Elaboración Elaboración dede Tiendas Tiendas

Virtuales Virtuales concon OscommerceOscommerce

ExpositorExpositor

José Manuel Collazos GilJosé Manuel Collazos Gil

AgendaAgenda

•¿Que es una tienda Virtual?¿Que es una tienda Virtual?

•¿Qué es osCommerce?¿Qué es osCommerce?

•Instalación de osCommerce.Instalación de osCommerce.

•Personalización de osCommerce.Personalización de osCommerce.

•Ingreso de Productos.Ingreso de Productos.

•Ejemplos de tiendas virtuales usando osCommerce.Ejemplos de tiendas virtuales usando osCommerce.

•Páginas Recomendadas.Páginas Recomendadas.

•Glosario.Glosario.

¿Qué es una¿Qué es una Tienda VirtualTienda Virtual??

Representa el intento de trasladar Representa el intento de trasladar la la "operativa""operativa" comercial habitual comercial habitual de un comercio tradicional a de un comercio tradicional a Internet. Internet.

¿Cuál sería¿Cuál sería

NuestroNuestro Local Local??

El equivalente del local físico es, hoy por

hoy, un conjunto de páginas web mostradas

al visitante desde nuestro servidor web.

Como en cualquier tienda, la ubicación es determinante para el éxito. 

La nueva tienda virtual puede ubicarse en "local propio", es decir tener

su propio dominio en Internet, por ejemplo, http://

www.mitienda.com/

LaLa ExhibiciónExhibición de lade la TiendaTienda

El diseño y los colores de la página debeEl diseño y los colores de la página debe

ser acorde a la imagen que se pretenda darser acorde a la imagen que se pretenda dar

con el negocio.con el negocio.

El uso de los colores y los elementos gráficos El uso de los colores y los elementos gráficos

pueden convertir la experiencia de compra del pueden convertir la experiencia de compra del

cliente en algo agradable que desee realmente cliente en algo agradable que desee realmente

repetir y recomendar a otras personas. repetir y recomendar a otras personas.

LosLos Productos ProductosLo primero que buscarán los visitantes que entren

en nuestra tienda virtual serán los productos o

servicios que vendemos. Después de todo, vienen a

eso y a eso deberíamos nosotros querer que

viniesen: a "tocar" nuestros productos. Con todo, es

frecuente ver tiendas virtuales cuyo único interés

parece ser el lucimiento del equipo diseñador y

técnico pero con una absoluta despreocupación por

"facilitar" las compras de los clientes.

ProcesoProceso dede VentaVentaEl visitante que accede a nuestra tienda pasa por El visitante que accede a nuestra tienda pasa por

un proceso de compra que debemos conocer y un proceso de compra que debemos conocer y

dominar a la perfección. dominar a la perfección.

Simplemente se trata de un software -puede ser parte de la solución Simplemente se trata de un software -puede ser parte de la solución

completa o un módulo adicional- que asiste al cliente en su "recorrido completa o un módulo adicional- que asiste al cliente en su "recorrido

virtual" por la tienda, anotando los productos que él va indicando, virtual" por la tienda, anotando los productos que él va indicando,

calculando su importe final, permitiéndole devolver productos "a las calculando su importe final, permitiéndole devolver productos "a las

estanterías", etc.estanterías", etc.

Carrito de CompraCarrito de Compra

LosLos Medios Medios dede Pago PagoLos medios de pago en Internet han suscitado

y suscitan interesadas discusiones acerca de

su fiabilidad y su seguridad. Aunque se trate

de una polémica de la que son más

responsables los propios expertos que no lo

usuarios o consumidores, conviene estudiar

con todo detalle la forma en cómo se cobrará

al cliente y sobretodo garantizarle en todo

momento la seguridad del proceso. Las

políticas de seguridad y de confidencialidad

de los datos y transacciones de los clientes

deben estar claras para todo el mundo

(clientes y vendedores) y desde luego ser

siempre coherentes.

La La EntregaEntrega deldel MaterialMaterial

Otro de los problemas actuales al que se Otro de los problemas actuales al que se

enfrentan las tiendas virtuales es el de la enfrentan las tiendas virtuales es el de la

entrega del material. Lo que en muchos entrega del material. Lo que en muchos

comercios es algo tan simple como llenar comercios es algo tan simple como llenar

una bolsa que se llevará el cliente, en una una bolsa que se llevará el cliente, en una

tienda virtual se convierte en hacer llegar tienda virtual se convierte en hacer llegar

la compra a la dirección que nos indique la compra a la dirección que nos indique

el cliente, en perfectas condiciones del el cliente, en perfectas condiciones del

producto y, si puede ser, hacerlo ya. producto y, si puede ser, hacerlo ya.

¿¿QuéQué softwaresoftware utilizarutilizar??

¿¿Qué esQué es osCommerceosCommerce??

osCommerce es un Sistema de Comercio Electrónico adaptable a todo tipo de osCommerce es un Sistema de Comercio Electrónico adaptable a todo tipo de

empresas que deseen poner sus artículos en venta a través de Internet.empresas que deseen poner sus artículos en venta a través de Internet.

Contiene módulos de pago mediante tarjeta de crédito y otros sistemas.Contiene módulos de pago mediante tarjeta de crédito y otros sistemas.

Con su instalación básica osCommerce cubre todas las necesidades de la Con su instalación básica osCommerce cubre todas las necesidades de la

mayoría de los negocios en línea. Sin embargo, su funcionalidad puede ser mayoría de los negocios en línea. Sin embargo, su funcionalidad puede ser

ampliamente extendida gracias a las numerosas extensiones que ampliamente extendida gracias a las numerosas extensiones que

proporciona su Comunidad de forma gratuita.proporciona su Comunidad de forma gratuita.

Panel de AdministraciónPanel de Administración

Portada del catálogoPortada del catálogo

CaracterísticasCaracterísticas• Multilingue con Español, Inglés y Alemán instalados por defecto

• Número ilimitado de Productos y Categorías

• Acepta numerosas formas de pago en línea, como por ejemplo Authorize.net, 2Checkout.com, iPayment.de, PayPal.com, PsiGate.com, SECPay.com, TrustCommerce.com, etc.

• Soporte para diferentes tipos de moneda

• Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes tarifas

• Administración a través de Internet

• Transacciones seguras SSL (Secure Sockets Layer)

• Diferentes opciones de envío de productos (precio, peso, destino, etc)

• etc.

Taller Taller PrácticoPráctico

Instalación deInstalación de osCommerceosCommerce

Instalación de Instalación de osCommerce:osCommerce:¿Qué Necesitamos?¿Qué Necesitamos?

1.1. Instalar Servidor Local (Appserv o Wamp).Instalar Servidor Local (Appserv o Wamp).

2.2. Descargar el programa osCommerce: www.oscommerce.comDescargar el programa osCommerce: www.oscommerce.com

¿¿Qué contiene la carpeta de Qué contiene la carpeta de osCommerceosCommerce??

oscommerce-2.2ms2-051113 oscommerce-2.2ms2-051113

Dentro de este habrá varios archivos de ayuda en formato pdf y Dentro de este habrá varios archivos de ayuda en formato pdf y otros, que no son necesarios subirlos al servidor, además otros, que no son necesarios subirlos al servidor, además contiene dos carpetas: contiene dos carpetas:

extrasextras: : Contiene dentro diversos archivos de ayuda, licencia y demás Contiene dentro diversos archivos de ayuda, licencia y demás

extras pero que no es necesario subirlo al servidorextras pero que no es necesario subirlo al servidor

catalogcatalog: : contiene los archivos php y otros y carpetas necesarios para contiene los archivos php y otros y carpetas necesarios para

el funcionamiento de osCommerce, se subirán al servidor.el funcionamiento de osCommerce, se subirán al servidor.

adminadmin: : Contiene todos los archivos de la parte de administracion de Contiene todos los archivos de la parte de administracion de la Web.la Web.

ImagesImages: : Contiene las imágenes o gráficos que se usan en la Web.Contiene las imágenes o gráficos que se usan en la Web.

¿¿Qué contiene la carpeta de Qué contiene la carpeta de osCommerceosCommerce??

IncludesIncludes: : Contiene módulos, las partes de la Web, los idiomas... Contiene módulos, las partes de la Web, los idiomas...

InstallInstall: : Contiene los archivos de instalacion de oscommerce, solo se Contiene los archivos de instalacion de oscommerce, solo se

usan en la instalacion y al final por seguridad se debe borrar todo su usan en la instalacion y al final por seguridad se debe borrar todo su

contenido y la carpeta install (ya se dira mas adelante cuando lo debe contenido y la carpeta install (ya se dira mas adelante cuando lo debe

hacer)hacer)

PubPub: : Ademas hay otros archivos php y otros necesarios.Ademas hay otros archivos php y otros necesarios.

Páginas Recomendadas

• Web Oficial:http://oscommerce.qadram.com

• osCommerce Foro Oficial:http://oscommerce.qadram.com

• Extensiones:http://www.oscommerce.com/community/contributions

• Video Tutorial de osCommerce:http://www.tutorial-oscommerce.com

Ejemplos de Tiendas usando osCommerce

• https://www.tiendasvirtualesperu.com

• http://grupomicrosys.com

• http://www.vidalibros.com

• http://www.exustarperu.com

• http://www.aci-peru.org/catalog/

• http://www.handicraftperuvian.com

GlosarioGlosario

• E-commerce: Es la compra y venta de bienes y

servicios a través de Internet.

• E-Business: Convierte a su empresa de un

negocio a un e-business cuando integra sus

ventas, marketing, contabilidad, manufactura y

operaciones con sus actividades en su sitio web.

• OpenSource: Código abierto (en inglés open

source) es el término con el que se conoce al

software distribuido y desarrollado libremente.

GlosarioGlosario

• B2C: Es la abreviatura de la expresión business to consumer ("empresas a consumidor"), es decir, el comercio electrónico que realizan las empresas con los particulares. Potencialmente, tiene un gran recorrido a largo plazo y en la actualidad se va asentando en sectores como la distribución alimentaria. Así, las grandes cadenas de supermercados e hipermercados ya disponen en sus portales de aplicaciones de venta a través de la Internet. Otro ejemplo en B2C es el mayorista estadounidense de libros, música y otros productos Amazon.com.

Glosario

• SSL: Secure Socket Layer (Conexión de capa segura o algo así) es una tecnología de encriptación en el servidor que revuelve datos importantes tales como números de tarjeta de crédito e información de pedidos al ser almacenada o pasada de una computadora a otra.