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El uso del b-learning como complemento a la prctica docente en la Licenciatura en

Bibliotecologa y Gestin de Informacin de la Facultad de Humanidades, campus VI

de la Universidad Autnoma de Chiapas1.

Ileana del Carmen Carrillo Gonzlez2, Enrique Gutirrez Espinosa

3 y Sheila X. Gutirrez

Zenteno4

Resumen:

El b-learning (Blended Learning en ingls; aprendizaje semipresencial en espaol) es el

aprendizaje facilitado a travs de la combinacin eficiente de los mtodos presenciales con

la educacin en lnea, de manera que pueda lograrse una total comprensin de los saberes a

travs de diversas herramientas tecnologas implicadas en los cursos. Puede ser logrado a

travs del uso de recursos virtuales y fsicos, mezclados. En el sentido ms profundo trata

de llegar a los estudiantes de la presente generacin de la manera ms apropiada. As, un

mejor ejemplo podra ser el usar tcnicas activas de aprendizaje en el saln de clases fsico,

agregando una presencia virtual en una web social. Blended Learning es un trmino que

representa un gran cambio en las estrategias de enseanza. Por lo que un grupo de

investigadores de la Facultad de Humanidades analiza el uso de la modalidad b-learning

por parte de los docentes de la Licenciatura en Bibliotecologa y Gestin de Informacin de

la Facultad de Humanidades, campus VI, como herramienta de apoyo para la prctica

docente, lo que permitir desarrollar las habilidades informacionales de los estudiantes.

Porque la educacin superior est obligada a utilizar los recursos tecnolgicos que

desarrollen la autonoma en el aprendizaje del estudiante, que aproveche las herramientas

de comunicacin y de informacin favoreciendo as la cooperacin, el intercambio de ideas

y la generacin de conocimiento, elementos esenciales para insertarse con xito en la

Sociedad del Conocimiento.

Palabras Clave: B-Learning, Proceso Enseanza-aprendizaje, Tecnologas de Informacin

y Comunicacin

1 Universidad Autnoma de Chiapas. Facultad de Humanidades, Campus VI. 2 E-mail: icarrillog@hotmail.com 3 E-mail: kikin116@hotmail.com 4 E-mail: sheilaxolo@hotmail.com

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Antecedente:

Con la llegada de las TIC tienen que renovarse las formas de organizacin, comunicacin y

los procesos de enseanza-aprendizaje, dando como resultado el cambio sustancial en las

concepciones y prcticas pedaggicas, por lo que es necesario modificar el modelo de

enseanza universitario, es decir, reformular el papel del docente y su prctica pedaggica

al planificar y desarrollar modelos de aprendizaje activo para el alumno, cambiar las formas

organizativas del tiempo y el espacio de las clases, y por ltimo las modalidades y

estrategias de tutorizacin.

Ahora los entornos virtuales representan un nuevo escenario o espacio paralelo al

tradicional de la clase presencial a travs del cual se pueden desarrollar numerosas

actividades formativas y nuevos sistemas de comunicacin entre docentes y alumnos, en

este sentido, las transformaciones educativas y los intereses de los jvenes justifican un

cambio de metodologas y nuevas herramientas que principalmente surgen por:

Las exigencias en la sociedad del conocimiento

La necesidad de los estudiantes de adquirir nuevas habilidades y competencias

(informativas y tecnolgicas)

La adopcin de modelos de aprendizaje activos

La nueva cultura tecnolgica

Por lo tanto, un grupo de investigadores de la Facultad de Humanidades analiza el uso de la

modalidad b-learning por parte de los docentes de la licenciatura en Bibliotecologa y

Gestin de Informacin de la Facultad de Humanidades, campus VI, como herramienta de

apoyo para la prctica docente, lo que permitir desarrollar las habilidades informacionales

de los estudiantes. Porque la educacin superior est obligada a utilizar los recursos

tecnolgicos que desarrollen la autonoma en el aprendizaje del estudiante, que aproveche

las herramientas de comunicacin y de informacin favoreciendo as la cooperacin, el

intercambio de ideas y la generacin de conocimiento, elementos esenciales para insertarse

con xito en la Sociedad del Conocimiento.

El b-learning (del ingls blended learning) es una actividad docente que combina procesos

de aprendizaje presenciales con virtuales, es decir, un curso b-learning incluir tanto clases

presenciales como actividades e-learning (e-learning: sistema de educacin en lnea que

integra el uso de lastecnologas de la informacin y comunicacin, bsicamente usa internet

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para compartir recursos multimedia) (Brennan, 2004). Se utiliza adems otros trminos

como Enseanza semipresencial (Bartolom, 1997), formacin mixta, aprendizaje

mezclado o mixto (Pascual, 2003); Salinas (1999) lo describi como Educacin flexible

donde se aprovechan sistemas virtuales como la videoconferencia o la web, con sesiones

presenciales.

La importancia de utilizar el blended learning se basa en los profundos cambios que en

relacin a la informacin y la comunicacin que ha sufrido la sociedad en el ltimo siglo, lo

que est pidiendo un cambio profundo en el sistema educativo. Se coincide con Bartolom

(1997), la clave del cambio metodolgico no es para aprender ms, sino aprender

diferente; puesto que la Universidad y en general todo el sistema educativo debe preparar a

ciudadanos en una sociedad en la que el acceso a la informacin y la toma de decisiones se

convierten en los elementos distintivos de la educacin de calidad.

Objetivos:

Analizar el uso de la modalidad b-learning por parte de los docentes de la Licenciatura en

Bibliotecologa y Gestin de Informacin de la Facultad de Humanidades, campus VI de la

UNACH, como herramienta de apoyo para la prctica docente que permita desarrollar las

habilidades informacionales de los estudiantes.

1. Diagnosticar el uso de la modalidad b-learning por parte de los docentes de la

Licenciatura en Bibliotecologa y Gestin de Informacin de la Facultad de

Humanidades, campus VI

2. Analizar los resultados del uso de la modalidad b-learning para desarrollar habilidades

informativas de los alumnos.

3. 3.- Documentar los resultados obtenidos de la Licenciatura en Bibliotecologa y Gestin

de Informacin en el uso de esta modalidad como herramienta de enseanza-

aprendizaje, en conjunto con los dems programas educativos de la Facultad de

Humanidades, campus VI.

Justificacin:

Indudable la necesidad de incluir nuevas prcticas y modelos en la educacin que sean

pertinentes con la sociedad de la informacin y del conocimiento hacen que el b-learning

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sea una herramienta tecnolgica que permite combinar las funcionalidades de la educacin

en lnea con lo mejor de la instruccin presencial, para potenciar las fortalezas y disminuir

las debilidades de ambas modalidades. Por lo anterior nos preguntamos:

Hasta dnde los docentes de la Licenciatura en Bibliotecologa y Gestin de Informacin

conocen de estos beneficios? Cuntos de estos docentes los utilizan? Cules son las

motivaciones que tienen los acadmicos para usar o no las TICs y los recursos disponibles?

Actualmente, no se tienen documentadas investigaciones acerca del uso del b-learning en la

Facultad de Humanidades, campus VI, el hecho de no contar con un diagnstico no nos

permite evaluar la funcionalidad, los beneficios, los errores y sobre todo las actitudes de

nuestra comunidad universitaria tiene hacia esta modalidad, por lo que es necesario conocer

el inters y disposicin a utilizar esta modalidad por parte de maestros y alumnos.

Marco Terico:

La educacin en la actualidad, se desarrolla en un contexto, en el cual se ubica a la

tecnologa como un factor de desarrollo. Esto se refleja en la diversidad de polticas, donde

destaca que para mejorar la calidad de la educacin, es necesaria la incorporacin de las

tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC), de tal forma que permitan el

desarrollo de otro tipo de prcticas del proceso de enseanza y aprendizaje, en donde el

docente debe dominar el uso de las mismas.

En un contexto educativo slido, las tecnologas de la informacin y comunicacin, pueden

ayudar a los estudiantes a adquirir las capacidades necesarias para llegar a ser:

Competentes para utilizar tecnologas de la informacin;

Buscadores, analizadores y evaluadores de informacin;

Solucionadores de problemas y tomadores de decisiones;

Usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad;

Comunicadores, colaboradores, publicadores y productores; y

Ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la sociedad.

(UNESCO, 2008 citado por CRAI)

El uso de las TIC propicia una transicin de las relaciones materiales en otra forma que se

apoya en las relaciones virtuales; las relaciones fsicas han caracterizado a las interacciones

humanas hasta antes del nuevo milenio; con su llegada, las interacciones sociales

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incorporan cada vez con mayor intensidad comunicaciones mediticas. Las relaciones

fsicas no desparecen, lo que se incorpora es una nueva forma de conocer, de comunicarse,

entretenerse y divertirse en un contexto menos presencial, ms virtual que reconfigura la

nocin de tiempo y espacio, del lenguaje, de la identidad y del rol individual y colectivo.

(Garca, 2006).

El b-Learning

Este consiste en un proceso docente semipresencial; esto significa que un curso dictado en

este formato incluir tanto clases presenciales como actividades a distancia,

especficamente en la Internet. Este modelo de formacin hace uso de las ventajas de la

formacin 100% en lnea y la formacin presencial, combinndolas en un solo tipo de

formacin que agiliza la labor tanto del formador como del alumno.

El diseo instruccional del programa acadmico para el que se ha decidido adoptar una

modalidad b-Learning deber incluir tanto actividades on-line como presenciales,

pedaggicamente estructuradas, de modo que se facilite lograr el aprendizaje buscado. Esta

modalidad pretende la combinacin de mltiples acercamientos al aprendizaje para lograr

una enseanza eficaz. Sin embargo, creemos que el sentido ms profundo, la finalidad de

utilizar esta modalidad, trata de llegar a los estudiantes de las presentes generaciones de la

manera ms apropiada. As, un mejor ejemplo podra ser el usar tcnicas activas de

aprendizaje en el saln de clases, agregando una presencia virtual en una web social.

Cabe sealar, que el Blended Learning (Aprendizaje combinado en su traduccin al

espaol) es un trmino que representa un gran cambio en la estrategia de enseanza, pues la

modalidad mixta o hbrida, es una forma de organizar el proceso de enseanza aprendizaje,

en donde se combinan tiempos y espacios presenciales y a distancia, en donde la

metodologa incorpora de manera natural las tecnologas de informacin y comunicacin.

Para el desarrollo de esta modalidad se destacan sus cualidades que segn Cabero (2008),

esta modalidad toma relevancia porque combina la eficacia de la clase presencial, con la

flexibilidad que ofrece para el estudio la modalidad a distancia, pues el docente coloca a

disposicin del estudiante diversos recursos y medios didcticos, que posibilitan que

resuelva problemas de tipo cientfico al interactuar en situaciones de aprendizaje que se

disean previamente.

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As, el blended learning no es simplemente un concepto intermedio entre la enseanza

presencial 100% y la enseanza online 100%. Si entendemos blended como integracin

(enseanza y aprendizaje integrados), se tratara no de buscar puntos intermedios, ni

intersecciones entre los modelos presenciales y a distancia, sino de integrar, armonizar,

complementar y conjugar los medios, recursos, tecnologas, metodologas, actividades,

estrategias y tcnicas, ms apropiados para satisfacer cada necesidad concreta de

aprendizaje, tratando de encontrar el mejor equilibrio posible entre tales variables

curriculares (Cabero, 2008)

Bartolom (1997) seala que tanto el e-learning como el blended learning son modelos de

aprendizaje en los que el estudiante tiene que desarrollar habilidades tan importantes para

su vida futura en esta sociedad como, entre otras:

Buscar y encontrar informacin relevante en la red

Desarrollar criterios para valorar esa informacin, poseer indicadores de calidad

Aplicar informacin a la elaboracin de nueva informacin y a situaciones reales

Trabajar en equipo compartiendo y elaborando informacin

Tomar decisiones en base a informaciones contrastadas

Tomar decisiones en grupo

Y ya especficamente en el contexto de las experiencias del uso de las TIC en la prctica

docente, se han desarrollado programas que buscan dar respuesta a la innovacin y su

vinculacin con la realidad, en dichos programas los profesores buscan modelos que

permitan modificar la prctica y con ello motivar al aprendizaje.

A continuacin se hace un anlisis de las variables que hay que tomar en cuenta para el uso

de la modalidad b-learning en los docentes, pues es necesario que se cumplan ciertos

elementos que hacen que esta modalidad sea innovadora, creativa y acertada en los

procesos de enseanza-aprendizaje.

- El Diseo de programas

Al hacer el anlisis del diseo de estos programas de formacin, podemos ubicar que se

fundamenta con la teora constructivista, colocando como eje central del proceso al

aprendizaje y el docente deja de ser un transmisor de informacin y en donde el estudiante

participa en sus procesos de formacin de manera activa; aunado a esto se plantea que el

docente no es poseedor del conocimiento absoluto, como consecuencia de la dinmica

583

global de acceso a la informacin, por lo que la escuela no es el nico proveedor de

informacin cientfica, lo que requiere de habilidades y conocimientos por parte del

estudiante y del docente para seleccionar, clasificar, evaluar, analizar, interpretar y

comunicar informacin para resolver los problemas que la sociedad, es decir, desarrollar

habilidades informativas.

-Habilidades Tecnolgicas

Por otra parte, al asumir que la incorporacin de las TIC tiene consigo beneficios

inmediatos en la formacin, es realmente uno de los principales problemas, ya que las

tecnologas no se desarrollaron para la educacin, ms bien se hacen adaptaciones para su

uso en los cursos. Esta situacin se torna compleja con el incremento de soportes para

difundir y comunicar, por lo que los requisitos de dominio de la TIC para participar en

estos programas y los resultados de aprendizaje varan por la ausencia de dominio de estos,

en algunos casos se requieren habilidades bsicas para navegar en pginas Web, descargar

texto o presentaciones; en otros cursos se necesita que descargue videos, grficos,

simuladores, textos, podcast, pero que adems desarrolle presentaciones o mapas, lo que

requiere de habilidades telemticas ms avanzadas no solo para acceder a la informacin, si

no para desarrollar y difundir informacin.

-Relacin docente-estudiante

En cuanto la relacin docente-estudiante se plantea que esta relacin se apoya en la cultura

del aprendizaje, pues se ubica al estudiante como responsable de ello, esto nos lleva a

hablar de las habilidades y competencias del alumno en cuanto al estudio independiente,

aprendizaje autorregulado y autonoma, el estudiante debe ser responsable de su proceso,

pues se hace nfasis en que l debe de asumir el control de su aprendizaje, de sus tiempos,

estrategias y estilos para aprender y el papel del docente es el que gua al aprendizaje y

facilitador de las actividades de aprendizaje.

- Tiempo y espacios

En la distribucin del uso del tiempo y espacios algunos dan ms peso a las sesiones

presenciales, otros a la distancia, por lo que no se podra ubicar un criterio nico para la

asignacin de distribucin de espacios o tiempos, por otra parte, es importante seguir los

propios estndares pues las caractersticas, necesidades y contextos nunca sern iguales a

otras dinmicas institucionales. Para la distribucin de tiempo debe de considerar el tipo y

584

cantidad de contenidos, as como lo procedimientos para lograr los objetivos, lo que puede

tambin dar origen a dos situaciones, que se incremente el nmero de actividades a

distancia y se desaproveche las sesiones presenciales o a que el tiempo a distancia solo se

centre en la entrega de tareas.

- Procesos de comunicacin

En el proceso de enseanza-aprendizaje, la comunicacin tiene un papel central, la cual

debe estructurarse de acuerdo, a cmo aprende el estudiante y los objetivos que persigue.

En este proceso de comunicacin educativa, el intercambio de smbolos y cdigos se

estructura para establecer un adecuado intercambio de mensajes. En especial, en la

modalidad blended learning, la comunicacin se desarrolla de manera obligada. La

interaccin entre los diversos elementos est soportada en una variedad de materiales

didcticos como guas de estudio, antologa, apuntes, pginas Web, as como en diversidad

de medios de comunicacin como el foro de discusin, Chat, videoconferencia, audio-

conferencia, blogs, wikis, adems de los espacios fsicos como son el aula, los laboratorios,

auditorios.

- Habilidades lectoras

La escuela moderna fue concebida como un espacio donde la lgica del libro (cuya base es

la estructura de la linealidad y el orden secuencial), fuera el medio ms usado, en el que la

misma institucin garantizaba la transmisin y reproduccin de los saberes a travs de su

uso (Garca, 2006) El desarrollo tecnolgico promueve el cambio, pues se est transitando

del libro y la escritura, a un entorno en los cuales tambin se agregan medios como el video

y el audio. En esta transformacin que tiene consigo la aparicin del hipertexto y la

hipermedia, impacta la forma en que se lee y como consecuencia la forma en que se

dominan nuevos saberes, conocimientos y habilidades; dentro de estos tipos de textos se

ubican los hipertextuales e hipermedia, los que sustituyen la lgica lineal y deductiva tpica

de los escritos en papel, y que permiten la utilizacin de nuevos esquemas de

argumentacin y de construccin del sentido, segn Coll (2005) esta transformacin

requiere de nuevas habilidades lectoras, en especial para hipertextos, ya que su carencia

puede provocar que el estudiante se pierda y encuentre que la informacin que se le

propone no tiene relacin ni sentido.

585

Metodologa:

Para el diseo de la investigacin se selecciona un mtodo orientado a solucionar

problemas prcticos, siendo este mtodo la investigacin-accin-participativa, toda vez que

la naturaleza del problema exige un estudio que permita lograr un cambio educativo, lo que

nos lleva a conocer el estado actual del uso de la modalidad b-learning que permita mejorar

las prcticas docentes.

El proyecto de investigacin se divide en dos etapas, la primera consiste en la recoleccin

de informacin para conocer el uso de la modalidad b-learning en otros contextos y en la

segunda etapa, la que actualmente se est llevando a cabo se elaboraron dos instrumentos,

la gua de entrevista que se aplicar a sujetos clave, es decir, informantes que tienen la

experiencia y el conocimiento suficiente de aplicabilidad de esta modalidad que permita

tener parmetros de comparacin con los resultados de la aplicacin del cuestionario que se

est aplicando a los docentes sobre el uso de la modalidad b-learning en la Licenciatura en

Bibliotecologa y Gestin de Informacin de la Facultad de Humanidades, Campus VI de la

UNACH.

Resultados Parciales:

Los Resultados que se presentan en estos momentos son el resultado de las entrevistas

hechas a los informantes clave y que a continuacin se detallan:

Sobre el asunto del diseo de programas b-learning:

Generalmente, la estructura del diseo de los programas de los docentes que utilizan la

modalidad blended learning, tienen un modelo centrado en el dominio de los contenidos, en

el que la toma de decisiones sobre el grado y nivel de avance del estudiante para el logro de

los objetivos de aprendizaje, sigue centrado en el formador, tutor o la misma institucin,

son ellos quienes definen los objetivos y organizacin de los programas, los cuales en

ocasiones no consideran el contexto en el que se desarrolla la prctica.

Esto se hace evidente en el diseo de dichos programas, en el discurso se asumen como

constructivistas e innovadores, pues se cree que al colocar los contenidos de los programas

en pginas Web o el uso de ambientes educativos virtuales como Moodle, en las que se

incluyen foros, Chat, Blogs, recursos multimedios, entre otros, se desarrolla un modelo

tradicionalista, en la planeacin y el diseo de actividades, se refleja un trabajo

586

individualista, orientadas a la obtencin y demostracin de manejo de informacin sobre un

tema especfico y que son evaluadas por el docente bajo un esquema de medicin personal.

En este tipo de cursos, la colaboracin se centra en el desarrollo de los foros o blogs, en

donde despus de haber elaborado la actividad individual, se solicita la opinin sobre el

tema que se estudi, por lo que la participacin se concreta en uno o dos mensajes cortos,

por lo que no se establece una conversacin e intercambio de opiniones sobre un problema

concreto. Esto se debe en parte, a que se piensa que en las sesiones presenciales se dar la

discusin sobre el tema, pero las mismas se centran en la exposicin del tema o la

aclaracin de dudas sobre las tareas a desarrollar. Se puede decir que el diseo que se

elabora se centra en el dominio de la informacin, aun cuando el tema del mismo sea

constructivismo, los profesores desarrollan actividades tericas.

De las habilidades Tecnolgicas del docente y los alumnos:

Esto genera varios escenarios que van desde que docentes y alumnos participen en estos

programas tomando la iniciativa de desarrollar las habilidades tecnolgicas, hasta los que

deciden abandonar dichos programas al considerar que no pueden desarrollar las mismas, lo

que tiene que ver con la cultura que poseen, que va unida a la manera en que vivieron su

incorporacin de estos medios en su vida social y cultural. Esta caracterstica es lo que,

segn Marc Prensky (2001), ha determinado a las generaciones tecnolgicas en nativos e

inmigrantes, pues obliga a la aparicin de nuevos patrones de pensamiento y grupos

sociales promovido por los cambios tecnolgicos, en donde de acuerdo al perodo en que se

nace y su entorno social, es como se determina el tipo de contacto que tiene el individuo

con la tecnologa, as como el significado que le da, lo que determina el uso en su entorno

familiar, social, educativo y laboral; por lo tanto el uso de esta modalidad se complejiza con

las maneras de ser del docente y del alumno.

De las relaciones entre el docente y el estudiante:

En este punto se puede sealar que la interpretacin que se hace de estos atributos vara en

cuanto a la postura del docente o estudiante, por ejemplo algunos docentes en formacin,

no logran situar su papel real dentro del proceso, por lo que demandan que el docente-tutor

siga siendo un transmisor de informacin, lo que se acenta en las sesiones presenciales,

pues consideran que as es ms fcil aprender. Por otra parte, el docente-tutor percibe que al

no tener el control del grupo, es ms sencillo dejar que el estudiante aprenda slo, bajo la

587

justificacin de respeto a su autonoma, lo que impacta en el desempeo de los alumnos-

participantes, pues es uno de los motivos por los que se da el abandono o bajo rendimiento,

al no encontrar respuesta a sus dudas, retroalimentacin y motivacin para aprender en esta

modalidad.

Tiempos y espacios

Respecto al tiempo y los espacios usados en esta modalidad, generalmente se siguen

estndares que usan en otras instituciones, en su prctica no funcionan, pues no se toman en

cuenta el contexto, las caractersticas de la asignatura, las necesidades reales, las

capacidades del alumno y los conocimientos del docente en el cual se desarrolla esta

modalidad.

Procesos de comunicacin:

La comunicacin que se lleva a cabo se enfrenta a diversidad de obstculos que van desde

el valor que cada docente da a la comunicacin, as como el papel de los participantes

dentro del diseo, pues se tiende a promover actividades individuales y no colaborativas,

an cuando se seale que en los foros o sesiones presenciales los alumnos deben

retroalimentar y los docentes interactuar.

Habilidades lectoras:

Esta clara diferencia en los hbitos de uso de las TIC por parte de estudiantes y profesores

tiene que ver con los procesos de comunicacin que se dan en la modalidad blended

learning, ya que, aunque se utilice la tecnologa, como las plataformas educativas, al

disear su estructura didctica, en algunas de ellas se contina centrando la enseanza en el

texto lineal, son pocos los que toman en cuenta las costumbres actuales de los estudiantes

para disear los ambientes de aprendizaje. Mientras que los jvenes utilizan las tecnologas

como parte de sus hbitos diarios de comunicacin, en donde incluyen diversidad de

elementos visuales, auditivos y textuales; los que disean los cursos ven a la informacin

lineal y como eje central del proceso educativo.

Conclusiones:

Se podra decir que, en las condiciones actuales, en esta modalidad se pueden presentar

problemas en los procesos de aprendizaje, de lectura y de comunicacin, pues docente y

estudiante se encuentran viviendo experiencias totalmente diferentes y que un primer paso

588

es reconocer que hay cambios en la manera de ver el mundo y de aproximarse a l para

explicar su realidad. Debemos entender que las TIC, actualmente ocupan un papel diferente

al que nuestra generacin le da, pues quienes somos inmigrantes tecnolgicos creemos que

son la panacea de los procesos educativos, que todo ya est dado y simplemente es apretar

el botn, o en sus extremos ms graves, las TIC no son ms que devastadores de las

sociedades contemporneas. Lo que no alcanzamos a ver es que los nativos tecnolgicos se

comunican e interrelacionan de manera diferente, de los cuales tambin el aprendizaje se da

de diferente manera, ya que al estar presentes la hipertextualidad y la multimedia se dan

otras formas de relacionar la informacin, la comunicacin y sobre todo la educacin.

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