ELABORACIN DE CARTAS COMERCIALES NORMA TCNICA ICONTEC 3393 DEFINICIONES Para efectos de esta norma se establecen las siguientes: CARTA: comunicacin escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas y personas naturales, igualmente en las relaciones entre las empresas y sus empleados. Acrnimo: abreviatura conformada por diferentes letras, iniciales y no iniciales de una razn social. Anexo: documento o elementos que acompaa a la carta. Apstrofe: signo ortogrfico () que, para efectos de esta norma, se utiliza para separas las cifras en dinero que indican milln. Asunto: sntesis del contenido de la carta. Copia: fiel reproduccin de un documento. Datos del remitente: razn social, logotipo, ciudad, direccin, apartado, telfono, fax, teles y direccin electrnica y NIT de quien enva la comunicacin. Despedida: palabra o frase de cortesa Destinatario: persona a quien va dirigida la comunicacin. Encabezado: lnea de identificacin para indicar la continuidad del documento. Espacio: distancia horizontal de escritura. Estilo: orden en la distribucin de las diferentes lneas que conforman la carta. Fecha: lugar de origen del documento, da, mes y ao de envo. Interlnea: distancia vertical entre dos renglones. Por extensin se le denomina rengln. Lneas especiales: lneas de anexos, copia, e identificacin del transcriptor. Logotipo. Smbolo que identifica a una empresa. Membrete: inscripcin impresa del conjunto de datos que identifica a una persona natural o jurdica. Modelo: esquema de distribucin de zonas que le permite a la empresa la diagramacin de su papelera. Nmero o referencia: identificacin consecutiva del documento. Razn social: nombre que identifica a una empresa Remitente: nombre, apellidos y cargo del firmante. Rengln: serie de palabras o caracteres escritos en sentido horizontal. Saludo o vocativo: lnea opcional de cortesa. Sigla: abreviatura conformada por las letras iniciales de cada palabra de una razn social. Texto: cuerpo del mensaje. Transcriptor: persona responsable de digitar el documento.

Zona: espacio predeterminado para la ubicacin de un conjunto de datos impresos o escritos. CLASIFICACIN Para efectos de esta norma se establecen dos modelos para la diagramacin de la primera hoja y dos estilos para la presentacin, as: MODELOS MODELO 1: Para el diseo de la papelera se distribuye en tres zonas (1 y 2 para datos del remitente y la 3 se deja libre para sello de registro o fecha de recibido). MODELO 2: Se distribuye en dos zonas (1 para los datos del remitente y la 3 que se deja libre). Ver Figura 1. ESTILOS BLOQUE EXTREMO: Todas las lneas parten del margen izquierdo BLOQUE : Las lneas de nmero, fecha, asunto, nombre del remitente y cargo se colocan partiendo del centro del escrito hacia el margen derecho.

MARGENES: Superior entre 3 y 4 cm Lateral izquierdo entre 3 y 4 cm Lateral derecho Entre 2 y 3 cm Inferior entre 2 y 3 cm Encabezados de las pginas subsiguientes entre 2 y 3 cm ZONAS

ZONA 1: Razn social, sigla o acrnimo, logotipo y NIT ZONA 2: Direccin, apartado, fax, telfono, ciudad ZONA 3: Se deja en blanco para que el destinatario imprima el sello de registro. Figura 1. Zonas de la carta

Estructura de Carta Estilo Bloque Extremo

Carta estilo bloque