Els mòbils enreden el comerç

Majda El Mourabit

showrooming

El client entra a la botiga

Mira el producte L'agafa El toca Ho prova

Va a casa a comprar més

barat per internet

El 33% dels consumidors

Món

54% dels europeus

Europa63% dels propietaris d’un smarthpon

Espanya

Segons un informe difós per TNS-Sofres

•Hem notat un augment d'aquesta pràctica al nostre país i, de fet, esperem que s'incrementi més en el futur"

•Adverteix César Domínguez, secretari general de la Federació Espanyola de Comerciants d'Electrodomèstic

•Afecta a productes de firmes internacionals i als electrodomèstics

•Insideix Tomás Gómez (portaveu de AlCentro, associació de comerços de Sevilla )

•"També apreciem el fenomen en articles relacionats amb la dona, calçat i peces de vestir"

Els productes més afectats

•"És el resultat del lliure mercat. Si venen més car, els consumidors es van a buscar la sana competència",

•Apunta Rubén Sánchez, portaveu de Facua-Consumidors en Acció.

L'informe de TNS-SofresInstitut francès especialitzat en estudis

internacionals de màrqueting i opinió

26% envien una foto o vídeo des del

mateix comerç

27% cerquen a la web des de la mateixa botiga

20% llegeix opinions d'altres

usuaris

Comerciants

Consumidors

Han adoptat mesures més dràstiques

Els propietaris d'una botiga de

Brisbane (Austràlia)

Cobren als clients 5 dòlars

Per entrar a mirar els productes

•El showrooming ha irromput amb més força en aquells llocs on l'accés a Internet era una "raresa" abans de l'arribada dels mòbils, com l'Orient Pròxim.

•Les compres són més espontànies, menys premeditades i més influenciables. I això juga a favor de la botiga

•Només un 8% dels consumidors van adquirir el producte amb el seu telèfon. "Molts dels que fan showrooming compraran a la botiga on estan si poden estalviar temps, diners i estar més tranquils",

Conclusions de l'estudi de TNS-Sofres

Notícia extreta del diari Ara, el dia 25/08/2013

http://economia.elpais.com/economia/2013/08/23/actualidad/1377267481_511395.html