EleccionesPresidencialesArgen0na2015

Ojo con el Voto. Inicia0va Pro bono desarrollada e implementada por Pol-IT durante laseleccionesPresidencialesde2015enArgen0naconelobje0vodepromoverlapar0cipaciónciudadanaylatransparenciaenelprocesoelectoral.Sobre Pol-IT. Asesoramos, desarrollamos e implementamos soluciones tecnológicasinnovadoras en el campo de la comunicación polí0ca, la campaña electoral, la ges0óngubernamental,lapar0cipaciónciudadanaylaopiniónpublica.

¿Qué es Ojo con el Voto?. Es una Aplicación Móvil que permi0ó a los ciudadanosconver0rse en observadores electorales. En 0empo real, los votantes pudieron reportarirregularidades,incidentes,experienciasdevotacióneinteractuarconotrosciudadanos.Los reportes recibidos fueron visualizados en un Dashboard online que fue publicado envivoporlosmediosdecomunicaciónmásimportantesdeArgen0na,losdiariosClarínyLaNación.

FuncionalidadesdeOjoconelVotoElmenúdelaApppermi0ó:•  Reportar incidentespredefinidosoconuna

explicacióndetalladayadjuntarfotograTas.

•  Informarlaexperienciadevotación

•  EnviarfotograTasdeactasdeescru0nioconresultados

•  Par0cipar del Muro de interacciónCiudadanocompar0endoideaseimágenes.

•  Informarse sobre aspectos importantes delaelección.

MenúparareportedeIncidentes

ExperienciaElectoral EnvíodeActa MuroCiudadano

Reportesgeoreferenciados. Los13.900centrosdevotaciónylas95.000mesashabilitadasparalaseleccionespresidencialesenArgen0nafuerongeoreferenciadoseiden0ficadosporOjoconelVoto.CuandoelusuarioinformóelnúmerodemesaenelformulariodereportedelaApp,elsistemademaneraautomá0carelacionóesenúmeroconelcentrodevotación,circuitoydistritoelectoral correspondiente.Presentando todo0podeestadís0casymapadealertas.

CaracterísIcasdeOjoconelVoto

Flexibilidad del Menú. La App es flexible en su menú yestructura. Permite agregar y quitar opciones, cambiarpreguntasyfuncionalidades.Enlaseleccioneslegisla0vasdeVenezuelaen2015sedetectóque había problemas en la información oficial respecto elhorariodecierredelasmesas.Rápidamente, incluimosenelmenúdelaAppunaopciónparaquelosciudadanospudieraninformarsielcentrodevotacióndondehabíanvotadohabíacerrado.

Tiempo Real: en un contexto de presiónmediá0ca y social sobre el gobierno para evitarintentos de fraude, la calidad de la información y la inmediatez en la publicación esfundamental. Bajo estos lineamiento fue concebidoOjo con el Voto. Es decir, permi0r alciudadanoinformarirregularidadesen0emporeal,enelmismomomentoqueestasocurrenyqueesainformaciónseveareflejadademanerainmediataenelDashboardpublicadoporlosmediosdecomunicación.Elobje0vocentraldeOjoconelVotofuegenerarunmecanismodepresiónmediá0ca-socialydedisuasiónhaciaelgobierno.Denadasirve,alpropósitodeOjoconelVoto, recopilarinformación sobre irregularidades para ser presentadas de manera posterior al día de laelección.

CaracterísIcasdeOjoconelVoto

Seguridad.Ojo con el Voto contó con dis0ntosmecanismos de seguridad para evitar lasfalsas denuncias y operaciones por parte de facciones interesadas en perjudicar latransparenciadelaelección.LaAppdetectóen0emporealsidesdeunmismoSmartphoneodesde una misma ubicación geográfica se enviaban repe0dos reportes, por fuera de losparámetrosnormales.Deocurrirlosdescriptoesosdatosnofuerontomadosencuenta.

Fiscalesyautoridadesdemesa:Elgobierno,unavezcerradoelescru0nio,demoróvariashoras la información de resultados. En algunas oportunidades lo hizo de maneratendenciosa y luego demedia noche. Pudimos detectar que por Redes Sociales algunosciudadanospublicabanlasactasdeescru0nioconlosresultadosdelasmesasdondehabíancumplidoconsuobligacióndeautoridadesdemesaofiscalespar0darios.HabilitamosentoncesparaelBallotagelaopciónenelmenúparaFiscalesyAutoridadesdeMesa.Allí,ellospudieronenviarlafotograTadelasactasdeescru0nioyenviarlamediantelaApp.Actaquefue,demaneraautomá0ca, geolocalizadae iden0ficadapornumerodemesa,centrodevotación,circuitoydistritoelectoral.Estonospermi0ópublicar,online,en0empo real yaminutosdecerrada laelección, lasactas recibidas con los resultadose iden0ficadaspor centrosdevotación.Convir0éndoseenlaúnicainformaciónconfiabledurantehoras.Esta información genero fuertes reacciones en las Redes Sociales, funcionando comoelementodisuasoriohaciaelgobierno.

Algunasleccionesycomentarios

Informacióncualificadayverificada. LosciudadanosenpaísescomoArgen0nayVenezuelau0lizanmucho las redessocialesparacomentarydenunciar irregularidadesen losprocesoselectorales.Esainformaciónvolcadaalasredesescaó0ca,muchasvecespococonfiable,muydiTcildeordenar,jerarquizar,analizaryporlotanto,pocoú0l.Estas caracterís0cas jueganen contra a la horade actuar con inmediatez para responder aesas denuncias.Ojo con el Voto permite contar en 0empo real con información analizada,ordenadaygeolocalizada.Encuantoalacalidaddelainformaciónenviada,hemosdetectadoque el usuario de la App es un usuario comprome0do con la democracia, que se toma el0emponecesariodebajareinstalarlaAppyquehaceunusoresponsabledelamisma.

Comentariosyaprendizajes

Aggie2.0.DuranteelBallotageen2015 trabajamosenconjuntoconelGeorgia Ins0tuteofTechnology,complementandoAggie2.0conOjoconelVoto.Aggie2.0 es un desarrollo deGeorgia Tech para elmonitoreode denuncias electorales enRedes Sociales que intenta organizar la informacion y que ha sido u0lizado en variadaselecciones.DeestaexperienciadecolaboraciónytrabajoenconjuntosurgeunaNotellamada“AFirstLookatEyesontheVote“quefueaceptadaenelEighthInterna0onalConferenceonInforma0onandCommunica0onTechnologiesandDevelopment(ICTD2016).

Estas herramientas de par0cipación ciudadana y de observación electoral funcionan y sonbien recibidaspor la sociedadcuandoexisteuncontextode ins0tucionespolí0casdébiles,gobiernoscorruptosproclivesahacertrampa,preocupaciónenlasociedadfrentealfraudeyunporcentajeconsiderabledelasociedadmovilizada.Esbajoestoscontextosqueinicia0vascomoOjoconelVotosonbienrecibidasy0enenéxito.Son inicia0vasquevienenacubrirunanecesidadexistente.Finalmente,esfundamentalparaelexitodeeste0podeinicia0vaselapoyodeunmediodecomunicación independiente y reconocido por los ciudadanos. El apoyo esta dado por ladifusióndelainicia0vaylapublicaciónonlineyen0emporealduranteeldíadelaeleccióndelDashboardderesultados.

Comentariosyaprendizajes

Mediosindependientes,confianzaycontexto.DelaexperienciadeOjoconelVotoyotrassimilaresllevadasacaboporPol-ITcomoFiscalCiudadano(EleccionesprovincialesCórdoba2015 y presidenciales 2015), Cuido mi Voto (Venezuela 2015) y Yo Voto (PrimariaspresidencialesEstadodeGeorgia2015),hemosaprendidounascuantascues0onesreferidasalosmediosdecomunicación,laconfianzadelosciudadanosenlaAppyelcontextosocial.

TambiénincluirloposiIvo. Losciudadanosquierenpar0cipar,serescuchados.PorlotantolasAppsnodebenlimitarsealadenunciadeincidentes.Unporcentajereducidodeusuariospresencianunairregularidaddurantelajornadaelectoral,lamayoríalohacenormalmenteydeseancontarlo.En este ul0mo punto es importante aclarar que hay una necesidad de los ciudadanos desen0rsepar0cipes,deserescuchadosy tomadosencuenta,desen0rquesusactos0enenuna consecuencia. Con lo cual es importante incluir en las Apps opciones de par0cipación“posi0va”paranodejaramilesdeusuarios sin laposibilidaddeexpresarse.ReconociendoestarealidadesquedecidimosincluirelmurodePar0cipaciónCiudadanaenelmenú.

Comentariosyaprendizajes

Fácilyparatodos.ConOjoconelVotobuscamoshacerunaAppmuysencilla,fácildeusarpara todos, rápidaenel envióde informacióny conbajos volúmenesdedatos, yaqueenArgen0nalacalidaddelasredestelefónicasnoeslaop0ma.Esmuyvaloradoporlosusuarioslafacilidadysencillezeneluso.Quisimossalirdelalógicadeungrupodeobservadoreselectoralesreducidosyentrenadosparapasaraotra lógicaqueaprovecheelpotencialde la ciudadanía comprome0dacon latransparencia,elboomenelusodeSmartphoneyApps.

Recomendaciones

•  PreferiblementeAppdisponibleeniOSyAndroid.•  Intentar complementar denuncias en Redes Sociales con información de la App, sin

invalidaro“ensuciar”losdatosrecibidosatravésdelaApp.•  Estaratentosalasnecesidadesdelaciudadaníayalacoyunturapolí0ca•  Estableceracuerdosconmediosdecomunicaciónimportanteseindependientes•  Publicaciónderesultadosonlineyen0emporeal.•  No siempre los 0empos de losmedios de comunicación van con los 0empos que uno

deseaencuantoaladifusión.Loideaeslanzarlainicia0vaconunaantelaciónminimadeunasemana,u0lizandowebyredessociales.

•  Por cues0ones polí0cas internas de cadamedio o desconocimiento, muchas veces seintentacambiaromodificarlaestructuradelaAppysuspreguntas.NocederanteestosiafectalalógicayelespíritudelaApp.

LogrosOjoconelVoto

•  LaApp logroaceptaciónentodoelpaís, recibimosreportesdecentrosdevotacióndecentrosurbanos yde localidadesmuy remotas (esunaherramientamuydemocrá0ca,permiteatodospar0cipar).

•  Losusuarioslatomaroncomopropiayparadefenderlatransparencia.•  Recibimos el apoyo de los diarios Clarín, La Nación y la Voz del interior. Los mas

importantesdeargen0na.•  Recibimos el apoyo de la ONG Poder Ciudadano, capitulo argen0no de Transparency

Interna0onal.•  La inicia0va fue reflejada por cientos de medios de comunicación de Argen0na,

La0noaméricayEspaña.Ylomasimportante,fuereconocidaporlosvotantes.•  MarcóunprecedenteenArgen0nadecontrol ciudadanosobre la transparenciaen las

eleccionesjuntoadosmediosmasivosdecomunicación.•  SepresentóuninformealaCámaraNacionalElectoralconlosresultados.

Algunosnúmeros

•  Mayoríadelosusuariossonadultosymujeres.•  El70%delosencuestados0enemasde40años.•  54%delosusuariossonmujeres,el46%hombres.•  El70%delosencuestadosrecibióalgún0podeeducaciónterciaria.

¿PorqueparIciparon?•  54%porquelatecnologíaayudaenel

controldelaelección.•  48%porquequierocolaboraryayudar.•  27%porqueestabanpreocupadosporel

resultadodelaelección.•  22%porquedisfrutodelanuevatecnología.

CómoseenterarondeOjoconelVoto•  El40%enlasredessociales.•  21%enlosmediosescritos.•  29%otros.•  5%radio.•  2%email.•  3%amigos,colegas.

•  Masde27.000descargasdelaApp.•  Par0ciparon14.000ciudadanos.•  Masde5.200reportesdeincidentesrecibidos. EncuestadeGeorgiaTecha367personas.

MapainteracIvodeincidentes

ActadeescruInioenviadasautoridadesdemesay/ofiscales

Fotogra_asenviadasporusuariosenelmurodeparIcipación

Reportedeincidentecondetalleyfotogra_a