República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada

Núcleo San tome. Estado Anzoátegui

Materia: Gerencia de la Informática

Prof: Bachilleres:

Yusmila Salazar Salgado, Claudia

Álvarez, Sinamaica

González, Domingo

Silvera, Alejandra

7mo Semestre, Ing de Sistemas.

Sección D02

Abril de 2.013

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ÍNDICE

Págs.

INTRODUCCIÓN ……………………………………………………….…….. 3

UNIDAD I

Elementos de la teoría de la organización y la teoría gerencial ………..…….. 5

Definición de administración ……………………………………………..………. 5

Principios de la administración ………………………………….………….. 5

Elementos de la administración …………………………….……………….. 6

Gerente ……………………………………………………………………… 7

Gerencia …………………………………………………..…………………. 7

Funciones del gerente………………………………………..……………………. 7

Objetivos de la gerencia ……………………………………………………… 8

Desarrollo de habilidades ………………………………………….………….. 8

Tendencias y enfoques de la gerencia ………………………………………. 9

UNIDAD II

Aspectos evolutivos y desarrollo del área informática ………………………. 13

Desarrollo de la organización ………………………………………………. 13

Funciones gerenciales ………………………………………………………. 13

Tendencias ………………………………………………………..…………….. 14

Desarrollo de los planes informáticos ………………………….…………… 14

Necesidad e importancia ……………………………………………………… 15

Características………………………………………………………………………. 16

La infraestructura del plan informático ……………………………………….. 16

Requerimientos ………………………………………………………………. 16

CONCLUSIONES …………………………………………………………..….. 17

BIBLIOGRAFÍA ………………………………………………………………. 18

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INTRODUCCIÓN

La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los

recursos para lograr los objetivos organizacionales; se dice la administración como practica

humana es antigua, desde que el hombre piensa en realidad cualquier actividad en pos de

sus objetivos da comienzo a este proceso; cuyos objetivos pueden ser para cubrir sus

necesidades como alimentación, sed, sueño, etc.

Por tal razón es entonces desde épocas remotas donde el hombre usa un proceso

administrativo que le permita llevar un control adecuado para la planificación de sus metas

a fin de lograr el éxito dentro de una organización; donde se dice que es importante que una

persona capacitada en el tema tenga como base los principios de las administración que le

permitirá lograr usar los recursos de una organización y así obtener resultados exitosos.

Cabe destacar que al mencionar la persona adecuada para la planificación de la

administración de los recursos es necesario que dentro de toda organización se encuentre

una persona capaz de dirigir las actividades que ayudaran a que se alcancen las metas que

se han propuesto, como lo es un gerente; el cual a su vez representa la organización frente a

terceros y coordina todos los recursos.

Por otra parte existe actualmente en el área de la informática una desarrollo altamente

evolutivo debido a que el hombre sintió la necesidad de disponer de un sistema que le

permita manejar grandes cantidades de informaciones con relativa rapidez y así poder

efectuar cálculos a gran velocidad y de modo mecánico ahorrando mucho más tiempo y

logrando así con la eficacia y la eficiencia que caracteriza los procesos gerenciales y

administrativos de una empresa.

Es por ello que actualmente la informática es una herramienta indispensable, ya que

brinda grandes ventajas, incrementa la capacidad de organización de la empresa de manera

óptima. En tal sentido es a partir de la creación de los sistemas de información y por medio

de las tecnologías de la información que las empresas comenzaron a adoptar este tipo de

herramientas que permitiera a los encargados de llevar la administración y gerencia de una

organización hacer uso de esto a fin de maximizar las ganancias y minimizar las perdidas.

Tomando en cuenta la importancia de los Elementos de la teoría de la organización y

los Aspectos evolutivos y desarrollo del área informática se hizo necesario enfocar este

trabajo de investigación para estudiar y analizar detalladamente los siguientes puntos:

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Unidad I: Elementos de la teoría de la organización y teoría gerencial

1.1 Aspectos Conceptuales:

- Definición de Administración

- Principios de la administración

- Elementos de la administración

1.2 La Gerencia:

- Objetivos e importancia

- El gerente

- Funciones del gerente

- Desarrollo de las habilidades

- Tendencias y enfoque

Unidad II: Aspectos Evolutivos y desarrollo del área informática

2.1 Modelos Básicos:

- La Organización de los servicios informáticos

- Desarrollo de la organización

- Funciones gerenciales

- Tendencias

2.2 Desarrollo de los planes informáticos

- Necesidades e importancia

- Características

- Modelos

- Infraestructura y requerimientos

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UNIDAD I: ELEMENTOS DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y TEORÍA

GENERAL

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

La administración como práctica humana es antigua, desde que el hombre piensa en

realidad cualquier actividad en pos de sus objetivos da comienzo al proceso administrativo;

esos objetivos pueden ser para cubrir sus necesidades como alimentación, sed, sueño, etc.

La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el

que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se

aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no

lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio. En fin la administración

consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

1. División del trabajo. La especialización permite que el individuo acumule

experiencia, y mejore continuamente sus habilidades. De tal modo pueda ser cada vez

más productivo.

2. Autoridad. El derecho a dictar órdenes, junto con las cuales debe ir equilibrada la

responsabilidad de su función.

3. Disciplina. Los empleados deben obedecer, pero este tema tiene dos caras: los

empleados obedecerán sólo la gerencia hace su parte proporcionando una buena

dirección.

4. Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas

de mando en conflicto.

5. Unidad de dirección. La gente contratada para la misma clase de actividades debe

tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y

la coordinación en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la

dirección, pero no fluye necesariamente de ella.

6. Subordinación del interés individual (al interés general). La Administración debe

considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.

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7. Remuneración. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un

número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneración perfecto.

8. Centralización (Descentralización). Éste es un tema de grado dependiendo de la

condición del negocio y de la calidad del personal.

9. Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es necesaria para la unidad de

la dirección. Pero la comunicación lateral es también fundamental, mientras que los

superiores sepan que está ocurriendo tal comunicación. La cadena escalonada se

refiere al número de niveles en la jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el

más bajo de la organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados

niveles.

10. Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la

pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales. El segundo se logra

con la organización y la selección.

11. Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una “combinación

de amabilidad y justicia”. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad.

12. Estabilidad de la contratación del personal. Los empleados trabajan mejor si tienen

la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratación insegura y

un alto índice de rotación de personal de forma contraria a la organización.

13. Iniciativa. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una

fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando puede implicar un sacrificio

de la “vanidad personal” de parte de muchos gerentes.

14. Espíritu de cuerpo. La Administración debe fomentar la motivación moral de sus

empleados. Fayol llega aún más lejos: “El necesario un verdadero talento para

coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada persona,

y recompensar a cada uno según sus méritos, sin despertar posibles celos posibles y

disturbar las relaciones armoniosas.”

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

1. Planificar. (Pronóstico y plan). Examinando el futuro y elaborando un plan de la

acción. Los elementos de la estrategia.

2. Organizar. Definir la estructura, material y humana, de la empresa.

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3. Dirigir. Mantener fluidas las actividades del personal.

4. Coordinar. Unificar y armonizando toda la actividad y el esfuerzo.

5. Controlar. Ver que todo ocurra conforme a las reglas establecidas y a las órdenes

impartidas.

GERENTE

Es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones

para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado

en que determine y alcance los objetivos apropiados.

Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; una de las

partes está sujeta a la otra.

GERENCIA

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de

sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los

recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de

lograr objetivos establecidos.

FUNCIONES DEL GERENTE

Planeamiento: Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la

primera función que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados,

los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Los planes

de una organización determinan su curso y proveen una base para estimar el grado de éxito

probable en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes se preparan para actividades que

requieren poco tiempo, años a veces, para completarse, así como también son necesarios

para proyectos a corto plazo.

Organización: Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos

han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la gerencia

determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los

planes que se hayan elaborado. La clase de organización que se haya establecido,

determina, en buena medida, el que los planes sean apropiada e integralmente apropiados.

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A su vez los objetivos de una empresa y los planes respectivos que permiten su realización,

ejercen una influencia directa sobre las características y la estructura de la organización.

Dirección: Esta tercera función gerencial envuelve los conceptos de motivación,

liderato, guía, estímulo y actuación. A pesar de que cada uno de estos términos tiene una

connotación diferente, todos ellos indican claramente que esta función gerencial tiene que

ver con los factores humanos de una organización.

Control: La última fase del proceso gerencial es la función de control. Su propósito,

inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con los

patrones de actuación y, como resultado de esta comparación, determinar si es necesario

tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea con

las normas establecidas.

OBJETIVOS DE LA GERENCIA

Algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes:

1. Posición en el mercado

2. Innovación

3. Productividad

4. Recursos físicos y financieros

5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)

6. Actuación y desarrollo gerencial

7. Actuación y actitud del trabajador

8. Responsabilidad social

DESARROLLO DE HABILIDADES

Mantener la eficiencia

Promover la capacitación y el desarrollo

Actualizarse y perfeccionar

Ajustarse a los cambios constantes

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TENDENCIAS Y ENFOQUES DE LA GERENCIA

Gerencia Científica: El padre de esta teoría es Frederick Taylor, a principios del siglo

XIX, y con la misma planteó y aplicó que era necesario salir de los métodos empíricos con

que se accionaba en ese momento, y pasar a un proceso basado en la ciencia. Se

fundamentó básicamente en la creación de un método de trabajo, la especialización del

trabajador para ejecutar únicamente una tarea determinada, ahorrando así tiempo y costo; y

finalmente la motivación económica del trabajador a los fines de que este ejecute tu trabajo

con más empeño.

Teoría Clásica: El padre de esta teoría es Henri Fayol, este esboza las característica

del proceso administrativo que debe de basarse en planificar, organizar, coordinar, dirigir y

controlar todo lo relacionado a la empresa. Establece la división vertical y horizontal dentro

de la empresa así como su debido manejo y funcionamiento.

Relaciones Humanas: Fue esbozada por Elton Mayo luego de un experimento en la

compañía Mawthorne, este buscaba verificar la influencia del capital humano dentro de la

productividad de una empresa de cara a diversos factores. A partir de dicho experimento se

verificó que las motivaciones tienen un punto mínimo y máximo fuera del cual se drena la

productividad de la empresa.

Psicología Industrial: Busca aprovechar el potencial de cada uno de los trabajadores,

a partir de la verificación de rasgos que determinan su valor. En este enfoque reina lo que

es la aptitud que es la capacidad para ejecutar una tarea y la actitud que es la voluntad para

realizar dicha tarea.

Teoría X y Y: El precursor de esta teoría es Douglas Mc Gregor, y la misma se basa

en la visualización distinta del empleado frente al trabajo. Mientras la X considera al

empleado como un ente que no desea trabajar y necesita ser ordenado y controlado

autoritariamente, la Y ve al trabajador como un ente que busca a través del trabajo

desarrollarse y por tanto le da cierta participación y libertad relativa. La X se enfoca más en

la aplicación en industrias de producción y la Y en empresas de servicio.

Entrenamientos de sensibilidad (Grupos T): Están enfocados en cambiar y desarrollar

las habilidades participativas y de liderazgo de los gerentes a los fines de reducir el

autoritarismo de los mismos.

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Gerencia de proyectos (PERT y CPM): Ambas fueron técnicas creadas a los fines de

diseñas procesos viendo la precedencia y codependencia entre sus distintas etapas, todo con

el fin de previsualizar posibles fallas y resolverlas a tiempo.

Gerencia por Excepción: Consiste en enfocar la gerencia hacia los puntos críticos o

aquellos potencialmente crítico, dejando a un lado el resto del proceso.

Gerencia por Objetivos: Esta se basa fundamentalmente en vincular los objetivos de

la empresa con los de los empleados.

Organización Matricial: Es un tipo de organización gerencial que consiste en agrupar

un conjunto de expertos en una rama a los fines de ejecutar un proyecto determinado. A

diferencia del enfoque tradicional utiliza una doble cadena de mando que se presta a

conflicto, un gerente general del proyecto, y otro que vela individualmente por todos los

participantes.

Presupuesto base cero: Es una forma de preparar el capital de la compañía, no en base

a experiencias anteriores sino en base de las necesidades y prioridades actuales de la

compañía.

Ciclo de vida de productos: Este establece que como todo en la vida, los productos

cumplen con un desarrollo establecido, debiendo saber el gerente cuando financiar o retirar

a tiempo un producto a los fines de una recuperación del capital invertido o la mínima

perdida de una inversión.

Curva de Aprendizaje: Está relacionada al costo y establece que a medida de que por

más tiempo se desarrolla un producto, de igual forma disminuye el costo de producirlo.

Gerencia de Portafolios: Este tipo de gerencia visualiza los empleados como activos,

asignándoles valores contables tales como producción y desempeño. Tales calificativos son

útiles a los fines de promoción, despido, restructuración, etc.

Teoría Z: Esta teoría desarrollada por el Ouchi, plantea que el empleado no puedo

desligar su vida laboral de la familiar, y por tanto a los fines de elevar la productividad del

empleado, se debe buscar desarrollar la confianza de este con la empresa, viéndolo como

parte de su vida.

Círculos de Calidad: Busca que con la participación de los empleados se mejore la

calidad de la producción, basándose en los hechos naturales como el trabajo en equipo, la

práctica de una tarea como de técnicas y la búsqueda de ideas grupales.

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Equipos autodirigidos: Son equipos de personas que comparten habilidades en

común, que crean resultados y soluciones realistas, sacando lo mejor de la pluralidad de

ideas.

Competitividad: Es el desarrollo de alguno de los elementos críticos de una empresa

que busca la eficiencia de dicho elemento, lo cual tiene un alto impacto en la productividad

y beneficios de la empresa.

Justo a Tiempo: Fue desarrollado por Taishi Ohno en Japón, se basa en la reducción

de desperdicios tales como inventario innecesario lo cual se traduce en mayor ahorro de

costos y de producción.

Downsizing: Es una reorganización de la empresa que puede ser de organización

(Righsizing) o de reorganización (Rethinking). El mismo puede ser reactivo o proactivo,

según la forma en que se realice.

Empowerment: Consiste en empoderar a los empleados y hacerlos sentir dueños de

sus propios trabajos.

Benchmarking: Es un sistema que se basa en tomar como base determinado líder, a

los fines de comparar variables específicas para obtener un crecimiento a lo interno de una

empresa.

ISO 9000: Es un conjunto de normas que busca la estandarización de procesos a los

fines de obtener resultados sostenidos.

Reingenieria: Consiste en redefinir todos los procesos a los fines de eliminar aquellos

innecesarios y costosos.

Organizaciones de alto desempeño: Se basa en la conformación de equipos a los fines

de ejecutar proyectos específicos únicamente.

Compañías Visionarias: Las metas a largo plazo deben de basarse en metas de corto y

mediano plazo a los fines de ir evaluándolas periódicamente como puntos de medición.

Organizaciones que aprenden: Es un modelo gerencial que busca empleados

proactivos, que aporten y dinamicen dentro del desarrollo normal de la empresa.

Alianzas Estratégicas: Estas buscan entre organizaciones distintas la ejecución de

acciones conjuntas a los fines de obtener beneficios mutuos.

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Balance Scorecard: Es un marco que traduce la visión y estrategias de la empresa en

base a su funcionamiento se basa en las finanzas, los clientes, los procesos internos y el

aprendizaje de la organización.

Outsourcing: Es el proceso mediante el cual se examina una parte del proceso del

negocio que puede ser implementado de una manera eficiente por otra corporación.

Valor económico agregado: Es un indicador de la productividad de una determinada

área de un negocio en base a los recursos que requiere y a las ganancias que ofrece.

Retroalimentacion 360 Grados: Es un método de evaluación de los empleados en los

distintos niveles de una empresa que ayuda a visualizar las fortalezas y debilidades de los

mismos.

Sistemas Integrados: Consiste en la integración total de todos los procesos de una

empresa a los fines de una mejor respuesta y aumento de la productividad.

Coaching: Es un conjunto de técnicas enfocadas a los empleados de una empresa que

busca lograr eficacia de los resultados y motivación de estos. Obteniendo así personas más

productivas y confiadas.

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UNIDAD II: ASPECTOS EVOLUTIVOS Y DESARROLLO DEL ÁREA

INFORMÁTICA

El nacimiento de la informática está relacionado con la necesidad que ha sentido

siempre el hombre de disponer de un sistema que le permita manejar gran cantidad de

información con relativa rapidez así como efectuar cálculos a gran velocidad y de un modo

mecánico que le libere de las penosas tareas asociadas con estas actividades.

A lo largo de los últimos años, la informática ha pasado de ser una herramienta muy

cara al alcance de unas pocas empresas con gran capacidad económica a ser una

herramienta adaptable en coste e indispensable en cualquier empresa independientemente

del tamaño y estructura de la misma.

El hecho de disponer de un sitio web que permita a sus clientes consultar sus

catálogos de productos o consultar informes internos desde cualquier lugar del mundo ya

no supone las grandes inversiones que lo hacía prohibitivo hace unos años. Aquí es donde

entra la importancia de la informática en nuestra vida diaria y la importancia de que  una

empresa posea un Área informática solidad, segura y capaz de Solventar los problemas que

puedan presentarse en lo que a tecnología se refiere.

DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN

Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos los recursos de la

organización con especialidad el recurso humano a fin de hacer creíble, sostenible y

funcional a la organización en el tiempo. Dinamiza los procesos, crea un estilo y señala un

norte desde la institucionalidad.

El doctor Richard Beckhard. La define como "Un esfuerzo: (a) planeado, (b) que

cubre a la organización, (c) administrado de desde la alta dirección (d) que incrementa la

efectividad y la salud de la organización, mediante (e) la intervención deliberada en los

procesos de la organización utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta".

FUNCIONES GERENCIALES

Las cuatro funciones gerenciales principales son: planear, organizar, dirigir y

controlar. Estas funciones son realizadas por administradores de todos los niveles de la

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organización y en todos sus departamentos. Una administración eficaz consiste en manejar

con éxito estas actividades.

Planear: Elegir las metas apropiadas para la organización y los mejores cursos de

acción para alcanzarlos.

Controlar: Establecer sistemas adecuados de medición y supervisión para evaluar el

grado en que la organización alcanzo sus metas.

Organizar: Establecer las relaciones laborales y de mando para que la gente colabore

en la consecución de las metas organizacionales.

Dirigir: Motivar, coordinar y vigorizar a individuos y grupos para que colaboren en la

consecución de las metas de la organización.

TENDENCIAS

1. Evolución de las formas organizacionales para servir a:

a. Aumentos significativos de la productividad

b. Velocidad en los procesos

c. Flexibilidad ante los cambios

d. Concentración en actividades de alto valor agregado

e. Calidad y servicio a clientes como centro

2. Movimiento hacia la organización basada en la información.

3. Las unidades especializadas y dedicadas de informática desaparecerán la actividad se

integra al negocio.

DESARROLLO DE LOS PLANES INFORMÁTICOS

El plan informático debe iniciarse en el estudio de la misión de la empresa y sus

objetivos estratégicos. Deben identificarse las áreas de intervención críticas del plan y su

prioridad. El plan informático normalmente debe concluir con la identificación de muchos

proyectos ordenados cronológicamente que van dando cuenta de las implementaciones

armónicas en las áreas de infraestructura y sistemas de información de la empresa. Estos

proyectos deben tener una evaluación económica aproximada para poder garantizar que el

plan es compatible con los recursos disponibles para su implementación.

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Metodológicamente en un plan informático participa un comité informático, que lo

forma la alta gerencia de la empresa. Es este comité el que la da al plan informático el visto

bueno final. Este enfoque le da viabilidad política al plan informático para su

implementación.

Un plan informático puede ser simple o complejo de acuerdo al tipo de organización

que se analice y sus requerimientos y necesidades.

Un departamento de informática no solo sirve de  soporte frente a los inconvenientes

que se le presenten y que en cierta forma tenga que ver con la tecnología en relación directa

con la informática de su empresa, sino que le permitirán transformar sus necesidades en

completos desarrollos de programas de gestión a la medida de su negocio.

Con el fin de mejorar los procesos productivos y los resultados finales en la

comercialización de productos en el mercado, la mayoría de las empresas a nivel mundial

ha comenzado a implementar desde hace años un completo sistema de información basado

en herramientas informáticas, que permiten un control total de las operaciones.

NECESIDAD E IMPORTANCIA

Con el fin de lograr los resultados deseados, es fundamental implementar

herramientas que puedan ser totalmente integradas a la Gerencia IT.

Esta área facilitará la administración de la información y la tecnología utilizada para

el manejo de dichos datos, asegurando el acceso a los mismos desde todos los sectores de la

compañía.

La implementación de sistemas de información en una compañía, brindan la

posibilidad de obtener grandes ventajas, incrementar la capacidad de organización de la

empresa, y tornar de esta manera los procesos a una verdadera competitividad.

Para ello, es necesario un sistema eficaz que ofrezca múltiples posibilidades,

permitiendo acceder a los datos relevantes de manera frecuente y oportuna.

Por otra parte, es de vital importancia utilizar tecnologías de información y

comunicación adecuadas para el procesamiento y transmisión de los datos que se

gestionarán en el sistema de información.

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CARACTERÍSTICAS

Un Plan Informático, no es un método para resolver problemas corrientes en cortos

períodos, puesto que no permite competir con cambios inesperados, esto no es un indicador

de un error de concepto, pero prueba el riesgo adquirido en las actividades del plan.

Un Plan Informático además de un presupuesto de gastos, es un conjunto de planes

interrelacionados cuya finalidad es básicamente satisfacer las necesidades de información

que el sistema de decisiones de la institución requiere, en la cantidad, calidad, oportunidad

y forma que cada nivel necesita.

LA INFRAESTRUCTURA DEL PLAN INFORMÁTICO

Es uno de los pilares de cualquier negocio y su mantenimiento debería

ser responsabilidad de un profesional. Sin embargo lo habitual es que lo haga quien le toca,

sobre todo en empresas pequeñas. Lo primero a tener en cuenta es que la infraestructura

informática impacta en la productividad: a peor mantenimiento mayores pérdidas de

productividad. Ese es el punto. Por eso, un plan de sistemas informáticos debe tener en

cuenta las necesidades concretas de la institución y si es algo muy prioritario es

recomendable contratar un profesional (muchos lo parecen, pero no lo son).

El plan aplica para el mantenimiento de equipos de escritorio (Desktop), una pequeña

red de comunicaciones (LAN) y se pueden incluir servicios básicos en un servidor (server).

REQUERIMIENTOS

Requerimientos de equipos: relacionadas con las de andas de manejo de información,

números de empleados y controles para propósitos específicos.

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CONCLUSIONES

Primeramente antes de realizar las conclusiones respectivas sobre el trabajo realizado

es necesario tener en cuenta que en el área informática los objetivos fundamentales son la

promoción de la integración de herramientas y procedimientos en el desarrollo, es por ello

que se llegan a las siguientes conclusiones:

La informática ha pasado de ser una herramienta de difícil acceso económico al

alcance de pocas empresas con buena base económica a ser una herramienta

adaptable en cuanto al costo, tamaño y estructura de la misma

El desarrollo organizacional se considera un esfuerzo que hace uso de todos los

recursos de la organización con la meta de hacer creíble, sostenible y funcional a la

organización.

Existen cuatro funciones gerenciales; planear, controlar, organizar, dirigir, estas son

desarrolladas por administradores en todo los niveles de la organización.

La tendencia de los modelos básicos va orientada a la evolución de las formas

organizacionales, movimientos fundamentados en la información y unidades

dedicadas a la actividad del negocio.

El desarrollo de un plan informático debe iniciar por la misión y los objetivos de una

empresa aquí surge el plan informático el cual deberá ser revisado y eventualmente

proponer una nueva estructura organizacional.

El desarrollo y aplicación de sistemas de información en una compañía, brindan la

posibilidad de obtener grandes ventajas, incrementar la capacidad organizacional, y

tornar de esta manera los procesos a una verdadera competitividad.

La administración hace referencia al funcionamiento, la estructura y el rendimiento

de las organizaciones, esta tiene como elementos; La planificación, organización,

dirección, coordinación y control.

Se tiene a una persona encargada de dirigir actividades que ayuden a la organización

alcanzar las metas trazadas este recibe el nombre de gerente quien tiene entre otros

objetivos los Innovación, productividad, recursos físicos y financieros, actuación y

desarrollo gerencial.

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BIBLIOGRAFÍA

¿Qué es administración? [Artículo en línea]. Disponible en:

www.promonegocios.net/administracion/que-es-administracion.html. [Consulta: 2013,

Abril 11].

Los 14 principios de la administración (Henri Fayol) [Artículo en línea]. Disponible en:

http://www.12manage.com/methods_fayol_14_principles_of_management_es.html.

[Consulta: 2013, Abril 11].

Características del gerente venezolano [Artículo en línea]. Disponible en:

yanilethcp.obolog.com/caracteristicas-gerente-venezolano-41425. [Consulta: 2013,

Abril 11].

Desarrollo de habilidades gerenciales [Presentación en línea]. Disponible en:

www.slideshare.net/jcfdezmxmanag/desarrollo-de-habilidades-gerenciales. [Consulta:

2013, Abril 11].

Principales enfoques de gerencia [Documento en línea]. Disponible en:

www.buenastareas.com/ensayos/Principales-Enfoques-De-Gerencia/1538518.html.

[Consulta: 2013, Abril 11].

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