que es movilizada en estas

situaciones. En los otros mbitos de problemas la RO hetereognea es ms funcional ya que puede

movilizar recursos ms variados.


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3.2.9 Ro y forma de la comunicacinSegn la forma de la comunicacin, una red puede moverse en un continuo cuyo primer polo lo

constituye la red todo-circuitoy el otro la red radial.

En la red todo-circuito, la secuencia comunicacional se cierra sobre si misma dando lugar a un

funcionamiento de grupo en el que cada uno de los individuos est en vnculo directo (secundario o

primario) con todos los otros, en relacin cara a cara y en donde la percepcin recproca es altamente

individualizada. Algunos autores denominan a esta red "estructura estrechamente interconectada"

dando a entender con ello "un sistema relativamente cerrado en que la red social personal de cada

integrante es prcticamente la misma que la de los otros componentes de la red. La mayor parte de losamigos y parientes vive en el mismo barrio y se conocen entre s. Cada miembro de la red se relaciona

directamente con los otros miembros mediante ligazones fuertes" (Estevez y Aravena, 1988).

En la red radial, el otro polo, un individuo aestablece un vnculo directo con o, p, qy r, pero entre o,

p, ry sno existe ningn tipo de relacin. Este tipo de red no funciona como grupo. Visto desde otro

ngulo, constituye un grupo potencial y de hecho ciertas estrategias de intervencin, como lo veremos

ms adelante, se proponen transformarlo en un grupo, multiplicando as sus recursos. En este tipo de

red las fronteras son muy permeables. La red posee numerosos puentes que la conectan con otrasredes. El sujeto-foco tiene ligazones "dbiles" con muchos miembros de su red social personal. Hay

muchas personas que no son parientes y muchos de los amigos y contactos del sujeto-foco no se

conocen entre s (Estevez, Aravena, 1988).

Supuestamente, la red de lazos dbiles, es ms operante para la integracin social que la red con

lazos fuertes entre los individuos. La red de lazos dbiles es ms plstica, ms flexible, ms

instrumental y vincula a los individuos o familias con un rango ms amplio de campos sociales.

Las redes de las familias de extrema pobreza constituyen ms bien redes todo circuito de lazos fuertes,

con escasa o nula conexin con sistemas de recursos alejados de su campo social de integracin.

Tanto la RO todo circuito como la radial poseen su funcionalidad especfica.

La red todo circuito pequea, densa y homognea puede ofrecer un apoyo emocional efectivo y

ayudar a mantener una identidad social ms bien estable. Este tipo de red personal puede proporcionar


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un apoyo efectivo durante crisis que no implican un cambio radical de rol o una prdida significativa

de recursos personales y/o materiales (Estevez, Aravena, 1988 ).

Las redes personales todo circuito pequeas, densas y homogneas son ms comunes en comunidades

pre-industriales y zonas rurales de gran homogeneidad tnica y cultural, en las que la mayor parte de

las interacciones se restringen al rea local y al lugar de trabajo. En estas reas las ligazones

intracomunitarias tienden a ser numerosas y duraderas. En un menor grado, las redes sociales de los

barrios de clase obrera estable de los pases desarrollados tambin suelen ser de este tipo.

Por el contrario, una red radial ofrece mas recursos para enfrentar crisis que implican una transicin

psicolgica significativa tal como la muerte del conyugue, la ruptura con la pareja, un perodo largode cesanta y una decisin de cambiar de profesin en la mitad de la vida. Este tipo de red satisface

mejor las necesidades relacionadas con la transicin hacia un rol social distinto (Estevez, Aravena,

1988).

Una red extensa con numerosas ligazones dbiles, baja densidad, gran heterogeneidad cultural y

miembros dispersos, permite desarrollar una identidad ms compleja y abierta al cambio. Este patrn

de relacin es caracterstico de las clases medias que viven en los centros urbanos de la sociedad

industrial. En este caso los contactos trascienden la comunidad local (Estevez, Aravena, 1988).

Las personas que empiezan a reorganizar su vida alrededor de un status diferente y a menudo nuevo,

necesitan ms bien de una red que contenga puentes y ligazones dbiles que permitan contactarse con

otras redes sociales. Una RO compuesta de amigos asociados con el antiguo rol, tiende a ser un

sistema cerrado que pone en desventaja a los que buscan nuevas amistades, un trabajo diferente o

desarrollar un nuevo estilo de vida.

3.2.10Las preguntas claves para la red social operante Qu es una red social operante?

Qu tipos de apoyo social se distinguen?

Cul es la estructura de la red social operante?

Cules son las principales dimensiones de la red social operante?

Qu es lo que caracteriza las redes operantes de la familia de extrema pobreza?


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4 RED SOCIAL ABIERTA (RSA)

La red social abierta integra activamente a las personas con el mundo pblico, abriendo canales conlas estructuras comunitarias e institucionales de su sociedad. Estos canales posibilitan, por un lado, la

obtencin de los recursos fundamentales para su existencia como ciudadano, y por otro, la

participacin activa, en funcin de sus valores y modelos de sociedad, en la toma de decisiones que

conciernen la calidad de su existencia social.

La RSA es un sistema abierto a nuevos temas, a nuevos actores (nodos), a nuevos procesos de

acumulacin de capital simblico y social, a nuevos discursos, a nuevos campos de intervencin.

4.1 Es un sistema de comunicacin

La red social abierta no se estructura en torno a un nodo/foco como lo hace la red social focal.

La red social abierta constituye un sistema ms amplio y flexible de conversaciones y articulaciones

multidimensionales entre organizaciones, instituciones, asociaciones, grupos y actores individuales.

En rigor, una RSA no es un sistema que posea una positividad social distinta de las redes focales. Su

diferencia est ms bien construda por el observador(cientfico, interventor) que practica una

distincin basada en intereses tericos e interventivos diferentes.

4.2 Es un sistema de apoyo

Lo que interesa en la RSA es cmo un conjunto de entidades sociales se articulan e intercambian

informacin y recursos en relacin a un objetivo comn determinado.

Lo que circula en la RSA, como en la red social focal, es el apoyo social. Pero en la RSA nos interesa

la circulacin reticular sociocntrica del apoyo y no la circulacin focal del mismo. Interesa el

intercambio recproco.

La RSA se articula e intercambia recursos en torno a un tema, en otros trminos, en esta red la

focalizacin es temtica. La RSA se estructura en torno a la prevencin del consumo de drogas, de la

salud mental, de la ecologa, de los derechos humanos, del Sida, de la Infancia, de la Mujer, etc.

4.3 Es un sistema de participacin social

Este tipo de red puede constituirse fuera de las instituciones establecidas (ejemplo, asociaciones

ecolgicas que proponen modelos alternativos a las polticas oficiales), o incorporando esta


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institucionalidad (ejemplo, sistemas comunales de prevencin que articulan organizaciones

comunitarias e institucionales, con el municipio como centro estratgico) segn sea el caso. Seconforman cuando las personas se organizan para cambiar algo en conjunto y de manera no

burocrtica. Su fuerza radica en la aceptacin global de parte de las personas que la componen de

sistemas de recompensa mutua y de solidaridad que refuerzan la cohesin. Sin sistemas de

recompensa, sin el placer compartido de participar a una causa comn, la red se desagrega y

desaparece. Su cohesin interna nace del consenso, del compartir los mismos valores que cimentan y

unen a sus componentes. Cada uno de estos componentes puede ser a su vez "nodo" y "vnculo", no

hay funciones especializadas, sino roles mltiples. En una red social abierta la informacin es

compartida y el poder distribuido (Bassinet, 1988)

4.4 ESTRUCTURA DE LA RED SOCIAL ABIERTA

Las RSA se distinguen de las organizaciones formales porque poseen un grado de estructuracin ms

dbil:

no hay organigrama ni cronogramas estructurados

no poseen locales propios

no tienen presupuesto propio

su funcionamiento es ms bien sociogrmico (horizontal)

no hay constreimientos institucionales u obligaciones formales para los participantes

su estabilidad y permanencia dependen de la eficacia y eficiencia de su funcionamiento y

de los procesos motivacionales de los participantes (nodos).

En su dimensin operativa una red social abierta est compuesta de actores que pertenecen y

representan a organizaciones o instituciones. Los actores son personas significativas en el sistema

social al que pertenecen ya sea ste una organizacin institucional o comunitaria. Una persona se

transforma en actor cuando perteneciendo significativamente a una organizacin representa su voz y

se vincula en red con otros actores pertenecientes a otras organizaciones.

En una red social abierta podemos distinguir dimensiones de tipo estructural, procesos motivacionales

y procesos afectivos.


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Las principales dimensiones de tipo estructural son las siguientes:

Densidad

Frecuencia de contacto

Tipo de contacto

Naturaleza de la relacin

Accesibilidad

Reciprocidad

4.5 AMBITOS DE ARTICULACION

Una red social abierta puede producir por lo menos tres tipos de articulaciones entre nodos:

4.5.1 Una articulacin intracomunitar iaEn este caso la red vincula nodos pertenecientes al mbito comunitario. Entendemos aqu por mbito

comunitario el espacio de vida de las personas3. Los nodos en este caso son organizaciones

comunitarias, ya sea territoriales (juntas de vecinos, uniones comunales, organizaciones barriales,

comits de adelanto), como funcionales (centros de madres, asociaciones culturales, religiosas,

microcomunidades, clubes deportivos, etc.)

4.5.2 Una articulacin intrainstitucionalEn este caso la red vincula nodos pertenecientes al mbito institucional, es decir, el espacio de las

organizaciones formales, tanto pblicas como privadas: ministerios, servicios estatales, municipios,

hospitales, consultorios, iglesias, ONG's, corporaciones, fundaciones, etc. Es el caso de las redes que

constituye el programa Puente en sus espacios de intervencin.

3Ver Martnez V. La Comunidad: una dimensin bsica de lo humano. Cuaderno de estudio n 1. Area Comunitaria.Facultad de Ciencias Sociales. Escuela de Psicologa. Universidad Central. Agosto 1998.


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4.5.3 Una arti culacin institucional/comunitar iaComo su nombre lo dice, en este caso la red vincula organizaciones institucionales con organizaciones

comunitarias.

Estos tres tipos de articulacin pueden darse en forma separada (redes intersectoriales, redes

comunitarias, etc.) o en forma simultnea y combinada.

4.5.4 Las preguntas claves para la red social abierta Qu es una red social abierta?

Cul es su principal diferencia con las redes sociales focales?

Cmo se articulan las redes sociales abiertas con las redes sociales focales?

Por qu la RSA est considerada como un sistema de participacin social?

Por qu se considera a la RSA como un sistema de participacin social?

Cules son las dimensiones que caracterizan a la RSA?

Las familias del programa Puente participan en redes sociales abiertas?

4.6 LAS REDES LOCALES

Un tipo importante de las RSA lo constituyen las redes locales, tanto institucionales como

comunitarias. Estas redes se cierran sobre un territorio dado que puede ser una comuna, un barrio, una

poblacin un conglomerado, un sector, etc.

4.6.1 LA RED LOCAL COMUNITARIAEsta red est compuesta de actores locales comunitarios (personas significativas en el sistema de

apoyo comunitario) y se moviliza bsicamente en torno a tareas de deteccin, prediagnstico, apoyo

expresivo e instrumental, intervencin en crisis y derivacin de las familias con problemas a las

organizaciones susceptibles de aportar una solucin especializada cuando la situacin as lo requiera.

En esta red natural, que se conforma bsicamente en los espacios de vida de la gente, los problemas

abordados se sitan, grosso modo, en el mbito econmico-material, de las relaciones intrafamiliares,

del consumo de drogas, de la vulnerabilidad social de nios y jvenes, de situaciones de maltrato


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infantil, de violencia intrafamiliar, de la salud, de la crianza y cuidado de los nios y de situaciones de

emergencia (muertes, accidentes, incendios, robos, desapariciones de personas, etc.).

Esta red posee las ramificaciones internas necesarias para la deteccin y prediagnstico de las familias

vulnerables, as como los puentes necesarios hacia la red institucional (hospitales, consultorios,

municipalidades, ONG, iglesias, comisaras, escuelas, instancias judiciales, centros de observacin,

diagnstico y proteccin, etc.) para realizar las correspondientes tareas de derivacin.

La identificacin de estas redes que operan como los consejos de ancianos de las comunidades

locales constituyen un paso fundamental en toda estrategia comunitaria, pues constituyen el principal

sistema mediador de toda intervencin que busque impactar eficazmente en la comunidad.

4.6.2 Estructura de la red local operanteLa red local comunitaria operante posee una estructura interna construida generalmente alrededor de

figuras centrales fuertes que la coordina, construye su sustrato ideolgico (religioso, social,

humanitario, poltico, etc.), define para sus miembros el espacio de lo posible, lo creble y lo decible,

y la comunica (puente) con las otras redes del ecosistema comunitario, cumpliendo de esta forma una

importante tarea de "totalizacin" e identidad social.

La estructuracin interna de posiciones y funciones se realiza a travs de un proceso informal: no hay

cargos ni mecanismos de eleccin definidos formalmente. No hay directivas, ni organigramas, ni plan

de actividades, ni tiempos standarizados. La red se moviliza frente a situaciones-problemas

especficos y puntuales que, como ya se seal anteriormente, pueden darse en mbitos muy

variados: en lo econmico-material, relaciones intrafamiliares, riesgo social, la salud, crianza y

cuidado de los nios, situaciones de emergencia, etc.

4.6.3 Redes naturales y redes arti f icialesEn los ecosistemas comunitarios nos encontramos con dos tipos de redes. Las generadas por la

comunidad misma o redes "naturales"o autopoiticas(como por ejemplo las familias y sus redes, las

redes microcomunitarias, las redes vecinales, las redes primarias, las organizaciones comunitarias,

etc.) y las redes "artificiales" o alopoiticas,es decir, aquellas generadas desde fuera del ecosistema


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(por ejemplo, por las municipalidades, los consultorios, las ONG, los partidos polticos, la iglesia, los

programas de intervencin, etc. )

En general estas redes artificiales constituyen la "clientela" de esas organizaciones, proporcionndole

una base social de legitimacin y sirviendo como correa de transmisin entre la comunidad y las

necesidades propias del funcionamiento interno de dichas estructuras organizacionales.

La red "natural" posee, grosso modo, las siguientes caractersticas:

- autonoma de funcionamiento.

- una historia propia.

- apropiacin de un espacio que estructura, habitan, consumen y administran.

- insercin en un ecosistema relativamente estable con el cual estn en una relacin de

productor/producto

- una organizacin relativamente estable, perdurable en el tiempo, un cierto grado de

resistencia a la entropa.

- poseen una subcultura que estructura los mapas mentales de los miembros as como

sus formas de comunicacin.

La red "artificial" en cambio :

- es generada por una estructura organizacional externa al ecosistema comunitario.

- depende funcionalmente de la estructura organizacional externa que la cre, es decir,

sta ltima constituye su suprasistema (sistema controlador).

- no posee historia propia. Su historia es la historia del suprasistema.

- el principal componente de su ecosistema es la estructura organizacional externa que

la gener.

- sin espacio propio.

- sin proyecto propio.

- su movilizacin depende del suprasistema y sirve las necesidades de ste.


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- su duracin depende de la duracin del suprasistema.

Normalmente todos los miembros de una red artificial pertenecen a redes naturales de su ecosistema

comunitario y entre ambos sistemas se generan bucles recursivos de interinfluencia.

Existe el riesgo de que la vida urbana actual y las polticas estatales vigentes, as como la lgica de

funcionamiento de las estructuras organizacionales (instancias de control social) destruyan las redes

sociales comunitarias, las reemplacen o las hagan depender de las redes artificiales generadas por

ellas, daando el tejido social e incrementando peligrosamente la entropa comunitaria.

4.6.4

LA RED LOCAL I NSTITUCIONAL

En el nivel local se encuentran un nmero importante de organizaciones formales (colegios,

consultorios, jardines infantiles, iglesias, etc.) insertas en el territorio mismo (antropotopo) de las

comunidades populares, lo que condiciona en gran medida el modo como ellas funcionan. Estas

organizaciones juegan un rol importante en la dinmica comunitaria en aspectos relativos a la salud, la

educacin, la recreacin, la seguridad, la espiritualidad, etc.

Las instituciones fras y calientes

Entre las instituciones locales que trabajan con la vulnerabilidad biopsicosocial podemos distinguir

por lo menos dos tipos: las que denominamos instituciones fras y las instituciones calientes.

Las instituciones fras no trabajan en contacto directo con las comunidades vulnerables y

generalmente no estn prximas a sus espacios de vida.

Las instituciones calientes en cambio estn prximas al espacio de vida de las comunidades

vulnerables, tienen un trato directo con ellas.

Estas instituciones operan en la prctica como verdaderas estructuras disipativas de la tensinpsicolgica generada por el sufrimiento biopsicosocial de los grupos vulnerables que acuden a ella

solicitando ayuda, apoyo o asistencia profesional.

Las instituciones calientes no estn lo suficientemente preparadas para disipar de manera integradora

y constructiva la tensin psicolgica a la que se ven confrontadas en su funcionamiento cotidiano. Es


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el caso de instituciones locales como consultorios, escuelas, jardines infantiles, centros comunitarios,

etc.

En estas circunstancias, la disipacin inadecuada de dicha tensin recalienta a estas instituciones

alterando su funcionamiento interno, produciendo una serie de trastornos comunicacionales y

metacomunicacionales, conflictos de expresin mltiple, todo lo cual impacta desastrosamente sobre

la salud mental de los funcionarios que all laboran: la institucin disipa tensin patologizando a sus

miembros. Todo ello repercute en ltimo trmino en la calidad de la atencin, en la relacin de la

institucin con sus usuarios: stos ltimos son tratados con agresividad, con indiferencia; se potencian

los comportamientos burocrticos, se generan discursos carencialistas, etc. La tensin es as devuelta ala poblacin vulnerable la boucle est boucle.

Pero la fuente de tensin de estas instituciones no proviene solamente de la poblacin vulnerable a la

que atienden. Esta deriva tambin de la posicin que ellas tienen en la estructura institucional de la

cual son las parientes pobres. Su capital simblico es muy bajo: tienen bajo prestigio social; son

consideradas marginales. Generalmente poseen una infraestructura deficitaria; los salarios y el nivel

de satisfaccin laboral de sus miembros son bajos. Las personas que trabajan en estas instituciones se

perciben abandonadas en la primera lnea de contencin del sufrimiento psicosocial de los sectoresms pobres de la sociedad chilena.

Un capital humano

Estas instituciones no estn debidamente diseadas para trabajar en espacios comunitarios de alta

vulnerabilidad. Sus miembros tampoco han sido capacitados en esta perspectiva. Pero las personas

que trabajan en estas instituciones poseen una informacin, un conocimiento y una experiencia

sumamente valiosa de los espacios comunitarios, a

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