EL USO DE LAS TICs EN EL TURISMO

TICs

Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Permiten tener un fácil acceso a la información en

cualquier formato y de

manera fácil y rápida.

Conjunto de tecnologías

desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.

TICs Turismo

Promocionar sus productos y

servicios turísticos en la web, facilitando así la vida del consumidor.

Principales TICs que se utilizan en el turismo

Portal turístico• Ofrece la posibilidad de reservar y/o comprar productos y

servicios. Presentan generalmente más información que la de los sitios de Internet de compañías particulares. Son una aplicación del concepto negocio a consumidor .

Wireless Aplication System• Corresponde al conjunto de dispositivos inalámbricos y

aplicaciones para el despliegue de contenidos. Están orientados a darle independencia al consumidor sin necesidad de recurrir a las herramientas tradicionales de su oficina u hogar.

Computadoras de Bolsillo y Telefonía Celular• Estas herramientas continúan desarrollando aplicaciones y

mejoras a su sistema operativo con el fin de permitir el acceso móvil de estos aparatos a redes de comunicación como Internet que puedan proveer información instantánea.

Web TV• Consiste en un dispositivo que se conecta a un

televisor convencional y en la mayoría de los casos cuenta con un teclado inalámbrico. Se conecta al teléfono o a alguna otra salida a red de comunicaciones, permitiendo el acceso a Internet por medio de la televisión.

Televisión Interactiva (iDTV)• Presenta programas sobre destinos turísticos de

forma convencional con la diferencia que el usuario podrá navegar por los destinos o actividades que más le interesen. De esta forma el programa se personalizará de acuerdo con los intereses del usuario, además de posibilitar la compra directa de paquetes y reservaciones. 

Ventajas y desventajas del uso de las TICs en el turismo.

Desventajas• Pérdida de la relación

vendedor-consumidor• Pueden llegar a producirse

casos de fraude.• Disminución en los puestos de

trabajo

Ventajas• Posibilidad de obtener una

gran cantidad de información acerca de los lugares que queremos visitar.

• Permite la participación activa de los turistas al momento de elegir,

• Incrementan la economía del sector turístico y por lo tanto de la economía global.

• Ayuda a empresas a mejorar su eficiencia y competitividad.

Las TIC inciden principalmente en cuatro puntos:

Información Intermediación

ReservaVenta

Cibergrafía http://competitividadturistica.com/tics-t

uristicas/resultado-del-impacto-negativo-o-positivo/

http://www.turismoytecnologia.com/todos-los-articulos-de-tecnologia/item/3617-uso-de-tics-en-turismo-nuevas-tecnologias-al-servicio-del-viajero