El uso e implementación de un El uso e implementación de un OPAC Social : OPAC Social : Experiencia en la Experiencia en la

Red de Bibliotecas Públicas Red de Bibliotecas Públicas Chilenas.Chilenas.

Francisca Labrin OFrancisca Labrin O..Proyecto de Optimización Tecnológica Proyecto de Optimización Tecnológica

Subdirección de Bibliotecas Públicas – DIBAM

Proyecto de Optimización TecnológicaProyecto de Optimización TecnológicaSBP - DIBAMSBP - DIBAM

Contexto institucional chilenoContexto institucional chileno

Convenio

BIBLIOTECAS PÚBLICASBIBLIOTECAS PÚBLICAS

SUBDIRECCIÓN DE BIBLIOTECAS PÚBLICASSBP

DIRECCIÓN DE BIBLIOTECAS, ARCHIVOS Y MUSEOSDIBAM

MINISTERIO DE EDUCACIÓN MINEDUC

MUNICIPALIDADES

Origen del proyectoOrigen del proyectoLa Dibam adquiere en el año 1999 el software

Aleph, hasta entonces trabajaba con Notis.• Biblioteca Nacional• Archivo Nacional • Museos Nacionales

En el año 2002 la SBP comienza a usar Aleph para el

proceso del material enviado a las BP’s, pero sólo a

nivel central.

Objetivos del ProyectoObjetivos del Proyecto

• Incorporar la totalidad de las colecciones de las Bibliotecas Públicas al catálogo de la Red.

• Capacitar a la totalidad de los jefes de biblioteca de la Red en el manejo de Aleph.

• Generar y consolidar un sistema estadístico confiable y auditable.

• Implementar un catálogo de la Red de Bibliotecas Públicas participativo.

Productos del proyectoProductos del proyecto

•Jef@s de biblioteca y personal capacitado: > 400

• > 240 Servicios Bibliotecarios automatizados.

•Estadísticas diarias, semanales y mensuales con cruces por:

Edad/materia/género/colección/comuna/etc.

•Catálogo en línea de acceso público, OPAC social, en desarrollo. Implementado con herramientas de la web 2.0

OPAC Social I: un gran desafíoOPAC Social I: un gran desafío

Verbos / Acciones para un Verbos / Acciones para un OPAC socialOPAC social

Pensar nuestro catálogo

Trabajar en nuestra actitud

Pensar nuestro catálogoPensar nuestro catálogoEvaluamos qué teníamos:

DebilidadesDebilidades• Resultados de búsqueda poco claros.• Maquillaje limitado y plano.• Incapacidad de soportar intervención Incapacidad de soportar intervención del usuario.del usuario.

Pensar nuestro catálogoPensar nuestro catálogoNuestro norte:•El catálogo de la Red de Bibliotecas Públicas debía estar en concordancia con las nuevas tecnologías de la web social, cuyo centro es:

Propiciar la participación Propiciar la participación de los usuarios de los usuarios

•Para nosotros la web social es “sólo una cuestión de actitud…”

Trabajar en “nuestra” actitudTrabajar en “nuestra” actitudLa participación de los usuarios se traduce en la generación de contenidos por parte de ellos. Tenemos las tecnologías…

……¿Tenemos la Actitud?¿Tenemos la Actitud?

DesafíosDesafíos

•Asumir al usuario como un interventor del servicio.

•Asimilar el aporte de los usuarios como insumo fundamental de nuestra labor.

Ser o no serSer o no serSER! SER! Nuestra actitud será SocialSocial.

Nos abrimos al aporte de los usuarios y aprovecharemos colectivamente ese aporte.

Los contenidos generados por los usuarios nuestro insumo fundamental.

¿Por qué? ¿Por qué? • Queremos un catálogo que tenga valor agregado

y eso sólo pueden darlo los usuarios.• Necesitamos la opinión de los usuarios para

mejorar el servicio. • Esperamos dar un servicio que sea más que un

fichero electrónico.

Actitud SocialActitud Social

Vías de expresión de los usuariosVías de expresión de los usuarios

EtiquetasEtiquetas

PuntuaciónPuntuación

AñadirAñadir comentarios, reseñas, etc.

Ventajas para la BibliotecaVentajas para la Biblioteca

• El equipo de trabajo crece:• Bibliotecarios + usuarios• El nivel de información aumenta y se actualiza a

un ritmo adecuado.• Generación de nuevos insumos estadísticos a

partir de las consultas.• En palabras del marketing, se fideliza a nuevos

usuarios.

Ventajas para el usuarioVentajas para el usuario• Información a su escala, dado por el etiquetado.• Permite la personalización.• El sistema puede recomendar al usuario y facilitar

una búsqueda satisfactoria.• Facilita el hallazgo fortuito de información

(Serendipia)*• Más opciones de fuentes a consultar.

*Didac Margaix: “El Opac 2.0: las tecnologías de la web 2.0 aplicadas a los catálogos bibliográficos” en Actas del VI Workshop CALSI. 2007

OPAC Social II: Nuestro lado geekOPAC Social II: Nuestro lado geek

Evaluación de opcionesEvaluación de opcionesSe evaluaron las alternativas existentes:• Software propietario:

• Software libre:

Perteneciente al mismo proveedor Utiliza como ILS (Integrated Library System)

Aleph

Perteneciente a Innovative, no es compatible con Aleph

como ILS

Sólo trabajan con Marc lineal o secuencial

Trabaja con Marc, Aleph, Aleph, Voyager, Millenniun, NewGenLib, Horizon ,

SirsiDynix Symphony como ILS

Implementación IImplementación I Ventajas de un software libre Ventajas de un software libre

Vufind: el elegidoVufind: el elegido•Respaldo de toda una comunidad.•Muy bajo tiempo de respuesta y solución.•Libertad de copia•Libertad para hacer mejoras, modificaciones, etc.•Libertad de redistribución.•Seguridad y fiabilidad.

Implementación IImplementación I Ventajas de un software libre Ventajas de un software libre

Vufind: el elegidoVufind: el elegido• Costos asociados al desarrollo:

Detalle Costo

Sistema Operativo Cantos 5.4 USD 0Base de datos Misal USD 0Vufind USD 0Servidor Dell T300 (2 discos duros de 250 GB, 2 TB en RAM) US 850Licencia WWW-X US 922 Total US 1772

Implementación IIImplementación II

• ProblemáticasProblemáticas Estructura de Aleph Originalmente, vufind trabajaba sólo con una base bibliográfica y de usuarios.

• Dificultad de configuración para licencia WWW-X

• Marc incorporación del campo 852 para identificar bibliotecas.

Implementación IIIImplementación III

ModificacionesModificaciones• Configuración de facetas por bibliotecas y

servicios.• Configuración de API’s.• Cambio de archivo es.ini para la traducción de

etiquetas.• Incorporación de puntuación de títulos.• Modificación de información de existencias.

Tips geekTips geek• Luego de nuestra implementación otras

instituciones con ILS Aleph han comenzado s desarrollar su catálogo con Vufind.

• A nivel latinoamericano este es el primer Opac Social con el software libre Vufind.

• Además es la primera implementación Vufind – Aleph en español.

OPAC Social III : Una realidadOPAC Social III : Una realidad

ResultadoResultado• En estado Beta, el OPAC Social desarrollado para la Red de Bibliotecas Públicas chilenas, cuenta hasta este minuto, con las tres principales funcionalidades clave* mencionadas.

*Didac Margaix: “El Opac 2.0: las tecnologías de la web 2.0 aplicadas a los catálogos bibliográficos” en Actas del VI Workshop CALSI. 2007

Además: • API* Wikipedia autor• API amazon cover images •API amazon reseñas• RSS • Sugerencias de títulos• Sugerencias de búsqueda

*Application programming interface/ Interfaz de programación de aplicaciones.

ResultadoResultado

OPAC SocialOPAC Social

¿En qué vamos?¿En qué vamos?•Evaluación directa de parte de los usuarios en la Biblioteca Regional de Santiago.• Lanzamiento oficial Noviembre 2010.

© Cristián Labarca Bravo. © All rights reserved.

Equipo de Optimización Tecnológica

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http://automatizacion.sbp.cl Francisca Labrin O. www.twitter.com/Red_SNBP francisca.labrin@dibam.cl

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