Elaboración y mantenimiento de sistemas de información · Modelo Académico de Calidad para la...
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Modelo Académico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1/22 Elaboración y mantenimiento de sistemas de información Programa de Estudios Área(s): Tecnologías de la información y comunicación Carrera(s): Profesional Técnico y Profesional Técnico-Bachiller en Informática
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Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 122
Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten
Programa de Estudios
Aacuterea(s)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten
Carrera(s)
Profesional Teacutecnico y
Profesional Teacutecnico-Bachiller en
Informaacutetica
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 222
Editor Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica
Programa de Estudios del Moacutedulo Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas
de informacioacuten
Aacuterea(s) Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
Carrera(s) Profesional Teacutecnico y Profesional Teacutecnico ndashBachiller en Informaacutetica
Semestre(s) Sexto
D R Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica
Este material es vigente a partir del 1 de febrero de 2011
Prohibida la reproduccioacuten total o parcial de esta obra por cualquier medio sin autorizacioacuten por escrito del Conalep
Calle 16 de Septiembre 147 Norte Col Laacutezaro Caacuterdenas Metepec Edo de Meacutexico C P 52148
HECHO EN MEacuteXICO
Primera Edicioacuten 31 de enero del 2011
wwwconalepedumx
Fecha en que se terminoacute su edicioacuten 31 de enero del 2011
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 322
Directorio Director General Wilfrido Perea Curiel
Secretario General Ramoacuten Picazo Castelaacuten
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Administracioacuten Hermilo Garciacutea Christfield
Secretaria de Planeacioacuten y Desarrollo Institucional Esther Alicia Diacuteaz Trevintildeo
Secretario de Servicios Institucionales Salvador Alvarado Garibaldi
Director Corporativo de Asuntos Juriacutedicos Daniel Aceves Villagraacuten
Director Corporativo de la Unidad de Estudios e Intercambio Acadeacutemico Roberto Borja Ochoa
Director Corporativo de Informaacutetica y Comunicaciones Miguel Aacutengel Serrano Perea
Directora de Disentildeo Curricular de la Formacioacuten Ocupacional Violeta Araceli Figueroa Villarreal
Coordinadora de las Aacutereas de Comercio y Administracioacuten Informaacutetica Salud y Turismo Mariacutea Teresa Villar Moya
Coordinadora de las Aacutereas de Metalmecaacutenica Metalurgia y Procesos de Produccioacuten y Transformacioacuten Patricia Alejandra Bernal Monzoacuten
Coordinador de las Aacutereas de Automotriz Electroacutenica y Telecomunicaciones e Instalacioacuten y Mantenimiento Jaime G Ayala Arellano
Grupo de trabajo
Teacutecnico
Servicios Acadeacutemicos y Educativos SC
Metodoloacutegico
Servicios Acadeacutemicos y Educativos SC
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 422
Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten
Contenido Paacuteg
Mensaje del Director General 5
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten 7
Capiacutetulo I Generalidades de las Carreras
11 Objetivo General de la Carrera 8
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum 9
Capiacutetulo II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten 11
22 Propoacutesito del Moacutedulo 13
23 Mapa del Moacutedulo 14
24 Unidades de Aprendizaje 15
25 Referencias Documentales 22
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 522
Mensaje del Director
General
Las grandes transformaciones mundiales en los diversos oacuterdenes de la vida social econoacutemica poliacutetica y cultural obligan a replantear en
el universo educativo los modelos de formacioacuten acadeacutemica las praacutecticas y estrategias didaacutecticas y todo aquello que tenga que ver con la
transmisioacuten del saber
En ese contexto las instituciones encargadas de la formacioacuten educativa deben capitalizar su propia experiencia para lograr s u
pertinencia conforme a las necesidades laborales y culturales caracteriacutesticas de los grupos sociales que atiende asiacute como para innovar y
promover la actualizacioacuten de los contenidos curriculares y la mejora continuacutea en los procesos formativos y de capacitacioacuten Para ello se
hace necesario conocer el entorno laboral el perfil de los empleadores y las necesidades del mundo productivo
Ante estos retos el Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica con sus tres deacutecadas de experiencia en la formacioacuten de los
profesionales teacutecnicos que requiere el paiacutes estrechamente vinculado con el sector productivo asumioacute el compromiso institucional de
reorientar su Modelo Acadeacutemico para perfeccionar su doble tarea de responder concretamente a los requerimientos profesionales
teacutecnicos del sector laboral y a la vez a la formacioacuten integral cultural y ciudadana de nuestros egresados
Las perspectivas actuales del CONALEP se definen en el contexto de las nuevas condiciones y circunstancias del paiacutes La poliacutetica
educativa disentildeada por las autoridades federales como parte del Plan Nacional de Desarrollo nos marca el rumbo a seguir A nosotros
nos corresponde desarrollar nuestra iniciativa y capacidad creativa para estar a la altura de lo que la sociedad mexicana dem anda del
Colegio
Nos encontramos ya en el inicio de la construccioacuten del sistema nacional del bachillerato objetivo principal de la reforma integral de la
educacioacuten media superior El eacutenfasis inicial de la reforma del bachillerato seraacute puesto en los elementos comunes que todos los
subsistemas deberaacuten incorporar en su perfil propio tales como el marco curricular comuacuten y la formacioacuten docente basada en
competencias Pero la reforma tambieacuten observa la necesidad de que cada subsistema fortalezca su identidad propia es decir l o que lo
diferencia de los demaacutes y le otorga su propia especificidad
El CONALEP estaacute preparado para participar de forma entusiasta en la reforma general y al mismo tiempo para impulsar su propia
reorientacioacuten con el fin de fortalecer su identidad y mejorar las formas en que realiza su misioacuten Sin embargo tal entrecruzamiento de
poliacuteticas no deja de representar un gran reto para las estructuras y funciones tradicionales del Colegio
Algunos de los cambios que de manera obligada debemos hacer como consecuencia de la reforma integral de la educacioacuten media
superior no soacutelo seraacuten de orden funcional sino que necesariamente afectaraacuten a las estructuras acadeacutemicas y administrativas del
Colegio
La misioacuten original del CONALEP consistiacutea en la formacioacuten de los teacutecnicos medios de postsecundaria que demanda el aparato
productivo del paiacutes Posteriormente se le otorgaron expectativas y funciones para atender la demanda de los joacutevenes para estudiar el
bachillerato En otras palabras pasamos a formar parte del archipieacutelago del bachillerato nacional habiendo surgido como sis tema de
educacioacuten teacutecnica profesional La reforma integral que hoy se lleva a cabo nos ubica de manera definitiva y clara sin ambiguumledades en
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lo que quiere ser el sistema nacional del bachillerato pero al mismo tiempo nos obliga a recuperar nuestra misioacuten fundamental
planteada desde su origen la formacioacuten de los teacutecnicos medios de la industria y los servicios
De ahiacute deriva la reorientacioacuten del modelo acadeacutemico del colegio adaptada para preparar ambas figuras necesarias la del Profesional
Teacutecnico y la del Profesional Teacutecnico Bachiller En otras palabras para el CONALEP se le plantea un camino que sin dejar de impartir la
educacioacuten profesional teacutecnica deberaacute ser cada vez maacutes capaz de impartir tambieacuten la educacioacuten del bachillerato general
Nuestro Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad basado en competencias laborales certificadas mediante normas de
validez universal nos permite disentildear el camino para lograr lo que consideramos nuestro resultado fundamental un profesiona l teacutecnico
capaz de trabajar en cualquier empresa o institucioacuten en el aacutembito nacional o internacional con base en sus competencias que en
cualquier momento puedan ser comprobadas asiacute como de asumir plenamente sus responsabilidades ciudadanas y desarrollar las
cualidades de aprendizaje durante su vida
Con estas grandes fortalezas de nuestra parte y con el invaluable apoyo de los Prestadores de Servicios Profesionales tenemos la
certeza de que los alumnos egresados del CONALEP estaraacuten mejor preparados para afrontar los nuevos desafiacuteos que el desarrollo
demanda
Nuestro profundo agradecimiento a los Prestadores de Servicios Profesionales porque mediante sus opiniones expresadas en diferentes
reuniones de evaluacioacuten se han sumado a las aportaciones de los sectores productivo cientiacutefico y humaniacutes tico configurando asiacute una
consulta incluyente El resultado de los trabajos realizados se resume en esta versioacuten del Programa de Estudios la cual ponemos a
disposicioacuten de la comunidad del Sistema CONALEP para enriquecer la labor docente y la formacioacuten acadeacutemica
Wilfrido Perea Curiel
Director General
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Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
La Secretariacutea de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten encargada de disentildear y evaluar el modelo acadeacutemico de acuerdo a los
requerimientos y necesidades de los sectores productivos puacuteblico social y privado en concordancia con los objetivos y las metas
del CONALEP conforme a las estrategias nacionales y sectoriales y con lineamientos establecidos para la Educacioacuten Media
Superior llevoacute a cabo una reorientacioacuten de su modelo acadeacutemico dando como resultado el Modelo Acadeacutemico de Calidad para la
Competitividad
Su propoacutesito es promover una formacioacuten profesional teacutecnica y capacitacioacuten pertinente flexible y de vanguardia en congruencia
con las necesidades cambiantes del entorno laboral asiacute como una formacioacuten integral y permanente de los individuos en un marc o
de desarrollo humano sustentable a traveacutes del desarrollo de competencias con un enfoque constructivista del conocimiento y del
fortalecimiento de los mecanismos de vinculacioacuten con el sector productivo e interinstitucional para asegurar la insercioacuten laboral y
posibilitar el ingreso a la educacioacuten superior
Ademaacutes el modelo estaacute disentildeado para dotar al joven de los elementos que posibiliten la toma de decisiones con respecto al plan
de vida y carrera a la vez que favorezcan su desempentildeo acadeacutemico profesional y social podraacute descubrir todas sus
potencialidades de naturaleza e iacutendole bioloacutegica psicoloacutegica moral cognitiva fiacutesica esteacutetica espiritual y trascendental y de la
adquisicioacuten de los saberes universales y fundamentales de cada disciplina
En suma los Programas de Estudios buscan responder a las expectativas de la nueva generacioacuten de estudiantes que nos han
confiado su formacioacuten acadeacutemica y a quienes no podemos fallarles por su propio bien y por el bien de Meacutexico En el CONALEP
estaacute claro que la trascendencia de la institucioacuten se sustenta en el desarrollo profesional de sus egresados
Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
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CAPIacuteTULO I Generalidades de la Carrera
11 Objetivo General de la Carrera
PT y PTndashB en Informaacutetica
Realizar funciones necesarias de apoyo a nivel operativo que permitan brindar los servicios de desarrollo e implantacioacuten de soluciones de tecnologiacutea de informacioacuten automatizacioacuten organizacioacuten codificacioacuten y recuperacioacuten de la informacioacuten y optimizacioacuten de recursos informaacuteticos para impulsar la competitividad de las organizaciones o empresas de cualquier aacutembito
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12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
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22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
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23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
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24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 222
Editor Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica
Programa de Estudios del Moacutedulo Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas
de informacioacuten
Aacuterea(s) Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
Carrera(s) Profesional Teacutecnico y Profesional Teacutecnico ndashBachiller en Informaacutetica
Semestre(s) Sexto
D R Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica
Este material es vigente a partir del 1 de febrero de 2011
Prohibida la reproduccioacuten total o parcial de esta obra por cualquier medio sin autorizacioacuten por escrito del Conalep
Calle 16 de Septiembre 147 Norte Col Laacutezaro Caacuterdenas Metepec Edo de Meacutexico C P 52148
HECHO EN MEacuteXICO
Primera Edicioacuten 31 de enero del 2011
wwwconalepedumx
Fecha en que se terminoacute su edicioacuten 31 de enero del 2011
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 322
Directorio Director General Wilfrido Perea Curiel
Secretario General Ramoacuten Picazo Castelaacuten
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Administracioacuten Hermilo Garciacutea Christfield
Secretaria de Planeacioacuten y Desarrollo Institucional Esther Alicia Diacuteaz Trevintildeo
Secretario de Servicios Institucionales Salvador Alvarado Garibaldi
Director Corporativo de Asuntos Juriacutedicos Daniel Aceves Villagraacuten
Director Corporativo de la Unidad de Estudios e Intercambio Acadeacutemico Roberto Borja Ochoa
Director Corporativo de Informaacutetica y Comunicaciones Miguel Aacutengel Serrano Perea
Directora de Disentildeo Curricular de la Formacioacuten Ocupacional Violeta Araceli Figueroa Villarreal
Coordinadora de las Aacutereas de Comercio y Administracioacuten Informaacutetica Salud y Turismo Mariacutea Teresa Villar Moya
Coordinadora de las Aacutereas de Metalmecaacutenica Metalurgia y Procesos de Produccioacuten y Transformacioacuten Patricia Alejandra Bernal Monzoacuten
Coordinador de las Aacutereas de Automotriz Electroacutenica y Telecomunicaciones e Instalacioacuten y Mantenimiento Jaime G Ayala Arellano
Grupo de trabajo
Teacutecnico
Servicios Acadeacutemicos y Educativos SC
Metodoloacutegico
Servicios Acadeacutemicos y Educativos SC
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 422
Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten
Contenido Paacuteg
Mensaje del Director General 5
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten 7
Capiacutetulo I Generalidades de las Carreras
11 Objetivo General de la Carrera 8
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum 9
Capiacutetulo II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten 11
22 Propoacutesito del Moacutedulo 13
23 Mapa del Moacutedulo 14
24 Unidades de Aprendizaje 15
25 Referencias Documentales 22
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 522
Mensaje del Director
General
Las grandes transformaciones mundiales en los diversos oacuterdenes de la vida social econoacutemica poliacutetica y cultural obligan a replantear en
el universo educativo los modelos de formacioacuten acadeacutemica las praacutecticas y estrategias didaacutecticas y todo aquello que tenga que ver con la
transmisioacuten del saber
En ese contexto las instituciones encargadas de la formacioacuten educativa deben capitalizar su propia experiencia para lograr s u
pertinencia conforme a las necesidades laborales y culturales caracteriacutesticas de los grupos sociales que atiende asiacute como para innovar y
promover la actualizacioacuten de los contenidos curriculares y la mejora continuacutea en los procesos formativos y de capacitacioacuten Para ello se
hace necesario conocer el entorno laboral el perfil de los empleadores y las necesidades del mundo productivo
Ante estos retos el Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica con sus tres deacutecadas de experiencia en la formacioacuten de los
profesionales teacutecnicos que requiere el paiacutes estrechamente vinculado con el sector productivo asumioacute el compromiso institucional de
reorientar su Modelo Acadeacutemico para perfeccionar su doble tarea de responder concretamente a los requerimientos profesionales
teacutecnicos del sector laboral y a la vez a la formacioacuten integral cultural y ciudadana de nuestros egresados
Las perspectivas actuales del CONALEP se definen en el contexto de las nuevas condiciones y circunstancias del paiacutes La poliacutetica
educativa disentildeada por las autoridades federales como parte del Plan Nacional de Desarrollo nos marca el rumbo a seguir A nosotros
nos corresponde desarrollar nuestra iniciativa y capacidad creativa para estar a la altura de lo que la sociedad mexicana dem anda del
Colegio
Nos encontramos ya en el inicio de la construccioacuten del sistema nacional del bachillerato objetivo principal de la reforma integral de la
educacioacuten media superior El eacutenfasis inicial de la reforma del bachillerato seraacute puesto en los elementos comunes que todos los
subsistemas deberaacuten incorporar en su perfil propio tales como el marco curricular comuacuten y la formacioacuten docente basada en
competencias Pero la reforma tambieacuten observa la necesidad de que cada subsistema fortalezca su identidad propia es decir l o que lo
diferencia de los demaacutes y le otorga su propia especificidad
El CONALEP estaacute preparado para participar de forma entusiasta en la reforma general y al mismo tiempo para impulsar su propia
reorientacioacuten con el fin de fortalecer su identidad y mejorar las formas en que realiza su misioacuten Sin embargo tal entrecruzamiento de
poliacuteticas no deja de representar un gran reto para las estructuras y funciones tradicionales del Colegio
Algunos de los cambios que de manera obligada debemos hacer como consecuencia de la reforma integral de la educacioacuten media
superior no soacutelo seraacuten de orden funcional sino que necesariamente afectaraacuten a las estructuras acadeacutemicas y administrativas del
Colegio
La misioacuten original del CONALEP consistiacutea en la formacioacuten de los teacutecnicos medios de postsecundaria que demanda el aparato
productivo del paiacutes Posteriormente se le otorgaron expectativas y funciones para atender la demanda de los joacutevenes para estudiar el
bachillerato En otras palabras pasamos a formar parte del archipieacutelago del bachillerato nacional habiendo surgido como sis tema de
educacioacuten teacutecnica profesional La reforma integral que hoy se lleva a cabo nos ubica de manera definitiva y clara sin ambiguumledades en
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 622
lo que quiere ser el sistema nacional del bachillerato pero al mismo tiempo nos obliga a recuperar nuestra misioacuten fundamental
planteada desde su origen la formacioacuten de los teacutecnicos medios de la industria y los servicios
De ahiacute deriva la reorientacioacuten del modelo acadeacutemico del colegio adaptada para preparar ambas figuras necesarias la del Profesional
Teacutecnico y la del Profesional Teacutecnico Bachiller En otras palabras para el CONALEP se le plantea un camino que sin dejar de impartir la
educacioacuten profesional teacutecnica deberaacute ser cada vez maacutes capaz de impartir tambieacuten la educacioacuten del bachillerato general
Nuestro Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad basado en competencias laborales certificadas mediante normas de
validez universal nos permite disentildear el camino para lograr lo que consideramos nuestro resultado fundamental un profesiona l teacutecnico
capaz de trabajar en cualquier empresa o institucioacuten en el aacutembito nacional o internacional con base en sus competencias que en
cualquier momento puedan ser comprobadas asiacute como de asumir plenamente sus responsabilidades ciudadanas y desarrollar las
cualidades de aprendizaje durante su vida
Con estas grandes fortalezas de nuestra parte y con el invaluable apoyo de los Prestadores de Servicios Profesionales tenemos la
certeza de que los alumnos egresados del CONALEP estaraacuten mejor preparados para afrontar los nuevos desafiacuteos que el desarrollo
demanda
Nuestro profundo agradecimiento a los Prestadores de Servicios Profesionales porque mediante sus opiniones expresadas en diferentes
reuniones de evaluacioacuten se han sumado a las aportaciones de los sectores productivo cientiacutefico y humaniacutes tico configurando asiacute una
consulta incluyente El resultado de los trabajos realizados se resume en esta versioacuten del Programa de Estudios la cual ponemos a
disposicioacuten de la comunidad del Sistema CONALEP para enriquecer la labor docente y la formacioacuten acadeacutemica
Wilfrido Perea Curiel
Director General
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 722
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
La Secretariacutea de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten encargada de disentildear y evaluar el modelo acadeacutemico de acuerdo a los
requerimientos y necesidades de los sectores productivos puacuteblico social y privado en concordancia con los objetivos y las metas
del CONALEP conforme a las estrategias nacionales y sectoriales y con lineamientos establecidos para la Educacioacuten Media
Superior llevoacute a cabo una reorientacioacuten de su modelo acadeacutemico dando como resultado el Modelo Acadeacutemico de Calidad para la
Competitividad
Su propoacutesito es promover una formacioacuten profesional teacutecnica y capacitacioacuten pertinente flexible y de vanguardia en congruencia
con las necesidades cambiantes del entorno laboral asiacute como una formacioacuten integral y permanente de los individuos en un marc o
de desarrollo humano sustentable a traveacutes del desarrollo de competencias con un enfoque constructivista del conocimiento y del
fortalecimiento de los mecanismos de vinculacioacuten con el sector productivo e interinstitucional para asegurar la insercioacuten laboral y
posibilitar el ingreso a la educacioacuten superior
Ademaacutes el modelo estaacute disentildeado para dotar al joven de los elementos que posibiliten la toma de decisiones con respecto al plan
de vida y carrera a la vez que favorezcan su desempentildeo acadeacutemico profesional y social podraacute descubrir todas sus
potencialidades de naturaleza e iacutendole bioloacutegica psicoloacutegica moral cognitiva fiacutesica esteacutetica espiritual y trascendental y de la
adquisicioacuten de los saberes universales y fundamentales de cada disciplina
En suma los Programas de Estudios buscan responder a las expectativas de la nueva generacioacuten de estudiantes que nos han
confiado su formacioacuten acadeacutemica y a quienes no podemos fallarles por su propio bien y por el bien de Meacutexico En el CONALEP
estaacute claro que la trascendencia de la institucioacuten se sustenta en el desarrollo profesional de sus egresados
Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 822
CAPIacuteTULO I Generalidades de la Carrera
11 Objetivo General de la Carrera
PT y PTndashB en Informaacutetica
Realizar funciones necesarias de apoyo a nivel operativo que permitan brindar los servicios de desarrollo e implantacioacuten de soluciones de tecnologiacutea de informacioacuten automatizacioacuten organizacioacuten codificacioacuten y recuperacioacuten de la informacioacuten y optimizacioacuten de recursos informaacuteticos para impulsar la competitividad de las organizaciones o empresas de cualquier aacutembito
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 922
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 322
Directorio Director General Wilfrido Perea Curiel
Secretario General Ramoacuten Picazo Castelaacuten
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Administracioacuten Hermilo Garciacutea Christfield
Secretaria de Planeacioacuten y Desarrollo Institucional Esther Alicia Diacuteaz Trevintildeo
Secretario de Servicios Institucionales Salvador Alvarado Garibaldi
Director Corporativo de Asuntos Juriacutedicos Daniel Aceves Villagraacuten
Director Corporativo de la Unidad de Estudios e Intercambio Acadeacutemico Roberto Borja Ochoa
Director Corporativo de Informaacutetica y Comunicaciones Miguel Aacutengel Serrano Perea
Directora de Disentildeo Curricular de la Formacioacuten Ocupacional Violeta Araceli Figueroa Villarreal
Coordinadora de las Aacutereas de Comercio y Administracioacuten Informaacutetica Salud y Turismo Mariacutea Teresa Villar Moya
Coordinadora de las Aacutereas de Metalmecaacutenica Metalurgia y Procesos de Produccioacuten y Transformacioacuten Patricia Alejandra Bernal Monzoacuten
Coordinador de las Aacutereas de Automotriz Electroacutenica y Telecomunicaciones e Instalacioacuten y Mantenimiento Jaime G Ayala Arellano
Grupo de trabajo
Teacutecnico
Servicios Acadeacutemicos y Educativos SC
Metodoloacutegico
Servicios Acadeacutemicos y Educativos SC
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 422
Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten
Contenido Paacuteg
Mensaje del Director General 5
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten 7
Capiacutetulo I Generalidades de las Carreras
11 Objetivo General de la Carrera 8
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum 9
Capiacutetulo II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten 11
22 Propoacutesito del Moacutedulo 13
23 Mapa del Moacutedulo 14
24 Unidades de Aprendizaje 15
25 Referencias Documentales 22
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 522
Mensaje del Director
General
Las grandes transformaciones mundiales en los diversos oacuterdenes de la vida social econoacutemica poliacutetica y cultural obligan a replantear en
el universo educativo los modelos de formacioacuten acadeacutemica las praacutecticas y estrategias didaacutecticas y todo aquello que tenga que ver con la
transmisioacuten del saber
En ese contexto las instituciones encargadas de la formacioacuten educativa deben capitalizar su propia experiencia para lograr s u
pertinencia conforme a las necesidades laborales y culturales caracteriacutesticas de los grupos sociales que atiende asiacute como para innovar y
promover la actualizacioacuten de los contenidos curriculares y la mejora continuacutea en los procesos formativos y de capacitacioacuten Para ello se
hace necesario conocer el entorno laboral el perfil de los empleadores y las necesidades del mundo productivo
Ante estos retos el Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica con sus tres deacutecadas de experiencia en la formacioacuten de los
profesionales teacutecnicos que requiere el paiacutes estrechamente vinculado con el sector productivo asumioacute el compromiso institucional de
reorientar su Modelo Acadeacutemico para perfeccionar su doble tarea de responder concretamente a los requerimientos profesionales
teacutecnicos del sector laboral y a la vez a la formacioacuten integral cultural y ciudadana de nuestros egresados
Las perspectivas actuales del CONALEP se definen en el contexto de las nuevas condiciones y circunstancias del paiacutes La poliacutetica
educativa disentildeada por las autoridades federales como parte del Plan Nacional de Desarrollo nos marca el rumbo a seguir A nosotros
nos corresponde desarrollar nuestra iniciativa y capacidad creativa para estar a la altura de lo que la sociedad mexicana dem anda del
Colegio
Nos encontramos ya en el inicio de la construccioacuten del sistema nacional del bachillerato objetivo principal de la reforma integral de la
educacioacuten media superior El eacutenfasis inicial de la reforma del bachillerato seraacute puesto en los elementos comunes que todos los
subsistemas deberaacuten incorporar en su perfil propio tales como el marco curricular comuacuten y la formacioacuten docente basada en
competencias Pero la reforma tambieacuten observa la necesidad de que cada subsistema fortalezca su identidad propia es decir l o que lo
diferencia de los demaacutes y le otorga su propia especificidad
El CONALEP estaacute preparado para participar de forma entusiasta en la reforma general y al mismo tiempo para impulsar su propia
reorientacioacuten con el fin de fortalecer su identidad y mejorar las formas en que realiza su misioacuten Sin embargo tal entrecruzamiento de
poliacuteticas no deja de representar un gran reto para las estructuras y funciones tradicionales del Colegio
Algunos de los cambios que de manera obligada debemos hacer como consecuencia de la reforma integral de la educacioacuten media
superior no soacutelo seraacuten de orden funcional sino que necesariamente afectaraacuten a las estructuras acadeacutemicas y administrativas del
Colegio
La misioacuten original del CONALEP consistiacutea en la formacioacuten de los teacutecnicos medios de postsecundaria que demanda el aparato
productivo del paiacutes Posteriormente se le otorgaron expectativas y funciones para atender la demanda de los joacutevenes para estudiar el
bachillerato En otras palabras pasamos a formar parte del archipieacutelago del bachillerato nacional habiendo surgido como sis tema de
educacioacuten teacutecnica profesional La reforma integral que hoy se lleva a cabo nos ubica de manera definitiva y clara sin ambiguumledades en
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 622
lo que quiere ser el sistema nacional del bachillerato pero al mismo tiempo nos obliga a recuperar nuestra misioacuten fundamental
planteada desde su origen la formacioacuten de los teacutecnicos medios de la industria y los servicios
De ahiacute deriva la reorientacioacuten del modelo acadeacutemico del colegio adaptada para preparar ambas figuras necesarias la del Profesional
Teacutecnico y la del Profesional Teacutecnico Bachiller En otras palabras para el CONALEP se le plantea un camino que sin dejar de impartir la
educacioacuten profesional teacutecnica deberaacute ser cada vez maacutes capaz de impartir tambieacuten la educacioacuten del bachillerato general
Nuestro Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad basado en competencias laborales certificadas mediante normas de
validez universal nos permite disentildear el camino para lograr lo que consideramos nuestro resultado fundamental un profesiona l teacutecnico
capaz de trabajar en cualquier empresa o institucioacuten en el aacutembito nacional o internacional con base en sus competencias que en
cualquier momento puedan ser comprobadas asiacute como de asumir plenamente sus responsabilidades ciudadanas y desarrollar las
cualidades de aprendizaje durante su vida
Con estas grandes fortalezas de nuestra parte y con el invaluable apoyo de los Prestadores de Servicios Profesionales tenemos la
certeza de que los alumnos egresados del CONALEP estaraacuten mejor preparados para afrontar los nuevos desafiacuteos que el desarrollo
demanda
Nuestro profundo agradecimiento a los Prestadores de Servicios Profesionales porque mediante sus opiniones expresadas en diferentes
reuniones de evaluacioacuten se han sumado a las aportaciones de los sectores productivo cientiacutefico y humaniacutes tico configurando asiacute una
consulta incluyente El resultado de los trabajos realizados se resume en esta versioacuten del Programa de Estudios la cual ponemos a
disposicioacuten de la comunidad del Sistema CONALEP para enriquecer la labor docente y la formacioacuten acadeacutemica
Wilfrido Perea Curiel
Director General
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 722
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
La Secretariacutea de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten encargada de disentildear y evaluar el modelo acadeacutemico de acuerdo a los
requerimientos y necesidades de los sectores productivos puacuteblico social y privado en concordancia con los objetivos y las metas
del CONALEP conforme a las estrategias nacionales y sectoriales y con lineamientos establecidos para la Educacioacuten Media
Superior llevoacute a cabo una reorientacioacuten de su modelo acadeacutemico dando como resultado el Modelo Acadeacutemico de Calidad para la
Competitividad
Su propoacutesito es promover una formacioacuten profesional teacutecnica y capacitacioacuten pertinente flexible y de vanguardia en congruencia
con las necesidades cambiantes del entorno laboral asiacute como una formacioacuten integral y permanente de los individuos en un marc o
de desarrollo humano sustentable a traveacutes del desarrollo de competencias con un enfoque constructivista del conocimiento y del
fortalecimiento de los mecanismos de vinculacioacuten con el sector productivo e interinstitucional para asegurar la insercioacuten laboral y
posibilitar el ingreso a la educacioacuten superior
Ademaacutes el modelo estaacute disentildeado para dotar al joven de los elementos que posibiliten la toma de decisiones con respecto al plan
de vida y carrera a la vez que favorezcan su desempentildeo acadeacutemico profesional y social podraacute descubrir todas sus
potencialidades de naturaleza e iacutendole bioloacutegica psicoloacutegica moral cognitiva fiacutesica esteacutetica espiritual y trascendental y de la
adquisicioacuten de los saberes universales y fundamentales de cada disciplina
En suma los Programas de Estudios buscan responder a las expectativas de la nueva generacioacuten de estudiantes que nos han
confiado su formacioacuten acadeacutemica y a quienes no podemos fallarles por su propio bien y por el bien de Meacutexico En el CONALEP
estaacute claro que la trascendencia de la institucioacuten se sustenta en el desarrollo profesional de sus egresados
Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 822
CAPIacuteTULO I Generalidades de la Carrera
11 Objetivo General de la Carrera
PT y PTndashB en Informaacutetica
Realizar funciones necesarias de apoyo a nivel operativo que permitan brindar los servicios de desarrollo e implantacioacuten de soluciones de tecnologiacutea de informacioacuten automatizacioacuten organizacioacuten codificacioacuten y recuperacioacuten de la informacioacuten y optimizacioacuten de recursos informaacuteticos para impulsar la competitividad de las organizaciones o empresas de cualquier aacutembito
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 922
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 422
Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten
Contenido Paacuteg
Mensaje del Director General 5
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten 7
Capiacutetulo I Generalidades de las Carreras
11 Objetivo General de la Carrera 8
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum 9
Capiacutetulo II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten 11
22 Propoacutesito del Moacutedulo 13
23 Mapa del Moacutedulo 14
24 Unidades de Aprendizaje 15
25 Referencias Documentales 22
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 522
Mensaje del Director
General
Las grandes transformaciones mundiales en los diversos oacuterdenes de la vida social econoacutemica poliacutetica y cultural obligan a replantear en
el universo educativo los modelos de formacioacuten acadeacutemica las praacutecticas y estrategias didaacutecticas y todo aquello que tenga que ver con la
transmisioacuten del saber
En ese contexto las instituciones encargadas de la formacioacuten educativa deben capitalizar su propia experiencia para lograr s u
pertinencia conforme a las necesidades laborales y culturales caracteriacutesticas de los grupos sociales que atiende asiacute como para innovar y
promover la actualizacioacuten de los contenidos curriculares y la mejora continuacutea en los procesos formativos y de capacitacioacuten Para ello se
hace necesario conocer el entorno laboral el perfil de los empleadores y las necesidades del mundo productivo
Ante estos retos el Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica con sus tres deacutecadas de experiencia en la formacioacuten de los
profesionales teacutecnicos que requiere el paiacutes estrechamente vinculado con el sector productivo asumioacute el compromiso institucional de
reorientar su Modelo Acadeacutemico para perfeccionar su doble tarea de responder concretamente a los requerimientos profesionales
teacutecnicos del sector laboral y a la vez a la formacioacuten integral cultural y ciudadana de nuestros egresados
Las perspectivas actuales del CONALEP se definen en el contexto de las nuevas condiciones y circunstancias del paiacutes La poliacutetica
educativa disentildeada por las autoridades federales como parte del Plan Nacional de Desarrollo nos marca el rumbo a seguir A nosotros
nos corresponde desarrollar nuestra iniciativa y capacidad creativa para estar a la altura de lo que la sociedad mexicana dem anda del
Colegio
Nos encontramos ya en el inicio de la construccioacuten del sistema nacional del bachillerato objetivo principal de la reforma integral de la
educacioacuten media superior El eacutenfasis inicial de la reforma del bachillerato seraacute puesto en los elementos comunes que todos los
subsistemas deberaacuten incorporar en su perfil propio tales como el marco curricular comuacuten y la formacioacuten docente basada en
competencias Pero la reforma tambieacuten observa la necesidad de que cada subsistema fortalezca su identidad propia es decir l o que lo
diferencia de los demaacutes y le otorga su propia especificidad
El CONALEP estaacute preparado para participar de forma entusiasta en la reforma general y al mismo tiempo para impulsar su propia
reorientacioacuten con el fin de fortalecer su identidad y mejorar las formas en que realiza su misioacuten Sin embargo tal entrecruzamiento de
poliacuteticas no deja de representar un gran reto para las estructuras y funciones tradicionales del Colegio
Algunos de los cambios que de manera obligada debemos hacer como consecuencia de la reforma integral de la educacioacuten media
superior no soacutelo seraacuten de orden funcional sino que necesariamente afectaraacuten a las estructuras acadeacutemicas y administrativas del
Colegio
La misioacuten original del CONALEP consistiacutea en la formacioacuten de los teacutecnicos medios de postsecundaria que demanda el aparato
productivo del paiacutes Posteriormente se le otorgaron expectativas y funciones para atender la demanda de los joacutevenes para estudiar el
bachillerato En otras palabras pasamos a formar parte del archipieacutelago del bachillerato nacional habiendo surgido como sis tema de
educacioacuten teacutecnica profesional La reforma integral que hoy se lleva a cabo nos ubica de manera definitiva y clara sin ambiguumledades en
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 622
lo que quiere ser el sistema nacional del bachillerato pero al mismo tiempo nos obliga a recuperar nuestra misioacuten fundamental
planteada desde su origen la formacioacuten de los teacutecnicos medios de la industria y los servicios
De ahiacute deriva la reorientacioacuten del modelo acadeacutemico del colegio adaptada para preparar ambas figuras necesarias la del Profesional
Teacutecnico y la del Profesional Teacutecnico Bachiller En otras palabras para el CONALEP se le plantea un camino que sin dejar de impartir la
educacioacuten profesional teacutecnica deberaacute ser cada vez maacutes capaz de impartir tambieacuten la educacioacuten del bachillerato general
Nuestro Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad basado en competencias laborales certificadas mediante normas de
validez universal nos permite disentildear el camino para lograr lo que consideramos nuestro resultado fundamental un profesiona l teacutecnico
capaz de trabajar en cualquier empresa o institucioacuten en el aacutembito nacional o internacional con base en sus competencias que en
cualquier momento puedan ser comprobadas asiacute como de asumir plenamente sus responsabilidades ciudadanas y desarrollar las
cualidades de aprendizaje durante su vida
Con estas grandes fortalezas de nuestra parte y con el invaluable apoyo de los Prestadores de Servicios Profesionales tenemos la
certeza de que los alumnos egresados del CONALEP estaraacuten mejor preparados para afrontar los nuevos desafiacuteos que el desarrollo
demanda
Nuestro profundo agradecimiento a los Prestadores de Servicios Profesionales porque mediante sus opiniones expresadas en diferentes
reuniones de evaluacioacuten se han sumado a las aportaciones de los sectores productivo cientiacutefico y humaniacutes tico configurando asiacute una
consulta incluyente El resultado de los trabajos realizados se resume en esta versioacuten del Programa de Estudios la cual ponemos a
disposicioacuten de la comunidad del Sistema CONALEP para enriquecer la labor docente y la formacioacuten acadeacutemica
Wilfrido Perea Curiel
Director General
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 722
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
La Secretariacutea de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten encargada de disentildear y evaluar el modelo acadeacutemico de acuerdo a los
requerimientos y necesidades de los sectores productivos puacuteblico social y privado en concordancia con los objetivos y las metas
del CONALEP conforme a las estrategias nacionales y sectoriales y con lineamientos establecidos para la Educacioacuten Media
Superior llevoacute a cabo una reorientacioacuten de su modelo acadeacutemico dando como resultado el Modelo Acadeacutemico de Calidad para la
Competitividad
Su propoacutesito es promover una formacioacuten profesional teacutecnica y capacitacioacuten pertinente flexible y de vanguardia en congruencia
con las necesidades cambiantes del entorno laboral asiacute como una formacioacuten integral y permanente de los individuos en un marc o
de desarrollo humano sustentable a traveacutes del desarrollo de competencias con un enfoque constructivista del conocimiento y del
fortalecimiento de los mecanismos de vinculacioacuten con el sector productivo e interinstitucional para asegurar la insercioacuten laboral y
posibilitar el ingreso a la educacioacuten superior
Ademaacutes el modelo estaacute disentildeado para dotar al joven de los elementos que posibiliten la toma de decisiones con respecto al plan
de vida y carrera a la vez que favorezcan su desempentildeo acadeacutemico profesional y social podraacute descubrir todas sus
potencialidades de naturaleza e iacutendole bioloacutegica psicoloacutegica moral cognitiva fiacutesica esteacutetica espiritual y trascendental y de la
adquisicioacuten de los saberes universales y fundamentales de cada disciplina
En suma los Programas de Estudios buscan responder a las expectativas de la nueva generacioacuten de estudiantes que nos han
confiado su formacioacuten acadeacutemica y a quienes no podemos fallarles por su propio bien y por el bien de Meacutexico En el CONALEP
estaacute claro que la trascendencia de la institucioacuten se sustenta en el desarrollo profesional de sus egresados
Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 822
CAPIacuteTULO I Generalidades de la Carrera
11 Objetivo General de la Carrera
PT y PTndashB en Informaacutetica
Realizar funciones necesarias de apoyo a nivel operativo que permitan brindar los servicios de desarrollo e implantacioacuten de soluciones de tecnologiacutea de informacioacuten automatizacioacuten organizacioacuten codificacioacuten y recuperacioacuten de la informacioacuten y optimizacioacuten de recursos informaacuteticos para impulsar la competitividad de las organizaciones o empresas de cualquier aacutembito
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 922
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 522
Mensaje del Director
General
Las grandes transformaciones mundiales en los diversos oacuterdenes de la vida social econoacutemica poliacutetica y cultural obligan a replantear en
el universo educativo los modelos de formacioacuten acadeacutemica las praacutecticas y estrategias didaacutecticas y todo aquello que tenga que ver con la
transmisioacuten del saber
En ese contexto las instituciones encargadas de la formacioacuten educativa deben capitalizar su propia experiencia para lograr s u
pertinencia conforme a las necesidades laborales y culturales caracteriacutesticas de los grupos sociales que atiende asiacute como para innovar y
promover la actualizacioacuten de los contenidos curriculares y la mejora continuacutea en los procesos formativos y de capacitacioacuten Para ello se
hace necesario conocer el entorno laboral el perfil de los empleadores y las necesidades del mundo productivo
Ante estos retos el Colegio Nacional de Educacioacuten Profesional Teacutecnica con sus tres deacutecadas de experiencia en la formacioacuten de los
profesionales teacutecnicos que requiere el paiacutes estrechamente vinculado con el sector productivo asumioacute el compromiso institucional de
reorientar su Modelo Acadeacutemico para perfeccionar su doble tarea de responder concretamente a los requerimientos profesionales
teacutecnicos del sector laboral y a la vez a la formacioacuten integral cultural y ciudadana de nuestros egresados
Las perspectivas actuales del CONALEP se definen en el contexto de las nuevas condiciones y circunstancias del paiacutes La poliacutetica
educativa disentildeada por las autoridades federales como parte del Plan Nacional de Desarrollo nos marca el rumbo a seguir A nosotros
nos corresponde desarrollar nuestra iniciativa y capacidad creativa para estar a la altura de lo que la sociedad mexicana dem anda del
Colegio
Nos encontramos ya en el inicio de la construccioacuten del sistema nacional del bachillerato objetivo principal de la reforma integral de la
educacioacuten media superior El eacutenfasis inicial de la reforma del bachillerato seraacute puesto en los elementos comunes que todos los
subsistemas deberaacuten incorporar en su perfil propio tales como el marco curricular comuacuten y la formacioacuten docente basada en
competencias Pero la reforma tambieacuten observa la necesidad de que cada subsistema fortalezca su identidad propia es decir l o que lo
diferencia de los demaacutes y le otorga su propia especificidad
El CONALEP estaacute preparado para participar de forma entusiasta en la reforma general y al mismo tiempo para impulsar su propia
reorientacioacuten con el fin de fortalecer su identidad y mejorar las formas en que realiza su misioacuten Sin embargo tal entrecruzamiento de
poliacuteticas no deja de representar un gran reto para las estructuras y funciones tradicionales del Colegio
Algunos de los cambios que de manera obligada debemos hacer como consecuencia de la reforma integral de la educacioacuten media
superior no soacutelo seraacuten de orden funcional sino que necesariamente afectaraacuten a las estructuras acadeacutemicas y administrativas del
Colegio
La misioacuten original del CONALEP consistiacutea en la formacioacuten de los teacutecnicos medios de postsecundaria que demanda el aparato
productivo del paiacutes Posteriormente se le otorgaron expectativas y funciones para atender la demanda de los joacutevenes para estudiar el
bachillerato En otras palabras pasamos a formar parte del archipieacutelago del bachillerato nacional habiendo surgido como sis tema de
educacioacuten teacutecnica profesional La reforma integral que hoy se lleva a cabo nos ubica de manera definitiva y clara sin ambiguumledades en
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 622
lo que quiere ser el sistema nacional del bachillerato pero al mismo tiempo nos obliga a recuperar nuestra misioacuten fundamental
planteada desde su origen la formacioacuten de los teacutecnicos medios de la industria y los servicios
De ahiacute deriva la reorientacioacuten del modelo acadeacutemico del colegio adaptada para preparar ambas figuras necesarias la del Profesional
Teacutecnico y la del Profesional Teacutecnico Bachiller En otras palabras para el CONALEP se le plantea un camino que sin dejar de impartir la
educacioacuten profesional teacutecnica deberaacute ser cada vez maacutes capaz de impartir tambieacuten la educacioacuten del bachillerato general
Nuestro Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad basado en competencias laborales certificadas mediante normas de
validez universal nos permite disentildear el camino para lograr lo que consideramos nuestro resultado fundamental un profesiona l teacutecnico
capaz de trabajar en cualquier empresa o institucioacuten en el aacutembito nacional o internacional con base en sus competencias que en
cualquier momento puedan ser comprobadas asiacute como de asumir plenamente sus responsabilidades ciudadanas y desarrollar las
cualidades de aprendizaje durante su vida
Con estas grandes fortalezas de nuestra parte y con el invaluable apoyo de los Prestadores de Servicios Profesionales tenemos la
certeza de que los alumnos egresados del CONALEP estaraacuten mejor preparados para afrontar los nuevos desafiacuteos que el desarrollo
demanda
Nuestro profundo agradecimiento a los Prestadores de Servicios Profesionales porque mediante sus opiniones expresadas en diferentes
reuniones de evaluacioacuten se han sumado a las aportaciones de los sectores productivo cientiacutefico y humaniacutes tico configurando asiacute una
consulta incluyente El resultado de los trabajos realizados se resume en esta versioacuten del Programa de Estudios la cual ponemos a
disposicioacuten de la comunidad del Sistema CONALEP para enriquecer la labor docente y la formacioacuten acadeacutemica
Wilfrido Perea Curiel
Director General
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 722
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
La Secretariacutea de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten encargada de disentildear y evaluar el modelo acadeacutemico de acuerdo a los
requerimientos y necesidades de los sectores productivos puacuteblico social y privado en concordancia con los objetivos y las metas
del CONALEP conforme a las estrategias nacionales y sectoriales y con lineamientos establecidos para la Educacioacuten Media
Superior llevoacute a cabo una reorientacioacuten de su modelo acadeacutemico dando como resultado el Modelo Acadeacutemico de Calidad para la
Competitividad
Su propoacutesito es promover una formacioacuten profesional teacutecnica y capacitacioacuten pertinente flexible y de vanguardia en congruencia
con las necesidades cambiantes del entorno laboral asiacute como una formacioacuten integral y permanente de los individuos en un marc o
de desarrollo humano sustentable a traveacutes del desarrollo de competencias con un enfoque constructivista del conocimiento y del
fortalecimiento de los mecanismos de vinculacioacuten con el sector productivo e interinstitucional para asegurar la insercioacuten laboral y
posibilitar el ingreso a la educacioacuten superior
Ademaacutes el modelo estaacute disentildeado para dotar al joven de los elementos que posibiliten la toma de decisiones con respecto al plan
de vida y carrera a la vez que favorezcan su desempentildeo acadeacutemico profesional y social podraacute descubrir todas sus
potencialidades de naturaleza e iacutendole bioloacutegica psicoloacutegica moral cognitiva fiacutesica esteacutetica espiritual y trascendental y de la
adquisicioacuten de los saberes universales y fundamentales de cada disciplina
En suma los Programas de Estudios buscan responder a las expectativas de la nueva generacioacuten de estudiantes que nos han
confiado su formacioacuten acadeacutemica y a quienes no podemos fallarles por su propio bien y por el bien de Meacutexico En el CONALEP
estaacute claro que la trascendencia de la institucioacuten se sustenta en el desarrollo profesional de sus egresados
Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 822
CAPIacuteTULO I Generalidades de la Carrera
11 Objetivo General de la Carrera
PT y PTndashB en Informaacutetica
Realizar funciones necesarias de apoyo a nivel operativo que permitan brindar los servicios de desarrollo e implantacioacuten de soluciones de tecnologiacutea de informacioacuten automatizacioacuten organizacioacuten codificacioacuten y recuperacioacuten de la informacioacuten y optimizacioacuten de recursos informaacuteticos para impulsar la competitividad de las organizaciones o empresas de cualquier aacutembito
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 922
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 622
lo que quiere ser el sistema nacional del bachillerato pero al mismo tiempo nos obliga a recuperar nuestra misioacuten fundamental
planteada desde su origen la formacioacuten de los teacutecnicos medios de la industria y los servicios
De ahiacute deriva la reorientacioacuten del modelo acadeacutemico del colegio adaptada para preparar ambas figuras necesarias la del Profesional
Teacutecnico y la del Profesional Teacutecnico Bachiller En otras palabras para el CONALEP se le plantea un camino que sin dejar de impartir la
educacioacuten profesional teacutecnica deberaacute ser cada vez maacutes capaz de impartir tambieacuten la educacioacuten del bachillerato general
Nuestro Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad basado en competencias laborales certificadas mediante normas de
validez universal nos permite disentildear el camino para lograr lo que consideramos nuestro resultado fundamental un profesiona l teacutecnico
capaz de trabajar en cualquier empresa o institucioacuten en el aacutembito nacional o internacional con base en sus competencias que en
cualquier momento puedan ser comprobadas asiacute como de asumir plenamente sus responsabilidades ciudadanas y desarrollar las
cualidades de aprendizaje durante su vida
Con estas grandes fortalezas de nuestra parte y con el invaluable apoyo de los Prestadores de Servicios Profesionales tenemos la
certeza de que los alumnos egresados del CONALEP estaraacuten mejor preparados para afrontar los nuevos desafiacuteos que el desarrollo
demanda
Nuestro profundo agradecimiento a los Prestadores de Servicios Profesionales porque mediante sus opiniones expresadas en diferentes
reuniones de evaluacioacuten se han sumado a las aportaciones de los sectores productivo cientiacutefico y humaniacutes tico configurando asiacute una
consulta incluyente El resultado de los trabajos realizados se resume en esta versioacuten del Programa de Estudios la cual ponemos a
disposicioacuten de la comunidad del Sistema CONALEP para enriquecer la labor docente y la formacioacuten acadeacutemica
Wilfrido Perea Curiel
Director General
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 722
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
La Secretariacutea de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten encargada de disentildear y evaluar el modelo acadeacutemico de acuerdo a los
requerimientos y necesidades de los sectores productivos puacuteblico social y privado en concordancia con los objetivos y las metas
del CONALEP conforme a las estrategias nacionales y sectoriales y con lineamientos establecidos para la Educacioacuten Media
Superior llevoacute a cabo una reorientacioacuten de su modelo acadeacutemico dando como resultado el Modelo Acadeacutemico de Calidad para la
Competitividad
Su propoacutesito es promover una formacioacuten profesional teacutecnica y capacitacioacuten pertinente flexible y de vanguardia en congruencia
con las necesidades cambiantes del entorno laboral asiacute como una formacioacuten integral y permanente de los individuos en un marc o
de desarrollo humano sustentable a traveacutes del desarrollo de competencias con un enfoque constructivista del conocimiento y del
fortalecimiento de los mecanismos de vinculacioacuten con el sector productivo e interinstitucional para asegurar la insercioacuten laboral y
posibilitar el ingreso a la educacioacuten superior
Ademaacutes el modelo estaacute disentildeado para dotar al joven de los elementos que posibiliten la toma de decisiones con respecto al plan
de vida y carrera a la vez que favorezcan su desempentildeo acadeacutemico profesional y social podraacute descubrir todas sus
potencialidades de naturaleza e iacutendole bioloacutegica psicoloacutegica moral cognitiva fiacutesica esteacutetica espiritual y trascendental y de la
adquisicioacuten de los saberes universales y fundamentales de cada disciplina
En suma los Programas de Estudios buscan responder a las expectativas de la nueva generacioacuten de estudiantes que nos han
confiado su formacioacuten acadeacutemica y a quienes no podemos fallarles por su propio bien y por el bien de Meacutexico En el CONALEP
estaacute claro que la trascendencia de la institucioacuten se sustenta en el desarrollo profesional de sus egresados
Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 822
CAPIacuteTULO I Generalidades de la Carrera
11 Objetivo General de la Carrera
PT y PTndashB en Informaacutetica
Realizar funciones necesarias de apoyo a nivel operativo que permitan brindar los servicios de desarrollo e implantacioacuten de soluciones de tecnologiacutea de informacioacuten automatizacioacuten organizacioacuten codificacioacuten y recuperacioacuten de la informacioacuten y optimizacioacuten de recursos informaacuteticos para impulsar la competitividad de las organizaciones o empresas de cualquier aacutembito
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 922
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 722
Presentacioacuten del Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
La Secretariacutea de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten encargada de disentildear y evaluar el modelo acadeacutemico de acuerdo a los
requerimientos y necesidades de los sectores productivos puacuteblico social y privado en concordancia con los objetivos y las metas
del CONALEP conforme a las estrategias nacionales y sectoriales y con lineamientos establecidos para la Educacioacuten Media
Superior llevoacute a cabo una reorientacioacuten de su modelo acadeacutemico dando como resultado el Modelo Acadeacutemico de Calidad para la
Competitividad
Su propoacutesito es promover una formacioacuten profesional teacutecnica y capacitacioacuten pertinente flexible y de vanguardia en congruencia
con las necesidades cambiantes del entorno laboral asiacute como una formacioacuten integral y permanente de los individuos en un marc o
de desarrollo humano sustentable a traveacutes del desarrollo de competencias con un enfoque constructivista del conocimiento y del
fortalecimiento de los mecanismos de vinculacioacuten con el sector productivo e interinstitucional para asegurar la insercioacuten laboral y
posibilitar el ingreso a la educacioacuten superior
Ademaacutes el modelo estaacute disentildeado para dotar al joven de los elementos que posibiliten la toma de decisiones con respecto al plan
de vida y carrera a la vez que favorezcan su desempentildeo acadeacutemico profesional y social podraacute descubrir todas sus
potencialidades de naturaleza e iacutendole bioloacutegica psicoloacutegica moral cognitiva fiacutesica esteacutetica espiritual y trascendental y de la
adquisicioacuten de los saberes universales y fundamentales de cada disciplina
En suma los Programas de Estudios buscan responder a las expectativas de la nueva generacioacuten de estudiantes que nos han
confiado su formacioacuten acadeacutemica y a quienes no podemos fallarles por su propio bien y por el bien de Meacutexico En el CONALEP
estaacute claro que la trascendencia de la institucioacuten se sustenta en el desarrollo profesional de sus egresados
Francisco de Padua Flores Flores
Secretario de Desarrollo Acadeacutemico y de Capacitacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 822
CAPIacuteTULO I Generalidades de la Carrera
11 Objetivo General de la Carrera
PT y PTndashB en Informaacutetica
Realizar funciones necesarias de apoyo a nivel operativo que permitan brindar los servicios de desarrollo e implantacioacuten de soluciones de tecnologiacutea de informacioacuten automatizacioacuten organizacioacuten codificacioacuten y recuperacioacuten de la informacioacuten y optimizacioacuten de recursos informaacuteticos para impulsar la competitividad de las organizaciones o empresas de cualquier aacutembito
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 922
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
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6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
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CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
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24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 822
CAPIacuteTULO I Generalidades de la Carrera
11 Objetivo General de la Carrera
PT y PTndashB en Informaacutetica
Realizar funciones necesarias de apoyo a nivel operativo que permitan brindar los servicios de desarrollo e implantacioacuten de soluciones de tecnologiacutea de informacioacuten automatizacioacuten organizacioacuten codificacioacuten y recuperacioacuten de la informacioacuten y optimizacioacuten de recursos informaacuteticos para impulsar la competitividad de las organizaciones o empresas de cualquier aacutembito
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 922
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 922
12 Competencias Transversales al Curriacuteculum ( )
Competencias Geneacutericas Atributos
Se autodetermina y cuida de siacute
1 Se conoce y valora a siacute mismo y
aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos
que persigue
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores fortalezas y debilidades
Identifica sus emociones las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una
situacioacuten que lo rebase
Elige alternativas y cursos de accioacuten con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida
Analiza criacuteticamente los factores que influyen en su toma de decisiones
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
2 Es sensible al arte y participa en
la apreciacioacuten e interpretacioacuten de
sus expresiones en distintos
geacuteneros
Valora el arte como manifestacioacuten de la belleza y expresioacuten de ideas sensaciones y emociones
Experimenta el arte como un hecho histoacuterico compartido que permite la comunicacioacuten entre individuos y culturas en el
tiempo y el espacio a la vez que desarrolla un sentido de identidad
Participa en praacutecticas relacionadas con el arte
3 Elige y practica estilos de vida
saludables
Reconoce la actividad fiacutesica como un medio para su desarrollo fiacutesico mental y social
Toma decisiones a partir de la valoracioacuten de las consecuencias de distintos haacutebitos de consumo y conductas de riesgo
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Se expresa y comunica
4 Escucha interpreta y emite
mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacioacuten de medios coacutedigos y
herramientas apropiados
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones linguumliacutesticas matemaacuteticas o graacuteficas
Aplica distintas estrategias comunicativas seguacuten quienes sean sus interlocutores el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas
Maneja las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten para obtener informacioacuten y expresar ideas
Piensa criacutetica y reflexivamente 5 Desarrolla innovaciones y
propone soluciones a problemas a partir de meacutetodos establecidos
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo
Ordena informacioacuten de acuerdo a categoriacuteas jerarquiacuteas y relaciones
Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenoacutemenos
Construye hipoacutetesis y disentildea y aplica modelos para probar su validez
Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacioacuten para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacuten para procesar e interpretar informacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
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23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1022
6 Sustenta una postura personal
sobre temas de intereacutes y
relevancia general considerando
otros puntos de vista de manera
criacutetica y reflexiva
Elige las fuentes de informacioacuten maacutes relevantes para un propoacutesito especiacutefico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
relevancia y confiabilidad
Evaluacutea argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias
Reconoce los propios prejuicios modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara coherente y sinteacutetica Aprende de forma autoacutenoma 7 Aprende por iniciativa e intereacutes
propio a lo largo de la vida
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccioacuten de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor intereacutes y dificultad reconociendo y controlando sus reacciones
frente a retos y obstaacuteculos
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana Trabaja en forma colaborativa 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo definiendo un curso de accioacuten con
pasos especiacuteficos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Asume una actitud constructiva congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo Participa con responsabilidad en la sociedad 9 Participa con una conciencia
ciacutevica y eacutetica en la vida de su comunidad regioacuten Meacutexico y el mundo
Privilegia el diaacutelogo como mecanismo para la solucioacuten de conflictos
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad bienestar y desarrollo democraacutetico de la sociedad
Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones y reconoce el
valor de la participacioacuten como herramienta para ejercerlos
Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el intereacutes y bienestar individual y el intereacutes general de la sociedad
Actuacutea de manera propositiva frente a fenoacutemenos de la sociedad y se mantiene informado
Advierte que los fenoacutemenos que se desarrollan en los aacutembitos local nacional e internacional ocurren dentro de un
contexto global interdependiente
10 Mantiene una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias valores
ideas y praacutecticas sociales
Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democraacutetico de igualdad de dignidad y derechos de todas las
personas y rechaza toda forma de discriminacioacuten
Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacioacuten de sus propias
circunstancias en un contexto maacutes amplio
Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracioacuten y convivencia en los contextos local nacional e
internacional
11 Contribuye al desarrollo
sustentable de manera criacutetica
con acciones responsables
Asume una actitud que favorece la solucioacuten de problemas ambientales en los aacutembitos local nacional e internacional
Reconoce y comprende las implicaciones bioloacutegicas econoacutemicas poliacuteticas y sociales del dantildeo ambiental en un contexto
global interdependiente
Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacioacuten al ambiente
Fuente Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comuacuten del Sistema Nacional de Bachillerato
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1122
CAPIacuteTULO II Aspectos Especiacuteficos del Moacutedulo
21 Presentacioacuten
El presente moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten es el tercer moacutedulo del trayecto teacutecnico ldquoDesarrollo de sistemasrdquo de
la formacioacuten profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Teacutecnico y Profesional
Teacutecnico-Bachiller en Informaacutetica Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y
haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial
En una organizacioacuten la implementacioacuten de una solucioacuten y apoyo al mantenimiento es el proceso de programar fiacutesicamente el disentildeo de un sistema
establecido hacerlo funcionar y operar asiacute como tambieacuten dar soporte a las actividades operativas a las decisiones y al control de la gestioacuten empresarial
con la finalidad de potenciar la competitividad procesos y administracioacuten empresarial a traveacutes de los sistemas y tecnologiacuteas de informacioacuten y decidir si
es necesario realizar una mejora
Para ello el moacutedulo estaacute conformado por dos unidades de aprendizaje La primera se refiere a la realizacioacuten de las rutinas de programacioacuten o
elaboracioacuten del sistema y la puesta a punto del mismo y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacioacuten y al desarrollo de propuestas de
sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestioacuten empresarial
La contribucioacuten del moacutedulo al trayecto teacutecnico de desarrollo de sistemas en el que estaacute considerado incluye competencias para realizar funciones en la
implantacioacuten pruebas puesta a punto mantenimiento y diagnoacutestico de Tecnologiacuteas de Informacioacuten de apoyo a la gestioacuten empresarial de sistemas de
informacioacuten de acuerdo con anaacutelisis disentildeo loacutegico establecidos teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten plan de pruebas y propuesta de herramientas y
TIC estandarizadas en el campo laboral para el control operacioacuten y la toma de decisiones de una organizacioacuten
La formacioacuten profesional del PT y el PT-B estaacute disentildeada con un enfoque de procesos lo cual implica un desarrollo en la adquisicioacuten de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacioacuten manejo operacioacuten diagnoacutestico mantenimiento y mejora de
diversos sistemas por lo que el moacutedulo de Elaboracioacuten y mantenimiento de sistemas de informacioacuten constituye la culminacioacuten del trayecto descrito
ya que se apoya en el moacutedulo que le precede de Anaacutelisis y disentildeo de sistemas de informacioacuten y las competencias desarrolladas en eacuteste son
recurrentemente empleadas en el presente moacutedulo
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
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22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
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23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1222
Ademaacutes estas competencias se complementan con la incorporacioacuten de otras competencias baacutesicas las profesionales y geneacutericas que refuerzan la
formacioacuten tecnoloacutegica y cientiacutefica y fortalecen la formacioacuten integral de los educandos que los prepara para comprender los procesos productivos en los
que estaacute involucrado para enriquecerlos transformarlos resolver problemas ejercer la toma de decisiones y desempentildearse en diferentes ambientes
laborales con una actitud creadora criacutetica responsable y propositiva de la misma manera fomenta el trabajo en equipo el desarrollo pleno de su
potencial en los aacutembitos profesional y personal y la convivencia de manera armoacutenica con el medio ambiente y la sociedad
La tarea docente en este moacutedulo tendraacute que diversificarse a fin de que los Prestadores de Servicios Profesionales (PSPacutes) realicen funciones
preceptoras las que consistiraacuten en la guiacutea y acompantildeamiento de los alumnos durante su proceso de formacioacuten acadeacutemica y personal y en la definicioacuten
de estrategias de participacioacuten que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral por tal
motivo deberaacute destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoriacuteas
Por uacuteltimo es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesioacuten de clase en la cual se realice la recapitulacioacuten de los
aprendizajes logrados en lo general por los alumnos con el propoacutesito de verificar que eacutestos se han alcanzado o en caso contrario determinar las
acciones de mejora pertinentes Cabe sentildealar que en esta sesioacuten el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacioacuten o desee
mejorar su resultado tendraacute la oportunidad de entregar nuevas evidencias
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1322
22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
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24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
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Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
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electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
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25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
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22 Propoacutesito del moacutedulo
Desarrollar sistemas de informacioacuten de una entidad mediante su elaboracioacuten y mantenimiento asiacute como realizar propuestas de uso de herramientas de
TIC de apoyo a la gestioacuten empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos determinados o aacutereas especiacuteficas de la
organizacioacuten
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23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1422
23 Mapa del Moacutedulo
Nombre del Moacutedulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje
Elaboracioacuten y
mantenimiento de
sistemas de informacioacuten
90 horas
1 Implementacioacuten de
sistemas de informacioacuten
60 horas
11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y
lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de
pruebas que conlleven al control y operacioacuten del mismo
15 horas
2 Mantenimiento y soporte
de sistemas de
informacioacuten
30 horas
21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de
mejora
15 horas
22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los
procesos de las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas
de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1522
24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
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Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
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24 Unidades de Aprendizaje
Unidad de aprendizaje Implementacioacuten de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 1
Propoacutesito de la unidad Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten y realiza la puesta a punto apoyaacutendose en programacioacuten y aplicacioacuten de pruebas de funcionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios
60 horas
Resultado de aprendizaje 11 Elabora el disentildeo fiacutesico de sistemas de informacioacuten con base en teacutecnicas y lenguajes de programacioacuten para la sistematizacioacuten de datos y su funcionamiento
45 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
111 Elabora un sistema de
informacioacuten de acuerdo con estudio de caso establecido donde se considere el desarrollo de
Procesos y manipulacioacuten de datos
Interfaces y pantallas
Reportes
Programas fuente de interfaces de entrada salida y procesos del sistema
Programas fuente de entrada (menuacutes y pantallas captura)
Programas fuente de de salidas de reportes
50 A Disentildeo de procesos
Induccioacuten al disentildeo fiacutesico de sistemas
Elaboracioacuten de procesos del sistema
Documentacioacuten de los procesos
elaborados
B Disentildeo de datos del sistema
Creacioacuten de tablas
Consulta y manipulacioacuten de los datos
C Disentildeo de pantallas del sistema
Uso de elementos de la interfaz
graacutefica del usuario
Generacioacuten de la interfaz graacutefica del
usuario
Documentacioacuten de pantallas
elaboradas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1622
D Elaboracioacuten del sistema
Implementacioacuten funcional del sistema
Fundamentos de la programacioacuten
estructurada
Fundamentos de la programacioacuten
orientada a objetos
Teacutecnicas de programacioacuten
Pasos del disentildeo de la
implementacioacuten
Implementacioacuten de la base de datos
con SQL
Documentacioacuten de la implementacioacuten
del sistema
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten en las Organizaciones Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
Kendall amp Kendall Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas sexta edicioacuten Meacutexico Pearson Educacioacuten 2005
Piattini Mario y otros Anaacutelisis y disentildeo detallado de Aplicaciones informaacuteticas de Gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo Editor 2005
Senn James Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Meacutexico segunda edicioacuten Mc Graw Hill 1993
Senn James Sistemas de Informacioacuten para la Administracioacuten Meacutexico Grupo Editorial Iberoameacuterica 1996
S Presuman Roger Ingenieriacutea del Software sexta edicioacuten Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2005
Paacuteginas Web
Anaacutelisis y Disentildeo de Sistemas de Informacioacuten Metodologiacutea de James A Senn Disponible en httpune-senntripodcomnew_page_1htm (10072010)
LuisCastellanos- Sistemas de Informacioacuten Desarrollo de Sistemas de Informacioacuten- Guiacutea de Anaacutelisis Disentildeo e Implantacioacuten de Sistemas o Sistemas de Informacioacuten 1 2 y 3 Disponible en httpdesarrollodesistemaswordpresscom (1082010)
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1722
Resultado de aprendizaje 12 Realiza puesta a punto de sistemas de informacioacuten mediante la aplicacioacuten de pruebas que
conlleven al control y operacioacuten del mismo 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
121 Elabora un reporte hipoteacutetico
de la aplicacioacuten de las siguientes pruebas
Preliminares
Reales
Reporte de pruebas de funcionamiento
15 A Aplicacioacuten de pruebas del sistema
Contexto de la aplicacioacuten de pruebas
Control de calidad del software
Correccioacuten
Eficacia
Eficiencia
Verificacioacuten
Validacioacuten
Tipos de prueba
Atendiendo a la forma de realizacioacuten
Atendiendo al momento de realizacioacuten
B Implantacioacuten del sistema o puesta a punto
Determinacioacuten del periodo de transicioacuten o ejecucioacuten en paralelo
Procedimientos y operaciones de puesta en produccioacuten
Determinacioacuten de necesidades de recursos adicionales
Equipos
Consumibles
Instalaciones
Pruebas de carga o repeticioacuten de pruebas del sistema con datos reales
Pruebas de aceptacioacuten o visto bueno del cliente
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1822
Unidad de aprendizaje Mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten Nuacutemero 2
Propoacutesito de la unidad Proporcionaraacute mantenimiento y soporte de sistemas de informacioacuten mediante acciones de mejora para la preservacioacuten y calidad de los mismos
30 horas
Resultado de aprendizaje 21 Asegura la preservacioacuten de sistemas de informacioacuten por medio de acciones de mejora 15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
211 Elabora un reporte de
mantenimiento de sistemas con base a un estudio de caso establecido
Reporte de mantenimiento
15 A Capacitacioacuten de usuarios
Definicioacuten de recursos (manuales y
cursos)
Identificacioacuten de perfil de usuarios
Capacitacioacuten especiacutefica para cada tipo
de usuario
Recursos costos y tiempos para la
formacioacuten
Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
requerimientos o mejora de procesos
Revisioacuten de los requerimientos
Revisioacuten de disentildeo
Revisioacuten del coacutedigo
Revisioacuten de las pruebas
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 1922
C Plan y ejecucioacuten de cambios o mejoras
Meacutetodos de conversioacuten
Trabajar dos sistemas en paralelo
Conversioacuten directa
Trabajar sistema con enfoque piloto
a manera de prueba
Modelo por etapas
Plan de conversioacuten
Preparacioacuten de datos y archivos
D Mantenimiento y soporte teacutecnico
Garantiacuteas de equipos
Contratos de servicios a los equipos
Seleccioacuten del hardware
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2022
Resultado de aprendizaje 22 Propone el uso de sistemas de gestioacuten integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de
las empresas mediante el diagnoacutestico de herramientas de tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten
15 horas
Actividades de evaluacioacuten C P A Evidencias a recopilar Ponderacioacuten Contenidos
221 Elabora un diagnoacutestico de
aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
20 A Uso de sistemas para la gestioacuten
Sistemas Integrados de Gestioacuten (EPR)
Caracteriacutesticas de sistemas EPR
Metodologiacutea y criterios para la seleccioacuten de un sistema EPR
Sistemas de informacioacuten de mercadeo y aplicaciones CRM
Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
Herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) y Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2122
electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
Gestioacuten de las TIC en la empresa
Organizacioacuten de las funciones relacionadas con los sistemas de informacioacuten
Planificacioacuten de los sistemas de informacioacuten
Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
C Conceptual P Procedimental A Actitudinal
Modelo Acadeacutemico de Calidad para la Competitividad EMSI-00 2222
25 Referencias Documentales
Baacutesicas
Aacutelvaro Goacutemez Vieites y Suaacuterez Rey Carlos Sistemas de Informacioacuten Herramientas praacutecticas para la gestioacuten Meacutexico Alfaomega Grupo
Editor 2010
Garciacutea Blanco Sara Mariacutea y Morales Ramos Enrique Desarrollo de Aplicaciones Informaacuteticas Anaacutelisis y Disentildeo detallado de Aplicaciones Informaacuteticas de Gestioacuten Espantildea Editorial Thomson ndash Paraninfo 2003
Complementarias
Cohen Daniel Sistemas de Informacioacuten para los Negocios Meacutexico Editorial Mc Graw Hill 2000
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Reporte de mantenimiento
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Recursos costos y tiempos para la
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Preparacioacuten de materiales
Evaluacioacuten de la capacitacioacuten
B Mantenimiento a los sistemas
Depuracioacuten de errores
Revisioacuten despueacutes de la
implementacioacuten
Cambio de requisitos
Mejoras y ampliaciones
Levantamiento de nuevos
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Revisioacuten de los requerimientos
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Conversioacuten directa
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Mercadeo en la nueva economiacutea
Sistemas de Informacioacuten de Marketing
Aplicaciones del CRM
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Herramientas de BI
Sistemas de Datawarehousing
Anaacutelisis multidimensional (olap)
Herramientas de datamining
Herramientas de soporte de gestioacuten
Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard
B Aplicaciones de soporte a los procesos
Sitio WEB corporativo y comercio electroacutenico
Aplicaciones de Internet a nivel empresarial
Website corporativo
Caracteriacutesticas del comercio
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electroacutenico
Cataacutelogos electroacutenicos de productos en Internet
Impacto del comercio electroacutenico en los consumidores
Redisentildeo de actividades de la cadena de valor y comercio (B2B)
Aplicaciones de TIC en la empresa
Arquitectura de aplicaciones y sistemas habituales en la empresa
Sistemas de gestioacuten documental
Herramientas de disentildeo asistido por computadora (CAD)
Aplicaciones basadas en dispositivos moacuteviles
Sistemas CTI
Herramientas de gestioacuten de procesos (BPM)
Aplicaciones GIS
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Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
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aplicaciones describiendo y comparando los diferentes tipos de herramientas EPR CRM B Web corporativas e-business PLN CAD GIS y BPM de acuerdo con sus caracteriacutesticas estructura y ventajas que ofrecen en el mercado
Diagnoacutestico de aplicaciones
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Caracteriacutesticas de sistemas EPR
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Sistemas CTI
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Aplicaciones GIS
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Control de los sistemas de informacioacuten
Sesioacuten para recapitulacioacuten coevaluacioacuten y entrega de evidencias
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![Elaboración Del Plan Óptimo de Mantenimiento. [Autoguardado]](https://static.fdocuments.es/doc/165x107/577c78f41a28abe054910d5e/elaboracion-del-plan-optimo-de-mantenimiento-autoguardado.jpg)
